Om Token-forbruk

• Forbrukstallene ovenfor er veiledende
• «Enhet: sekund» viser lengden på innholdet som genereres (ikke behandlingstiden). Hvis det for eksempel tar 60 sekunder å generere en 5 sekunder lang video, beregnes Token-forbruket likevel som 5 sekunder
• Videogenerering krever Token basert på antall genererte scener og behandlingen som utføres. Generering kan ikke startes hvis saldoen er for lav

Om endringer i Token-forbruk

• Antall Token som forbrukes, bestemmes av hvilken type AI-motor (bildegenerering, videogenerering, talesyntese, tekstgenerering osv.) hver funksjon bruker, samt behandlingen som utføres
• Vi oppdaterer og endrer AI-motorene våre fra tid til annen for å forbedre genereringskvaliteten, optimalisere behandlingshastigheten og ta i bruk ny teknologi. Token-forbruket kan endres som følge av dette
• Forbrukssatsene kan endres uten forvarsel som følge av oppdateringer av AI-motorer, endringer i driftskostnader eller andre forhold
• Prisene for Token-kjøp tar utgangspunkt i amerikanske dollar (USD) og fastsettes til prisen som gjelder på kjøpstidspunktet. De endres ikke automatisk ved svingninger i valutakursen. Ved en prisjustering varsler vi på forhånd, og den nye prisen gjelder fra neste kjøp (Token du allerede har kjøpt, påvirkes ikke)

Automatisk påfylling

En funksjon som automatisk kjøper Token når Token-saldoen din faller under en terskel du har angitt.

• Du kan slå funksjonen av og på når som helst fra innstillingene
• Betaling skjer automatisk med registrert standard betalingsmåte
• Hvis betalingen mislykkes, deaktiveres automatisk påfylling automatisk

Utløpsdato og refusjon for Token

• Kjøpt Token har ingen utløpsdato
• Token kan ikke veksles inn i kontanter, refunderes eller overføres til tredjepart
• Hvis du sletter kontoen din, går all ubrukt Token tapt

Når en venn registrerer seg via henvisnings-URL-en din og tegner en betalt plan innen 30 dager, kan vennen din motta inntil 10.000 Token.

I tillegg kan du motta en belønning på inntil $30 per henvisning. Belønningen gis bare én gang, ved den første plantegningen.

Slik fungerer henvisning

Om belønningen

Henvisningsbelønningen er et fast beløp basert på planen. Belønningen bekreftes når den henviste personen tegner en betalt plan og oppfyller visse vilkår.

Belønningen du mottar

Token vennen din mottar

Venner som registrerer seg via henvisnings-URL-en din og tegner en betalt plan innen 30 dager, får umiddelbart Token tilsvarende planen de velger.

Slik bekreftes henvisningsbelønningen

Belønningen til den som henviser, bekreftes ikke umiddelbart. Den bekreftes når alle følgende vilkår er oppfylt.

Annet

• Belønningen gis bare én gang, ved den første plantegningen (løpende månedlige betalinger gir ikke ytterligere belønning)
• Det er ingen grense for antall henvisninger
• Belønningen vises og beregnes i USD
• Ved uttak (forhåndsbetalt kort / gavekort) overføres beløpet i USD. Avhengig av hvilket forhåndsbetalt kort eller gavekort du velger, kan det påløpe et valutavekslingsgebyr

Uttak og bruk

En bekreftet belønning kan brukes på følgende måter.

Viktig informasjon

I følgende tilfeller gis ingen henvisningsbelønning.

• Registrering via din egen henvisnings-URL
• Registrering med flere kontoer tilhørende samme person
• Tilfeller som anses som misbruk
• Den henviste personen tegner ikke en betalt plan innen 30 dager etter registrering
• Personen har ikke lenger en betalt plan ved bekreftelsestidspunktet (30 dager etter plantegning)
• Henvisning av en bruker som allerede har en Stepeee-konto

Innholdet i henvisningsprogrammet (belønningsbeløp, vilkår osv.) kan endres uten forvarsel. Belønninger som allerede er bekreftet, påvirkes ikke av endringen.

For mer informasjon om henvisningsprogrammet, se Vilkår for bruk, artikkel 7 (Henvisningsprogram).

Artikkel 1 (Anvendelse)

Disse vilkårene gjelder for ethvert forhold mellom brukeren og selskapet knyttet til bruk av tjenesten.

Regler, retningslinjer, hjelpesider og andre tilleggsbestemmelser som selskapet publiserer i tjenesten, utgjør en del av disse vilkårene.

Dersom innholdet i disse vilkårene er i strid med en individuell tilleggsbestemmelse, går tilleggsbestemmelsen foran.

Artikkel 2 (Definisjoner)

I disse vilkårene har følgende begreper betydningen angitt nedenfor.

1. «Bruker» betyr enhver person eller juridisk enhet som bruker tjenesten.
2. «Konto» betyr personopplysningene og påloggingsopplysningene brukeren registrerer for å bruke tjenesten.
3. «Innhold» betyr bilder, videoer, lyd, tekst og annen informasjon brukeren laster opp til tjenesten.
4. «Generert innhold» betyr bilder, videoer, lyd, bakgrunnsmusikk (BGM), tekst og annet materiale som genereres ved hjelp av tjenestens AI-funksjoner.
5. «Materiale» betyr bilde-, video-, lyd- og BGM-filer som brukeren har lastet opp.
6. «Prosjekt» betyr et arbeidsområde brukeren oppretter for videoproduksjon.
7. «Betalt plan» betyr en tjenesteplan som medfører brukskostnader, som Vault-, Plus-, Pro- eller Team-planen.
8. «Token» betyr forbruksenheten som brukes i tjenesten. Token er nødvendig for å utføre AI-behandling (tekstgenerering, bildegenerering, videogenerering, talegenerering, BGM-generering osv.).
9. «Automatisk påfylling» betyr funksjonen som automatisk kjøper Token fra en registrert betalingsmåte når Token-saldoen faller under en terskel brukeren har angitt.
10. «Faktureringsperiode» betyr abonnementets månedlige faktureringssyklus.
11. «Lagring» betyr skybasert plass for lagring av brukerens filer (bilder, videoer, lyd, BGM osv.).
12. «Betalingsmåte» betyr et kreditt- eller debetkort registrert i betalingssystemet Stripe.
13. «Nybegynnerpakke» betyr en spesialpriset Token-kjøpsplan for nye brukere hvis konto ikke tidligere har foretatt dette kjøpet.
14. «Forholdsmessig beregning» betyr metoden som brukes til å fordele kostnader basert på gjenværende faktureringsperiode ved endring av plan.
15. «Henvisningsprogram» betyr ordningen der en bruker kan skaffe nye brukere gjennom en henvisnings-URL og motta belønning.
16. «Henvisningsbelønning» betyr belønningen som gis til den henvisende brukeren i henvisningsprogrammet, basert på at den henviste brukeren registrerer seg for en betalt plan.
17. «Henvisningsbonus» betyr Token som gis til en bruker som registrerer seg for første gang via en henvisnings-URL.
18. «Team» betyr en gruppe opprettet under Team-planen, der flere brukere i fellesskap administrerer prosjekter.
19. «Teameier» betyr brukeren som har opprettet et team og har et Team-abonnement.
20. «Teammedlem» betyr en bruker som har blitt med i et team etter invitasjon fra teameieren.
21. «Teaminvitasjon» betyr funksjonen der teameieren eller en teamadministrator inviterer et nytt medlem til teamet ved å angi en e-postadresse.
22. «Forespørsel om uttreden» betyr prosedyren der teameieren eller en teamadministrator ber et teammedlem forlate teamet.
23. «Innloggingssperre» betyr tiltaket der en berørt konto, etter uttreden fra et team eller oppløsning av et team, hindres fra å logge inn i tjenesten, herunder eventuelle eksisterende innloggingsøkter.

Artikkel 3 (Kontoregistrering)

1. Bruk av tjenesten krever kontoregistrering.
2. Ved registrering skal du oppgi korrekt informasjon, og oppdatere den raskt ved endringer.
3. Brukeren er ansvarlig for forvaltningen av kontoen, herunder uautorisert bruk fra tredjepart.
4. Personer under 16 år (bosatt i EØS/Storbritannia) eller under 13 år (bosatt i USA) kan ikke bruke tjenesten. I andre regioner kreves samtykke fra foresatte dersom en mindreårig bruker tjenesten.
5. Ved registrering med en Google-konto gjelder også Googles vilkår for bruk. TikTok, Instagram og X brukes ikke som påloggingsmetode, men tilbys som funksjoner for publisering på sosiale medier.
6. Én bruker kan ikke opprette flere kontoer.
7. Overføring eller salg av en konto er forbudt.
8. Ved mottak av en teaminvitasjon kan du bli med i teamet ved å registrere deg eller logge inn via lenken i invitasjons-e-posten. Det forutsettes at du godtar disse vilkårene for å bli med i et team.

Artikkel 4 (Tjenestens innhold)

Tjenesten tilbyr følgende funksjoner.

1. AI-baserte videoproduksjonsfunksjoner (manusskriving og automatisk generering av bilder, video, lyd, BGM og tekstplakater)
2. Prosjektstyringsfunksjoner (opprettelse og administrasjon av flere prosjekter)
3. Fillagringsfunksjoner (lagring av bilder, video, lyd, BGM osv.)
4. Videoredigerings- og genereringsfunksjoner
5. Materialbibliotek-funksjoner
6. Integrasjon og publisering på sosiale medier (publisering på YouTube er tilgjengelig på alle planer, kun i Video-modus; publisering på TikTok, Instagram, X og WordPress krever Plus-planen eller høyere)
7. Teamstyringsfunksjoner (Team-plan: medlemsinvitasjon, tilgangsstyring, prosjektdeling)
8. Andre relaterte funksjoner vi tilbyr
9. Enkelte funksjoner i tjenesten krever Token. Videogenerering krever Token basert på antall genererte scener og behandlingen som utføres, og generering kan ikke startes hvis saldoen er for lav.
10. Resultatet av AI-generering varierer avhengig av inndata og behandlingsforhold, og vi garanterer ikke en bestemt kvalitet eller et bestemt resultat. Selv med identiske inndata er det ikke sikkert at generering på ulike tidspunkter gir identiske resultater. Andre brukere kan også få lignende resultater ved bruk av lignende inndata, og vi garanterer ikke at generert innhold er unikt.
11. Vi kan legge til, endre eller avvikle funksjoner i tjenesten. Vi varsler på forhånd om vesentlige endringer.

