درباره مصرف Token

• مقادیر مصرف بالا صرفاً تخمینی هستند
• «واحد: ثانیه» به معنای طول محتوای تولیدشده است (نه زمان پردازش). برای مثال، حتی اگر تولید یک ویدیوی 5 ثانیه‌ای 60 ثانیه طول بکشد، Token مصرفی معادل 5 ثانیه محاسبه می‌شود
• برای تولید ویدیو، به تعداد صحنه‌های تولیدشده و نوع پردازش، Token لازم است. در صورت ناکافی بودن موجودی، تولید آغاز نمی‌شود

درباره تغییرات نرخ مصرف Token

• تعداد Token مصرفی بر اساس نوع موتور هوش مصنوعی مورداستفاده هر قابلیت (تولید تصویر، تولید ویدیو، تبدیل متن به گفتار، تولید متن و غیره) و نوع پردازش تعیین می‌شود
• ما به‌منظور بهبود کیفیت تولید، بهینه‌سازی سرعت پردازش و به‌کارگیری جدیدترین فناوری‌ها، موتورهای هوش مصنوعی را به‌طور مستمر به‌روزرسانی و تغییر می‌دهیم. با تغییر موتور، ممکن است تعداد Token مصرفی نیز تغییر کند
• نرخ مصرف واحد ممکن است به دلیل به‌روزرسانی موتور هوش مصنوعی، تغییر هزینه‌های عملیاتی و سایر عوامل، بدون اطلاع قبلی تغییر کند
• قیمت خرید Token بر اساس دلار آمریکا (USD) تعیین می‌شود و در زمان خرید قطعی می‌شود. این قیمت به‌طور خودکار با نوسانات نرخ ارز تغییر نمی‌کند. در صورت تجدیدنظر در قیمت، پیش از آن اطلاع‌رسانی می‌شود و قیمت جدید از خریدهای پس از آن اعمال می‌شود (بر Tokenهای قبلاً خریداری‌شده تأثیری ندارد)

قابلیت شارژ خودکار

این قابلیت هنگامی که موجودی Token شما از آستانه تعیین‌شده کمتر شود، به‌طور خودکار Token خریداری می‌کند.

• می‌توانید در هر زمان از صفحه تنظیمات آن را روشن یا خاموش کنید
• پرداخت به‌طور خودکار از روش پرداخت پیش‌فرض ثبت‌شده انجام می‌شود
• در صورت ناموفق بودن پرداخت، شارژ خودکار به‌طور خودکار غیرفعال می‌شود

انقضا و بازپرداخت Token

• Tokenهای خریداری‌شده تاریخ انقضا ندارند
• Token قابل تبدیل به پول نقد، بازپرداخت یا انتقال به شخص ثالث نیست
• در صورت حذف حساب کاربری، تمام Tokenهای استفاده‌نشده باطل می‌شوند

اگر دوست شما از طریق آدرس معرفی شما ثبت‌نام کند و ظرف 30 روز در یک پلن پولی عضو شود، دوست شما می‌تواند تا 10,000 Token دریافت کند.

علاوه بر این، شما می‌توانید به ازای هر معرفی تا 30 دلار پاداش دریافت کنید. این پاداش فقط یک‌بار، در زمان اولین ثبت‌نام در پلن، تعلق می‌گیرد.

روند معرفی

درباره پاداش

پاداش معرفی مبلغی ثابت و متناسب با پلن است. زمانی که فرد معرفی‌شده در یک پلن پولی عضو شود و شرایط معینی را برآورده کند، پاداش قطعی می‌شود.

پاداشی که شما دریافت می‌کنید

Tokenی که دوست شما دریافت می‌کند

دوستی که از طریق آدرس معرفی ثبت‌نام کرده و ظرف 30 روز در یک پلن پولی عضو شود، در همان لحظه عضویت، Token متناسب با پلن را بلافاصله دریافت می‌کند.

روند قطعی شدن پاداش معرفی

پاداش معرف بلافاصله قطعی نمی‌شود. این پاداش زمانی قطعی می‌شود که تمام شرایط زیر برآورده شوند.

سایر موارد

• پاداش فقط یک‌بار، در زمان اولین ثبت‌نام در پلن، تعلق می‌گیرد (پرداخت‌های ماهانه مستمر مشمول نمی‌شوند)
• محدودیتی برای تعداد افراد معرفی‌شده وجود ندارد
• پاداش به دلار آمریکا (USD) نمایش داده و محاسبه می‌شود
• هنگام برداشت (انتقال بانکی/PayPal)، وجه به ین ژاپن (JPY) ارسال می‌شود. تبدیل به ارز مقصد به‌طور خودکار توسط هر سرویس (Stripe یا PayPal) انجام می‌شود
• نرخ ارز در روز 1 هر ماه به‌روزرسانی می‌شود. برای تمامی برداشت‌های همان ماه، همان نرخ اعمال می‌شود

روش برداشت و استفاده

پاداش قطعی‌شده را می‌توان به روش‌های زیر استفاده کرد.

نکات مهم

در موارد زیر، پاداش معرفی تعلق نمی‌گیرد.

• ثبت‌نام معرفی خود شخص
• ثبت‌نام با چند حساب کاربری توسط یک فرد
• مواردی که سوءاستفاده تشخیص داده شود
• مواردی که فرد معرفی‌شده ظرف 30 روز از ثبت‌نام در پلن پولی عضو نشود
• مواردی که در زمان قطعی شدن پاداش (30 روز پس از ثبت‌نام در پلن) دیگر در پلن پولی نباشد
• معرفی کاربری که از قبل حساب کاربری Stepeee دارد

محتوای برنامه معرفی دوستان (مبلغ پاداش، شرایط و غیره) ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. این تغییرات بر پاداش‌هایی که پیش از تغییر قطعی شده‌اند، تأثیری ندارد.

برای جزئیات بیشتر درباره برنامه معرفی دوستان، به ماده 7 شرایط استفاده از خدمات (برنامه معرفی دوستان) مراجعه کنید.

ماده 1 (دامنه اجرا)

این شرایط بر تمامی روابط میان کاربر و شرکت در ارتباط با استفاده از خدمت اعمال می‌شود.

قوانین، راهنماها، صفحات راهنما و سایر مقررات تکمیلی که شرکت در خدمت منتشر می‌کند، بخشی از این شرایط محسوب می‌شوند.

در صورت تعارض میان محتوای این شرایط و مقررات تکمیلی خاص، مقررات تکمیلی خاص اولویت دارند.

ماده 2 (تعاریف)

در این شرایط، اصطلاحات زیر دارای معانی مشروح در ادامه هستند.

1. «کاربر» به شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که از خدمت استفاده می‌کند.
2. «حساب کاربری» به اطلاعات شخصی و مجوز ورود گفته می‌شود که کاربر برای استفاده از خدمت ثبت می‌کند.
3. «محتوا» به تصاویر، ویدیوها، صداها، متن‌ها و سایر اطلاعاتی گفته می‌شود که کاربر در خدمت بارگذاری می‌کند.
4. «محتوای تولیدشده» به تصاویر، ویدیوها، صداها، موسیقی پس‌زمینه (BGM)، متن‌ها و سایر مواردی گفته می‌شود که با استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی خدمت تولید می‌شوند.
5. «مواد اولیه» به فایل‌های تصویر، ویدیو، صدا و BGM بارگذاری‌شده توسط کاربر گفته می‌شود.
6. «پروژه» به فضای کاری‌ای گفته می‌شود که کاربر برای تولید ویدیو ایجاد می‌کند.
7. «پلن پولی» به پلن‌های خدماتی‌ای گفته می‌شود که هزینه استفاده دارند، از جمله پلن‌های Vault، Plus، Pro و Team.
8. «Token» به واحد مصرفی‌ای گفته می‌شود که در خدمت استفاده می‌شود و برای اجرای پردازش‌های هوش مصنوعی (تولید متن، تولید تصویر، تولید ویدیو، تولید صدا، تولید BGM و غیره) لازم است.
9. «شارژ خودکار» به قابلیتی گفته می‌شود که هنگام کاهش موجودی Token از آستانه تعیین‌شده، به‌طور خودکار Token را از روش پرداخت ثبت‌شده خریداری می‌کند.
10. «دوره صورت‌حساب» به چرخه صورت‌حساب ماهانه اشتراک گفته می‌شود.
11. «فضای ذخیره‌سازی» به فضای ابری‌ای گفته می‌شود که برای ذخیره فایل‌های کاربر (تصویر، ویدیو، صدا، BGM و غیره) استفاده می‌شود.
12. «روش پرداخت» به کارت اعتباری یا کارت نقدی ثبت‌شده در سامانه پرداخت Stripe گفته می‌شود.
13. «بسته ویژه اولین خرید» به پلن خرید Token با قیمت ویژه گفته می‌شود که برای کاربران جدید (افرادی که با همان کارت پیش‌تر خریدی نداشته‌اند) در نظر گرفته شده است.
14. «محاسبه نسبی» به روش محاسبه‌ای گفته می‌شود که هنگام تغییر پلن، هزینه را متناسب با دوره صورت‌حساب باقی‌مانده تقسیم می‌کند.
15. «برنامه معرفی دوستان» به سازوکاری گفته می‌شود که کاربر از طریق آدرس (URL) معرفی می‌تواند کاربران جدید جذب کرده و پاداش دریافت کند.
16. «پاداش معرفی» به پاداشی گفته می‌شود که در برنامه معرفی دوستان، بر اساس ثبت‌نام کاربر معرفی‌شده در یک پلن پولی، به معرف اعطا می‌شود.
17. «پاداش ثبت‌نام معرفی‌شده» به Tokenی گفته می‌شود که به کاربری که از طریق آدرس معرفی ثبت‌نام کرده، اعطا می‌شود.
18. «تیم» به گروهی گفته می‌شود که بر اساس پلن Team ایجاد می‌شود و چند کاربر به‌طور مشترک پروژه‌ها را در آن مدیریت می‌کنند.
19. «مالک تیم» به کاربری گفته می‌شود که تیم را ایجاد کرده و مشترک پلن Team است.
20. «عضو تیم» به کاربری گفته می‌شود که با دعوت مالک تیم به تیم پیوسته است.
21. «دعوت به تیم» به قابلیتی گفته می‌شود که مالک تیم یا مدیر تیم با تعیین آدرس ایمیل، عضو جدیدی را به تیم دعوت می‌کند.
22. «درخواست اخراج» به فرآیندی گفته می‌شود که مالک تیم یا مدیر تیم، خروج یک عضو را از تیم درخواست می‌کند.
23. «دسترسی مهلت‌دار (Grace Access)» به وضعیتی گفته می‌شود که پس از خروج از تیم، برای مدت معینی امکان مشاهده و دانلود پروژه‌های تیم وجود دارد.

ماده 3 (ثبت‌نام حساب کاربری)

1. برای استفاده از خدمت، ثبت‌نام حساب کاربری الزامی است.
2. هنگام ثبت‌نام، اطلاعات دقیق ارائه دهید و در صورت هرگونه تغییر، آن را بی‌درنگ به‌روزرسانی کنید.
3. مسئولیت مدیریت حساب کاربری بر عهده کاربر است و کاربر در قبال سوءاستفاده اشخاص ثالث نیز مسئول است.
4. افراد زیر 16 سال (ساکنان EEA/بریتانیا) یا زیر 13 سال (ساکنان ایالات متحده) نمی‌توانند از خدمت استفاده کنند. در سایر مناطق، در صورت استفاده افراد صغیر، رضایت والدین یا سرپرست قانونی الزامی است.
5. در صورت ثبت‌نام با حساب Google، شرایط استفاده از خدمات Google نیز اعمال می‌شود. TikTok، Instagram و X به‌عنوان روش احراز هویت ورود استفاده نمی‌شوند، بلکه صرفاً به‌عنوان قابلیت اتصال برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌شوند.
6. ایجاد چند حساب کاربری توسط یک کاربر ممنوع است.
7. واگذاری یا فروش حساب کاربری ممنوع است.
8. در صورت دریافت دعوت به تیم، می‌توانید از طریق پیوند موجود در ایمیل دعوت، ثبت‌نام یا وارد شوید و به تیم بپیوندید. پیوستن به تیم منوط به پذیرش این شرایط است.

ماده 4 (محتوای خدمت)

خدمت شامل قابلیت‌های زیر است.

