شرایط استفاده
این شرایط مربوط به استفاده از Stepeee است.
این شرایط، روابط حقوقی میان کاربر و شرکت SLG Inc. (که از این پس «ما» نامیده میشود) را در ارتباط با استفاده از خدمت تولید ویدئوی مبتنی بر هوش مصنوعی «Stepeee» (که از این پس «خدمت» نامیده میشود) تعیین میکند. با شروع استفاده از خدمت، ایجاد حساب کاربری یا انجام پرداخت، کاربر تلقی میشود که با این شرایط موافقت کرده است.
ماده 1 (دامنه اجرا)
این شرایط بر تمام روابط میان کاربر و ما در ارتباط با استفاده از خدمت اعمال میشود.
قوانین، راهنماها، صفحات راهنما و سایر مقررات تکمیلی که ما در خدمت منتشر میکنیم، بخشی از این شرایط محسوب میشوند.
در صورت تعارض میان مفاد این شرایط و مقررات تکمیلی خاص، مقررات تکمیلی خاص مقدم خواهند بود.
ماده 2 (تعاریف)
در این شرایط، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخصشده در ادامه هستند.
- «کاربر» به معنای شخص حقیقی یا حقوقی است که از خدمت استفاده میکند.
- «حساب کاربری» به معنای اطلاعات شخصی و اطلاعات ورود است که کاربر برای استفاده از خدمت ثبت میکند.
- «محتوا» به معنای تصاویر، ویدئوها، فایلهای صوتی، متون و سایر اطلاعاتی است که کاربر در خدمت بارگذاری میکند.
- «محتوای تولیدشده» به معنای تصاویر، ویدئوها، صداها، موسیقی پسزمینه (BGM)، متون و موارد مشابهی است که با استفاده از قابلیتهای هوش مصنوعی خدمت تولید میشوند.
- «مواد» به معنای فایلهای تصویری، ویدئویی، صوتی و BGM است که کاربر بارگذاری کرده است.
- «پروژه» به معنای فضای کاری است که کاربر برای تولید ویدئو ایجاد میکند.
- «پلن پولی» به معنای پلنهای خدماتی است که هزینه استفاده دارند، مانند پلنهای Vault، Plus، Pro و Team.
- «Token» به معنای واحد مصرفی است که در خدمت استفاده میشود و برای اجرای پردازشهای هوش مصنوعی (تولید متن، تولید تصویر، تولید ویدئو، تولید صدا، تولید BGM و غیره) لازم است.
- «شارژ خودکار» به معنای قابلیتی است که هنگام کاهش موجودی Token از آستانه تعیینشده، بهطور خودکار از روش پرداخت ثبتشده Token خریداری میکند.
- «دوره صورتحساب» به معنای چرخه ماهانه پرداخت اشتراک است.
- «فضای ذخیرهسازی» به معنای فضای ابری برای نگهداری فایلهای کاربر (تصویر، ویدئو، صدا، BGM و غیره) است.
- «روش پرداخت» به معنای کارت اعتباری یا نقدی ثبتشده در سامانه پرداخت Stripe است.
- «بسته ویژه اولین خرید» به معنای پلن خرید Token با قیمت ویژه است که برای کاربران جدید (حسابهایی که تاکنون خریدی در خدمت نداشتهاند) در نظر گرفته شده است.
- «محاسبه تناسبی» به معنای روش محاسبهای است که هنگام تغییر پلن، هزینه را متناسب با دوره صورتحساب باقیمانده تقسیم میکند.
- «برنامه معرفی» به معنای نظامی است که کاربر میتواند از طریق URL معرفی، کاربران جدید جذب کرده و پاداش دریافت کند.
- «پاداش معرفی» به معنای پاداشی است که در برنامه معرفی، بر اساس ثبتنام کاربر معرفیشده در یک پلن پولی، به معرف تعلق میگیرد.
- «پاداش ثبتنام از طریق معرفی» به معنای Token است که به کاربری که از طریق URL معرفی ثبتنام کرده تعلق میگیرد.
- «تیم» به معنای گروهی است که بر اساس پلن Team ایجاد میشود و چند کاربر بهصورت مشترک پروژهها را در آن مدیریت میکنند.
- «مالک تیم» به معنای کاربری است که تیم را ایجاد کرده و مشترک پلن Team است.
- «عضو تیم» به معنای کاربری است که با دعوت مالک تیم به تیم پیوسته است.
- «دعوت به تیم» به معنای قابلیتی است که مالک یا مدیر تیم با تعیین آدرس ایمیل، عضو جدیدی را به تیم دعوت میکند.
- «درخواست خروج» به معنای فرآیندی است که در آن مالک یا مدیر تیم از یک عضو میخواهد از تیم خارج شود.
- «غیرفعالسازی ورود حساب کاربری» به معنای اقدامی است که بهدنبال خروج از تیم یا انحلال تیم، امکان ورود حساب موردنظر به خدمت (از جمله نشستهای ورود موجود) را محدود میکند.
ماده 3 (ثبتنام حساب کاربری)
- برای استفاده از خدمت، ثبتنام حساب کاربری الزامی است.
- هنگام ثبتنام، اطلاعات دقیق ارائه دهید و در صورت تغییر، آنها را بیدرنگ بهروزرسانی کنید.
- مسئولیت مدیریت حساب کاربری بر عهده کاربر است و کاربر در قبال هرگونه سوءاستفاده توسط اشخاص ثالث نیز مسئول خواهد بود.
- افراد زیر 16 سال (ساکنان EEA/UK) یا زیر 13 سال (ساکنان ایالات متحده) نمیتوانند از خدمت استفاده کنند. در سایر مناطق، استفاده افراد صغیر مستلزم رضایت ولی یا سرپرست قانونی است.
- در صورت ثبتنام با حساب Google، شرایط استفاده Google نیز بهطور همزمان اعمال میشود. TikTok، Instagram و X بهعنوان روش احراز هویت برای ورود استفاده نمیشوند و صرفاً بهعنوان قابلیت اتصال برای انتشار در شبکههای اجتماعی ارائه میشوند.
- ایجاد چند حساب کاربری توسط یک کاربر ممنوع است.
- انتقال یا فروش حساب کاربری ممنوع است.
- در صورت دریافت دعوت به تیم، میتوانید از طریق پیوند موجود در ایمیل دعوت، ثبتنام یا وارد شوید و به تیم بپیوندید. پیوستن به تیم منوط به پذیرش این شرایط است.
ماده 4 (محتوای خدمت)
خدمت امکانات زیر را ارائه میدهد.
- قابلیت تولید ویدئو با استفاده از فناوری هوش مصنوعی (نگارش فیلمنامه، تولید خودکار تصویر، ویدئو، صدا، BGM و زیرنویس)
- قابلیت مدیریت پروژه (ایجاد و مدیریت چند پروژه)
- قابلیت ذخیرهسازی فایل (نگهداری تصویر، ویدئو، صدا، BGM و غیره)
- قابلیت ویرایش و تولید ویدئو
- قابلیت کتابخانه مواد
- قابلیت اتصال و انتشار در شبکههای اجتماعی (انتشار ویدئو در YouTube برای همه پلنها امکانپذیر است (فقط در حالت ویدئو)؛ انتشار در TikTok، Instagram، X و WordPress نیازمند پلن Plus یا بالاتر است)
- قابلیت مدیریت تیم (پلن Team: دعوت اعضا، مدیریت دسترسیها، اشتراکگذاری پروژه)
- سایر امکانات مرتبطی که ما ارائه میدهیم
- استفاده از برخی امکانات خدمت نیازمند Token است. برای تولید ویدئو، بسته به تعداد صحنههای تولیدی و نوع پردازش، Token لازم است و در صورت ناکافی بودن موجودی، تولید آغاز نمیشود.
- نتایج تولیدشده با هوش مصنوعی بسته به محتوای ورودی و شرایط پردازش متفاوت است و ما هیچ کیفیت یا نتیجه خاصی را تضمین نمیکنیم. حتی با ورودی یکسان، ممکن است تولید در زمانهای مختلف نتایج یکسانی نداشته باشد. همچنین ممکن است سایر کاربران با ورودی مشابه، خروجی مشابهی دریافت کنند و ما منحصربهفرد بودن محتوای تولیدشده را تضمین نمیکنیم.