Artikkel 5 (Prisplaner)

1. 5.1 Plantyper
   Tjenesten har følgende planer.
2. Free-plan: Grunnleggende funksjoner, 30 dagers datalagring, ingen lagringsplass
3. Vault-plan: 4 $/måned, grunnleggende funksjoner, permanent fillagring, lagringsplass tilgjengelig
4. Plus-plan: 10 $/måned, alle funksjoner i Vault i tillegg til full integrasjon med sosiale medier (publisering til TikTok, Instagram, X og WordPress) og Post-modus (automatisk generering av tekstinnlegg til sosiale medier), lagringsplass tilgjengelig
5. Pro-plan: 25 $/måned, alle funksjoner i Plus i tillegg til inntil 3 prosjekter, ubegrenset antall varianter og Step-automatisering
6. Team-plan: Alle funksjoner i Pro i tillegg til ubegrenset antall prosjekter og teamstyringsfunksjoner (medlemsinvitasjon, tilgangsstyring, prosjektdeling). 79 $/måned (inkluderer inntil 10 medlemmer), med et tillegg per medlem fra og med det 11. medlemmet. Tillegget beregnes ut fra antall medlemmer ved fornyelse av abonnementet.
7. 5.2 Automatisk fornyelse av plan
   Betalte planer fornyes automatisk for hver faktureringsperiode med mindre du sier opp abonnementet. Ved fornyelse belastes registrert betalingsmåte.
8. 5.3 Prisendringer
   Dersom vi endrer prisen på en prisplan (herunder en justering basert på svingninger i valutakursen), publiserer vi den nye prisen i disse vilkårene og på prissiden minst 30 dager i forveien. Den nye prisen gjelder fra neste fornyelse etter publiseringen, for både nye og eksisterende abonnenter. Hvis du ikke godtar en prisendring, må du si opp abonnementet før neste fornyelse.

Artikkel 6 (Token)

1. 6.1 Kjøp av Token
   Token kan kjøpes fra betalingsskjermen i tjenesten. Token tilsvarende det betalte beløpet krediteres umiddelbart til lommeboken din.
2. 6.2 Nybegynnerpakke
   Nybegynnerpakken kan bare kjøpes én gang per konto.
3. 6.3 Forbruk av Token
   Ved bruk av en AI-funksjon forbrukes Token i henhold til behandlingen som utføres. Antall Token som forbrukes, bestemmes av hvilken type AI-motor (bildegenereringsmotor, videogenereringsmotor, talesyntesemotor, tekstgenereringsmotor osv.) hver funksjon bruker, samt behandlingens art. Forbrukssatsene for Token publiseres på prissiden i tjenesten.
4. 6.4 Oppdatering av AI-motorer
   Vi kan fra tid til annen oppdatere eller endre AI-motorene som brukes i tjenesten, for å forbedre genereringskvaliteten, optimalisere behandlingshastigheten eller ta i bruk ny teknologi. Token-forbruket kan endres som følge av slike endringer.
5. 6.5 Endring av forbrukssatser
   Forbrukssatser kan endres uten forvarsel som følge av oppdateringer av AI-motorer, endringer i driftskostnader eller andre årsaker. Behandling som er startet før en endring, påvirkes ikke.
6. 6.6 Avrunding til hele sekunder
   For funksjoner der Token forbrukes per sekund – slik som videogenerering, BGM-generering, publisert video og videokoding – rundes eventuelle desimaler i innholdets lengde opp til nærmeste hele sekund ved beregningen. En video på 5,2 sekunder forbruker for eksempel Token som om den var 6 sekunder.
7. 6.7 Tidspunkt for Token-forbruk
   Token reserveres når AI-behandlingen starter, og forbrukes endelig når behandlingen er fullført. Dersom behandlingen ikke fullføres, tilbakeføres den reserverte Token i utgangspunktet, men i enkelte tilfeller kan noe Token allerede være forbrukt. Ved samlet utførelse av flere behandlinger (for eksempel manusgenerering eller samlet bildegenerering) forbrukes Token per enkeltbehandling, slik at Token som er forbrukt for fullførte behandlinger, ikke tilbakeføres selv om noe feiler underveis.
8. 6.8 Automatisk påfylling
   Brukeren kan aktivere en funksjon som automatisk kjøper Token når Token-saldoen faller under en terskel brukeren har angitt. Automatisk påfylling belastes registrert standard betalingsmåte. Automatisk påfylling kan deaktiveres når som helst fra innstillingene. Fordi automatisk påfylling utføres automatisk basert på brukerens egne innstillinger, er brukeren ansvarlig for å kontrollere innstillingene nøye.
9. 6.9 Feil ved automatisk påfylling
   Hvis betalingen mislykkes, deaktiveres automatisk påfylling automatisk. Brukeren må aktivere funksjonen manuelt på nytt for å fortsette å bruke den. Vi er ikke ansvarlige for eventuell Token-mangel under behandling som følge av at automatisk påfylling er deaktivert.
10. 6.10 Utløp av Token
    Kjøpt Token har ingen utløpsdato. Ubrukt Token går imidlertid tapt ved sletting av kontoen.
11. 6.11 Innveksling, refusjon og overføring av Token
    Token kan ikke veksles inn i kontanter. Vi refunderer ikke Token (bortsett fra unntakene i artikkel 9). Token kan ikke overføres eller selges til tredjepart.

Artikkel 7 (Henvisningsprogram)

1. 7.1 Oversikt
   Brukere kan henvise tjenesten til andre gjennom henvisningsprogrammet og motta belønning. Deltakelse i henvisningsprogrammet er frivillig.
2. 7.2 Henvisningsbonus
   En bruker som registrerer seg for første gang via en henvisnings-URL og tegner en betalt plan innen 30 dager etter registrering, mottar umiddelbart Token tilsvarende planen (Vault: 1.000 Token / Plus: 2.500 Token / Pro: 5.000 Token / Team: 10.000 Token). Henvisningsbonusen gis bare én gang per person. Brukere som allerede har en Stepeee-konto, er ikke kvalifisert for henvisningsbonusen.
3. 7.3 Henvisningsbelønning
   Dersom en henvist bruker tegner en betalt plan for første gang innen 30 dager etter registrering, mottar den henvisende brukeren en fast belønning basert på planen (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30). Belønningen gis bare én gang per henvisning, ved den første plantegningen; den henviste brukerens løpende månedlige betalinger gir ikke ytterligere belønning. Belønningen bekreftes ikke umiddelbart, men først etter en ventetid på 30 dager fra den henviste brukerens plantegning. Hvis den henviste brukeren ikke lenger har en betalt plan på bekreftelsestidspunktet, utbetales ingen belønning.
4. 7.4 Mottak av belønning
   En bekreftet belønning kan mottas på én av følgende måter.
   (a) Token-veksling: Hele belønningsbeløpet krediteres umiddelbart som Token. Det påløper ikke vekslingsgebyr. Veksling er mulig fra $1. Token mottatt på denne måten omfattes av artikkel 6.11 (forbud mot innveksling, refusjon og overføring av Token).
   (b) Forhåndsbetalt kort / gavekort: Beløpet som overføres, er belønningsbeløpet minus vekslingsgebyr (20 % av belønningsbeløpet), levert som et forhåndsbetalt kort eller gavekort. Krever en bekreftet belønning på minst $50. Uttak krever registrering av en e-postadresse for mottak. Vi bruker den eksterne tjenesten «Tremendous» til å levere denne uttaksmetoden, og etter en uttaksforespørsel sender Tremendous (tremendous.com) en lenke til e-postadressen for mottak der du kan velge uttaksmetode (tiden dette tar avhenger av Tremendous' egen saksbehandling). Avhengig av hvilket forhåndsbetalt kort eller gavekort du velger, kan det påløpe et eget valutavekslingsgebyr.
   (c) Automatisk Token-konvertering av belønninger som ikke er tatt ut: Dersom du har valgt å motta belønningen som forhåndsbetalt kort eller gavekort, og den fortsatt ikke er tatt ut 6 måneder etter at den ble bekreftet (godkjent), konverteres den automatisk til Token (100 % av pålydende verdi, uten gebyr). Etter konvertering til Token gjelder artikkel 6.11 på samme måte som under (a).
5. 7.5 E-postopplysninger ved uttak
   Ved valg av forhåndsbetalt kort eller gavekort må brukeren registrere en e-postadresse for mottak. Registrerte opplysninger brukes utelukkende til behandling av utbetalingen.
   Dersom en utbetaling mislykkes på grunn av feil i e-postadressen, eller sendes til feil mottaker, tar vi intet ansvar og foretar verken refusjon, ny utbetaling eller undersøkelse. Brukeren er ansvarlig for å registrere korrekte opplysninger og oppdatere dem raskt ved endringer. Mottakeren kan ikke endres, og utbetalingen kan ikke reverseres, etter at den er gjennomført.
6. 7.6 Valutakurs
   Ved uttak via forhåndsbetalt kort eller gavekort overføres belønningsbeløpet (vist i USD) i USD, uendret. Avhengig av hvilket forhåndsbetalt kort eller gavekort du velger, kan det påløpe et eget valutavekslingsgebyr. Vi kompenserer ikke for differanser som følge av svingninger i valutakursen.
7. 7.7 Unntak
   I følgende tilfeller gis ingen henvisningsbelønning: registrering via egen henvisnings-URL, henvisning som involverer flere kontoer tilhørende samme person, henvisning av en bruker som allerede har en Stepeee-konto, tilfeller vi anser som misbruk, tilfeller der den henviste brukeren ikke tegner en betalt plan innen 30 dager etter registrering, og tilfeller der den henviste brukeren ikke lenger har en betalt plan på bekreftelsestidspunktet 30 dager etter plantegningen. Ved mistanke om misbruk kan vi trekke tilbake allerede utbetalte belønninger.
8. 7.8 Skattemessig ansvar
   Henvisningsbelønninger kan utgjøre skattepliktig inntekt for brukeren. Brukeren er ansvarlig for å oppgi og betale skatt av henvisningsbelønninger i samsvar med skattelovgivningen i sitt bostedsland. Vi gir ikke skatterådgivning.
9. 7.9 Endring eller avvikling av programmet
   Vi kan endre eller avvikle henvisningsprogrammet (herunder belønningsbeløp, vilkår og utbetalingsmåter) uten forvarsel. Belønninger som er bekreftet før en slik endring, påvirkes ikke.
10. 7.10 Ubekreftede belønninger
    Ubekreftede belønninger bortfaller ved avvikling av henvisningsprogrammet eller ved sletting av kontoen. Bekreftede belønninger kan bare mottas dersom vilkårene for uttak er oppfylt.
11. 7.11 Kansellering ved refusjon eller tilbakeføring
    Dersom betalingen for den henviste brukerens betalte plan, som lå til grunn for tildelingen, blir refundert, tilbakeført (chargeback) eller på annen måte bestridt, kan vi kansellere henvisningsbonusen (Token tildelt den henviste brukeren) og henvisningsbelønningen (belønningen tildelt henviseren) som er tildelt under henvisningsprogrammet. For Token som allerede er tildelt, trekker vi et tilsvarende beløp fra saldoen. Dersom saldoen ikke er tilstrekkelig til å dekke fradraget, gjennomføres ikke denne kanselleringen.
12. 7.12 Ansvarsfraskrivelse for Tremendous-tjenesten
    Mottak av belønning via forhåndsbetalt kort eller gavekort skjer gjennom den eksterne tjenesten «Tremendous» (drevet av Tremendous, Inc.). Vi påtar oss intet ansvar for tap brukeren måtte lide som følge av feil, forsinkelser, avbrudd eller stans i tjenester levert av Tremendous, konkurs, virksomhetsopphør eller endringer i tjenestene til samarbeidspartnere (som kortutstedere eller leverandører av gavekortmerker), eller andre forhold på Tremendous' side.

