حول استهلاك Token

• كميات الاستهلاك المذكورة أعلاه تقريبية
• تشير «الوحدة: ثانية» إلى طول المحتوى الذي يتم إنشاؤه (وليس وقت المعالجة). فمثلًا، حتى لو استغرق إنشاء فيديو مدته 5 ثوانٍ، 60 ثانية من المعالجة، فسيُحتسب استهلاك Token على أساس 5 ثوانٍ فقط
• يتطلب إنشاء الفيديو كمية من Token تتناسب مع عدد المشاهد ومحتوى المعالجة. لا يمكن بدء الإنشاء إذا كان رصيدك غير كافٍ

حول تغيّر استهلاك Token

• يُحدَّد عدد Token المستهلكة وفقًا لنوع محرك الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه كل ميزة (إنشاء الصور، وإنشاء الفيديو، وتوليف الصوت، وإنشاء النصوص، وغيرها) ومحتوى المعالجة
• نقوم بتحديث محركات الذكاء الاصطناعي وتغييرها من وقت لآخر بهدف تحسين جودة الإنشاء وتحسين سرعة المعالجة ومواكبة أحدث التقنيات. قد يؤدي تغيير المحرك إلى تغيّر عدد Token المستهلكة
• قد تتغير أسعار الاستهلاك دون إشعار مسبق نتيجة تحديث محركات الذكاء الاصطناعي أو تغيّر تكاليف التشغيل وغيرها من الأسباب
• يعتمد سعر شراء Token على الدولار الأمريكي (USD) كأساس، ويُحدَّد نهائيًا وفقًا للسعر وقت الشراء. لا يتغير تلقائيًا نتيجة تقلبات أسعار الصرف. في حال مراجعة السعر، سيتم الإخطار مسبقًا، وتُطبَّق المراجعة على عمليات الشراء التي تتم بعدها (لا تؤثر على Token التي تم شراؤها بالفعل)

ميزة الشحن التلقائي

ميزة تقوم تلقائيًا بشراء Token عندما ينخفض رصيدك عن الحد الذي حددته.

• يمكنك تفعيل هذه الميزة أو إيقافها في أي وقت من شاشة الإعدادات
• تتم عملية الدفع تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الافتراضية المسجّلة
• في حال فشل عملية الدفع، يتم إيقاف الشحن التلقائي تلقائيًا

صلاحية Token والاسترداد

• لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية لـ Token التي تشتريها
• لا يمكن استبدال Token بالنقد، أو استردادها، أو نقلها إلى طرف آخر
• في حال حذف حسابك، ستفقد جميع Token غير المستخدمة صلاحيتها

عندما يقوم صديقك بالتسجيل من خلال رابط الإحالة الخاص بك ويشترك في باقة مدفوعة خلال 30 يومًا، يحصل صديقك على ما يصل إلى 10,000 Token.

بالإضافة إلى ذلك، تحصل أنت على مكافأة تصل إلى 30 دولارًا عن كل شخص تحيله. تُمنح المكافأة مرة واحدة فقط عند أول اشتراك في باقة.

خطوات الإحالة

عن المكافآت

مكافأة الإحالة مبلغ ثابت يتناسب مع الباقة. تُؤكَّد المكافأة عند اشتراك الشخص المُحال في باقة مدفوعة واستيفائه لشروط معينة.

المكافأة التي تحصل عليها

Token التي يحصل عليها صديقك

يحصل الصديق الذي يسجّل من خلال رابط الإحالة ويشترك في باقة مدفوعة خلال 30 يومًا، على كمية Token تتناسب مع الباقة فور الاشتراك.

خطوات تأكيد مكافأة الإحالة

لا تُؤكَّد مكافأة المُحيل فورًا، بل تُؤكَّد عند استيفاء جميع الشروط التالية.

معلومات إضافية

• تُمنح المكافأة مرة واحدة فقط عند أول اشتراك في باقة (لا تشمل رسوم التجديد الشهري المستمر)
• لا يوجد حد أقصى لعدد الأشخاص الذين يمكنك إحالتهم
• تُعرض المكافآت وتُحتسب بالدولار الأمريكي (USD)
• عند السحب (التحويل البنكي أو PayPal)، تُرسل الأموال بالين الياباني (JPY). يتم تحويل المبلغ إلى عملة الوجهة تلقائيًا من قبل كل خدمة (Stripe وPayPal)
• يُحدَّث سعر الصرف في اليوم الأول من كل شهر. يُطبَّق نفس سعر الصرف على جميع عمليات السحب خلال ذلك الشهر

طرق السحب والاستخدام

يمكن استخدام المكافأة المؤكدة بالطرق التالية.

ملاحظات هامة

لا تُستحق مكافأة الإحالة في الحالات التالية.

• التسجيل الذاتي (إحالة النفس)
• التسجيل باستخدام عدة حسابات لنفس الشخص
• الحالات التي يُحكم فيها بوجود استخدام غير مشروع
• عدم اشتراك الشخص المُحال في باقة مدفوعة خلال 30 يومًا من التسجيل
• عدم استمرار الاشتراك في باقة مدفوعة عند نقطة تأكيد المكافأة (بعد 30 يومًا من الاشتراك في الباقة)
• إحالة مستخدم يملك بالفعل حسابًا على Stepeee

قد يتغير محتوى برنامج الإحالة (قيمة المكافآت، والشروط، وغيرها) دون إشعار مسبق. لا يؤثر ذلك على المكافآت المؤكدة قبل التغيير.

لمزيد من التفاصيل حول برنامج الإحالة، يرجى مراجعة شروط الاستخدام - المادة 7 (برنامج الإحالة).

المادة 1 (نطاق التطبيق)

تُطبَّق هذه الشروط على جميع العلاقات المتعلقة باستخدام المستخدم للخدمة مع الشركة.

تُعد القواعد والإرشادات وصفحات المساعدة وغيرها من الأحكام التكميلية التي تنشرها الشركة على الخدمة جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

في حال وجود تعارض بين محتوى هذه الشروط وأي أحكام تكميلية خاصة، تكون الأولوية للأحكام التكميلية الخاصة.

المادة 2 (التعريفات)

في هذه الشروط، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه.

1. «المستخدم» يعني الفرد أو الشخص الاعتباري الذي يستخدم الخدمة.
2. «الحساب» يعني المعلومات الشخصية وبيانات تسجيل الدخول التي يسجلها المستخدم لاستخدام الخدمة.
3. «المحتوى» يعني الصور والفيديوهات والملفات الصوتية والنصوص وغيرها من المعلومات التي يرفعها المستخدم إلى الخدمة.
4. «المحتوى المُنشأ» يعني الصور والفيديوهات والملفات الصوتية والموسيقى الخلفية (BGM) والنصوص وغيرها التي يتم إنشاؤها باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في الخدمة.
5. «الوسائط» تعني ملفات الصور والفيديو والصوت والموسيقى الخلفية (BGM) التي يرفعها المستخدم.
6. «المشروع» يعني مساحة العمل التي ينشئها المستخدم لإنتاج الفيديوهات.
7. «الباقة المدفوعة» تعني باقات الخدمة التي تُفرض عليها رسوم استخدام، مثل باقات Vault وPlus وPro وTeam.
8. «Token» تعني وحدة الاستهلاك المستخدمة داخل الخدمة، وهي ضرورية لتنفيذ معالجة الذكاء الاصطناعي (إنشاء النصوص، وإنشاء الصور، وإنشاء الفيديو، وإنشاء الصوت، وإنشاء الموسيقى الخلفية، وغيرها).
9. «الشحن التلقائي» تعني الميزة التي تقوم تلقائيًا بشراء Token من طريقة الدفع المسجّلة عندما ينخفض رصيد Token عن الحد الذي حدده المستخدم.
10. «فترة الفوترة» تعني دورة الفوترة الشهرية للاشتراك.
11. «التخزين» تعني المساحة السحابية المخصصة لحفظ ملفات المستخدم (الصور، والفيديو، والصوت، والموسيقى الخلفية، وغيرها).
12. «طريقة الدفع» تعني بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المسجّلة في نظام الدفع Stripe.
13. «الباقة الحصرية للمرة الأولى» تعني باقة شراء Token بسعر خاص، مخصصة للمستخدمين الجدد (الذين لم يسبق لهم الشراء بنفس البطاقة).
14. «الاحتساب التناسبي» يعني طريقة الحساب التي يتم بموجبها توزيع الرسوم بالتناسب مع الأيام المتبقية من فترة الفوترة عند تغيير الباقة.
15. «برنامج الإحالة» يعني النظام الذي يمكّن المستخدم من اكتساب مستخدمين جدد من خلال رابط الإحالة والحصول على مكافآت.
16. «مكافأة الإحالة» تعني المكافأة التي تُمنح للمُحيل ضمن برنامج الإحالة، بناءً على اشتراك المستخدم المُحال في باقة مدفوعة.
17. «مكافأة الانضمام» تعني Token التي تُمنح للمستخدم الذي يسجّل لأول مرة من خلال رابط الإحالة.
18. «الفريق» يعني مجموعة يتم إنشاؤها بموجب باقة Team، يقوم من خلالها عدة مستخدمين بإدارة المشاريع بشكل مشترك.
19. «مالك الفريق» يعني المستخدم الذي أنشأ الفريق ويملك اشتراك باقة Team.
20. «عضو الفريق» يعني المستخدم الذي انضم إلى الفريق بناءً على دعوة من مالك الفريق.
21. «دعوة الفريق» تعني الميزة التي يقوم من خلالها مالك الفريق أو مدير الفريق بدعوة عضو جديد إلى الفريق عن طريق تحديد عنوان بريد إلكتروني.
22. «طلب المغادرة» يعني الإجراء الذي يطلب من خلاله مالك الفريق أو مدير الفريق من عضو الفريق مغادرة الفريق.
23. «فترة السماح للوصول» تعني الحالة التي يمكن فيها للعضو، بعد مغادرته الفريق، عرض مشاريع الفريق وتنزيلها لفترة زمنية محددة.

المادة 3 (تسجيل الحساب)

1. يتطلب استخدام الخدمة تسجيل حساب.
2. يرجى تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل، وتحديثها فورًا في حال حدوث أي تغيير.
3. يتحمل المستخدم مسؤولية إدارة حسابه، بما في ذلك المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به من قبل طرف ثالث.
4. لا يجوز لمن هم دون سن 16 عامًا (المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة) أو دون سن 13 عامًا (المقيمين في الولايات المتحدة) استخدام الخدمة. وفي المناطق الأخرى، يلزم الحصول على موافقة ولي الأمر في حال استخدام القُصَّر للخدمة.
5. في حال التسجيل باستخدام حساب Google، تُطبَّق أيضًا شروط استخدام Google. لا تُستخدم TikTok وInstagram وX كوسيلة لتسجيل الدخول، بل تُقدَّم كميزة لربط النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
6. يُحظر على المستخدم الواحد إنشاء أكثر من حساب واحد.
7. يُحظر نقل أو بيع الحساب.
8. عند تلقي دعوة للانضمام إلى فريق، يمكن الانضمام إلى الفريق عن طريق التسجيل أو تسجيل الدخول من خلال الرابط الوارد في رسالة الدعوة عبر البريد الإلكتروني. يفترض الانضمام إلى الفريق الموافقة على هذه الشروط.

المادة 4 (محتوى الخدمة)

تقدم الخدمة الميزات التالية.

