Token खर्च होने के बारे में

• ऊपर दी गई खपत सिर्फ़ अनुमानित है
• "यूनिट: सेकंड" का मतलब है जनरेट होने वाली सामग्री की लंबाई (प्रोसेसिंग में लगने वाला समय नहीं)। उदाहरण के लिए, अगर 5 सेकंड का वीडियो बनाने में 60 सेकंड लगें, तो भी सिर्फ़ 5 सेकंड जितने Token ही खर्च होंगे
• वीडियो जनरेशन के लिए, बनाई जाने वाली सीन की संख्या और प्रोसेसिंग के हिसाब से Token चाहिए होते हैं। अगर बैलेंस कम है, तो जनरेशन शुरू नहीं किया जा सकता

Token की दरों में बदलाव के बारे में

• खर्च होने वाले Token की संख्या हर फ़ीचर द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले AI इंजन (इमेज जनरेशन, वीडियो जनरेशन, वॉइस सिंथेसिस, टेक्स्ट जनरेशन आदि) के प्रकार और प्रोसेसिंग के हिसाब से तय होती है
• हम जनरेशन की क्वालिटी बेहतर बनाने, प्रोसेसिंग स्पीड को ऑप्टिमाइज़ करने और नवीनतम तकनीक अपनाने के लिए समय-समय पर AI इंजन को अपडेट या बदलते हैं। इंजन बदलने के साथ, खर्च होने वाले Token की संख्या बदल सकती है
• AI इंजन अपडेट होने, संचालन लागत बदलने आदि की वजह से, खर्च की दर बिना किसी सूचना के बदल सकती है
• Token खरीदने की कीमत अमेरिकी डॉलर (USD) पर आधारित होती है और खरीदते समय की कीमत पर तय होती है। यह एक्सचेंज रेट बदलने से अपने आप नहीं बदलती। अगर कीमत में संशोधन किया जाता है, तो पहले सूचित किया जाएगा और संशोधन के बाद की गई खरीद पर यह लागू होगा (पहले से खरीदे गए Token पर इसका कोई असर नहीं होगा)

ऑटो रीचार्ज फ़ीचर

यह एक ऐसा फ़ीचर है जो आपका Token बैलेंस आपकी तय की गई सीमा से कम होने पर अपने आप Token खरीद लेता है।

• आप इसे कभी भी सेटिंग्स स्क्रीन से ऑन या ऑफ कर सकते हैं
• पेमेंट आपके रजिस्टर किए गए डिफ़ॉल्ट पेमेंट तरीके से अपने आप की जाती है
• अगर पेमेंट फेल हो जाती है, तो ऑटो रीचार्ज अपने आप बंद हो जाता है

Token की वैधता और रिफ़ंड

• खरीदे गए Token की कोई एक्सपायरी डेट नहीं होती
• Token को कैश में नहीं बदला जा सकता, रिफ़ंड नहीं किया जा सकता और किसी तीसरे व्यक्ति को ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता
• अगर आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो सभी बिना इस्तेमाल किए गए Token खत्म हो जाते हैं

जब आपका दोस्त आपके रेफ़रल URL से रजिस्टर करता है और 30 दिन के अंदर पेड प्लान लेता है, तो उसे ज़्यादा से ज़्यादा 10,000 Token मिल सकते हैं।

इसके अलावा, आपको हर रेफ़रल पर ज़्यादा से ज़्यादा $30 का इनाम मिल सकता है। यह इनाम सिर्फ़ पहली बार प्लान लेने पर एक बार मिलता है।

रेफ़र करने का तरीका

इनाम के बारे में

रेफ़रल इनाम, प्लान के हिसाब से एक तय राशि होती है। रेफ़र किए गए व्यक्ति के पेड प्लान लेने और कुछ शर्तें पूरी होने पर ही इनाम पक्का होता है।

आपको मिलने वाला इनाम

आपके दोस्त को मिलने वाला Token

जो दोस्त रेफ़रल URL से रजिस्टर करते हैं और 30 दिन के अंदर पेड प्लान लेते हैं, उन्हें प्लान लेते ही उस प्लान के हिसाब से Token तुरंत मिल जाते हैं।

रेफ़रल इनाम पक्का होने की प्रक्रिया

रेफ़रर का इनाम तुरंत पक्का नहीं होता। यह तभी पक्का होता है जब निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी हों।

अन्य जानकारी

• इनाम सिर्फ़ पहली बार प्लान लेने पर एक बार मिलता है (हर महीने के रिन्यूअल चार्ज पर नहीं मिलता)
• आप कितने भी लोगों को रेफ़र कर सकते हैं, इसकी कोई सीमा नहीं है
• इनाम USD में दिखाया और गिना जाता है
• निकासी करते समय (बैंक ट्रांसफ़र, PayPal) राशि JPY में भेजी जाती है। मंज़िल की मुद्रा में बदलाव संबंधित सेवा (Stripe, PayPal) अपने आप करती है
• एक्सचेंज रेट हर महीने की 1 तारीख को अपडेट होती है। उसी महीने की सभी निकासी पर एक जैसी एक्सचेंज रेट लागू होती है

निकासी और इस्तेमाल का तरीका

पक्के हो चुके इनाम को आप निम्नलिखित तरीकों से इस्तेमाल कर सकते हैं।

ज़रूरी बातें

निम्नलिखित स्थितियों में रेफ़रल इनाम नहीं मिलेगा।

• खुद को रेफ़र करना
• एक ही व्यक्ति द्वारा कई अकाउंट से रजिस्ट्रेशन
• गलत इस्तेमाल माने जाने पर
• रेफ़र किए गए व्यक्ति का रजिस्ट्रेशन के 30 दिन के अंदर पेड प्लान न लेना
• इनाम पक्का होने के समय (प्लान लेने के 30 दिन बाद) पेड प्लान पर न होना
• पहले से Stepeee अकाउंट रखने वाले उपयोगकर्ता को रेफ़र करना

रेफ़रल प्रोग्राम की सामग्री (इनाम राशि, शर्तें आदि) बिना किसी सूचना के बदल सकती है। बदलाव से पहले पक्के हो चुके इनाम पर इसका कोई असर नहीं पड़ेगा।

रेफ़रल प्रोग्राम की पूरी जानकारी के लिएसेवा की शर्तें, अनुच्छेद 7 (रेफ़रल प्रोग्राम)देखें।

अनुच्छेद 1 (लागू होना)

ये शर्तें, सेवा के इस्तेमाल से जुड़े उपयोगकर्ता और हमारे बीच के सभी संबंधों पर लागू होती हैं।

हम सेवा पर जो नियम, गाइडलाइन, हेल्प पेज आदि पूरक प्रावधान प्रकाशित करते हैं, वे इन शर्तों का हिस्सा माने जाएंगे।

अगर इन शर्तों की सामग्री और किसी व्यक्तिगत पूरक प्रावधान में विरोधाभास हो, तो वह व्यक्तिगत पूरक प्रावधान प्राथमिकता में रहेगा।

अनुच्छेद 2 (परिभाषाएं)

इन शर्तों में, निम्नलिखित शब्दों के अर्थ इस प्रकार हैं।

1. "उपयोगकर्ता" का मतलब है सेवा का इस्तेमाल करने वाला कोई व्यक्ति या कानूनी संस्था।
2. "अकाउंट" का मतलब है वह व्यक्तिगत जानकारी और लॉगिन क्रेडेंशियल जो उपयोगकर्ता सेवा इस्तेमाल करने के लिए रजिस्टर करता है।
3. "कॉन्टेंट" का मतलब है वे इमेज, वीडियो, ऑडियो, टेक्स्ट आदि जानकारी जो उपयोगकर्ता सेवा पर अपलोड करता है।
4. "जनरेटेड कॉन्टेंट" का मतलब है सेवा के AI फ़ीचर से जनरेट की गई इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM, टेक्स्ट आदि सामग्री।
5. "सामग्री" (Materials) का मतलब है उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई इमेज, वीडियो, ऑडियो और BGM फ़ाइलें।
6. "प्रोजेक्ट" का मतलब है वह वर्कस्पेस जो उपयोगकर्ता वीडियो बनाने के लिए तैयार करता है।
7. "पेड प्लान" का मतलब है Vault, Plus, Pro, Team जैसे सर्विस प्लान, जिनके लिए इस्तेमाल शुल्क लगता है।
8. "Token" का मतलब है सेवा के अंदर इस्तेमाल होने वाली खपत यूनिट। यह AI प्रोसेसिंग (टेक्स्ट जनरेशन, इमेज जनरेशन, वीडियो जनरेशन, वॉइस जनरेशन, BGM जनरेशन आदि) चलाने के लिए ज़रूरी है।
9. "ऑटो रीचार्ज" का मतलब है वह फ़ीचर जो Token बैलेंस तय की गई सीमा से कम होने पर, रजिस्टर किए गए पेमेंट तरीके से अपने आप Token खरीद लेता है।
10. "बिलिंग पीरियड" का मतलब है सब्सक्रिप्शन का मासिक बिलिंग साइकिल।
11. "स्टोरेज" का मतलब है उपयोगकर्ता की फ़ाइलों (इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM आदि) को सेव करने के लिए क्लाउड पर मौजूद जगह।
12. "पेमेंट का तरीका" का मतलब है Stripe पेमेंट सिस्टम में रजिस्टर किया गया क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड।
13. "पहली बार वाला खास पैक" का मतलब है नए उपयोगकर्ताओं (जिन्होंने उसी कार्ड से पहले कभी खरीदारी नहीं की) के लिए खास कीमत वाला Token खरीद प्लान।
14. "प्रोरेशन" (Proration) का मतलब है वह गणना तरीका जिसमें प्लान बदलने पर, बचे हुए बिलिंग पीरियड के हिसाब से फीस का बंटवारा किया जाता है।
15. "रेफ़रल प्रोग्राम" का मतलब है वह सिस्टम जिसमें उपयोगकर्ता रेफ़रल URL के ज़रिए नए उपयोगकर्ता लाकर इनाम पा सकता है।
16. "रेफ़रल रिवॉर्ड" का मतलब है रेफ़रल प्रोग्राम में, रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता के पेड प्लान लेने पर रेफ़रर को दिया जाने वाला इनाम।
17. "रेफ़रल बोनस" का मतलब है रेफ़रल URL से नया रजिस्ट्रेशन करने वाले उपयोगकर्ता को दिए जाने वाले Token।
18. "टीम" का मतलब है Team प्लान के तहत बनाया गया वह ग्रुप, जिसमें कई उपयोगकर्ता मिलकर प्रोजेक्ट मैनेज करते हैं।
19. "टीम ओनर" का मतलब है वह उपयोगकर्ता जिसने टीम बनाई है और Team प्लान लिया हुआ है।
20. "टीम मेंबर" का मतलब है वह उपयोगकर्ता जो टीम ओनर के आमंत्रण पर टीम में शामिल हुआ है।
21. "टीम इनवाइट" का मतलब है वह फ़ीचर जिसके ज़रिए टीम ओनर या टीम एडमिन, ईमेल एड्रेस बताकर नए मेंबर को टीम में आमंत्रित करता है।
22. "रिमूवल रिक्वेस्ट" का मतलब है वह प्रक्रिया जिसमें टीम ओनर या टीम एडमिन, किसी टीम मेंबर से टीम छोड़ने का अनुरोध करता है।
23. "ग्रेस एक्सेस" का मतलब है वह स्थिति जिसमें टीम छोड़ने के बाद, एक तय समय तक टीम प्रोजेक्ट को देखा और डाउनलोड किया जा सकता है।

अनुच्छेद 3 (अकाउंट रजिस्ट्रेशन)

1. सेवा इस्तेमाल करने के लिए अकाउंट रजिस्ट्रेशन ज़रूरी है।
2. रजिस्ट्रेशन के समय सही जानकारी दें और कोई बदलाव होने पर उसे तुरंत अपडेट करें।
3. अकाउंट की सुरक्षा की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है, और किसी तीसरे पक्ष द्वारा गलत इस्तेमाल किए जाने पर भी ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की ही होगी।
4. 16 साल से कम उम्र के (EEA/UK निवासी) या 13 साल से कम उम्र के (अमेरिका निवासी) लोग सेवा का इस्तेमाल नहीं कर सकते। अन्य क्षेत्रों में, अगर कोई नाबालिग सेवा इस्तेमाल करता है, तो उसके अभिभावक की सहमति ज़रूरी है।
5. अगर आप Google अकाउंट से रजिस्टर करते हैं, तो Google की सेवा शर्तें भी साथ में लागू होंगी। TikTok, Instagram और X लॉगिन ऑथेंटिकेशन के तरीके नहीं हैं, बल्कि इन्हें SNS पोस्टिंग इंटीग्रेशन फ़ीचर के तौर पर दिया जाता है।
6. एक उपयोगकर्ता का एक से ज़्यादा अकाउंट बनाना प्रतिबंधित है।
7. अकाउंट को ट्रांसफ़र करना या बेचना प्रतिबंधित है।
8. अगर आपको टीम में आमंत्रित किया जाता है, तो आमंत्रण ईमेल में दिए गए लिंक से रजिस्टर या लॉगिन करके आप टीम में शामिल हो सकते हैं। टीम में शामिल होने के लिए इन शर्तों से सहमत होना ज़रूरी है।

अनुच्छेद 4 (सेवा की सामग्री)

सेवा में निम्नलिखित फ़ीचर उपलब्ध कराए जाते हैं।

1. AI तकनीक की मदद से वीडियो बनाने का फ़ीचर (स्क्रिप्ट लिखना, इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM और सबटाइटल का ऑटोमैटिक जनरेशन)
2. प्रोजेक्ट मैनेजमेंट फ़ीचर (कई प्रोजेक्ट बनाना और मैनेज करना)
3. फ़ाइल स्टोरेज फ़ीचर (इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM आदि सेव करना)
4. वीडियो एडिटिंग और जनरेशन फ़ीचर
5. सामग्री लाइब्रेरी फ़ीचर
6. SNS इंटीग्रेशन और पब्लिशिंग फ़ीचर (YouTube पर वीडियो पोस्ट करना सभी प्लान में उपलब्ध है (सिर्फ़ वीडियो मोड में), TikTok, Instagram, X और WordPress पर पोस्ट करने के लिए Plus या उससे ऊपर का प्लान चाहिए)
7. टीम मैनेजमेंट फ़ीचर (Team प्लान: मेंबर इनवाइट करना, परमिशन मैनेज करना, प्रोजेक्ट शेयर करना)
8. इसके अलावा हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए अन्य संबंधित फ़ीचर
9. सेवा के कुछ फ़ीचर इस्तेमाल करने के लिए Token चाहिए होते हैं। वीडियो जनरेशन के लिए, बनाई जाने वाली सीन की संख्या और प्रोसेसिंग के हिसाब से Token चाहिए होते हैं, और अगर बैलेंस कम है तो जनरेशन शुरू नहीं किया जा सकता।
10. AI जनरेशन के नतीजे इनपुट और प्रोसेसिंग की शर्तों के हिसाब से अलग-अलग हो सकते हैं, और किसी खास क्वालिटी या नतीजे की गारंटी नहीं दी जाती। एक जैसा इनपुट देने पर भी, अलग-अलग समय पर जनरेट करने से एक जैसा नतीजा मिलना ज़रूरी नहीं है। इसके अलावा, दूसरे उपयोगकर्ता के मिलते-जुलते इनपुट देने पर मिलता-जुलता आउटपुट जनरेट हो सकता है, और जनरेट किए गए कॉन्टेंट के विशिष्ट (unique) होने की गारंटी नहीं दी जाती।
11. हम सेवा के फ़ीचर को जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं या बंद कर सकते हैं। बड़े बदलावों के बारे में हम पहले से सूचित करेंगे।