Artikkel 8 (Betaling og fakturering)

1. 8.1 Betalingsmåter
   Betaling behandles via Stripe. Tilgjengelige kort: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover og UnionPay. Kortinformasjon lagres ikke på våre servere (den forvaltes av Stripe).
2. 8.2 Støttede valutaer
   Basert på brukerens plassering belastes følgende valutaer: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW eller BRL. Brukere i andre land eller regioner belastes i USD.
3. 8.3 Prisjustering basert på valutakurs
   Priser i andre valutaer enn USD er i utgangspunktet faste og endres ikke automatisk ved daglige svingninger i valutakursen. For å ta hensyn til langsiktige og vedvarende endringer i valutakursen kan vi etter eget skjønn justere prisene (som en tommelfingerregel omtrent én gang i året). En prisjustering gjelder samme pris for alle abonnenter, både nye og eksisterende, varsles minst 30 dager i forveien i henhold til artikkel 5.3, og trer i kraft fra neste fornyelse. Justerte priser avrundes på passende måte for hver valuta (for eksempel til nærmeste ¥50 for japanske yen, eller nærmeste ₩1.000 for koreanske won). Prisen i amerikanske dollar (USD, basisvalutaen) endres ikke som følge av valutakurser.
4. 8.4 Skatter
   Viste priser inkluderer eventuelt ikke skatter som forbruksavgift, merverdiavgift (MVA/VAT) eller vare- og tjenesteavgift (GST). Disse skattene beregnes av vår betalingsbehandler (Stripe) sin automatiske skatteberegningsfunksjon basert på brukerens plassering og gjeldende skattelovgivning, og legges til ved fakturering. Om skatt gjelder, og med hvilken sats, avgjøres av lovgivningen i de land og regioner der vi er skatteregistrert; det legges ikke til skatt i regioner der vi ikke er skatteregistrert. For brukere i Japan gjelder for øyeblikket 10 % forbruksavgift. Gjeldende skattebeløp vises i faktureringsspesifikasjonen og kvitteringen ved betaling. Hvis vi registrerer oss for skatt i et nytt land eller en ny region, vil tilsvarende skatt (MVA, GST osv.) på tilsvarende måte gjelde for brukere i den regionen. Hvis en skattesats endres, gjelder den nye satsen fra og med betalinger foretatt etter endringen (som fastsatt i artikkel 9.3 gis det ikke refusjon for endringer i fakturert beløp som følge av endret skattesats).
5. 8.5 Mislykket betaling
   Hvis betaling med registrert betalingsmåte mislykkes, varsler vi deg per e-post. Ved vedvarende betalingsfeil for abonnementet kan bruken av tjenesten bli begrenset. Brukeren er ansvarlig for raskt å oppdatere betalingsmåten.
6. 8.6 Kvitteringer og betalingshistorikk
   Etter fullført betaling sender Stripe en kvittering per e-post. Tidligere betalingshistorikk finner du under betalingshistorikk i innstillingene.
7. 8.7 Endring av faktureringsland og faktureringsvaluta
   Du kan endre faktureringsland fra innstillingene. Endringen gjelder fra neste faktura og får ikke tilbakevirkende kraft for tidligere fakturaer. Faktureringsvalutaen fastsettes ut fra din plassering ved første kjøp og forblir deretter fast. På grunn av en systembegrensning kan du ikke bytte til et faktureringsland som er knyttet til en annen faktureringsvaluta. Hvis du ønsker å bruke en annen valuta, må du opprette en ny konto.

Artikkel 9 (Refusjonspolicy)

1. 9.1 Generelt prinsipp
   Vi gir i utgangspunktet ikke refusjon for Token-kjøp. Vi gir ikke forholdsmessig refusjon av abonnementsavgifter (oppsigelse trer i kraft ved slutten av faktureringsperioden). Vi refunderer ikke lagringsgebyrer.
2. 9.2 Ikke omfattet av refusjon (AI-generering og Token-forbruk)
   Følgende omfattes ikke av refusjon:
   · AI-generering som ikke gir det tiltenkte resultatet på grunn av prompter eller innstillinger brukeren har lagt inn (inkludert automatisert behandling som Step-automatisering)
   · Misnøye med kvaliteten, nøyaktigheten eller innholdet i AI-genererte resultater
   · Token-forbruk som skyldes brukerens egne betjeningsfeil eller feil innstillinger
   · Token forbrukt før behandlingen ble avbrutt på grunn av utilstrekkelig Token-saldo under behandlingen (inkludert sammenhengende behandlinger som manusgenerering eller samlet bildegenerering)
   · Token-forbruk for den delen av en samlet behandling (for eksempel generering av flere bilder eller behandling av flere scener) som lyktes eller ble forsøkt før en delvis feil
   · Token som allerede er forbrukt på våre servere når brukeren ikke kunne motta behandlingsresultatet på grunn av nettverksbrudd, lukking av nettleser, enhetsfeil eller lignende på brukerens side
   · Genereringsfeil forårsaket av midlertidige driftsforstyrrelser eller forsinkelser i AI-behandlingsinfrastrukturen eller eksterne tjenester vi bruker (artikkel 9.4 kan likevel gjelde ved omfattende og langvarige driftsforstyrrelser)
   · Token-forbruk for genereringsresultater som er blokkert av innholdsfiltre for sikkerhet
   · Token forbrukt på grunn av gjentatt utførelse av samme handling (for eksempel gjentatte klikk på en knapp eller oppdatering av siden)
   · Token forbrukt før en automatisert prosess (inkludert Step-automatisering) ble stanset eller avbrutt underveis på grunn av våre automatiske sikkerhets- og kvalitetskontroller (for eksempel avviksdeteksjon, hastighetsbegrensning eller kontroll av innholdspolicy)
3. 9.3 Ikke omfattet av refusjon (betaling og abonnement)
   Følgende omfattes heller ikke av refusjon:
   · Token kjøpt automatisk av funksjonen for automatisk påfylling basert på vilkår brukeren har angitt
   · Automatiske fornyelsesbelastninger som følge av at abonnementet ikke ble sagt opp før slutten av faktureringsperioden
   · Prisdifferansen for gjenværende dager i inneværende faktureringsperiode ved nedgradering av plan
   · Belastninger som følge av et vellykket forsøk etter at en betaling først mislyktes på grunn av utløpt kort eller utilstrekkelig saldo på brukerens betalingsmåte
   · Differansen mellom en pris justert etter forhåndsvarsel i henhold til artikkel 8.3 og den tidligere prisen (brukeren kan si opp før justeringen trer i kraft)
   · Endringer i fakturert beløp som følge av endret skattesats
4. 9.4 Unntak (når refusjon kan innvilges)
   Vi vurderer refusjon kun i følgende tilfeller:
   · Når det er bekreftet at en dobbeltbelastning for samme transaksjon skyldes en systemfeil hos oss (kun det dupliserte beløpet)
   · Et forholdsmessig beløp av abonnementsavgiften, dersom en systemfeil hos oss har gjort hele tjenesten utilgjengelig over lengre tid (24 sammenhengende timer eller mer)
   · Når refusjon er lovpålagt
5. 9.5 Refusjonsprosedyre
   For å be om refusjon, kontakt oss via kontaktskjemaet med dato og klokkeslett for transaksjonen, beløpet og en beskrivelse av hendelsen. Vi avgjør om refusjon skal innvilges, og svarer innen 45 dager. Dersom refusjon innvilges, betales den i utgangspunktet tilbake til opprinnelig betalingsmåte.

Artikkel 10 (Filhåndtering og lagring)

1. 10.1 Lagringsperiode for filer
   På Free-planen lagres informasjonen som er lagt inn i steg 1–3, samt tilhørende bilde-, lyd- og videomateriale, i 30 dager fra den datoen brukeren fullfører (låser) oppsettskjermen. Etter 30 dager slettes denne informasjonen og dette materialet automatisk, og låsen på oppsettskjermen oppheves (oppsettinnstillinger som mal, språk og bildeforhold slettes ikke, og forblir tilgjengelige for gjenbruk). På betalte planer (Vault/Plus/Pro/Team) lagres filene på ubestemt tid så lenge abonnementet er aktivt.
2. 10.2 Løpende lagringsgebyr
   Brukere på en betalt plan belastes et lagringsgebyr basert på mengden lagrede filer. Lagringsgebyret legges til den månedlige abonnementsfakturaen. Satsene for lagringsgebyr publiseres på prissiden.
3. 10.3 Filer etter oppsigelse av en betalt plan
   Dersom du sier opp en betalt plan og går over til Free-planen, slettes automatisk – for innhold der oppsettet allerede er låst – informasjonen lagt inn i steg 1–3, samt tilhørende bilde-, lyd- og videomateriale, 30 dager etter overgangen til Free-planen. I løpet av lagringsperioden kan innholdet vises og lastes ned. Hvis du oppgraderer i løpet av lagringsperioden, avbrytes den planlagte slettingen, og materiale som var planlagt slettet, gjenopprettes. Etter 30 dager slettes informasjonen og materialet fullstendig og kan ikke gjenopprettes (låsen på oppsettskjermen oppheves, mens oppsettinnstillinger som mal og språk beholdes). Antall gjenværende dager til planlagt slettedato vises til enhver tid på det aktuelle skjermbildet.
4. 10.4 Midlertidige filer
   Midlertidige filer som opprettes under opplasting, slettes automatisk etter 24 timer.
5. 10.5 Ansvar for sikkerhetskopiering
   Vi garanterer ikke sikkerhetskopiering av brukerens filer. Last raskt ned ferdige videoer og annet viktig materiale selv, og ta din egen lokale sikkerhetskopi. Vi har ingen plikt til å gjenopprette filer som går tapt på grunn av driftsstans, sletting av konto, utløpt lagringsperiode, systemfeil eller lignende.
6. 10.6 Gjenoppretting av slettede filer
   Slettede filer kan ikke gjenopprettes.

