אודות צריכת Token

• כמויות הצריכה שלעיל הן הערכה בלבד
• "יחידה: שנייה" מתייחסת לאורך התוכן שנוצר (ולא לזמן העיבוד). לדוגמה, אם יצירת סרטון באורך 5 שניות אורכת 60 שניות עיבוד, עדיין תיצרך כמות Token המתאימה ל-5 שניות בלבד
• יצירת וידאו דורשת Token בהתאם למספר הסצנות הנוצרות ולתוכן העיבוד. לא ניתן להתחיל ביצירה אם היתרה אינה מספיקה

אודות שינויים בצריכת Token

• כמות ה-Token הנצרכת נקבעת על פי סוג מנוע הבינה המלאכותית שבו משתמשת כל תכונה (יצירת תמונה, יצירת וידאו, סינתזת קול, יצירת טקסט וכדומה) ועל פי תוכן העיבוד
• החברה מעדכנת ומחליפה מעת לעת את מנועי הבינה המלאכותית, במטרה לשפר את איכות היצירה, לייעל את מהירות העיבוד ולהתאים לטכנולוגיה העדכנית ביותר. בעקבות שינוי במנוע, כמות ה-Token הנצרכת עשויה להשתנות
• מחירי הצריכה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת בעקבות עדכוני מנועי בינה מלאכותית, שינויים בעלויות התפעול וגורמים נוספים
• מחירי רכישת Token מבוססים על דולר ארה"ב (USD) ונקבעים סופית לפי המחיר בעת הרכישה. הם אינם משתנים אוטומטית בעקבות תנודות בשער החליפין. במקרה של עדכון מחירים, תישלח הודעה מראש, והמחיר החדש יחול החל מהרכישה הבאה (Token שכבר נרכש אינו מושפע)

טעינה אוטומטית

תכונה זו רוכשת Token באופן אוטומטי כאשר יתרת ה-Token שלכם יורדת מתחת לסף שהגדרתם.

• ניתן להפעיל ולכבות בכל עת ממסך ההגדרות
• החיוב מתבצע אוטומטית באמצעות אמצעי התשלום ברירת המחדל הרשום
• אם החיוב נכשל, הטעינה האוטומטית מושבתת אוטומטית

תוקף Token והחזרים

• ל-Token שנרכש אין תאריך תפוגה
• לא ניתן לפדות, להחזיר או להעביר Token לצד שלישי
• במקרה של מחיקת חשבון, כל ה-Token שלא נוצל יפוג

כאשר חבר נרשם דרך קישור ההפניה שלכם ומצטרף לתוכנית בתשלום תוך 30 יום, הוא יקבל עד 10,000 Token.

בנוסף, תקבלו תגמול של עד 30$ עבור כל הפניה. התגמול ניתן פעם אחת בלבד, בעת ההרשמה הראשונה לתוכנית בתשלום.

איך זה עובד

אודות התגמולים

תגמול ההפניה הוא סכום קבוע בהתאם לתוכנית. התגמול מתקבע כאשר המשתמש המופנה מצטרף לתוכנית בתשלום ועומד בתנאים מסוימים.

התגמול שתקבלו

ה-Token שהחבר שלכם יקבל

חברים שנרשמים דרך קישור ההפניה שלכם ומצטרפים לתוכנית בתשלום תוך 30 יום, יקבלו Token מיידית בהתאם לתוכנית שבחרו.

כיצד מתקבע התגמול שלכם

התגמול שלכם אינו מתקבע מיידית. הוא מתקבע כאשר כל התנאים הבאים מתקיימים.

פרטים נוספים

• התגמול ניתן פעם אחת בלבד, בעת ההרשמה הראשונה של החבר לתוכנית בתשלום (חיובים חודשיים שוטפים אינם מזכים בתגמול נוסף)
• אין הגבלה על מספר החברים שניתן להפנות
• התגמולים מוצגים ומחושבים בדולר ארה"ב (USD)
• במשיכה באמצעות העברה בנקאית או PayPal, התשלום יישלח בין יפני (JPY). ההמרה למטבע היעד מתבצעת אוטומטית על ידי כל שירות (Stripe / PayPal)
• שער החליפין מתעדכן ב-1 בכל חודש. אותו שער חל על כל המשיכות באותו חודש

משיכה ואופני שימוש

ניתן להשתמש בתגמול המתקבע באחת מהדרכים הבאות.

הערות חשובות

במקרים הבאים לא יינתן תגמול הפניה.

• הפניית עצמכם
• רישום מספר חשבונות על ידי אותו אדם
• מקרה שנקבע כשימוש לרעה
• המשתמש המופנה לא הצטרף לתוכנית בתשלום תוך 30 יום מההרשמה
• בעת התקבעות התגמול (30 יום לאחר ההרשמה לתוכנית), המשתמש אינו ממשיך בתוכנית בתשלום
• הפניית משתמש שכבר מחזיק בחשבון Stepeee קיים

תוכנית ההפניות (סכומי תגמול, תנאים וכדומה) עשויה להשתנות ללא הודעה מוקדמת. שינוי כאמור לא ישפיע על תגמול שכבר התקבע לפני השינוי.

לפרטים נוספים על תוכנית ההפניות, ראו את תנאי השימוש, סעיף 7 (תוכנית ההפניות).

סעיף 1 (תחולה)

תנאים אלה חלים על כל הקשור לשימוש המשתמש בשירות.

כללים, הנחיות, דפי עזרה והוראות משלימות נוספות שהחברה מפרסמת בשירות מהווים חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

במקרה של סתירה בין תוכן תנאים אלה לבין הוראה משלימה ספציפית, ההוראה המשלימה הספציפית תגבר.

סעיף 2 (הגדרות)

בתנאים אלה, למונחים הבאים תהיה המשמעות הבאה.

1. "משתמש" - אדם פרטי או תאגיד המשתמשים בשירות.
2. "חשבון" - הפרטים האישיים ואמצעי ההזדהות שהמשתמש רושם לצורך שימוש בשירות.
3. "תוכן" - תמונות, סרטונים, קבצי שמע, טקסט ומידע אחר שהמשתמש מעלה לשירות.
4. "תוכן שנוצר" - תמונות, סרטונים, קבצי שמע, מוזיקת רקע (BGM), טקסט ותוצרים נוספים שנוצרו באמצעות תכונות הבינה המלאכותית של השירות.
5. "חומרים" - קבצי תמונה, וידאו, אודיו ו-BGM שהמשתמש מעלה.
6. "פרויקט" - סביבת עבודה שהמשתמש יוצר לצורך יצירת סרטונים.
7. "תוכנית בתשלום" - תוכנית שירות הכרוכה בתשלום, כגון תוכניות Vault, Plus, Pro או Team.
8. "Token" - יחידת הצריכה המשמשת בתוך השירות, הנדרשת לביצוע עיבוד בינה מלאכותית (יצירת טקסט, יצירת תמונה, יצירת וידאו, יצירת קול, יצירת BGM וכדומה).
9. "טעינה אוטומטית" - תכונה הרוכשת Token באופן אוטומטי מאמצעי התשלום הרשום כאשר יתרת ה-Token יורדת מתחת לסף שהוגדר.
10. "תקופת חיוב" - מחזור החיוב החודשי של המנוי.
11. "אחסון" - שטח בענן המיועד לשמירת קבצי המשתמש (תמונות, סרטונים, אודיו, BGM וכדומה).
12. "אמצעי תשלום" - כרטיס אשראי או כרטיס חיוב הרשום במערכת התשלומים של Stripe.
13. "חבילת הפעם הראשונה" - תוכנית רכישת Token במחיר מיוחד המיועדת למשתמשים חדשים (שטרם ביצעו רכישה עם אותו כרטיס).
14. "חישוב יחסי" - שיטת חישוב המחלקת את התשלום באופן יחסי לפי תקופת החיוב הנותרת בעת שינוי תוכנית.
15. "תוכנית ההפניות" - תוכנית המאפשרת למשתמש לגייס משתמשים חדשים באמצעות קישור הפניה ולקבל תגמול בתמורה.
16. "תגמול הפניה" - התגמול הניתן למפנה במסגרת תוכנית ההפניות, בהתבסס על הרשמת המשתמש המופנה לתוכנית בתשלום.
17. "בונוס הפניה" - Token הניתן למשתמש הנרשם לראשונה דרך קישור הפניה.
18. "צוות" - קבוצה הנוצרת במסגרת תוכנית Team, המאפשרת למספר משתמשים לנהל פרויקטים במשותף.
19. "בעל הצוות" - המשתמש שיצר את הצוות ומחזיק במנוי לתוכנית Team.
20. "חבר צוות" - משתמש שהצטרף לצוות לאחר קבלת הזמנה מבעל הצוות.
21. "הזמנה לצוות" - תכונה שבאמצעותה בעל הצוות או מנהל הצוות מזמינים חבר חדש לצוות על ידי ציון כתובת אימייל.
22. "בקשת הרחקה" - ההליך שבו בעל הצוות או מנהל הצוות מבקשים מחבר צוות לעזוב את הצוות.
23. "גישת חסד" - מצב שבו, לאחר עזיבת הצוות, ניתן במשך תקופה מוגדרת לצפות בפרויקטים של הצוות ולהוריד אותם.

סעיף 3 (רישום חשבון)

1. השימוש בשירות מחייב רישום חשבון.
2. יש לספק מידע מדויק בעת ההרשמה, ולעדכן אותו במהירות במקרה של שינוי.
3. האחריות לניהול החשבון חלה על המשתמש, לרבות במקרה של שימוש לרעה בידי צד שלישי.
4. השירות אינו זמין למי שגילו מתחת ל-16 (לתושבי האזור הכלכלי האירופי/בריטניה) או מתחת ל-13 (לתושבי ארה"ב). באזורים אחרים, שימוש על ידי קטין מחייב הסכמת הורה או אפוטרופוס.
5. בעת רישום באמצעות חשבון Google, יחולו גם תנאי השימוש של Google. TikTok, Instagram ו-X אינם משמשים כאמצעי הזדהות להתחברות, אלא מוצעים כתכונת חיבור לפרסום ברשתות חברתיות בלבד.
6. אסור למשתמש אחד ליצור מספר חשבונות.
7. העברה או מכירה של חשבון אסורה.
8. במקרה של קבלת הזמנה לצוות, ניתן להצטרף לצוות באמצעות הרשמה או התחברות דרך הקישור שבמייל ההזמנה. הצטרפות לצוות מותנית בהסכמה לתנאים אלה.

סעיף 4 (תוכן השירות)

השירות מספק את התכונות הבאות.