अनुच्छेद 5 (प्राइसिंग प्लान)

1. 5.1 प्लान के प्रकार
   सेवा में निम्नलिखित प्लान उपलब्ध हैं।
2. Free प्लान: बेसिक फ़ीचर, 30 दिन का डेटा स्टोरेज, कोई स्टोरेज नहीं
3. Vault प्लान: $4/माह, बेसिक फ़ीचर, फ़ाइलों का स्थायी स्टोरेज, स्टोरेज उपलब्ध
4. Plus प्लान: $10/माह, Vault के सभी फ़ीचर के साथ-साथ सभी SNS इंटीग्रेशन (TikTok, Instagram, X, WordPress पर पोस्टिंग), पोस्ट मोड (SNS टेक्स्ट पोस्ट का ऑटोमैटिक जनरेशन), स्टोरेज उपलब्ध
5. Pro प्लान: $25/माह, Plus के सभी फ़ीचर के साथ-साथ अधिकतम 3 प्रोजेक्ट, असीमित वेरिएशन, Step ऑटोमेशन फ़ीचर
6. Team प्लान: Pro के सभी फ़ीचर के साथ-साथ असीमित प्रोजेक्ट, टीम मैनेजमेंट फ़ीचर (मेंबर इनवाइट करना, परमिशन मैनेज करना, प्रोजेक्ट शेयर करना)। $79/माह (10 सदस्यों तक शामिल), 11वें सदस्य से आगे हर सदस्य के लिए अतिरिक्त शुल्क लगेगा। अतिरिक्त शुल्क की गणना सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल के समय मौजूद सदस्यों की संख्या के आधार पर होती है।
7. 5.2 प्लान का ऑटो रिन्यूअल
   अगर आप रद्द नहीं करते, तो पेड प्लान हर बिलिंग पीरियड में अपने आप रिन्यू हो जाता है। रिन्यूअल के समय आपके रजिस्टर किए गए पेमेंट तरीके से चार्ज किया जाता है।
8. 5.3 कीमत में बदलाव
   अगर हम प्राइसिंग प्लान की कीमत बदलते हैं (एक्सचेंज रेट के बदलाव के आधार पर संशोधन सहित), तो हम कम से कम 30 दिन पहले ईमेल या सेवा के अंदर सूचना के ज़रिए उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे। नई कीमत, सूचना के बाद अगले रिन्यूअल से, नए और पुराने सभी ग्राहकों पर लागू होगी। अगर आप कीमत में बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो कृपया अगले रिन्यूअल से पहले सब्सक्रिप्शन रद्द करें।

अनुच्छेद 6 (Token)

1. 6.1 Token खरीदना
   Token, सेवा के अंदर पेमेंट स्क्रीन से खरीदे जा सकते हैं। खरीदी गई राशि के हिसाब से Token तुरंत आपके वॉलेट में जुड़ जाते हैं।
2. 6.2 पहली बार वाला खास पैक
   पहली बार वाला खास पैक एक ही क्रेडिट कार्ड से सिर्फ़ एक बार खरीदा जा सकता है।
3. 6.3 Token का खर्च
   AI फ़ीचर चलाने पर, प्रोसेसिंग के हिसाब से Token खर्च होते हैं। खर्च होने वाले Token की संख्या हर फ़ीचर द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले AI इंजन (इमेज जनरेशन इंजन, वीडियो जनरेशन इंजन, वॉइस सिंथेसिस इंजन, टेक्स्ट जनरेशन इंजन आदि) के प्रकार और प्रोसेसिंग के हिसाब से तय होती है। Token खर्च की दरें सेवा के अंदर मौजूद प्राइसिंग पेज पर बताई जाती हैं।
4. 6.4 AI इंजन का अपडेट
   हम जनरेशन की क्वालिटी बेहतर बनाने, प्रोसेसिंग स्पीड ऑप्टिमाइज़ करने और नवीनतम तकनीक अपनाने के लिए सेवा में इस्तेमाल होने वाले AI इंजन को समय-समय पर अपडेट या बदल सकते हैं। इंजन बदलने के साथ, Token की खपत बदल सकती है।
5. 6.5 खर्च की दर में बदलाव
   AI इंजन अपडेट होने, संचालन लागत बदलने या अन्य वजहों से, खर्च की दर बिना किसी सूचना के बदल सकती है। बदलाव से पहले शुरू हुई प्रोसेसिंग पर इसका कोई असर नहीं पड़ेगा।
6. 6.6 सेकंड के हिसाब से राउंडिंग
   वीडियो जनरेशन, BGM जनरेशन, पब्लिश किया गया वीडियो, वीडियो एनकोडिंग जैसे फ़ीचर में, जहां Token सेकंड के हिसाब से खर्च होते हैं, वहां अगर कॉन्टेंट की लंबाई में दशमलव का हिस्सा हो, तो उसे अगले पूरे सेकंड तक राउंड अप (ceil) किया जाता है। उदाहरण के लिए, 5.2 सेकंड के वीडियो पर 6 सेकंड जितने Token खर्च होंगे। यहां "सेकंड" का मतलब जनरेट हुई सामग्री की लंबाई है, प्रोसेसिंग में लगने वाला समय नहीं।
7. 6.7 Token खर्च होने का समय
   Token, AI प्रोसेसिंग शुरू होते समय रिज़र्व (सुरक्षित) किए जाते हैं और प्रोसेसिंग पूरी होने पर पक्के तौर पर खर्च माने जाते हैं। अगर प्रोसेसिंग सही तरीके से पूरी नहीं होती, तो रिज़र्व किए गए Token आम तौर पर वापस कर दिए जाते हैं, लेकिन कुछ Token पहले ही खर्च हो चुके हो सकते हैं। जब कई प्रोसेसिंग एक साथ (बैच में) चलाई जाती हैं (जैसे स्क्रिप्ट जनरेशन, बल्क इमेज जनरेशन), तो हर प्रोसेसिंग यूनिट के हिसाब से Token खर्च होते हैं, इसलिए बीच में कोई प्रोसेसिंग फेल होने पर भी, जो हिस्सा पूरा हो चुका है उसके Token खर्च को वापस नहीं किया जाता।
8. 6.8 ऑटो रीचार्ज
   उपयोगकर्ता, Token बैलेंस तय की गई सीमा से कम होने पर अपने आप Token खरीदने वाला फ़ीचर चालू कर सकते हैं। ऑटो रीचार्ज, रजिस्टर किए गए डिफ़ॉल्ट पेमेंट तरीके से चार्ज किया जाता है। ऑटो रीचार्ज को कभी भी सेटिंग्स स्क्रीन से बंद किया जा सकता है। चूंकि ऑटो रीचार्ज उपयोगकर्ता की तय की गई शर्तों के आधार पर अपने आप चलता है, इसलिए सेटिंग को अच्छी तरह जांचने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।
9. 6.9 ऑटो रीचार्ज का फेल होना
   अगर पेमेंट फेल हो जाती है, तो ऑटो रीचार्ज अपने आप बंद हो जाता है। इसे फिर से चालू करने के लिए उपयोगकर्ता को खुद सेटिंग करनी होगी। ऑटो रीचार्ज बंद होने की वजह से प्रोसेसिंग के दौरान Token की कमी होने पर भी, हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
10. 6.10 Token की वैधता
    खरीदे गए Token की कोई एक्सपायरी डेट नहीं होती। हालांकि, अकाउंट डिलीट करने पर सभी बिना इस्तेमाल किए गए Token खत्म हो जाते हैं।
11. 6.11 Token का कैश में बदलना, रिफ़ंड और ट्रांसफ़र
    Token को कैश में नहीं बदला जा सकता। हम Token का रिफ़ंड नहीं देते (अनुच्छेद 9 में बताए गए अपवादों को छोड़कर)। Token को किसी तीसरे व्यक्ति को ट्रांसफ़र या बेचा नहीं जा सकता।

अनुच्छेद 7 (रेफ़रल प्रोग्राम)

1. 7.1 परिचय
   उपयोगकर्ता, रेफ़रल प्रोग्राम के ज़रिए दूसरों को सेवा के बारे में बता सकते हैं और इनाम पा सकते हैं। रेफ़रल प्रोग्राम में शामिल होना ऐच्छिक है।
2. 7.2 रेफ़रल बोनस
   जो उपयोगकर्ता रेफ़रल URL से नया रजिस्ट्रेशन करता है और रजिस्ट्रेशन के 30 दिन के अंदर पेड प्लान लेता है, उसे प्लान लेते ही उस प्लान के हिसाब से Token तुरंत मिल जाते हैं (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token)। रेफ़रल बोनस हर व्यक्ति को सिर्फ़ एक बार मिलता है। जिन उपयोगकर्ताओं के पास पहले से Stepeee अकाउंट है, वे रेफ़रल बोनस के लिए योग्य नहीं हैं।
3. 7.3 रेफ़रल रिवॉर्ड
   अगर रेफ़र किया गया उपयोगकर्ता रजिस्ट्रेशन के 30 दिन के अंदर पहली बार पेड प्लान लेता है, तो रेफ़रर को उस प्लान के हिसाब से तय इनाम मिलता है (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30)। यह इनाम हर रेफ़रल पर सिर्फ़ पहली बार प्लान लेने पर एक बार ही मिलता है। रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता के हर महीने के रिन्यूअल चार्ज पर कोई इनाम नहीं मिलता। इनाम तुरंत पक्का नहीं होता — यह रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता के प्लान लेने के 30 दिन बाद पक्का होता है। अगर उस समय रेफ़र किया गया उपयोगकर्ता पेड प्लान पर नहीं है, तो कोई इनाम नहीं मिलेगा।
4. 7.4 इनाम पाने का तरीका
   पक्के हो चुके इनाम को आप निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक से पा सकते हैं।
   (a) Token एक्सचेंज: पूरी इनाम राशि तुरंत Token के रूप में मिल जाती है। इसमें कोई एक्सचेंज फीस नहीं लगती। यह $1 या उससे ज़्यादा से एक्सचेंज किया जा सकता है। Token में बदले गए इनाम पर अनुच्छेद 6.11 (Token का कैश में बदलना, रिफ़ंड और ट्रांसफ़र पर रोक) लागू होगा।
   (b) PayPal: इनाम राशि में से एक्सचेंज फीस (इनाम राशि का 20%) काटकर बाकी राशि भेजी जाती है। इसके लिए कम से कम $50 का पक्का इनाम ज़रूरी है। निकासी के लिए आपको अपने PayPal अकाउंट का ईमेल एड्रेस रजिस्टर करना होगा। निकासी का अनुरोध करने के बाद, आम तौर पर कुछ मिनट से 24 घंटे के अंदर राशि आपके PayPal अकाउंट में आ जाती है। PayPal की ओर से अलग से एक्सचेंज फीस या रिसीविंग फीस लग सकती है।
   (c) बैंक ट्रांसफ़र (Stripe के ज़रिए): इनाम राशि में से एक्सचेंज फीस (इनाम राशि का 20%) काटकर बाकी राशि ट्रांसफ़र की जाती है। इसके लिए कम से कम $50 का पक्का इनाम ज़रूरी है। निकासी के लिए Stripe अकाउंट लिंक करना और बैंक अकाउंट रजिस्टर करना ज़रूरी है (पहचान सत्यापन सहित)। निकासी का अनुरोध करने के बाद, आम तौर पर 10 कार्य दिवसों के अंदर राशि ट्रांसफ़र हो जाती है।
5. 7.5 निकासी के समय अकाउंट और ईमेल एड्रेस की जानकारी
   अगर आप बैंक ट्रांसफ़र चुनते हैं, तो आपको Stripe अकाउंट लिंक करना होगा और बैंक अकाउंट की जानकारी रजिस्टर करनी होगी। अगर आप PayPal चुनते हैं, तो आपको अपने PayPal अकाउंट का ईमेल एड्रेस रजिस्टर करना होगा। रजिस्टर की गई जानकारी सिर्फ़ इनाम भेजने की प्रोसेसिंग के लिए इस्तेमाल की जाती है।
   अगर अकाउंट की जानकारी या ईमेल एड्रेस गलत होने की वजह से ट्रांसफ़र फेल हो जाता है, या गलत जगह पर पैसे भेज दिए जाते हैं, तो हम इसके लिए बिल्कुल भी ज़िम्मेदार नहीं होंगे और न ही रिफ़ंड, दोबारा भेजने या जांच जैसी कोई कार्रवाई करेंगे। सही जानकारी रजिस्टर करने और बदलाव होने पर उसे तुरंत अपडेट करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। ट्रांसफ़र हो जाने के बाद उसकी मंज़िल बदली या रद्द नहीं की जा सकती।
6. 7.6 एक्सचेंज रेट
   बैंक ट्रांसफ़र और PayPal से निकासी करने पर, इनाम राशि (USD में दिखाई गई) को Stepeee की तय की गई एक्सचेंज रेट पर JPY में बदलकर भेजा जाता है। एक्सचेंज रेट हर महीने की 1 तारीख को अपडेट होती है, और उसी महीने की सभी निकासी पर एक जैसी एक्सचेंज रेट लागू होती है। मंज़िल की मुद्रा में बदलाव संबंधित सेवा (Stripe या PayPal) अपने आप करती है, और उस सेवा की ओर से अलग से एक्सचेंज फीस लग सकती है। एक्सचेंज रेट में बदलाव से होने वाले अंतर की भरपाई हम नहीं करते।
7. 7.7 इनाम न मिलने की स्थितियां
   निम्नलिखित स्थितियों में रेफ़रल इनाम नहीं मिलेगा: खुद को रेफ़र करना, एक ही व्यक्ति द्वारा कई अकाउंट का इस्तेमाल करके रेफ़र करना, ऐसे उपयोगकर्ता को रेफ़र करना जिसका पहले से Stepeee अकाउंट है, हमारे द्वारा गलत इस्तेमाल माना जाना, रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता का रजिस्ट्रेशन के 30 दिन के अंदर पेड प्लान न लेना, रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता के प्लान लेने के 30 दिन बाद (पक्का होने के समय) पेड प्लान पर न होना। अगर हम इसे गलत इस्तेमाल मानते हैं, तो हम पहले से दिए गए इनाम को रद्द कर सकते हैं।
8. 7.8 टैक्स से जुड़ी ज़िम्मेदारी
   रेफ़रल इनाम आपकी आय में गिना जा सकता है। अपने निवास देश के टैक्स कानून के मुताबिक, इनाम की आय घोषित करने और टैक्स भरने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। हम टैक्स संबंधी सलाह नहीं देते।
9. 7.9 प्रोग्राम में बदलाव या इसे बंद करना
   हम रेफ़रल प्रोग्राम की सामग्री (इनाम राशि, शर्तें, पाने का तरीका आदि) को बिना किसी सूचना के बदल सकते हैं या बंद कर सकते हैं। बदलाव से पहले पक्के हो चुके इनाम पर इसका कोई असर नहीं पड़ेगा।
10. 7.10 अपक्के इनाम
    रेफ़रल प्रोग्राम बंद होने या अकाउंट डिलीट होने पर, अपक्के इनाम खत्म हो जाते हैं। पक्के हो चुके इनाम, निकासी की शर्तें पूरी होने पर ही पाए जा सकते हैं। अकाउंट डिलीट करने के अनुरोध के बाद मिलने वाली मोहलत के अंदर न निकाले गए पक्के इनाम खत्म हो जाते हैं।
11. 7.11 रिफंड या चार्जबैक के कारण रद्दीकरण
    यदि अनुशंसित उपयोगकर्ता की सशुल्क योजना के भुगतान, जो अनुदान का आधार बना, को रिफंड, चार्जबैक, या अन्यथा विवादित किया जाता है, तो हम अनुशंसा कार्यक्रम के अंतर्गत प्रदान किए गए अनुशंसा बोनस (अनुशंसित उपयोगकर्ता को प्रदान किए गए Token) और अनुशंसा पुरस्कार (अनुशंसक को प्रदान किया गया पुरस्कार) को रद्द कर सकते हैं। पहले से प्रदान किए गए Token के लिए, हम संबंधित राशि को शेष राशि से घटा देते हैं (या यदि शेष राशि अपर्याप्त है तो जितनी शेष राशि अनुमति देती है उतनी घटाई जाती है)।