1. قابلیت تولید ویدیو با استفاده از فناوری هوش مصنوعی (تولید خودکار فیلم‌نامه، تصویر، ویدیو، صدا، BGM و زیرنویس)
2. قابلیت مدیریت پروژه (ایجاد و مدیریت چند پروژه)
3. قابلیت ذخیره‌سازی فایل (ذخیره تصویر، ویدیو، صدا، BGM و غیره)
4. قابلیت ویرایش و تولید ویدیو
5. قابلیت کتابخانه مواد اولیه
6. قابلیت اتصال و انتشار در شبکه‌های اجتماعی (انتشار ویدیو در YouTube برای همه پلن‌ها امکان‌پذیر است (فقط حالت ویدیو)، انتشار در TikTok، Instagram، X و WordPress نیازمند پلن Plus یا بالاتر است)
7. قابلیت مدیریت تیم (پلن Team: دعوت اعضا، مدیریت دسترسی، اشتراک‌گذاری پروژه)
8. سایر قابلیت‌های مرتبطی که شرکت ارائه می‌دهد
9. استفاده از برخی قابلیت‌های خدمت نیازمند Token است. برای تولید ویدیو، به تعداد صحنه‌های تولیدشده و نوع پردازش، Token لازم است و در صورت ناکافی بودن موجودی، تولید آغاز نمی‌شود.
10. نتایج تولید با هوش مصنوعی بسته به محتوای ورودی و شرایط پردازش متفاوت است و کیفیت یا نتیجه خاصی تضمین نمی‌شود. حتی با ورودی یکسان، تولید در زمان‌های مختلف لزوماً نتیجه یکسانی نخواهد داشت. همچنین ممکن است سایر کاربران با ورودی مشابه، خروجی مشابهی دریافت کنند و منحصربه‌فرد بودن محتوای تولیدشده تضمین نمی‌شود.
11. شرکت ممکن است قابلیت‌های خدمت را اضافه، تغییر یا حذف کند. تغییرات مهم پیشاپیش اطلاع‌رسانی می‌شود.

ماده 5 (پلن‌های قیمتی)

1. 5.1 انواع پلن
   خدمت شامل پلن‌های زیر است.
2. پلن Free: قابلیت‌های پایه، نگهداری داده به مدت 30 روز، بدون فضای ذخیره‌سازی
3. پلن Vault: ماهانه $ 4، قابلیت‌های پایه، نگهداری دائمی فایل، امکان استفاده از فضای ذخیره‌سازی
4. پلن Plus: ماهانه $ 10، تمامی قابلیت‌های Vault به‌علاوه اتصال کامل به شبکه‌های اجتماعی (انتشار در TikTok، Instagram، X و WordPress)، حالت پست (تولید خودکار پست‌های متنی شبکه‌های اجتماعی)، امکان استفاده از فضای ذخیره‌سازی
5. پلن Pro: ماهانه $ 25، تمامی قابلیت‌های Plus به‌علاوه حداکثر 3 پروژه، تعداد نسخه نامحدود، قابلیت خودکارسازی Step
6. پلن Team: تمامی قابلیت‌های Pro به‌علاوه تعداد پروژه نامحدود، قابلیت مدیریت تیم (دعوت اعضا، مدیریت دسترسی، اشتراک‌گذاری پروژه). ماهانه $ 79 (شامل حداکثر 10 عضو)، از عضو 11 به بعد به ازای هر عضو هزینه اضافی دریافت می‌شود. هزینه اضافی بر اساس تعداد اعضا در زمان تمدید اشتراک محاسبه می‌شود.
7. 5.2 تمدید خودکار پلن
   پلن‌های پولی، مادامی که فرآیند لغو اشتراک انجام نشود، در هر دوره صورت‌حساب به‌طور خودکار تمدید می‌شوند. در زمان تمدید، هزینه از روش پرداخت ثبت‌شده کسر می‌شود.
8. 5.3 تغییر قیمت
   در صورتی که شرکت قیمت پلن‌های خدماتی را تغییر دهد (شامل تجدیدنظر بر اساس نوسانات نرخ ارز)، حداقل 30 روز پیش از طریق ایمیل یا اعلان درون‌خدمتی به کاربران اطلاع‌رسانی می‌کند. قیمت جدید از اولین تمدید پس از اطلاع‌رسانی، برای مشترکان جدید و فعلی به‌طور یکسان اعمال می‌شود. اگر با تغییر قیمت موافق نیستید، لطفاً پیش از تمدید بعدی فرآیند لغو اشتراک را انجام دهید.

ماده 6 (Token)

1. 6.1 خرید Token
   Token از طریق صفحه پرداخت درون خدمت قابل خرید است. Token متناسب با مبلغ خرید بلافاصله به کیف پول شما افزوده می‌شود.
2. 6.2 بسته ویژه اولین خرید
   بسته ویژه اولین خرید تنها یک‌بار برای هر کارت اعتباری قابل خرید است.
3. 6.3 مصرف Token
   هنگام اجرای قابلیت‌های هوش مصنوعی، متناسب با نوع پردازش، Token مصرف می‌شود. تعداد Token مصرفی بر اساس نوع موتور هوش مصنوعی مورداستفاده هر قابلیت (موتور تولید تصویر، موتور تولید ویدیو، موتور تبدیل متن به گفتار، موتور تولید متن و غیره) و نوع پردازش تعیین می‌شود. نرخ مصرف Token در صفحه قیمت‌گذاری خدمت منتشر می‌شود.
4. 6.4 به‌روزرسانی موتور هوش مصنوعی
   شرکت به‌منظور بهبود کیفیت تولید، بهینه‌سازی سرعت پردازش و به‌کارگیری جدیدترین فناوری‌ها، ممکن است موتورهای هوش مصنوعی مورداستفاده در خدمت را به‌طور مستمر به‌روزرسانی و تغییر دهد. با تغییر موتور، ممکن است میزان مصرف Token نیز تغییر کند.
5. 6.5 تغییر نرخ مصرف
   نرخ مصرف ممکن است به دلیل به‌روزرسانی موتور هوش مصنوعی، تغییر هزینه‌های عملیاتی یا سایر دلایل، بدون اطلاع قبلی تغییر کند. این تغییر بر پردازش‌هایی که پیش از تغییر آغاز شده‌اند، تأثیری ندارد.
6. 6.6 گرد کردن بر اساس ثانیه
   در قابلیت‌هایی که Token بر اساس ثانیه مصرف می‌شود (مانند تولید ویدیو، تولید BGM، ویدیوی منتشرشده، انکود ویدیو و غیره)، در صورت وجود اعشار در طول محتوا، محاسبه بر اساس گرد کردن روبه‌بالا به نزدیک‌ترین ثانیه (ceil) انجام می‌شود. برای مثال، برای ویدیوی 5.2 ثانیه‌ای، Token معادل 6 ثانیه مصرف می‌شود. لازم به ذکر است که «ثانیه» در اینجا به طول محتوای تولیدشده اشاره دارد، نه زمان پردازش.
7. 6.7 زمان مصرف Token
   Token در زمان شروع پردازش هوش مصنوعی رزرو (مسدود) می‌شود و پس از تکمیل پردازش، به‌طور قطعی مصرف می‌شود. اگر پردازش با موفقیت به پایان نرسد، Token رزروشده اصولاً بازگردانده می‌شود، اما ممکن است بخشی از Token از قبل مصرف شده باشد. هنگام اجرای چند پردازش به‌صورت یکجا (مانند تولید فیلم‌نامه، تولید دسته‌ای تصویر)، Token به‌ازای هر واحد پردازش مصرف می‌شود؛ بنابراین در صورت شکست در میانه کار، Token مصرف‌شده برای بخش‌های تکمیل‌شده بازگردانده نمی‌شود.
8. 6.8 شارژ خودکار
   کاربر می‌تواند قابلیتی را فعال کند که هنگام کاهش موجودی Token از آستانه تعیین‌شده، به‌طور خودکار Token خریداری کند. شارژ خودکار از روش پرداخت پیش‌فرض ثبت‌شده کسر می‌شود. شارژ خودکار را می‌توان در هر زمان از صفحه تنظیمات غیرفعال کرد. از آنجا که شارژ خودکار بر اساس شرایطی که کاربر تنظیم کرده به‌طور خودکار اجرا می‌شود، کاربر مسئول بررسی کامل تنظیمات خود است.
9. 6.9 ناموفق بودن شارژ خودکار
   در صورت ناموفق بودن پرداخت، شارژ خودکار به‌طور خودکار غیرفعال می‌شود. برای فعال‌سازی مجدد، کاربر باید به‌صورت دستی آن را تنظیم کند. شرکت در قبال کمبود Token در حین پردازش که ناشی از غیرفعال شدن شارژ خودکار باشد، مسئولیتی ندارد.
10. 6.10 انقضای Token
    Tokenهای خریداری‌شده تاریخ انقضا ندارند. با این حال، در زمان حذف حساب کاربری، تمامی Tokenهای استفاده‌نشده باطل می‌شوند.
11. 6.11 تبدیل به پول نقد، بازپرداخت و انتقال Token
    Token قابل تبدیل به پول نقد نیست. بازپرداخت Token انجام نمی‌شود (به‌جز مواردی که در ماده 9 مشخص شده است). انتقال یا فروش Token به شخص ثالث امکان‌پذیر نیست.

ماده 7 (برنامه معرفی دوستان)

1. 7.1 کلیات
   کاربر می‌تواند از طریق برنامه معرفی دوستان، خدمت را به دیگران معرفی کرده و پاداش دریافت کند. شرکت در این برنامه اختیاری است.
2. 7.2 پاداش ثبت‌نام معرفی‌شده
   کاربری که از طریق آدرس معرفی ثبت‌نام کرده و ظرف 30 روز از ثبت‌نام در یک پلن پولی عضو شود، در همان لحظه عضویت، Token متناسب با پلن بلافاصله دریافت می‌کند (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token). این پاداش برای هر فرد فقط یک‌بار اعطا می‌شود. کاربرانی که از قبل حساب کاربری Stepeee دارند، مشمول این پاداش نمی‌شوند.
3. 7.3 پاداش معرفی
   در صورتی که کاربر معرفی‌شده ظرف 30 روز از ثبت‌نام برای اولین بار در یک پلن پولی عضو شود، پاداش ثابتی متناسب با پلن به معرف تعلق می‌گیرد (Vault: 3 دلار / Plus: 7 دلار / Pro: 15 دلار / Team: 30 دلار). این پاداش برای هر معرفی فقط یک‌بار، در زمان اولین ثبت‌نام در پلن، تعلق می‌گیرد. پرداخت‌های ماهانه بعدی کاربر معرفی‌شده مشمول پاداش نمی‌شود. پاداش بلافاصله قطعی نمی‌شود و پس از دوره انتظار 30 روزه از زمان ثبت‌نام کاربر معرفی‌شده در پلن، قطعی می‌شود. اگر در زمان قطعی شدن، کاربر معرفی‌شده دیگر عضو پلن پولی نباشد، پاداشی تعلق نمی‌گیرد.
4. 7.4 روش دریافت پاداش
   پاداش قطعی‌شده را می‌توان به یکی از روش‌های زیر دریافت کرد.
   (a) تبدیل به Token: کل مبلغ پاداش بلافاصله به‌صورت Token اعطا می‌شود. کارمزد تبدیل دریافت نمی‌شود. تبدیل از 1 دلار به بالا امکان‌پذیر است. Tokenهای حاصل از تبدیل پاداش، مشمول بند 11 ماده 6 (ممنوعیت تبدیل به پول نقد، بازپرداخت و انتقال Token) می‌شوند.
   (b) PayPal: مبلغی که پس از کسر کارمزد تبدیل (20 درصد از مبلغ پاداش) باقی می‌ماند، ارسال می‌شود. حداقل 50 دلار پاداش قطعی‌شده لازم است. برای برداشت، ثبت آدرس ایمیل حساب PayPal الزامی است. پس از ثبت درخواست برداشت، معمولاً ظرف چند دقیقه تا 24 ساعت به حساب PayPal واریز می‌شود. ممکن است کارمزد تبدیل ارز و دریافت وجه مربوط به PayPal به‌طور جداگانه اعمال شود.
   (c) انتقال بانکی (از طریق Stripe): مبلغی که پس از کسر کارمزد تبدیل (20 درصد از مبلغ پاداش) باقی می‌ماند، واریز می‌شود. حداقل 50 دلار پاداش قطعی‌شده لازم است. برای برداشت، اتصال حساب Stripe و ثبت حساب بانکی (شامل احراز هویت) الزامی است. پس از ثبت درخواست برداشت، معمولاً ظرف 10 روز کاری واریز انجام می‌شود.
5. 7.5 اطلاعات حساب و ایمیل هنگام برداشت
   در صورت انتخاب انتقال بانکی، کاربر باید حساب Stripe خود را متصل کرده و اطلاعات حساب بانکی را ثبت کند. در صورت انتخاب PayPal، کاربر باید آدرس ایمیل حساب PayPal خود را ثبت کند. اطلاعات ثبت‌شده صرفاً برای پردازش ارسال پاداش استفاده می‌شود.
   در صورتی که انتقال به دلیل نادرست بودن اطلاعات حساب یا آدرس ایمیل ناموفق باشد، یا وجه به مقصد اشتباهی ارسال شود، شرکت هیچ مسئولیتی نمی‌پذیرد و اقداماتی مانند بازپرداخت، ارسال مجدد یا بررسی انجام نخواهد داد. کاربر مسئول ثبت اطلاعات دقیق و به‌روزرسانی سریع آن در صورت تغییر است. پس از اجرای انتقال، تغییر یا لغو مقصد وجه امکان‌پذیر نیست.
6. 7.6 نرخ ارز
   در برداشت از طریق انتقال بانکی یا PayPal، مبلغ پاداش (نمایش‌داده‌شده به USD) بر اساس نرخ ارز تعیین‌شده Stepeee به ین ژاپن (JPY) تبدیل و ارسال می‌شود. نرخ ارز در روز 1 هر ماه به‌روزرسانی می‌شود و برای تمامی برداشت‌های همان ماه، همان نرخ اعمال می‌شود. تبدیل به ارز مقصد به‌طور خودکار توسط هر سرویس (Stripe یا PayPal) انجام می‌شود و ممکن است کارمزد تبدیل ارز مربوط به هر سرویس به‌طور جداگانه اعمال شود. شرکت هیچ‌گونه جبرانی برای اختلاف ناشی از نوسانات نرخ ارز ارائه نمی‌دهد.
7. 7.7 موارد مستثنی
   در موارد زیر، پاداش معرفی تعلق نمی‌گیرد: ثبت‌نام معرفی خود شخص، معرفی با استفاده از چند حساب کاربری متعلق به یک فرد، معرفی کاربری که از قبل حساب کاربری Stepeee دارد، مواردی که شرکت آن‌ها را سوءاستفاده تشخیص دهد، عدم عضویت کاربر معرفی‌شده در پلن پولی ظرف 30 روز از ثبت‌نام، و عدم تداوم عضویت کاربر معرفی‌شده در پلن پولی در زمان قطعی شدن پاداش (30 روز پس از ثبت‌نام در پلن). در صورت تشخیص سوءاستفاده، شرکت می‌تواند پاداش‌های قبلاً اعطاشده را لغو کند.
8. 7.8 مسئولیت مالیاتی
   پاداش معرفی ممکن است به‌عنوان درآمد کاربر محسوب شود. کاربر مسئول اظهار درآمد و پرداخت مالیات مربوط به پاداش معرفی، مطابق قوانین مالیاتی کشور محل اقامت خود است. شرکت مشاوره مالیاتی ارائه نمی‌دهد.
9. 7.9 تغییر یا پایان برنامه
   شرکت ممکن است محتوای برنامه معرفی دوستان (مبلغ پاداش، شرایط، روش دریافت و غیره) را بدون اطلاع قبلی تغییر داده یا خاتمه دهد. این تغییرات بر پاداش‌هایی که پیش از تغییر قطعی شده‌اند، تأثیری ندارد.
10. 7.10 پاداش‌های غیرقطعی
    در زمان پایان برنامه معرفی دوستان یا حذف حساب کاربری، پاداش‌های غیرقطعی باطل می‌شوند. پاداش‌های قطعی‌شده فقط در صورت احراز شرایط برداشت قابل دریافت هستند. پاداش‌های قطعی‌شده‌ای که در دوره مهلت پس از درخواست حذف حساب کاربری برداشت نشوند، باطل می‌شوند.
11. 7.11 لغو به دلیل بازپرداخت یا برگشت وجه
    چنانچه پرداختِ طرح پولیِ کاربر معرفی‌شده که مبنای اعطای امتیاز قرار گرفته است، بازپرداخت، برگشت وجه (چارج‌بک) یا به هر نحو دیگری مورد اعتراض قرار گیرد، ما می‌توانیم پاداش معرفی (Tokenهای اعطاشده به کاربر معرفی‌شده) و پاداش ارجاع (پاداش اعطاشده به معرفی‌کننده) را که بر اساس برنامه معرفی اعطا شده‌اند، لغو کنیم. در مورد Tokenهای پیش‌تر اعطاشده، مبلغ متناظر را از موجودی کسر می‌کنیم (یا در صورت ناکافی بودن موجودی، تا حد امکان از آن کسر می‌شود).