1. תכונת יצירת וידאו מבוססת בינה מלאכותית (כתיבת תסריט ויצירה אוטומטית של תמונות, וידאו, אודיו, BGM וכתוביות)
2. תכונת ניהול פרויקטים (יצירה וניהול של מספר פרויקטים)
3. תכונת אחסון קבצים (שמירת תמונות, וידאו, אודיו, BGM וכדומה)
4. תכונות עריכה ויצירה של וידאו
5. תכונת ספריית חומרים
6. תכונות חיבור ופרסום ברשתות חברתיות (פרסום סרטונים ב-YouTube זמין בכל התוכניות (במצב וידאו בלבד); פרסום ב-TikTok, Instagram, X ו-WordPress זמין החל מתוכנית Plus ומעלה)
7. תכונת ניהול צוות (תוכנית Team: הזמנת חברים, ניהול הרשאות, שיתוף פרויקטים)
8. תכונות נוספות שהחברה מספקת
9. השימוש בחלק מתכונות השירות מחייב Token. יצירת וידאו דורשת Token בהתאם למספר הסצנות הנוצרות ולתוכן העיבוד, ולא ניתן להתחיל ביצירה אם היתרה אינה מספיקה.
10. תוצאות היצירה באמצעות בינה מלאכותית משתנות בהתאם לתוכן הקלט ותנאי העיבוד, ואינן מהוות ערובה לאיכות או לתוצאה מסוימת. גם קלט זהה עשוי להניב תוצאות שונות ביצירה במועדים שונים. בנוסף, קלט דומה שמזין משתמש אחר עשוי להניב פלט דומה, ולכן החברה אינה מתחייבת לייחודיות (ייחוד) של התוכן שנוצר.
11. החברה רשאית להוסיף, לשנות או להפסיק תכונות בשירות. על שינויים מהותיים תימסר הודעה מראש.

סעיף 5 (תוכניות מחיר)

1. 5.1 סוגי התוכניות
   בשירות קיימות התוכניות הבאות.
2. תוכנית Free: תכונות בסיסיות, שמירת נתונים ל-30 יום, ללא אחסון
3. תוכנית Vault: 4 $ לחודש, תכונות בסיסיות, שמירת קבצים לצמיתות, אפשרות אחסון
4. תוכנית Plus: 10 $ לחודש, כל תכונות Vault ובנוסף חיבור מלא לכל הרשתות החברתיות (פרסום ב-TikTok, Instagram, X ו-WordPress), מצב פוסטים (יצירה אוטומטית של פוסטים לרשתות חברתיות), אפשרות אחסון
5. תוכנית Pro: 25 $ לחודש, כל תכונות Plus ובנוסף עד 3 פרויקטים, מספר וריאציות ללא הגבלה, תכונת אוטומציית Step
6. תוכנית Team: כל תכונות Pro ובנוסף מספר פרויקטים ללא הגבלה, תכונת ניהול צוות (הזמנת חברים, ניהול הרשאות, שיתוף פרויקטים). 79 $ לחודש (כולל עד 10 חברים), החל מהחבר ה-11 תתווסף עמלה נוספת לכל חבר. העמלה הנוספת מחושבת בהתאם למספר החברים בעת חידוש המנוי.
7. 5.2 חידוש אוטומטי של התוכנית
   תוכניות בתשלום מתחדשות אוטומטית בכל תקופת חיוב, אלא אם בוצע ביטול. בעת החידוש יחויב אמצעי התשלום הרשום.
8. 5.3 שינוי מחירים
   במקרה שהחברה משנה את מחיר תוכנית המחיר (לרבות עדכון בעקבות תנודות בשער החליפין), תימסר למשתמש הודעה באימייל או בהודעה בתוך השירות לפחות 30 יום מראש. המחיר החדש יחול החל מהחידוש הבא לאחר ההודעה, על מנויים חדשים וקיימים כאחד. אם אינכם מסכימים לשינוי המחיר, יש לבצע ביטול לפני החידוש הבא.

סעיף 6 (Token)

1. 6.1 רכישת Token
   ניתן לרכוש Token ממסך התשלומים בתוך השירות. Token בהתאם לסכום הרכישה יתווסף מיידית לארנק.
2. 6.2 חבילת הפעם הראשונה
   ניתן לרכוש את חבילת הפעם הראשונה פעם אחת בלבד לכל כרטיס אשראי.
3. 6.3 צריכת Token
   בעת הפעלת תכונת בינה מלאכותית, ייצרך Token בהתאם לתוכן העיבוד. כמות ה-Token הנצרכת נקבעת על פי סוג מנוע הבינה המלאכותית שבו משתמשת כל תכונה (מנוע יצירת תמונה, מנוע יצירת וידאו, מנוע סינתזת קול, מנוע יצירת טקסט וכדומה) ועל פי תוכן העיבוד. מחירי צריכת Token מפורסמים בעמוד המחירים בתוך השירות.
4. 6.4 עדכון מנועי בינה מלאכותית
   החברה רשאית לעדכן ולהחליף מעת לעת את מנועי הבינה המלאכותית המשמשים בשירות, במטרה לשפר את איכות היצירה, לייעל את מהירות העיבוד ולהתאים לטכנולוגיה העדכנית ביותר. בעקבות שינוי במנוע, כמות ה-Token הנצרכת עשויה להשתנות.
5. 6.5 שינוי מחירי הצריכה
   מחירי הצריכה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת בעקבות עדכוני מנועי בינה מלאכותית, שינויים בעלויות התפעול וגורמים נוספים. שינוי כאמור לא ישפיע על עיבוד שכבר החל לפני השינוי.
6. 6.6 עיגול ביחידות של שנייה
   בתכונות שבהן Token נצרך ביחידות של שנייה - כגון יצירת וידאו, יצירת BGM, וידאו ציבורי וקידוד וידאו - כאשר אורך התוכן כולל שבר של שנייה, הוא מעוגל כלפי מעלה ליחידת שנייה שלמה (ceil) לצורך החישוב. לדוגמה, וידאו באורך 5.2 שניות יצרוך Token כאילו אורכו 6 שניות. יש לשים לב כי "שנייה" מתייחסת כאן לאורך התוכן שנוצר, ולא לזמן העיבוד.
7. 6.7 עיתוי צריכת Token
   Token נשמר (מוקצה) בתחילת עיבוד הבינה המלאכותית, ונצרך סופית עם השלמת העיבוד. אם העיבוד לא הושלם בהצלחה, ה-Token שהוקצה יוחזר ככלל, אך במקרים מסוימים חלק מה-Token עשוי כבר להיות נצרך. כאשר מבוצעות מספר פעולות במקבץ אחד (יצירת תסריט, יצירת תמונות מרובות וכדומה), Token נצרך עבור כל פעולה בנפרד, ולכן אם המקבץ נכשל באמצע, Token שכבר נצרך עבור פעולות שהושלמו לא יוחזר.
8. 6.8 טעינה אוטומטית
   המשתמש רשאי להפעיל תכונה הרוכשת Token באופן אוטומטי כאשר יתרת ה-Token יורדת מתחת לסף שהוגדר. הטעינה האוטומטית מחויבת באמצעות אמצעי התשלום ברירת המחדל הרשום. ניתן לבטל את הטעינה האוטומטית בכל עת ממסך ההגדרות. מאחר שהטעינה האוטומטית מופעלת אוטומטית בהתאם לתנאים שהגדיר המשתמש, על המשתמש חלה האחריות לוודא את נכונות ההגדרות.
9. 6.9 כשל בטעינה האוטומטית
   אם החיוב נכשל, הטעינה האוטומטית מושבתת אוטומטית. כדי להפעיל אותה מחדש, על המשתמש לבצע הגדרה ידנית. החברה אינה נושאת באחריות למחסור ב-Token בעיבוד כתוצאה מהשבתת הטעינה האוטומטית.
10. 6.10 תוקף Token
    ל-Token שנרכש אין תאריך תפוגה. עם זאת, בעת מחיקת חשבון, כל ה-Token שלא נוצל יפוג.
11. 6.11 פדיון, החזר והעברת Token
    לא ניתן להמיר Token למזומן. החברה אינה מחזירה Token (למעט החריגים הקבועים בסעיף 9). אין להעביר או למכור Token לצד שלישי.

סעיף 7 (תוכנית ההפניות)

1. 7.1 סקירה כללית
   המשתמש רשאי להפנות אחרים לשירות באמצעות תוכנית ההפניות ולקבל תגמול בתמורה. ההשתתפות בתוכנית ההפניות היא וולונטרית.
2. 7.2 בונוס הפניה
   משתמש שנרשם דרך קישור הפניה ומצטרף לתוכנית בתשלום תוך 30 יום מההרשמה, יקבל מיידית עם ההצטרפות Token בהתאם לתוכנית (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token). בונוס ההפניה ניתן פעם אחת בלבד לאדם. משתמש שכבר מחזיק בחשבון Stepeee אינו זכאי לבונוס ההפניה.
3. 7.3 תגמול הפניה
   אם המשתמש המופנה נרשם לתוכנית בתשלום לראשונה תוך 30 יום מההרשמה, המפנה יקבל תגמול קבוע בהתאם לתוכנית (Vault: 3$ / Plus: 7$ / Pro: 15$ / Team: 30$). התגמול ניתן פעם אחת בלבד להפניה, בעת ההרשמה הראשונה לתוכנית. חיובים חודשיים שוטפים של המשתמש המופנה אינם מזכים בתגמול נוסף. התגמול אינו מתקבע מיידית - הוא מתקבע לאחר תקופת המתנה של 30 יום מהרשמת המשתמש המופנה לתוכנית. אם בעת ההתקבעות המשתמש המופנה אינו ממשיך בתוכנית בתשלום, לא ינתן תגמול.
4. 7.4 אופן קבלת התגמול
   ניתן לקבל את התגמול המתקבע באחת מהדרכים הבאות.
   (א) המרה ל-Token: מלוא סכום התגמול יזוכה מיידית כ-Token. ללא עמלת המרה. ניתן להמיר החל מ-1$. תגמול שהומר ל-Token כפוף לסעיף 6.11 (איסור פדיון, החזר והעברת Token).
   (ב) PayPal: הסכום יועבר לאחר ניכוי עמלת המרה (20% מסכום התגמול). נדרש תגמול מתקבע של 50$ לפחות. משיכה מחייבת רישום כתובת האימייל של חשבון ה-PayPal. לאחר בקשת המשיכה, הסכום יזוכה לחשבון ה-PayPal בדרך כלל תוך מספר דקות עד 24 שעות. עמלות המרת מטבע וקבלה של PayPal עצמו עשויות לחול בנפרד.
   (ג) העברה בנקאית (דרך Stripe): הסכום יועבר לאחר ניכוי עמלת המרה (20% מסכום התגמול). נדרש תגמול מתקבע של 50$ לפחות. משיכה מחייבת חיבור חשבון Stripe ורישום פרטי חשבון בנק (כולל אימות זהות). לאחר בקשת המשיכה, ההעברה תתבצע בדרך כלל תוך 10 ימי עסקים.
5. 7.5 פרטי חשבון ואימייל למשיכה
   בבחירת העברה בנקאית, על המשתמש לחבר חשבון Stripe ולרשום את פרטי חשבון הבנק. בבחירת PayPal, על המשתמש לרשום את כתובת האימייל של חשבון ה-PayPal. המידע הרשום ישמש אך ורק לצורך העברת התגמול.
   אם ההעברה נכשלת עקב טעות בפרטי החשבון או באימייל, או מועברת ליעד שגוי, החברה אינה נושאת בכל אחריות ולא תבצע החזר, העברה חוזרת או חקירה. על המשתמש האחריות לרשום מידע מדויק ולעדכן אותו במהירות במקרה של שינוי. לא ניתן לשנות את יעד ההעברה או לבטלה לאחר ביצועה.
6. 7.6 שער חליפין
   במשיכה באמצעות העברה בנקאית או PayPal, סכום התגמול (המוצג ב-USD) יומר לין יפני (JPY) לפי שער החליפין הקבוע של Stepeee ויועבר בהתאם. שער החליפין מתעדכן ב-1 בכל חודש, ואותו שער חל על כל המשיכות באותו חודש. ההמרה למטבע היעד מתבצעת אוטומטית על ידי כל שירות (Stripe או PayPal), ועמלות חליפין נוספות של אותו שירות עשויות לחול בנפרד. החברה אינה מפצה על הפרשים הנובעים משינויים בשער החליפין.
7. 7.7 מקרים חריגים
   המקרים הבאים אינם זכאים לתגמול הפניה: הפניית עצמך; הפניה המערבת מספר חשבונות של אותו אדם; הפניית משתמש שכבר מחזיק בחשבון Stepeee; מקרים שהחברה קבעה כי מדובר בשימוש לרעה; מקרים שבהם המשתמש המופנה לא הצטרף לתוכנית בתשלום תוך 30 יום מההרשמה; ומקרים שבהם המשתמש המופנה אינו ממשיך בתוכנית בתשלום בעת ההתקבעות (30 יום לאחר הרשמתו לתוכנית). אם נקבע כי מדובר בפעולה בלתי הוגנת, החברה רשאית לבטל תגמול שכבר ניתן.
8. 7.8 אחריות מס
   תגמול הפניה עשוי להיחשב כהכנסה של המשתמש. על המשתמש האחריות לדווח ולשלם מס בגין תגמול ההפניה בהתאם לדיני המס של מדינת מגוריו. החברה אינה מספקת ייעוץ מס.
9. 7.9 שינוי או סיום התוכנית
   החברה רשאית לשנות או להפסיק את תוכנית ההפניות (סכומי תגמול, תנאים, אופני קבלה וכדומה) ללא הודעה מוקדמת. שינוי כאמור לא ישפיע על תגמול שהתקבע לפני השינוי.
10. 7.10 תגמול שטרם התקבע
    תגמול שטרם התקבע יפוג בעת סיום תוכנית ההפניות או מחיקת החשבון. ניתן לקבל תגמול שכבר התקבע רק אם מתקיימים תנאי המשיכה. תגמול מתקבע שלא נמשך בתוך תקופת החסד לאחר בקשת מחיקת חשבון, יפוג.
11. 7.11 ביטול עקב החזרים כספיים או ביטולי חיוב
    אם התשלום עבור התוכנית בתשלום של המשתמש המופנה, ששימש בסיס להענקה, הוחזר, בוטל (chargeback) או נשלל בכל דרך אחרת, אנו רשאים לבטל את בונוס ההפניה (Tokens שהוענקו למשתמש המופנה) ואת תגמול ההפניה (התגמול שהוענק למפנה) שהוענקו במסגרת תוכנית ההפניות. לגבי Tokens שכבר הוענקו, ננכה את הסכום המתאים מהיתרה (או ככל שהיתרה מאפשרת, אם היא אינה מספקת).