Artikkel 11 (Endring og oppsigelse av abonnement)

1. 11.1 Oppgradering
   Oppgradering til en høyere plan trer i kraft umiddelbart. Gjenværende dager på gjeldende plan avregnes forholdsmessig, og differansen til den nye planen belastes. På betalte planer (Vault og høyere) belastes lagringsbruk løpende (de første 20 GB er gratis, deretter belastes det for hver ekstra 20 GB). Team-planen inkluderer inntil 10 medlemmer, med et tillegg per medlem fra og med det 11. medlemmet. Satsene publiseres på prissiden.
2. 11.2 Nedgradering
   Bytte til en lavere plan skjer på forespørsel og trer automatisk i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode. Du beholder funksjonene i gjeldende plan frem til faktureringsperioden avsluttes. Vi gir ikke forholdsmessig refusjon ved nedgradering. Dersom du etter nedgraderingen har ressurser (prosjekter, varianter osv.) som overstiger grensene i den nye planen, blir de overskytende skrivebeskyttet – kun tilgjengelig for visning og nedlasting. Oppgradering fjerner begrensningen umiddelbart.
3. 11.3 Håndtering av planlagt nedgradering
   Det kan kun være én planlagt nedgradering av gangen. Den kan avbestilles når som helst, og da videreføres gjeldende plan. For å endre en planlagt nedgradering må du først avbestille den eksisterende og deretter opprette en ny.
4. 11.4 Oppsigelse
   Du kan si opp abonnementet ditt når som helst fra innstillingene. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode (ikke umiddelbar stans). Du beholder funksjonene i den betalte planen frem til faktureringsperioden avsluttes. Etter oppsigelse går du over til Free-planen, og overskytende ressurser blir kun tilgjengelig for visning og nedlasting. For innhold der oppsettet allerede er låst, slettes informasjonen lagt inn i steg 1–3, samt tilhørende bilde-, lyd- og videomateriale, fullstendig 30 dager etter overgangen til Free-planen. Antall gjenværende dager til planlagt slettedato vises til enhver tid på det aktuelle skjermbildet. Hvis du oppgraderer i løpet av lagringsperioden, avbrytes slettingen, og materiale som var planlagt slettet, gjenopprettes (låsen på oppsettskjermen oppheves, mens oppsettinnstillinger som mal og språk beholdes).
5. 11.5 Angre en oppsigelse (reaktivering)
   Etter en oppsigelse kan du angre den frem til 24 timer før slutten av faktureringsperioden. Etter at oppsigelsen er angret, videreføres den tidligere planen.
6. 11.6 Forsinket betaling
   Ved forsinket abonnementsbetaling vil vi forsøke å belaste på nytt. Hvis betalingen ikke gjennomføres innen en gitt periode, sies abonnementet automatisk opp, og du går over til Free-planen. Samme lagringsperiode og sletteprosess som beskrevet i artikkel 11.4 gjelder også i dette tilfellet.
7. 11.7 Behandling av Token
   Token du allerede har mottatt, går ikke tapt og kan fortsatt brukes etter et planbytte eller en oppsigelse.

Artikkel 12 (Sletting av konto og utmelding)

1. 12.1 Vilkår for sletting
   For å slette kontoen din må et eventuelt aktivt abonnement allerede være sagt opp, og det må ikke finnes ubetalte fakturaer.
2. 12.2 Sletteprosess
   Når du søker om kontosletting, gjelder en karensperiode på 3 dager. Etter karensperioden slettes kontoen og alle tilknyttede data fullstendig.
3. 12.3 Data som slettes
   Alt innhold – prosjekter, videoer, bilder, lyd, BGM osv. – Token-saldo (går helt tapt), betalingsinformasjon (inkludert kundeinformasjon hos Stripe), kontoinnstillinger og profilinformasjon slettes.
4. 12.4 Ingen gjenoppretting
   Slettede kontoer og data kan ikke gjenopprettes. Last ned nødvendige data før du sletter kontoen.
5. 12.5 Lovpålagt lagringsplikt
   Informasjon som er lovpålagt å oppbevare (for eksempel betalingsjournaler), lagres i det lovbestemte tidsrommet.
6. 12.6 Sletting av teameiers konto
   En teameier kan ikke slette kontoen sin så lenge teamet har medlemmer. For å slette kontoen må alle medlemmer først fjernes fra teamet. Dersom kontoen slettes mens teamet ikke har medlemmer, oppløses teamet. Hvis du trenger å overføre ansvaret til noen andre, kan du i stedet bruke fremgangsmåten i neste artikkel, som innebærer å endre kontoens registrerte e-postadresse.
7. 12.7 Overføring av eierskap
   Teameieren er fast, og det finnes ingen funksjon for å overføre eierrollen til et annet medlem. Dersom ansvaret må overføres til en annen person, behandler du eierkontoen som en «representantkonto for teamet» og overfører den ved å endre den registrerte e-postadressen til etterfølgerens adresse.
8. 12.8 Uttreden av teammedlem (samtykkebasert)
   Når en teameier eller administrator fjerner et medlem fra et team, skjer det ikke umiddelbart – i stedet sendes en forespørsel om uttreden. Det aktuelle medlemmet varsles per e-post og gis en svarfrist på 7 dager. Hvis medlemmet godtar innen svarfristen, gjennomføres uttredenen umiddelbart. Hvis medlemmet avslår, eller ikke svarer, innen fristen, gjennomføres uttredenen automatisk når fristen er utløpt. Forespørselen om uttreden kan også avbestilles av eieren eller en administrator.
9. 12.9 Kontobehandling etter uttreden
   Etter uttreden fra et team blir det tidligere medlemmets konto umiddelbart underlagt innloggingssperre. Dette gjelder også om medlemmet var innlogget, inkludert eksisterende økter, og medlemmet mister all tilgang til tjenesten – herunder muligheten til å vise teamprosjekter og laste ned ferdige videoer og materiale. Last ned nødvendige data i god tid før du forlater et team. For å oppheve innloggingssperren, kontakt teamets eier eller administrator.

Artikkel 13 (Forbudt bruk)

Brukeren skal ikke foreta seg noe av følgende.

1. Handlinger i strid med lov eller forskrift
2. Krenkelse av opphavsrett, varemerkerettigheter, rett til eget bilde eller andre immaterielle rettigheter
3. Krenkelse av andres omdømme eller personvern
4. Publisering av voldelig, diskriminerende eller uanstendig innhold
5. Generering eller opplasting av voksent innhold (seksuelle bilder, videoer, lyd osv.). Innhold som inneholder pornografi, nakenhet eller seksuelt eksplisitte fremstillinger, er strengt forbudt, enten det er AI-generert eller lastet opp av en bruker.
6. Generering eller opplasting av annet innhold vi anser som upassende (for eksempel svært grov vold, innhold som oppfordrer til selvskading eller selvmord, eller innhold som fremmer bruk av ulovlige stoffer)
7. Å lage en video eller et bilde som etterligner en virkelig person, uten personens samtykke
8. Å lage innhold knyttet til seksuell utnytting av barn
9. Å lage innhold med formål om bevisst å spre feilinformasjon eller desinformasjon
10. Uautorisert kommersiell bruk (uten en egnet avtale)
11. Handlinger som forstyrrer driften av tjenesten
12. Å påføre serverne unødig belastning ved å sende store mengder data
13. Reverse engineering, endring eller lignende handlinger
14. Å lage automatiserte verktøy eller roboter som bruker tjenestens funksjoner (med mindre vi har gitt tillatelse)
15. Handlinger med formål om å skaffe Token på uredelig vis (for eksempel opprettelse av flere kontoer eller forfalskning av kortopplysninger)
16. Uredelig aktivitet i henvisningsprogrammet (for eksempel å skaffe henvisningsbelønning gjennom falske kontoer, spre henvisnings-URL-er via spam, eller organisert aktivitet med sikte på å oppnå henvisningsbelønning på uredelig vis)
17. Å utgi seg for å være en tredjepart
18. Andre handlinger vi anser som upassende

Artikkel 14 (Immaterielle rettigheter)

1. Opphavsretten til innhold brukeren laster opp, tilhører brukeren.
2. Brukeren garanterer å inneha de nødvendige rettighetene til innhold som lastes opp.
3. Opphavsretten til generert innhold tilhører brukeren i den grad gjeldende lovgivning tillater det. Brukeren kan fritt bruke generert innhold, både kommersielt og ikke-kommersielt.
4. På grunn av egenskapene ved AI-modellers treningsdata og genereringsalgoritmer kan generert innhold utilsiktet inneholde likheter med en tredjeparts opphavsrettsbeskyttede verk eller varemerke. Ved bruk av generert innhold – herunder publisering, distribusjon eller kommersiell bruk – er brukeren selv ansvarlig for å bekrefte at ingen tredjeparts immaterielle rettigheter krenkes, og brukeren bærer ansvaret dersom en tredjepart fremmer krav om rettighetskrenkelse.
5. Hvordan opphavsrettslovgivningen gjelder for generert innhold, varierer fra land til land og region til region. I jurisdiksjoner der opphavsrett til AI-generert innhold ikke anerkjennes, garanterer vi ikke at opphavsrett oppstår for slikt innhold.
6. Immaterielle rettigheter til selve tjenesten (herunder AI-modeller, algoritmer, programvare og design) tilhører oss.