1. ميزة إنتاج الفيديو باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (إنشاء تلقائي للنصوص والصور والفيديو والصوت والموسيقى الخلفية والترجمة المرئية)
2. ميزة إدارة المشاريع (إنشاء وإدارة عدة مشاريع)
3. ميزة تخزين الملفات (حفظ الصور والفيديو والصوت والموسيقى الخلفية وغيرها)
4. ميزات تحرير الفيديو وإنشائه
5. ميزة مكتبة الوسائط
6. ميزة الربط والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي (نشر فيديوهات YouTube متاح لجميع الباقات (وضع الفيديو فقط)، بينما النشر على TikTok وInstagram وX وWordPress متاح لباقة Plus فما فوق)
7. ميزة إدارة الفريق (باقة Team: دعوة الأعضاء، وإدارة الصلاحيات، ومشاركة المشاريع)
8. ميزات أخرى ذات صلة تقدمها الشركة
9. يتطلب استخدام بعض ميزات الخدمة استهلاك Token. يتطلب إنشاء الفيديو كمية من Token تتناسب مع عدد المشاهد ومحتوى المعالجة، ولا يمكن بدء الإنشاء إذا كان الرصيد غير كافٍ.
10. تختلف نتائج إنشاء الذكاء الاصطناعي باختلاف المدخلات وشروط المعالجة، ولا نضمن جودة أو نتيجة معينة. حتى مع نفس المدخلات، قد لا يتم الحصول على نفس النتيجة عند الإنشاء في أوقات مختلفة. كذلك، قد يؤدي إدخال مستخدمين آخرين لمدخلات مشابهة إلى إنشاء مخرجات مشابهة، ولا نضمن تفرّد (فرادة) المحتوى المُنشأ.
11. يجوز للشركة إضافة ميزات الخدمة أو تغييرها أو إلغاءها. سيتم إخطار المستخدمين مسبقًا بأي تغييرات جوهرية.

المادة 5 (باقات الأسعار)

1. 5.1 أنواع الباقات
   تتوفر في الخدمة الباقات التالية.
2. باقة Free: الميزات الأساسية، الاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا، بدون تخزين
3. باقة Vault: 4 $ شهريًا، الميزات الأساسية، حفظ الملفات بشكل دائم، إمكانية استخدام التخزين
4. باقة Plus: 10 $ شهريًا، بالإضافة إلى جميع ميزات Vault، تشمل الربط الكامل بوسائل التواصل الاجتماعي (النشر على TikTok وInstagram وX وWordPress)، ووضع المنشورات (إنشاء تلقائي لمنشورات نصية على وسائل التواصل الاجتماعي)، وإمكانية استخدام التخزين
5. باقة Pro: 25 $ شهريًا، بالإضافة إلى جميع ميزات Plus، حتى 3 مشاريع، وعدد غير محدود من التنويعات، وميزة أتمتة Step
6. باقة Team: بالإضافة إلى جميع ميزات Pro، عدد غير محدود من المشاريع، وميزات إدارة الفريق (دعوة الأعضاء، وإدارة الصلاحيات، ومشاركة المشاريع). 79 $ شهريًا (يشمل حتى 10 أعضاء)، وتُفرض رسوم إضافية عن كل عضو بدءًا من العضو رقم 11. تُحتسب الرسوم الإضافية بناءً على عدد الأعضاء وقت تجديد الاشتراك.
7. 5.2 التجديد التلقائي للباقة
   تُجدَّد الباقات المدفوعة تلقائيًا في كل فترة فوترة، ما لم تقم بإجراءات الإلغاء. تُفرض الرسوم على طريقة الدفع المسجّلة عند التجديد.
8. 5.3 تغيير الأسعار
   في حال قيام الشركة بتغيير أسعار باقاتها (بما في ذلك أي مراجعة ناتجة عن تقلبات أسعار الصرف)، سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة قبل 30 يومًا على الأقل. يُطبَّق السعر الجديد اعتبارًا من التجديد التالي بعد الإشعار، على جميع المشتركين، الجدد والحاليين على حد سواء. إذا كنت لا توافق على تغيير السعر، يرجى إجراء إلغاء الاشتراك قبل التجديد التالي.

المادة 6 (Token)

1. 6.1 شراء Token
   يمكن شراء Token من خلال شاشة الدفع داخل الخدمة. تُضاف Token المقابلة لمبلغ الشراء إلى المحفظة فورًا.
2. 6.2 الباقة الحصرية للمرة الأولى
   يمكن شراء الباقة الحصرية للمرة الأولى مرة واحدة فقط لكل بطاقة ائتمان.
3. 6.3 استهلاك Token
   عند تنفيذ ميزات الذكاء الاصطناعي، يتم استهلاك كمية من Token تتناسب مع محتوى المعالجة. يُحدَّد عدد Token المستهلكة وفقًا لنوع محرك الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه كل ميزة (محرك إنشاء الصور، ومحرك إنشاء الفيديو، ومحرك توليف الصوت، ومحرك إنشاء النصوص، وغيرها) ومحتوى المعالجة. تُنشر أسعار استهلاك Token في صفحة الأسعار داخل الخدمة.
4. 6.4 تحديث محركات الذكاء الاصطناعي
   يجوز للشركة تحديث أو تغيير محركات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في الخدمة من وقت لآخر، بهدف تحسين جودة الإنشاء وتحسين سرعة المعالجة ومواكبة أحدث التقنيات. قد يؤدي تغيير المحرك إلى تغيّر كمية استهلاك Token.
5. 6.5 تغيير سعر الاستهلاك
   قد يتغير سعر الاستهلاك دون إشعار مسبق نتيجة تحديث محركات الذكاء الاصطناعي أو تغيّر تكاليف التشغيل أو لأسباب أخرى. لا يؤثر ذلك على المعالجات التي بدأت قبل التغيير.
6. 6.6 التقريب على مستوى الثانية
   بالنسبة للميزات التي يُستهلك فيها Token على أساس الثانية، مثل إنشاء الفيديو وإنشاء الموسيقى الخلفية والفيديو العام وترميز الفيديو، في حال وجود كسور عشرية في مدة المحتوى، يتم التقريب لأعلى إلى أقرب ثانية كاملة (ceil). فمثلًا، يُحتسب استهلاك Token لفيديو مدته 5.2 ثانية على أساس 6 ثوانٍ. ويُقصد بـ«الثانية» هنا مدة المحتوى الذي يتم إنشاؤه، وليس وقت المعالجة.
7. 6.7 توقيت استهلاك Token
   يتم حجز (تخصيص) Token عند بدء معالجة الذكاء الاصطناعي، ويُحسم الاستهلاك النهائي بعد اكتمال المعالجة. في حال عدم اكتمال المعالجة بنجاح، يتم عادةً إرجاع Token المحجوزة، وإن كان من الممكن أن يُستهلك جزء منها بالفعل. في حال تنفيذ عدة معالجات دفعة واحدة (مثل إنشاء النصوص أو إنشاء مجموعة من الصور)، يُستهلك Token لكل عملية على حدة، وبالتالي لا يُلغى استهلاك Token عن العمليات المكتملة حتى في حال فشل جزء منها في المنتصف.
8. 6.8 الشحن التلقائي
   يمكن للمستخدم تفعيل ميزة تقوم تلقائيًا بشراء Token عندما ينخفض الرصيد عن الحد الذي يحدده. يتم تحصيل رسوم الشحن التلقائي من طريقة الدفع الافتراضية المسجّلة. يمكن إيقاف الشحن التلقائي في أي وقت من شاشة الإعدادات. نظرًا لأن الشحن التلقائي يُنفَّذ تلقائيًا وفقًا للشروط التي يحددها المستخدم، يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق الكامل من إعداداته.
9. 6.9 فشل الشحن التلقائي
   في حال فشل عملية الدفع، يتم إيقاف الشحن التلقائي تلقائيًا. لإعادة تفعيله، يجب على المستخدم إجراء الإعداد يدويًا. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي نقص في رصيد Token أثناء المعالجة ناتج عن إيقاف الشحن التلقائي.
10. 6.10 صلاحية Token
    لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية لـ Token التي تم شراؤها. ومع ذلك، عند حذف الحساب، تفقد جميع Token غير المستخدمة صلاحيتها.
11. 6.11 استبدال Token أو استردادها أو نقلها
    لا يمكن استبدال Token بالنقد. لا تُقدَّم استردادات لـ Token (باستثناء الحالات المنصوص عليها في المادة 9). لا يمكن نقل Token أو بيعها لطرف ثالث.

المادة 7 (برنامج الإحالة)