- ما ممکن است امکانات خدمت را اضافه، تغییر یا حذف کنیم. در مورد تغییرات مهم، از پیش اطلاعرسانی خواهیم کرد.
ماده 5 (پلنهای قیمتگذاری)
- 5.1 انواع پلن
خدمت دارای پلنهای زیر است. - پلن Free: امکانات پایه، نگهداری داده به مدت 30 روز، بدون فضای ذخیرهسازی
- پلن Vault: $ 4 در ماه، امکانات پایه، نگهداری دائمی فایل، امکان استفاده از فضای ذخیرهسازی
- پلن Plus: $ 10 در ماه، علاوه بر تمام امکانات Vault، اتصال به همه شبکههای اجتماعی (انتشار در TikTok، Instagram، X و WordPress)، حالت پست (تولید خودکار متن پستهای شبکههای اجتماعی)، امکان استفاده از فضای ذخیرهسازی
- پلن Pro: $ 25 در ماه، علاوه بر تمام امکانات Plus، حداکثر 3 پروژه، واریانت نامحدود، قابلیت خودکارسازی Step
- پلن Team: علاوه بر تمام امکانات Pro، پروژه نامحدود، قابلیت مدیریت تیم (دعوت اعضا، مدیریت دسترسیها، اشتراکگذاری پروژه). $ 79 در ماه (شامل حداکثر 10 عضو)؛ از عضو 11 به بعد، به ازای هر عضو هزینه اضافی دریافت میشود. هزینه اضافی بر اساس تعداد اعضا در زمان تمدید اشتراک محاسبه میشود.
- 5.2 تمدید خودکار پلن
پلنهای پولی، تا زمانی که فرآیند لغو اشتراک انجام نشود، در هر دوره صورتحساب بهطور خودکار تمدید میشوند. در زمان تمدید، مبلغ از روش پرداخت ثبتشده کسر میشود. - 5.3 تغییر قیمت
در صورتی که قیمت پلنها را تغییر دهیم (از جمله تجدیدنظر بر اساس نوسانات نرخ ارز)، حداقل 30 روز پیش از آن، قیمت جدید را در این شرایط و صفحه قیمتگذاری منتشر میکنیم. قیمت جدید، از اولین تمدید پس از انتشار، برای همه مشترکان—چه جدید و چه قبلی—اعمال خواهد شد. اگر با تغییر قیمت موافق نیستید، لطفاً پیش از تمدید بعدی نسبت به لغو اشتراک اقدام کنید.
ماده 6 (Token)
- 6.1 خرید Token
Token را میتوانید از صفحه پرداخت داخل خدمت خریداری کنید. Token متناسب با مبلغ خرید بلافاصله به کیفپول شما افزوده میشود. - 6.2 بسته ویژه اولین خرید
بسته ویژه اولین خرید فقط یکبار برای هر حساب کاربری قابل خرید است. - 6.3 مصرف Token
هنگام اجرای قابلیتهای هوش مصنوعی، بسته به نوع پردازش، Token مصرف میشود. تعداد Token مصرفی بر اساس نوع موتور هوش مصنوعی مورد استفاده هر ویژگی (موتور تولید تصویر، موتور تولید ویدئو، موتور سنتز صدا، موتور تولید متن و غیره) و نوع پردازش تعیین میشود. نرخ مصرف Token در صفحه قیمتگذاری داخل خدمت منتشر میشود. - 6.4 بهروزرسانی موتور هوش مصنوعی
ما ممکن است بهمنظور بهبود کیفیت تولید، بهینهسازی سرعت پردازش و بهروزرسانی متناسب با آخرین فناوریها، موتورهای هوش مصنوعی مورد استفاده در خدمت را بهطور مستمر بهروزرسانی یا تغییر دهیم. با تغییر موتور، ممکن است میزان مصرف Token نیز تغییر کند. - 6.5 تغییر نرخ مصرف
نرخ مصرف ممکن است به دلیل بهروزرسانی موتورهای هوش مصنوعی، تغییر هزینههای عملیاتی یا سایر دلایل، بدون اطلاع قبلی تغییر کند. این تغییر بر پردازشهایی که پیش از آن آغاز شدهاند تأثیری ندارد. - 6.6 گرد کردن بر مبنای ثانیه
در قابلیتهایی که Token بر مبنای ثانیه مصرف میشود—مانند تولید ویدئو، تولید BGM، ویدئوی عمومی و کدگذاری ویدئو—در صورت وجود اعشار در طول محتوا، محاسبه با گرد کردن به بالا در واحد 1 ثانیه انجام میشود. برای مثال، ویدئوی 5.2 ثانیهای معادل 6 ثانیه Token مصرف میکند. - 6.7 زمانبندی مصرف Token
Token در زمان شروع پردازش هوش مصنوعی رزرو (مسدود) شده و پس از تکمیل پردازش، بهطور قطعی مصرف میشود. اگر پردازش بهطور صحیح تکمیل نشود، Token رزروشده معمولاً بازگردانده میشود، هرچند در برخی موارد بخشی از Token ممکن است پیشتر مصرف شده باشد. در صورت اجرای چند پردازش بهصورت دستهای (مانند تولید فیلمنامه یا تولید دستهای تصویر)، Token برای هر پردازش بهصورت جداگانه مصرف میشود؛ بنابراین در صورت شکست در میانه راه، Token مصرفشده برای بخشهای تکمیلشده بازگردانده نمیشود. - 6.8 شارژ خودکار
کاربر میتواند قابلیتی را فعال کند که هنگام کاهش موجودی Token از آستانه تعیینشده، بهطور خودکار Token خریداری کند. شارژ خودکار از روش پرداخت پیشفرض ثبتشده کسر میشود. شارژ خودکار را میتوان هر زمان از صفحه تنظیمات غیرفعال کرد. از آنجا که شارژ خودکار بر اساس شرایطی که خود کاربر تعیین کرده بهطور خودکار اجرا میشود، بررسی دقیق تنظیمات بر عهده کاربر است. - 6.9 شکست شارژ خودکار
در صورت ناموفق بودن پرداخت، شارژ خودکار بهطور خودکار غیرفعال میشود. برای فعالسازی مجدد، کاربر باید بهصورت دستی تنظیمات را انجام دهد. حتی اگر غیرفعال شدن شارژ خودکار موجب کمبود Token در حین پردازش شود، ما مسئولیتی نخواهیم داشت. - 6.10 تاریخ انقضای Token
Token خریداریشده تاریخ انقضا ندارد. با این حال، در زمان حذف حساب کاربری، تمام Token های استفادهنشده باطل میشوند. - 6.11 تبدیل به پول نقد، بازپرداخت و انتقال Token
Token قابل تبدیل به پول نقد نیست. Token بازپرداخت نمیشود (بهجز موارد استثنای مندرج در ماده 9). Token را نمیتوان به شخص ثالث منتقل یا فروخت.
ماده 7 (برنامه معرفی)
- 7.1 کلیات
کاربر میتواند از طریق برنامه معرفی، خدمت را به دیگران معرفی کرده و پاداش دریافت کند. مشارکت در برنامه معرفی اختیاری است. - 7.2 پاداش ثبتنام از طریق معرفی
کاربری که از طریق URL معرفی ثبتنام کند و ظرف 30 روز پس از ثبتنام به یک پلن پولی بپیوندد، بلافاصله در زمان پیوستن، Token متناسب با پلن دریافت میکند (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token). این پاداش فقط یکبار برای هر فرد اعطا میشود. کاربرانی که از قبل حساب Stepeee دارند، مشمول این پاداش نیستند. - 7.3 پاداش معرفی
در صورتی که کاربر معرفیشده ظرف 30 روز پس از ثبتنام برای اولین بار در یک پلن پولی ثبتنام کند، معرف پاداشی ثابت متناسب با پلن دریافت میکند (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30). این پاداش فقط یکبار بهازای هر معرفی و در زمان اولین ثبتنام در پلن رخ میدهد. پرداختهای ماهانه مستمر کاربر معرفیشده مشمول پاداش نیست. پاداش بلافاصله نهایی نمیشود؛ بلکه پس از یک دوره انتظار 30 روزه از تاریخ ثبتنام کاربر معرفیشده در پلن، نهایی میشود. اگر در زمان نهاییسازی، کاربر معرفیشده دیگر مشترک پلن پولی نباشد، پاداشی تعلق نمیگیرد. - 7.4 روش دریافت پاداش
پاداش نهاییشده را میتوان به یکی از روشهای زیر دریافت کرد.