अनुच्छेद 8 (पेमेंट और बिलिंग)

1. 8.1 पेमेंट का तरीका
   पेमेंट प्रोसेसिंग Stripe के ज़रिए की जाती है। इस्तेमाल किए जा सकने वाले कार्ड: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay। कार्ड की जानकारी हमारे सर्वर पर सेव नहीं की जाती (इसे Stripe मैनेज करता है)।
2. 8.2 सपोर्टेड मुद्राएं
   आपके स्थान के आधार पर, निम्नलिखित मुद्राओं में चार्ज किया जाता है: USD (अमेरिकी डॉलर), EUR (यूरो), GBP (ब्रिटिश पाउंड), JPY (जापानी येन), CAD (कैनेडियन डॉलर), INR (भारतीय रुपया), KRW (कोरियाई वॉन), BRL (ब्राज़ीलियाई रियल)। ऊपर बताए गए के अलावा अन्य देशों/क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं के लिए USD (अमेरिकी डॉलर) लागू होगा।
3. 8.3 एक्सचेंज रेट के आधार पर कीमत में संशोधन
   USD के अलावा अन्य मुद्राओं की कीमतें आम तौर पर स्थिर रहती हैं और एक्सचेंज रेट में रोज़ाना होने वाले बदलाव से अपने आप नहीं बदलतीं। एक्सचेंज रेट में लंबे समय से चल रहे बदलावों के हिसाब से, हम अपने विवेक से कीमतों में संशोधन कर सकते हैं (आमतौर पर साल में लगभग एक बार)। संशोधन नए और पुराने सभी ग्राहकों पर एक जैसी कीमत के साथ लागू होगा, और अनुच्छेद 5.3 के मुताबिक कम से कम 30 दिन पहले सूचित करने के बाद अगले रिन्यूअल से लागू होगा। संशोधन के बाद की कीमत में, हर मुद्रा के हिसाब से उपयुक्त राउंडिंग की जाएगी (उदाहरण: जापानी येन के लिए 50 येन की इकाई, कोरियाई वॉन के लिए 1,000 वॉन की इकाई आदि)। ध्यान दें कि अमेरिकी डॉलर (USD, बेस मुद्रा) की कीमत एक्सचेंज रेट से नहीं बदलती।
4. 8.4 टैक्स
   दिखाई गई कीमत में टैक्स शामिल नहीं हो सकता। आपके निवास देश के हिसाब से टैक्स (कंज़म्पशन टैक्स, VAT, GST आदि) अलग से जोड़ा जा सकता है। जापान में रहने वाले उपयोगकर्ताओं पर 10% कंज़म्पशन टैक्स अपने आप लागू होता है।
5. 8.5 पेमेंट का फेल होना
   अगर रजिस्टर किए गए पेमेंट तरीके से पेमेंट फेल हो जाती है, तो हम ईमेल से सूचित करेंगे। अगर सब्सक्रिप्शन की पेमेंट बार-बार फेल होती रहे, तो सेवा का इस्तेमाल सीमित किया जा सकता है। पेमेंट का तरीका जल्द से जल्द अपडेट करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।
6. 8.6 रसीद और पेमेंट हिस्ट्री
   पेमेंट पूरी होने के बाद, Stripe की ओर से ईमेल पर रसीद भेजी जाती है। पुराना पेमेंट रिकॉर्ड, सेटिंग्स स्क्रीन के पेमेंट हिस्ट्री सेक्शन से देखा जा सकता है।
7. ⛔terms_a8_l7

अनुच्छेद 9 (रिफ़ंड पॉलिसी)

1. 9.1 सामान्य नीति
   हम आम तौर पर Token खरीद की राशि रिफ़ंड नहीं करते। सब्सक्रिप्शन फीस का कोई प्रोरेटेड रिफ़ंड नहीं दिया जाता (रद्द करने का असर बिलिंग पीरियड खत्म होने पर होता है)। हम स्टोरेज इस्तेमाल फीस का भी रिफ़ंड नहीं देते।
2. 9.2 रिफ़ंड न मिलने वाली स्थितियां (AI जनरेशन और Token खर्च से जुड़ी)
   निम्नलिखित स्थितियों में रिफ़ंड नहीं दिया जाता।
   •उपयोगकर्ता द्वारा डाले गए प्रॉम्प्ट या सेटिंग की वजह से AI जनरेशन का नतीजा मनचाहा न आना (Step ऑटोमेशन जैसी ऑटोमैटिक प्रोसेसिंग सहित)
   •AI जनरेशन के नतीजे की क्वालिटी, सटीकता या सामग्री से असंतुष्ट होना
   •उपयोगकर्ता की गलती या गलत सेटिंग की वजह से हुआ Token खर्च
   •प्रोसेसिंग के दौरान Token बैलेंस कम पड़ने से प्रोसेसिंग रुकने पर, रुकने तक खर्च हो चुके Token (स्क्रिप्ट जनरेशन, बल्क इमेज जनरेशन जैसी लगातार चलने वाली प्रोसेसिंग सहित)
   •बल्क प्रोसेसिंग (कई इमेज जनरेट करना, कई सीन प्रोसेस करना आदि) के बीच में कुछ हिस्सा फेल होने पर, सफल हुए और कोशिश किए गए हिस्से का Token खर्च
   •उपयोगकर्ता की ओर से नेटवर्क डिस्कनेक्ट होने, ब्राउज़र बंद होने, डिवाइस में गड़बड़ी आदि की वजह से प्रोसेसिंग का नतीजा न मिल पाने पर, सर्वर पर पहले ही खर्च हो चुके Token
   •हमारे इस्तेमाल किए जाने वाले AI प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर या बाहरी सेवाओं में अस्थायी गड़बड़ी या देरी की वजह से जनरेशन का फेल होना (हालांकि, बड़े पैमाने पर और लंबे समय तक चलने वाली गड़बड़ी की स्थिति में 9.4 लागू हो सकता है)
   •कॉन्टेंट सेफ्टी फ़िल्टर द्वारा जनरेशन का नतीजा ब्लॉक होने पर हुआ Token खर्च
   •एक ही प्रोसेसिंग को बार-बार चलाने (बटन को लगातार क्लिक करना, पेज को दोबारा लोड करना आदि) से खर्च हुए Token
3. 9.3 रिफ़ंड न मिलने वाली स्थितियां (पेमेंट और सब्सक्रिप्शन से जुड़ी)
   निम्नलिखित स्थितियों में भी रिफ़ंड नहीं दिया जाता।
   •ऑटो रीचार्ज फ़ीचर से उपयोगकर्ता की तय की गई शर्तों के आधार पर अपने आप खरीदे गए Token
   •बिलिंग पीरियड खत्म होने से पहले सब्सक्रिप्शन रद्द न करने की वजह से लगा ऑटो रिन्यूअल चार्ज
   •प्लान डाउनग्रेड करते समय, मौजूदा बिलिंग पीरियड के बचे हुए दिनों का अंतर
   •उपयोगकर्ता के पेमेंट तरीके (क्रेडिट कार्ड आदि) की वैधता खत्म होने या बैलेंस कम होने की वजह से पेमेंट फेल होने के बाद, दोबारा कोशिश करने पर लगा चार्ज
   •अनुच्छेद 8.3 के मुताबिक पहले से सूचित करके संशोधित की गई कीमत और पुरानी कीमत के बीच का अंतर (उपयोगकर्ता इसके लागू होने से पहले रद्द कर सकते हैं)
   •टैक्स दर बदलने से बिल की राशि में हुआ बदलाव
4. 9.4 अपवाद (जब रिफ़ंड दिया जा सकता है)
   हम सिर्फ़ निम्नलिखित स्थितियों में रिफ़ंड पर विचार करेंगे।
   •हमारे सिस्टम में गड़बड़ी की वजह से एक ही लेनदेन पर दो बार चार्ज होने की पुष्टि होने पर (सिर्फ़ दोहराई गई राशि का)
   •हमारे सिस्टम में गड़बड़ी की वजह से पूरी सेवा लंबे समय तक (लगातार 24 घंटे या उससे ज़्यादा) इस्तेमाल न हो पाने पर, सब्सक्रिप्शन फीस के प्रोरेटेड बराबर की राशि
   •कानून के तहत रिफ़ंड देना ज़रूरी होने पर
5. 9.5 रिफ़ंड की प्रक्रिया
   रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए संबंधित लेनदेन की तारीख-समय, राशि और घटना का विवरण देकर हमसे संपर्क करें। रिफ़ंड के योग्य होने का फ़ैसला हम करते हैं और 45 दिन के अंदर जवाब देंगे। रिफ़ंड मंज़ूर होने पर, आम तौर पर मूल पेमेंट तरीके से ही रिफ़ंड किया जाएगा।

अनुच्छेद 10 (फ़ाइल मैनेजमेंट और स्टोरेज)

1. 10.1 फ़ाइल स्टोरेज की अवधि
   Free प्लान में, यूज़र द्वारा सेटअप स्क्रीन पूरी (लॉक) करने की तारीख से 30 दिन तक, स्टेप 1–3 में डाली गई जानकारी और उससे जुड़ी इमेज, ऑडियो व वीडियो सामग्री सेव रहती है। 30 दिन बाद, यह जानकारी और सामग्री अपने आप डिलीट हो जाती है और सेटअप स्क्रीन का लॉक हट जाता है (टेम्पलेट, भाषा, एस्पेक्ट रेशियो जैसी सेटअप सेटिंग्स डिलीट नहीं होतीं और दोबारा इस्तेमाल के लिए उपलब्ध रहती हैं)। पेड प्लान (Vault/Plus/Pro/Team) में, जब तक सब्सक्रिप्शन चालू है, तब तक फ़ाइलें बिना किसी समय सीमा के सेव रहती हैं।
2. 10.2 स्टोरेज की मीटर्ड बिलिंग
   पेड प्लान के उपयोगकर्ताओं से, सेव की गई फ़ाइलों की क्षमता के हिसाब से स्टोरेज फीस ली जाती है। स्टोरेज फीस को सब्सक्रिप्शन के मासिक बिल में जोड़ दिया जाता है। स्टोरेज फीस की दरें प्राइसिंग पेज पर बताई जाती हैं।
3. 10.3 पेड प्लान रद्द करने के बाद फ़ाइलें
   अगर आप पेड प्लान रद्द करके Free प्लान पर जाते हैं, तो जिस कॉन्टेंट का सेटअप पहले ही तय (लॉक) हो चुका है, उसके लिए Free प्लान में जाने के 30 दिन बाद, स्टेप 1–3 में डाली गई जानकारी और उससे जुड़ी इमेज, ऑडियो व वीडियो सामग्री अपने आप डिलीट हो जाती है। स्टोरेज की अवधि के दौरान आप इसे देख और डाउनलोड कर सकते हैं। इस अवधि के दौरान अपग्रेड करने पर, तय डिलीशन रद्द हो जाता है और लॉजिकल डिलीट मार्क की गई सामग्री भी वापस मिल जाती है। 30 दिन बाद, जानकारी और सामग्री पूरी तरह डिलीट हो जाती है और इसे वापस नहीं लाया जा सकता (सेटअप स्क्रीन का लॉक हट जाता है, लेकिन टेम्पलेट व भाषा जैसी सेटअप सेटिंग्स सुरक्षित रहती हैं)। डिलीट होने से 7 दिन पहले, हम ईमेल से सूचित करेंगे।
4. 10.4 अस्थायी फ़ाइलें
   अपलोड प्रोसेसिंग के दौरान बनी अस्थायी फ़ाइलें, 24 घंटे बाद अपने आप डिलीट हो जाती हैं।
5. 10.5 बैकअप की ज़िम्मेदारी
   हम उपयोगकर्ता की फ़ाइलों के बैकअप की गारंटी नहीं देते। पूरे हो चुके वीडियो और ज़रूरी सामग्री को कृपया खुद जल्द से जल्द डाउनलोड करके अपने लोकल सिस्टम पर बैकअप के तौर पर सेव करें। सेवा बंद होने, अकाउंट डिलीट होने, स्टोरेज की अवधि खत्म होने, सिस्टम में गड़बड़ी आदि की वजह से फ़ाइलें खो जाने पर भी, हम उन्हें वापस लाने के लिए बाध्य नहीं हैं।
6. 10.6 डिलीट की गई फ़ाइलों को वापस लाना
   डिलीट की गई फ़ाइलों को वापस नहीं लाया जा सकता।