Artikkel 15 (Lisens til innhold)

1. 15.1 Lisens til oss
   Brukeren gir oss en ikke-eksklusiv, verdensomspennende lisens til opplastet innhold, i den utstrekning som er nødvendig for å levere tjenesten.
2. Denne lisensen er begrenset til formålet med å levere tjenesten (behandling, lagring, visning og distribusjon).
3. Denne lisensen opphører når brukeren sletter innholdet eller sletter kontoen sin.
4. Vi gir ikke innholdet ditt videre i underlisens til tredjepart uten ditt samtykke.
5. Vi bruker ikke innholdet ditt til å trene AI-modeller.
6. 15.2 Rettigheter og ansvar for publisert innhold
   Selv om en bruker søker om å publisere materiale (bilder, video osv.), maler (manusstrukturer, artikkelstrukturer osv.), regelbøker eller annet innhold i tjenesten, forblir rettighetene til dette innholdet hos brukeren som har søkt om publisering. Dersom publisert innhold krenker en tredjeparts opphavsrett, varemerkerettigheter, rett til eget bilde eller andre rettigheter, eller inneholder innhold i strid med lov, bærer brukeren som har søkt om publisering, det fulle ansvaret. Vi garanterer ikke lovligheten av eller rettighetsforholdene til publisert innhold, og vi er ikke ansvarlige for tvister eller skader som følge av publisert innhold.
7. 15.3 Bruksomfang for publisert innhold
   Ved bruk av materiale, maler, regelbøker eller annet innhold publisert av andre brukere (heretter «publisert innhold») er bruken begrenset til å produsere innhold i tjenesten, eller til å redigere innhold i eget lokalt miljø ved bruk av publisert innhold lastet ned fra tjenesten. Det er forbudt å bruke publisert innhold til andre formål enn det opprinnelige produksjonsformålet. Forbudte handlinger omfatter, uten å være begrenset til, følgende: å videredistribuere det publiserte innholdet som en frittstående enhet, å selge det som en del av en innholdspakke, å gi det videre til en tredjepart (herunder et selskap eller en annen virksomhet du selv tilhører), å bygge det inn i et nettsted, en applikasjon, programvare, et produkt eller en tjeneste utenfor denne tjenesten, å bruke det som treningsdata for en AI-modell eller et annet system, og å bruke det som materiale i forretningsvirksomhet utenfor tjenesten. Dersom en bruker bryter denne bestemmelsen, kan vi suspendere eller begrense kontoen i henhold til artikkel 19, og brukeren er ansvarlig for å erstatte tap vi lider, i henhold til artikkel 22.
8. 15.4 Bruk av ferdige produkter
   Brukeren kan fritt bruke ferdige produkter, som videoer og artikler, som er laget ved å inkludere publisert innhold (herunder for kommersiell bruk, publisering på sosiale medier og distribusjon). Vi er ikke involvert i, og påtar oss intet ansvar for, hvordan et ferdig produkt brukes.
9. 15.5 Ansvar for bedriftsbrukere
   Dersom brukeren er et selskap eller en annen organisasjon, anses brudd på disse vilkårene begått av brukerens styremedlemmer, ansatte, oppdragstakere eller andre personer som bruker tjenesten under brukerens instruksjon eller kontroll, som et brudd begått av brukeren selv.

Artikkel 16 (Personvern)

1. Behandlingen av personopplysninger følger den separate personvernerklæringen.
2. Vi kan analysere brukerdata for å forbedre tjenesten.
3. Vi kan utarbeide statistisk informasjon som ikke kan identifisere enkeltpersoner, og bruke den til å forbedre tjenesten.

Artikkel 17 (Endringer i og stans av tjenesten)

1. Vi kan endre eller stanse innholdet i tjenesten.
2. Prisendringer i prisplaner varsles minst 30 dager i forveien.
3. Avvikling av betalte funksjoner varsles minst 90 dager i forveien.
4. Planlagt vedlikehold varsles så vidt mulig senest 48 timer i forveien. Akutt vedlikehold kan gjennomføres uten forhåndsvarsel.
5. Funksjoner merket «Coming Soon», «Beta» eller «eksperimentell» er under utvikling og kan endres, avbrytes eller avvikles uten forvarsel. Disse funksjonene leveres «som de er», uten garanti for kvalitet, stabilitet eller kontinuitet.
6. Vi er ikke ansvarlige for tap brukeren måtte lide som følge av stans i tjenesten (bortsett fra det som er fastsatt i artikkel 21).

Artikkel 18 (Force majeure)

1. Vi er ikke ansvarlige dersom levering av tjenesten hindres av force majeure, som naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemi, myndighetshandlinger, strømbrudd, kommunikasjonssvikt eller svikt hos en tredjepartstjeneste.
2. Våre forpliktelser suspenderes så lenge force majeure-hendelsen vedvarer.
3. Dersom en force majeure-hendelse vedvarer i 30 dager eller mer, kan begge parter si opp avtalen om bruk av tjenesten.

Artikkel 19 (Stans eller begrensning av tjenestebruk)

1. Vi kan stanse eller begrense en brukers konto i følgende tilfeller: brudd på disse vilkårene, mistanke om uredelig aktivitet, forsinket betaling, eller pålegg fra lov eller offentlig myndighet.
2. Før en eventuell stans gir vi, så langt det er mulig, forhåndsvarsel og mulighet til å rette opp forholdet.
3. I akutte tilfeller (for eksempel uredelig aktivitet eller sikkerhetstrusler) kan kontoen stanses umiddelbart uten forhåndsvarsel.
4. Brukeren kan be om en forklaring på årsaken til en stans.

Artikkel 20 (Ansvarsfraskrivelse)

1. 20.1 Levering «som den er»
   Tjenesten leveres «som den er» (AS IS) og «som tilgjengelig» (AS AVAILABLE), uten noen garanti, verken uttrykkelig eller underforstått, herunder garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse eller nøyaktighet.
2. 20.2 Ansvarsfraskrivelse for AI-generert innhold
   Vi garanterer ikke nøyaktigheten, kvaliteten, fullstendigheten eller lovligheten av AI-generert innhold. Resultatet av AI-generering kan variere avhengig av inndata, tilstanden til behandlingsinfrastrukturen og responsen fra eksterne tjenester, og vi garanterer ikke at identiske inndata alltid gir identiske resultater.
3. 20.3 Ansvarsfraskrivelse for bruk av generert innhold
   Generert innhold (manus, bilder, video, lyd, BGM, tekstplakater osv.) utgjør ikke faglig, juridisk, medisinsk, økonomisk eller annen profesjonell rådgivning. Fakta, tall, egennavn, sitater, statistikk og annen informasjon i AI-generert tekst (manus, fortellerstemme, undertekster osv.) er generert av en AI-modell, og vi garanterer ikke nøyaktighet eller aktualitet. AI kan generere informasjon som avviker fra fakta (hallusinasjon). Brukeren er selv ansvarlig for å faktasjekke og verifisere innholdet i generert innhold før bruk, og vi er ikke ansvarlige for beslutninger eller handlinger brukeren foretar basert på innholdet i generert innhold. Vi påtar oss intet ansvar dersom generert innhold som inneholder noe av følgende, publiseres eller offentliggjøres på sosiale medier eller andre medier, og dette fører til opprør, svekket omdømme, ærekrenkelse, ryktespredning eller klager eller rettslige krav fra tredjepart: (1) tilfeller der AI-en har generert informasjon som avviker fra fakta (hallusinasjon), (2) innhold som, selv om det er faktabasert, uttrykker politiske synspunkter, standpunkter eller nevner et bestemt politisk parti eller en politiker, (3) uttrykk knyttet til religion, trossamfunn eller tro, (4) uttrykk knyttet til rase, etnisitet, nasjonalitet, kultur, kjønn, seksuell orientering eller lignende, (5) kritikk, vurdering eller satire rettet mot en bestemt person, et bestemt selskap eller en bestemt organisasjon, eller (6) andre uttrykk der tolkningen kan variere fra person til person, eller som kan oppfattes som samfunnsmessig sensitive.
4. 20.4 Ansvarsfraskrivelse for kommersiell bruk av innhold
   Dersom brukeren bruker generert innhold kommersielt (reklame, salg, distribusjon osv.), er brukeren ansvarlig for å bekrefte at innholdet er i samsvar med lovgivningen, bransjereguleringer og plattformretningslinjer i brukerens bostedsland og eventuelle mottakerland. Vi påtar oss intet ansvar for juridisk risiko forbundet med kommersiell bruk av generert innhold.
5. 20.5 Ansvarsfraskrivelse for sosiale medier og videoplattformer
   Enkelte sosiale medier og videoplattformer kan ha begrensninger eller krav om merking ved publisering av AI-generert innhold. Brukeren er ansvarlig for å sette seg inn i og overholde den enkelte plattforms gjeldende retningslinjer. Vi er ikke ansvarlige dersom generert innhold fjernes eller begrenses, eller en konto stenges, av en plattform.
6. 20.6 Ansvarsfraskrivelse for eksport og kompatibilitet
   Vi garanterer ikke at filer eksportert fra tjenesten (videofiler, prosjektfiler for redigeringsprogramvare osv.) er kompatible med tredjeparts programvare (som Adobe Premiere Pro eller DaVinci Resolve). Kompatibiliteten kan endres som følge av oppdateringer i tredjeparts programvare.
7. 20.7 Ansvarsfraskrivelse for eksterne tjenester
   Tjenesten leveres i samspill med flere eksterne tjenester (AI-behandlingsinfrastruktur, betalingssystemer, skylagring osv.). Vi er ikke ansvarlige dersom deler av tjenesten midlertidig blir utilgjengelig på grunn av midlertidig driftsforstyrrelse, forsinkelse, spesifikasjonsendring eller avvikling hos disse eksterne tjenestene.
8. 20.8 Tjenestens tilgjengelighet
   Vi garanterer ikke kontinuerlig tilgjengelighet (oppetid) for tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for tap brukeren måtte lide som følge av systemfeil, nettverksfeil, datatap eller lignende (bortsett fra det som er fastsatt i artikkel 21).
9. 20.9 Feil og automatisk stans i AI-behandling
   AI-behandling kan mislykkes på grunn av uventede feil, tidsavbrudd, overbelastning av behandlingsinfrastrukturen, avbrudd som skyldes at AI-utdataen ikke samsvarer med formatet som forventes av den påfølgende behandlingen, eller en automatisk stansmekanisme (for eksempel avviksdeteksjon, hastighetsbegrensning) som skal sikre sikkerhet og kvalitet. I slike tilfeller følger tilbakeføring av forbrukt Token bestemmelsene i artikkel 9.
10. 20.10 Dataintegritet
    Vi garanterer ikke integriteten, nøyaktigheten eller tilgjengeligheten til brukerens data. Brukeren er selv ansvarlig for å sikkerhetskopiere viktige data (se artikkel 10.5).
11. 20.11 Ansvarsfraskrivelse for publisert innhold
    Bilder, videoer, maler, regelbøker og annet innhold som er publisert i tjenesten, kan inkludere materiale som er opprettet eller lastet opp av brukere, eller automatisk generert av AI. Vi har ingen plikt til å overvåke eller gjennomgå dette innholdet, og publisert innhold kan inneholde voksent, voldelig eller på annen måte upassende materiale. Vi er ikke ansvarlige for ubehag eller skade som følge av at brukeren har vist eller brukt publisert innhold. Dersom du oppdager upassende innhold, ber vi deg rapportere det via kontaktskjemaet. Vi vil da undersøke saken raskt og iverksette egnede tiltak.
12. 20.12 Konflikter mellom brukere
    Vi er ikke involvert i konflikter mellom brukere.
13. 20.13 Ved kontostans
    Dersom en konto stanses eller begrenses i henhold til artikkel 19, er vi ikke ansvarlige for tap som følge av at tjenesten ikke kan brukes i stansperioden, herunder tapte muligheter til å forbruke Token eller manglende tilgang til filer.
14. 20.14 Brukerens forpliktelser og ansvarsfraskrivelse ved bruk av automatisk publisering
    Ved bruk av tjenestens funksjoner for automatisk publisering (for eksempel planlagt publisering eller samlet publisering) til å publisere generert innhold på sosiale medier, er brukeren selv ansvarlig for å kontrollere at innholdet er nøyaktig, passende og lovlig før publisering. Denne kontrollplikten gjelder i alle tilfeller der funksjonen for automatisk publisering benyttes. Dersom du er det minste i tvil om innholdet, bør du ikke bruke funksjonen for automatisk publisering, men i stedet gjennomgå innholdet grundig og publisere det manuelt. Vi påtar oss intet ansvar for tap som følge av at brukeren har unnlatt å oppfylle denne kontrollplikten ved bruk av automatisk publisering, herunder – men ikke begrenset til – opprør, ærekrenkelse, ryktespredning, klager eller rettslige krav fra tredjepart, eller kontostans eller sletting av innhold fra en plattform. Vi er heller ikke ansvarlige for tap som følge av funksjonsfeil, tidsavvik eller utilsiktede endringer i publisert innhold ved bruk av automatisk publisering.