1. 7.1 نظرة عامة
   يمكن للمستخدم تعريف أشخاص آخرين بالخدمة من خلال برنامج الإحالة والحصول على مكافآت مقابل ذلك. المشاركة في برنامج الإحالة اختيارية.
2. 7.2 مكافأة الانضمام
   يحصل المستخدم الذي يسجّل حسابًا جديدًا من خلال رابط الإحالة ويشترك في باقة مدفوعة خلال 30 يومًا من التسجيل، على كمية من Token تتناسب مع الباقة فور الاشتراك (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token). تُمنح مكافأة الانضمام مرة واحدة فقط لكل شخص. لا يحق للمستخدمين الذين يملكون بالفعل حسابًا على Stepeee الحصول على مكافأة الانضمام.
3. 7.3 مكافأة الإحالة
   إذا اشترك المستخدم المُحال لأول مرة في باقة مدفوعة خلال 30 يومًا من التسجيل، يحصل المُحيل على مكافأة ثابتة تتناسب مع الباقة (Vault: 3 دولارات / Plus: 7 دولارات / Pro: 15 دولارًا / Team: 30 دولارًا). تُمنح المكافأة مرة واحدة فقط لكل إحالة، عند أول اشتراك في باقة. لا تشمل المكافأة رسوم التجديد الشهري المستمر للمستخدم المُحال. لا تُحسم المكافأة فورًا، بل يتم تأكيدها بعد فترة انتظار مدتها 30 يومًا من تاريخ اشتراك المستخدم المُحال. إذا لم يكن المستخدم المُحال لا يزال مشتركًا في باقة مدفوعة عند انتهاء فترة الانتظار، فلن تُستحق أي مكافأة.
4. 7.4 طريقة استلام المكافأة
   يمكن استلام المكافأة المؤكدة بإحدى الطرق التالية.
   (أ) استبدال بـ Token: تُمنح كامل قيمة المكافأة فورًا على شكل Token، دون أي رسوم استبدال. يمكن الاستبدال ابتداءً من 1 دولار أمريكي. تخضع Token الناتجة عن الاستبدال لأحكام المادة 6.11 (حظر استبدال Token أو استردادها أو نقلها).
   (ب) PayPal: يُرسل المبلغ بعد خصم رسوم استبدال (20% من قيمة المكافأة). يتطلب السحب حدًا أدنى للمكافأة المؤكدة قدره 50 دولارًا. يتطلب السحب تسجيل عنوان البريد الإلكتروني لحساب PayPal. عادةً ما ينعكس المبلغ في حساب PayPal خلال دقائق إلى 24 ساعة بعد تقديم طلب السحب. قد تُفرض رسوم صرف عملات أو رسوم استلام إضافية من جانب PayPal.
   (ج) التحويل البنكي (عبر Stripe): يُحوَّل المبلغ بعد خصم رسوم استبدال (20% من قيمة المكافأة). يتطلب السحب حدًا أدنى للمكافأة المؤكدة قدره 50 دولارًا. يتطلب السحب ربط حساب Stripe وتسجيل حساب بنكي (بما في ذلك التحقق من الهوية). عادةً ما يتم التحويل خلال 10 أيام عمل بعد تقديم طلب السحب.
5. 7.5 معلومات الحساب البنكي والبريد الإلكتروني عند السحب
   عند اختيار التحويل البنكي، يجب على المستخدم ربط حساب Stripe وتسجيل معلومات الحساب البنكي. وعند اختيار PayPal، يجب على المستخدم تسجيل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحساب PayPal. تُستخدم المعلومات المسجّلة فقط لغرض معالجة تحويل المكافأة.
   في حال فشل التحويل بسبب خطأ في معلومات الحساب أو البريد الإلكتروني، أو في حال تحويل المبلغ إلى وجهة خاطئة، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية، ولن تقوم بالاسترداد أو إعادة التحويل أو إجراء أي تحقيق. يتحمل المستخدم مسؤولية تسجيل معلومات دقيقة وتحديثها فورًا في حال حدوث أي تغيير. لا يمكن تغيير أو إلغاء وجهة التحويل بعد تنفيذه.
6. 7.6 سعر الصرف
   في حالة السحب عبر التحويل البنكي أو PayPal، يتم تحويل مبلغ المكافأة (المعروض بالدولار الأمريكي (USD)) إلى الين الياباني (JPY) وفقًا لسعر الصرف الذي تحدده Stepeee، ثم يُرسل بهذه العملة. يُحدَّث سعر الصرف في اليوم الأول من كل شهر، ويُطبَّق نفس سعر الصرف على جميع عمليات السحب خلال ذلك الشهر. يتم تحويل المبلغ إلى عملة الوجهة تلقائيًا من قبل كل خدمة (Stripe وPayPal)، وقد تُفرض رسوم صرف عملات إضافية من جانب كل خدمة. لا تقدم الشركة أي تعويض عن أي فروقات ناتجة عن تقلبات أسعار الصرف.
7. 7.7 الحالات المستثناة
   لا تُستحق مكافأة الإحالة في الحالات التالية: التسجيل الذاتي (إحالة النفس)، أو الإحالة باستخدام عدة حسابات لنفس الشخص، أو إحالة مستخدم يملك بالفعل حسابًا على Stepeee، أو الحالات التي تقرر الشركة أنها تنطوي على استخدام غير مشروع، أو عدم اشتراك المستخدم المُحال في باقة مدفوعة خلال 30 يومًا من التسجيل، أو عدم استمرار المستخدم المُحال في باقة مدفوعة عند نقطة التأكيد (بعد 30 يومًا من اشتراكه). في حال ثبوت أي استخدام غير مشروع، يجوز للشركة إلغاء المكافآت التي سبق منحها.
8. 7.8 المسؤولية الضريبية
   قد تُعتبر مكافآت الإحالة جزءًا من دخل المستخدم. يتحمل المستخدم مسؤولية الإقرار الضريبي ودفع الضرائب المتعلقة بمكافآت الإحالة وفقًا لقوانين بلد إقامته. لا تقدم الشركة أي استشارات ضريبية.
9. 7.9 تغيير البرنامج أو إنهاؤه
   يجوز للشركة تغيير أو إنهاء محتوى برنامج الإحالة (قيمة المكافآت، والشروط، وطرق الاستلام، وغيرها) دون إشعار مسبق. لا يؤثر ذلك على المكافآت المؤكدة قبل التغيير.
10. 7.10 المكافآت غير المؤكدة
    تسقط المكافآت غير المؤكدة عند إنهاء برنامج الإحالة أو عند حذف الحساب. يمكن استلام المكافآت المؤكدة فقط في حال استيفاء شروط السحب. تسقط المكافآت المؤكدة التي لم يتم سحبها خلال فترة السماح بعد تقديم طلب حذف الحساب.
11. 7.11 الإلغاء بسبب استرداد المبالغ أو ردّ المدفوعات
    إذا تم استرداد الدفعة الخاصة بالخطة المدفوعة للمستخدم المُحال التي شكّلت أساس المنح، أو ردّها (chargeback)، أو الاعتراض عليها بأي شكل آخر، جاز لنا إلغاء مكافأة الإحالة (رموز Token الممنوحة للمستخدم المُحال) ومكافأة الإحالة (المكافأة الممنوحة للمُحيل) الممنوحة بموجب برنامج الإحالة. أما بالنسبة إلى رموز Token الممنوحة بالفعل، فإننا نخصم المبلغ المقابل من الرصيد (أو بقدر ما يسمح به الرصيد إذا كان غير كافٍ).

المادة 8 (الدفع والفوترة)

1. 8.1 وسيلة الدفع
   تتم معالجة المدفوعات من خلال Stripe. البطاقات المتاحة: Visa وMastercard وAmerican Express وJCB وDiners Club وDiscover وUnionPay. لا تُخزَّن بيانات البطاقة على خوادم الشركة (تديرها Stripe).
2. 8.2 العملات المدعومة
   تُفرض الرسوم بالعملات التالية بناءً على موقع المستخدم: USD (الدولار الأمريكي)، وEUR (اليورو)، وGBP (الجنيه الإسترليني)، وJPY (الين الياباني)، وCAD (الدولار الكندي)، وINR (الروبية الهندية)، وKRW (الوون الكوري)، وBRL (الريال البرازيلي). بالنسبة للمستخدمين خارج هذه الدول والمناطق، يُطبَّق الدولار الأمريكي (USD).
3. 8.3 مراجعة الأسعار بناءً على سعر الصرف
   تظل أسعار العملات غير الدولار الأمريكي ثابتة من حيث المبدأ، ولا تتغير تلقائيًا نتيجة التقلبات اليومية في أسعار الصرف. يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها، مراجعة الأسعار للتكيّف مع التغيرات طويلة الأمد والمستمرة في أسعار الصرف (بمعدل يقارب مرة واحدة سنويًا). تُطبَّق أي مراجعة على جميع المشتركين، الجدد والحاليين على حد سواء، بنفس السعر، مع إشعار مسبق قبل 30 يومًا على الأقل وفقًا للمادة 5.3، وتُطبَّق بدءًا من التجديد التالي. تُطبَّق طريقة تقريب مناسبة لكل عملة على الأسعار بعد المراجعة (على سبيل المثال: بوحدات 50 ينًا يابانيًا، أو 1,000 وون كوري، وغيرها). ولا تتأثر أسعار الدولار الأمريكي (USD، العملة الأساسية) بتقلبات الصرف.
4. 8.4 الضرائب
   قد لا تشمل الأسعار المعروضة الضرائب. قد تُضاف ضرائب أخرى (ضريبة الاستهلاك، وضريبة القيمة المضافة، وضريبة السلع والخدمات، وغيرها) وفقًا لبلد إقامة المستخدم. بالنسبة للمستخدمين داخل اليابان، تُطبَّق تلقائيًا ضريبة استهلاك بنسبة 10%.
5. 8.5 فشل الدفع
   في حال فشل الدفع باستخدام طريقة الدفع المسجّلة، سترسل الشركة إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. في حال استمرار فشل دفع الاشتراك، قد يتم تقييد استخدام الخدمة. يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث طريقة الدفع فورًا.
6. 8.6 الإيصالات وسجل المدفوعات
   بعد إتمام الدفع، تُرسل Stripe إيصالًا عبر البريد الإلكتروني. يمكن الاطلاع على سجل المدفوعات السابقة من شاشة سجل المدفوعات في الإعدادات.
7. ⛔terms_a8_l7

المادة 9 (سياسة الاسترداد)

1. 9.1 السياسة الأساسية
   لا تُقدَّم عادةً استردادات لمبالغ شراء Token. لا يُقدَّم استرداد تناسبي لرسوم الاشتراك (يسري الإلغاء عند انتهاء فترة الفوترة). لا تُقدَّم استردادات لرسوم استخدام التخزين.
2. 9.2 حالات غير مشمولة بالاسترداد (متعلقة بإنشاء الذكاء الاصطناعي واستهلاك Token)
   لا تُستحق الاستردادات في الحالات التالية.
   - عندما لا تأتي نتيجة إنشاء الذكاء الاصطناعي كما هو مقصود بسبب المطالبات (prompts) أو الإعدادات التي أدخلها المستخدم (بما في ذلك المعالجات التلقائية مثل أتمتة Step)
   - عدم الرضا عن جودة نتيجة إنشاء الذكاء الاصطناعي أو دقتها أو محتواها
   - استهلاك Token الناتج عن خطأ في التشغيل أو الإعدادات من قبل المستخدم
   - Token المستهلكة حتى نقطة التوقف في حال توقف المعالجة بسبب نفاد رصيد Token أثناء التنفيذ (بما في ذلك المعالجات المتتالية مثل إنشاء النصوص أو إنشاء مجموعة من الصور)
   - استهلاك Token عن الأجزاء الناجحة أو التي جرت محاولة معالجتها في حال فشل جزء من معالجة دفعية (مثل إنشاء عدة صور أو معالجة عدة مشاهد)
   - Token التي تم استهلاكها بالفعل من جانب الخادم في حال تعذّر استلام نتيجة المعالجة بسبب انقطاع الشبكة لدى المستخدم أو إغلاق المتصفح أو عطل الجهاز
   - فشل الإنشاء الناتج عن عطل أو تأخير مؤقت في بنية معالجة الذكاء الاصطناعي أو الخدمات الخارجية التي تستخدمها الشركة (إلا أنه في حال حدوث عطل واسع النطاق وطويل الأمد، قد تُطبَّق البند 9.4)
   - استهلاك Token في حال حظر نتيجة الإنشاء بواسطة فلتر أمان المحتوى
   - Token المستهلكة نتيجة تكرار تنفيذ نفس المعالجة (مثل النقر المتكرر على الزر أو إعادة تحميل الصفحة)
3. 9.3 حالات غير مشمولة بالاسترداد (متعلقة بالدفع والاشتراك)
   لا تُستحق الاستردادات أيضًا في الحالات التالية.
   - Token التي تم شراؤها تلقائيًا وفقًا للشروط التي حددها المستخدم عبر ميزة الشحن التلقائي
   - رسوم التجديد التلقائي الناتجة عن عدم إلغاء الاشتراك قبل انتهاء فترة الفوترة
   - الفرق المتعلق بالأيام المتبقية من فترة الفوترة الحالية عند خفض الباقة
   - الحالات التي فشل فيها الدفع بسبب انتهاء صلاحية طريقة الدفع (مثل بطاقة الائتمان) أو عدم كفاية الرصيد، ثم تمت إعادة المحاولة وتحصيل الرسوم لاحقًا
   - الفرق بين السعر الذي تمت مراجعته بعد إشعار مسبق وفقًا للمادة 8.3 والسعر السابق (يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك قبل سريان المراجعة)
   - التغير في مبلغ الفاتورة الناتج عن تغيّر نسبة الضريبة
4. 9.4 الاستثناءات (الحالات التي يجوز فيها الاسترداد)
   يُنظر في تقديم الاسترداد فقط في الحالات التالية.
   - عند التأكد من وقوع دفع مزدوج لنفس المعاملة بسبب عطل في نظام الشركة (الجزء المكرر فقط)
   - المبلغ التناسبي المكافئ لرسوم الاشتراك في حال تعذّر استخدام الخدمة بالكامل لفترة طويلة (24 ساعة متواصلة أو أكثر) بسبب عطل في نظام الشركة
   - عندما يكون الاسترداد إلزاميًا بموجب القانون
5. 9.5 إجراءات الاسترداد
   لطلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال مع بيان تاريخ ووقت المعاملة المعنية والمبلغ وتفاصيل الحدث. تقرر الشركة ما إذا كانت الحالة مؤهلة للاسترداد، وستُرد خلال 45 يومًا. في حال الموافقة على الاسترداد، يتم عادةً رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.