(الف) تبدیل به Token: کل مبلغ پاداش بلافاصله بهصورت Token اعطا میشود. هیچ کارمزد تبدیلی دریافت نمیشود. تبدیل از $1 به بالا امکانپذیر است. Token دریافتی از این طریق مشمول بند 6.11 (ممنوعیت تبدیل به پول نقد، بازپرداخت و انتقال Token) خواهد بود.
(ب) کارت پیشپرداخت/کارت هدیه: مبلغ پاداش پس از کسر کارمزد تبدیل (20 درصد از مبلغ پاداش)، بهصورت کارت پیشپرداخت یا کارت هدیه برای شما ارسال میشود. این روش نیازمند پاداش نهاییشده حداقل $50 است. برداشت نیازمند ثبت آدرس ایمیل دریافتکننده است. ما برای ارائه این روش دریافت، از سرویس خارجی «Tremendous» استفاده میکنیم؛ پس از درخواست برداشت، پیوندی برای انتخاب روش دریافت از سوی Tremendous (tremendous.com) به آدرس ایمیل دریافتکننده ارسال میشود (زمان رسیدن این پیوند به روند پردازش Tremendous بستگی دارد). بسته به کارت پیشپرداخت یا کارت هدیه انتخابی، ممکن است کارمزد تبدیل ارز جداگانهای اعمال شود.
(ج) تبدیل خودکار پاداشهای برداشتنشده به Token: در صورتی که روش دریافت کارت پیشپرداخت/کارت هدیه را انتخاب کنید و طی 6 ماه پس از نهاییشدن (تأیید) پاداش، آن را برداشت نکنید، آن پاداش بهطور خودکار به Token تبدیل میشود (100 درصد ارزش اسمی، بدون کارمزد). پس از تبدیل به Token، همانند بند (الف)، بند 6.11 اعمال میشود. - 7.5 اطلاعات ایمیل هنگام برداشت
در صورت انتخاب کارت پیشپرداخت یا کارت هدیه، کاربر باید آدرس ایمیل دریافتکننده را ثبت کند. اطلاعات ثبتشده تنها برای پردازش پرداخت پاداش استفاده میشود.
در صورتی که به دلیل اشتباه در آدرس ایمیل، انتقال ناموفق شود یا به مقصد نادرست ارسال شود، ما هیچ مسئولیتی نخواهیم داشت و بازپرداخت، ارسال مجدد یا بررسی انجام نمیدهیم. کاربر مسئول ثبت اطلاعات دقیق و بهروزرسانی سریع آن در صورت تغییر است. پس از انجام انتقال، امکان تغییر مقصد یا لغو آن وجود ندارد. - 7.6 نرخ ارز
در صورت برداشت با کارت پیشپرداخت یا کارت هدیه، مبلغ پاداش (نمایشدادهشده به USD) عیناً به USD ارسال میشود. بسته به کارت پیشپرداخت یا کارت هدیه انتخابی، ممکن است کارمزد تبدیل ارز جداگانهای اعمال شود. ما هیچ جبرانی برای مابهالتفاوت ناشی از نوسانات نرخ ارز ارائه نمیکنیم. - 7.7 موارد مستثنا
در موارد زیر، پاداش معرفی تعلق نمیگیرد: ثبتنام از طریق معرفی خود شخص؛ معرفی از طریق چند حساب متعلق به یک فرد؛ معرفی کاربری که از قبل حساب Stepeee دارد؛ مواردی که ما آنها را سوءاستفاده تشخیص دهیم؛ عدم پیوستن کاربر معرفیشده به پلن پولی ظرف 30 روز پس از ثبتنام؛ و عدم ادامه اشتراک پلن پولی کاربر معرفیشده در زمان نهاییسازی (30 روز پس از ثبتنام در پلن). در صورت تشخیص سوءاستفاده، ما میتوانیم پاداشهای اعطاشده را باطل کنیم. - 7.8 مسئولیت مالیاتی
پاداش معرفی ممکن است بخشی از درآمد کاربر محسوب شود. کاربر مسئول اظهارنامه درآمد و پرداخت مالیات مربوط به پاداش معرفی مطابق قوانین مالیاتی کشور محل اقامت خود است. ما مشاوره مالیاتی ارائه نمیدهیم. - 7.9 تغییر یا پایان برنامه
ما ممکن است محتوای برنامه معرفی (مبلغ پاداش، شرایط، روش دریافت و غیره) را بدون اطلاع قبلی تغییر دهیم یا پایان دهیم. این تغییر بر پاداشهای نهاییشده پیش از تغییر تأثیری ندارد. - 7.10 پاداش نهایینشده
پاداشی که در زمان پایان برنامه معرفی یا حذف حساب کاربری هنوز نهایی نشده باشد، باطل میشود. پاداشهای نهاییشده تنها در صورت احراز شرایط برداشت قابل دریافت خواهند بود. - 7.11 ابطال به دلیل بازپرداخت یا برگشت وجه (Chargeback)
در صورتی که پرداخت مربوط به پلن پولی کاربر معرفیشده—که مبنای اعطای پاداش بوده—بازپرداخت شود، برگشت وجه (chargeback) شود یا مردود اعلام شود، ما میتوانیم پاداش ثبتنام از طریق معرفی (Token اعطاشده به کاربر معرفیشده) و پاداش معرفی (پاداش اعطاشده به معرف) را باطل کنیم. برای Token اعطاشده، مبلغ متناظر از موجودی کسر میشود. اگر موجودی کافی برای این کسر وجود نداشته باشد، ابطال انجام نخواهد شد. - 7.12 سلب مسئولیت درباره سرویس Tremendous
دریافت پاداش بهصورت کارت پیشپرداخت یا کارت هدیه از طریق سرویس خارجی «Tremendous» (ادارهشده توسط Tremendous, Inc.) ارائه میشود. ما هیچ مسئولیتی در قبال خسارتهای وارد به کاربر ناشی از نقص، تأخیر، وقفه یا توقف خدمات ارائهشده توسط Tremendous، ورشکستگی یا تعطیلی شرکای آن (مانند صادرکنندگان کارت یا ارائهدهندگان برند کارت هدیه) یا تغییر خدمات آنها، و یا سایر دلایل مربوط به Tremendous نداریم.