Artikkel 21 (Ansvarsbegrensning)

1. Vårt erstatningsansvar overfor brukeren er begrenset til det beløpet brukeren har betalt oss i løpet av de 12 månedene før hendelsen som direkte forårsaket skaden.
2. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, spesielle skader, følgeskader, pønale skadeserstatninger eller tapt fortjeneste.
3. Dette gjelder likevel ikke dersom skaden skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side.
4. Denne begrensningen gjelder ikke for ansvar som ikke kan fraskrives etter gjeldende lovgivning.

Artikkel 22 (Skadesløsholdelse)

Brukeren er ansvarlig for å holde oss skadesløse for tap vi lider (inkludert advokatutgifter) som følge av følgende:

1. Brukerens brudd på disse vilkårene
2. Krenkelse av en tredjeparts rettigheter forårsaket av innhold brukeren har lastet opp
3. Brukerens brudd på gjeldende lovgivning
4. Krav fra en tredjepart som følge av brukerens bruk av tjenesten

Artikkel 23 (Tvisteløsning)

1. Innsigelse mot fakturering: Dersom du bestrider en belastning, kontakt oss via kontaktskjemaet innen 60 dager fra faktureringsdatoen.
2. Svarfrist: Vi svarer med resultatet av vår undersøkelse innen 45 dager etter at vi har mottatt innsigelsen.
3. Forhandling: Ved tvister knyttet til disse vilkårene skal partene først forsøke å løse saken gjennom direkte dialog.
4. Forliksrådet: Vi begrenser ikke retten til å reise sak for forliksrådet eller tilsvarende domstol for mindre krav.

Artikkel 24 (Endringer i vilkårene)

1. Vi kan endre disse vilkårene etter behov.
2. Vesentlige endringer (som prisendringer eller begrensninger av rettigheter) varsles per e-post eller via varsel i tjenesten minst 30 dager i forveien.
3. Mindre endringer (som retting av skrivefeil eller presiseringer) kan varsles utelukkende gjennom kunngjøring i tjenesten.
4. Dersom du fortsetter å bruke tjenesten etter en endring, anses du for å ha godtatt de endrede vilkårene.
5. Dersom du ikke godtar de endrede vilkårene, må du avslutte bruken av tjenesten.

Artikkel 25 (Delbarhet)

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene anses ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir de øvrige bestemmelsene fullt ut gyldige.

En bestemmelse som anses ugyldig, erstattes av en gyldig bestemmelse som ligger nærmest opp til den opprinnelige bestemmelsens hensikt.

Artikkel 26 (Lovvalg og verneting)

1. Disse vilkårene tolkes i samsvar med japansk lov.
2. Tokyo tingrett skal være eksklusivt avtalt verneting som første instans for tvister knyttet til tjenesten.
3. Dersom ufravikelig lovgivning i brukerens bostedsland (som forbrukervernlovgivning) likevel kommer til anvendelse, går slik lovgivning foran.
4. Innbyggere i EU/EØS kan også benytte EUs nettbaserte tvisteløsningsplattform (ODR).

1. Informasjon vi samler inn

1.1 Kontoinformasjon

• E-postadresse
• Brukernavn (kallenavn)
• Profilbilde (valgfritt)
• Planinformasjon (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• Tidspunkt for kontoopprettelse
• Offentlig profilinformasjon (valgfritt): nettstedsadresse, lenker til sosiale medier (X, Instagram, YouTube, TikTok)
• Teamtilhørighet: teamnavn, rolle i teamet (eier/administrator/medlem), invitasjonstidspunkt, tidspunkt for å bli med

1.2 Autentiseringsinformasjon

• Google-påloggingsinformasjon: ved autentisering med Google-konto henter vi e-postadresse og visningsnavn (tjenesten bruker passordløs autentisering – du logger inn med magisk lenke eller Google-konto)
• Informasjon om integrasjon med sosiale medier (TikTok, Instagram, X): OAuth-tokener som hentes ved integrasjon for publisering på sosiale medier (dette er en annen funksjon enn pålogging)
• Data for tofaktorautentisering (2FA): hemmelig nøkkelinformasjon for tofaktorautentisering og gjenopprettingskoder (lagret kryptert)
• Innloggingsforsøk: tidspunkt for siste innlogging, antall mislykkede autentiseringsforsøk, kontolåsstatus
• Magisk lenke-tokener (midlertidige, utløper etter 30 minutter)

1.3 Posisjonsinformasjon

• Landinformasjon via GeoIP: landkode som automatisk registreres fra IP-adressen ved kontoregistrering (brukes til skatteberegning og regionsspesifikke funksjoner)
• Fakturaadresse (valgfritt): navn, adresse, postnummer, land, delstat/fylke

1.4 Betalingsinformasjon

• Deler av kredittkortinformasjon: kortmerke, siste 4 siffer, utløpsdato (fullstendig kortnummer lagres ikke på våre servere – alle betalingsdata forvaltes i Stripes PCI DSS-kompatible miljø)
• Fakturainformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse
• Betalingshistorikk: transaksjonsbeløp, valuta, skattebeløp, betalingsstatus, kvitterings-URL
• Abonnementsinformasjon: plantype, faktureringssyklus, fornyelsesdato, oppsigelsesdato
• Innstillinger for automatisk påfylling: terskel, påfyllingsbeløp, månedlig tak, utførelseshistorikk
• Informasjon om forhåndsbetalt kort / gavekort (for utbetaling av henvisningsbelønning): e-postadresse for mottak

1.5 Bruksdata

• Prosjektinformasjon: prosjektnavn, opprettelsestidspunkt, beskrivelse
• Informasjon om opplastede filer: filnavn, størrelse, kategori (bilde/video/lyd/BGM), opplastingstidspunkt, filformat, oppløsning, spilletid
• Videogenereringshistorikk: genereringstidspunkt, modell brukt, forbrukt Token, kjøretid
• AI-behandlingsdata: prompter (instruksjoner) som legges inn ved tekst-, bilde-, video-, tale- og BGM-generering
• Lagringsbruk
• Token-saldo og forbrukshistorikk
• Bruk av funksjoner
• Kunnskapsinformasjon: virksomhetsinformasjon, produkt- og tjenesteinformasjon, fagkunnskap, kommunikasjonsregler, vanlige spørsmål og annet brukeren har registrert på forhånd

1.6 Informasjon om integrasjon med sosiale medier

• Tilkoblede plattformer: YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress
• Kontonavn, konto-ID og profilbilde på plattformen
• Tilgangs- og oppdateringstokener (lagret kryptert)
• Godkjente tilgangsomfang (scopes)
• Tilkoblingstidspunkt, sist brukt-tidspunkt, tilkoblingsstatus
• For WordPress-publisering: nettstedsadresse, applikasjonspassord (lagret kryptert), innstillinger for innleggskategori/emneknagg osv.