סעיף 8 (תשלום וחיוב)

1. 8.1 אמצעי תשלום
   עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות Stripe. כרטיסים נתמכים: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover ו-UnionPay. פרטי הכרטיס אינם נשמרים בשרתי החברה (הם מנוהלים על ידי Stripe).
2. 8.2 מטבעות נתמכים
   בהתאם למיקום המשתמש, החיוב יתבצע באחד מהמטבעות הבאים: USD (דולר ארה"ב), EUR (יורו), GBP (לירה שטרלינג), JPY (ין יפני), CAD (דולר קנדי), INR (רופי הודי), KRW (וון דרום קוריאני) או BRL (ריאל ברזילאי). למשתמשים ממדינות או אזורים אחרים יחול חיוב ב-USD (דולר ארה"ב).
3. 8.3 עדכון מחירים בעקבות שער החליפין
   מחירים במטבעות שאינם USD קבועים ככלל, ואינם משתנים אוטומטית בעקבות תנודות יומיומיות בשער החליפין. כדי להתאים לשינויים ארוכי טווח ומתמשכים בשער החליפין, החברה רשאית לעדכן את המחירים על פי שיקול דעתה (בקירוב פעם בשנה). עדכון כאמור יחול באופן זהה על כל המנויים, חדשים וקיימים כאחד, ובהתאם לסעיף 5.3 תימסר הודעה לפחות 30 יום מראש, כשהעדכון ייכנס לתוקף החל מהחידוש הבא. המחירים המעודכנים יעוגלו בהתאם לכל מטבע (למשל: ין יפני יעוגל ליחידות של 50 ין, וון קוריאני ליחידות של 1,000 וון). מחירים בדולר ארה"ב (USD, מטבע הבסיס) אינם משתנים בעקבות שער החליפין.
4. 8.4 מיסים
   המחירים המוצגים עשויים שלא לכלול מס. מיסים החלים בהתאם למדינת מגורי המשתמש (מס צריכה, מע"מ, GST וכדומה) עשויים להתווסף בנפרד. למשתמשים ביפן יחול אוטומטית מס צריכה בשיעור 10%.
5. 8.5 כשל בתשלום
   אם החיוב באמצעות אמצעי התשלום הרשום נכשל, החברה תשלח הודעה באימייל. אם כשלי חיוב במנוי נמשכים, השימוש בשירות עשוי להיות מוגבל. על המשתמש האחריות לעדכן את אמצעי התשלום במהירות.
6. 8.6 קבלות והיסטוריית תשלומים
   לאחר השלמת תשלום, Stripe תשלח קבלה באימייל. ניתן לצפות בהיסטוריית התשלומים הקודמים ממסך היסטוריית התשלומים בהגדרות.
7. ⛔terms_a8_l7

סעיף 9 (מדיניות החזרים)

1. 9.1 מדיניות כללית
   ככלל, לא יינתן החזר עבור רכישת Token. לא יינתן החזר יחסי עבור דמי מנוי (ביטול ייכנס לתוקף בסיום תקופת החיוב). לא יינתן החזר עבור עמלת אחסון.
2. 9.2 לא זכאי להחזר (בנוגע ליצירה בבינה מלאכותית וצריכת Token)
   המקרים הבאים אינם זכאים להחזר.
   ・מקרה שבו יצירת הבינה המלאכותית לא הניבה את התוצאה המיועדת עקב הפרומפט או ההגדרות שהזין המשתמש (לרבות עיבוד אוטומטי כגון אוטומציית Step)
   ・אי-שביעות רצון מאיכות, דיוק או תוכן תוצאות היצירה בבינה מלאכותית
   ・צריכת Token הנובעת מטעות תפעולית או הגדרה שגויה של המשתמש
   ・Token שנצרך עד להפסקת עיבוד עקב יתרת Token בלתי מספקת במהלך העיבוד (לרבות תהליכים רציפים כגון יצירת תסריט או יצירת תמונות מרובות)
   ・צריכת Token עבור חלק שהצליח או שנוסה בעיבוד מקבצי (יצירת תמונות מרובות, עיבוד סצנות מרובות וכדומה) שנכשל בחלקו
   ・Token שכבר נצרך בצד השרת במקרה שבו המשתמש לא הצליח לקבל את תוצאת העיבוד עקב ניתוק רשת, סגירת דפדפן, תקלת מכשיר וכדומה בצד המשתמש
   ・כשל ביצירה הנובע מתקלה או עיכוב זמניים בתשתית עיבוד הבינה המלאכותית או בשירותי צד שלישי שבהם משתמשת החברה (עם זאת, במקרה של תקלה נרחבת וממושכת, ייתכן שיחול סעיף 9.4)
   ・צריכת Token במקרה שבו התוצאה נחסמה על ידי מסנני בטיחות התוכן
   ・Token שנצרך עקב ביצוע כפול של אותו עיבוד (לחיצות חוזרות על כפתור, רענון עמוד וכדומה)
3. 9.3 לא זכאי להחזר (בנוגע לתשלום ולמנוי)
   גם המקרים הבאים אינם זכאים להחזר.
   ・Token שנרכש אוטומטית באמצעות תכונת הטעינה האוטומטית בהתאם לתנאים שהגדיר המשתמש
   ・חיוב חידוש אוטומטי הנובע מאי-ביצוע ביטול המנוי לפני סיום תקופת החיוב
   ・ההפרש בגין הימים הנותרים בתקופת החיוב הנוכחית בעת הורדת דרגה בתוכנית
   ・חיוב שנוצר כתוצאה מניסיון חיוב חוזר לאחר כשל ראשוני עקב פקיעת תוקף או יתרה בלתי מספקת באמצעי התשלום של המשתמש
   ・ההפרש בין מחיר שעודכן לאחר הודעה מוקדמת בהתאם לסעיף 8.3 לבין המחיר הקודם (המשתמש רשאי לבטל את המנוי לפני כניסת העדכון לתוקף)
   ・שינוי בסכום החיוב הנובע משינוי בשיעור המס
4. 9.4 חריגים (מקרים שבהם ייתכן החזר)
   החברה תשקול החזר רק במקרים הבאים.
   ・כאשר אושר כי חיוב כפול לאותה עסקה נגרם עקב תקלת מערכת של החברה (החלק הכפול בלבד)
   ・סכום יחסי של דמי המנוי, כאשר תקלת מערכת של החברה גרמה לכך שהשירות כולו לא היה זמין לפרק זמן ממושך (24 שעות רצופות לפחות)
   ・כאשר החוק מחייב מתן החזר
5. 9.5 הליך ההחזר
   כדי לבקש החזר, יש לפנות דרך טופס יצירת הקשר, בצירוף תאריך ושעת העסקה הרלוונטית, הסכום ופרטי האירוע. החברה תקבע האם המקרה זכאי להחזר, ותשיב תוך 45 יום. אם ההחזר יאושר, הוא יינתן ככלל לאמצעי התשלום המקורי.