ماده 8 (پرداخت و صورتحساب)
- 8.1 روش پرداخت
پردازش پرداخت از طریق Stripe انجام میشود. کارتهای قابل قبول: Visa، Mastercard، American Express، JCB، Diners Club، Discover، UnionPay. اطلاعات کارت روی سرورهای ما ذخیره نمیشود (توسط Stripe مدیریت میشود). - 8.2 ارزهای پشتیبانیشده
بر اساس محل اقامت کاربر، صورتحساب به یکی از ارزهای زیر صادر میشود: USD (دلار آمریکا)، EUR (یورو)، GBP (پوند انگلیس)، JPY (ین ژاپن)، CAD (دلار کانادا)، INR (روپیه هند)، KRW (وون کره)، BRL (رئال برزیل). برای کاربران سایر کشورها و مناطق، USD (دلار آمریکا) اعمال میشود. - 8.3 تجدیدنظر قیمت بر اساس نرخ ارز
قیمت ارزهای غیر از USD معمولاً ثابت است و بهطور خودکار با نوسانات روزانه نرخ ارز تغییر نمیکند. ما ممکن است برای انطباق با تغییرات بلندمدت و پایدار نرخ ارز، بنا به تشخیص خود قیمت را تجدیدنظر کنیم (بهطور تقریبی حدود یکبار در سال). این تجدیدنظر برای همه مشترکان—چه جدید و چه قبلی—یکسان اعمال میشود و طبق بند 5.3، حداقل 30 روز پیش از آن اطلاعرسانی شده و از تمدید بعدی اجرا میشود. در قیمتهای تجدیدنظرشده، گرد کردن متناسب با هر ارز اعمال میشود (برای مثال: ین ژاپن در واحد 50 ینی، وون کره در واحد 1,000 وونی و غیره). قیمت دلار آمریکا (USD، ارز پایه) به دلیل نرخ ارز تغییر نمیکند. - 8.4 مالیات
قیمتهای نمایشدادهشده ممکن است شامل مالیاتهایی مانند مالیات بر مصرف، مالیات بر ارزش افزوده (VAT) یا مالیات بر کالا و خدمات (GST) نباشد. این مالیاتها بر اساس محل اقامت کاربر و قوانین مالیاتی قابل اجرا، توسط قابلیت محاسبه خودکار مالیات ارائهدهنده پردازش پرداخت (Stripe) محاسبه شده و در زمان صدور صورتحساب اضافه میشود. لزوم اعمال مالیات و نرخ آن، بر اساس قوانین کشورها و مناطقی که ما در آنها ثبت مالیاتی داریم تعیین میشود و در مناطق بدون ثبت مالیاتی، مالیاتی افزوده نمیشود. در حال حاضر، برای کاربران داخل ژاپن مالیات بر مصرف 10 درصد اعمال میشود. مبلغ مالیات اعمالشده در ریز صورتحساب و رسید زمان پرداخت نمایش داده میشود. در صورتی که ما در کشور یا منطقه جدیدی ثبت مالیاتی انجام دهیم، مالیات متناظر (VAT، GST و غیره) به همان شکل برای کاربران آن منطقه اعمال خواهد شد. در صورت تغییر نرخ مالیات، نرخ جدید از پرداختهای انجامشده پس از تغییر اعمال میشود (تغییر مبلغ صورتحساب ناشی از تغییر نرخ مالیات، طبق بند 9.3، مشمول بازپرداخت نیست). - 8.5 شکست پرداخت
در صورت ناموفق بودن پرداخت از روش پرداخت ثبتشده، ما از طریق ایمیل به شما اطلاع میدهیم. در صورت تداوم شکست پرداخت اشتراک، ممکن است استفاده از خدمت محدود شود. کاربر مسئول بهروزرسانی سریع روش پرداخت خود است. - 8.6 رسید و سابقه پرداخت
پس از تکمیل پرداخت، رسیدی از طرف Stripe از طریق ایمیل ارسال میشود. سابقه پرداختهای گذشته را میتوانید از بخش سابقه پرداخت در صفحه تنظیمات مشاهده کنید. - 8.7 تغییر کشور صورتحساب و ارز صورتحساب
کاربر میتواند کشور صورتحساب را از صفحه تنظیمات تغییر دهد. این تغییر از صورتحساب بعدی اعمال میشود و به صورتحسابهای گذشته تسری پیدا نمیکند. ارز صورتحساب بر اساس محل کاربر در زمان اولین خرید تعیین شده و پس از آن ثابت میماند. به دلیل محدودیتهای سیستمی، تغییر به کشوری با ارز صورتحساب متفاوت امکانپذیر نیست. در صورت تمایل به استفاده با ارز دیگر، ایجاد حساب کاربری جدید لازم است.
ماده 9 (سیاست بازپرداخت)
- 9.1 خطمشی کلی
بهطور کلی، بهای خرید Token بازپرداخت نمیشود. بازپرداخت تناسبی هزینه اشتراک انجام نمیشود (لغو اشتراک در پایان دوره صورتحساب اعمال میشود). هزینه استفاده از فضای ذخیرهسازی بازپرداخت نمیشود. - 9.2 موارد غیرقابل بازپرداخت (مرتبط با تولید هوش مصنوعی و مصرف Token)
در موارد زیر بازپرداخت انجام نمیشود.
- زمانی که تولید هوش مصنوعی به دلیل پرامپت یا تنظیماتی که کاربر وارد کرده به نتیجه موردنظر نرسد (از جمله پردازشهای خودکار مانند خودکارسازی Step)
- نارضایتی از کیفیت، دقت یا محتوای نتیجه تولید هوش مصنوعی
- مصرف Token ناشی از اشتباه در عملکرد یا تنظیمات نادرست کاربر
- Token مصرفشده تا لحظه توقف پردازش، در صورتی که پردازش به دلیل کمبود موجودی Token در حین اجرا متوقف شود (شامل پردازشهای پیاپی مانند تولید فیلمنامه یا تولید دستهای تصویر)
- مصرف Token برای بخشهایی که با موفقیت انجام شده یا تلاش برای پردازش آنها صورت گرفته، در صورت شکست بخشی از یک پردازش دستهای (مانند تولید چند تصویر یا پردازش چند صحنه)
- Token ای که قبلاً در سمت سرور مصرف شده است، در مواردی که به دلیل قطع شدن اتصال شبکه کاربر، بسته شدن مرورگر، خرابی دستگاه و مواردی از این دست، نتیجه پردازش دریافت نشده باشد
- شکست تولید ناشی از اختلال یا تأخیر موقت در زیرساخت پردازش هوش مصنوعی یا سرویسهای خارجی مورد استفاده ما (با این حال، در صورت اختلال گسترده و طولانیمدت، ممکن است بند 9.4 اعمال شود)
- مصرف Token در صورتی که نتیجه تولید توسط فیلتر ایمنی محتوا مسدود شود
- Token مصرفشده به دلیل اجرای تکراری یک پردازش یکسان (کلیک مکرر روی دکمه، بارگذاری مجدد صفحه و غیره)
- Token مصرفشده تا لحظه توقف، در صورتی که یک پردازش خودکار (از جمله خودکارسازی Step) به دلیل بررسیهای خودکار ایمنی و کیفیت ما (تشخیص ناهنجاری، محدودیت نرخ، بررسی خطمشی محتوا و غیره) در میانه راه متوقف شود - 9.3 موارد غیرقابل بازپرداخت (مرتبط با پرداخت و اشتراک)
در موارد زیر نیز بازپرداخت انجام نمیشود.
- Token خریداریشده بهطور خودکار بر اساس شرایطی که کاربر برای قابلیت شارژ خودکار تعیین کرده است
- هزینه تمدید خودکار ناشی از عدم لغو اشتراک پیش از پایان دوره صورتحساب
- مابهالتفاوت روزهای باقیمانده از دوره صورتحساب فعلی هنگام تنزل پلن
- مواردی که پرداخت به دلیل انقضای اعتبار یا کمبود موجودی روش پرداخت کاربر (مانند کارت اعتباری) ناموفق بوده و سپس در تلاش مجدد از حساب کسر شده باشد
- مابهالتفاوت میان قیمت تجدیدنظرشده (که طبق بند 8.3 با اطلاع قبلی اعلام شده) و قیمت قبلی (کاربر میتواند پیش از اعمال آن اشتراک را لغو کند)
- تغییر مبلغ صورتحساب ناشی از تغییر نرخ مالیات - 9.4 استثنا (مواردی که بازپرداخت پذیرفته میشود)
ما فقط در موارد زیر بازپرداخت را بررسی میکنیم.
- در صورت تأیید اینکه به دلیل نقص سیستمی ما، برای یک تراکنش واحد دو بار مبلغ کسر شده است (فقط بخش تکراری)
- معادل تناسبی هزینه اشتراک، در صورتی که به دلیل نقص سیستمی ما، کل خدمت برای مدت طولانی (24 ساعت متوالی یا بیشتر) در دسترس نباشد
- مواردی که بازپرداخت طبق قانون الزامی باشد - 9.5 روند بازپرداخت
برای درخواست بازپرداخت، لطفاً از طریق فرم تماس، تاریخ و ساعت تراکنش موردنظر، مبلغ و جزئیات رویداد را به ما اطلاع دهید. تشخیص واجد شرایط بودن برای بازپرداخت بر عهده ماست و ظرف 45 روز پاسخ خواهیم داد. در صورت تأیید بازپرداخت، این مبلغ معمولاً به روش پرداخت اصلی بازگردانده میشود.