1.7 Teknisk informasjon

• IP-adresse
• Nettlesertype og -versjon
• Enhetsinformasjon (OS, skjermoppløsning)
• Tilgangslogger (tidspunkt for tilgang, henvisende URL)
• Informasjonskapsler (cookies)
• IP-adresse og brukeragent ved endring av e-postadresse (revisjonsspor)

1.8 Innholdsdata

• Opplastede bilde-, video-, lyd- og BGM-filer
• AI-generert innhold (bilder, video, lyd, BGM, tekst)
• Redigeringsprosjektdata (redigeringstilstand, versjonshistorikk)
• Ferdige videoer og tilhørende metadata

1.9 Tilbakemeldings- og spørreundersøkelsesdata

• Svar på spørreundersøkelser: erfaring med videoproduksjon, programvare brukt, funksjonsforespørsler, forslag til forbedring av brukergrensesnittet, tilfredshet
• Feilrapporter og funksjonsforslag
• Spørreundersøkelse om oppsigelse: oppsigelsesårsak, tilbakemelding, brukstid
• Søknad om henvisningsinnhold: URL til henvisningsvideoen eller -artikkelen, e-postadresse (valgfritt), offentlig informasjon som skaperens navn, kanalnavn eller bloggnavn, samt eventuelle tilleggsopplysninger

2. Hvordan vi samler inn informasjon

2.1 Direkte fra brukeren

Vi samler inn informasjon direkte fra brukeren gjennom kontoregistrering, profilinnstillinger, registrering av betalingsinformasjon, opplasting av innhold, kontaktskjemaet og besvarelse av spørreundersøkelser.

2.2 Automatisk innsamling

Ved bruk av tjenesten samler vi automatisk inn teknisk informasjon (IP-adresse, nettleserinformasjon, tilgangslogger osv.), posisjonsinformasjon via GeoIP, informasjonskapsler og bruksdata.

2.3 Fra tredjepart

Ved pålogging med Google-konto henter vi e-postadresse og visningsnavn fra Google. OAuth-integrasjon med TikTok, Instagram og X brukes til publiseringsfunksjonen på sosiale medier og ikke til pålogging. Vi mottar også informasjon om betalingsbehandling fra Stripe.

3. Rettslig grunnlag for behandling

I henhold til EUs/EØS-/Storbritannias personvernforordning (GDPR) behandler vi personopplysninger på følgende rettslige grunnlag.

Ved behandling basert på samtykke kan brukeren når som helst trekke samtykket tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som er utført før tilbaketrekkingen.

4. Formål med bruk av informasjon

4.1 Levering av tjenesten

• Kontoadministrasjon og brukerautentisering (herunder sosial pålogging og 2FA)
• Levering av videoproduksjonsfunksjoner (AI-bildegenerering, videogenerering, talesyntese, BGM-generering, tekstgenerering)
• Levering av prosjektstyringsfunksjoner
• Levering av fillagringstjeneste
• Levering av funksjon for publisering av video på sosiale medieplattformer

4.2 Fakturering og betaling

• Administrasjon og fornyelse av abonnement
• Token-kjøp og automatisk påfylling
• Skatteberegning (anvendelse av riktig skattesats basert på brukerens bostedsland)
• Utstedelse av faktura og kvittering
• Refusjonsbehandling
• Beregning, bekreftelse og utbetaling av henvisningsbelønning (Token-veksling, forhåndsbetalt kort / gavekort)

4.3 Tjenesteforbedring

• Statistisk analyse av bruk
• Utvikling av nye funksjoner
• Forbedring av systemytelse
• Forbedring av kvaliteten på AI-generering (kun med brukerens samtykke)

4.4 Kommunikasjon

• Viktige varsler om tjenesten (planendringer, sikkerhetsvarsler osv.)
• Betalingsrelaterte varsler (betalingsbekreftelser, fornyelsesvarsler osv.)
• Besvarelse av henvendelser
• Gjennomgang og bekreftelse av søknader om henvisningsinnhold, og avgjørelse av om innholdet skal publiseres

4.5 Sikkerhet

• Forebygging og oppdagelse av misbruk
• Risikoscoring av betalingssvindel utført av vår betalingsbehandler (Stripe)
• Forebygging av gjentatt bruk av nybegynnertilbud (begrensning av antall kjøp per konto)
• Sikkerhetstiltak
• Oppdagelse av brudd på vilkårene for bruk

5. Bruk i AI og maskinlæring

5.1 Overføring av data i AI-behandling

Ved bruk av tjenestens AI-funksjoner sendes følgende data til eksterne AI-tjenesteleverandører for behandling:

• Tekstgenerering: prompten (instruksjonen) brukeren har lagt inn, sendes til vår AI-tekstgenereringstjeneste
• Bilde-, video-, lyd- og BGM-generering: prompten og tilhørende inndata sendes til AI-behandlingsservere
• Kunnskapsinformasjon: kunnskap brukeren har registrert (virksomhetsinformasjon, produktinformasjon, fagkunnskap osv.) sendes som en del av prompten til AI-behandlingsleverandøren ved generering av innhold. Informasjonen slettes raskt av den enkelte leverandør etter fullført behandling

Disse dataene slettes raskt av den enkelte leverandør etter fullført behandling. Vi gir ikke brukerens innhold videre med den hensikt at det skal brukes til modelltrening hos tredjeparts AI-tjenester. Hvordan den enkelte AI-tjenesteleverandør behandler data, følger imidlertid leverandørens egne retningslinjer.

5.2 Bruk for å forbedre tjenestekvaliteten

Kun dersom brukeren uttrykkelig samtykker, kan vi bruke anonymiserte innholdsdata til følgende formål:

• Forbedre kvaliteten på videogenerering
• Forbedre presisjonen i bildegjenkjenning
• Utvikle nye funksjoner

5.3 Brukerens rettigheter

• Samtykke til bruk av innhold for å forbedre AI-kvaliteten er frivillig, og kan trekkes tilbake når som helst
• Selv om samtykket trekkes tilbake, kan grunnleggende tjenestefunksjoner fortsatt brukes
• Personlig identifiserbar informasjon brukes ikke til formålet om å forbedre AI-kvaliteten

6. Deling og utlevering til tredjepart

Vi kan dele et minimum av nødvendig informasjon med tredjepart for formålene og innenfor omfanget beskrevet nedenfor. Vi selger aldri brukerens personopplysninger til tredjepart.

6.1 Tjenesteleverandører

Vi deler informasjon, i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten, med følgende kategorier av leverandører:

• Stripe (betalingsbehandler): kortinformasjon, fakturaadresse, e-postadresse, IP-adresse
• Utstedere av forhåndsbetalte kort / gavekort: e-postadresse, utbetalt beløp for henvisningsbelønning
• Skyinfrastrukturleverandører: brukerfiler, database
• Innholdsdistribusjonsleverandører: opplastede filer, generert innhold
• AI-behandlingsleverandører: prompter, inndata (slettes raskt etter behandling)
• Analyseleverandører: anonymiserte bruksdata
• E-postleveringstjenester: e-postadresse

6.2 Leverandører av sosial pålogging

Dersom brukeren logger inn med en Google-konto, mottar vi den informasjonen som er nødvendig for autentisering (e-postadresse, visningsnavn) fra Google. Vi gir ikke ytterligere informasjon om brukeren videre til Google. OAuth-integrasjon med TikTok, Instagram og X brukes utelukkende til publiseringsfunksjonen på sosiale medier, og ikke til pålogging.

6.3 Plattformer for sosiale medier

Dersom brukeren bruker funksjonen for publisering på sosiale medier eller blogg, sendes innholdet som publiseres (tekst, bilder, videoer, lyd, titler, beskrivelser, emneknagger osv.) til den valgte plattformen (YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress). Behandlingen av informasjon hos den enkelte plattform følger plattformens egen personvernerklæring (for WordPress-publisering gjelder personvernerklæringen til det tilkoblede nettstedet).

6.4 Datadeling innad i team

Ved bruk av Team-planen deles følgende informasjon innad i teamet:

• Teammedlemmers brukernavn (kallenavn) og profilbilde
• Rolle i teamet (eier/administrator/medlem)
• Innholdet i teamprosjekter (manus, bilder, video, lyd og annen produksjonsdata)

Teammedlemmers e-postadresser, betalingsinformasjon og data fra personlige prosjekter deles ikke med andre teammedlemmer. Etter uttreden fra et team mister medlemmet tilgangen til teamprosjektene.

6.5 Lovpålagte krav

Vi kan utlevere informasjon i den grad loven tillater det, når det er pålagt ved lov, når det foreligger en lovlig anmodning fra rettshåndhevende myndigheter eller tilsynsmyndigheter, eller når det er nødvendig for å beskytte brukerens eller tredjeparts rettigheter eller sikkerhet.

6.6 Virksomhetsoverdragelse

Dersom hele eller deler av vår virksomhet overdras, fusjoneres eller fisjoneres, kan personopplysninger også bli overført. I så fall vil vi kreve at mottakeren gir minst like god beskyttelse som denne erklæringen.

7. Internasjonal overføring av data

Vi er lokalisert i Japan, men i forbindelse med driften av tjenesten kan brukerens personopplysninger bli overført til følgende land og regioner.

7.1 Mottakerland

• USA: Stripe (betaling), utstedere av forhåndsbetalte kort / gavekort (utbetaling), skyinfrastrukturleverandører, innholdsdistribusjonsleverandører, analyseleverandører
• Andre regioner: der AI-behandlingsserverne er lokalisert

7.2 Beskyttelsestiltak

Ved overføring av personopplysninger ut av Japan iverksetter vi følgende egnede beskyttelsestiltak:

• Inngåelse av standard personvernbestemmelser (SCC) eller tilsvarende kontraktuelle beskyttelsestiltak
• Kontroll av mottakerens sertifiseringer for databeskyttelse (som SOC 2, ISO 27001)
• Kryptering av data under overføring og lagring
• Tilgangskontroll basert på prinsippet om minste privilegium
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner

For data tilhørende innbyggere i EU/EØS iverksetter vi egnede beskyttelsestiltak i henhold til GDPR artikkel 46. Japan har mottatt en tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen.

8. Lagringstid for data

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge loven krever.

Etter at lagringstiden er utløpt, slettes eller anonymiseres personopplysninger på en sikker måte. Data som det er lovpålagt å lagre, slettes etter at det lovbestemte tidsrommet er utløpt.

9. Datasikkerhet

Vi iverksetter følgende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte brukerens personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring og lekkasje.