अनुच्छेद 11 (सब्सक्रिप्शन बदलना और रद्द करना)

1. 11.1 अपग्रेड करना
   ऊपर के प्लान में बदलाव तुरंत लागू हो जाता है। मौजूदा प्लान के बचे हुए दिनों का प्रोरेटेड हिसाब किया जाता है और नए प्लान के साथ अंतर की राशि चार्ज की जाती है। पेड प्लान (Vault और उससे ऊपर) में, स्टोरेज इस्तेमाल के हिसाब से मीटर्ड बिलिंग होती है (पहले 20GB मुफ़्त हैं, इसके बाद हर 20GB पर चार्ज लगता है)। Team प्लान में 10 सदस्यों तक शामिल हैं, 11वें सदस्य से आगे हर सदस्य के लिए अतिरिक्त शुल्क लगेगा। हर फीस की दरें प्राइसिंग पेज पर बताई जाती हैं।
2. 11.2 डाउनग्रेड करना
   नीचे के प्लान में बदलाव शेड्यूल के तौर पर होता है और मौजूदा बिलिंग पीरियड खत्म होने पर अपने आप लागू हो जाता है। बिलिंग पीरियड खत्म होने तक आप अपने मौजूदा प्लान की सुविधाएं पहले जैसी इस्तेमाल कर सकते हैं। डाउनग्रेड करने पर कोई प्रोरेटेड रिफ़ंड नहीं दिया जाता। डाउनग्रेड के बाद, अगर आपके पास नए प्लान की सीमा से ज़्यादा रिसोर्स (जैसे प्रोजेक्ट, वेरिएशन) हैं, तो अतिरिक्त हिस्सा सिर्फ़ देखने और डाउनलोड करने लायक (रीड-ओनली) रह जाता है। अपग्रेड करते ही यह पाबंदी तुरंत हट जाती है।
3. 11.3 डाउनग्रेड शेड्यूल मैनेज करना
   एक समय में सिर्फ़ एक डाउनग्रेड शेड्यूल किया जा सकता है। शेड्यूल कभी भी रद्द किया जा सकता है, और रद्द करने पर आपका मौजूदा प्लान जारी रहता है। शेड्यूल बदलने के लिए, पहले मौजूदा शेड्यूल रद्द करें और फिर नया शेड्यूल सेट करें।
4. 11.4 रद्द करना
   आप कभी भी सेटिंग्स स्क्रीन से अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्द करने का असर मौजूदा बिलिंग पीरियड खत्म होने पर होता है (यह तुरंत बंद नहीं होता)। बिलिंग पीरियड खत्म होने तक आप पेड प्लान की सुविधाएं पहले जैसी इस्तेमाल कर सकते हैं। रद्द करने के बाद आप Free प्लान पर चले जाते हैं, और सीमा से ज़्यादा रिसोर्स सिर्फ़ देखने और डाउनलोड करने लायक रह जाते हैं। जिस कॉन्टेंट का सेटअप पहले ही तय (लॉक) हो चुका है, उसके लिए Free प्लान में जाने के 30 दिन बाद, स्टेप 1–3 में डाली गई जानकारी और उससे जुड़ी इमेज, ऑडियो व वीडियो सामग्री पूरी तरह डिलीट हो जाती है। डिलीट होने से 7 दिन पहले हम ईमेल से सूचित करेंगे। स्टोरेज की अवधि के दौरान अपग्रेड करने पर डिलीशन रद्द हो जाता है और लॉजिकल डिलीट मार्क की गई सामग्री भी वापस मिल जाती है (सेटअप स्क्रीन का लॉक हट जाता है, लेकिन टेम्पलेट व भाषा जैसी सेटअप सेटिंग्स सुरक्षित रहती हैं)।
5. 11.5 रद्दीकरण वापस लेना (फिर से शुरू करना)
   रद्द करने के बाद, बिलिंग पीरियड खत्म होने से 24 घंटे पहले तक आप रद्दीकरण वापस ले सकते हैं। रद्दीकरण वापस लेने के बाद, आपका पिछला प्लान जारी रहता है।
6. 11.6 पेमेंट में देरी
   अगर सब्सक्रिप्शन की पेमेंट में देरी होती है, तो हम पेमेंट को दोबारा ट्राई करते हैं। अगर एक तय अवधि तक पेमेंट पूरी नहीं होती, तो सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द हो जाता है और आप Free प्लान पर चले जाते हैं। इस स्थिति में भी 11.4 जैसी ही स्टोरेज अवधि और डिलीशन प्रक्रिया लागू होती है।
7. 11.7 Token का इस्तेमाल
   प्लान बदलने या रद्द करने के बाद भी, मिल चुका Token बैलेंस खत्म नहीं होता और इस्तेमाल किया जा सकता है।

अनुच्छेद 12 (अकाउंट डिलीट करना)

1. 12.1 डिलीट करने की शर्तें
   अकाउंट डिलीट करने के लिए, आपकी एक्टिव सब्सक्रिप्शन रद्द होनी चाहिए और कोई बकाया पेमेंट नहीं होना चाहिए।
2. 12.2 डिलीट करने की प्रक्रिया
   अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध करने पर, 3 दिन की मोहलत दी जाती है। इस मोहलत के बाद, अकाउंट और उससे जुड़ा सारा डेटा पूरी तरह डिलीट कर दिया जाता है।
3. 12.3 डिलीट होने वाला डेटा
   प्रोजेक्ट, वीडियो, इमेज, ऑडियो, BGM जैसा सारा कॉन्टेंट, Token बैलेंस (पूरी तरह खत्म), पेमेंट की जानकारी (Stripe पर मौजूद कस्टमर जानकारी सहित), अकाउंट सेटिंग्स और प्रोफ़ाइल जानकारी डिलीट कर दी जाती है।
4. 12.4 वापस नहीं लाया जा सकता
   डिलीट किया गया अकाउंट और डेटा वापस नहीं लाया जा सकता। कृपया अकाउंट डिलीट करने से पहले ज़रूरी डेटा डाउनलोड कर लें।
5. 12.5 कानूनी तौर पर सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी
   जिस जानकारी (जैसे पेमेंट रिकॉर्ड) को कानून के तहत सुरक्षित रखना ज़रूरी है, उसे तय की गई कानूनी अवधि तक सुरक्षित रखा जाएगा।
6. 12.6 टीम ओनर का अकाउंट डिलीट करना
   जब तक टीम में मेंबर मौजूद हैं, तब तक टीम ओनर अपना अकाउंट डिलीट नहीं कर सकता। अकाउंट डिलीट करने के लिए, पहले ओनर पावर किसी अन्य एडमिन को ट्रांसफ़र करनी होगी या सभी मेंबर को टीम से हटाना होगा। अगर कोई मेंबर न हो तो अकाउंट डिलीट करने पर टीम भंग हो जाती है।
7. 12.7 ओनर पावर ट्रांसफ़र करना
   टीम ओनर, टीम सेटिंग्स स्क्रीन से कभी भी एडमिन रोल वाले मेंबर को ओनर पावर ट्रांसफ़र कर सकता है। ट्रांसफ़र के बाद, पुराना ओनर एडमिन रोल में बदल जाता है।
8. 12.8 टीम मेंबर को हटाना (सहमति ज़रूरी)
   जब टीम ओनर या एडमिन किसी मेंबर को टीम से हटाना चाहता है, तो उसे तुरंत नहीं हटाया जाता — इसके बजाय एक रिमूवल रिक्वेस्ट भेजी जाती है। संबंधित मेंबर को ईमेल से सूचित किया जाता है और उसे जवाब देने के लिए 7 दिन का समय दिया जाता है। अगर मेंबर इस समय के अंदर सहमति देता है, तो उसे तुरंत हटा दिया जाता है। अगर मेंबर मना कर देता है या जवाब नहीं देता, तो जवाब देने की समय सीमा खत्म होने के बाद उसे अपने आप हटा दिया जाता है। ओनर या एडमिन रिमूवल रिक्वेस्ट को रद्द भी कर सकते हैं।
9. 12.9 टीम छोड़ने के बाद ग्रेस एक्सेस
   टीम छोड़ने के बाद, हटाए गए मेंबर को 30 दिन का ग्रेस एक्सेस पीरियड मिलता है। इस दौरान, टीम छोड़ने के समय जिन टीम प्रोजेक्ट पर आपकी एक्सेस थी, उन्हें देखा जा सकता है और पूरे हो चुके वीडियो व सामग्री डाउनलोड की जा सकती है। हालांकि, एडिटिंग, नई चीज़ बनाना और टीम सेटिंग्स तक पहुंचना संभव नहीं है। ग्रेस एक्सेस पीरियड को बढ़ाया नहीं जा सकता। 30 दिन बाद, टीम प्रोजेक्ट तक पहुंच पूरी तरह खत्म हो जाती है। टीम छोड़ने से पहले ज़रूरी डेटा डाउनलोड करने की सलाह दी जाती है।

अनुच्छेद 13 (प्रतिबंधित गतिविधियां)

उपयोगकर्ता निम्नलिखित गतिविधियां नहीं कर सकते।

1. कानून का उल्लंघन करना
2. कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पब्लिसिटी राइट जैसे बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना
3. किसी और की प्रतिष्ठा या निजता का उल्लंघन करना
4. हिंसक, भेदभावपूर्ण या अश्लील सामग्री पोस्ट करना
5. एडल्ट कॉन्टेंट (यौन इमेज, वीडियो, ऑडियो आदि) जनरेट करना या अपलोड करना। पोर्नोग्राफ़ी, न्यूडिटी या यौन रूप से स्पष्ट अभिव्यक्ति वाला कॉन्टेंट, चाहे वह AI द्वारा जनरेट किया गया हो या उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किया गया हो, पूरी तरह प्रतिबंधित है।
6. इसके अलावा, हमारे द्वारा अनुचित माना जाने वाला कोई भी कॉन्टेंट (अत्यधिक क्रूर अभिव्यक्ति, आत्म-नुकसान या आत्महत्या को बढ़ावा देने वाली सामग्री, अवैध ड्रग्स के इस्तेमाल की सिफ़ारिश करने वाली सामग्री आदि) जनरेट करना या अपलोड करना
7. किसी असली व्यक्ति की सहमति के बिना, उस व्यक्ति की नकल करने वाला वीडियो या इमेज बनाना
8. बच्चों के यौन शोषण से जुड़ी सामग्री बनाना
9. जान-बूझकर गलत या भ्रामक जानकारी फैलाने के मकसद से सामग्री बनाना
10. उचित एग्रीमेंट के बिना व्यावसायिक इस्तेमाल करना
11. सेवा के संचालन में रुकावट डालना
12. बड़ी मात्रा में डेटा भेजकर सर्वर पर ज़्यादा लोड डालना
13. रिवर्स इंजीनियरिंग करना, बदलाव करना आदि
14. सेवा के फ़ीचर का इस्तेमाल करके ऑटोमेशन टूल या बॉट बनाना (हमारी अनुमति के बिना)
15. गलत तरीके से Token पाने के मकसद से की गई गतिविधि (कई अकाउंट बनाना, कार्ड की जानकारी में हेरफेर करना आदि)
16. रेफ़रल प्रोग्राम में धोखाधड़ी (नकली अकाउंट बनाकर रेफ़रल इनाम पाना, स्पैम के ज़रिए रेफ़रल URL फैलाना, रेफ़रल इनाम गलत तरीके से पाने के मकसद से संगठित गतिविधि आदि)
17. किसी और के होने का दिखावा करना
18. इसके अलावा, हमारे द्वारा अनुचित मानी जाने वाली कोई भी गतिविधि

अनुच्छेद 14 (बौद्धिक संपदा अधिकार)

1. उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए कॉन्टेंट का कॉपीराइट उपयोगकर्ता के पास ही रहता है।
2. उपयोगकर्ता यह गारंटी देता है कि उसे अपलोड किए जाने वाले कॉन्टेंट के लिए ज़रूरी अधिकार प्राप्त हैं।
3. AI द्वारा जनरेट किए गए कॉन्टेंट का कॉपीराइट, लागू कानून की सीमा के अंदर, उपयोगकर्ता के पास रहता है। उपयोगकर्ता, AI द्वारा जनरेट किए गए कॉन्टेंट को व्यावसायिक या गैर-व्यावसायिक, दोनों तरह से आज़ादी से इस्तेमाल कर सकता है।
4. AI मॉडल के ट्रेनिंग डेटा और जनरेशन एल्गोरिदम की प्रकृति की वजह से, AI द्वारा जनरेट किए गए कॉन्टेंट में अनजाने में किसी तीसरे पक्ष की रचना या ट्रेडमार्क से मिलती-जुलती सामग्री आ सकती है। जनरेट किए गए कॉन्टेंट को इस्तेमाल करते समय (पब्लिश करना, डिस्ट्रीब्यूट करना, व्यावसायिक इस्तेमाल आदि), उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है कि वह यह पुष्टि करे कि इससे किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन नहीं हो रहा है, और अगर किसी तीसरे पक्ष की ओर से अधिकार उल्लंघन का दावा आता है, तो उसकी ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की होगी।
5. AI द्वारा जनरेट किए गए कॉन्टेंट पर कॉपीराइट कानून कैसे लागू होता है, यह हर देश/क्षेत्र के कानून के हिसाब से अलग-अलग है। जिन क्षेत्रों में AI-जनरेटेड सामग्री को कॉपीराइट के योग्य नहीं माना जाता, वहां हम उस कॉन्टेंट पर कॉपीराइट बनने की गारंटी नहीं देते।
6. सेवा (AI मॉडल, एल्गोरिदम, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन आदि) का बौद्धिक संपदा अधिकार हमारे पास रहता है।

अनुच्छेद 15 (कॉन्टेंट से जुड़ा लाइसेंस)