المادة 10 (إدارة الملفات والتخزين)

1. 10.1 مدة الاحتفاظ بالملفات
   في باقة Free، تُحفظ المعلومات التي تم إدخالها في Step1 إلى Step3 وما يرتبط بها من صور وملفات صوتية ومرئية لمدة 30 يومًا من تاريخ إتمام المستخدم لشاشة الإعداد (القفل). بعد مرور 30 يومًا، تُحذف هذه المعلومات والوسائط تلقائيًا، ويُلغى قفل شاشة الإعداد (تبقى إعدادات الإعداد مثل القالب واللغة ونسبة العرض إلى الارتفاع دون حذف، ويمكن إعادة استخدامها). في الباقات المدفوعة (Vault/Plus/Pro/Team)، تُحفظ الملفات دون حد زمني طالما الاشتراك ساري.
2. 10.2 رسوم التخزين الإضافية
   تُفرض على مستخدمي الباقات المدفوعة رسوم استخدام تخزين تتناسب مع حجم الملفات المحفوظة. تُضاف رسوم التخزين إلى فاتورة الاشتراك الشهرية. يُنشر سعر رسوم التخزين في صفحة الأسعار.
3. 10.3 الملفات بعد إلغاء الباقة المدفوعة
   في حال إلغاء الباقة المدفوعة والانتقال إلى باقة Free، بالنسبة للمحتوى الذي سبق تأكيد إعداده (تم قفله)، تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا من وقت الانتقال إلى باقة Free المعلومات التي تم إدخالها في Step1 إلى Step3 وما يرتبط بها من صور وملفات صوتية ومرئية. يمكن العرض والتنزيل خلال فترة الاحتفاظ. في حال الترقية خلال فترة الاحتفاظ، يُلغى موعد الحذف، وتُستعاد الوسائط التي وُسمت بالحذف المنطقي. بعد مرور 30 يومًا، تُحذف المعلومات والوسائط بشكل نهائي ولا يمكن استعادتها (يُلغى قفل شاشة الإعداد، بينما تبقى إعدادات الإعداد مثل القالب واللغة محفوظة). سنرسل إشعارًا مسبقًا عبر البريد الإلكتروني قبل الحذف بـ7 أيام.
4. 10.4 الملفات المؤقتة
   تُحذف الملفات المؤقتة الناتجة عن عملية الرفع تلقائيًا بعد 24 ساعة.
5. 10.5 مسؤولية النسخ الاحتياطي
   لا تضمن الشركة إجراء نسخ احتياطي لملفات المستخدم. يرجى تنزيل الفيديوهات المكتملة والوسائط المهمة فورًا وحفظ نسخة احتياطية منها في بيئتك المحلية. لا تتحمل الشركة أي التزام باستعادة الملفات في حال فقدانها بسبب توقف الخدمة، أو حذف الحساب، أو انتهاء فترة الاحتفاظ، أو عطل في النظام، أو غير ذلك.
6. 10.6 استعادة الملفات المحذوفة
   لا يمكن استعادة الملفات التي تم حذفها.

المادة 11 (تغيير الاشتراك وإلغاؤه)

1. 11.1 الترقية
   يسري التغيير إلى باقة أعلى فورًا. تُحتسب الأيام المتبقية من الباقة الحالية بشكل تناسبي، وتُفرض رسوم الفرق مع الباقة الجديدة. في الباقات المدفوعة (Vault فأعلى)، تُفرض رسوم إضافية تتناسب مع حجم التخزين المستخدم (أول 20 جيجابايت مجانية، ثم رسوم عن كل 20 جيجابايت إضافية). تشمل باقة Team حتى 10 أعضاء، وتُفرض رسوم إضافية عن كل عضو بدءًا من العضو رقم 11. يُنشر سعر كل رسم في صفحة الأسعار.
2. 11.2 خفض الباقة
   يتم التغيير إلى باقة أدنى بنظام الحجز المسبق، ويسري تلقائيًا عند انتهاء فترة الفوترة الحالية. يمكن الاستمرار في استخدام ميزات الباقة الحالية حتى انتهاء فترة الفوترة. لا نقدم استردادًا تناسبيًا عند خفض الباقة. بعد الخفض، في حال وجود موارد (مثل المشاريع أو التنويعات) تتجاوز حد الباقة الجديدة، يصبح الجزء الزائد للعرض والتنزيل فقط (وضع القراءة فقط). وتزول هذه القيود فور الترقية.
3. 11.3 إدارة حجز خفض الباقة
   يمكن ضبط حجز واحد فقط لخفض الباقة في نفس الوقت. يمكن إلغاء الحجز في أي وقت، وفي حال الإلغاء يستمر العمل بالباقة الحالية. لتغيير الحجز، يرجى إلغاء الحجز الحالي أولًا ثم إعادة ضبطه من جديد.
4. 11.4 الإلغاء
   يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من شاشة الإعدادات. يسري الإلغاء عند انتهاء فترة الفوترة الحالية (وليس فورًا). يمكن الاستمرار في استخدام ميزات الباقة المدفوعة حتى انتهاء فترة الفوترة. بعد الإلغاء، ينتقل الحساب إلى باقة Free، وتصبح الموارد الزائدة للعرض والتنزيل فقط. بالنسبة للمحتوى الذي سبق تأكيد إعداده (تم قفله)، تُحذف بشكل نهائي بعد 30 يومًا من وقت الانتقال إلى باقة Free المعلومات التي تم إدخالها في Step1 إلى Step3 وما يرتبط بها من صور وملفات صوتية ومرئية. سنرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل الحذف بـ7 أيام. في حال الترقية خلال فترة الاحتفاظ، يُلغى الحذف، وتُستعاد الوسائط التي وُسمت بالحذف المنطقي (يُلغى قفل شاشة الإعداد، بينما تبقى إعدادات الإعداد مثل القالب واللغة محفوظة).
5. 11.5 التراجع عن الإلغاء (إعادة التفعيل)
   بعد إجراء الإلغاء، يمكن التراجع عنه حتى 24 ساعة قبل انتهاء فترة الفوترة. بعد التراجع عن الإلغاء، يستمر العمل بالباقة السابقة.
6. 11.6 تأخر الدفع
   في حال تأخر دفع الاشتراك، ستقوم الشركة بإعادة محاولة الدفع. إذا لم يكتمل الدفع خلال فترة معينة، يُلغى الاشتراك تلقائيًا وينتقل الحساب إلى باقة Free. في هذه الحالة أيضًا، تُطبَّق نفس فترة الاحتفاظ وإجراءات الحذف المذكورة في البند 11.4.
7. 11.7 التعامل مع Token
   حتى بعد تغيير الباقة أو الإلغاء، لا يسقط رصيد Token الممنوح ويمكن الاستمرار في استخدامه.

المادة 12 (حذف الحساب والانسحاب)

1. 12.1 شروط الحذف
   يشترط لحذف الحساب أن يكون أي اشتراك نشط قد تم إلغاؤه، وألا توجد أي مطالبات دفع غير مسددة.
2. 12.2 عملية الحذف
   عند تقديم طلب حذف الحساب، تُمنح فترة سماح مدتها 3 أيام. بعد انتهاء فترة السماح، يتم حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي.
3. 12.3 البيانات التي يتم حذفها
   يتم حذف جميع المحتويات مثل المشاريع والفيديوهات والصور والملفات الصوتية والموسيقى الخلفية، ورصيد Token (يسقط بالكامل)، ومعلومات الدفع (بما في ذلك بيانات العميل على Stripe)، وإعدادات الحساب، ومعلومات الملف الشخصي.
4. 12.4 تعذّر الاستعادة
   لا يمكن استعادة الحساب والبيانات بعد حذفها. يرجى تنزيل أي بيانات ضرورية قبل حذف الحساب.
5. 12.5 الالتزام القانوني بالاحتفاظ بالبيانات
   تُحفظ المعلومات التي يُلزم القانون بحفظها (مثل سجلات الدفع) للمدة المحددة قانونًا.
6. 12.6 حذف حساب مالك الفريق
   لا يمكن لمالك الفريق حذف حسابه طالما هناك أعضاء منتسبون إلى الفريق. لحذف الحساب، يجب أولًا نقل صلاحيات المالك إلى مدير آخر (Admin) أو إخراج جميع الأعضاء من الفريق. في حال حذف الحساب دون وجود أعضاء، يُحل الفريق.
7. 12.7 نقل صلاحيات المالك
   يمكن لمالك الفريق في أي وقت نقل صلاحيات المالك إلى أحد الأعضاء الذين يحملون دور المدير (Admin) من شاشة إعدادات الفريق. بعد النقل، يتحول المالك السابق إلى دور المدير.
8. 12.8 مغادرة عضو الفريق (نظام الموافقة)
   عندما يقوم مالك الفريق أو المدير بإخراج عضو من الفريق، لا يتم الحذف فورًا، بل يُرسل طلب مغادرة. يتم إخطار العضو المعني عبر البريد الإلكتروني، وتُمنح فترة استجابة مدتها 7 أيام. في حال موافقة العضو خلال فترة الاستجابة، تتم المغادرة فورًا. وفي حال رفضه أو عدم استجابته خلال هذه الفترة، تتم المغادرة تلقائيًا بعد انتهاء المهلة. يمكن للمالك أو المدير إلغاء طلب المغادرة.
9. 12.9 فترة السماح للوصول بعد المغادرة
   بعد مغادرة الفريق، تُمنح العضو المغادر فترة سماح للوصول مدتها 30 يومًا. خلال هذه الفترة، يمكن عرض مشاريع الفريق التي كان يملك صلاحية الوصول إليها وقت المغادرة، وتنزيل الفيديوهات والوسائط المكتملة منها. غير أنه لا يمكن إجراء أي عمليات تحرير أو إنشاء جديد أو الوصول إلى إعدادات الفريق. لا يمكن تمديد فترة السماح. بعد مرور 30 يومًا، ينتهي الوصول إلى مشاريع الفريق بشكل كامل. نوصي بتنزيل أي بيانات ضرورية قبل المغادرة.

المادة 13 (الأفعال المحظورة)

يُحظر على المستخدم القيام بأي مما يلي.

1. أي فعل يخالف القانون
2. انتهاك حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الصورة
3. انتهاك سمعة الآخرين أو خصوصيتهم
4. نشر محتوى عنيف أو تمييزي أو فاحش
5. إنشاء أو رفع محتوى للبالغين (صور أو فيديوهات أو تسجيلات صوتية ذات طابع جنسي). يُحظر تمامًا أي محتوى يتضمن مواد إباحية أو عُري أو تعبيرات جنسية صريحة، سواء تم إنشاؤه بالذكاء الاصطناعي أو رفعه المستخدم.
6. إنشاء أو رفع أي محتوى آخر تراه الشركة غير لائق (مثل التعبيرات الوحشية المفرطة، أو المحتوى الذي يشجع على إيذاء النفس أو الانتحار، أو المحتوى الذي يروّج لاستخدام المخدرات غير القانونية)
7. إنشاء فيديوهات أو صور تحاكي شخصًا حقيقيًا دون الحصول على موافقته
8. إنشاء محتوى يتعلق بالاستغلال الجنسي للأطفال
9. إنشاء محتوى بهدف نشر معلومات مضللة أو كاذبة عمدًا
10. الاستخدام غير المصرح به لأغراض تجارية (دون عقد مناسب)
11. أي فعل يعرقل تشغيل الخدمة
12. إلقاء عبء زائد على الخوادم من خلال إرسال كميات كبيرة من البيانات
13. الهندسة العكسية أو التعديل أو ما شابه ذلك
14. إنشاء أدوات أتمتة أو برامج آلية (بوتات) تستخدم ميزات الخدمة (باستثناء الحالات المصرح بها من الشركة)
15. أي فعل يهدف إلى الحصول على Token بشكل غير مشروع (مثل إنشاء عدة حسابات، أو تزوير معلومات البطاقة)
16. أي تصرف غير مشروع في برنامج الإحالة (مثل الحصول على مكافأة الإحالة عن طريق إنشاء حسابات وهمية، أو نشر رابط الإحالة عبر رسائل غير مرغوب فيها (سبام)، أو أي تصرف منظم يهدف إلى الحصول غير المشروع على مكافآت الإحالة)
17. انتحال شخصية طرف ثالث
18. أي فعل آخر تراه الشركة غير لائق

المادة 14 (حقوق الملكية الفكرية)

1. تعود حقوق النشر الخاصة بالمحتوى الذي يرفعه المستخدم إلى المستخدم نفسه.
2. يضمن المستخدم امتلاكه للحقوق المناسبة على المحتوى الذي يرفعه.
3. تعود حقوق النشر الخاصة بالمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي إلى المستخدم، وذلك ضمن حدود القوانين المعمول بها. يمكن للمستخدم استخدام المحتوى المُنشأ بحرية، سواء لأغراض تجارية أو غير تجارية.
4. نظرًا لطبيعة بيانات تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وخوارزميات الإنشاء، قد يتضمن المحتوى المُنشأ عن غير قصد عناصر تشبه أعمالًا محمية بحقوق النشر أو علامات تجارية تخص أطرافًا ثالثة. يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق بنفسه من عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث عند استخدام المحتوى المُنشأ (النشر، أو التوزيع، أو الاستخدام التجاري، وغيره)، ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية في حال تقديم أي مطالبة بانتهاك الحقوق من طرف ثالث.
5. يختلف تطبيق قانون حقوق النشر على المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي باختلاف قوانين كل دولة أو منطقة. في الولايات القضائية التي لا تعترف بحقوق النشر على المخرجات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي، لا تضمن الشركة نشوء حقوق نشر على هذا المحتوى.
6. تعود حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالخدمة نفسها (نماذج الذكاء الاصطناعي، والخوارزميات، والبرمجيات، والتصميم، وغيرها) إلى الشركة.