ماده 8 (پرداخت و صورت‌حساب)

1. 8.1 روش پرداخت
   پردازش پرداخت از طریق Stripe انجام می‌شود. کارت‌های قابل قبول: Visa، Mastercard، American Express، JCB، Diners Club، Discover، UnionPay. اطلاعات کارت در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود (توسط Stripe مدیریت می‌شود).
2. 8.2 ارزهای پشتیبانی‌شده
   بر اساس محل اقامت کاربر، صورت‌حساب به یکی از ارزهای زیر صادر می‌شود: USD (دلار آمریکا)، EUR (یورو)، GBP (پوند انگلیس)، JPY (ین ژاپن)، CAD (دلار کانادا)، INR (روپیه هند)، KRW (وون کره جنوبی)، BRL (رئال برزیل). برای کاربران سایر کشورها و مناطق، USD (دلار آمریکا) اعمال می‌شود.
3. 8.3 تجدیدنظر در قیمت بر اساس نرخ ارز
   قیمت‌های ارزهای غیر از USD اصولاً ثابت هستند و به‌طور خودکار با نوسانات روزانه نرخ ارز تغییر نمی‌کنند. شرکت ممکن است برای همسو شدن با نوسانات بلندمدت و پایدار نرخ ارز، بنا به تشخیص خود قیمت‌ها را تجدیدنظر کند (به‌طور تقریبی حدود یک‌بار در سال). این تجدیدنظر برای همه مشترکان، اعم از جدید و فعلی، قیمت یکسانی اعمال می‌کند و مطابق بند 3 ماده 5، حداقل 30 روز پیش اطلاع‌رسانی شده و از تمدید بعدی اعمال می‌شود. قیمت پس از تجدیدنظر، متناسب با هر ارز گرد می‌شود (برای مثال: ین ژاپن در واحد 50 ینی، وون کره جنوبی در واحد 1,000 ونی و غیره). قیمت دلار آمریکا (USD، ارز مبنا) به دلیل نرخ ارز تغییر نمی‌کند.
4. 8.4 مالیات
   ممکن است قیمت‌های نمایش‌داده‌شده شامل مالیات نباشند. مالیات متناسب با کشور محل اقامت کاربر (مانند مالیات بر مصرف، VAT، GST و غیره) ممکن است به‌طور جداگانه افزوده شود. برای کاربران داخل ژاپن، مالیات بر مصرف 10 درصد به‌طور خودکار اعمال می‌شود.
5. 8.5 ناموفق بودن پرداخت
   در صورت ناموفق بودن پرداخت از روش ثبت‌شده، شرکت از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی می‌کند. در صورت تداوم ناموفق بودن پرداخت اشتراک، ممکن است دسترسی به خدمت محدود شود. کاربر مسئول به‌روزرسانی سریع روش پرداخت است.
6. 8.6 رسید و سابقه پرداخت
   پس از تکمیل پرداخت، رسید از طریق ایمیل توسط Stripe ارسال می‌شود. سابقه پرداخت‌های قبلی را می‌توانید از بخش سابقه پرداخت در صفحه تنظیمات مشاهده کنید.
7. ⛔terms_a8_l7

ماده 9 (سیاست بازپرداخت)

1. 9.1 اصول کلی
   اصولاً بازپرداخت وجه خرید Token انجام نمی‌شود. بازپرداخت نسبی هزینه اشتراک انجام نمی‌شود (لغو اشتراک در پایان دوره صورت‌حساب اعمال می‌شود). بازپرداخت هزینه فضای ذخیره‌سازی انجام نمی‌شود.
2. 9.2 موارد مستثنی از بازپرداخت (مربوط به تولید هوش مصنوعی و مصرف Token)
   در موارد زیر بازپرداخت انجام نمی‌شود.
   ・مواردی که تولید هوش مصنوعی به دلیل درخواست یا تنظیماتی که کاربر وارد کرده، نتیجه موردنظر را نداده باشد (شامل پردازش‌های خودکار مانند خودکارسازی Step)
   ・نارضایتی از کیفیت، دقت یا محتوای نتیجه تولید هوش مصنوعی
   ・مصرف Token ناشی از اشتباه عملیاتی یا تنظیمات نادرست کاربر
   ・Token مصرف‌شده تا لحظه توقف پردازش، در صورتی که پردازش به دلیل کمبود موجودی Token متوقف شود (شامل پردازش‌های پیوسته مانند تولید فیلم‌نامه و تولید دسته‌ای تصویر)
   ・مصرف Token برای بخش موفق یا بخشی که تلاش برای پردازش آن انجام شده، در صورت شکست بخشی از یک پردازش دسته‌ای (مانند تولید چند تصویر یا پردازش چند صحنه)
   ・Token مصرف‌شده در سمت سرور، در مواردی که کاربر به دلیل قطع اتصال شبکه، بسته شدن مرورگر، خرابی دستگاه و مواردی از این دست، نتیجه پردازش را دریافت نکرده باشد
   ・شکست تولید ناشی از اختلال یا تأخیر موقت زیرساخت پردازش هوش مصنوعی یا سرویس‌های خارجی مورداستفاده شرکت (با این حال، در صورت اختلال گسترده و طولانی‌مدت، ممکن است بند 9.4 اعمال شود)
   ・مصرف Token در صورتی که نتیجه تولید توسط فیلتر ایمنی محتوا مسدود شود
   ・Token مصرف‌شده به دلیل اجرای تکراری یک پردازش یکسان (مانند کلیک‌های متوالی روی دکمه، بارگذاری مجدد صفحه و غیره)
3. 9.3 موارد مستثنی از بازپرداخت (مربوط به پرداخت و اشتراک)
   موارد زیر نیز مشمول بازپرداخت نمی‌شوند.
   ・Tokenی که به‌طور خودکار بر اساس شرایط تنظیم‌شده توسط کاربر از طریق قابلیت شارژ خودکار خریداری شده است
   ・هزینه تمدید خودکار ناشی از عدم لغو اشتراک پیش از پایان دوره صورت‌حساب
   ・مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده دوره صورت‌حساب فعلی هنگام کاهش پلن
   ・مواردی که پرداخت به دلیل انقضای روش پرداخت (کارت اعتباری و غیره) یا کمبود موجودی ناموفق بوده و سپس در تلاش مجدد با موفقیت انجام شده است
   ・مابه‌التفاوت قیمت تجدیدنظرشده (که مطابق بند 3 ماده 8 پیشاپیش اطلاع‌رسانی شده) با قیمت قبلی (کاربر می‌تواند پیش از اعمال آن اشتراک را لغو کند)
   ・تغییر مبلغ صورت‌حساب ناشی از تغییر نرخ مالیات
4. 9.4 استثناها (مواردی که بازپرداخت پذیرفته می‌شود)
   بازپرداخت فقط در موارد زیر بررسی می‌شود.
   ・مواردی که تأیید شود به دلیل اختلال سیستمی شرکت، برای یک تراکنش دو بار هزینه دریافت شده باشد (فقط مبلغ تکراری)
   ・مبلغ متناسب با روزهای عدم دسترسی از هزینه اشتراک، در صورتی که به دلیل اختلال سیستمی شرکت، کل خدمت برای مدت طولانی (24 ساعت متوالی یا بیشتر) در دسترس نباشد
   ・مواردی که بازپرداخت طبق قانون الزامی باشد
5. 9.5 فرآیند بازپرداخت
   برای درخواست بازپرداخت، لطفاً از طریق فرم تماس، تاریخ و ساعت تراکنش موردنظر، مبلغ و جزئیات موضوع را ارسال کنید. تشخیص واجد شرایط بودن برای بازپرداخت بر عهده شرکت است و پاسخ ظرف 45 روز اعلام می‌شود. در صورت تأیید بازپرداخت، اصولاً وجه به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود.