ماده 10 (مدیریت فایل و فضای ذخیرهسازی)
- 10.1 مدت نگهداری فایل
در پلن Free، اطلاعات واردشده در Step1 تا Step3 و تصاویر، فایلهای صوتی و تصویری مرتبط با آنها، به مدت 30 روز از تاریخ تکمیل (قفل کردن) صفحه راهاندازی توسط کاربر نگهداری میشوند. پس از 30 روز، این اطلاعات و مواد بهطور خودکار حذف شده و قفل صفحه راهاندازی برداشته میشود (تنظیمات راهاندازی مانند قالب، زبان و نسبت تصویر حذف نشده و در حالت قابل استفاده مجدد باقی میمانند). در پلنهای پولی (Vault/Plus/Pro/Team)، تا زمانی که اشتراک فعال باشد، فایلها بدون محدودیت زمانی نگهداری میشوند. - 10.2 هزینه مصرفی فضای ذخیرهسازی
برای کاربران پلن پولی، هزینه فضای ذخیرهسازی متناسب با حجم فایلهای ذخیرهشده محاسبه میشود. این هزینه به صورتحساب ماهانه اشتراک اضافه میشود. نرخ هزینه فضای ذخیرهسازی در صفحه قیمتگذاری منتشر میشود. - 10.3 فایلها پس از لغو پلن پولی
در صورت لغو پلن پولی و انتقال به پلن Free، برای محتوایی که راهاندازی آن قبلاً نهایی (قفل) شده است، اطلاعات واردشده در Step1 تا Step3 و تصاویر، فایلهای صوتی و تصویری مرتبط با آن، 30 روز پس از انتقال به پلن Free بهطور خودکار حذف میشوند. در طول دوره نگهداری، امکان مشاهده و دانلود وجود دارد. اگر در طول دوره نگهداری ارتقا دهید، حذف برنامهریزیشده لغو شده و موادی که قرار بود حذف شوند نیز بازیابی میشوند. پس از گذشت 30 روز، اطلاعات و مواد بهطور کامل حذف شده و قابل بازیابی نیستند (قفل صفحه راهاندازی برداشته میشود، اما تنظیمات راهاندازی مانند قالب و زبان حفظ میشوند). تعداد روزهای باقیمانده تا تاریخ حذف برنامهریزیشده همواره در صفحه مربوطه نمایش داده میشود. - 10.4 فایلهای موقت
فایلهای موقتی که در حین پردازش بارگذاری ایجاد میشوند، پس از 24 ساعت بهطور خودکار حذف میشوند. - 10.5 مسئولیت پشتیبانگیری
ما پشتیبانگیری از فایلهای کاربر را تضمین نمیکنیم. لطفاً ویدئوهای تکمیلشده و مواد مهم را در اسرع وقت خودتان دانلود کرده و نسخه پشتیبان آنها را در محیط محلی نگهداری کنید. حتی در صورت از دست رفتن فایلها به دلیل توقف خدمت، حذف حساب کاربری، پایان دوره نگهداری، نقص سیستمی و موارد مشابه، ما موظف به بازیابی آنها نخواهیم بود. - 10.6 بازیابی فایلهای حذفشده
فایلهای حذفشده قابل بازیابی نیستند.
ماده 11 (تغییر و لغو اشتراک)
- 11.1 ارتقا
تغییر به پلن بالاتر بلافاصله اعمال میشود. روزهای باقیمانده از پلن فعلی بهصورت تناسبی محاسبه شده و مابهالتفاوت آن با پلن جدید دریافت میشود. در پلنهای پولی (Vault و بالاتر)، هزینه مصرفی فضای ذخیرهسازی (20 گیگابایت اول رایگان و پس از آن به ازای هر 20 گیگابایت اضافی هزینه محاسبه میشود) اعمال میگردد. پلن Team شامل حداکثر 10 عضو است و از عضو یازدهم به بعد، به ازای هر عضو هزینه اضافی دریافت میشود. نرخ هر هزینه در صفحه قیمتگذاری منتشر شده است. - 11.2 تنزل پلن
تغییر به پلن پایینتر بهصورت رزرو انجام شده و در پایان دوره صورتحساب فعلی بهطور خودکار اعمال میشود. تا پایان دوره صورتحساب میتوانید همچنان از امکانات پلن فعلی خود استفاده کنید. برای تنزل پلن، بازپرداخت تناسبی انجام نمیشود. پس از تنزل پلن، اگر منابعی (مانند پروژهها یا واریانتها) بیش از محدودیت پلن جدید داشته باشید، بخش مازاد به حالت فقطخواندنی—یعنی فقط قابل مشاهده و دانلود—درمیآید. با ارتقای پلن، این محدودیت بلافاصله برداشته میشود. - 11.3 مدیریت رزرو تنزل پلن
در هر زمان فقط یک رزرو تنزل پلن قابل تنظیم است. رزرو را میتوان هر زمان لغو کرد که در این صورت پلن فعلی ادامه مییابد. برای تغییر رزرو، ابتدا رزرو موجود را لغو کرده و سپس دوباره تنظیم کنید. - 11.4 لغو اشتراک
لغو اشتراک را میتوانید هر زمان از صفحه تنظیمات انجام دهید. لغو اشتراک در پایان دوره صورتحساب فعلی اعمال میشود (متوقف شدن فوری نیست). تا پایان دوره صورتحساب میتوانید همچنان از امکانات پلن پولی خود استفاده کنید. پس از لغو اشتراک، به پلن Free منتقل میشوید و منابع مازاد فقط قابل مشاهده و دانلود خواهند بود. برای محتوایی که راهاندازی آن قبلاً نهایی (قفل) شده است، اطلاعات واردشده در Step1 تا Step3 و تصاویر، فایلهای صوتی و تصویری مرتبط با آن، 30 روز پس از انتقال به پلن Free بهطور کامل حذف میشوند. تعداد روزهای باقیمانده تا تاریخ حذف برنامهریزیشده همواره در صفحه مربوطه نمایش داده میشود. اگر در طول دوره نگهداری ارتقا دهید، حذف لغو شده و موادی که قرار بود حذف شوند نیز بازیابی میشوند (قفل صفحه راهاندازی برداشته میشود، اما تنظیمات راهاندازی مانند قالب و زبان حفظ میشوند). - 11.5 بازگرداندن لغو اشتراک (فعالسازی مجدد)
پس از انجام فرآیند لغو اشتراک، تا 24 ساعت پیش از پایان دوره صورتحساب میتوانید آن را بازگردانید. پس از بازگرداندن لغو اشتراک، پلن قبلی شما ادامه مییابد. - 11.6 تأخیر در پرداخت
در صورت تأخیر در پرداخت اشتراک، ما تلاش مجدد برای دریافت پرداخت انجام میدهیم. اگر پرداخت طی مدت مشخصی تکمیل نشود، اشتراک بهطور خودکار لغو شده و به پلن Free منتقل میشوید. در این حالت نیز همان دوره نگهداری و فرآیند حذف مندرج در بند 11.4 اعمال میشود. - 11.7 نحوه رفتار با Token
پس از تغییر پلن یا لغو اشتراک نیز، موجودی Token اعطاشده باطل نشده و همچنان قابل استفاده است.
ماده 12 (حذف حساب کاربری و انصراف)
- 12.1 شرایط حذف
برای حذف حساب کاربری، باید اشتراک فعال قبلاً لغو شده باشد و هیچ صورتحساب پرداختنشدهای وجود نداشته باشد. - 12.2 فرآیند حذف
پس از درخواست حذف حساب کاربری، یک دوره مهلت 3 روزه در نظر گرفته میشود. پس از پایان این مهلت، حساب کاربری و تمام دادههای مرتبط با آن بهطور کامل حذف میشوند. - 12.3 دادههای حذفشده
تمام محتواها شامل پروژهها، ویدئوها، تصاویر، صداها و BGM، موجودی Token (که کاملاً باطل میشود)، اطلاعات پرداخت (از جمله اطلاعات مشتری در Stripe)، تنظیمات حساب کاربری و اطلاعات پروفایل حذف میشوند. - 12.4 غیرقابل بازیابی
حساب کاربری و دادههای حذفشده قابل بازیابی نیستند. لطفاً پیش از حذف حساب کاربری، دادههای موردنیاز خود را دانلود کنید. - 12.5 تعهد قانونی نگهداری
اطلاعاتی که طبق قانون نگهداری آنها الزامی است (مانند سوابق پرداخت)، برای مدت تعیینشده قانونی نگهداری میشوند. - 12.6 حذف حساب کاربری توسط مالک تیم
مالک تیم تا زمانی که تیم دارای عضو باشد، نمیتواند حساب کاربری خود را حذف کند. برای حذف حساب کاربری، ابتدا باید همه اعضا را از تیم حذف کنید. اگر حساب کاربری در حالی که تیم فاقد عضو است حذف شود، تیم منحل خواهد شد. در صورت نیاز به جایگزینی مسئول، از روش توضیحدادهشده در ماده بعدی—یعنی تغییر آدرس ایمیل ثبتشده حساب کاربری—برای انتقال استفاده کنید. - 12.7 انتقال مالکیت
مالک تیم ثابت است و قابلیتی برای انتقال اختیارات مالکیت به عضو دیگری وجود ندارد. در صورت نیاز به تعویض مسئول، حساب مالک را بهعنوان «حساب نماینده تیم» در نظر بگیرید و با تغییر آدرس ایمیل ثبتشده به آدرس فرد جانشین، آن را منتقل کنید. - 12.8 خروج عضو تیم (مبتنی بر پذیرش)
هنگامی که مالک یا مدیر تیم بخواهد عضوی را از تیم خارج کند، حذف بلافاصله انجام نمیشود و در عوض درخواست خروج ارسال میشود. به عضو موردنظر از طریق ایمیل اطلاعرسانی شده و مهلت 7 روزه برای پاسخ در نظر گرفته میشود. اگر عضو ظرف این مهلت بپذیرد، خروج بلافاصله انجام میشود. اگر عضو ظرف این مهلت رد کند یا پاسخی ندهد، پس از پایان مهلت، خروج بهطور خودکار انجام میشود. درخواست خروج را مالک یا مدیر نیز میتوانند لغو کنند. - 12.9 وضعیت حساب کاربری پس از خروج
پس از خروج از تیم، حساب کاربری عضو خارجشده بلافاصله دچار غیرفعالسازی ورود میشود. حتی اگر در حال ورود به سیستم بوده باشد، نشست موجود نیز پایان یافته و دیگر امکان دسترسی به خدمت—از جمله مشاهده پروژههای تیم و دانلود ویدئوها و مواد تکمیلشده—وجود نخواهد داشت. لطفاً پیش از خروج، دادههای موردنیاز خود را در اسرع وقت دانلود کنید. برای رفع غیرفعالسازی ورود، لطفاً با مالک یا مدیر تیم تماس بگیرید.