סעיף 10 (ניהול קבצים ואחסון)

1. 10.1 תקופת שמירת קבצים
   בתוכנית Free, המידע שהוזן בשלבים 1–3 והחומרים הנלווים (תמונות, אודיו וידאו) נשמרים למשך 30 יום מהיום שבו המשתמש השלים (נעל) את מסך ההגדרה. לאחר 30 יום, מידע זה והחומרים יימחקו אוטומטית ונעילת מסך ההגדרה תוסר (הגדרות כמו תבנית, שפה ויחס תמונה אינן נמחקות ונשארות זמינות לשימוש חוזר). בתוכניות בתשלום (Vault/Plus/Pro/Team), הקבצים נשמרים ללא הגבלת זמן כל עוד המנוי פעיל.
2. 10.2 חיוב אחסון לפי צריכה
   למשתמשים בתוכנית בתשלום מחויבת עמלת אחסון בהתאם לנפח הקבצים השמורים. עמלת האחסון נוספת לחשבונית המנוי החודשית. מחירי האחסון מפורסמים בעמוד המחירים.
3. 10.3 קבצים לאחר ביטול תוכנית בתשלום
   אם המשתמש ביטל תוכנית בתשלום ועבר לתוכנית Free, עבור תוכן שהגדרתו כבר אושרה (נעולה), המידע שהוזן בשלבים 1–3 והחומרים הנלווים (תמונות, אודיו וידאו) יימחקו אוטומטית כעבור 30 יום ממועד המעבר לתוכנית Free. במהלך תקופת השמירה ניתן לצפות ולהוריד. שדרוג במהלך תקופת השמירה יבטל את המחיקה המתוכננת, וגם חומרים שסומנו כבר למחיקה לוגית ישוחזרו. לאחר 30 יום, המידע והחומרים יימחקו לחלוטין ולא ניתן יהיה לשחזרם (נעילת מסך ההגדרה תוסר, אך הגדרות כמו תבנית ושפה יישמרו). הודעה תישלח באימייל 7 ימים לפני המחיקה.
4. 10.4 קבצים זמניים
   קבצים זמניים הנוצרים במהלך העלאה יימחקו אוטומטית כעבור 24 שעות.
5. 10.5 אחריות לגיבוי
   החברה אינה מתחייבת לגיבוי קבצי המשתמש. יש להוריד במהירות סרטונים מוגמרים וחומרים חשובים, ולשמור גיבוי מקומי בעצמכם. אם קבצים אבדו עקב הפסקת השירות, מחיקת חשבון, תום תקופת השמירה, תקלת מערכת וכדומה, החברה אינה מחויבת בשחזורם.
6. 10.6 שחזור קבצים שנמחקו
   לא ניתן לשחזר קבצים שנמחקו.

סעיף 11 (שינוי וביטול מנוי)

1. 11.1 שדרוג
   מעבר לתוכנית גבוהה יותר נכנס לתוקף באופן מיידי. הימים שנותרו בתוכנית הנוכחית מחושבים באופן יחסי, וההפרש מהתוכנית החדשה מחויב. בתוכניות בתשלום (Vault ומעלה), חיוב האחסון מבוסס על צריכה בפועל (20GB הראשונים ללא תשלום, ולאחר מכן חיוב על כל 20GB נוספים). תוכנית Team כוללת עד 10 חברים, והחל מהחבר ה-11 מתווספת עמלה לכל חבר נוסף. מחירי כל עמלה מפורסמים בעמוד המחירים.
2. 11.2 הורדת דרגה
   מעבר לתוכנית נמוכה יותר הוא בתזמון מראש ונכנס לתוקף אוטומטית בסיום תקופת החיוב הנוכחית. עד לסיום תקופת החיוב ניתן להמשיך וליהנות מתכונות התוכנית הנוכחית. לא ניתן החזר יחסי בגין הורדת דרגה. לאחר ההורדה, אם קיימים משאבים (פרויקטים, וריאציות וכדומה) שחורגים ממגבלות התוכנית החדשה, החלק העודף הופך לצפייה והורדה בלבד (לקריאה בלבד). שדרוג מיידי מסיר מגבלה זו.
3. 11.3 ניהול תזמון הורדת דרגה
   ניתן לתזמן הורדת דרגה אחת בלבד בכל רגע נתון. ניתן לבטל תזמון בכל עת, ובמקרה זה התוכנית הנוכחית תימשך. כדי לשנות תזמון, יש לבטל את הקיים ולהגדיר תזמון חדש.
4. 11.4 ביטול
   ניתן לבטל את המנוי בכל עת ממסך ההגדרות. הביטול נכנס לתוקף בסיום תקופת החיוב הנוכחית (לא באופן מיידי). עד לסיום תקופת החיוב, ניתן להמשיך וליהנות מתכונות התוכנית בתשלום. לאחר הביטול, המשתמש עובר לתוכנית Free, ומשאבים עודפים הופכים לצפייה והורדה בלבד. עבור תוכן שהגדרתו כבר אושרה (נעולה), המידע שהוזן בשלבים 1–3 והחומרים הנלווים (תמונות, אודיו וידאו) יימחקו לחלוטין כעבור 30 יום ממועד המעבר לתוכנית Free. הודעה תישלח באימייל 7 ימים לפני המחיקה. שדרוג במהלך תקופת השמירה יבטל את המחיקה, וגם חומרים שסומנו כבר למחיקה לוגית ישוחזרו (נעילת מסך ההגדרה תוסר, אך הגדרות כמו תבנית ושפה יישמרו).
5. 11.5 ביטול הביטול (חידוש)
   ניתן לבטל את פעולת הביטול עד 24 שעות לפני סיום תקופת החיוב. לאחר ביטול הביטול, התוכנית הקודמת תימשך.
6. 11.6 איחור בתשלום
   אם תשלום המנוי מתעכב, החברה תנסה לחייב שוב. אם התשלום לא יושלם בתוך פרק זמן מוגדר, המנוי יבוטל אוטומטית והמשתמש יעבור לתוכנית Free. גם במקרה זה יחולו אותה תקופת שמירה ותהליך מחיקה כמפורט בסעיף 11.4.
7. 11.7 הטיפול ב-Token
   יתרת Token שהוענקה לא פוקעת וממשיכה להיות זמינה לשימוש גם לאחר שינוי תוכנית או ביטול.

סעיף 12 (מחיקת חשבון ופרישה)

1. 12.1 תנאי המחיקה
   מחיקת חשבון מותנית בכך שהמנוי הפעיל כבר בוטל ושאין חיובים שלא שולמו.
2. 12.2 תהליך המחיקה
   בקשת מחיקת חשבון מפעילה תקופת חסד של 3 ימים. לאחר תום תקופת החסד, החשבון וכל הנתונים הקשורים אליו יימחקו לחלוטין.
3. 12.3 נתונים שיימחקו
   כל התוכן - פרויקטים, סרטונים, תמונות, אודיו, BGM וכדומה - יתרת Token (שתפוג במלואה), פרטי תשלום (לרבות פרטי הלקוח ב-Stripe), הגדרות החשבון ופרטי הפרופיל, יימחקו.
4. 12.4 אין שחזור
   לא ניתן לשחזר חשבון ונתונים שנמחקו. יש להוריד את כל הנתונים הדרושים לפני מחיקת החשבון.
5. 12.5 חובת שמירה חוקית
   מידע שהחוק מחייב לשמור (כגון רשומות תשלום) יישמר לתקופה הקבועה בחוק.
6. 12.6 מחיקת חשבון של בעל צוות
   בעל צוות אינו יכול למחוק את חשבונו כל עוד יש לצוות חברים. כדי למחוק את החשבון, יש להעביר מראש את הרשאות הבעלות למנהל (Admin) אחר, או להסיר את כל החברים מהצוות. אם החשבון נמחק כאשר אין לצוות חברים, הצוות יפורק.
7. 12.7 העברת הרשאות בעלות
   בעל צוות רשאי להעביר בכל עת את הרשאות הבעלות לחבר בעל תפקיד מנהל (Admin) ממסך הגדרות הצוות. לאחר ההעברה, הבעלים לשעבר יקבל תפקיד מנהל.
8. 12.8 עזיבת חבר צוות (בהסכמה)
   כאשר בעל הצוות או מנהל מרחיק חבר מהצוות, לא תתבצע הסרה מיידית אלא תישלח בקשת הרחקה. החבר הנוגע בדבר יקבל הודעה באימייל ותינתן לו תקופת תגובה של 7 ימים. אם החבר מסכים בתוך תקופת התגובה, ההרחקה תתבצע מיידית. אם החבר מסרב, או אינו מגיב, בתוך תקופת התגובה, ההרחקה תתבצע אוטומטית בתום התקופה. ניתן לבטל בקשת הרחקה על ידי הבעלים או מנהל.
9. 12.9 גישת חסד לאחר עזיבה
   לאחר עזיבת הצוות, לחבר שעזב תוענק תקופת גישת חסד של 30 יום. במהלך גישת החסד, ניתן לצפות בפרויקטי הצוות שהייתה למשתמש גישה אליהם בעת העזיבה, ולהוריד סרטונים וחומרים מוגמרים. עם זאת, לא ניתן לבצע פעולות עריכה, יצירה חדשה או גישה להגדרות הצוות. לא ניתן להאריך את תקופת גישת החסד. לאחר 30 יום, הגישה לפרויקטי הצוות תיפסק לחלוטין. מומלץ להוריד את כל הנתונים הדרושים לפני עזיבת הצוות.

סעיף 13 (פעולות אסורות)

אסור למשתמש לבצע את הפעולות הבאות.

1. הפרת חוק או תקנה
2. הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרסום או זכויות קניין רוחני אחרות
3. פגיעה בשמו הטוב או בפרטיותו של אדם אחר
4. פרסום תוכן אלים, מפלה או מגונה
5. יצירה או העלאה של תוכן למבוגרים בלבד (תמונות, סרטונים, קבצי שמע בעלי אופי מיני וכדומה). תוכן הכולל פורנוגרפיה, עירום או ביטויים מיניים בוטים אסור לחלוטין, בין אם נוצר באמצעות בינה מלאכותית ובין אם הועלה על ידי המשתמש.
6. יצירה או העלאה של כל תוכן אחר שהחברה רואה בו כלא הולם (ביטויים אכזריים במיוחד, תוכן המעודד פגיעה עצמית או התאבדות, תוכן המעודד שימוש בסמים בלתי חוקיים וכדומה)
7. יצירת סרטון או תמונה המחקים אדם אמיתי ללא הסכמתו
8. יצירת תוכן הקשור לניצול מיני של ילדים
9. יצירת תוכן שמטרתו הפצה מכוונת של מידע כוזב או מטעה
10. שימוש מסחרי ללא הרשאה (ללא הסכם מתאים)
11. הפרעה לתפעול השירות
12. העמסת יתר על השרתים באמצעות שליחת כמויות גדולות של נתונים
13. הנדסה לאחור, שינוי או פעולות דומות
14. יצירת כלי אוטומציה או בוטים המשתמשים בתכונות השירות (למעט אם ניתנה הרשאה מהחברה)
15. פעולות שמטרתן קבלת Token באופן בלתי הוגן (יצירת מספר חשבונות, זיוף פרטי כרטיס וכדומה)
16. פעולות בלתי הוגנות בתוכנית ההפניות (קבלת תגמול הפניה באמצעות יצירת חשבונות כוזבים, הפצת קישור הפניה באמצעות ספאם, פעולה מאורגנת שמטרתה קבלת תגמול הפניה בלתי הוגן וכדומה)
17. התחזות לצד שלישי
18. כל פעולה אחרת שהחברה רואה בה כלא הולמת

סעיף 14 (קניין רוחני)

1. זכויות היוצרים בתוכן שהעלה המשתמש שייכות למשתמש.
2. המשתמש מתחייב כי הוא בעל הזכויות המתאימות בתוכן שהוא מעלה.
3. זכויות היוצרים בתוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית שייכות למשתמש, בכפוף לחוק החל. המשתמש רשאי להשתמש בתוכן שנוצר באופן חופשי, למטרות מסחריות ובלתי מסחריות כאחד.
4. בשל אופי נתוני האימון והאלגוריתמים של יצירת הבינה המלאכותית, תוכן שנוצר עלול לכלול, שלא בכוונה, דמיון ליצירה או לסימן מסחר של צד שלישי. באחריות המשתמש לוודא, על דעת עצמו, כי השימוש בתוכן שנוצר (פרסום, הפצה, שימוש מסחרי וכדומה) אינו מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי, והאחריות למקרה של טענת הפרת זכויות מצד שלישי חלה על המשתמש.
5. תחולת דיני זכויות היוצרים על תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית משתנה בהתאם לחוקי כל מדינה ואזור. בתחומי שיפוט שבהם אין הכרה בזכויות יוצרים על יצירות בינה מלאכותית, החברה אינה מתחייבת להיווצרות זכות יוצרים בתוכן זה.
6. זכויות הקניין הרוחני בשירות עצמו (לרבות מודלי בינה מלאכותית, אלגוריתמים, תוכנה ועיצוב) שייכות לחברה.