1. 15.1 हमें दिया जाने वाला लाइसेंस
   उपयोगकर्ता, अपलोड किए गए कॉन्टेंट के लिए, सेवा उपलब्ध कराने की ज़रूरत की सीमा तक, हमें एक गैर-एकाधिकार (non-exclusive) और वैश्विक लाइसेंस देता है।
2. यह लाइसेंस, सेवा उपलब्ध कराने (प्रोसेसिंग, स्टोरेज, दिखाना, डिस्ट्रीब्यूशन) के मकसद तक सीमित है।
3. अगर उपयोगकर्ता कॉन्टेंट डिलीट करता है, या अकाउंट डिलीट करता है, तो यह लाइसेंस खत्म हो जाता है।
4. हम उपयोगकर्ता की सहमति के बिना उसका कॉन्टेंट किसी तीसरे पक्ष को सब-लाइसेंस नहीं करते।
5. हम उपयोगकर्ता के कॉन्टेंट का इस्तेमाल AI मॉडल को ट्रेनिंग देने के मकसद से नहीं करते।
6. 15.2 पब्लिश की गई सामग्री के अधिकार और ज़िम्मेदारी
   अगर उपयोगकर्ता सामग्री (इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM आदि) को सेवा पर पब्लिश करने का अनुरोध करता है, तो भी उस सामग्री के अधिकार अनुरोध करने वाले उपयोगकर्ता के पास ही रहते हैं। अगर पब्लिश की गई सामग्री किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पब्लिसिटी राइट आदि का उल्लंघन करती है, या कानून का उल्लंघन करने वाली सामग्री रखती है, तो इसकी पूरी ज़िम्मेदारी पब्लिश करने का अनुरोध करने वाले उपयोगकर्ता की होगी। हम पब्लिश की गई सामग्री की वैधता या अधिकारों की गारंटी नहीं देते, और इससे होने वाले किसी विवाद या नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
7. 15.3 पब्लिश की गई सामग्री के इस्तेमाल की सीमा
   अगर आप किसी और उपयोगकर्ता की पब्लिश की गई सामग्री इस्तेमाल करते हैं, तो यह इस्तेमाल सिर्फ़ सेवा के अंदर वीडियो बनाने तक, या सेवा से डाउनलोड की गई सामग्री का इस्तेमाल करके लोकल सिस्टम पर वीडियो एडिट करने तक सीमित है। पब्लिश की गई सामग्री को वीडियो बनाने के अलावा किसी और मकसद (जैसे सामग्री को अलग से दोबारा वितरित करना, सामग्री पैक के तौर पर बेचना, वेबसाइट या ऐप में सामग्री के तौर पर शामिल करना) के लिए इस्तेमाल करना प्रतिबंधित है।
8. 15.4 पूरे हो चुके वीडियो का इस्तेमाल
   पब्लिश की गई सामग्री को शामिल करके बनाया गया पूरा वीडियो, उपयोगकर्ता आज़ादी से इस्तेमाल कर सकता है (व्यावसायिक इस्तेमाल, SNS पोस्टिंग, डिस्ट्रीब्यूशन आदि सहित)। पूरे हो चुके वीडियो के इस्तेमाल में हम बिल्कुल भी शामिल नहीं होते और इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

अनुच्छेद 16 (निजता)

1. व्यक्तिगत जानकारी की हैंडलिंग, अलग से तय की गई प्राइवेसी पॉलिसी के मुताबिक होगी।
2. सेवा को बेहतर बनाने के लिए, हम इस्तेमाल से जुड़े डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं।
3. हम ऐसी सांख्यिकीय जानकारी तैयार कर सकते हैं जिससे किसी व्यक्ति की पहचान न हो सके, और उसका इस्तेमाल सेवा सुधारने के लिए कर सकते हैं।

अनुच्छेद 17 (सेवा में बदलाव और उसे बंद करना)

1. हम सेवा की सामग्री में बदलाव कर सकते हैं या इसे बंद कर सकते हैं।
2. प्राइसिंग प्लान की कीमत में बदलाव की सूचना हम कम से कम 30 दिन पहले देंगे।
3. किसी पेड फ़ीचर को बंद करने की सूचना हम कम से कम 90 दिन पहले देंगे।
4. प्लान की गई मेंटेनेंस की सूचना हम जितना संभव हो सके, 48 घंटे पहले देंगे। इमरजेंसी मेंटेनेंस बिना किसी पूर्व सूचना के भी की जा सकती है।
5. "Coming Soon", "बीटा वर्शन", "एक्सपेरिमेंटल फ़ीचर" जैसे लेबल वाले फ़ीचर अभी डेवलपमेंट में हैं, और इन्हें बिना किसी सूचना के बदला, रोका या बंद किया जा सकता है। ये फ़ीचर "जैसा है वैसा" उपलब्ध कराए जाते हैं, और इनकी क्वालिटी, स्थिरता या निरंतरता की कोई गारंटी नहीं दी जाती।
6. सेवा बंद होने से उपयोगकर्ता को हुए किसी नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं (अनुच्छेद 21 में बताई गई स्थितियों को छोड़कर)।

अनुच्छेद 18 (अप्रत्याशित घटना)

1. प्राकृतिक आपदा, युद्ध, आतंकवाद, महामारी, सरकारी कार्रवाई, बिजली की गड़बड़ी, संचार में गड़बड़ी, तीसरे पक्ष की सेवा में गड़बड़ी जैसी अप्रत्याशित घटनाओं की वजह से सेवा देना मुश्किल हो जाए, तो हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
2. जब तक ऐसी अप्रत्याशित स्थिति बनी रहती है, तब तक हमारे दायित्व स्थगित रहते हैं।
3. अगर ऐसी अप्रत्याशित स्थिति 30 दिन या उससे ज़्यादा समय तक बनी रहती है, तो दोनों में से कोई भी पक्ष सेवा के इस्तेमाल का एग्रीमेंट खत्म कर सकता है।

अनुच्छेद 19 (सेवा का इस्तेमाल रोकना या सीमित करना)

1. निम्नलिखित स्थितियों में हम उपयोगकर्ता का अकाउंट रोक सकते हैं या सीमित कर सकते हैं: इन शर्तों का उल्लंघन, धोखाधड़ी का शक, पेमेंट में देरी, कानून या न्यायिक संस्था का अनुरोध।
2. रोकने से पहले, जहां तक संभव हो, हम पहले से सूचना देंगे और सुधार करने का मौका देंगे।
3. अगर मामला अत्यावश्यक हो (जैसे धोखाधड़ी, सुरक्षा को खतरा), तो हम बिना किसी पूर्व सूचना के तुरंत रोक सकते हैं।
4. उपयोगकर्ता, रोकने की वजह के बारे में स्पष्टीकरण मांग सकता है।

अनुच्छेद 20 (ज़िम्मेदारी से छूट)

1. 20.1 "जैसा है वैसा" उपलब्ध कराना
   सेवा "जैसा है वैसा" (AS IS) और "जैसा उपलब्ध है" (AS AVAILABLE) आधार पर दी जाती है, और इसमें व्यावसायिकता, किसी खास मकसद के लिए उपयुक्तता, अधिकार-उल्लंघन न होने और सटीकता सहित कोई भी स्पष्ट या अंतर्निहित गारंटी शामिल नहीं है।
2. 20.2 AI-जनरेटेड कॉन्टेंट के बारे में छूट
   हम AI-जनरेटेड कॉन्टेंट की सटीकता, क्वालिटी, पूर्णता या वैधता की गारंटी नहीं देते। AI जनरेशन के नतीजे इनपुट, प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर की स्थिति और बाहरी सेवाओं के रिस्पॉन्स के हिसाब से अलग-अलग हो सकते हैं, और हम यह गारंटी नहीं देते कि एक जैसा इनपुट देने पर हमेशा एक जैसा नतीजा मिलेगा।
3. 20.3 जनरेट किए गए कॉन्टेंट के इस्तेमाल के बारे में छूट
   AI-जनरेटेड कॉन्टेंट (स्क्रिप्ट, इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM, सबटाइटल आदि), पेशेवर, कानूनी, चिकित्सीय, वित्तीय या किसी अन्य विशेषज्ञ सलाह के बराबर नहीं है। AI-जनरेटेड टेक्स्ट (स्क्रिप्ट, नैरेशन, सबटाइटल आदि) में मौजूद तथ्य, आंकड़े, विशेष नाम, उद्धरण, सांख्यिकीय डेटा आदि जानकारी AI मॉडल द्वारा जनरेट की गई होती है, और हम इसकी सटीकता या ताज़गी की गारंटी नहीं देते। AI, तथ्यों से अलग जानकारी (हैलुसिनेशन) भी जनरेट कर सकता है। उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है कि वह AI-जनरेटेड कॉन्टेंट की सामग्री की खुद जांच-पड़ताल और सत्यापन करने के बाद उसका इस्तेमाल करे, और AI-जनरेटेड कॉन्टेंट के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा लिए गए किसी फ़ैसले या की गई किसी कार्रवाई के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। अगर AI-जनरेटेड कॉन्टेंट में निम्नलिखित में से किसी भी तरह की सामग्री शामिल हो, और उसे SNS या किसी अन्य माध्यम पर पोस्ट/प्रकाशित करने से नकारात्मक प्रतिक्रिया, सामाजिक प्रतिष्ठा को नुकसान, मानहानि, प्रतिष्ठा को नुकसान, या किसी तीसरे पक्ष की शिकायत/कानूनी दावे जैसा नुकसान हो, तो भी हम इसके लिए बिल्कुल भी ज़िम्मेदार नहीं होंगे: ① AI द्वारा तथ्यों से अलग जानकारी जनरेट करना (हैलुसिनेशन), ② तथ्यों पर आधारित होने पर भी, राजनीतिक विचार/दावे या किसी खास राजनीतिक पार्टी या नेता का ज़िक्र, ③ धर्म, संप्रदाय या आस्था से जुड़ी अभिव्यक्ति, ④ नस्ल, जातीयता, राष्ट्रीयता, संस्कृति, जेंडर, यौन रुझान आदि से जुड़ी अभिव्यक्ति, ⑤ किसी खास व्यक्ति, कंपनी या संस्था की आलोचना, मूल्यांकन या व्यंग्य, ⑥ इसके अलावा, ऐसी कोई भी अभिव्यक्ति जिसकी व्याख्या पढ़ने वालों के हिसाब से अलग-अलग हो सकती है, या जिसे सामाजिक रूप से संवेदनशील माना जा सकता है।
4. 20.4 कॉन्टेंट के व्यावसायिक इस्तेमाल के बारे में छूट
   अगर उपयोगकर्ता जनरेट किए गए कॉन्टेंट का व्यावसायिक इस्तेमाल (विज्ञापन, बिक्री, डिस्ट्रीब्यूशन आदि) करता है, तो यह पुष्टि करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है कि वह सामग्री उसके निवास देश/डिस्ट्रीब्यूशन वाले देश के कानून, इंडस्ट्री रेगुलेशन और प्लेटफ़ॉर्म की पॉलिसी के मुताबिक है। जनरेट किए गए कॉन्टेंट के व्यावसायिक इस्तेमाल से जुड़े किसी भी कानूनी जोखिम के लिए हम बिल्कुल भी ज़िम्मेदार नहीं हैं।
5. 20.5 SNS और वीडियो प्लेटफ़ॉर्म के बारे में छूट
   कुछ SNS और वीडियो प्लेटफ़ॉर्म पर, AI-जनरेटेड कॉन्टेंट पोस्ट करने को लेकर पाबंदियां या डिस्क्लोज़र की ज़रूरतें हो सकती हैं। हर प्लेटफ़ॉर्म की नवीनतम पॉलिसी जांचने और उसका पालन करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। अगर किसी प्लेटफ़ॉर्म द्वारा जनरेट किया गया कॉन्टेंट डिलीट किया जाता है, सीमित किया जाता है, या अकाउंट रोका जाता है, तो भी हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
6. 20.6 एक्सपोर्ट और कम्पैटिबिलिटी के बारे में छूट
   सेवा से मिलने वाली फ़ाइलों (वीडियो फ़ाइल, एडिटिंग सॉफ़्टवेयर के लिए प्रोजेक्ट फ़ाइल आदि) की, तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर (जैसे Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve) के साथ कम्पैटिबिलिटी की हम गारंटी नहीं देते। तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर के अपडेट होने से कम्पैटिबिलिटी बदल सकती है।
7. 20.7 बाहरी सेवाओं के बारे में छूट
   सेवा कई बाहरी सेवाओं (AI प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर, पेमेंट सिस्टम, क्लाउड स्टोरेज आदि) के साथ मिलकर दी जाती है। इन बाहरी सेवाओं में अस्थायी गड़बड़ी, देरी, स्पेसिफ़िकेशन में बदलाव या सेवा बंद होने की वजह से, सेवा के कुछ फ़ीचर अस्थायी तौर पर इस्तेमाल न हो सकें, तो भी हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
8. 20.8 सेवा की उपलब्धता
   हम सेवा के लगातार उपलब्ध रहने (अपटाइम) की गारंटी नहीं देते। सिस्टम में गड़बड़ी, नेटवर्क में गड़बड़ी, डेटा खो जाने आदि की वजह से उपयोगकर्ता को नुकसान होने पर भी, हम ज़िम्मेदार नहीं हैं (अनुच्छेद 21 में बताई गई स्थितियों को छोड़कर)।
9. 20.9 AI प्रोसेसिंग में गड़बड़ी
   AI प्रोसेसिंग के दौरान अनजाने में हुई एरर, टाइमआउट, प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर पर ज़्यादा लोड आदि की वजह से प्रोसेसिंग सही तरीके से पूरी नहीं हो सकती। ऐसी स्थिति में, खर्च हो चुके Token की वापसी अनुच्छेद 9 के मुताबिक होगी।
10. 20.10 डेटा की पूर्णता
    हम उपयोगकर्ता के डेटा की पूर्णता, सटीकता या उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। उपयोगकर्ता को अपनी ज़िम्मेदारी पर ज़रूरी डेटा का बैकअप लेना होगा (अनुच्छेद 10.5 देखें)।
11. 20.11 पब्लिश किए गए कॉन्टेंट के बारे में छूट
    सेवा पर पब्लिश की गई इमेज, वीडियो, टेम्पलेट जैसी सामग्री में, उपयोगकर्ता द्वारा बनाई/अपलोड की गई और AI द्वारा ऑटोमैटिक जनरेट की गई, दोनों तरह की सामग्री शामिल हो सकती है। हम इस सामग्री की निगरानी या समीक्षा करने के लिए बाध्य नहीं हैं, और पब्लिश किए गए कॉन्टेंट में एडल्ट सामग्री, हिंसक सामग्री या अन्य अनुचित सामग्री हो सकती है। उपयोगकर्ता द्वारा पब्लिश किए गए कॉन्टेंट को देखने या इस्तेमाल करने से होने वाली किसी भी असुविधा या नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। अगर आपको कोई अनुचित कॉन्टेंट मिलता है, तो कृपया संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमें बताएं। रिपोर्ट मिलने पर हम जल्द से जल्द जांच करके उचित कार्रवाई करेंगे।
12. 20.12 उपयोगकर्ताओं के बीच विवाद
    उपयोगकर्ताओं के आपसी विवाद में हम शामिल नहीं होते।
13. 20.13 अकाउंट रुकने पर
    अगर अनुच्छेद 19 के तहत अकाउंट रोका या सीमित किया जाता है, तो रुकने की अवधि के दौरान सेवा इस्तेमाल न कर पाने से हुए नुकसान (जैसे Token खर्च करने का मौका न मिलना, फ़ाइलों तक पहुंच न होना) के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
14. 20.14 ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर के इस्तेमाल पर उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी और छूट
    अगर आप सेवा के ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर (शेड्यूल्ड पोस्टिंग, बल्क पोस्टिंग आदि) का इस्तेमाल करके AI-जनरेटेड कॉन्टेंट को SNS पर पोस्ट करते हैं, तो पोस्ट करने से पहले पोस्ट की सटीकता, उपयुक्तता और वैधता की जांच खुद अपनी ज़िम्मेदारी पर करनी होगी। यह जांच करने की ज़िम्मेदारी, ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर का इस्तेमाल करने वाले हर मामले में लागू होती है। अगर पोस्ट की सामग्री को लेकर थोड़ा भी शक हो, तो ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर इस्तेमाल न करें — सामग्री को अच्छी तरह जांचने के बाद इसे खुद (मैनुअली) पोस्ट करें। अगर उपयोगकर्ता जांच की यह ज़िम्मेदारी निभाए बिना ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर इस्तेमाल करता है, और इससे कोई नुकसान होता है (जैसे नकारात्मक प्रतिक्रिया, मानहानि, प्रतिष्ठा को नुकसान, तीसरे पक्ष की शिकायत या कानूनी दावा, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अकाउंट रोकना या कॉन्टेंट डिलीट करना — पर इन्हीं तक सीमित नहीं), तो इसके लिए हम बिल्कुल भी ज़िम्मेदार नहीं होंगे। इसके अलावा, ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर में खराबी, टाइमिंग में अंतर, या पोस्ट की सामग्री में अनजाने बदलाव जैसी वजहों से होने वाले नुकसान के लिए भी हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