ماده 10 (مدیریت فایل و فضای ذخیره‌سازی)

1. 10.1 مدت نگهداری فایل
   در پلن Free، اطلاعات واردشده در مراحل 1 تا 3 و تصاویر، صداها و فایل‌های ویدیویی مرتبط، به مدت 30 روز از تاریخی که کاربر صفحه راه‌اندازی را تکمیل (قفل) کرده، نگهداری می‌شوند. پس از گذشت 30 روز، این اطلاعات و مواد به‌طور خودکار حذف شده و قفل صفحه راه‌اندازی برداشته می‌شود (تنظیمات راه‌اندازی مانند قالب، زبان و نسبت ابعاد حذف نشده و قابل استفاده مجدد باقی می‌مانند). در پلن‌های پولی (Vault/Plus/Pro/Team)، تا زمانی که اشتراک فعال باشد، فایل‌ها به‌طور نامحدود نگهداری می‌شوند.
2. 10.2 هزینه پلکانی فضای ذخیره‌سازی
   از کاربران پلن‌های پولی، متناسب با حجم فایل‌های ذخیره‌شده، هزینه فضای ذخیره‌سازی دریافت می‌شود. این هزینه به صورت‌حساب ماهانه اشتراک افزوده می‌شود. نرخ هزینه فضای ذخیره‌سازی در صفحه قیمت‌گذاری منتشر می‌شود.
3. 10.3 فایل‌ها پس از لغو پلن پولی
   در صورت لغو پلن پولی و انتقال به پلن Free، برای محتوایی که راه‌اندازی آن قبلاً نهایی (قفل) شده، اطلاعات واردشده در مراحل 1 تا 3 و تصاویر، صداها و فایل‌های ویدیویی مرتبط، 30 روز پس از انتقال به پلن Free، به‌طور خودکار حذف می‌شوند. در دوره نگهداری، امکان مشاهده و دانلود وجود دارد. اگر در دوره نگهداری ارتقا دهید، حذف برنامه‌ریزی‌شده لغو شده و مواد اولیه‌ای که علامت حذف منطقی خورده‌اند نیز بازیابی می‌شوند. پس از گذشت 30 روز، اطلاعات و مواد به‌طور کامل حذف شده و قابل بازیابی نیستند (قفل صفحه راه‌اندازی برداشته می‌شود، اما تنظیماتی مانند قالب و زبان حفظ می‌شوند). 7 روز پیش از حذف، از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.
4. 10.4 فایل‌های موقت
   فایل‌های موقتی که در حین فرآیند بارگذاری ایجاد می‌شوند، پس از 24 ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
5. 10.5 مسئولیت پشتیبان‌گیری
   شرکت پشتیبان‌گیری از فایل‌های کاربر را تضمین نمی‌کند. لطفاً ویدیوهای تکمیل‌شده و مواد مهم را خودتان بی‌درنگ دانلود کرده و در محیط محلی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. حتی در صورت از دست رفتن فایل‌ها به دلیل توقف خدمت، حذف حساب کاربری، پایان دوره نگهداری، اختلال سیستمی و مواردی از این دست، شرکت هیچ تعهدی برای بازیابی آن‌ها ندارد.
6. 10.6 بازیابی فایل‌های حذف‌شده
   فایل‌های حذف‌شده قابل بازیابی نیستند.

ماده 11 (تغییر و لغو اشتراک)

1. 11.1 ارتقا
   تغییر به پلن بالاتر بلافاصله اعمال می‌شود. روزهای باقی‌مانده از پلن فعلی به‌صورت نسبی تسویه شده و مابه‌التفاوت با پلن جدید از شما دریافت می‌شود. در پلن‌های پولی (Vault و بالاتر)، بر اساس میزان استفاده از فضای ذخیره‌سازی، هزینه پلکانی محاسبه می‌شود (20 گیگابایت اول رایگان، پس از آن به ازای هر 20 گیگابایت هزینه دریافت می‌شود). پلن Team شامل حداکثر 10 عضو است و از عضو 11 به بعد، به ازای هر عضو هزینه اضافی دریافت می‌شود. نرخ هر هزینه در صفحه قیمت‌گذاری منتشر می‌شود.
2. 11.2 کاهش پلن
   تغییر به پلن پایین‌تر به‌صورت رزرو است و در پایان دوره صورت‌حساب فعلی به‌طور خودکار اعمال می‌شود. تا پایان دوره صورت‌حساب، می‌توانید از امکانات پلن فعلی همچنان استفاده کنید. برای کاهش پلن، بازپرداخت نسبی انجام نمی‌شود. پس از کاهش پلن، اگر منابعی (مانند پروژه یا نسخه) از حد مجاز پلن جدید بیشتر باشند، بخش مازاد به حالت فقط‌خواندنی (فقط قابل مشاهده و دانلود) درمی‌آید. با ارتقای پلن، این محدودیت بلافاصله برداشته می‌شود.
3. 11.3 مدیریت رزرو کاهش پلن
   در هر زمان فقط یک رزرو کاهش پلن قابل تنظیم است. رزرو را می‌توان در هر زمان لغو کرد که در این صورت پلن فعلی ادامه می‌یابد. برای تغییر رزرو، ابتدا رزرو موجود را لغو و سپس دوباره تنظیم کنید.
4. 11.4 لغو اشتراک
   لغو اشتراک را می‌توانید در هر زمان از صفحه تنظیمات انجام دهید. لغو اشتراک در پایان دوره صورت‌حساب فعلی اعمال می‌شود (توقف بلافاصله نیست). تا پایان دوره صورت‌حساب، می‌توانید از امکانات پلن پولی همچنان استفاده کنید. پس از لغو اشتراک، به پلن Free منتقل می‌شوید و منابع مازاد فقط قابل مشاهده و دانلود خواهند بود. برای محتوایی که راه‌اندازی آن قبلاً نهایی (قفل) شده، اطلاعات واردشده در مراحل 1 تا 3 و تصاویر، صداها و فایل‌های ویدیویی مرتبط، 30 روز پس از انتقال به پلن Free، به‌طور کامل حذف می‌شوند. 7 روز پیش از حذف، از طریق ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود. اگر در دوره نگهداری ارتقا دهید، حذف لغو شده و مواد اولیه‌ای که علامت حذف منطقی خورده‌اند نیز بازیابی می‌شوند (قفل صفحه راه‌اندازی برداشته می‌شود، اما تنظیماتی مانند قالب و زبان حفظ می‌شوند).
5. 11.5 لغو کردن فرآیند لغو اشتراک (فعال‌سازی مجدد)
   پس از انجام فرآیند لغو اشتراک، تا 24 ساعت مانده به پایان دوره صورت‌حساب می‌توانید آن را بازگردانید. پس از بازگرداندن لغو اشتراک، پلن قبلی شما ادامه می‌یابد.
6. 11.6 تأخیر در پرداخت
   در صورت تأخیر در پرداخت اشتراک، شرکت پرداخت را مجدداً تلاش می‌کند. اگر پرداخت طی مدت معینی تکمیل نشود، اشتراک به‌طور خودکار لغو شده و به پلن Free منتقل می‌شوید. در این حالت نیز همان دوره نگهداری و فرآیند حذف مندرج در بند 11.4 اعمال می‌شود.
7. 11.7 نحوه برخورد با Token
   پس از تغییر پلن یا لغو اشتراک نیز، موجودی Token اعطاشده باطل نشده و همچنان قابل استفاده است.

ماده 12 (حذف حساب کاربری و خروج)

1. 12.1 شرایط حذف
   برای حذف حساب کاربری، لازم است اشتراک فعال قبلاً لغو شده باشد و هیچ صورت‌حساب پرداخت‌نشده‌ای وجود نداشته باشد.
2. 12.2 فرآیند حذف
   پس از درخواست حذف حساب کاربری، مهلت 3 روزه در نظر گرفته می‌شود. پس از پایان این مهلت، حساب کاربری و تمامی داده‌های مرتبط به‌طور کامل حذف می‌شوند.
3. 12.3 داده‌های حذف‌شده
   تمامی محتوا شامل پروژه‌ها، ویدیوها، تصاویر، صداها، BGM و غیره، موجودی Token (تماماً باطل می‌شود)، اطلاعات پرداخت (شامل اطلاعات مشتری در Stripe)، تنظیمات حساب کاربری و اطلاعات پروفایل حذف می‌شوند.
4. 12.4 غیرقابل بازیابی
   حساب کاربری و داده‌های حذف‌شده قابل بازیابی نیستند. لطفاً پیش از حذف حساب کاربری، داده‌های موردنیاز خود را دانلود کنید.
5. 12.5 تعهد قانونی نگهداری
   اطلاعاتی که طبق قانون نگهداری آن‌ها الزامی است (مانند سوابق پرداخت)، به مدت مقرر قانونی نگهداری می‌شوند.
6. 12.6 حذف حساب کاربری مالک تیم
   مالک تیم تا زمانی که تیم دارای عضو باشد، نمی‌تواند حساب کاربری خود را حذف کند. برای حذف حساب کاربری، باید ابتدا اختیار مالکیت را به مدیر (Admin) دیگری واگذار کند یا تمام اعضا را از تیم حذف کند. اگر حساب کاربری در حالتی که هیچ عضوی وجود ندارد حذف شود، تیم منحل می‌شود.
7. 12.7 واگذاری اختیار مالکیت
   مالک تیم می‌تواند در هر زمان از صفحه تنظیمات تیم، اختیار مالکیت را به یکی از اعضای دارای نقش مدیر (Admin) واگذار کند. پس از واگذاری، نقش مالک قبلی به مدیر تغییر می‌کند.
8. 12.8 اخراج عضو تیم (بر مبنای رضایت)
   هنگامی که مالک تیم یا مدیر بخواهد عضوی را از تیم اخراج کند، به‌جای حذف فوری، درخواست اخراج ارسال می‌شود. به عضو موردنظر از طریق ایمیل اطلاع داده می‌شود و مهلت 7 روزه برای پاسخ در نظر گرفته می‌شود. اگر عضو در این مهلت موافقت کند، فرآیند اخراج بلافاصله انجام می‌شود. اگر در این مهلت رد کند یا پاسخی ندهد، پس از پایان مهلت پاسخ‌گویی، فرآیند اخراج به‌طور خودکار انجام می‌شود. مالک یا مدیر نیز می‌تواند درخواست اخراج را لغو کند.
9. 12.9 دسترسی مهلت‌دار پس از خروج
   پس از خروج از تیم، به عضو خارج‌شده دوره دسترسی مهلت‌دار 30 روزه اعطا می‌شود. در این دوره، مشاهده پروژه‌های تیمی‌ای که عضو در زمان خروج به آن‌ها دسترسی داشته و دانلود ویدیوها و مواد تکمیل‌شده امکان‌پذیر است. با این حال، عملیات ویرایش، ایجاد محتوای جدید و دسترسی به تنظیمات تیم امکان‌پذیر نیست. تمدید دوره دسترسی مهلت‌دار امکان‌پذیر نیست. پس از گذشت 30 روز، دسترسی به پروژه‌های تیمی به‌طور کامل پایان می‌یابد. توصیه می‌شود پیش از خروج، داده‌های موردنیاز خود را دانلود کنید.

ماده 13 (موارد ممنوعه)

کاربر نباید اقدامات زیر را انجام دهد.

1. نقض قوانین و مقررات
2. نقض حقوق مالکیت فکری مانند حق نشر، علامت تجاری و حق تصویر
3. نقض حیثیت یا حریم خصوصی دیگران
4. انتشار محتوای خشونت‌آمیز، تبعیض‌آمیز یا مستهجن
5. تولید یا بارگذاری محتوای بزرگسال (تصاویر، ویدیوها یا صداهای جنسی). محتوایی که شامل پورنوگرافی، برهنگی یا بیان صریح جنسی باشد، خواه با هوش مصنوعی تولید شده باشد و خواه توسط کاربر بارگذاری شده باشد، به‌طور کامل ممنوع است.
6. تولید یا بارگذاری سایر محتواهایی که شرکت آن‌ها را نامناسب تشخیص دهد (مانند بیان بیش‌ازحد خشن، محتوایی که خودآزاری یا خودکشی را ترویج کند، محتوایی که استفاده از مواد مخدر غیرقانونی را توصیه کند و غیره)
7. ایجاد ویدیو یا تصویری که فردی واقعی را بدون رضایت او تقلید کند
8. تولید محتوای مرتبط با بهره‌کشی جنسی از کودکان
9. تولید محتوا با هدف انتشار عمدی اطلاعات نادرست یا جعلی
10. استفاده تجاری بدون مجوز (بدون قرارداد مناسب)
11. اختلال در عملکرد خدمت
12. ایجاد بار بیش‌ازحد بر سرورها با ارسال حجم زیادی از داده
13. مهندسی معکوس، تغییر و اقدامات مشابه
14. ساخت ابزارهای خودکار یا ربات با استفاده از قابلیت‌های خدمت (به‌جز مواردی که شرکت اجازه داده باشد)
15. اقدام با هدف دریافت غیرمجاز Token (مانند ایجاد چند حساب کاربری، جعل اطلاعات کارت و غیره)
16. سوءاستفاده در برنامه معرفی دوستان (دریافت پاداش معرفی از طریق ایجاد حساب‌های جعلی، انتشار آدرس معرفی از طریق اسپم، اقدامات سازمان‌یافته با هدف دریافت غیرمجاز پاداش معرفی و غیره)
17. جعل هویت شخص ثالث
18. سایر اقداماتی که شرکت آن‌ها را نامناسب تشخیص دهد

ماده 14 (حقوق مالکیت فکری)

1. حق نشر محتوایی که کاربر بارگذاری می‌کند، متعلق به کاربر است.
2. کاربر تضمین می‌کند که نسبت به محتوایی که بارگذاری می‌کند، دارای حقوق مناسب است.
3. حق نشر محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی، در چارچوب قوانین قابل اجرا، متعلق به کاربر است. کاربر می‌تواند محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی را برای مقاصد تجاری یا غیرتجاری آزادانه استفاده کند.
4. به دلیل ماهیت داده‌های آموزشی مدل هوش مصنوعی و الگوریتم تولید، ممکن است محتوای تولیدشده به‌طور ناخواسته شامل محتوایی مشابه با آثار یا علائم تجاری اشخاص ثالث باشد. کاربر مسئول است که هنگام استفاده از محتوای تولیدشده (انتشار، توزیع، استفاده تجاری و غیره)، عدم نقض حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث را رأساً بررسی کند و در صورت طرح ادعای نقض حق از سوی اشخاص ثالث، مسئولیت بر عهده کاربر است.
5. اعمال قانون حق نشر در مورد محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی بسته به قوانین هر کشور و منطقه متفاوت است. در حوزه‌های قضایی‌ای که حق نشر آثار تولیدشده با هوش مصنوعی به رسمیت شناخته نمی‌شود، شرکت وجود حق نشر برای آن محتوا را تضمین نمی‌کند.
6. حقوق مالکیت فکری خود خدمت (شامل مدل‌های هوش مصنوعی، الگوریتم‌ها، نرم‌افزار، طراحی و غیره) متعلق به شرکت است.