ماده 13 (اقدامات ممنوع)
کاربر نباید هیچیک از اقدامات زیر را انجام دهد.
- نقض قوانین و مقررات
- نقض حقوق مالکیت فکری مانند حق نشر، علامت تجاری و حق تصویر
- نقض حیثیت یا حریم خصوصی دیگران
- انتشار محتوای خشونتآمیز، تبعیضآمیز یا مستهجن
- تولید یا بارگذاری محتوای بزرگسالان (تصاویر، ویدئو، صدای جنسی و غیره). هرگونه محتوای حاوی پورنوگرافی، برهنگی یا بیان جنسی صریح، چه تولیدشده با هوش مصنوعی و چه بارگذاریشده توسط کاربر، بهطور کامل ممنوع است.
- تولید یا بارگذاری هر محتوای دیگری که ما نامناسب تشخیص دهیم (مانند بیان بیشازحد خشن، محتوای ترویجکننده خودآزاری یا خودکشی، محتوای تشویقکننده به مصرف مواد مخدر غیرقانونی و غیره)
- ساخت ویدئو یا تصویر تقلیدی از یک شخص واقعی بدون کسب رضایت او
- ساخت محتوای مرتبط با بهرهکشی جنسی از کودکان
- ساخت محتوا با هدف نشر عمدی اطلاعات غلط یا نادرست
- استفاده تجاری غیرمجاز (بدون قرارداد مناسب)
- اخلال در عملکرد خدمت
- ایجاد بار بیشازحد بر سرورها با ارسال حجم زیاد داده
- مهندسی معکوس، تغییر یا اقدامات مشابه
- ساخت ابزارهای خودکارسازی یا ربات با استفاده از امکانات خدمت (بهجز مواردی که ما اجازه داده باشیم)
- اقدام با هدف کسب غیرقانونی Token (مانند ایجاد چند حساب کاربری، جعل اطلاعات کارت و غیره)
- تقلب در برنامه معرفی (کسب پاداش معرفی از طریق ایجاد حسابهای جعلی، انتشار URL معرفی از طریق اسپم، اقدامات سازمانیافته با هدف کسب غیرقانونی پاداش معرفی و غیره)
- جعل هویت شخص ثالث
- سایر اقداماتی که ما نامناسب تشخیص دهیم
ماده 14 (مالکیت فکری)
- حق نشر محتوایی که کاربر بارگذاری میکند، متعلق به کاربر است.
- کاربر تضمین میکند که نسبت به محتوایی که بارگذاری میکند، حقوق لازم را دارد.
- حق نشر محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی، در چارچوب قوانین قابل اجرا، متعلق به کاربر است. کاربر میتواند محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی را چه برای مصارف تجاری و چه غیرتجاری، آزادانه استفاده کند.
- به دلیل ماهیت دادههای آموزشی و الگوریتمهای تولید هوش مصنوعی، محتوای تولیدشده ممکن است ناخواسته شبیه به اثر دارای حق نشر یا علامت تجاری شخص ثالثی باشد. کاربر مسئول است که هنگام استفاده از محتوای تولیدشده (انتشار، توزیع، استفاده تجاری و غیره)، خود بررسی کند که حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث نقض نشده باشد و در صورت طرح ادعای نقض حق از سوی اشخاص ثالث، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.
- نحوه اعمال قانون حق نشر بر محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی، بسته به قوانین هر کشور و منطقه متفاوت است. در حوزههای قضایی که حق نشر برای آثار تولیدشده با هوش مصنوعی به رسمیت شناخته نمیشود، ما وجود حق نشر برای آن محتوا را تضمین نمیکنیم.
- حقوق مالکیت فکری مربوط به خود خدمت (مدلهای هوش مصنوعی، الگوریتمها، نرمافزار، طراحی و غیره) متعلق به ماست.
ماده 15 (مجوز استفاده از محتوا)
- 15.1 اعطای مجوز به ما
کاربر نسبت به محتوایی که بارگذاری کرده، در محدوده لازم برای ارائه خدمت، مجوزی غیرانحصاری و جهانی به ما اعطا میکند. - این مجوز محدود به هدف ارائه خدمت (پردازش، ذخیرهسازی، نمایش و توزیع) است.
- در صورت حذف محتوا یا حذف حساب کاربری توسط کاربر، این مجوز پایان مییابد.
- ما محتوای کاربر را بدون رضایت او به شخص ثالث اجازه فرعی (sublicense) نمیدهیم.
- ما محتوای کاربر را برای هدف آموزش مدلهای هوش مصنوعی استفاده نمیکنیم.
- 15.2 حقوق و مسئولیت محتوای عمومی
حتی اگر کاربر درخواست انتشار عمومی مواد (تصویر، ویدئو و غیره)، قالب (ساختار فیلمنامه، ساختار مقاله و غیره) یا کتاب قوانین و محتواهای مشابه را در خدمت ثبت کند، حقوق آن محتوا همچنان متعلق به کاربر درخواستدهنده باقی میماند. در صورتی که محتوای منتشرشده حقوق نشر، علامت تجاری یا حق تصویر شخص ثالثی را نقض کند، یا حاوی محتوایی مغایر با قانون باشد، مسئولیت کامل آن بر عهده کاربری است که درخواست انتشار را ثبت کرده است. ما مشروعیت یا وضعیت حقوقی محتوای منتشرشده را تضمین نمیکنیم و مسئولیتی در قبال اختلاف یا خسارت ناشی از آن نداریم. - 15.3 دامنه استفاده از محتوای عمومی
در صورت استفاده از مواد، قالبها، کتاب قوانین یا سایر محتواهایی که سایر کاربران منتشر کردهاند («محتوای عمومی»)، این استفاده محدود به تولید محتوا در داخل خدمت، یا ویرایش در محیط محلی با استفاده از محتوایی است که از خدمت دانلود شده است. استفاده از محتوای عمومی برای اهدافی غیر از هدف اصلی تولید آن ممنوع است. اقدامات ممنوع شامل موارد زیر است اما محدود به آنها نیست: توزیع مجدد محتوا بهصورت مستقل، فروش آن بهعنوان بخشی از مجموعه محتوا، ارائه آن به شخص ثالث (از جمله شرکت یا کسبوکار دیگری که کاربر در آن فعالیت میکند)، ادغام آن در وبسایتها، برنامهها، نرمافزارها، محصولات یا خدمات دیگر خارج از این خدمت، استفاده از آن بهعنوان داده آموزشی برای مدلهای هوش مصنوعی یا سایر سیستمها، و استفاده از آن بهعنوان ماده در فعالیتهای تجاری خارج از خدمت. در صورت نقض این بند توسط کاربر، ما میتوانیم طبق ماده 19 حساب کاربری را معلق یا محدود کنیم و کاربر طبق ماده 22 مسئول جبران خسارات وارده به ما خواهد بود. - 15.4 استفاده از دستاوردها
ویدئوها، مقالات و سایر دستاوردهایی که با استفاده از محتوای عمومی تولید شدهاند، توسط کاربر آزادانه قابل استفاده هستند (از جمله استفاده تجاری، انتشار در شبکههای اجتماعی، توزیع و غیره). ما هیچ نقشی در نحوه استفاده از این دستاوردها نداریم و مسئولیتی در قبال آن نمیپذیریم. - 15.5 مسئولیت کاربران حقوقی
در صورتی که کاربر یک شخص حقوقی یا سایر تشکلها باشد، نقض این شرایط توسط مدیران، کارکنان، پیمانکاران یا سایر افرادی که تحت دستور آن کاربر از خدمت استفاده میکنند، بهمنزله نقض توسط خود آن کاربر تلقی میشود.