अनुच्छेद 21 (ज़िम्मेदारी की सीमा)

1. उपयोगकर्ता के प्रति हमारी नुकसान की भरपाई की ज़िम्मेदारी, नुकसान की सीधी वजह बनी घटना से पहले के 12 महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा हमें दी गई राशि तक सीमित है।
2. अप्रत्यक्ष नुकसान, विशेष नुकसान, आनुषंगिक नुकसान, दंडात्मक नुकसान या मुनाफ़े के नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
3. हालांकि, अगर यह हमारी जान-बूझकर की गई गलती या गंभीर लापरवाही की वजह से हो, तो यह सीमा लागू नहीं होगी।
4. इस अनुच्छेद की सीमा, ऐसी ज़िम्मेदारी पर लागू नहीं होती जिसे लागू कानून के तहत हटाया नहीं जा सकता।

अनुच्छेद 22 (हर्जाना)

उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है कि वह निम्नलिखित वजहों से हमें हुए नुकसान (वकील की फीस सहित) की भरपाई करे।

1. उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन
2. उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए कॉन्टेंट से किसी तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन
3. उपयोगकर्ता द्वारा लागू कानून का उल्लंघन
4. उपयोगकर्ता द्वारा सेवा के इस्तेमाल से जुड़ा कोई तीसरे पक्ष का दावा

अनुच्छेद 23 (विवाद निपटारा)

1. बिलिंग विवाद: अगर आपको बिल की सामग्री पर आपत्ति है, तो कृपया बिल की तारीख से 60 दिन के अंदर संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क करें।
2. जवाब देने की समय सीमा: आपत्ति मिलने के 45 दिन के अंदर हम जांच के नतीजे के साथ जवाब देंगे।
3. बातचीत: इन शर्तों से जुड़े किसी भी विवाद को पहले दोनों पक्षों के बीच बातचीत से सुलझाने की कोशिश की जाएगी।
4. स्मॉल क्लेम्स कोर्ट: हम स्मॉल क्लेम्स कोर्ट में मामला दायर करने के आपके अधिकार को सीमित नहीं करते।

अनुच्छेद 24 (शर्तों में बदलाव)

1. ज़रूरत पड़ने पर हम इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं।
2. बड़े बदलावों (जैसे कीमत में बदलाव, अधिकारों पर पाबंदी) की सूचना हम कम से कम 30 दिन पहले ईमेल या सेवा के अंदर सूचना के ज़रिए देंगे।
3. छोटे बदलावों (जैसे टाइपो ठीक करना, स्पष्टीकरण) की सूचना सिर्फ़ सेवा के अंदर दी जा सकती है।
4. बदलाव के बाद भी अगर आप सेवा इस्तेमाल करना जारी रखते हैं, तो आपको बदली हुई शर्तों से सहमत माना जाएगा।
5. अगर आप बदली हुई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का इस्तेमाल बंद कर दें।

अनुच्छेद 25 (अलग किए जाने की योग्यता)

अगर इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या लागू न किए जाने योग्य माना जाता है, तो भी बाकी के प्रावधान लागू रहेंगे।

अमान्य माने गए प्रावधान की जगह, उसके मूल मकसद के सबसे करीब मान्य प्रावधान लगाया जाएगा।

अनुच्छेद 26 (लागू कानून और अधिकार क्षेत्र)

1. इन शर्तों की व्याख्या जापान के कानून के मुताबिक की जाएगी।
2. सेवा से जुड़े किसी भी विवाद के लिए, टोक्यो डिस्ट्रिक्ट कोर्ट प्रथम स्तर की विशेष सहमति वाली अदालत होगी।
3. हालांकि, अगर उपयोगकर्ता के निवास देश का अनिवार्य कानून (जैसे उपभोक्ता संरक्षण कानून) लागू होता है, तो वह कानून प्राथमिकता में रहेगा।
4. EU/EEA में रहने वाले उपयोगकर्ता यूरोपियन ऑनलाइन डिस्प्यूट रिज़ॉल्यूशन प्लेटफ़ॉर्म (ODR) का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

1. इकट्ठा की जाने वाली जानकारी

1.1 अकाउंट की जानकारी

• ईमेल एड्रेस
• यूज़रनेम (निकनेम)
• प्रोफ़ाइल इमेज (ऐच्छिक)
• प्लान की जानकारी (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• अकाउंट बनाने की तारीख-समय
• पब्लिक प्रोफ़ाइल जानकारी (ऐच्छिक): वेबसाइट URL, SNS लिंक (X, Instagram, YouTube, TikTok)
• टीम से जुड़ी जानकारी: टीम का नाम, टीम में भूमिका (ओनर/एडमिन/मेंबर), इनवाइट की तारीख-समय, शामिल होने की तारीख-समय

1.2 ऑथेंटिकेशन की जानकारी

• Google लॉगिन की जानकारी: Google अकाउंट से ऑथेंटिकेट करते समय हम आपका ईमेल एड्रेस और डिस्प्ले नेम लेते हैं (सेवा पासवर्डलेस ऑथेंटिकेशन इस्तेमाल करती है — आप मैजिक लिंक या Google अकाउंट से लॉगिन करते हैं)
• SNS इंटीग्रेशन की जानकारी (TikTok, Instagram, X): SNS पोस्टिंग इंटीग्रेशन के समय मिलने वाले OAuth टोकन (यह लॉगिन ऑथेंटिकेशन से अलग फ़ीचर है)
• टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) डेटा: TOTP सीक्रेट की, रिकवरी कोड (एन्क्रिप्टेड सेव)
• लॉगिन कोशिशों का रिकॉर्ड: आखिरी लॉगिन की तारीख-समय, ऑथेंटिकेशन फेल होने की संख्या, अकाउंट लॉक की स्थिति
• मैजिक लिंक टोकन (अस्थायी, 30 मिनट में खत्म)

1.3 लोकेशन की जानकारी

• GeoIP से मिली देश की जानकारी: अकाउंट रजिस्ट्रेशन के समय IP एड्रेस से अपने आप पहचाना गया देश कोड (टैक्स गणना और क्षेत्र आधारित फ़ीचर के लिए इस्तेमाल)
• बिलिंग एड्रेस (ऐच्छिक): नाम, पता, पिन कोड, देश, राज्य/प्रांत

1.4 पेमेंट की जानकारी

• क्रेडिट कार्ड की कुछ जानकारी: कार्ड ब्रांड, आखिरी 4 अंक, एक्सपायरी डेट (हम कार्ड नंबर के पूरे अंक कभी सेव नहीं करते — सारा पेमेंट डेटा Stripe के PCI DSS-अनुरूप सिस्टम में मैनेज किया जाता है)
• कार्ड फ़िंगरप्रिंट: Stripe द्वारा जनरेट किया गया यूनीक आइडेंटिफ़ायर (डुप्लिकेट पहचानने के लिए इस्तेमाल)
• बिलिंग जानकारी: नाम, ईमेल एड्रेस, फ़ोन नंबर, पता
• पेमेंट हिस्ट्री: लेनदेन की राशि, मुद्रा, टैक्स की राशि, पेमेंट स्टेटस, रसीद का URL
• सब्सक्रिप्शन की जानकारी: प्लान का प्रकार, बिलिंग साइकिल, रिन्यूअल की तारीख, रद्द करने की तारीख
• ऑटो रीचार्ज सेटिंग्स: थ्रेशोल्ड, रीचार्ज राशि, मासिक अधिकतम सीमा, इस्तेमाल का इतिहास
• बैंक अकाउंट की जानकारी (रेफ़रल इनाम भेजने के लिए): Stripe अकाउंट लिंक करने से मिली अकाउंट जानकारी
• PayPal की जानकारी (रेफ़रल इनाम भेजने के लिए): PayPal अकाउंट का ईमेल एड्रेस

1.5 इस्तेमाल से जुड़ा डेटा

• प्रोजेक्ट की जानकारी: प्रोजेक्ट का नाम, बनाने की तारीख-समय, विवरण
• अपलोड की गई फ़ाइल की जानकारी: फ़ाइल का नाम, साइज़, कैटेगरी (इमेज/वीडियो/ऑडियो/BGM), अपलोड की तारीख-समय, फ़ाइल फ़ॉर्मेट, रिज़ॉल्यूशन, अवधि
• वीडियो जनरेशन का इतिहास: जनरेशन की तारीख-समय, इस्तेमाल किया गया मॉडल, खर्च हुए Token की संख्या, प्रोसेसिंग का समय
• AI प्रोसेसिंग डेटा: टेक्स्ट जनरेशन, इमेज जनरेशन, वीडियो जनरेशन, वॉइस सिंथेसिस, BGM जनरेशन के समय डाले गए प्रॉम्प्ट (निर्देश)
• स्टोरेज का इस्तेमाल
• Token बैलेंस और खर्च का इतिहास
• फ़ीचर इस्तेमाल की स्थिति
• नॉलेज जानकारी: उपयोगकर्ता द्वारा पहले से रजिस्टर किया गया बिज़नेस विवरण, प्रोडक्ट/सेवा की जानकारी, विशेषज्ञता, कम्युनिकेशन के नियम, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल आदि

1.6 SNS इंटीग्रेशन की जानकारी

• लिंक किए गए प्लेटफ़ॉर्म: YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress
• प्लेटफ़ॉर्म पर अकाउंट का नाम, अकाउंट ID, प्रोफ़ाइल इमेज
• एक्सेस टोकन और रिफ्रेश टोकन (एन्क्रिप्टेड सेव)
• दी गई परमिशन का दायरा (स्कोप)
• इंटीग्रेशन की तारीख-समय, आखिरी बार इस्तेमाल की तारीख-समय, इंटीग्रेशन का स्टेटस
• WordPress पोस्टिंग के लिए: साइट URL, एप्लिकेशन पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड सेव), पोस्ट कैटेगरी/टैग सेटिंग्स आदि

1.7 तकनीकी जानकारी

• IP एड्रेस
• ब्राउज़र का प्रकार और वर्शन
• डिवाइस की जानकारी (OS, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन)
• एक्सेस लॉग (एक्सेस की तारीख-समय, रेफ़रर URL)
• Cookie की जानकारी
• ईमेल बदलते समय का IP एड्रेस और यूज़र एजेंट (ऑडिट रिकॉर्ड)

1.8 कॉन्टेंट डेटा

• अपलोड की गई इमेज, वीडियो, ऑडियो और BGM फ़ाइलें
• AI द्वारा जनरेट किया गया कॉन्टेंट (इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM, टेक्स्ट)
• एडिटिंग प्रोजेक्ट डेटा (एडिटर की स्थिति, वर्शन हिस्ट्री)
• पूरे हो चुके वीडियो और उनका मेटाडेटा

1.9 फ़ीडबैक और सर्वे डेटा

• सर्वे के जवाब: वीडियो बनाने का अनुभव, इस्तेमाल किया गया सॉफ़्टवेयर, फ़ीचर की मांग, UI सुधार के सुझाव, संतुष्टि का स्तर
• बग रिपोर्ट और फ़ीचर सुझाव
• रद्द करने की वजह से जुड़ा सर्वे: रद्द करने की वजह, फ़ीडबैक, इस्तेमाल की अवधि

2. जानकारी इकट्ठा करने का तरीका

2.1 उपयोगकर्ता से सीधे मिली जानकारी

हम अकाउंट रजिस्ट्रेशन, प्रोफ़ाइल सेटिंग, पेमेंट की जानकारी डालने, कॉन्टेंट अपलोड करने, संपर्क फ़ॉर्म भरने, सर्वे का जवाब देने जैसी गतिविधियों के ज़रिए उपयोगकर्ता से सीधे जानकारी इकट्ठा करते हैं।

2.2 अपने आप इकट्ठा की गई जानकारी

सेवा इस्तेमाल करने के दौरान, हम तकनीकी जानकारी (IP एड्रेस, ब्राउज़र की जानकारी, एक्सेस लॉग आदि), GeoIP लोकेशन जानकारी, Cookie जानकारी और इस्तेमाल से जुड़ा डेटा अपने आप इकट्ठा करते हैं।