סעיף 15 (רישיון לתוכן)

1. 15.1 מתן רישיון לחברה
   המשתמש מעניק לחברה רישיון לא בלעדי, כלל-עולמי, לתוכן שהעלה, בהיקף הנדרש לצורך מתן השירות.
2. רישיון זה מוגבל למטרת מתן השירות (עיבוד, שמירה, הצגה והפצה).
3. אם המשתמש מוחק את התוכן, או מוחק את חשבונו, רישיון זה יסתיים.
4. החברה לא תעניק רישיון משנה לתוכן המשתמש לצד שלישי ללא הסכמתו.
5. החברה אינה משתמשת בתוכן המשתמש למטרות אימון מודלי בינה מלאכותית.
6. 15.2 זכויות ואחריות בגין חומרים ציבוריים
   גם כאשר משתמש מגיש בקשה לפרסום חומרים (תמונות, וידאו, אודיו, BGM וכדומה) בשירות, הזכויות בחומרים אלה נותרות של המשתמש שהגיש את הבקשה. אם חומר ציבורי מפר זכויות יוצרים, סימן מסחר, זכות פרסום או זכות אחרת של צד שלישי, או כולל תוכן המפר את החוק, מלוא האחריות חלה על המשתמש שהגיש את בקשת הפרסום. החברה אינה מתחייבת לחוקיות החומרים הציבוריים או למעמדם המשפטי, ואינה נושאת באחריות לסכסוך או נזק הנובעים מהם.
7. 15.3 היקף השימוש בחומרים ציבוריים
   בעת שימוש בחומרים שפורסמו על ידי משתמשים אחרים, השימוש מוגבל ליצירת סרטונים בתוך השירות, או לעריכת סרטונים בסביבה מקומית באמצעות חומרים שהורדו מהשירות. שימוש בחומרים ציבוריים למטרה שאינה יצירת סרטונים - כגון הפצה מחדש של חומר בודד, מכירתו כחלק מאוסף חומרים, או שילובו כנכס עצמאי באתר או באפליקציה - אסור.
8. 15.4 שימוש בסרטון המוגמר
   סרטון מוגמר המשלב חומרים ציבוריים, ניתן לשימוש חופשי על ידי המשתמש (לרבות שימוש מסחרי, פרסום ברשתות חברתיות והפצה). החברה אינה מעורבת ואינה נושאת באחריות לאופן השימוש בסרטון המוגמר.

סעיף 16 (פרטיות)

1. הטיפול במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות הנפרדת.
2. החברה עשויה לנתח נתוני שימוש לצורך שיפור השירות.
3. החברה עשויה לרכז מידע סטטיסטי שאינו מזהה אדם, ולהשתמש בו לשיפור השירות.

סעיף 17 (שינוי או הפסקת השירות)

1. החברה רשאית לשנות או להפסיק את תוכן השירות.
2. על שינוי מחיר בתוכנית מחיר תימסר הודעה לפחות 30 יום מראש.
3. על ביטול תכונה בתשלום תימסר הודעה לפחות 90 יום מראש.
4. על תחזוקה מתוכננת תימסר הודעה, ככל האפשר, לפחות 48 שעות מראש. תחזוקת חירום עשויה להתבצע ללא הודעה מוקדמת.
5. תכונות המסומנות כ"בקרוב", "גרסת בטא" או "תכונה ניסיונית" וכדומה, נמצאות עדיין בפיתוח ועשויות להשתנות, להיפסק זמנית או להתבטל ללא הודעה מוקדמת. תכונות אלה מסופקות כפי שהן (as-is), ללא כל התחייבות לאיכות, יציבות או המשכיות.
6. החברה אינה נושאת באחריות לנזק שנגרם למשתמש עקב הפסקת השירות (למעט המקרים הקבועים בסעיף 21).

סעיף 18 (כוח עליון)

1. החברה אינה נושאת באחריות אם מתן השירות נעשה קשה עקב כוח עליון, כגון אסון טבע, מלחמה, טרור, מגפה, פעולת ממשלה, הפסקת חשמל, תקלת תקשורת או תקלה בשירות של צד שלישי.
2. כל עוד נמשך אירוע כוח העליון, חובות החברה יושהו.
3. אם אירוע כוח העליון נמשך 30 יום או יותר, כל אחד מהצדדים רשאי לבטל את הסכם השימוש בשירות.

סעיף 19 (השעיה או הגבלת השימוש בשירות)

1. החברה רשאית להשעות או להגביל את חשבון המשתמש במקרים הבאים: הפרת תנאים אלה, חשד לפעולה בלתי הוגנת, איחור בתשלום, או דרישה של רשות חוק או רשות שיפוטית.
2. ככל האפשר, תימסר הודעה מראש ותינתן הזדמנות לתיקון לפני ההשעיה.
3. במקרים דחופים (פעולה בלתי הוגנת, איום אבטחה וכדומה), ייתכן שההשעיה תתבצע מיידית ללא הודעה מוקדמת.
4. המשתמש רשאי לבקש הסבר בנוגע לסיבת ההשעיה.

סעיף 20 (הסרת אחריות)

1. 20.1 אספקה כפי שהיא
   השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לאי-הפרה או לדיוק.
2. 20.2 הסרת אחריות בנוגע לתוכן שנוצר בבינה מלאכותית
   החברה אינה מתחייבת לדיוק, איכות, שלמות או חוקיות של תוכן שנוצר בבינה מלאכותית. תוצאות היצירה עשויות להשתנות בהתאם לקלט, למצב תשתית העיבוד ולתגובת שירותי צד שלישי, והחברה אינה מתחייבת כי קלט זהה יניב תמיד תוצאה זהה.
3. 20.3 הסרת אחריות בנוגע לשימוש בתוכן שנוצר
   תוכן שנוצר (תסריטים, תמונות, וידאו, אודיו, BGM, כתוביות וכדומה) אינו מהווה ייעוץ מקצועי, משפטי, רפואי, פיננסי או ייעוץ מומחה אחר. עובדות, נתונים, שמות פרטיים, ציטוטים, נתונים סטטיסטיים ומידע נוסף הכלולים בטקסט שנוצר בבינה מלאכותית (תסריטים, קריינות, כתוביות וכדומה) הופקו על ידי מודל בינה מלאכותית, והחברה אינה מתחייבת לדיוקם או לעדכניותם. הבינה המלאכותית עלולה ליצור מידע שאינו תואם את העובדות ("הזיה"). על המשתמש לבדוק ולאמת בעצמו את תוכן היצירה בבינה מלאכותית לפני הסתמכות עליו, והחברה אינה נושאת באחריות להחלטה או לפעולה שביצע המשתמש בהתבסס על תוכן זה. החברה לא תישא בכל אחריות אם תוכן שנוצר הכולל אחד מהמקרים הבאים פורסם או הופץ ברשתות חברתיות או במדיה אחרת, וכתוצאה מכך נגרם נזק כגון סערה ציבורית, פגיעה באמון הציבור, לשון הרע, נזק תדמיתי או תלונות ותביעות משפטיות מצד שלישי: (1) מקרה שבו הבינה המלאכותית יצרה מידע שאינו תואם את העובדות (הזיה); (2) תוכן, גם אם מבוסס על עובדות, המבטא עמדה או דעה פוליטית, או מתייחס למפלגה או לפוליטיקאי מסוים; (3) ביטויים הקשורים לדת, לכת או לאמונה; (4) ביטויים הקשורים לגזע, לאתניות, ללאום, לתרבות, למגדר, לנטייה מינית וכדומה; (5) ביקורת, הערכה או סאטירה המכוונת לאדם, חברה או ארגון מסוים; או (6) כל ביטוי אחר שפרשנותו עשויה להשתנות בין הנמענים, או שעשוי להיחשב רגיש מבחינה חברתית.
4. 20.4 הסרת אחריות בנוגע לשימוש מסחרי בתוכן
   אם המשתמש עושה שימוש מסחרי בתוכן שנוצר (פרסום, מכירה, הפצה וכדומה), באחריותו לוודא כי התוכן תואם לחוקים, לתקנות ענפיות ולמדיניות הפלטפורמות החלים במדינת מגוריו ובמדינות היעד. החברה אינה נושאת בכל אחריות לסיכון משפטי הנובע משימוש מסחרי בתוכן שנוצר.
5. 20.5 הסרת אחריות בנוגע לרשתות חברתיות ופלטפורמות וידאו
   בחלק מהרשתות החברתיות ופלטפורמות הווידאו קיימות מגבלות או חובות גילוי לגבי פרסום תוכן שנוצר בבינה מלאכותית. באחריות המשתמש לבדוק ולעמוד במדיניות העדכנית של כל פלטפורמה. החברה אינה נושאת באחריות אם פלטפורמה מסירה, מגבילה או נוקטת פעולה כלשהי (לרבות השעיית חשבון) בשל תוכן שנוצר.
6. 20.6 הסרת אחריות בנוגע לייצוא ותאימות
   החברה אינה מתחייבת לתאימות בין קבצים המופקים מהשירות (קבצי וידאו, קבצי פרויקט לתוכנות עריכה וכדומה) לבין תוכנות צד שלישי (Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve וכדומה). התאימות עשויה להשתנות בעקבות עדכוני תוכנות צד שלישי אלה.
7. 20.7 הסרת אחריות בנוגע לשירותי צד שלישי
   השירות ניתן בשילוב עם מספר שירותי צד שלישי (תשתית עיבוד בינה מלאכותית, מערכות תשלום, אחסון ענן וכדומה). החברה אינה נושאת באחריות אם חלק מהשירות אינו זמין באופן זמני עקב תקלה, עיכוב, שינוי מפרט או הפסקת פעילות של שירותי צד שלישי אלה.
8. 20.8 זמינות השירות
   החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה (uptime) של השירות. החברה אינה נושאת באחריות לנזק שנגרם למשתמש עקב תקלת מערכת, תקלת רשת, אובדן נתונים וכדומה (למעט המקרים הקבועים בסעיף 21).
9. 20.9 תקלות בעיבוד בינה מלאכותית
   עיבוד עשוי שלא להסתיים בהצלחה עקב שגיאה בלתי צפויה, פסק זמן (timeout), עומס יתר על תשתית העיבוד וכדומה. במקרים כאלה, החזרת ה-Token שנצרך תיעשה בהתאם לסעיף 9.
10. 20.10 שלמות הנתונים
    החברה אינה מתחייבת לשלמות, לדיוק או לזמינות נתוני המשתמש. על המשתמש לגבות בעצמו נתונים חשובים ובאחריותו (ראו סעיף 10.5).
11. 20.11 הסרת אחריות בנוגע לתוכן ציבורי
    תמונות, וידאו, תבניות ותוכן נוסף המתפרסמים בשירות עשויים לכלול תוכן שנוצר או הועלה על ידי משתמשים, או שנוצר אוטומטית על ידי בינה מלאכותית. החברה אינה מחויבת לפקח על תוכן זה או לבדוק אותו, וייתכן שתוכן ציבורי יכלול ביטויים למבוגרים, ביטויים אלימים או תוכן בלתי הולם אחר. החברה אינה נושאת באחריות לאי-נוחות או לנזק שנגרמו כתוצאה מצפייה או שימוש בתוכן ציבורי על ידי המשתמש. אם מתגלה תוכן בלתי הולם, יש לדווח באמצעות טופס יצירת הקשר. החברה תחקור בהקדם עם קבלת הדיווח ותנקוט בפעולה מתאימה.
12. 20.12 סכסוכים בין משתמשים
    החברה אינה מעורבת בסכסוכים בין משתמשים.
13. 20.13 בעת השעיית חשבון
    אם חשבון הושעה או הוגבל בהתאם לסעיף 19, החברה אינה נושאת באחריות לנזק הנובע מאי-יכולת השימוש בשירות במהלך ההשעיה (לרבות אובדן הזדמנות לצריכת Token או חוסר גישה לקבצים).
14. 20.14 חובות המשתמש והסרת אחריות בנוגע לשימוש בתכונת הפרסום האוטומטי
    בעת שימוש בתכונת הפרסום האוטומטי של השירות (פרסום מתוזמן, פרסום מרובה וכדומה) לפרסום תוכן שנוצר בבינה מלאכותית ברשתות חברתיות, על המשתמש חלה החובה לוודא, באחריותו, את דיוק תוכן הפרסום, התאמתו וחוקיותו לפני ביצוע הפרסום. חובת בדיקה זו חלה בכל מקרה של שימוש בתכונת הפרסום האוטומטי. אם קיים ולו ספק קל בנוגע לתוכן הפרסום, אין להשתמש בתכונת הפרסום האוטומטי - יש לבדוק את התוכן ביסודיות ולפרסם ידנית. החברה אינה נושאת בכל אחריות לנזק שנגרם כתוצאה משימוש בתכונת הפרסום האוטומטי מבלי שהמשתמש מילא את חובת הבדיקה (לרבות, אך לא רק, סערה ציבורית, לשון הרע, נזק תדמיתי, תלונות ותביעות משפטיות מצד שלישי, השעיית חשבון או הסרת תוכן על ידי פלטפורמה). כמו כן, החברה אינה נושאת באחריות לנזק שנגרם עקב תקלה בתכונת הפרסום האוטומטי, סטייה בתזמון או שינוי בלתי מכוון בתוכן הפרסום.