ماده 15 (مجوز مربوط به محتوا)

1. 15.1 اعطای مجوز به شرکت
   کاربر نسبت به محتوای بارگذاری‌شده، مجوز غیرانحصاری و جهانی را در محدوده لازم برای ارائه خدمت به شرکت اعطا می‌کند.
2. این مجوز محدود به هدف ارائه خدمت (پردازش، ذخیره‌سازی، نمایش، توزیع) است.
3. در صورت حذف محتوا توسط کاربر یا حذف حساب کاربری، این مجوز پایان می‌یابد.
4. شرکت بدون رضایت کاربر، محتوای کاربر را به شخص ثالث واگذار مجوز فرعی نمی‌کند.
5. شرکت از محتوای کاربر برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کند.
6. 15.2 حقوق و مسئولیت مواد اولیه منتشرشده
   حتی در صورتی که کاربر برای انتشار مواد اولیه (تصویر، ویدیو، صدا، BGM و غیره) در خدمت درخواست دهد، حقوق آن مواد همچنان متعلق به کاربر درخواست‌دهنده است. اگر مواد منتشرشده حقوق نشر، علامت تجاری، حق تصویر یا سایر حقوق اشخاص ثالث را نقض کند، یا شامل محتوایی مغایر با قانون باشد، مسئولیت کامل بر عهده کاربری است که درخواست انتشار داده است. شرکت مشروعیت و وضعیت حقوقی مواد منتشرشده را تضمین نمی‌کند و در قبال اختلافات یا خسارات ناشی از مواد منتشرشده مسئولیتی ندارد.
7. 15.3 دامنه استفاده از مواد اولیه منتشرشده
   در صورت استفاده از مواد اولیه‌ای که سایر کاربران منتشر کرده‌اند، این استفاده محدود به تولید ویدیو در داخل خدمت یا ویرایش ویدیو در محیط محلی با استفاده از موادی است که از خدمت دانلود شده‌اند. استفاده از مواد اولیه منتشرشده برای اهدافی غیر از تولید ویدیو (مانند توزیع مجدد جداگانه مواد، فروش به‌عنوان مجموعه مواد اولیه، یا گنجاندن آن‌ها به‌عنوان مواد اولیه در وب‌سایت یا برنامه) ممنوع است.
8. 15.4 استفاده از ویدیوی نهایی
   ویدیوی نهایی‌ای که با استفاده از مواد اولیه منتشرشده تولید شده، آزادانه توسط کاربر قابل استفاده است (شامل استفاده تجاری، انتشار در شبکه‌های اجتماعی، توزیع و غیره). شرکت هیچ نقشی در نحوه استفاده از ویدیوی نهایی نداشته و مسئولیتی در این خصوص نمی‌پذیرد.

ماده 16 (حریم خصوصی)

1. نحوه برخورد با اطلاعات شخصی، طبق سیاست حریم خصوصی که به‌طور جداگانه تعیین شده، انجام می‌شود.
2. ممکن است برای بهبود خدمت، داده‌های استفاده تحلیل شوند.
3. ممکن است اطلاعات آماری‌ای که هویت افراد را مشخص نمی‌کند، تهیه و برای بهبود خدمت استفاده شود.

ماده 17 (تغییر و توقف خدمت)

1. شرکت ممکن است محتوای خدمت را تغییر دهد یا متوقف کند.
2. تغییر قیمت پلن‌های خدماتی حداقل 30 روز پیش اطلاع‌رسانی می‌شود.
3. حذف قابلیت‌های پولی حداقل 90 روز پیش اطلاع‌رسانی می‌شود.
4. تعمیر و نگهداری برنامه‌ریزی‌شده تا حد امکان حداقل 48 ساعت پیش اطلاع‌رسانی می‌شود. تعمیر و نگهداری اضطراری ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود.
5. قابلیت‌هایی که با برچسب‌هایی مانند «به‌زودی»، «نسخه بتا» یا «قابلیت آزمایشی» مشخص شده‌اند، هنوز در حال توسعه هستند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، متوقف شوند یا حذف شوند. این قابلیت‌ها به همان شکل موجود (as-is) ارائه می‌شوند و کیفیت، پایداری یا تداوم آن‌ها تضمین نمی‌شود.
6. حتی در صورت بروز خسارت به کاربر ناشی از توقف خدمت، شرکت مسئولیتی ندارد (به‌جز مواردی که در ماده 21 مشخص شده است).

ماده 18 (فورس ماژور)

1. در صورتی که ارائه خدمت به دلیل رویدادهای فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، تروریسم، همه‌گیری، اقدام دولت، قطعی برق، اختلال ارتباطات یا اختلال سرویس‌های شخص ثالث دشوار شود، شرکت مسئولیتی ندارد.
2. تا زمانی که شرایط فورس ماژور ادامه داشته باشد، تعهدات شرکت معلق می‌شود.
3. اگر شرایط فورس ماژور 30 روز یا بیشتر ادامه یابد، هر یک از طرفین می‌توانند قرارداد استفاده از خدمت را فسخ کنند.

ماده 19 (توقف و محدودسازی استفاده از خدمت)

1. شرکت ممکن است در موارد زیر حساب کاربری کاربر را متوقف یا محدود کند: نقض این شرایط، ظن به اقدام متقلبانه، تأخیر در پرداخت، یا درخواست مراجع قانونی یا قضایی.
2. پیش از توقف، تا حد امکان اطلاع قبلی و فرصت اصلاح ارائه می‌شود.
3. در موارد فوری (مانند اقدام متقلبانه یا تهدید امنیتی)، ممکن است بدون اطلاع قبلی، توقف فوری اعمال شود.
4. کاربر می‌تواند توضیح درباره دلیل توقف را درخواست کند.

ماده 20 (سلب مسئولیت)

1. 20.1 ارائه به همان شکل موجود
   خدمت به‌صورت «همان‌گونه که هست» (AS IS) و «در دسترس بودن موجود» (AS AVAILABLE) ارائه می‌شود و هیچ‌گونه تضمینی، اعم از صریح یا ضمنی، از جمله قابلیت فروش، تناسب برای هدف خاص، عدم نقض حقوق یا دقت، ارائه نمی‌شود.
2. 20.2 سلب مسئولیت درباره محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی
   دقت، کیفیت، کامل بودن و مشروعیت محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی تضمین نمی‌شود. نتایج تولید هوش مصنوعی بسته به محتوای ورودی، وضعیت زیرساخت پردازش و پاسخ سرویس‌های خارجی متفاوت است و تضمین نمی‌شود که ورودی یکسان همواره نتیجه یکسانی به همراه داشته باشد.
3. 20.3 سلب مسئولیت درباره استفاده از محتوای تولیدشده
   محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی (فیلم‌نامه، تصویر، ویدیو، صدا، BGM، زیرنویس و غیره) به‌منزله مشاوره تخصصی، حقوقی، پزشکی، مالی یا سایر مشاوره‌های تخصصی نیست. اطلاعاتی مانند حقایق، ارقام، اسامی خاص، نقل‌قول‌ها و داده‌های آماری موجود در متن تولیدشده با هوش مصنوعی (فیلم‌نامه، روایت، زیرنویس و غیره)، توسط مدل هوش مصنوعی تولید شده‌اند و دقت یا به‌روز بودن آن‌ها تضمین نمی‌شود. هوش مصنوعی ممکن است اطلاعاتی خلاف واقع (توهم یا hallucination) تولید کند. کاربر مسئول است که پیش از استفاده از محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی، صحت آن را رأساً بررسی و تأیید کند، و شرکت در قبال تصمیم‌ها یا اقداماتی که کاربر بر اساس محتوای تولیدشده انجام می‌دهد، مسئولیتی ندارد. حتی اگر محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی شامل هریک از موارد زیر باشد و انتشار یا اعلام آن در شبکه‌های اجتماعی یا سایر رسانه‌ها منجر به واکنش منفی، کاهش اعتبار اجتماعی، افترا، آسیب به شهرت، یا شکایت‌ها و ادعاهای حقوقی از سوی اشخاص ثالث شود، شرکت هیچ مسئولیتی نخواهد داشت: ① مواردی که هوش مصنوعی اطلاعات خلاف واقع تولید کرده باشد (توهم)، ② محتوایی که حتی بر پایه واقعیت باشد اما شامل دیدگاه‌ها یا مواضع سیاسی، یا اشاره به حزب یا سیاستمدار خاصی باشد، ③ بیان مرتبط با دین، مذهب یا اعتقادات، ④ بیان مرتبط با نژاد، قومیت، ملیت، فرهنگ، جنسیت یا گرایش جنسی، ⑤ انتقاد، ارزیابی یا طنز درباره فرد، شرکت یا سازمان خاص، ⑥ سایر بیان‌هایی که ممکن است بسته به دریافت‌کننده به‌گونه‌های متفاوت تفسیر شوند یا از نظر اجتماعی حساس تلقی شوند.
4. 20.4 سلب مسئولیت درباره استفاده تجاری از محتوا
   در صورتی که کاربر محتوای تولیدشده را برای مقاصد تجاری (تبلیغات، فروش، توزیع و غیره) استفاده کند، مسئولیت بررسی انطباق محتوا با قوانین کشور محل اقامت و کشور مقصد توزیع، مقررات صنعتی و سیاست‌های پلتفرم بر عهده کاربر است. شرکت در قبال ریسک‌های قانونی ناشی از استفاده تجاری از محتوای تولیدشده هیچ مسئولیتی نمی‌پذیرد.
5. 20.5 سلب مسئولیت درباره شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های ویدیویی
   برخی از شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های ویدیویی ممکن است برای انتشار محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی، محدودیت یا الزام افشا داشته باشند. مسئولیت بررسی و رعایت آخرین سیاست‌های هر پلتفرم بر عهده کاربر است. حتی در صورتی که پلتفرمی محتوای تولیدشده را حذف کند، محدود کند یا حساب کاربری را متوقف کند، شرکت مسئولیتی ندارد.
6. 20.6 سلب مسئولیت درباره خروجی و سازگاری
   سازگاری فایل‌های خروجی خدمت (فایل ویدیو، فایل پروژه نرم‌افزار ویرایش و غیره) با نرم‌افزارهای شخص ثالث (مانند Adobe Premiere Pro، DaVinci Resolve و غیره) تضمین نمی‌شود. سازگاری ممکن است بر اثر به‌روزرسانی نرم‌افزارهای شخص ثالث تغییر کند.
7. 20.7 سلب مسئولیت درباره سرویس‌های خارجی
   خدمت با اتصال به چند سرویس خارجی (زیرساخت پردازش هوش مصنوعی، سامانه پرداخت، فضای ذخیره‌سازی ابری و غیره) ارائه می‌شود. ممکن است به دلیل اختلال موقت، تأخیر، تغییر مشخصات یا پایان این سرویس‌های خارجی، بخشی از قابلیت‌های خدمت به‌طور موقت در دسترس نباشد؛ شرکت در این خصوص مسئولیتی ندارد.
8. 20.8 در دسترس بودن خدمت
   در دسترس بودن مستمر خدمت (زمان کارکرد) تضمین نمی‌شود. حتی در صورت بروز خسارت به کاربر ناشی از اختلال سیستمی، اختلال شبکه، از دست رفتن داده و مواردی از این دست، شرکت مسئولیتی ندارد (به‌جز مواردی که در ماده 21 مشخص شده است).
9. 20.9 اختلال در پردازش هوش مصنوعی
   ممکن است پردازش به دلیل خطای غیرمنتظره، اتمام مهلت (تایم‌اوت)، بار بیش‌ازحد زیرساخت پردازش و مواردی از این دست، به‌درستی تکمیل نشود. در چنین مواردی، بازگرداندن Token مصرف‌شده مطابق ماده 9 انجام می‌شود.
10. 20.10 یکپارچگی داده
    شرکت یکپارچگی، دقت و در دسترس بودن داده‌های کاربر را تضمین نمی‌کند. کاربر مسئول تهیه نسخه پشتیبان از داده‌های مهم خود است (به بند 5 ماده 10 مراجعه کنید).
11. 20.11 سلب مسئولیت درباره محتوای منتشرشده
    محتوای منتشرشده در خدمت (تصویر، ویدیو، قالب و غیره) شامل مواردی است که توسط کاربران ایجاد یا بارگذاری شده‌اند یا به‌طور خودکار توسط هوش مصنوعی تولید شده‌اند. شرکت هیچ تعهدی برای نظارت یا بررسی این محتوا ندارد و ممکن است محتوای منتشرشده شامل بیان بزرگسال، خشونت‌آمیز یا سایر محتوای نامناسب باشد. شرکت در قبال ناراحتی یا خسارتی که ناشی از مشاهده یا استفاده کاربر از محتوای منتشرشده باشد، مسئولیتی ندارد. در صورت مشاهده محتوای نامناسب، لطفاً از طریق فرم تماس گزارش دهید. شرکت پس از دریافت گزارش، بی‌درنگ بررسی کرده و اقدام مناسب انجام می‌دهد.
12. 20.12 اختلافات میان کاربران
    شرکت در اختلافات میان کاربران دخالتی نمی‌کند.
13. 20.13 هنگام توقف حساب کاربری
    در صورتی که حساب کاربری بر اساس ماده 19 متوقف یا محدود شود، شرکت در قبال خساراتی که ناشی از عدم امکان استفاده از خدمت در دوره توقف باشد (مانند از دست رفتن فرصت مصرف Token یا عدم امکان دسترسی به فایل)، مسئولیتی ندارد.
14. 20.14 تعهدات کاربر و سلب مسئولیت درباره استفاده از قابلیت انتشار خودکار
    در صورت استفاده از قابلیت انتشار خودکار خدمت (مانند انتشار زمان‌بندی‌شده یا انتشار دسته‌ای) برای انتشار محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی در شبکه‌های اجتماعی، کاربر موظف است پیش از اجرای انتشار، دقت، مناسب بودن و مشروعیت محتوا را رأساً بررسی کند. این تعهد بررسی در تمامی مواردی که از قابلیت انتشار خودکار استفاده می‌شود اعمال می‌شود. اگر کوچک‌ترین نگرانی درباره محتوای پست دارید، از قابلیت انتشار خودکار استفاده نکنید و پس از بررسی کامل محتوا، آن را به‌صورت دستی منتشر کنید. شرکت در قبال خساراتی که در نتیجه استفاده کاربر از قابلیت انتشار خودکار بدون انجام تعهد بررسی ایجاد شود (شامل، اما نه محدود به، واکنش منفی، افترا، آسیب به شهرت، شکایت یا ادعای حقوقی از سوی اشخاص ثالث، توقف حساب کاربری یا حذف محتوا توسط پلتفرم)، هیچ مسئولیتی ندارد. همچنین شرکت در قبال خساراتی که ناشی از خرابکاری، اختلال زمان‌بندی یا تغییر ناخواسته محتوای پست در قابلیت انتشار خودکار باشد، مسئولیتی ندارد.