2.3 तीसरे पक्ष से मिली जानकारी

अगर आप Google अकाउंट से लॉगिन करते हैं, तो हम Google से आपका ईमेल एड्रेस और डिस्प्ले नेम प्राप्त करते हैं। TikTok, Instagram और X का OAuth इंटीग्रेशन सिर्फ़ SNS पोस्टिंग फ़ीचर के लिए है, इसे लॉगिन ऑथेंटिकेशन के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाता। इसके अलावा, हमें Stripe से पेमेंट प्रोसेसिंग से जुड़ी जानकारी मिलती है।

3. प्रोसेसिंग का कानूनी आधार

EU/EEA/UK जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) के तहत, हम व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं।

जिस प्रोसेसिंग का आधार सहमति है, उसके लिए उपयोगकर्ता कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकता है। सहमति वापस लेने से पहले की गई प्रोसेसिंग की वैधता पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।

4. जानकारी के इस्तेमाल का मकसद

4.1 सेवा उपलब्ध कराना

• अकाउंट मैनेजमेंट और यूज़र ऑथेंटिकेशन (सोशल लॉगिन, 2FA सहित)
• वीडियो बनाने का फ़ीचर उपलब्ध कराना (AI इमेज जनरेशन, वीडियो जनरेशन, वॉइस सिंथेसिस, BGM जनरेशन, टेक्स्ट जनरेशन)
• प्रोजेक्ट मैनेजमेंट फ़ीचर उपलब्ध कराना
• फ़ाइल स्टोरेज सेवा उपलब्ध कराना
• SNS प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो पोस्ट करने का फ़ीचर उपलब्ध कराना

4.2 बिलिंग और पेमेंट

• सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट और रिन्यूअल प्रोसेसिंग
• Token खरीदने और ऑटो रीचार्ज की प्रोसेसिंग
• टैक्स की गणना (उपयोगकर्ता के निवास देश के हिसाब से सही दर लागू करना)
• बिल और रसीद जारी करना
• रिफ़ंड प्रोसेसिंग
• रेफ़रल इनाम की गणना, पक्का करना और भुगतान प्रोसेसिंग (Token एक्सचेंज, PayPal, बैंक ट्रांसफ़र)

4.3 सेवा में सुधार

• इस्तेमाल का सांख्यिकीय विश्लेषण
• नए फ़ीचर डेवलप करना
• सिस्टम की परफ़ॉर्मेंस सुधारना
• AI जनरेशन की क्वालिटी सुधारना (सिर्फ़ उपयोगकर्ता की सहमति होने पर)

4.4 कम्युनिकेशन

• सेवा से जुड़ी ज़रूरी सूचनाएं (प्लान में बदलाव, सुरक्षा सूचना आदि)
• पेमेंट से जुड़ी सूचनाएं (पेमेंट कन्फ़र्मेशन, रिन्यूअल सूचना आदि)
• आपके सवालों का जवाब देना

4.5 सुरक्षा सुनिश्चित करना

• गलत इस्तेमाल रोकना और पहचानना
• पेमेंट धोखाधड़ी के लिए रिस्क स्कोरिंग
• पहली बार वाले खास ऑफ़र का बार-बार इस्तेमाल रोकना (कार्ड फ़िंगरप्रिंट से पहचान)
• सुरक्षा के उपाय
• सेवा की शर्तों के उल्लंघन की पहचान

5. AI और मशीन लर्निंग में इस्तेमाल

5.1 AI प्रोसेसिंग के लिए डेटा भेजना

जब आप सेवा के AI फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं, तो प्रोसेसिंग के लिए निम्नलिखित डेटा बाहरी AI सेवा प्रोवाइडर को भेजा जाता है:

• टेक्स्ट जनरेशन: उपयोगकर्ता द्वारा डाला गया प्रॉम्प्ट (निर्देश) AI टेक्स्ट जनरेशन सेवा को भेजा जाता है
• इमेज, वीडियो, ऑडियो और BGM जनरेशन: प्रॉम्प्ट और संबंधित इनपुट डेटा AI प्रोसेसिंग सर्वर को भेजा जाता है
• नॉलेज जानकारी: उपयोगकर्ता द्वारा रजिस्टर की गई नॉलेज (बिज़नेस जानकारी, प्रोडक्ट जानकारी, विशेषज्ञता आदि), कॉन्टेंट जनरेट करते समय प्रॉम्प्ट के हिस्से के तौर पर AI प्रोसेसिंग प्रोवाइडर को भेजी जाती है। प्रोसेसिंग पूरी होने के बाद, हर प्रोवाइडर उसे जल्द ही डिलीट कर देता है

प्रोसेसिंग पूरी होने के बाद यह डेटा हर प्रोवाइडर द्वारा जल्द ही डिलीट कर दिया जाता है। हम उपयोगकर्ता के कॉन्टेंट को किसी तीसरे पक्ष की AI सेवा को मॉडल ट्रेनिंग के लिए कभी नहीं देते।

5.2 सेवा की क्वालिटी सुधारने के लिए इस्तेमाल

सिर्फ़ तब जब उपयोगकर्ता साफ़ तौर पर सहमति देता है, हम एनोनिमाइज़ किए गए कॉन्टेंट डेटा का इस्तेमाल निम्नलिखित मकसद के लिए कर सकते हैं:

• वीडियो जनरेशन की क्वालिटी सुधारना
• इमेज पहचान की सटीकता सुधारना
• नए फ़ीचर डेवलप करना

5.3 उपयोगकर्ता के अधिकार

• AI क्वालिटी सुधारने के लिए कॉन्टेंट के इस्तेमाल की सहमति ऐच्छिक है, और आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं
• सहमति वापस लेने पर भी, सेवा के बेसिक फ़ीचर पहले जैसे इस्तेमाल किए जा सकते हैं
• AI क्वालिटी सुधारने के मकसद से, किसी व्यक्ति की पहचान बताने वाली जानकारी इस्तेमाल नहीं की जाती

6. जानकारी शेयर करना और तीसरे पक्ष को देना

हम निम्नलिखित मकसद और सीमा के तहत, सिर्फ़ ज़रूरी से ज़रूरी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ शेयर कर सकते हैं। हम उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को कभी नहीं बेचते।

6.1 सेवा प्रोवाइडर

हम सेवा उपलब्ध कराने की ज़रूरत की सीमा तक, निम्नलिखित कैटेगरी के प्रोवाइडर के साथ जानकारी शेयर करते हैं:

• Stripe (पेमेंट और भुगतान प्रोसेसिंग प्रोवाइडर): कार्ड की जानकारी, बिलिंग एड्रेस, ईमेल एड्रेस, IP एड्रेस, रेफ़रल इनाम के बैंक ट्रांसफ़र की जानकारी
• PayPal (भुगतान प्रोसेसिंग प्रोवाइडर): ईमेल एड्रेस, रेफ़रल इनाम की भुगतान राशि
• क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर: यूज़र फ़ाइलें, डेटाबेस
• कॉन्टेंट डिलीवरी प्रोवाइडर: अपलोड की गई फ़ाइलें, जनरेट किया गया कॉन्टेंट
• AI प्रोसेसिंग प्रोवाइडर: प्रॉम्प्ट, इनपुट डेटा (प्रोसेसिंग पूरी होने के बाद जल्द डिलीट)
• एनालिटिक्स प्रोवाइडर: एनोनिमाइज़ किया गया इस्तेमाल डेटा
• ईमेल डिलीवरी प्रोवाइडर: ईमेल एड्रेस

6.2 सोशल लॉगिन प्रोवाइडर

अगर उपयोगकर्ता Google अकाउंट से लॉगिन करता है, तो हम ऑथेंटिकेशन के लिए ज़रूरी जानकारी (ईमेल एड्रेस, डिस्प्ले नेम) Google से प्राप्त करते हैं। हम Google को उपयोगकर्ता की कोई अतिरिक्त जानकारी नहीं देते। ध्यान दें कि TikTok, Instagram और X का OAuth इंटीग्रेशन सिर्फ़ SNS पोस्टिंग फ़ीचर के लिए है, इसे लॉगिन ऑथेंटिकेशन के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाता।

6.3 SNS इंटीग्रेशन प्लेटफ़ॉर्म

अगर उपयोगकर्ता SNS या ब्लॉग पोस्टिंग फ़ीचर इस्तेमाल करता है, तो पोस्ट की सामग्री (टेक्स्ट, इमेज, वीडियो, ऑडियो, टाइटल, विवरण, टैग आदि) चुने गए प्लेटफ़ॉर्म (YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress) को भेजी जाती है। हर प्लेटफ़ॉर्म पर जानकारी की हैंडलिंग, उस प्लेटफ़ॉर्म की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी (WordPress पोस्टिंग के लिए, लिंक की गई साइट की प्राइवेसी पॉलिसी) के मुताबिक होती है।

6.4 टीम के अंदर डेटा शेयर करना

अगर आप Team प्लान इस्तेमाल करते हैं, तो टीम के अंदर निम्नलिखित जानकारी शेयर की जाती है:

• टीम मेंबर का यूज़रनेम (निकनेम) और प्रोफ़ाइल इमेज
• टीम में भूमिका (ओनर/एडमिन/मेंबर)
• टीम प्रोजेक्ट की सामग्री (स्क्रिप्ट, इमेज, वीडियो, ऑडियो जैसा प्रोडक्शन डेटा)

टीम मेंबर का ईमेल एड्रेस, पेमेंट की जानकारी और पर्सनल (गैर-टीम) प्रोजेक्ट का डेटा किसी दूसरे टीम मेंबर के साथ कभी शेयर नहीं किया जाता। टीम छोड़ने के बाद, टीम प्रोजेक्ट तक आपकी पहुंच खत्म हो जाती है।

6.5 कानूनी अनुरोध

कानून के तहत ज़रूरी होने पर, कानून लागू करने वाली एजेंसी या रेगुलेटर की वैध मांग पर, या उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों व सुरक्षा की रक्षा के लिए ज़रूरी होने पर, हम कानून द्वारा अनुमति दी गई सीमा तक जानकारी दे सकते हैं।

6.6 बिज़नेस ट्रांसफ़र

अगर हमारा पूरा या कुछ बिज़नेस ट्रांसफ़र, मर्ज या अलग किया जाता है, तो व्यक्तिगत जानकारी भी ट्रांसफ़र की जा सकती है। ऐसी स्थिति में, हम प्राप्तकर्ता से इस पॉलिसी जितनी या उससे बेहतर सुरक्षा की मांग करेंगे।

7. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

हम जापान में स्थित हैं, लेकिन सेवा चलाने के दौरान, उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित देशों/क्षेत्रों में ट्रांसफ़र की जा सकती है।

7.1 ट्रांसफ़र होने वाली जगहें

• अमेरिका: Stripe (पेमेंट और भुगतान), PayPal (भुगतान), क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर, कॉन्टेंट डिलीवरी प्रोवाइडर, एनालिटिक्स प्रोवाइडर
• अन्य क्षेत्र: जहां भी हमारे AI प्रोसेसिंग सर्वर मौजूद हों

7.2 सुरक्षा के उपाय

जापान के बाहर व्यक्तिगत जानकारी ट्रांसफ़र करते समय, हम निम्नलिखित उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:

• स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ेज़ (SCC) या इसके बराबर की कॉन्ट्रैक्ट सुरक्षा शर्तें लागू करना
• प्राप्तकर्ता प्रोवाइडर के डेटा प्रोटेक्शन सर्टिफ़िकेशन (जैसे SOC 2, ISO 27001) की जांच करना
• ट्रांसफ़र और स्टोरेज के समय डेटा को एन्क्रिप्ट करना
• एक्सेस कंट्रोल और लीस्ट-प्रिविलेज सिद्धांत लागू करना
• नियमित सुरक्षा ऑडिट करना

EU/EEA में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के डेटा के लिए, हम GDPR अनुच्छेद 46 के तहत उचित सुरक्षा उपाय अपनाकर ही ट्रांसफ़र करते हैं। जापान को यूरोपियन कमीशन से एडिक्वेसी डिसीज़न (पर्याप्तता की मान्यता) मिली हुई है।

8. डेटा स्टोरेज की अवधि

हम व्यक्तिगत जानकारी को उतने समय तक सुरक्षित रखते हैं, जितना इस्तेमाल के मकसद को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो, या जितना कानून के तहत तय हो।

स्टोरेज की अवधि खत्म होने के बाद, व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित तरीके से डिलीट या एनोनिमाइज़ कर दिया जाता है। जिस डेटा को कानून के तहत सुरक्षित रखना ज़रूरी है, उसे तय की गई कानूनी अवधि तक सुरक्षित रखने के बाद डिलीट किया जाता है।

9. डेटा की सुरक्षा

उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को गलत एक्सेस, खोने, बदलाव और लीक होने से बचाने के लिए, हम निम्नलिखित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं।

9.1 तकनीकी उपाय

• स्टोरेज के समय डेटा एन्क्रिप्शन (AES-256)
• ट्रांसफ़र के समय TLS/SSL एन्क्रिप्शन
• ऑथेंटिकेशन टोकन और OAuth टोकन का एन्क्रिप्टेड स्टोरेज
• मैजिक लिंक ऑथेंटिकेशन (पासवर्डलेस तरीका; अस्थायी टोकन हैश करके सेव किया जाता है और 30 मिनट में खत्म हो जाता है)
• CSRF सुरक्षा, XSS और SQL इंजेक्शन से बचाव
• टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) से अकाउंट की सुरक्षा
• बार-बार ऑथेंटिकेशन फेल होने पर धीरे-धीरे लॉकआउट करने का फ़ीचर

9.2 संगठनात्मक उपाय

• एक्सेस कंट्रोल और लीस्ट-प्रिविलेज सिद्धांत
• एक्सेस लॉग की निगरानी
• नियमित सुरक्षा ऑडिट
• कर्मचारियों को सुरक्षा की ट्रेनिंग

9.3 स्टोरेज की जगह

• यूज़र फ़ाइलें: क्लाउड स्टोरेज सेवा (एन्क्रिप्टेड)
• डेटाबेस: क्लाउड डेटाबेस सेवा (एन्क्रिप्टेड)
• बैकअप: कई क्षेत्रों में बांटकर सेव किया जाता है

10. Cookie और मिलती-जुलती तकनीकें

सेवा में हम निम्नलिखित मकसद के लिए Cookie और मिलती-जुलती ब्राउज़र स्टोरेज तकनीकों का इस्तेमाल करते हैं।