סעיף 21 (הגבלת אחריות)

1. אחריות החברה לפיצוי נזק שנגרם למשתמש מוגבלת לסכום ששילם המשתמש לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם ישירות לנזק.
2. החברה אינה נושאת באחריות לנזק עקיף, נזק מיוחד, נזק תוצאתי, נזק עונשי או אובדן רווחים.
3. עם זאת, אין באמור כדי לגרוע ממקרים של זדון או רשלנות חמורה מצד החברה.
4. הגבלה זו אינה חלה על אחריות שלא ניתן לשלול אותה על פי הדין החל.

סעיף 22 (שיפוי)

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם לה (לרבות שכר טרחת עורכי דין), הנובע מהמקרים הבאים.

1. הפרת תנאים אלה על ידי המשתמש
2. הפרת זכויות צד שלישי הנובעת מתוכן שהעלה המשתמש
3. הפרת חוק חל על ידי המשתמש
4. תביעה מצד שלישי הנובעת משימוש המשתמש בשירות

סעיף 23 (יישוב סכסוכים)

1. ערעור על חיוב: אם יש למשתמש הסתייגות לגבי תוכן החיוב, יש לפנות דרך טופס יצירת הקשר תוך 60 יום ממועד החיוב.
2. מועד מענה: החברה תשיב עם תוצאות הבדיקה תוך 45 יום מקבלת ההסתייגות.
3. משא ומתן: סכסוכים הנוגעים לתנאים אלה ייושבו תחילה בדרך של משא ומתן בין הצדדים.
4. תביעות קטנות: אין בכך כדי להגביל את הגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות בעל סמכות שיפוט.

סעיף 24 (שינוי התנאים)

1. החברה רשאית לשנות תנאים אלה בהתאם לצורך.
2. על שינויים מהותיים (שינוי מחיר, הגבלת זכויות וכדומה) תימסר הודעה לפחות 30 יום מראש באימייל או בהודעה בתוך השירות.
3. שינויים קלים (תיקון טעויות כתיב, הבהרות וכדומה) עשויים להימסר באמצעות הודעה בתוך השירות בלבד.
4. המשך השימוש בשירות לאחר השינוי ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.
5. אם המשתמש אינו מסכים לתנאים המעודכנים, עליו להפסיק את השימוש בשירות.

סעיף 25 (הפרדה)

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלה בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, שאר ההוראות יישארו בתוקף.

הוראה שנקבעה כבטלה תוחלף בהוראה תקפה הקרובה ביותר לכוונתה המקורית.

סעיף 26 (דין חל וסמכות שיפוט)

1. תנאים אלה יפורשו בהתאם לדין היפני.
2. לגבי סכסוכים הנוגעים לשירות, בית המשפט המחוזי בטוקיו יהיה בעל סמכות שיפוט בלעדית בערכאה ראשונה.
3. עם זאת, אם חלים דיני חובה של מדינת מגורי המשתמש (כגון חוקי הגנת הצרכן), דינים אלה יגברו.
4. תושבי האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי רשאים גם להשתמש בפלטפורמה האירופית ליישוב סכסוכים מקוונת (ODR).

1. מידע שאנו אוספים

1.1 פרטי חשבון

• כתובת אימייל
• שם משתמש (כינוי)
• תמונת פרופיל (אופציונלי)
• פרטי תוכנית (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• תאריך יצירת החשבון
• פרטי פרופיל ציבורי (אופציונלי): כתובת אתר אינטרנט, קישורים לרשתות חברתיות (X, Instagram, YouTube, TikTok)
• פרטי חברות בצוות: שם הצוות, תפקיד בצוות (בעלים/מנהל/חבר), תאריך הזמנה, תאריך הצטרפות

1.2 פרטי אימות

• פרטי כניסה באמצעות Google: בעת אימות באמצעות חשבון Google, נאסוף את כתובת האימייל ואת שם התצוגה (השירות פועל בשיטת אימות ללא סיסמה - התחברות מתבצעת באמצעות קישור קסם (magic link) או חשבון Google)
• פרטי חיבור לרשתות חברתיות (TikTok, Instagram, X): אסימוני OAuth הנאספים בעת חיבור לפרסום ברשתות חברתיות (תכונה נפרדת מאימות ההתחברות)
• נתוני אימות דו-שלבי (2FA): מפתח סודי TOTP, קודי שחזור (נשמרים מוצפנים)
• רישום ניסיונות התחברות: תאריך ההתחברות האחרונה, מספר כשלי אימות, מצב נעילת חשבון
• אסימוני קישור קסם (זמניים, פוקעים לאחר 30 דקות)

1.3 מידע מיקום

• מידע מדינה לפי GeoIP: קוד מדינה המזוהה אוטומטית מכתובת ה-IP בעת רישום החשבון (משמש לחישוב מס ולתכונות ייעודיות לאזור)
• כתובת לחיוב (אופציונלי): שם, כתובת, מיקוד, מדינה, מחוז/מדינה

1.4 פרטי תשלום

• חלק מפרטי כרטיס האשראי: מותג הכרטיס, 4 הספרות האחרונות, תוקף (כל ספרות מספר הכרטיס אינן נשמרות בשרתי החברה; כל נתוני התשלום מנוהלים בסביבת PCI DSS תואמת של Stripe)
• טביעת אצבע של הכרטיס: מזהה ייחודי שיוצר Stripe (משמש לזיהוי כפילויות)
• פרטי חיוב: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת
• היסטוריית תשלומים: סכום העסקה, מטבע, סכום מס, סטטוס תשלום, כתובת URL לקבלה
• פרטי מנוי: סוג תוכנית, מחזור חיוב, תאריך חידוש, תאריך ביטול
• הגדרות טעינה אוטומטית: סף, סכום טעינה, מגבלה חודשית, היסטוריית ביצוע
• פרטי חשבון בנק (לצורך העברת תגמולי הפניה): פרטי חשבון באמצעות חיבור חשבון Stripe
• פרטי PayPal (לצורך העברת תגמולי הפניה): כתובת האימייל של חשבון ה-PayPal

1.5 נתוני שימוש

• פרטי פרויקט: שם הפרויקט, תאריך יצירה, תיאור
• פרטי קבצים שהועלו: שם קובץ, גודל, קטגוריה (תמונה/וידאו/אודיו/BGM), תאריך העלאה, פורמט קובץ, רזולוציה, משך זמן
• היסטוריית יצירת וידאו: תאריך יצירה, מודל בשימוש, כמות Token שנצרכה, זמן עיבוד
• נתוני עיבוד בינה מלאכותית: פרומפטים (הנחיות) המוזנים ביצירת טקסט, תמונה, וידאו, קול ו-BGM
• נפח אחסון בשימוש
• יתרת Token והיסטוריית צריכה
• מצב שימוש בתכונות
• מידע ידע (Knowledge): תוכן העסק, מידע על מוצרים ושירותים, ידע מקצועי, כללי תקשורת, שאלות נפוצות וכדומה, שרשם המשתמש מראש

1.6 מידע חיבור לרשתות חברתיות

• פלטפורמות מחוברות: YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress
• שם החשבון, מזהה החשבון ותמונת הפרופיל בכל פלטפורמה
• אסימוני גישה ואסימוני רענון (נשמרים מוצפנים)
• היקף ההרשאות שאושרו
• תאריך החיבור, תאריך השימוש האחרון, מצב החיבור
• עבור פרסום ב-WordPress: כתובת האתר, סיסמת אפליקציה (נשמרת מוצפנת), הגדרות קטגוריות ותגיות פרסום וכדומה

1.7 מידע טכני

• כתובת IP
• סוג וגרסת הדפדפן
• פרטי המכשיר (מערכת הפעלה, רזולוציית מסך)
• יומני גישה (תאריך ושעת גישה, כתובת URL מפנה)
• מידע Cookie
• כתובת IP וסוכן משתמש (User Agent) בעת שינוי כתובת האימייל (למעקב ביקורת)

1.8 נתוני תוכן

• קבצי תמונה, וידאו, אודיו ו-BGM שהועלו
• תוכן שנוצר בבינה מלאכותית (תמונה, וידאו, אודיו, BGM, טקסט)
• נתוני פרויקט עריכה (מצב העורך, היסטוריית גרסאות)
• סרטונים מוגמרים והמטא-נתונים שלהם

1.9 נתוני משוב וסקרים

• תשובות סקר: ניסיון ביצירת סרטונים, תוכנה בשימוש, בקשות לתכונות, הצעות לשיפור ממשק המשתמש, שביעות רצון
• דיווחי באגים והצעות לתכונות
• סקר סיבת ביטול: סיבת הביטול, משוב, תקופת השימוש

2. אופן איסוף המידע

2.1 מסירה ישירה מהמשתמש

אנו אוספים מידע ישירות מהמשתמש באמצעות רישום חשבון, הגדרת פרופיל, הזנת פרטי תשלום, העלאת תוכן, טופס יצירת קשר ומענה לסקרים.