ماده 21 (محدودیت مسئولیت)

1. مسئولیت جبران خسارت شرکت در قبال کاربر، حداکثر معادل مبلغی است که کاربر در 12 ماه پیش از وقوع رویدادی که مستقیماً موجب خسارت شده، به شرکت پرداخت کرده است.
2. شرکت در قبال خسارات غیرمستقیم، خاص، تبعی، تنبیهی یا از دست رفتن سود، مسئولیتی ندارد.
3. با این حال، در مواردی که ناشی از عمد یا قصور شدید شرکت باشد، این محدودیت اعمال نمی‌شود.
4. محدودیت مندرج در این ماده، بر مسئولیت‌هایی که طبق قانون قابل اجرا نمی‌توان آن‌ها را مستثنی کرد، اعمال نمی‌شود.

ماده 22 (جبران خسارت)

کاربر موظف است خسارتی را که شرکت به دلایل زیر متحمل شده (شامل هزینه‌های وکالت) جبران کند.

1. نقض این شرایط توسط کاربر
2. نقض حقوق اشخاص ثالث ناشی از محتوایی که کاربر بارگذاری کرده است
3. نقض قوانین قابل اجرا توسط کاربر
4. ادعاهای اشخاص ثالث ناشی از استفاده کاربر از خدمت

ماده 23 (حل اختلاف)

1. اعتراض به صورت‌حساب: در صورت داشتن اعتراض به محتوای صورت‌حساب، لطفاً ظرف 60 روز از تاریخ صدور صورت‌حساب، از طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید.
2. مهلت پاسخ‌گویی: شرکت ظرف 45 روز پس از دریافت اعتراض، نتیجه بررسی را اعلام می‌کند.
3. مذاکره: در اختلافات مربوط به این شرایط، ابتدا تلاش می‌شود از طریق مذاکره میان طرفین حل و فصل شود.
4. دعاوی مطالبات کوچک: طرح دعوا در دادگاه صالح رسیدگی به مطالبات کوچک محدود نمی‌شود.

ماده 24 (تغییر شرایط)

1. شرکت ممکن است در صورت لزوم این شرایط را تغییر دهد.
2. تغییرات مهم (مانند تغییر قیمت، محدودسازی حقوق و غیره) حداقل 30 روز پیش از طریق ایمیل یا اعلان درون‌خدمتی اطلاع‌رسانی می‌شود.
3. تغییرات جزئی (مانند اصلاح غلط املایی، شفاف‌سازی و غیره) ممکن است صرفاً از طریق اعلان درون‌خدمتی اطلاع‌رسانی شود.
4. در صورت ادامه استفاده از خدمت پس از تغییر، تلقی می‌شود که کاربر با شرایط جدید موافقت کرده است.
5. اگر با شرایط جدید موافق نیستید، لطفاً استفاده از خدمت را متوقف کنید.

ماده 25 (تفکیک‌پذیری)

حتی اگر یکی از مفاد این شرایط باطل یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر مفاد همچنان معتبر باقی می‌مانند.

ماده‌ای که باطل تشخیص داده شود، با نزدیک‌ترین ماده معتبر به مفهوم اصلی آن جایگزین می‌شود.

ماده 26 (قانون حاکم و دادگاه صالح)

1. این شرایط بر اساس قوانین ژاپن تفسیر می‌شود.
2. برای اختلافات مربوط به خدمت، دادگاه ناحیه توکیو به‌عنوان دادگاه صالح انحصاری بدوی توافقی تعیین می‌شود.
3. با این حال، در مواردی که قوانین آمره کشور محل اقامت کاربر (مانند قانون حمایت از مصرف‌کننده) قابل اجرا باشد، آن قوانین اولویت دارند.
4. ساکنان اتحادیه اروپا/EEA همچنین می‌توانند از پلتفرم حل اختلاف آنلاین اروپا (ODR) استفاده کنند.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

1.1 اطلاعات حساب کاربری

• آدرس ایمیل
• نام کاربری (نام مستعار)
• تصویر پروفایل (اختیاری)
• اطلاعات پلن (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• تاریخ و ساعت ایجاد حساب کاربری
• اطلاعات پروفایل عمومی (اختیاری): آدرس وب‌سایت، پیوندهای شبکه‌های اجتماعی (X، Instagram، YouTube، TikTok)
• اطلاعات عضویت در تیم: نام تیم، نقش در تیم (مالک/مدیر/عضو)، تاریخ دعوت، تاریخ پیوستن

1.2 اطلاعات احراز هویت

• اطلاعات ورود با Google: هنگام احراز هویت با حساب Google، آدرس ایمیل و نام نمایشی دریافت می‌شود (این خدمت از روش احراز هویت بدون رمز عبور استفاده می‌کند؛ ورود از طریق پیوند جادویی یا حساب Google انجام می‌شود)
• اطلاعات اتصال به شبکه‌های اجتماعی (TikTok، Instagram، X): توکن OAuth دریافت‌شده هنگام اتصال برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی (این قابلیتی جدا از احراز هویت ورود است)
• داده احراز هویت دومرحله‌ای (2FA): کلید مخفی TOTP، کدهای بازیابی (ذخیره‌شده به‌صورت رمزنگاری‌شده)
• سوابق تلاش برای ورود: تاریخ و ساعت آخرین ورود، تعداد دفعات ناموفق احراز هویت، وضعیت قفل حساب کاربری
• توکن پیوند جادویی (موقت، پس از 30 دقیقه منقضی می‌شود)

1.3 اطلاعات موقعیت مکانی

• اطلاعات کشور از طریق GeoIP: کد کشوری که هنگام ثبت‌نام حساب کاربری از آدرس IP به‌طور خودکار شناسایی می‌شود (برای محاسبه مالیات و قابلیت‌های منطقه‌ای استفاده می‌شود)
• آدرس صورت‌حساب (اختیاری): نام، آدرس، کد پستی، کشور، استان

1.4 اطلاعات پرداخت

• بخشی از اطلاعات کارت اعتباری: برند کارت، 4 رقم آخر، تاریخ انقضا (تمامی ارقام شماره کارت در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود؛ تمامی داده‌های پرداخت در محیط منطبق با PCI DSS شرکت Stripe مدیریت می‌شود)
• اطلاعات اثر انگشت کارت: شناسه منحصربه‌فردی که توسط Stripe تولید می‌شود (برای تشخیص تکرار استفاده می‌شود)
• اطلاعات صورت‌حساب: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس
• سابقه پرداخت: مبلغ تراکنش، ارز، مبلغ مالیات، وضعیت پرداخت، آدرس رسید
• اطلاعات اشتراک: نوع پلن، چرخه صورت‌حساب، تاریخ تمدید، تاریخ لغو
• تنظیمات شارژ خودکار: آستانه، مبلغ شارژ، سقف ماهانه، سابقه اجرا
• اطلاعات حساب بانکی (برای واریز پاداش معرفی): اطلاعات حساب از طریق اتصال حساب Stripe
• اطلاعات PayPal (برای ارسال پاداش معرفی): آدرس ایمیل حساب PayPal

1.5 داده‌های استفاده

• اطلاعات پروژه: نام پروژه، تاریخ ایجاد، توضیحات
• اطلاعات فایل بارگذاری‌شده: نام فایل، حجم، دسته‌بندی (تصویر/ویدیو/صدا/BGM)، تاریخ بارگذاری، فرمت فایل، وضوح تصویر، مدت پخش
• سابقه تولید ویدیو: تاریخ تولید، مدل مورداستفاده، تعداد Token مصرفی، زمان اجرا
• داده پردازش هوش مصنوعی: درخواست‌های (پرامپت‌های) واردشده هنگام تولید متن، تولید تصویر، تولید ویدیو، تبدیل متن به گفتار و تولید BGM
• میزان استفاده از فضای ذخیره‌سازی
• موجودی Token و سابقه مصرف
• وضعیت استفاده از قابلیت‌ها
• اطلاعات دانش: محتوای کسب‌وکار، اطلاعات محصول/خدمت، دانش تخصصی، قوانین ارتباطی، سؤالات متداول و مواردی که کاربر از پیش ثبت کرده است

1.6 اطلاعات اتصال به شبکه‌های اجتماعی

• پلتفرم‌های متصل: YouTube، TikTok، Instagram، X، WordPress
• نام حساب، شناسه حساب و تصویر پروفایل در پلتفرم
• توکن دسترسی و توکن تازه‌سازی (ذخیره‌شده به‌صورت رمزنگاری‌شده)
• دامنه دسترسی مجاز (محدوده مجوز)
• تاریخ اتصال، تاریخ آخرین استفاده، وضعیت اتصال
• برای انتشار در WordPress: آدرس سایت، رمز عبور برنامه (ذخیره‌شده به‌صورت رمزنگاری‌شده)، تنظیمات دسته‌بندی و برچسب پست و غیره

1.7 اطلاعات فنی

• آدرس IP
• نوع و نسخه مرورگر
• اطلاعات دستگاه (سیستم‌عامل، وضوح صفحه‌نمایش)
• گزارش دسترسی (تاریخ دسترسی، آدرس مرجع)
• اطلاعات کوکی
• آدرس IP و عامل کاربر (User Agent) هنگام تغییر ایمیل (سابقه حسابرسی)

1.8 داده محتوا

• فایل‌های تصویر، ویدیو، صدا و BGM بارگذاری‌شده
• محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی (تصویر، ویدیو، صدا، BGM، متن)
• داده پروژه ویرایش (وضعیت ویرایشگر، سابقه نسخه‌ها)
• ویدیوی نهایی و ابرداده (متادیتای) آن

1.9 داده بازخورد و نظرسنجی

• پاسخ‌های نظرسنجی: تجربه تولید ویدیو، نرم‌افزار مورداستفاده، درخواست قابلیت جدید، پیشنهاد بهبود رابط کاربری، میزان رضایت
• گزارش اشکال و پیشنهاد قابلیت جدید
• نظرسنجی دلیل لغو اشتراک: دلیل لغو، بازخورد، مدت استفاده

2. روش جمع‌آوری اطلاعات

2.1 ارائه مستقیم توسط کاربر

ما اطلاعات را به‌طور مستقیم از کاربر، از طریق ثبت‌نام حساب کاربری، تنظیم پروفایل، وارد کردن اطلاعات پرداخت، بارگذاری محتوا، فرم تماس، پاسخ به نظرسنجی و مواردی از این دست جمع‌آوری می‌کنیم.