ماده 16 (حریم خصوصی)
- نحوه رفتار با اطلاعات شخصی، مطابق سیاست حریم خصوصی جداگانهای است که تعیین شده است.
- ممکن است برای بهبود خدمت، دادههای استفاده را تحلیل کنیم.
- ممکن است اطلاعات آماری غیرقابل شناسایی فردی تهیه کرده و برای بهبود خدمت از آن استفاده کنیم.
ماده 17 (تغییر و توقف خدمت)
- ما ممکن است محتوای خدمت را تغییر دهیم یا آن را متوقف کنیم.
- تغییر قیمت پلنها حداقل 30 روز پیش از آن اطلاعرسانی میشود.
- لغو امکانات پولی حداقل 90 روز پیش از آن اطلاعرسانی میشود.
- تعمیرات برنامهریزیشده تا جای امکان حداقل 48 ساعت پیش از آن اطلاعرسانی میشود. تعمیرات اضطراری ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود.
- امکاناتی که با برچسبهایی مانند «Coming Soon»، «نسخه بتا» یا «قابلیت آزمایشی» مشخص شدهاند، هنوز در حال توسعه هستند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، متوقف شوند یا حذف شوند. این امکانات بهصورت «همانگونه که هست» ارائه میشوند و ما کیفیت، پایداری یا تداوم آنها را تضمین نمیکنیم.
- حتی اگر توقف خدمت باعث بروز خسارت به کاربر شود، ما مسئولیتی نخواهیم داشت (بهجز موارد مندرج در ماده 21).
ماده 18 (فورس ماژور)
- در صورتی که ارائه خدمت به دلیل عوامل فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، تروریسم، همهگیری، اقدامات دولتی، قطع برق، اختلال ارتباطی یا اختلال در خدمات شخص ثالث دشوار شود، ما مسئولیتی نخواهیم داشت.
- تا زمانی که شرایط فورس ماژور ادامه داشته باشد، تعهدات ما معلق خواهد بود.
- در صورتی که شرایط فورس ماژور بیش از 30 روز ادامه یابد، هر یک از طرفین میتوانند قرارداد استفاده از خدمت را فسخ کنند.
ماده 19 (تعلیق و محدودیت استفاده از خدمت)
- ما ممکن است در موارد زیر حساب کاربری را معلق یا محدود کنیم: نقض این شرایط، شبهه سوءاستفاده، تأخیر در پرداخت، یا درخواست مقامات قانونی یا قضایی.
- پیش از تعلیق، تا حد امکان اطلاع قبلی و فرصت اصلاح ارائه میکنیم.
- در موارد فوری (مانند سوءاستفاده یا تهدید امنیتی)، ممکن است بدون اطلاع قبلی، بلافاصله تعلیق صورت گیرد.
- کاربر میتواند توضیح درباره دلیل تعلیق را درخواست کند.
ماده 20 (سلب مسئولیت)
- 20.1 ارائه «همانگونه که هست»
خدمت بهصورت «همانگونه که هست» (AS IS) و «در دسترس بودن» (AS AVAILABLE) ارائه میشود و ما هیچ تضمینی، چه صریح و چه ضمنی—از جمله قابلیت فروش، تناسب برای هدف خاص، عدم نقض حقوق و دقت—ارائه نمیدهیم. - 20.2 سلب مسئولیت درباره محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی
ما دقت، کیفیت، کامل بودن یا مشروعیت محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی را تضمین نمیکنیم. نتایج تولیدشده با هوش مصنوعی بسته به محتوای ورودی، وضعیت زیرساخت پردازش و پاسخ سرویسهای خارجی متفاوت است و ما تضمین نمیکنیم که ورودی یکسان همیشه نتیجه یکسانی به همراه داشته باشد. - 20.3 سلب مسئولیت درباره استفاده از محتوای تولیدشده
محتوای تولیدشده (فیلمنامه، تصویر، ویدئو، صدا، BGM، زیرنویس و غیره) مشاوره تخصصی، حقوقی، پزشکی، مالی یا سایر مشاورههای تخصصی محسوب نمیشود. حقایق، اعداد، اسامی خاص، نقلقولها، آمار و سایر اطلاعات موجود در متن تولیدشده با هوش مصنوعی (فیلمنامه، روایت، زیرنویس و غیره) توسط مدل هوش مصنوعی تولید شدهاند و ما دقت یا بهروز بودن آنها را تضمین نمیکنیم. هوش مصنوعی ممکن است اطلاعاتی برخلاف واقعیت (توهم/hallucination) تولید کند. کاربر مسئول است که پیش از استفاده، صحت محتوای تولیدشده را با مسئولیت خود بررسی و راستیآزمایی کند، و ما در قبال تصمیمات یا اقداماتی که کاربر بر اساس محتوای تولیدشده انجام میدهد مسئولیتی نخواهیم داشت. حتی اگر محتوای تولیدشده حاوی هر یک از موارد زیر باشد و انتشار یا اعلام آن در شبکههای اجتماعی یا سایر رسانهها موجب واکنش منفی، کاهش اعتبار اجتماعی، افترا، آسیب به شهرت، یا شکایت و اقدام قانونی از سوی اشخاص ثالث شود، ما هیچ مسئولیتی نخواهیم داشت: (1) مواردی که هوش مصنوعی اطلاعات نادرست تولید کرده باشد (توهم)، (2) محتوایی که هرچند مبتنی بر واقعیت باشد اما بیانگر دیدگاه یا موضع سیاسی، یا اشاره به حزب یا سیاستمدار خاص باشد، (3) بیان مرتبط با دین، مذهب یا عقیده، (4) بیان مرتبط با نژاد، قومیت، ملیت، فرهنگ، جنسیت یا گرایش جنسی، (5) انتقاد، ارزیابی یا طنز نسبت به شخص، شرکت یا سازمان خاص، یا (6) سایر بیانهایی که تفسیر آنها ممکن است بین افراد متفاوت باشد یا از نظر اجتماعی حساسیتبرانگیز تلقی شود. - 20.4 سلب مسئولیت درباره استفاده تجاری از محتوا
در صورتی که کاربر محتوای تولیدشده را برای مصارف تجاری (تبلیغات، فروش، توزیع و غیره) استفاده کند، بررسی انطباق آن با قوانین کشور محل اقامت کاربر و کشور مقصد توزیع، مقررات صنعتی و خطمشیهای پلتفرم بر عهده کاربر است. ما هیچ مسئولیتی در قبال ریسکهای حقوقی ناشی از استفاده تجاری از محتوای تولیدشده نداریم. - 20.5 سلب مسئولیت درباره شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای ویدئویی
برخی از شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای ویدئویی ممکن است برای انتشار محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی محدودیت یا الزام افشا داشته باشند. بررسی و رعایت آخرین خطمشیهای هر پلتفرم بر عهده کاربر است. حتی اگر پلتفرمی محتوای تولیدشده را حذف کند، محدود کند یا حساب کاربری را معلق کند، ما مسئولیتی نخواهیم داشت. - 20.6 سلب مسئولیت درباره خروجیگیری و سازگاری
ما سازگاری فایلهای خروجی از خدمت (فایل ویدئو، فایل پروژه نرمافزار ویرایش و غیره) با نرمافزارهای شخص ثالث (مانند Adobe Premiere Pro و DaVinci Resolve) را تضمین نمیکنیم. این سازگاری ممکن است با بهروزرسانی نرمافزارهای شخص ثالث تغییر کند. - 20.7 سلب مسئولیت درباره سرویسهای خارجی