المادة 15 (الترخيص المتعلق بالمحتوى)

1. 15.1 منح الترخيص للشركة
   يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا غير حصري وعالميًا لاستخدام المحتوى الذي يرفعه، وذلك في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة.
2. يقتصر هذا الترخيص على غرض تقديم الخدمة (المعالجة، والتخزين، والعرض، والتوزيع).
3. ينتهي هذا الترخيص في حال قيام المستخدم بحذف المحتوى أو حذف حسابه.
4. لا تمنح الشركة ترخيصًا فرعيًا لمحتوى المستخدم لأي طرف ثالث دون موافقته.
5. لا تستخدم الشركة محتوى المستخدم لأغراض تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
6. 15.2 حقوق ومسؤوليات الوسائط العامة
   حتى في حال تقديم المستخدم طلبًا لنشر وسائط (صور، وفيديوهات، وتسجيلات صوتية، وموسيقى خلفية، وغيرها) على الخدمة، تظل حقوق تلك الوسائط عائدة للمستخدم الذي قدّم طلب النشر. في حال انتهاك الوسائط المنشورة لحقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الصورة الخاصة بطرف ثالث، أو تضمّنها محتوى مخالفًا للقانون، يتحمل المستخدم الذي قدّم طلب النشر المسؤولية الكاملة عن ذلك. لا تضمن الشركة مشروعية الوسائط المنشورة أو حالتها القانونية، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي نزاع أو ضرر ينشأ عنها.
7. 15.3 نطاق استخدام الوسائط العامة
   عند استخدام وسائط نشرها مستخدمون آخرون، يقتصر نطاق الاستخدام على إنتاج الفيديو داخل الخدمة، أو تحرير الفيديو في بيئة محلية باستخدام وسائط تم تنزيلها من الخدمة. يُحظر استخدام الوسائط العامة لأي غرض آخر غير إنتاج الفيديو (مثل إعادة توزيع الوسائط بشكل منفرد، أو بيعها كمجموعة وسائط، أو دمجها كعنصر في موقع إلكتروني أو تطبيق).
8. 15.4 استخدام الفيديو المكتمل
   يمكن للمستخدم استخدام الفيديو المكتمل الذي يتضمن وسائط عامة بحرية (بما في ذلك الاستخدام التجاري، والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، والبث، وغيرها). لا تتدخل الشركة في استخدام الفيديو المكتمل، ولا تتحمل أي مسؤولية بشأنه.

المادة 16 (الخصوصية)

1. تخضع معالجة المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية المنفصلة المنصوص عليها.
2. قد نقوم بتحليل بيانات الاستخدام بهدف تحسين الخدمة.
3. قد نقوم بإنشاء معلومات إحصائية لا يمكن من خلالها تحديد هوية الأفراد، واستخدامها في تحسين الخدمة.

المادة 17 (تغيير الخدمة أو إيقافها)

1. يجوز للشركة تغيير محتوى الخدمة أو إيقافها.
2. سيتم الإخطار بأي تغيير في أسعار باقات الخدمة قبل 30 يومًا على الأقل.
3. سيتم الإخطار بإلغاء أي ميزة مدفوعة قبل 90 يومًا على الأقل.
4. سيتم الإخطار بأعمال الصيانة المخططة قبل 48 ساعة قدر الإمكان. أما أعمال الصيانة الطارئة، فقد تُجرى دون إشعار مسبق.
5. الميزات التي تحمل إشارة مثل «قريبًا» أو «نسخة تجريبية» أو «ميزة اختبارية» لا تزال قيد التطوير، وقد تتغير أو تتوقف أو تُلغى دون إشعار مسبق. تُقدَّم هذه الميزات كما هي دون ضمان لجودتها أو استقرارها أو استمراريتها.
6. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق بالمستخدم نتيجة إيقاف الخدمة (باستثناء الحالات المنصوص عليها في المادة 21).

المادة 18 (القوة القاهرة)

1. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية في حال تعذّر تقديم الخدمة بسبب قوة قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الأعمال الإرهابية أو الأوبئة أو إجراءات حكومية أو انقطاع الكهرباء أو انقطاع الاتصالات أو أعطال خدمات طرف ثالث.
2. تُعلَّق التزامات الشركة طوال استمرار حالة القوة القاهرة.
3. في حال استمرار حالة القوة القاهرة لمدة 30 يومًا أو أكثر، يجوز لأي من الطرفين إنهاء عقد استخدام الخدمة.

المادة 19 (إيقاف استخدام الخدمة أو تقييده)

1. يجوز للشركة إيقاف حساب المستخدم أو تقييده في الحالات التالية: مخالفة هذه الشروط، أو الاشتباه في تصرف غير مشروع، أو تأخر الدفع، أو بناءً على طلب من جهة قانونية أو قضائية.
2. سنوفر، قدر الإمكان، إشعارًا مسبقًا وفرصة للتصحيح قبل الإيقاف.
3. في الحالات العاجلة (مثل التصرف غير المشروع أو التهديدات الأمنية)، قد يتم الإيقاف الفوري دون إشعار مسبق.
4. يمكن للمستخدم طلب توضيح بشأن سبب الإيقاف.

المادة 20 (إخلاء المسؤولية)

1. 20.1 التقديم كما هو
   تُقدَّم الخدمة «كما هي» (AS IS) و«وفقًا لتوافرها» (AS AVAILABLE)، دون أي ضمان صريح أو ضمني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الصلاحية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم انتهاك الحقوق، أو الدقة.
2. 20.2 إخلاء المسؤولية بشأن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي
   لا تضمن الشركة دقة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي أو جودته أو اكتماله أو مشروعيته. قد تختلف نتائج إنشاء الذكاء الاصطناعي باختلاف المدخلات وحالة بنية المعالجة واستجابة الخدمات الخارجية، ولا تضمن الشركة الحصول على نفس النتيجة دائمًا حتى مع نفس المدخلات.
3. 20.3 إخلاء المسؤولية بشأن استخدام المحتوى المُنشأ
   لا يشكّل المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي (النصوص، والصور، والفيديو، والصوت، والموسيقى الخلفية، والترجمة المرئية، وغيرها) استشارة متخصصة أو قانونية أو طبية أو مالية أو أي نوع آخر من الاستشارات المهنية. المعلومات الواردة في النصوص المُنشأة بالذكاء الاصطناعي (النصوص، والتعليق الصوتي، والترجمة المرئية) مثل الحقائق والأرقام والأسماء الخاصة والاقتباسات والبيانات الإحصائية، تم إنشاؤها بواسطة نموذج ذكاء اصطناعي، ولا تضمن الشركة دقتها أو حداثتها. قد يُنتج الذكاء الاصطناعي معلومات غير صحيحة واقعيًا (هلوسة). يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من صحة محتوى المحتوى المُنشأ بنفسه قبل استخدامه، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي قرار أو تصرف يتخذه المستخدم بناءً على محتوى المحتوى المُنشأ. في حال تضمّن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي أيًا مما يلي، ونشره أو الإفصاح عنه في وسائل التواصل الاجتماعي أو أي وسيلة أخرى، وأدى ذلك إلى انتقادات واسعة (تعرّض لموجة غضب على الإنترنت)، أو تراجع في المصداقية الاجتماعية، أو تشهير، أو أضرار سمعة، أو شكاوى أو مطالبات قانونية من أطراف ثالثة، فلن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن ذلك بأي شكل من الأشكال. ①حالات إنتاج الذكاء الاصطناعي لمعلومات مخالفة للواقع (هلوسة)، ②المحتوى القائم على الحقائق لكنه يتضمن آراء أو مواقف سياسية أو إشارات إلى أحزاب أو سياسيين معينين، ③تعبيرات متعلقة بالدين أو المذهب أو المعتقد، ④تعبيرات متعلقة بالعرق أو الإثنية أو الجنسية أو الثقافة أو النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي وغيرها، ⑤انتقاد أو تقييم أو سخرية موجهة لأفراد أو شركات أو جهات معينة، ⑥أي تعبيرات أخرى قد تختلف تفسيراتها باختلاف المتلقي أو قد تُعتبر حساسة اجتماعيًا.
4. 20.4 إخلاء المسؤولية بشأن الاستخدام التجاري للمحتوى
   في حال استخدام المستخدم للمحتوى المُنشأ لأغراض تجارية (مثل الإعلانات أو المبيعات أو البث)، يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من توافق المحتوى مع قوانين بلد إقامته أو بلد النشر، ولوائح القطاع، وسياسات المنصات المستخدمة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن المخاطر القانونية المرتبطة بالاستخدام التجاري للمحتوى المُنشأ.
5. 20.5 إخلاء المسؤولية بشأن منصات التواصل الاجتماعي ومنصات الفيديو
   قد تفرض بعض منصات التواصل الاجتماعي أو منصات الفيديو قيودًا أو التزامات إفصاح خاصة بنشر المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي. يتحمل المستخدم مسؤولية الاطلاع على أحدث سياسات كل منصة والالتزام بها. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية في حال تعرّض المحتوى المُنشأ للحذف أو التقييد أو تعليق الحساب من قبل أي منصة.
6. 20.6 إخلاء المسؤولية بشأن التصدير والتوافق
   لا تضمن الشركة توافق الملفات الناتجة عن الخدمة (مثل ملفات الفيديو أو ملفات المشاريع الخاصة ببرامج التحرير) مع برامج طرف ثالث (مثل Adobe Premiere Pro أو DaVinci Resolve). قد يتغير هذا التوافق نتيجة تحديثات برامج الطرف الثالث.
7. 20.7 إخلاء المسؤولية بشأن الخدمات الخارجية
   تُقدَّم الخدمة بالتعاون مع عدة خدمات خارجية (بنية معالجة الذكاء الاصطناعي، وأنظمة الدفع، وخدمات التخزين السحابي، وغيرها). قد تتعذّر إمكانية استخدام بعض ميزات الخدمة مؤقتًا بسبب أعطال أو تأخيرات مؤقتة أو تغييرات في مواصفات هذه الخدمات الخارجية أو إنهائها، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن ذلك.
8. 20.8 توافر الخدمة
   لا تضمن الشركة استمرارية توافر الخدمة (نسبة التشغيل). لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق بالمستخدم نتيجة عطل في النظام أو الشبكة أو فقدان البيانات (باستثناء الحالات المنصوص عليها في المادة 21).
9. 20.9 أعطال معالجة الذكاء الاصطناعي
   قد لا تكتمل المعالجة بنجاح بسبب أخطاء غير متوقعة أثناء معالجة الذكاء الاصطناعي، أو انتهاء المهلة، أو زيادة الحمل على بنية المعالجة. في مثل هذه الحالات، يخضع إرجاع Token المستهلكة لأحكام المادة 9.
10. 20.10 سلامة البيانات
    لا تضمن الشركة سلامة بيانات المستخدم أو دقتها أو توافرها. يتحمل المستخدم مسؤولية إجراء نسخ احتياطي للبيانات المهمة بنفسه (راجع المادة 10.5).
11. 20.11 إخلاء المسؤولية بشأن المحتوى العام
    قد تتضمن المحتويات المنشورة على الخدمة، مثل الصور والفيديوهات والقوالب، محتوى أنشأه المستخدمون أو رفعوه، أو محتوى تم إنشاؤه تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي. لا تلتزم الشركة بمراقبة أو مراجعة هذه المحتويات، وقد تحتوي المحتويات العامة على تعبيرات للبالغين أو عنيفة أو غير لائقة بأي شكل آخر. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي إزعاج أو ضرر ينتج عن اطلاع المستخدم على المحتوى العام أو استخدامه له. في حال اكتشاف محتوى غير لائق، يرجى الإبلاغ عنه من خلال نموذج الاتصال. ستقوم الشركة بالتحقيق فور استلام البلاغ واتخاذ الإجراء المناسب.
12. 20.12 المنازعات بين المستخدمين
    لا تتدخل الشركة في أي نزاعات تنشأ بين المستخدمين.
13. 20.13 عند إيقاف الحساب
    في حال إيقاف الحساب أو تقييده بموجب المادة 19، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن تعذّر استخدام الخدمة خلال فترة الإيقاف (مثل فوات فرصة استهلاك Token، أو تعذّر الوصول إلى الملفات).
14. 20.14 التزامات المستخدم وإخلاء المسؤولية المتعلقة باستخدام ميزة النشر التلقائي
    عند استخدام ميزة النشر التلقائي التي تقدمها الخدمة (مثل النشر المجدول أو النشر الجماعي) لنشر محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي على وسائل التواصل الاجتماعي، يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق بنفسه من دقة محتوى المنشور وملاءمته ومشروعيته قبل تنفيذ النشر. ينطبق هذا الالتزام على جميع حالات استخدام ميزة النشر التلقائي. إذا شعر المستخدم بأي قدر من عدم الاطمئنان تجاه محتوى المنشور، يرجى عدم استخدام ميزة النشر التلقائي، والتحقق الكامل من المحتوى ثم نشره يدويًا. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ينتج عن استخدام المستخدم لميزة النشر التلقائي دون الوفاء بالتزام التحقق (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعرّض لموجة غضب على الإنترنت، أو التشهير، أو أضرار السمعة، أو الشكاوى أو المطالبات القانونية من أطراف ثالثة، أو تعليق الحساب أو حذف المحتوى من قبل المنصة). كما لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر ينتج عن خلل في عمل ميزة النشر التلقائي، أو اختلاف التوقيت، أو تغيّر غير مقصود في محتوى المنشور.