10.1 ज़रूरी Cookie

• लॉगिन की स्थिति बनाए रखना (सेशन मैनेजमेंट)
• CSRF सुरक्षा टोकन
• सुरक्षा फ़ीचर

ये Cookie सेवा के बेसिक तरीके से काम करने के लिए ज़रूरी हैं, और इन्हें बंद नहीं किया जा सकता।

10.2 एनालिटिक्स Cookie

• एनालिटिक्स सेवा: इस्तेमाल का विश्लेषण, परफ़ॉर्मेंस मापना
• सेवा सुधारने के लिए सांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करना

एनालिटिक्स Cookie को ब्राउज़र सेटिंग्स या संबंधित सेवा के ऑप्ट-आउट फ़ीचर से बंद किया जा सकता है।

10.3 फ़ंक्शनल Cookie और ब्राउज़र स्टोरेज

हम निम्नलिखित सेटिंग जानकारी sessionStorage और localStorage में सेव करते हैं:

• भाषा सेटिंग (lang, lang_select)
• थीम सेटिंग (color_theme: लाइट/डार्क)
• नेविगेशन दिखाने की स्थिति

यह जानकारी आपके ब्राउज़र में सेव रहती है और हमारे सर्वर पर कभी नहीं भेजी जाती। इसे ब्राउज़र सेटिंग्स से डिलीट किया जा सकता है।

11. उपयोगकर्ता के अधिकार

उपयोगकर्ता को, उसके निवास क्षेत्र में लागू कानून के तहत, निम्नलिखित अधिकार मिलते हैं।

11.1 एक्सेस का अधिकार

आप हमसे यह जानकारी मांग सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी है और उसे कैसे प्रोसेस किया जा रहा है।

11.2 सुधार का अधिकार

अगर आपकी व्यक्तिगत जानकारी में कोई गलती है, तो आप उसे सुधारने के लिए कह सकते हैं। आप अकाउंट सेटिंग्स स्क्रीन से इसे सीधे भी बदल सकते हैं।

11.3 डिलीट करने का अधिकार ("भुला दिए जाने" का अधिकार)

कुछ शर्तों के तहत, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी डिलीट करने के लिए कह सकते हैं। आप अकाउंट सेटिंग्स स्क्रीन से सीधे अपना अकाउंट भी डिलीट कर सकते हैं। हालांकि, जिस डेटा (जैसे पेमेंट रिकॉर्ड) को कानूनी दायित्व के तहत सुरक्षित रखना ज़रूरी है, उसे तय की गई अवधि खत्म होने तक डिलीट नहीं किया जा सकता।

11.4 प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार

कुछ शर्तों के तहत, आप हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग सीमित करने के लिए कह सकते हैं।

11.5 डेटा पोर्टेबिलिटी

आपने जो फ़ाइलें अपलोड या तैयार की हैं, उन्हें आप सेवा के अंदर से डाउनलोड कर सकते हैं।

11.6 आपत्ति दर्ज करने का अधिकार

आप वैध हित के आधार पर की जा रही प्रोसेसिंग पर आपत्ति दर्ज कर सकते हैं।

11.7 सहमति वापस लेने का अधिकार

जिस प्रोसेसिंग का आधार सहमति है, उसके लिए आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से पहले की गई प्रोसेसिंग की वैधता पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।

11.8 अधिकारों का इस्तेमाल कैसे करें

इनमें से कोई भी अधिकार इस्तेमाल करने के लिए, कृपया इस पॉलिसी के आखिर में दिए गए संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करें। आपकी पहचान की पुष्टि करने के बाद, हम लागू कानून के तहत तय की गई अवधि के अंदर (आम तौर पर 30 दिन के अंदर) जवाब देंगे।

12. EU/EEA/UK में रहने वालों के अतिरिक्त अधिकार

EU/EEA/UK जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR/UK GDPR) के तहत, EU/EEA/UK में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित अतिरिक्त अधिकार मिलते हैं।

12.1 सुपरवाइज़री अथॉरिटी से शिकायत

अगर आप हमारी व्यक्तिगत जानकारी की हैंडलिंग से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने निवास देश की डेटा प्रोटेक्शन सुपरवाइज़री अथॉरिटी से शिकायत कर सकते हैं।

12.2 डेटा कंट्रोलर

सेवा के लिए डेटा कंट्रोलर SLG Inc. है (1-3-3-303 Okubo, Shinjuku-ku, Tokyo 169-0072, Japan)।

12.3 अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

जापान को यूरोपियन कमीशन से एडिक्वेसी डिसीज़न मिला हुआ है। जापान के अलावा किसी अन्य देश में डेटा ट्रांसफ़र करते समय, हम स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ेज़ (SCC) जैसे उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

12.4 प्राइवेसी से जुड़े सवाल

GDPR से जुड़े सवालों के लिए, कृपया इस पॉलिसी के आखिर में दिए गए संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करें।

13. कैलिफ़ोर्निया में रहने वालों के अतिरिक्त अधिकार (CCPA/CPRA)

कैलिफ़ोर्निया कंज़्यूमर प्राइवेसी एक्ट (CCPA) और कैलिफ़ोर्निया प्राइवेसी राइट्स एक्ट (CPRA) के तहत, कैलिफ़ोर्निया में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित अधिकार मिलते हैं।

13.1 व्यक्तिगत जानकारी बेचने/शेयर करने से जुड़ा अधिकार

हम उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को न तो बेचते (sell) हैं और न ही शेयर (share) करते हैं। इसलिए "Do Not Sell or Share My Personal Information" का अनुरोध करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन अगर आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम जल्द ही इसकी पुष्टि करेंगे।

13.2 इकट्ठा की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की कैटेगरी

पिछले 12 महीनों में इकट्ठा की गई व्यक्तिगत जानकारी की कैटेगरी इस प्रकार हैं:

• पहचान से जुड़ी जानकारी: ईमेल एड्रेस, यूज़रनेम, IP एड्रेस, यूनीक आइडेंटिफ़ायर
• व्यावसायिक जानकारी: पेमेंट हिस्ट्री, सब्सक्रिप्शन की जानकारी, Token खरीद का इतिहास
• इंटरनेट या नेटवर्क गतिविधि की जानकारी: ब्राउज़र की जानकारी, एक्सेस लॉग, इस्तेमाल की स्थिति
• लोकेशन की जानकारी: GeoIP से मिला देश कोड, बिलिंग एड्रेस
• यूज़र-जनरेटेड कॉन्टेंट: अपलोड की गई फ़ाइलें, AI-जनरेटेड कॉन्टेंट, प्रोजेक्ट डेटा
• अनुमानित जानकारी: पेमेंट रिस्क स्कोर

13.3 कैलिफ़ोर्निया में रहने वालों के अतिरिक्त अधिकार

• जानने का अधिकार: आप इकट्ठा की गई व्यक्तिगत जानकारी की कैटेगरी और उसकी सटीक जानकारी बताने के लिए कह सकते हैं
• डिलीट करने का अधिकार: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी डिलीट करने के लिए कह सकते हैं
• सुधार का अधिकार: आप गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारने के लिए कह सकते हैं
• भेदभाव न होने का अधिकार: प्राइवेसी अधिकार इस्तेमाल करने की वजह से आपके साथ भेदभाव नहीं किया जाएगा

13.4 अनुरोध करने का तरीका

इनमें से कोई भी अधिकार इस्तेमाल करने के लिए, कृपया इस पॉलिसी के आखिर में दिए गए संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करें। अनुरोध मिलने के 45 दिन के अंदर हम जवाब देंगे।

14. ब्राज़ील में रहने वालों के अतिरिक्त अधिकार (LGPD)

ब्राज़ील के जनरल डेटा प्रोटेक्शन कानून (LGPD) के तहत, ब्राज़ील में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को सेक्शन 12 में बताए गए अधिकारों के अलावा, निम्नलिखित अधिकार भी मिलते हैं।

• व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग से जुड़ी सहमति वापस लेना
• व्यक्तिगत जानकारी को एनोनिमाइज़ करना, ब्लॉक करना या डिलीट करना
• सरकारी और निजी संस्थाओं के बीच व्यक्तिगत जानकारी शेयर किए जाने की जानकारी पाना
• सहमति न देने पर होने वाले असर की जानकारी पाना

आप ब्राज़ील की नेशनल डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी (ANPD) से भी शिकायत कर सकते हैं।

15. बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी

यह सेवा 16 साल से कम उम्र के बच्चों (अमेरिका में 13 साल से कम उम्र के) के लिए नहीं है। हम जान-बूझकर 16 साल से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी कभी इकट्ठा नहीं करते।

अगर हमें पता चलता है कि 16 साल से कम उम्र के (अमेरिका में 13 साल से कम उम्र के) किसी बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हम उसे जल्द ही डिलीट कर देंगे।

अगर कोई नाबालिग सेवा इस्तेमाल करता है, तो अभिभावक की सहमति और निगरानी ज़रूरी है। अभिभावक अपने बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी डिलीट करने के लिए कह सकते हैं।

16. ऑटोमेटेड फ़ैसले लेना और प्रोफ़ाइलिंग

हम निम्नलिखित मकसद के लिए ऑटोमेटेड (अपने आप होने वाले) फ़ैसले ले सकते हैं।

16.1 धोखाधड़ी पहचानना

Stripe का पेमेंट धोखाधड़ी पहचानने वाला सिस्टम, हर पेमेंट लेनदेन को एक रिस्क स्कोर देता है। इस स्कोर का इस्तेमाल गलत लेनदेन रोकने के लिए किया जाता है।

16.2 डुप्लिकेट ट्रायल पहचानना

पहली बार वाले खास ऑफ़र का गलत इस्तेमाल रोकने के लिए, हम Stripe द्वारा जनरेट किए गए कार्ड फ़िंगरप्रिंट का इस्तेमाल करके डुप्लिकेट पहचानते हैं।

16.3 आपत्ति दर्ज करना

अगर आपको ऑटोमेटेड फ़ैसले के नतीजे पर आपत्ति है, तो कृपया हमारे संपर्क विवरण पर संपर्क करें। हम इसकी दोबारा जांच किसी व्यक्ति से करवाएंगे।

17. कॉन्टेंट का मालिकाना हक और लाइसेंस

17.1 उपयोगकर्ता का कॉन्टेंट

उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए कॉन्टेंट का कॉपीराइट उपयोगकर्ता के पास ही रहता है। हम सिर्फ़ सेवा उपलब्ध कराने की ज़रूरत की सीमा तक (स्टोरेज, दिखाना, डिस्ट्रीब्यूशन, बैकअप) कॉन्टेंट इस्तेमाल करने का एक सीमित लाइसेंस लेते हैं। यह लाइसेंस, उपयोगकर्ता के कॉन्टेंट डिलीट करते ही खत्म हो जाता है।

17.2 AI-जनरेटेड कॉन्टेंट

सेवा के AI फ़ीचर से जनरेट किए गए कॉन्टेंट (इमेज, वीडियो, ऑडियो, टेक्स्ट आदि) का इस्तेमाल करने का अधिकार उपयोगकर्ता को मिलता है।

17.3 पब्लिश किया गया कॉन्टेंट

अगर उपयोगकर्ता सेवा के कम्युनिटी फ़ीचर के ज़रिए कॉन्टेंट पब्लिश करता है, तो दूसरे उपयोगकर्ता उस कॉन्टेंट को देख सकते हैं। कॉन्टेंट पब्लिश करना है या नहीं, यह उपयोगकर्ता तय कर सकता है, और वह इसे कभी भी प्राइवेट कर सकता है।

18. डेटा ब्रीच की सूचना

अगर व्यक्तिगत जानकारी लीक होने, खोने या बदले जाने जैसी कोई सुरक्षा घटना होती है, तो हम निम्नलिखित कदम उठाएंगे।

18.1 सुपरवाइज़री अथॉरिटी को सूचित करना

GDPR के तहत आने वाली घटनाओं के लिए, हम इसका पता चलने के 72 घंटे के अंदर संबंधित सुपरवाइज़री अथॉरिटी को सूचित करेंगे। जापान के व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण कानून के तहत आने वाले मामलों में, हम जल्द ही पर्सनल इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन कमीशन को रिपोर्ट करेंगे।

18.2 उपयोगकर्ताओं को सूचित करना

अगर उपयोगकर्ता के अधिकारों और आज़ादी को बड़ा खतरा हो सकता है, तो हम बिना देरी किए प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे। इस सूचना में घटना का सारांश, प्रभावित डेटा का प्रकार, हमारे उठाए गए कदम और उपयोगकर्ता को क्या करना चाहिए, यह जानकारी शामिल होगी।

19. प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव

कानून में बदलाव, सेवा में सुधार या बिज़नेस के माहौल में बदलाव के हिसाब से, हम इस प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव कर सकते हैं।

19.1 बदलाव की सूचना

• बड़े बदलावों (जैसे इकट्ठा किए जाने वाले डेटा में इज़ाफ़ा, तीसरे पक्ष में बदलाव, उपयोगकर्ता के अधिकारों को प्रभावित करने वाला बदलाव) की सूचना हम पहले से ईमेल और सेवा के अंदर सूचना के ज़रिए देंगे
• छोटे बदलावों की सूचना हम सिर्फ़ सेवा के अंदर देंगे
• नवीनतम वर्शन हमेशा इस पेज पर देखा जा सकता है

19.2 बदलाव कब से लागू होगा

बदली हुई प्राइवेसी पॉलिसी, इस पेज पर पब्लिश होने की तारीख से लागू होती है। बड़े बदलावों के लिए, हम पब्लिश होने के बाद 30 दिन की मोहलत दे सकते हैं। इस मोहलत के बाद भी अगर आप सेवा इस्तेमाल करना जारी रखते हैं, तो आपको बदलाव से सहमत माना जाएगा।

20. संपर्क जानकारी

व्यक्तिगत जानकारी की हैंडलिंग से जुड़े सवाल, अधिकारों का इस्तेमाल, या शिकायत के लिए कृपया नीचे दिए गए विवरण पर संपर्क करें।

आपका सवाल मिलने के बाद, आपकी पहचान की पुष्टि करके, हम लागू कानून के तहत तय की गई अवधि के अंदर जवाब देंगे। आम तौर पर हम 30 दिन के अंदर जवाब देते हैं, लेकिन अनुरोध की जटिलता के हिसाब से इसे ज़्यादा से ज़्यादा 90 दिन तक बढ़ाया जा सकता है। अगर ऐसा होता है, तो हम पहले से इसकी सूचना देंगे।