2.2 جمع‌آوری خودکار

همراه با استفاده از خدمت، اطلاعات فنی (آدرس IP، اطلاعات مرورگر، گزارش دسترسی و غیره)، اطلاعات موقعیت مکانی از طریق GeoIP، اطلاعات کوکی و داده‌های وضعیت استفاده به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند.

2.3 دریافت از اشخاص ثالث

در صورت ورود با حساب Google، آدرس ایمیل و نام نمایشی از Google دریافت می‌شود. اتصال OAuth با TikTok، Instagram و X صرفاً برای قابلیت انتشار در شبکه‌های اجتماعی است و برای احراز هویت ورود استفاده نمی‌شود. همچنین اطلاعات مربوط به پردازش پرداخت از شرکت Stripe دریافت می‌شود.

3. مبنای قانونی پردازش

بر اساس مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا/EEA/بریتانیا (GDPR)، شرکت اطلاعات شخصی را بر اساس مبانی قانونی زیر پردازش می‌کند.

کاربر می‌تواند رضایت خود را برای پردازش‌های مبتنی بر رضایت، در هر زمان پس بگیرد. این کار بر مشروعیت پردازش‌های انجام‌شده پیش از پس‌گیری تأثیری ندارد.

4. اهداف استفاده از اطلاعات

4.1 ارائه خدمت

• مدیریت حساب کاربری و احراز هویت کاربر (شامل ورود اجتماعی و 2FA)
• ارائه قابلیت تولید ویدیو (تولید تصویر، تولید ویدیو، تبدیل متن به گفتار، تولید BGM و تولید متن با هوش مصنوعی)
• ارائه قابلیت مدیریت پروژه
• ارائه خدمت ذخیره‌سازی فایل
• ارائه قابلیت انتشار ویدیو در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی

4.2 صورت‌حساب و پرداخت

• مدیریت اشتراک و فرآیند تمدید
• خرید Token و فرآیند شارژ خودکار
• محاسبه مالیات (اعمال نرخ مالیات مناسب متناسب با کشور محل اقامت کاربر)
• صدور فاکتور و رسید
• پردازش بازپرداخت
• محاسبه، قطعی‌سازی و ارسال پاداش معرفی (تبدیل به Token، PayPal، انتقال بانکی)

4.3 بهبود خدمت

• تحلیل آماری وضعیت استفاده
• توسعه قابلیت‌های جدید
• بهبود عملکرد سیستم
• بهبود کیفیت تولید هوش مصنوعی (فقط در صورت رضایت کاربر)

4.4 ارتباطات

• اطلاع‌رسانی‌های مهم مربوط به خدمت (تغییر پلن، اعلان‌های امنیتی و غیره)
• اطلاع‌رسانی‌های مربوط به پرداخت (تأیید پرداخت، اعلان تمدید و غیره)
• پاسخ‌گویی به تماس‌ها و درخواست‌ها

4.5 تضمین ایمنی

• پیشگیری و تشخیص سوءاستفاده
• امتیازدهی ریسک تقلب در پرداخت
• پیشگیری از استفاده تکراری از مزایای اولین خرید (تشخیص از طریق اثر انگشت کارت)
• اقدامات امنیتی
• تشخیص نقض شرایط استفاده

5. استفاده در هوش مصنوعی و یادگیری ماشین

5.1 ارسال داده در پردازش هوش مصنوعی

هنگام استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی خدمت، داده‌های زیر برای پردازش به ارائه‌دهندگان خارجی خدمات هوش مصنوعی ارسال می‌شوند:

• تولید متن: درخواست (پرامپت) واردشده توسط کاربر به سرویس تولید متن هوش مصنوعی ارسال می‌شود
• تولید تصویر، ویدیو، صدا و BGM: درخواست و داده‌های ورودی مرتبط به سرور پردازش هوش مصنوعی ارسال می‌شوند
• اطلاعات دانش: دانشی که کاربر ثبت کرده (اطلاعات کسب‌وکار، اطلاعات محصول، دانش تخصصی و غیره)، هنگام تولید محتوا به‌عنوان بخشی از درخواست به ارائه‌دهنده پردازش هوش مصنوعی ارسال می‌شود. پس از اتمام پردازش، توسط هر ارائه‌دهنده بی‌درنگ حذف می‌شود

این داده‌ها پس از اتمام پردازش، توسط هر ارائه‌دهنده بی‌درنگ حذف می‌شوند. شرکت هرگز محتوای کاربر را برای آموزش مدل سرویس‌های هوش مصنوعی شخص ثالث ارائه نمی‌دهد.

5.2 استفاده برای بهبود کیفیت خدمت

فقط در صورتی که کاربر به‌طور صریح رضایت داده باشد، ممکن است داده محتوای ناشناس‌سازی‌شده برای اهداف زیر استفاده شود:

• بهبود کیفیت تولید ویدیو
• بهبود دقت تشخیص تصویر
• توسعه قابلیت‌های جدید

5.3 حقوق کاربر

• رضایت برای استفاده از محتوا جهت بهبود کیفیت هوش مصنوعی اختیاری است و می‌توان آن را در هر زمان پس گرفت
• حتی با پس گرفتن رضایت، همچنان می‌توانید از قابلیت‌های پایه خدمت استفاده کنید
• اطلاعاتی که هویت فرد را مشخص می‌کند، برای هدف بهبود کیفیت هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود

6. اشتراک‌گذاری اطلاعات و ارائه به اشخاص ثالث

شرکت ممکن است در چارچوب اهداف و محدوده زیر، حداقل اطلاعات لازم را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذارد. شرکت هرگز اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.

6.1 ارائه‌دهندگان خدمت

ما اطلاعات را در محدوده لازم برای ارائه خدمت، با دسته‌های زیر از شرکت‌ها به اشتراک می‌گذاریم:

• Stripe (ارائه‌دهنده پردازش پرداخت و انتقال وجه): اطلاعات کارت، آدرس صورت‌حساب، آدرس ایمیل، آدرس IP، اطلاعات انتقال بانکی پاداش معرفی
• PayPal (ارائه‌دهنده پردازش انتقال وجه): آدرس ایمیل، مبلغ ارسالی پاداش معرفی
• ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری: فایل‌های کاربر، پایگاه داده
• ارائه‌دهندگان توزیع محتوا: فایل‌های بارگذاری‌شده، محتوای تولیدشده
• ارائه‌دهندگان پردازش هوش مصنوعی: درخواست‌ها، داده‌های ورودی (پس از اتمام پردازش بی‌درنگ حذف می‌شوند)
• ارائه‌دهندگان تحلیل دسترسی: داده‌های استفاده ناشناس‌سازی‌شده
• ارائه‌دهندگان ارسال ایمیل: آدرس ایمیل

6.2 ارائه‌دهندگان ورود اجتماعی

در صورتی که کاربر با حساب Google وارد شود، اطلاعات لازم برای احراز هویت (آدرس ایمیل، نام نمایشی) از Google دریافت می‌شود. شرکت هیچ اطلاعات اضافی‌ای درباره کاربر به Google ارائه نمی‌دهد. لازم به ذکر است که اتصال OAuth با TikTok، Instagram و X صرفاً برای قابلیت انتشار در شبکه‌های اجتماعی است و برای احراز هویت ورود استفاده نمی‌شود.

6.3 پلتفرم‌های متصل شبکه‌های اجتماعی

در صورتی که کاربر از قابلیت انتشار در شبکه‌های اجتماعی یا وبلاگ استفاده کند، محتوای پست (متن، تصویر، ویدیو، صدا، عنوان، توضیحات، برچسب و غیره) به پلتفرم انتخاب‌شده (YouTube، TikTok، Instagram، X، WordPress) ارسال می‌شود. نحوه برخورد با اطلاعات در هر پلتفرم، طبق سیاست حریم خصوصی همان شرکت (برای انتشار در WordPress، سیاست حریم خصوصی سایت متصل) است.

6.4 اشتراک‌گذاری داده در داخل تیم

در صورت استفاده از پلن Team، اطلاعات زیر در داخل تیم به اشتراک گذاشته می‌شود:

• نام کاربری (نام مستعار) و تصویر پروفایل اعضای تیم
• نقش در تیم (مالک/مدیر/عضو)
• محتوای پروژه‌های تیمی (داده تولید شامل فیلم‌نامه، تصویر، ویدیو، صدا و غیره)

آدرس ایمیل، اطلاعات پرداخت و داده پروژه‌های شخصی اعضای تیم، با سایر اعضای تیم به اشتراک گذاشته نمی‌شود. پس از خروج از تیم، دسترسی به پروژه‌های تیمی از دست می‌رود.

6.5 درخواست‌های قانونی

شرکت ممکن است در چارچوب مجاز قانون، در موارد زیر اطلاعات را ارائه دهد: بر اساس قانون، در صورت درخواست قانونی از مراجع اجرای قانون یا نهادهای نظارتی، یا در صورت لزوم برای حفاظت از حقوق و ایمنی کاربر یا اشخاص ثالث.

6.6 انتقال کسب‌وکار

در صورتی که تمام یا بخشی از کسب‌وکار شرکت واگذار، ادغام یا تفکیک شود، ممکن است اطلاعات شخصی نیز منتقل شود. در این صورت، از طرف دریافت‌کننده حداقل سطح حفاظتی معادل این سیاست را درخواست می‌کنیم.

7. انتقال بین‌المللی داده

شرکت در ژاپن مستقر است، اما در جریان اداره خدمت، ممکن است اطلاعات شخصی کاربر به کشورها و مناطق زیر منتقل شود.

7.1 مقصد انتقال

• ایالات متحده: Stripe (پرداخت و انتقال وجه)، PayPal (انتقال وجه)، ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری، ارائه‌دهندگان توزیع محتوا، ارائه‌دهندگان تحلیل دسترسی
• سایر مناطق: محل استقرار سرورهای پردازش هوش مصنوعی

7.2 اقدامات حفاظتی

برای انتقال اطلاعات شخصی به خارج از ژاپن، اقدامات حفاظتی مناسب زیر اعمال می‌شود:

• انعقاد بندهای قراردادی استاندارد (SCC) یا اقدامات حفاظتی قراردادی معادل
• بررسی گواهی‌های حفاظت از داده شرکت مقصد (مانند SOC 2، ISO 27001)
• رمزنگاری داده در زمان انتقال و ذخیره‌سازی
• اعمال کنترل دسترسی و اصل حداقل دسترسی
• انجام حسابرسی امنیتی دوره‌ای

برای داده‌های ساکنان اتحادیه اروپا/EEA، انتقال با اعمال اقدامات حفاظتی مناسب بر اساس ماده 46 GDPR انجام می‌شود. ژاپن گواهی کفایت حفاظت از داده را از کمیسیون اروپا دریافت کرده است.

8. مدت نگهداری داده

شرکت اطلاعات شخصی را به مدت لازم برای تحقق هدف استفاده یا مدت مقرر توسط قانون نگهداری می‌کند.

پس از پایان مدت نگهداری، اطلاعات شخصی به روشی ایمن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شوند. داده‌هایی که طبق قانون نگهداری آن‌ها الزامی است، پس از گذشت مدت مقرر همان قانون حذف می‌شوند.

9. امنیت داده

شرکت برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربر در برابر دسترسی غیرمجاز، از دست رفتن، دستکاری و افشا، اقدامات فنی و سازمانی زیر را اجرا می‌کند.

9.1 اقدامات فنی

• رمزنگاری داده در زمان ذخیره‌سازی (AES-256)
• رمزنگاری TLS/SSL در زمان انتقال
• ذخیره رمزنگاری‌شده توکن‌های احراز هویت و OAuth
• احراز هویت با پیوند جادویی (روش بدون رمز عبور؛ توکن موقت به‌صورت هش‌شده ذخیره و پس از 30 دقیقه منقضی می‌شود)
• حفاظت در برابر CSRF، مقابله با XSS و مقابله با SQL Injection
• حفاظت از حساب کاربری با احراز هویت دومرحله‌ای (2FA)
• قابلیت قفل تدریجی حساب کاربری هنگام ناموفق بودن احراز هویت

9.2 اقدامات سازمانی

• کنترل دسترسی و اصل حداقل دسترسی
• پایش گزارش دسترسی
• حسابرسی امنیتی دوره‌ای
• آموزش امنیتی کارکنان

9.3 محل نگهداری

• فایل‌های کاربر: سرویس فضای ذخیره‌سازی ابری (رمزنگاری‌شده)
• پایگاه داده: سرویس پایگاه داده ابری (رمزنگاری‌شده)
• نسخه پشتیبان: نگهداری توزیع‌شده در چند منطقه

10. کوکی و فناوری‌های مشابه

خدمت از کوکی و فناوری‌های ذخیره‌سازی مشابه مرورگر برای اهداف زیر استفاده می‌کند.