المادة 21 (تحديد المسؤولية)

1. يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية الشركة تجاه المستخدم عن التعويض عن الأضرار على المبلغ الذي دفعه المستخدم للشركة خلال الـ12 شهرًا السابقة لوقوع الحدث الذي تسبب مباشرة في الضرر.
2. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو الأضرار الخاصة، أو الأضرار التبعية، أو الأضرار التأديبية، أو خسارة الأرباح المتوقعة.
3. غير أن هذا لا ينطبق في حال وقوع الضرر نتيجة سوء نية أو إهمال جسيم من جانب الشركة.
4. لا تُطبَّق هذه القيود على أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القوانين المعمول بها.

المادة 22 (التعويض)

يتحمل المستخدم مسؤولية تعويض الشركة عن أي أضرار تتكبدها (بما في ذلك أتعاب المحاماة) نتيجة ما يلي.

1. مخالفة المستخدم لهذه الشروط
2. انتهاك حقوق طرف ثالث بسبب المحتوى الذي رفعه المستخدم
3. مخالفة المستخدم للقوانين المعمول بها
4. أي مطالبة من طرف ثالث ناتجة عن استخدام المستخدم للخدمة

المادة 23 (تسوية النزاعات)

1. الاعتراض على الفاتورة: في حال وجود اعتراض على محتوى الفاتورة، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال خلال 60 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة.
2. مهلة الرد: ستقدم الشركة نتيجة التحقيق خلال 45 يومًا من استلام الاعتراض.
3. التفاوض: تُحل أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط أولًا من خلال التفاوض بين الطرفين.
4. الدعاوى الصغيرة: لا تُقيَّد إمكانية رفع الدعاوى الصغيرة أمام المحكمة المختصة.

المادة 24 (تعديل الشروط)

1. يجوز للشركة تعديل هذه الشروط عند الحاجة.
2. سيتم الإخطار بأي تغييرات جوهرية (مثل تغيير الأسعار أو تقييد الحقوق) عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة قبل 30 يومًا على الأقل.
3. قد يتم الاكتفاء بإعلان داخل الخدمة بدلًا من الإشعار المسبق في حال التغييرات الطفيفة (مثل تصحيح الأخطاء المطبعية أو التوضيحات).
4. في حال استمرار استخدام الخدمة بعد التعديل، يُعتبر ذلك موافقة على الشروط المعدَّلة.
5. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدَّلة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

المادة 25 (قابلية الفصل)

في حال اعتبار أي بند من بنود هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية المفعول.

يُستبدل البند الذي يُعتبر باطلًا ببند صالح يكون الأقرب في مضمونه إلى الغرض من البند الأصلي.

المادة 26 (القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة)

1. تُفسَّر هذه الشروط وفقًا لقوانين اليابان.
2. بالنسبة لأي نزاع يتعلق بالخدمة، تكون محكمة طوكيو المحلية هي المحكمة المختصة حصريًا وابتدائيًا.
3. غير أنه في حال انطباق قوانين إلزامية في بلد إقامة المستخدم (مثل قوانين حماية المستهلك)، تكون الأولوية لتلك القوانين.
4. يمكن لسكان الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية استخدام منصة تسوية المنازعات الأوروبية عبر الإنترنت (ODR).

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم المستخدم (اللقب)
• صورة الملف الشخصي (اختياري)
• معلومات الباقة (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• تاريخ ووقت إنشاء الحساب
• معلومات الملف الشخصي العام (اختياري): رابط الموقع الإلكتروني، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي (X، Instagram، YouTube، TikTok)
• معلومات انتساب الفريق: اسم الفريق المنتسب إليه، والدور داخل الفريق (مالك/مدير/عضو)، وتاريخ الدعوة، وتاريخ الانضمام

1.2 معلومات المصادقة

• معلومات تسجيل الدخول عبر Google: يتم الحصول على عنوان البريد الإلكتروني والاسم المعروض عند المصادقة عبر حساب Google (تعتمد الخدمة نظام مصادقة بدون كلمة مرور، حيث يتم تسجيل الدخول عبر رابط سحري أو حساب Google)
• معلومات الربط بوسائل التواصل الاجتماعي (TikTok، Instagram، X): رموز OAuth التي يتم الحصول عليها عند ربط ميزة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي (ميزة منفصلة عن تسجيل الدخول)
• بيانات المصادقة الثنائية (2FA): المفتاح السري لـ TOTP، ورموز الاسترداد (محفوظة بشكل مشفّر)
• سجل محاولات تسجيل الدخول: تاريخ ووقت آخر تسجيل دخول، وعدد محاولات المصادقة الفاشلة، وحالة قفل الحساب
• رمز الرابط السحري (مؤقت، تنتهي صلاحيته خلال 30 دقيقة)

1.3 معلومات الموقع الجغرافي

• معلومات الدولة عبر GeoIP: رمز الدولة الذي يتم اكتشافه تلقائيًا من عنوان IP عند تسجيل الحساب (يُستخدم في حساب الضرائب والميزات الخاصة بالمنطقة)
• عنوان الفوترة (اختياري): الاسم، والعنوان، والرمز البريدي، والدولة، والمحافظة/الولاية

1.4 معلومات الدفع

• جزء من معلومات بطاقة الائتمان: نوع البطاقة، وآخر 4 أرقام، وتاريخ الانتهاء (لا تُحفظ جميع أرقام البطاقة على خوادم الشركة؛ تُدار جميع بيانات الدفع ضمن بيئة Stripe المتوافقة مع معيار PCI DSS)
• معلومات بصمة البطاقة: معرّف فريد تنشئه Stripe (يُستخدم للكشف عن التكرار)
• معلومات الفوترة: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان
• سجل المدفوعات: مبلغ المعاملة، والعملة، ومبلغ الضريبة، وحالة الدفع، ورابط الإيصال
• معلومات الاشتراك: نوع الباقة، ودورة الفوترة، وتاريخ التجديد، وتاريخ الإلغاء
• إعدادات الشحن التلقائي: الحد الأدنى، ومبلغ الشحن، والحد الأقصى الشهري، وسجل التنفيذ
• معلومات الحساب البنكي (لتحويل مكافآت الإحالة): معلومات الحساب عبر ربط حساب Stripe
• معلومات PayPal (لتحويل مكافآت الإحالة): عنوان البريد الإلكتروني لحساب PayPal

1.5 بيانات الاستخدام

• معلومات المشروع: اسم المشروع، وتاريخ ووقت الإنشاء، والوصف
• معلومات الملفات المرفوعة: اسم الملف، والحجم، والفئة (صورة/فيديو/صوت/موسيقى خلفية)، وتاريخ ووقت الرفع، وتنسيق الملف، والدقة، ومدة التشغيل
• سجل إنشاء الفيديو: تاريخ ووقت الإنشاء، والنموذج المستخدم، وعدد Token المستهلكة، ووقت التنفيذ
• بيانات معالجة الذكاء الاصطناعي: المطالبات (النصوص التوجيهية) التي يتم إدخالها عند إنشاء النصوص أو الصور أو الفيديو أو توليف الصوت أو إنشاء الموسيقى الخلفية
• حجم استخدام التخزين
• رصيد Token وسجل الاستهلاك
• حالة استخدام الميزات
• معلومات المعرفة (Knowledge): معلومات النشاط التجاري، ومعلومات المنتجات والخدمات، والمعرفة المتخصصة، وقواعد النشر، والأسئلة الشائعة التي يسجلها المستخدم مسبقًا

1.6 معلومات الربط بوسائل التواصل الاجتماعي

• المنصات المرتبطة: YouTube، وTikTok، وInstagram، وX، وWordPress
• اسم الحساب على المنصة، ومعرّف الحساب، وصورة الملف الشخصي
• رمز الوصول ورمز التحديث (محفوظان بشكل مشفّر)
• نطاق الصلاحيات الممنوحة
• تاريخ الربط، وتاريخ آخر استخدام، وحالة الربط
• في حالة النشر على WordPress: رابط الموقع، وكلمة مرور التطبيق (محفوظة بشكل مشفّر)، وإعدادات فئة وعلامات المنشور، وغيرها

1.7 المعلومات التقنية

• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• معلومات الجهاز (نظام التشغيل، ودقة الشاشة)
• سجل الوصول (تاريخ ووقت الوصول، وعنوان URL المرجعي)
• معلومات ملفات تعريف الارتباط (Cookie)
• عنوان IP ووكيل المستخدم (User-Agent) عند تغيير البريد الإلكتروني (سجل تدقيق)

1.8 بيانات المحتوى

• ملفات الصور والفيديو والصوت والموسيقى الخلفية التي تم رفعها
• المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي (صور، وفيديو، وصوت، وموسيقى خلفية، ونصوص)
• بيانات مشروع التحرير (حالة المحرر، وسجل الإصدارات)
• الفيديو المكتمل وبياناته الوصفية

1.9 بيانات الملاحظات والاستبيانات

• إجابات الاستبيان: الخبرة في إنتاج الفيديو، والبرامج المستخدمة، وطلبات الميزات، ومقترحات تحسين واجهة المستخدم، ومستوى الرضا
• تقارير الأخطاء ومقترحات الميزات
• استبيان أسباب الإلغاء: سبب الإلغاء، والملاحظات، ومدة الاستخدام

2. طرق جمع المعلومات

2.1 التقديم المباشر من المستخدم

نجمع المعلومات مباشرة من المستخدم من خلال تسجيل الحساب، وإعداد الملف الشخصي، وإدخال معلومات الدفع، ورفع المحتوى، ونموذج الاتصال، والإجابة على الاستبيانات، وغيرها.