خدمت با اتصال به چندین سرویس خارجی (زیرساخت پردازش هوش مصنوعی، سامانه پرداخت، فضای ذخیرهسازی ابری و غیره) ارائه میشود. ممکن است به دلیل اختلال موقت، تأخیر، تغییر مشخصات یا پایان یافتن این سرویسهای خارجی، بخشی از امکانات خدمت بهطور موقت در دسترس نباشد؛ در این موارد ما مسئولیتی نخواهیم داشت. - 20.8 در دسترس بودن خدمت
ما در دسترس بودن مستمر (uptime) خدمت را تضمین نمیکنیم. حتی اگر نقص سیستمی، اختلال شبکه، از دست رفتن داده یا موارد مشابه به کاربر خسارت وارد کند، ما مسئولیتی نخواهیم داشت (بهجز موارد مندرج در ماده 21). - 20.9 اختلال در پردازش هوش مصنوعی و توقف خودکار
ممکن است پردازش به دلیل خطای پیشبینینشده، اتمام زمان (timeout)، بار بیشازحد زیرساخت پردازش، وقفه ناشی از عدم تطابق خروجی هوش مصنوعی با قالب موردانتظار پردازش بعدی، یا سازوکار توقف خودکار برای اطمینان از ایمنی و کیفیت (تشخیص ناهنجاری، محدودیت نرخ و غیره) بهدرستی تکمیل نشود. در چنین مواردی، بازگرداندن Token مصرفشده مطابق ماده 9 انجام میشود. - 20.10 یکپارچگی دادهها
ما یکپارچگی، دقت یا در دسترس بودن دادههای کاربر را تضمین نمیکنیم. کاربر مسئول است که با مسئولیت خود از دادههای مهم خود پشتیبانگیری کند (رجوع کنید به بند 10.5). - 20.11 سلب مسئولیت درباره محتوای عمومی
تصاویر، ویدئوها، قالبها، کتاب قوانین و سایر محتواهایی که در خدمت منتشر میشوند، ممکن است شامل مواردی باشند که توسط کاربران ساخته یا بارگذاری شدهاند، یا بهطور خودکار توسط هوش مصنوعی تولید شدهاند. ما هیچ تعهدی به نظارت یا بازبینی این محتواها نداریم و ممکن است محتوای عمومی حاوی بیان بزرگسالانه، خشونتآمیز یا سایر محتوای نامناسب باشد. ما مسئولیتی در قبال ناراحتی یا خسارت ناشی از مشاهده یا استفاده کاربر از محتوای عمومی نداریم. در صورت مشاهده محتوای نامناسب، لطفاً از طریق فرم تماس به ما اطلاع دهید. ما پس از دریافت گزارش، در اسرع وقت بررسی کرده و اقدام مناسب انجام خواهیم داد. - 20.12 اختلاف میان کاربران
ما در اختلافات میان کاربران دخالتی نداریم. - 20.13 در زمان تعلیق حساب کاربری
در صورت تعلیق یا محدود شدن حساب کاربری طبق ماده 19، ما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از عدم امکان استفاده از خدمت در دوره تعلیق (مانند از دست رفتن فرصت مصرف Token یا عدم دسترسی به فایلها) نخواهیم داشت. - 20.14 وظایف کاربر و سلب مسئولیت درباره استفاده از قابلیت انتشار خودکار
در صورت استفاده از قابلیت انتشار خودکار خدمت (مانند انتشار زمانبندیشده یا انتشار دستهای) برای انتشار محتوای تولیدشده در شبکههای اجتماعی، کاربر موظف است پیش از انتشار، دقت، مناسب بودن و مشروعیت محتوای پست را با مسئولیت خود بررسی کند. این تعهد بررسی برای همه موارد استفاده از قابلیت انتشار خودکار اعمال میشود. اگر نسبت به محتوای یک پست کوچکترین تردیدی دارید، از قابلیت انتشار خودکار استفاده نکنید و پس از بررسی کامل محتوا، آن را بهصورت دستی منتشر کنید. ما هیچ مسئولیتی در قبال خساراتی که در نتیجه استفاده کاربر از قابلیت انتشار خودکار بدون انجام این تعهد بررسی ایجاد شود—از جمله اما نه محدود به واکنش منفی، افترا، آسیب به شهرت، شکایت یا اقدام قانونی از سوی اشخاص ثالث، یا تعلیق حساب کاربری/حذف محتوا توسط پلتفرم—نخواهیم داشت. همچنین در قبال خسارات ناشی از نقص عملکرد قابلیت انتشار خودکار، اختلاف زمانبندی یا تغییر ناخواسته محتوای پست نیز مسئولیتی نداریم.
ماده 21 (محدودیت مسئولیت)
- مسئولیت جبران خسارت ما نسبت به کاربر، حداکثر تا مبلغی است که کاربر طی 12 ماه پیش از وقوع رویدادی که مستقیماً موجب آن خسارت شده، به ما پرداخت کرده است.
- ما در قبال خسارات غیرمستقیم، خاص، تبعی، تنبیهی یا سود از دسترفته مسئولیتی نداریم.
- با این حال، این محدودیت در مواردی که خسارت ناشی از عمد یا تقصیر سنگین ما باشد، اعمال نمیشود.
- این محدودیت بر مسئولیتهایی که طبق قانون قابل اجرا قابل حذف نیستند، اعمال نمیشود.
ماده 22 (جبران خسارت)
کاربر موظف است خساراتی را که ما به دلایل زیر متحمل شویم (از جمله هزینههای وکالت) جبران کند.
- نقض این شرایط توسط کاربر
- نقض حقوق اشخاص ثالث ناشی از محتوایی که کاربر بارگذاری کرده است
- نقض قوانین قابل اجرا توسط کاربر
- ادعاهای اشخاص ثالث ناشی از استفاده کاربر از خدمت
ماده 23 (حلوفصل اختلاف)
- اعتراض به صورتحساب: در صورت اعتراض به محتوای صورتحساب، لطفاً ظرف 60 روز از تاریخ صدور، از طریق فرم تماس با ما تماس بگیرید.
- مهلت پاسخ: ما ظرف 45 روز پس از دریافت اعتراض، نتیجه بررسی را اعلام خواهیم کرد.
- مذاکره: اختلافات مربوط به این شرایط ابتدا از طریق مذاکره میان طرفین حلوفصل خواهد شد.
- دعاوی کوچک: طرح دعوی در دادگاه صالح رسیدگی به دعاوی کوچک محدود نمیشود.
ماده 24 (تغییر شرایط)
- ما ممکن است در صورت لزوم این شرایط را تغییر دهیم.
- درباره تغییرات مهم (مانند تغییر قیمت یا محدودیت حقوق)، حداقل 30 روز پیش از آن با انتشار در این صفحه اطلاعرسانی خواهیم کرد.
- تغییرات جزئی (مانند اصلاح غلط املایی یا شفافسازی) ممکن است تنها از طریق اعلان داخل خدمت اطلاعرسانی شوند.
- در صورت ادامه استفاده از خدمت پس از اعمال تغییر، فرض بر این است که کاربر با شرایط جدید موافقت کرده است.
- اگر با شرایط تغییریافته موافق نیستید، لطفاً استفاده از خدمت را متوقف کنید.
ماده 25 (تفکیکپذیری)
حتی اگر یکی از مفاد این شرایط باطل یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر مفاد همچنان معتبر باقی میمانند.
مادهای که باطل تشخیص داده شود، با ماده معتبری که نزدیکترین مفهوم را به هدف اصلی آن دارد جایگزین خواهد شد.
ماده 26 (قانون حاکم و دادگاه صالح)
- این شرایط بر اساس قوانین ژاپن تفسیر میشود.
- برای اختلافات مربوط به خدمت، دادگاه منطقهای توکیو بهعنوان دادگاه صالح انحصاری و توافقی برای رسیدگی بدوی تعیین میشود.
- با این حال، در صورتی که قوانین آمره کشور محل اقامت کاربر (مانند قانون حمایت از مصرفکننده) قابل اجرا باشد، آن قوانین اولویت خواهند داشت.
- ساکنان EU/EEA همچنین میتوانند از پلتفرم حلوفصل اختلاف آنلاین اروپا (ODR) استفاده کنند.