10.1 کوکی‌های ضروری

• حفظ وضعیت ورود (مدیریت نشست)
• توکن حفاظت از CSRF
• قابلیت‌های امنیتی

این کوکی‌ها برای عملکرد پایه خدمت ضروری هستند و نمی‌توان آن‌ها را غیرفعال کرد.

10.2 کوکی‌های تحلیلی

• سرویس تحلیل دسترسی: تحلیل وضعیت استفاده، اندازه‌گیری عملکرد
• جمع‌آوری اطلاعات آماری برای بهبود خدمت

کوکی‌های تحلیلی را می‌توان از طریق تنظیمات مرورگر یا قابلیت انصراف هر سرویس غیرفعال کرد.

10.3 کوکی‌های عملکردی و فضای ذخیره‌سازی مرورگر

اطلاعات تنظیمات زیر در sessionStorage و localStorage ذخیره می‌شوند:

• تنظیمات زبان (lang، lang_select)
• تنظیمات پوسته (color_theme: روشن/تیره)
• وضعیت نمایش ناوبری

این اطلاعات در مرورگر ذخیره می‌شوند و به سرورهای ما ارسال نمی‌شوند. می‌توانید آن‌ها را از تنظیمات مرورگر حذف کنید.

11. حقوق کاربر

کاربر بر اساس قوانین قابل اجرا در منطقه محل اقامت خود، دارای حقوق زیر است.

11.1 حق دسترسی

کاربر می‌تواند افشای محتوا و وضعیت پردازش اطلاعات شخصی خود که نزد شرکت نگهداری می‌شود را درخواست کند.

11.2 حق اصلاح

در صورت وجود خطا در اطلاعات شخصی، می‌توانید درخواست اصلاح دهید. همچنین امکان تغییر مستقیم از صفحه تنظیمات حساب کاربری نیز وجود دارد.

11.3 حق حذف (حق فراموش شدن)

تحت شرایط معینی می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید. همچنین امکان حذف حساب کاربری از صفحه تنظیمات حساب کاربری نیز وجود دارد. با این حال، داده‌هایی که طبق تعهد قانونی نگهداری آن‌ها الزامی است (مانند سوابق پرداخت)، ممکن است تا پایان مدت نگهداری مقرر قابل حذف نباشند.

11.4 حق محدودسازی پردازش

تحت شرایط معینی می‌توانید درخواست محدودسازی پردازش اطلاعات شخصی خود را بدهید.

11.5 قابلیت انتقال داده

فایل‌هایی که کاربر بارگذاری یا ایجاد کرده است، از داخل خدمت قابل دانلود هستند.

11.6 حق اعتراض

می‌توانید نسبت به پردازش مبتنی بر منافع مشروع، اعتراض کنید.

11.7 حق پس گرفتن رضایت

می‌توانید در هر زمان رضایت خود را برای پردازش‌های مبتنی بر رضایت پس بگیرید. پس گرفتن رضایت بر مشروعیت پردازش‌های پیش از آن تأثیری ندارد.

11.8 روش اعمال حقوق

برای اعمال حقوق فوق، لطفاً با اطلاعات تماس درج‌شده در انتهای این سیاست تماس بگیرید. شرکت پس از احراز هویت، ظرف مدت مقرر توسط قوانین قابل اجرا (اصولاً ظرف 30 روز) پاسخ خواهد داد.

12. حقوق تکمیلی ساکنان اتحادیه اروپا/EEA/بریتانیا

بر اساس مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا/EEA/بریتانیا (GDPR/UK GDPR)، ساکنان اتحادیه اروپا/EEA/بریتانیا دارای حقوق تکمیلی زیر هستند.

12.1 شکایت به نهاد نظارتی

در صورت نارضایتی از نحوه برخورد شرکت با اطلاعات شخصی، می‌توانید به نهاد نظارتی حفاظت از داده کشور محل اقامت خود شکایت کنید.

12.2 کنترل‌کننده داده

کنترل‌کننده داده در این خدمت، شرکت SLG (1-3-3-303 اوکوبو، شینجوکو-کو، توکیو، ژاپن) است.

12.3 انتقال بین‌المللی داده

ژاپن گواهی کفایت حفاظت از داده را از کمیسیون اروپا دریافت کرده است. برای انتقال به سایر کشورهای ثالث غیر از ژاپن، اقدامات حفاظتی مناسبی مانند بندهای قراردادی استاندارد (SCC) اعمال می‌شود.

12.4 تماس در خصوص حریم خصوصی

برای درخواست‌های مرتبط با GDPR، لطفاً با اطلاعات تماس درج‌شده در انتهای این سیاست تماس بگیرید.

13. حقوق تکمیلی ساکنان کالیفرنیا (CCPA/CPRA)

بر اساس قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا (CCPA) و قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CPRA)، ساکنان کالیفرنیا دارای حقوق زیر هستند.

13.1 حق مرتبط با فروش و اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی

شرکت اطلاعات شخصی کاربر را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد (sell) یا به اشتراک نمی‌گذارد (share). بنابراین، ارسال درخواست «Do Not Sell or Share My Personal Information» ضروری نیست، اما در صورت تماس شما، بی‌درنگ بررسی خواهیم کرد.

13.2 دسته‌های اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده

دسته‌های اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده در 12 ماه گذشته به شرح زیر است:

• شناسه‌ها: آدرس ایمیل، نام کاربری، آدرس IP، شناسه‌های منحصربه‌فرد
• اطلاعات تجاری: سابقه پرداخت، اطلاعات اشتراک، سابقه خرید Token
• اطلاعات فعالیت اینترنتی یا شبکه‌ای: اطلاعات مرورگر، گزارش دسترسی، وضعیت استفاده
• اطلاعات موقعیت مکانی: کد کشور از طریق GeoIP، آدرس صورت‌حساب
• محتوای تولیدشده توسط کاربر: فایل‌های بارگذاری‌شده، محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی، داده پروژه
• اطلاعات استنتاجی: امتیاز ریسک پرداخت

13.3 حقوق تکمیلی ساکنان کالیفرنیا

• حق دانستن: می‌توانید درخواست افشای دسته‌ها و محتوای دقیق اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده را بدهید
• حق حذف: می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید
• حق اصلاح: می‌توانید درخواست اصلاح اطلاعات شخصی نادرست را بدهید
• ممنوعیت تبعیض: به دلیل اعمال حقوق حریم خصوصی، مورد رفتار تبعیض‌آمیز قرار نخواهید گرفت

13.4 روش ارسال درخواست

برای اعمال حقوق فوق، لطفاً با اطلاعات تماس درج‌شده در انتهای این سیاست تماس بگیرید. ظرف 45 روز پس از دریافت درخواست پاسخ خواهیم داد.

14. حقوق تکمیلی ساکنان برزیل (LGPD)

بر اساس قانون عمومی حفاظت از داده برزیل (LGPD)، ساکنان برزیل علاوه بر حقوق مندرج در بخش 12، دارای حقوق زیر نیز هستند.

• پس گرفتن رضایت مربوط به پردازش اطلاعات شخصی
• ناشناس‌سازی، مسدودسازی یا حذف اطلاعات شخصی
• دریافت اطلاعات درباره اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی میان نهادهای عمومی و خصوصی
• دریافت اطلاعات درباره پیامدهای امتناع از ارائه رضایت

همچنین می‌توانید به نهاد ملی حفاظت از داده برزیل (ANPD) شکایت کنید.

15. اطلاعات شخصی کودکان

این خدمت برای کودکان زیر 16 سال (در ایالات متحده زیر 13 سال) طراحی نشده است. شرکت به‌طور عمدی از کودکان زیر 16 سال اطلاعات شخصی جمع‌آوری نمی‌کند.

در صورتی که مشخص شود کودکی زیر 16 سال (در ایالات متحده زیر 13 سال) اطلاعات شخصی ارائه داده است، شرکت بی‌درنگ آن اطلاعات را حذف خواهد کرد.

در صورت استفاده افراد صغیر از خدمت، رضایت و نظارت والدین یا سرپرست قانونی الزامی است. والدین یا سرپرست قانونی می‌توانند درخواست حذف اطلاعات شخصی فرزند خود را بدهند.

16. تصمیم‌گیری خودکار و پروفایل‌سازی

شرکت ممکن است برای اهداف زیر از تصمیم‌گیری خودکار استفاده کند.

16.1 تشخیص تقلب

سامانه تشخیص تقلب پرداخت شرکت Stripe، به تراکنش‌های پرداخت امتیاز ریسک اختصاص می‌دهد. این امتیاز برای پیشگیری از تراکنش‌های متقلبانه استفاده می‌شود.

16.2 تشخیص استفاده تکراری از دوره آزمایشی

برای پیشگیری از سوءاستفاده از مزایای اولین خرید، تشخیص تکرار با استفاده از اطلاعات اثر انگشت کارت که توسط Stripe تولید می‌شود، انجام می‌گیرد.

16.3 اعتراض

در صورت داشتن اعتراض به نتیجه تصمیم‌گیری خودکار، لطفاً با اطلاعات تماس ما در ارتباط باشید. بازبینی مجدد با دخالت انسانی انجام خواهد شد.

17. مالکیت و مجوز محتوا

17.1 محتوای کاربر

حق نشر محتوایی که کاربر بارگذاری می‌کند، متعلق به کاربر است. شرکت فقط مجوز محدودی برای استفاده از محتوای کاربر در محدوده لازم برای ارائه خدمت (ذخیره‌سازی، نمایش، توزیع، تهیه نسخه پشتیبان) کسب می‌کند. این مجوز در لحظه حذف محتوا توسط کاربر پایان می‌یابد.

17.2 محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی

حق استفاده از محتوای تولیدشده با استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی خدمت (تصویر، ویدیو، صدا، متن و غیره) به کاربر اعطا می‌شود.

17.3 محتوای منتشرشده

در صورتی که کاربر محتوایی را از طریق قابلیت انجمن خدمت منتشر کند، سایر کاربران می‌توانند آن محتوا را مشاهده کنند. کاربر می‌تواند انتخاب کند که محتوا منتشر شود یا خیر و در هر زمان آن را به حالت خصوصی تغییر دهد.

18. اطلاع‌رسانی نقض داده

در صورت وقوع رویدادهای امنیتی مانند افشا، از دست رفتن یا دستکاری اطلاعات شخصی، شرکت اقدامات زیر را انجام می‌دهد.

18.1 اطلاع‌رسانی به نهاد نظارتی

برای رویدادهایی که تحت شمول GDPR هستند، ظرف 72 ساعت پس از اطلاع، به نهاد نظارتی صالح اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. در مواردی که طبق قانون حفاظت از اطلاعات شخصی ژاپن اقدام شود، بی‌درنگ به کمیسیون حفاظت از اطلاعات شخصی گزارش می‌دهیم.

18.2 اطلاع‌رسانی به کاربر

در صورتی که احتمال بروز ریسک بالا برای حقوق و آزادی‌های کاربر وجود داشته باشد، بدون تأخیر به کاربران متأثر اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. این اطلاع‌رسانی شامل خلاصه رویداد، نوع داده‌های متأثر، اقدامات شرکت و اقداماتی که کاربر باید انجام دهد، خواهد بود.

19. تغییرات سیاست حریم خصوصی

شرکت ممکن است همراه با تغییر قوانین، بهبود خدمت یا تغییر شرایط کسب‌وکار، این سیاست حریم خصوصی را تغییر دهد.

19.1 اطلاع‌رسانی تغییرات

• تغییرات مهم (مانند افزودن داده جمع‌آوری‌شده، تغییر مقصد ارائه به اشخاص ثالث، تغییراتی که بر حقوق کاربر تأثیر می‌گذارد و غیره) از طریق ایمیل و اعلان درون‌خدمتی پیشاپیش اطلاع‌رسانی می‌شود
• تغییرات جزئی از طریق اعلان درون‌خدمتی اطلاع‌رسانی می‌شود
• نسخه به‌روز همواره در همین صفحه قابل مشاهده است

19.2 اعتبار تغییرات

سیاست حریم خصوصی تغییریافته، از روز انتشار در این صفحه اعتبار می‌یابد. برای تغییرات مهم، ممکن است پس از انتشار، مهلت 30 روزه در نظر گرفته شود. در صورت ادامه استفاده از خدمت پس از پایان این مهلت، تلقی می‌شود که با تغییرات موافقت کرده‌اید.

20. اطلاعات تماس

برای پرسش‌ها درباره نحوه برخورد با اطلاعات شخصی، اعمال حقوق مختلف یا ثبت شکایت، لطفاً با موارد زیر تماس بگیرید.

شرکت پس از دریافت تماس، پس از احراز هویت، ظرف مدت مقرر توسط قوانین قابل اجرا پاسخ خواهد داد. معمولاً ظرف 30 روز پاسخ داده می‌شود، اما بسته به پیچیدگی درخواست ممکن است تا حداکثر 90 روز تمدید شود. در صورت تمدید، پیشاپیش اطلاع‌رسانی خواهد شد.