2.2 الجمع التلقائي

نجمع تلقائيًا، أثناء استخدام الخدمة، المعلومات التقنية (عنوان IP، ومعلومات المتصفح، وسجل الوصول، وغيرها)، ومعلومات الموقع الجغرافي عبر GeoIP، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات حالة الاستخدام.

2.3 الحصول من طرف ثالث

في حال تسجيل الدخول بحساب Google، نحصل من Google على عنوان البريد الإلكتروني والاسم المعروض. الربط عبر OAuth مع TikTok وInstagram وX مخصص لميزة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ولا يُستخدم في تسجيل الدخول. كما نتلقى من Stripe معلومات متعلقة بمعالجة المدفوعات.

3. الأساس القانوني للمعالجة

استنادًا إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، تعالج الشركة المعلومات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية.

بالنسبة للمعالجة القائمة على الموافقة، يمكن للمستخدم سحب موافقته في أي وقت. لا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمت قبل ذلك.

4. أغراض استخدام المعلومات

4.1 تقديم الخدمة

• إدارة الحساب ومصادقة المستخدم (بما في ذلك تسجيل الدخول الاجتماعي والمصادقة الثنائية (2FA))
• تقديم ميزات إنتاج الفيديو (إنشاء الصور، وإنشاء الفيديو، وتوليف الصوت، وإنشاء الموسيقى الخلفية، وإنشاء النصوص بالذكاء الاصطناعي)
• تقديم ميزة إدارة المشاريع
• تقديم خدمة تخزين الملفات
• تقديم ميزة نشر الفيديو على منصات التواصل الاجتماعي

4.2 الفوترة والدفع

• إدارة الاشتراك ومعالجة التجديد
• معالجة شراء Token والشحن التلقائي
• حساب الضرائب (تطبيق النسبة الضريبية المناسبة وفقًا لبلد إقامة المستخدم)
• إصدار الفواتير والإيصالات
• معالجة الاسترداد
• حساب وتأكيد ومعالجة تحويل مكافآت الإحالة (استبدال Token، وPayPal، والتحويل البنكي)

4.3 تحسين الخدمة

• التحليل الإحصائي لحالة الاستخدام
• تطوير ميزات جديدة
• تحسين أداء النظام
• تحسين جودة إنشاء الذكاء الاصطناعي (فقط بموافقة المستخدم)

4.4 التواصل

• الإشعارات الهامة المتعلقة بالخدمة (تغيير الباقة، وإشعارات الأمان، وغيرها)
• الإشعارات المتعلقة بالدفع (تأكيد الدفع، وإشعارات التجديد، وغيرها)
• الرد على الاستفسارات

4.5 ضمان الأمان

• منع الاستخدام غير المشروع واكتشافه
• تقييم مخاطر الاحتيال في المدفوعات
• منع الاستخدام المتكرر لمزايا المرة الأولى (عن طريق الكشف ببصمة البطاقة)
• تدابير الأمان
• اكتشاف مخالفات شروط الاستخدام

5. الاستخدام في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

5.1 إرسال البيانات في معالجة الذكاء الاصطناعي

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في الخدمة، يتم إرسال البيانات التالية إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجيين لأغراض المعالجة:

• إنشاء النصوص: تُرسل المطالبة (النص التوجيهي) التي يدخلها المستخدم إلى خدمة إنشاء النصوص بالذكاء الاصطناعي
• إنشاء الصور والفيديو والصوت والموسيقى الخلفية: تُرسل المطالبة وبيانات الإدخال ذات الصلة إلى خادم معالجة الذكاء الاصطناعي
• معلومات المعرفة (Knowledge): تُرسل معلومات المعرفة التي يسجلها المستخدم (معلومات النشاط التجاري، ومعلومات المنتجات، والمعرفة المتخصصة، وغيرها) كجزء من المطالبة إلى مزوّد معالجة الذكاء الاصطناعي عند إنشاء المحتوى. ويتم حذفها من قبل كل مزوّد فور اكتمال المعالجة

تُحذف هذه البيانات من قبل كل مزوّد فور اكتمال المعالجة. لا تقدم الشركة محتوى المستخدم لأي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية لأغراض تدريب النماذج.

5.2 الاستخدام لتحسين جودة الخدمة

فقط في حال موافقة المستخدم صراحةً، قد نستخدم بيانات المحتوى المجهولة الهوية للأغراض التالية:

• تحسين جودة إنشاء الفيديو
• تحسين دقة التعرف على الصور
• تطوير ميزات جديدة

5.3 حقوق المستخدم

• موافقة المستخدم على استخدام المحتوى لتحسين جودة الذكاء الاصطناعي اختيارية ويمكن سحبها في أي وقت
• حتى بعد سحب الموافقة، يمكن الاستمرار في استخدام الميزات الأساسية للخدمة
• لا تُستخدم أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية الأفراد لغرض تحسين جودة الذكاء الاصطناعي

6. مشاركة المعلومات وتقديمها لأطراف ثالثة

قد تشارك الشركة الحد الأدنى الضروري من المعلومات مع أطراف ثالثة للأغراض والنطاقات التالية. لا تبيع الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث.

6.1 مزودو الخدمة

نشارك المعلومات مع الفئات التالية من الجهات، في حدود ما هو ضروري لتقديم الخدمة:

• Stripe (معالجة الدفع والتحويل): معلومات البطاقة، وعنوان الفوترة، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان IP، ومعلومات التحويل البنكي لمكافآت الإحالة
• PayPal (معالجة التحويل): عنوان البريد الإلكتروني، ومبلغ تحويل مكافآت الإحالة
• مزودو البنية التحتية السحابية: ملفات المستخدم، وقواعد البيانات
• مزودو توزيع المحتوى: الملفات المرفوعة، والمحتوى المُنشأ
• مزودو معالجة الذكاء الاصطناعي: المطالبات، وبيانات الإدخال (تُحذف فور اكتمال المعالجة)
• مزودو تحليل الوصول: بيانات استخدام مجهولة الهوية
• مزودو إرسال البريد الإلكتروني: عنوان البريد الإلكتروني

6.2 مزودو تسجيل الدخول الاجتماعي

في حال تسجيل دخول المستخدم بحساب Google، نتلقى من Google المعلومات اللازمة للمصادقة (عنوان البريد الإلكتروني والاسم المعروض). لا تقدم الشركة أي معلومات إضافية عن المستخدم إلى Google. أما الربط عبر OAuth مع TikTok وInstagram وX، فهو مخصص حصريًا لميزة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ولا يُستخدم في تسجيل الدخول.

6.3 منصات التواصل الاجتماعي المرتبطة

في حال استخدام المستخدم لميزة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونات، يُرسل محتوى المنشور (النص، والصور، والفيديو، والصوت، والعنوان، والوصف، والعلامات، وغيرها) إلى المنصة المختارة (YouTube، وTikTok، وInstagram، وX، وWordPress). يخضع التعامل مع المعلومات في كل منصة لسياسة الخصوصية الخاصة بها (في حالة النشر على WordPress، تخضع لسياسة خصوصية الموقع المرتبط).

6.4 مشاركة البيانات داخل الفريق

عند استخدام باقة Team، تُشارك المعلومات التالية داخل الفريق:

• اسم المستخدم (اللقب) وصورة الملف الشخصي لأعضاء الفريق
• الدور داخل الفريق (مالك/مدير/عضو)
• محتوى مشاريع الفريق (بيانات الإنتاج مثل النصوص والصور والفيديو والصوت وغيرها)

لا تُشارك عناوين البريد الإلكتروني لأعضاء الفريق، ولا معلومات الدفع، ولا بيانات المشاريع الشخصية مع أعضاء الفريق الآخرين. بعد مغادرة الفريق، تُفقد صلاحية الوصول إلى مشاريع الفريق.

6.5 الطلبات القانونية

قد نقدم المعلومات ضمن الحدود التي يسمح بها القانون في حال وجود التزام قانوني، أو طلب مشروع من جهة إنفاذ القانون أو جهة تنظيمية، أو عند الضرورة لحماية حقوق المستخدم أو طرف ثالث أو سلامته.

6.6 نقل الأعمال

في حال نقل كل أو جزء من أعمال الشركة، أو الاندماج، أو الانقسام، وغيرها، قد يتم نقل المعلومات الشخصية أيضًا. في هذه الحالة، ستطلب الشركة من الجهة المتلقية توفير مستوى حماية مماثل لهذه السياسة أو أعلى منه.

7. النقل الدولي للبيانات

تقع الشركة في اليابان، إلا أنه في إطار تشغيل الخدمة، قد تُنقل المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى الدول والمناطق التالية.

7.1 وجهات النقل

• الولايات المتحدة: Stripe (الدفع والتحويل)، وPayPal (التحويل)، ومزودو البنية التحتية السحابية، ومزودو توزيع المحتوى، ومزودو تحليل الوصول
• مناطق أخرى: مواقع خوادم معالجة الذكاء الاصطناعي

7.2 تدابير الحماية

عند نقل المعلومات الشخصية خارج اليابان، نتخذ تدابير الحماية المناسبة التالية:

• إبرام البنود التعاقدية النموذجية (SCC) أو تدابير حماية تعاقدية مماثلة
• التحقق من شهادات حماية البيانات لدى الجهات المتلقية (مثل SOC 2، وISO 27001)
• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• تطبيق ضوابط الوصول ومبدأ أقل الصلاحيات
• إجراء عمليات تدقيق أمني دورية

بالنسبة لبيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم النقل بعد اتخاذ تدابير الحماية المناسبة وفقًا للمادة 46 من GDPR. وقد حصلت اليابان على قرار الملاءمة (adequacy decision) من المفوضية الأوروبية.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الشركة بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق غرض الاستخدام، أو للمدة المحددة بموجب القانون.

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، تُحذف المعلومات الشخصية أو تُجعل مجهولة الهوية بطريقة آمنة. أما البيانات التي يُلزم القانون بالاحتفاظ بها، فتُحذف بعد انقضاء المدة المحددة في القانون المعني.

9. أمان البيانات

تتخذ الشركة التدابير التقنية والتنظيمية التالية لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التلاعب، أو التسريب.