9.1 Tekniske tiltak

• Kryptert lagring av autentiseringsinformasjon (hemmelig nøkkelinformasjon for tofaktorautentisering, OAuth-tokener, registrerte eksterne API-nøkler osv.) ved bruk av bransjestandard krypteringsmetoder
• TLS/SSL-kryptering under overføring
• Kryptert lagring av autentiserings- og OAuth-tokener
• Autentisering med magisk lenke (passordløs metode; midlertidige tokener lagres hashet og utløper etter 30 minutter)
• Beskyttelse mot CSRF, XSS og SQL-injeksjon
• Kontobeskyttelse via tofaktorautentisering (2FA)
• Gradvis utestengelse ved mislykkede autentiseringsforsøk

9.2 Organisatoriske tiltak

• Tilgangskontroll basert på prinsippet om minste privilegium
• Overvåking av tilgangslogger
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner
• Sikkerhetsopplæring for ansatte

9.3 Hvor data lagres

• Brukerfiler: skylagringstjenester (kryptert)
• Database: skydatabasetjenester (kryptert)
• Sikkerhetskopier: lagret fordelt på flere regioner

10. Informasjonskapsler og lignende teknologi

Tjenesten bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for nettleserlagring for følgende formål.

10.1 Nødvendige informasjonskapsler

• Opprettholde innlogget status (øktadministrasjon)
• CSRF-beskyttelsestoken
• Sikkerhetsfunksjoner

Disse informasjonskapslene er nødvendige for tjenestens grunnleggende funksjon og kan ikke deaktiveres.

10.2 Analyseinformasjonskapsler

• Analysetjeneste: analyse av bruk og måling av ytelse
• Innsamling av statistisk informasjon for tjenesteforbedring

Analyseinformasjonskapsler kan deaktiveres via nettleserinnstillinger eller den enkelte tjenestens reservasjonsfunksjon (opt-out).

10.3 Funksjonelle informasjonskapsler og nettleserlagring

Følgende innstillinger lagres i sessionStorage og localStorage i nettleseren din:

• Språkinnstilling (lang, lang_select)
• Temainnstilling (color_theme: lyst/mørkt)
• Visningsstatus for navigasjon

Disse lagres i nettleseren og sendes ikke til våre servere. De kan slettes fra nettleserinnstillingene.

11. Brukerens rettigheter

Brukeren har, i henhold til gjeldende lovgivning i bostedslandet, følgende rettigheter.

11.1 Rett til innsyn

Du kan be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, og hvordan de behandles.

11.2 Rett til retting

Dersom personopplysningene er feil, kan du be om at de rettes. Du kan også endre dem direkte fra kontoinnstillingene.

11.3 Rett til sletting (retten til å bli glemt)

Under visse forutsetninger kan du be om at personopplysningene dine slettes. Du kan også slette kontoen din direkte fra kontoinnstillingene. Data vi er lovpålagt å oppbevare (for eksempel betalingsjournaler), kan imidlertid ikke slettes før den fastsatte lagringsperioden er utløpt.

11.4 Rett til begrensning av behandling

Under visse forutsetninger kan du be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses.

11.5 Dataportabilitet

Filer brukeren har lastet opp eller opprettet, kan lastes ned fra tjenesten.

11.6 Rett til å protestere

Du kan protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse.

11.7 Rett til å trekke tilbake samtykke

For behandling basert på samtykke kan du når som helst trekke samtykket tilbake. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling utført før tilbaketrekkingen.

11.8 Slik utøver du dine rettigheter

For å utøve rettighetene ovenfor, kontakt oss via kontaktinformasjonen på slutten av denne erklæringen. Vi vil, etter å ha bekreftet din identitet, svare innen fristen fastsatt i gjeldende lovgivning (som hovedregel innen 30 dager).

12. Tilleggsrettigheter for innbyggere i EU/EØS/Storbritannia

I henhold til EUs/EØS-/Storbritannias personvernforordning (GDPR/UK GDPR) har innbyggere i EU, EØS og Storbritannia følgende tilleggsrettigheter.

12.1 Klage til tilsynsmyndighet

Dersom du er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du klage til personvernmyndigheten i bostedslandet ditt.

12.2 Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for tjenesten er SLG Inc. (1-3-3-303 Okubo, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan).

12.3 Internasjonal dataoverføring

Japan har mottatt en tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen. Ved overføring til andre tredjeland enn Japan iverksetter vi egnede beskyttelsestiltak, som standard personvernbestemmelser (SCC).

12.4 Personvernrelaterte henvendelser

For GDPR-relaterte henvendelser, kontakt oss via kontaktinformasjonen på slutten av denne erklæringen.

13. Tilleggsrettigheter for innbyggere i California (CCPA/CPRA)

I henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA) og California Privacy Rights Act (CPRA) har innbyggere i California følgende rettigheter.

13.1 Rett angående salg og deling av personopplysninger

Vi selger eller deler ikke brukerens personopplysninger med tredjepart. En forespørsel om «Do Not Sell or Share My Personal Information» er derfor ikke nødvendig, men vi vil raskt bekrefte dette dersom du kontakter oss om det.

13.2 Kategorier av personopplysninger vi samler inn

I løpet av de siste 12 månedene har vi samlet inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Identifikatorer: e-postadresse, brukernavn, IP-adresse, unike identifikatorer
• Kommersiell informasjon: betalingshistorikk, abonnementsinformasjon, Token-kjøpshistorikk
• Informasjon om internett- eller nettverksaktivitet: nettleserinformasjon, tilgangslogger, bruksdata
• Posisjonsinformasjon: landkode via GeoIP, fakturaadresse
• Brukergenerert innhold: opplastede filer, AI-generert innhold, prosjektdata

13.3 Tilleggsrettigheter for innbyggere i California

• Rett til å vite: kan be om innsyn i kategoriene og de konkrete personopplysningene som er samlet inn
• Rett til sletting: kan be om at personopplysningene slettes
• Rett til retting: kan be om retting av uriktige personopplysninger
• Ikke-diskriminering: du vil ikke bli utsatt for diskriminerende behandling som følge av å utøve personvernrettighetene dine

13.4 Slik sender du en forespørsel

For å utøve rettighetene ovenfor, kontakt oss via kontaktinformasjonen på slutten av denne erklæringen. Vi svarer innen 45 dager etter at vi har mottatt forespørselen.

14. Tilleggsrettigheter for innbyggere i Brasil (LGPD)

I henhold til Brasils personopplysningslov (LGPD) har innbyggere i Brasil, i tillegg til rettighetene i artikkel 12, følgende rettigheter.

• Å trekke tilbake samtykke til behandling av personopplysninger
• Anonymisering, sperring eller sletting av personopplysninger
• Informasjon om deling av personopplysninger mellom offentlige og private organer
• Informasjon om konsekvensene av å nekte samtykke

Du kan også klage til Brasils nasjonale personvernmyndighet (ANPD).

15. Barns personopplysninger

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 16 år (under 13 år i USA). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år.

Dersom vi oppdager at et barn under 16 år (under 13 år i USA) har oppgitt personopplysninger, vil vi raskt slette disse.

Dersom en mindreårig bruker tjenesten, kreves samtykke og tilsyn fra foresatte. Foresatte kan be om sletting av barnets personopplysninger.

17. Eierskap og lisensiering av innhold

17.1 Brukerens innhold

Opphavsretten til innhold brukeren laster opp, tilhører brukeren. Vi mottar kun en begrenset lisens til å bruke brukerens innhold i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten (lagring, visning, distribusjon, sikkerhetskopiering). Denne lisensen opphører når brukeren sletter innholdet.

17.2 AI-generert innhold

Brukeren gis bruksrett til innhold generert med tjenestens AI-funksjoner (bilder, video, lyd, tekst osv.).

17.3 Publisert innhold

Dersom brukeren publiserer innhold gjennom tjenestens fellesskapsfunksjoner, kan andre brukere se innholdet. Brukeren velger selv om innholdet skal publiseres, og kan når som helst gjøre det privat igjen.

17.4 Henvisningsinnhold

Opphavsretten til henvisningsvideoer eller -artikler («henvisningsinnhold») som brukere sender inn via siden for innsending av henvisningsinnhold, forblir hos brukeren. Omfanget av lisensen vi får, hvorvidt og hvor lenge innholdet publiseres, og hvordan forespørsler om retting eller fjerning håndteres, er fastsatt i vilkårene for publisering av henvisningsinnhold.

18. Varsling ved datainnbrudd

Dersom en sikkerhetshendelse oppstår – som lekkasje, tap eller endring av personopplysninger – vil vi gjøre følgende.

18.1 Varsling av tilsynsmyndighet

For hendelser som omfattes av GDPR, varsler vi den ansvarlige tilsynsmyndigheten innen 72 timer etter at vi ble oppmerksomme på hendelsen. For hendelser som omfattes av Japans lov om beskyttelse av personopplysninger, rapporterer vi raskt til personvernkommisjonen (Personal Information Protection Commission).

18.2 Varsling av brukere

Dersom det er sannsynlig at hendelsen medfører høy risiko for brukerens rettigheter og friheter, varsler vi berørte brukere uten unødig opphold. Varselet vil inneholde et sammendrag av hendelsen, hvilke typer data som er berørt, våre mottiltak og hvilke tiltak brukeren bør iverksette.

19. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan endre denne personvernerklæringen som følge av endringer i lovgivningen, tjenesteforbedringer eller endringer i forretningsmiljøet.

19.1 Varsling om endringer

• Mindre endringer varsles i tjenesten
• Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden

19.2 Endringenes ikrafttredelse

Den endrede personvernerklæringen trer i kraft fra den datoen den publiseres på denne siden. For vesentlige endringer kan vi sette en karensperiode på 30 dager etter publisering. Dersom du fortsetter å bruke tjenesten etter karensperioden, anses du for å ha godtatt endringene.

20. Kontaktinformasjon

For henvendelser om behandling av personopplysninger, utøvelse av rettigheter eller klager, kontakt oss via følgende:

Etter å ha mottatt henvendelsen vil vi, etter å ha bekreftet din identitet, svare innen fristen fastsatt i gjeldende lovgivning. Vi svarer vanligvis innen 30 dager, men dette kan forlenges til inntil 90 dager avhengig av hvor komplisert forespørselen er. Dersom det blir en forlengelse, vil vi varsle deg om dette på forhånd.

Videoer og blogginnlegg om Stepeee

Har du publisert en YouTube-video eller et blogginnlegg som presenterer eller forklarer Stepeee, kan du dele URL-en med oss i skjemaet nedenfor.

Etter å ha gjennomgått innholdet kan vi fremheve videoer eller innlegg som er spesielt tydelige og nyttige, på Stepeee-nettstedet.

* Det er også greit om innholdet inneholder din egen henvisnings-URL.

Last ned Stepeee-logoen (fritt tilgjengelig for bruk)