2.2 איסוף אוטומטי

עם השימוש בשירות, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני (כתובת IP, פרטי דפדפן, יומני גישה וכדומה), מידע מיקום מבוסס GeoIP, מידע Cookie ונתוני שימוש.

2.3 קבלה מצד שלישי

בעת התחברות באמצעות חשבון Google, אנו מקבלים מ-Google את כתובת האימייל ואת שם התצוגה. חיבורי OAuth עם TikTok, Instagram ו-X מיועדים לתכונת פרסום ברשתות חברתיות בלבד, ואינם משמשים לאימות התחברות. כמו כן, אנו מקבלים מ-Stripe מידע הקשור לעיבוד תשלומים.

3. בסיס משפטי לעיבוד

בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי/בריטניה (GDPR), החברה מעבדת מידע אישי על בסיס הבסיסים המשפטיים הבאים.

לגבי עיבוד המבוסס על הסכמה, המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת. הביטול לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.

4. מטרות השימוש במידע

4.1 מתן השירות

• ניהול חשבון ואימות משתמשים (לרבות התחברות חברתית ו-2FA)
• מתן תכונות יצירת וידאו (יצירת תמונה, וידאו, סינתזת קול, יצירת BGM ויצירת טקסט בבינה מלאכותית)
• מתן תכונות ניהול פרויקטים
• מתן שירות אחסון קבצים
• מתן תכונת פרסום סרטונים לפלטפורמות רשתות חברתיות

4.2 חיוב ותשלומים

• ניהול מנוי ותהליכי חידוש
• רכישת Token ועיבוד טעינה אוטומטית
• חישוב מס (החלת שיעור המס המתאים בהתאם למדינת מגורי המשתמש)
• הנפקת חשבוניות וקבלות
• עיבוד החזרים
• חישוב, קביעת ותשלום תגמולי הפניה (המרה ל-Token, PayPal, העברה בנקאית)

4.3 שיפור השירות

• ניתוח סטטיסטי של השימוש
• פיתוח תכונות חדשות
• שיפור ביצועי המערכת
• שיפור איכות היצירה בבינה מלאכותית (רק בהסכמת המשתמש)

4.4 תקשורת

• הודעות חשובות בנוגע לשירות (שינוי תוכנית, הודעות אבטחה וכדומה)
• הודעות הקשורות לתשלום (אישור תשלום, הודעת חידוש וכדומה)
• מענה לפניות

4.5 הבטחת בטיחות

• מניעה וזיהוי של שימוש לרעה
• דירוג סיכון להונאת תשלום
• מניעת שימוש כפול בהטבת הפעם הראשונה (זיהוי באמצעות טביעת אצבע של הכרטיס)
• אמצעי אבטחה
• זיהוי הפרות של תנאי השימוש

5. שימוש בבינה מלאכותית ולמידת מכונה

5.1 שליחת נתונים בעיבוד בינה מלאכותית

בעת שימוש בתכונות הבינה המלאכותית של השירות, הנתונים הבאים נשלחים לספקי שירותי בינה מלאכותית חיצוניים לצורך עיבוד:

• יצירת טקסט: הפרומפט (ההנחיה) שהזין המשתמש נשלח לשירות יצירת הטקסט בבינה מלאכותית
• יצירת תמונה, וידאו, אודיו ו-BGM: הפרומפט ונתוני הקלט הקשורים נשלחים לשרתי עיבוד הבינה המלאכותית
• מידע ידע (Knowledge): הידע שרשם המשתמש (מידע עסקי, פרטי מוצרים, ידע מקצועי וכדומה) נכלל כחלק מהפרומפט בעת יצירת תוכן, ונשלח לספקי עיבוד הבינה המלאכותית. עם השלמת העיבוד, כל ספק מוחק אותו במהירות

נתונים אלה נמחקים במהירות על ידי כל ספק עם השלמת העיבוד. החברה אינה מספקת את תוכן המשתמש לצורך אימון מודלים של שירותי בינה מלאכותית של צד שלישי.

5.2 שימוש לשיפור איכות השירות

רק אם המשתמש נתן הסכמה מפורשת, ייתכן שימוש בנתוני תוכן אנונימיים למטרות הבאות:

• שיפור איכות יצירת הווידאו
• שיפור דיוק זיהוי התמונות
• פיתוח תכונות חדשות

5.3 זכויות המשתמש

• ההסכמה לשימוש בתוכן לשיפור איכות הבינה המלאכותית היא וולונטרית, וניתן לבטלה בכל עת
• גם לאחר ביטול ההסכמה, ניתן להמשיך וליהנות מהתכונות הבסיסיות של השירות
• מידע המזהה אדם ספציפי אינו משמש למטרת שיפור איכות הבינה המלאכותית

6. שיתוף וגילוי מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע מינימלי הנדרש עם צדדים שלישיים, למטרות ובהיקף המפורטים להלן. החברה אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.

6.1 ספקי שירות

החברה משתפת מידע, בהיקף הנדרש למתן השירות, עם הקטגוריות הבאות של ספקים:

• Stripe (ספק עיבוד תשלומים והעברות): פרטי כרטיס, כתובת לחיוב, כתובת אימייל, כתובת IP, פרטי העברה בנקאית לתגמולי הפניה
• PayPal (ספק עיבוד העברות): כתובת אימייל, סכומי תשלום תגמולי הפניה
• ספקי תשתית ענן: קבצי משתמש, מסד נתונים
• ספקי הפצת תוכן: קבצים שהועלו, תוכן שנוצר
• ספקי עיבוד בינה מלאכותית: פרומפטים, נתוני קלט (נמחקים במהירות לאחר העיבוד)
• ספקי ניתוח נתונים: נתוני שימוש אנונימיים
• ספקי שליחת אימייל: כתובת אימייל

6.2 ספקי כניסה חברתית

כאשר משתמש מתחבר באמצעות חשבון Google, אנו מקבלים מ-Google את המידע הנדרש לאימות (כתובת אימייל, שם תצוגה). החברה אינה מעבירה ל-Google מידע נוסף על המשתמש. חיבורי OAuth עם TikTok, Instagram ו-X משמשים אך ורק לתכונת פרסום ברשתות חברתיות, ואינם משמשים לאימות התחברות.

6.3 פלטפורמות רשתות חברתיות

כאשר משתמש עושה שימוש בתכונות פרסום ברשתות חברתיות או בבלוג, תוכן הפרסום (טקסט, תמונות, וידאו, אודיו, כותרות, תיאורים, תגיות וכדומה) נשלח לפלטפורמה שנבחרה (YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress). הטיפול במידע בכל פלטפורמה כפוף למדיניות הפרטיות של אותה פלטפורמה (עבור פרסום ב-WordPress - מדיניות הפרטיות של האתר המחובר).

6.4 שיתוף נתונים בתוך הצוות

בעת שימוש בתוכנית Team, המידע הבא משותף בתוך הצוות:

• שם המשתמש (כינוי) ותמונת הפרופיל של חברי הצוות
• תפקיד בצוות (בעלים/מנהל/חבר)
• תוכן פרויקטי הצוות (תסריטים, תמונות, וידאו, אודיו ונתוני יצירה נוספים)

כתובות האימייל, פרטי התשלום ונתוני הפרויקטים האישיים (שאינם של הצוות) של חברי הצוות אינם משותפים עם חברי צוות אחרים. לאחר עזיבת הצוות, גישת המשתמש לפרויקטי הצוות תיפסק.

6.5 דרישות חוקיות

החברה עשויה למסור מידע, בהיקף המותר על פי חוק, כאשר הדבר נדרש על פי דין, בעקבות דרישה חוקית מרשות אכיפת חוק או רשות מפקחת, או כאשר הדבר דרוש להגנה על זכויות או בטיחות המשתמש או צד שלישי.

6.6 העברת עסקים

אם עסקי החברה, כולם או חלקם, יועברו, ימוזגו או יפוצלו, ייתכן שגם המידע האישי יועבר. במקרה כזה, החברה תדרוש מהגורם המקבל להעניק הגנה השווה לפחות לרמת ההגנה הקבועה במדיניות זו.

7. העברת מידע בינלאומית

החברה ממוקמת ביפן, אך במסגרת תפעול השירות, המידע האישי של המשתמשים עשוי להיות מועבר למדינות ולאזורים הבאים.

7.1 יעדי העברה

• ארצות הברית: Stripe (תשלומים והעברות), PayPal (העברות), ספקי תשתית ענן, ספקי הפצת תוכן, ספקי ניתוח נתונים
• אזורים נוספים: מיקום שרתי עיבוד הבינה המלאכותית

7.2 אמצעי הגנה

בעת העברת מידע אישי אל מחוץ ליפן, החברה נוקטת באמצעי ההגנה המתאימים הבאים:

• כריתת תניות חוזיות סטנדרטיות (SCC) או אמצעי הגנה חוזיים שווי ערך
• בדיקת אישורי הגנת מידע של הספק המקבל (SOC 2, ISO 27001 וכדומה)
• הצפנת נתונים בזמן העברה ובזמן אחסון
• בקרת גישה ויישום עקרון ההרשאה המינימלית
• ביצוע ביקורות אבטחה תקופתיות

לגבי מידע של תושבי האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי, ההעברה תיעשה תוך נקיטת אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לסעיף 46 ל-GDPR. יפן קיבלה החלטת נאותות מהנציבות האירופית.

8. תקופת שמירת המידע

החברה שומרת מידע אישי לפרק הזמן הנדרש להשגת מטרת השימוש, או לפרק הזמן הקבוע בחוק.

לאחר תום תקופת השמירה, המידע האישי יימחק או יאונדם באופן מאובטח. נתונים שהחוק מחייב לשמור יימחקו לאחר חלוף התקופה הקבועה בחוק.

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים הטכניים והארגוניים הבאים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שיבוש וחשיפה.

9.1 אמצעים טכניים

• הצפנת נתונים בזמן אחסון (AES-256)
• הצפנת TLS/SSL בזמן העברה
• שמירה מוצפנת של אסימוני אימות ואסימוני OAuth
• אימות באמצעות קישור קסם (שיטה ללא סיסמה; אסימונים זמניים נשמרים כגיבוב (hash) ופוקעים לאחר 30 דקות)
• הגנה מפני CSRF, מניעת XSS ומניעת הזרקת SQL
• הגנת חשבון באמצעות אימות דו-שלבי (2FA)
• נעילה הדרגתית לאחר כשלי התחברות

9.2 אמצעים ארגוניים

• בקרת גישה ועקרון ההרשאה המינימלית
• ניטור יומני גישה
• ביקורות אבטחה תקופתיות
• הדרכת אבטחה לעובדים

9.3 מיקום האחסון

• קבצי משתמש: שירותי אחסון ענן (מוצפנים)
• מסד נתונים: שירותי מסד נתונים בענן (מוצפנים)
• גיבויים: מבוזרים במספר אזורים

10. Cookie וטכנולוגיות דומות

השירות משתמש ב-Cookie ובטכנולוגיות אחסון דפדפן דומות למטרות הבאות.