9.1 التدابير التقنية

• تشفير البيانات أثناء التخزين (AES-256)
• تشفير TLS/SSL أثناء النقل
• حفظ رموز المصادقة ورموز OAuth بشكل مشفّر
• المصادقة عبر الرابط السحري (نظام بدون كلمة مرور. تُحفظ الرموز المؤقتة بصيغة مجزّأة (hash) وتنتهي صلاحيتها خلال 30 دقيقة)
• الحماية من CSRF، والتصدي لهجمات XSS، والحماية من حقن SQL
• حماية الحساب عبر المصادقة الثنائية (2FA)
• ميزة القفل التدريجي عند فشل المصادقة

9.2 التدابير التنظيمية

• ضوابط الوصول ومبدأ أقل الصلاحيات
• مراقبة سجلات الوصول
• عمليات تدقيق أمني دورية
• تدريب الموظفين على الأمن

9.3 أماكن الحفظ

• ملفات المستخدم: خدمة تخزين سحابي (مشفّرة)
• قاعدة البيانات: خدمة قاعدة بيانات سحابية (مشفّرة)
• النسخ الاحتياطي: مخزّن بشكل موزّع على عدة مناطق

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookie) والتقنيات المشابهة

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط (Cookie) وتقنيات تخزين المتصفح المشابهة للأغراض التالية.

10.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

• الحفاظ على حالة تسجيل الدخول (إدارة الجلسة)
• رمز الحماية من CSRF
• ميزات الأمان

هذه الملفات ضرورية للتشغيل الأساسي للخدمة، ولا يمكن إيقافها.

10.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

• خدمة تحليل الوصول: تحليل حالة الاستخدام، وقياس الأداء
• جمع معلومات إحصائية لتحسين الخدمة

يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط التحليلية من خلال إعدادات المتصفح أو ميزة إلغاء الاشتراك (opt-out) الخاصة بكل خدمة.

10.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية وتخزين المتصفح

نحفظ معلومات الإعدادات التالية في sessionStorage وlocalStorage:

• إعداد اللغة (lang، lang_select)
• إعداد المظهر (color_theme: فاتح/داكن)
• حالة عرض التنقل

تُحفظ هذه البيانات في المتصفح ولا تُرسل إلى خوادم الشركة. يمكن حذفها من إعدادات المتصفح.

11. حقوق المستخدم

يتمتع المستخدم بالحقوق التالية وفقًا للقوانين المعمول بها في منطقة إقامته.

11.1 الحق في الوصول

يمكن للمستخدم طلب الاطلاع على محتوى معلوماته الشخصية التي تحتفظ بها الشركة وحالة معالجتها.

11.2 الحق في التصحيح

في حال وجود خطأ في المعلومات الشخصية، يمكن للمستخدم طلب تصحيحها. كما يمكن التعديل مباشرة من شاشة إعدادات الحساب.

11.3 الحق في الحذف (الحق في النسيان)

بموجب شروط معينة، يمكن للمستخدم طلب حذف معلوماته الشخصية. كما يمكن حذف الحساب مباشرة من شاشة إعدادات الحساب. غير أنه بالنسبة للبيانات التي يجب الاحتفاظ بها بموجب التزام قانوني (مثل سجلات الدفع)، قد لا يكون الحذف ممكنًا حتى انتهاء مدة الاحتفاظ المحددة.

11.4 الحق في تقييد المعالجة

بموجب شروط معينة، يمكن للمستخدم طلب تقييد معالجة معلوماته الشخصية.

11.5 قابلية نقل البيانات

يمكن للمستخدم تنزيل الملفات التي قام برفعها أو إنشائها من داخل الخدمة.

11.6 الحق في الاعتراض

يمكن للمستخدم الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

11.7 الحق في سحب الموافقة

بالنسبة للمعالجة القائمة على الموافقة، يمكن للمستخدم سحب موافقته في أي وقت. لا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمت قبل ذلك.

11.8 كيفية ممارسة الحقوق

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة. ستقوم الشركة بالاستجابة بعد التحقق من الهوية، وفي غضون المدة المحددة بموجب القانون المعمول به (30 يومًا كحد أقصى من حيث المبدأ).

12. الحقوق الإضافية لمقيمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة

استنادًا إلى اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية/البريطانية (GDPR/UK GDPR)، يتمتع مقيمو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة بالحقوق الإضافية التالية.

12.1 تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية

في حال عدم رضا المستخدم عن كيفية تعامل الشركة مع معلوماته الشخصية، يمكنه تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات الرقابية في بلد إقامته.

12.2 المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات في هذه الخدمة هو شركة SLG Inc. (1-3-3-303 أوكوبو، شينجوكو-كو، طوكيو 169-0072، اليابان).

12.3 النقل الدولي للبيانات

حصلت اليابان على قرار الملاءمة (adequacy decision) من المفوضية الأوروبية. أما بالنسبة للنقل إلى دول أخرى غير اليابان، فتُتخذ تدابير حماية مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية (SCC).

12.4 الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية

للاستفسارات المتعلقة بـ GDPR، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة.

13. الحقوق الإضافية لمقيمي ولاية كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

استنادًا إلى قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، يتمتع مقيمو ولاية كاليفورنيا بالحقوق التالية.

13.1 الحقوق المتعلقة ببيع المعلومات الشخصية ومشاركتها

لا تقوم الشركة ببيع (sell) أو مشاركة (share) المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أي طرف ثالث. لذلك، لا حاجة لتقديم طلب «عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية»، إلا أنه في حال تلقينا مثل هذا الطلب، سنقوم بالتحقق منه فورًا.

13.2 فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

فيما يلي فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الـ12 شهرًا الماضية:

• المعرّفات: عنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وعنوان IP، والمعرّفات الفريدة
• المعلومات التجارية: سجل المدفوعات، ومعلومات الاشتراك، وسجل شراء Token
• معلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة: معلومات المتصفح، وسجل الوصول، وحالة الاستخدام
• معلومات الموقع الجغرافي: رمز الدولة عبر GeoIP، وعنوان الفوترة
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم: الملفات المرفوعة، والمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، وبيانات المشروع
• المعلومات الاستنتاجية: درجة مخاطر الدفع

13.3 الحقوق الإضافية لمقيمي كاليفورنيا

• الحق في المعرفة: يمكن طلب الكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها ومحتواها التفصيلي
• الحق في الحذف: يمكن طلب حذف المعلومات الشخصية
• الحق في التصحيح: يمكن طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• عدم التمييز: لن يتعرض المستخدم لمعاملة تمييزية بسبب ممارسته لحقوق الخصوصية

13.4 كيفية تقديم الطلب

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في نهاية هذه السياسة. سنستجيب خلال 45 يومًا من استلام الطلب.

14. الحقوق الإضافية لمقيمي البرازيل (LGPD)

استنادًا إلى القانون العام لحماية البيانات البرازيلي (LGPD)، يتمتع مقيمو البرازيل، بالإضافة إلى الحقوق المنصوص عليها في المادة 12، بالحقوق التالية.

• سحب الموافقة على معالجة المعلومات الشخصية
• جعل المعلومات الشخصية مجهولة الهوية، أو حظرها، أو حذفها
• الحصول على معلومات حول مشاركة المعلومات الشخصية بين الجهات العامة والخاصة
• الحصول على معلومات حول تبعات رفض الموافقة

يمكن أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في البرازيل (ANPD).

15. المعلومات الشخصية للأطفال

لا تستهدف الخدمة الأطفال دون سن 16 عامًا (13 عامًا في الولايات المتحدة). لا تقوم الشركة بجمع معلومات شخصية عمدًا من أطفال دون سن 16 عامًا.

في حال اكتشاف أن طفلًا دون سن 16 عامًا (13 عامًا في الولايات المتحدة) قد قدّم معلومات شخصية، ستقوم الشركة بحذف تلك المعلومات فورًا.

يلزم عند استخدام القُصَّر للخدمة الحصول على موافقة ولي الأمر وإشرافه. يمكن لولي الأمر طلب حذف المعلومات الشخصية لطفله.

16. اتخاذ القرار الآلي والتنميط

قد تتخذ الشركة قرارات آلية للأغراض التالية.

16.1 اكتشاف الاحتيال

يُخصَّص لمعاملات الدفع درجة مخاطر من خلال نظام اكتشاف الاحتيال في المدفوعات التابع لشركة Stripe. تُستخدم هذه الدرجة لمنع المعاملات غير المشروعة.

16.2 اكتشاف التكرار في الباقة التجريبية

لمنع إساءة استخدام مزايا المرة الأولى، نستخدم معلومات بصمة البطاقة التي تنشئها Stripe للكشف عن التكرار.

16.3 الاعتراض

في حال الاعتراض على نتيجة قرار آلي، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال. سنقوم بإجراء مراجعة بتدخل بشري.

17. ملكية المحتوى وترخيصه

17.1 محتوى المستخدم

تعود حقوق النشر الخاصة بالمحتوى الذي يرفعه المستخدم إلى المستخدم نفسه. تحصل الشركة على ترخيص محدود لاستخدام محتوى المستخدم فقط في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة (التخزين، والعرض، والتوزيع، والنسخ الاحتياطي). ينتهي هذا الترخيص عند قيام المستخدم بحذف المحتوى.

17.2 المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

يُمنح المستخدم حق استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في الخدمة (صور، وفيديو، وصوت، ونصوص، وغيرها).

17.3 المحتوى العام

في حال قيام المستخدم بنشر محتوى من خلال ميزة المجتمع في الخدمة، يمكن للمستخدمين الآخرين الاطلاع على هذا المحتوى. يمكن للمستخدم اختيار نشر المحتوى من عدمه، ويمكنه تغيير حالته إلى خاص في أي وقت.

18. الإخطار بخرق البيانات

في حال وقوع حادثة أمنية مثل تسريب المعلومات الشخصية أو فقدانها أو التلاعب بها، ستتخذ الشركة الإجراءات التالية.

18.1 إخطار الجهة الرقابية

بالنسبة للحوادث الخاضعة لـ GDPR، سنقوم بإخطار الجهة الرقابية المختصة خلال 72 ساعة من العلم بها. وبموجب قانون حماية المعلومات الشخصية الياباني، سنبلغ لجنة حماية المعلومات الشخصية فورًا.

18.2 إخطار المستخدمين

في حال احتمال نشوء مخاطر عالية على حقوق المستخدمين وحرياتهم، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين دون تأخير. سيتضمن الإخطار موجزًا عن الحادثة، ونوع البيانات المتأثرة، وإجراءات الشركة، والتدابير التي ينبغي على المستخدم اتخاذها.

19. تعديل سياسة الخصوصية

يجوز للشركة تعديل سياسة الخصوصية هذه نتيجة تغييرات في القوانين، أو تحسينات في الخدمة، أو تغيّر في بيئة الأعمال.

19.1 الإخطار بالتعديلات

• سيتم الإخطار مسبقًا عبر البريد الإلكتروني وإشعار داخل الخدمة بأي تغييرات جوهرية (مثل إضافة بيانات يتم جمعها، أو تغيير جهات تقديم المعلومات للأطراف الثالثة، أو تغييرات تؤثر على حقوق المستخدم)
• سيتم الإخطار بالتغييرات الطفيفة داخل الخدمة
• يمكن الاطلاع دائمًا على أحدث نسخة من هذه الصفحة

19.2 سريان التعديلات

تسري سياسة الخصوصية المعدَّلة اعتبارًا من تاريخ نشرها في هذه الصفحة. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، قد نمنح فترة سماح مدتها 30 يومًا بعد النشر. في حال استمرار استخدام الخدمة بعد انتهاء فترة السماح، يُعتبر ذلك موافقة على التعديل.

20. جهة الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالتعامل مع المعلومات الشخصية، وممارسة الحقوق المختلفة، والشكاوى، يرجى التواصل معنا عبر ما يلي.

ستقوم الشركة بالاستجابة للاستفسارات بعد التحقق من الهوية، وفي غضون المدة المحددة بموجب القانون المعمول به. عادةً ما نرد خلال 30 يومًا، إلا أنه قد يتم تمديد المدة إلى 90 يومًا كحد أقصى حسب مدى تعقيد الطلب. في حال التمديد، سيتم إخطارك مسبقًا بذلك.