10.1 Cookie חיוני

• שמירת מצב התחברות (ניהול הפעלה - session)
• אסימוני הגנת CSRF
• תכונות אבטחה

Cookie אלה נדרשים לפעולה הבסיסית של השירות, ולא ניתן להשביתם.

10.2 Cookie ניתוח

• שירותי ניתוח נתונים: ניתוח שימוש ומדידת ביצועים
• איסוף מידע סטטיסטי לשיפור השירות

ניתן להשבית Cookie ניתוח דרך הגדרות הדפדפן או תכונת ה-Opt-Out של כל שירות.

10.3 Cookie פונקציונלי ואחסון דפדפן

אנו שומרים את הגדרות המידע הבאות ב-sessionStorage וב-localStorage:

• הגדרת שפה (lang, lang_select)
• הגדרת ערכת נושא (color_theme: בהיר/כהה)
• מצב תצוגת ניווט

מידע זה נשמר בדפדפן בלבד ואינו נשלח לשרתי החברה. ניתן למחוק אותו מהגדרות הדפדפן.

11. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק החל במקום מגוריו, למשתמש עומדות הזכויות הבאות.

11.1 זכות עיון

ניתן לבקש חשיפת המידע האישי שברשות החברה בנוגע למשתמש, ואת אופן עיבודו.

11.2 זכות תיקון

אם קיימת טעות במידע האישי, ניתן לבקש את תיקונו. ניתן גם לעדכן מידע ישירות ממסך הגדרות החשבון.

11.3 זכות מחיקה ("הזכות להישכח")

בכפוף לתנאים מסוימים, ניתן לבקש מחיקת המידע האישי. ניתן גם למחוק את החשבון ישירות ממסך הגדרות החשבון. יש לשים לב כי ייתכן שלא ניתן יהיה למחוק נתונים מסוימים (כגון רשומות תשלום) עד לחלוף תקופת השמירה הקבועה בחוק.

11.4 זכות להגבלת עיבוד

בכפוף לתנאים מסוימים, ניתן לבקש הגבלת אופן עיבוד המידע האישי.

11.5 ניידות נתונים

ניתן להוריד קבצים שהמשתמש העלה או יצר בתוך השירות.

11.6 זכות התנגדות

ניתן להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי.

11.7 זכות ביטול הסכמה

לגבי עיבוד המבוסס על הסכמה, ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת. הביטול לא ישפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.

11.8 אופן מימוש הזכויות

כדי לממש את הזכויות שלעיל, יש לפנות לפרטי יצירת הקשר בסוף מדיניות זו. החברה תבצע אימות זהות ותשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק החל (ככלל, בתוך 30 יום).

12. זכויות נוספות לתושבי האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי/בריטניה

בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי/בריטניה (GDPR/UK GDPR), לתושבי האיחוד האירופי, האזור הכלכלי האירופי ובריטניה עומדות הזכויות הנוספות הבאות.

12.1 הגשת תלונה לרשות מפקחת

אם קיימת אי-שביעות רצון מהאופן שבו החברה מטפלת במידע אישי, ניתן להגיש תלונה לרשות הגנת המידע במדינת המגורים.

12.2 מבקר המידע (Data Controller)

מבקר המידע עבור השירות הוא חברת SLG Inc. (1-3-3-303 אוקובו, שינג'וקו-קו, טוקיו, יפן).

12.3 העברת מידע בינלאומית

יפן קיבלה החלטת נאותות מהנציבות האירופית. לגבי העברה למדינות שלישיות אחרות, החברה נוקטת באמצעי הגנה מתאימים, כגון תניות חוזיות סטנדרטיות (SCC).

12.4 פניות בנוגע לפרטיות

לפניות הקשורות ל-GDPR, יש לפנות לפרטי יצירת הקשר בסוף מדיניות זו.

13. זכויות נוספות לתושבי קליפורניה (CCPA/CPRA)

בהתאם לחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) ולחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה (CPRA), לתושבי קליפורניה עומדות הזכויות הבאות.

13.1 זכות בנוגע למכירה או שיתוף מידע אישי

החברה אינה מוכרת (sell) או משתפת (share) מידע אישי של משתמשים עם צדדים שלישיים. לפיכך, אין צורך בהגשת בקשת "Do Not Sell or Share My Personal Information", אך אם תפנו בנושא, נאשר זאת במהירות.

13.2 קטגוריות המידע האישי שאנו אוספים

קטגוריות המידע האישי שנאספו ב-12 החודשים האחרונים הן כדלקמן:

• מזהים: כתובת אימייל, שם משתמש, כתובת IP, מזהים ייחודיים
• מידע מסחרי: היסטוריית תשלומים, פרטי מנוי, היסטוריית רכישת Token
• פעילות אינטרנט או רשת: מידע דפדפן, יומני גישה, נתוני שימוש
• מידע מיקום: קוד מדינה לפי GeoIP, כתובת לחיוב
• תוכן שנוצר על ידי משתמשים: קבצים שהועלו, תוכן שנוצר בבינה מלאכותית, נתוני פרויקט
• מסקנות (Inferences): ציוני סיכון תשלום

13.3 זכויות נוספות לתושבי קליפורניה

• זכות לדעת: ניתן לבקש חשיפה של קטגוריות המידע האישי שנאסף ותוכנו הספציפי
• זכות מחיקה: ניתן לבקש מחיקת מידע אישי
• זכות תיקון: ניתן לבקש תיקון מידע אישי שגוי
• איסור אפליה: לא תופעל אפליה כלפי משתמש בשל מימוש זכויות הפרטיות שלו

13.4 אופן הגשת בקשה

כדי לממש את הזכויות שלעיל, יש לפנות לפרטי יצירת הקשר בסוף מדיניות זו. החברה תשיב בתוך 45 יום מקבלת הבקשה.

14. זכויות נוספות לתושבי ברזיל (LGPD)

בהתאם לחוק הגנת המידע הכללי של ברזיל (LGPD), בנוסף לזכויות הקבועות בסעיף 12, לתושבי ברזיל עומדות הזכויות הבאות.

• ביטול הסכמה לעיבוד מידע אישי
• בקשה לאנונימיזציה, חסימה או מחיקה של מידע אישי
• קבלת מידע בנוגע לשיתוף מידע אישי בין גופים ציבוריים ופרטיים
• קבלת מידע בנוגע להשלכות של סירוב למתן הסכמה

ניתן גם להגיש תלונה לרשות הגנת המידע הלאומית של ברזיל (ANPD).

15. מידע אישי של קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 (מתחת לגיל 13 בארצות הברית). החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16.

אם יתגלה כי ילד מתחת לגיל 16 (מתחת לגיל 13 בארצות הברית) מסר מידע אישי, החברה תמחק את המידע במהירות.

אם קטין משתמש בשירות, נדרשים הסכמה ופיקוח של הורה או אפוטרופוס. הורים ואפוטרופוסים רשאים לבקש מחיקה של המידע האישי של ילדם.

16. קבלת החלטות אוטומטית ופרופיילינג

החברה עשויה לבצע קבלת החלטות אוטומטית למטרות הבאות.

16.1 זיהוי הונאה

מערכת זיהוי ההונאה של Stripe מעניקה ציון סיכון לעסקאות תשלום. ציון זה משמש למניעת עסקאות בלתי הוגנות.

16.2 זיהוי כפילות ניסיון

כדי למנוע שימוש לרעה בהטבת הפעם הראשונה, החברה מבצעת זיהוי כפילויות באמצעות מידע טביעת אצבע של כרטיס שיוצר Stripe.

16.3 הגשת ערעור

אם קיימת הסתייגות בנוגע לתוצאת קבלת החלטה אוטומטית, יש לפנות לפרטי יצירת הקשר. החברה תבצע בדיקה חוזרת באמצעות התערבות אנושית.

17. בעלות ורישיון לתוכן

17.1 תוכן המשתמש

זכויות היוצרים בתוכן שהעלה המשתמש שייכות למשתמש. החברה מקבלת רישיון מוגבל בלבד לשימוש בתוכן המשתמש, ורק בהיקף הנדרש למתן השירות (שמירה, הצגה, הפצה וגיבוי). רישיון זה מסתיים במועד מחיקת התוכן על ידי המשתמש.

17.2 תוכן שנוצר בבינה מלאכותית

זכות השימוש בתוכן שנוצר באמצעות תכונות הבינה המלאכותית של השירות (תמונה, וידאו, אודיו, טקסט וכדומה) מוענקת למשתמש.

17.3 תוכן ציבורי

כאשר המשתמש מפרסם תוכן באמצעות תכונות הקהילה של השירות, משתמשים אחרים יכולים לצפות בתוכן זה. המשתמש בוחר האם לפרסם, ורשאי לשנות בכל עת את התוכן למצב פרטי.

18. הודעה על פריצת מידע

במקרה של אירוע אבטחה כגון דליפה, אובדן או שיבוש של מידע אישי, החברה תפעל כדלקמן.

18.1 הודעה לרשות מפקחת

לגבי אירועים הכפופים ל-GDPR, החברה תודיע לרשות המפקחת המוסמכת תוך 72 שעות ממועד גילוי האירוע. בהתאם לחוק הגנת המידע האישי של יפן, החברה תדווח במהירות לוועדת הגנת המידע האישי.

18.2 הודעה למשתמשים

אם קיים סיכון משמעותי לזכויות ולחירויות המשתמש, החברה תודיע למשתמשים המושפעים ללא דיחוי. ההודעה תכלול תיאור האירוע, סוגי המידע שנפגעו, צעדי החברה למענה, והצעדים שעל המשתמש לנקוט.

19. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה עשויה לשנות את מדיניות הפרטיות בעקבות שינויי חקיקה, שיפור השירות או שינויים בסביבה העסקית.

19.1 הודעה על שינויים

• על שינויים מהותיים (הוספת נתונים נאספים, שינוי יעדי מסירה לצדדים שלישיים, שינויים המשפיעים על זכויות המשתמש וכדומה) תימסר הודעה מראש באימייל ובתוך השירות
• על שינויים קלים תימסר הודעה בתוך השירות
• הגרסה העדכנית ביותר זמינה תמיד בעמוד זה

19.2 תוקף השינויים

מדיניות הפרטיות המעודכנת תיכנס לתוקף החל ממועד פרסומה בעמוד זה. לגבי שינויים מהותיים, ייתכן שתינתן תקופת חסד של 30 יום לאחר הפרסום. המשך השימוש בשירות לאחר תקופת החסד ייחשב כהסכמה לשינויים.

20. פרטי יצירת קשר

לפניות בנוגע לטיפול במידע אישי, למימוש זכויות שונות או להגשת תלונות, יש לפנות לפרטים הבאים.

לאחר קבלת הפנייה, החברה תבצע אימות זהות ותשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק החל. בדרך כלל נשיב תוך 30 יום, אך ייתכן שהמענה יוארך עד 90 יום, בהתאם למורכבות הבקשה. אם יידרש הארכה, נודיע על כך מראש.