Stepeee Stepeee Volledig automatisch AI-platform

Gebruiksvoorwaarden

Voorwaarden voor het gebruik van Stepeee.

Deze Gebruiksvoorwaarden („Voorwaarden”) regelen de rechten en verplichtingen tussen gebruikers en SLG Inc. („wij”, „ons” of „onze”) in verband met het gebruik van Stepeee, onze AI-gestuurde videoproductiedienst (de „Dienst”). Door de Dienst te gebruiken, een account aan te maken of een betaling te verrichten, wordt u geacht met deze Voorwaarden akkoord te zijn gegaan.

Artikel 1 (Toepasselijkheid)

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aangelegenheden met betrekking tot uw gebruik van de Dienst.

Regels, richtlijnen, helppagina's en andere aanvullende bepalingen die wij binnen de Dienst publiceren, maken deel uit van deze Voorwaarden.

Als de inhoud van deze Voorwaarden in strijd is met een individuele aanvullende bepaling, prevaleert die aanvullende bepaling.

Artikel 2 (Definities)

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder vermelde betekenis.

  1. „Gebruiker” betekent iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Dienst gebruikt.
  2. „Account” betekent de persoonlijke gegevens en inloggegevens die een Gebruiker registreert om de Dienst te gebruiken.
  3. „Content” betekent afbeeldingen, video's, audio, tekst en andere informatie die een Gebruiker naar de Dienst uploadt.
  4. „Gegenereerde Content” betekent afbeeldingen, video's, audio, achtergrondmuziek (BGM), tekst en ander materiaal dat wordt gegenereerd met behulp van de AI-functies van de Dienst.
  5. „Materiaal” betekent afbeeldings-, video-, audio- en BGM-bestanden die door een Gebruiker zijn geüpload.
  6. „Project” betekent een werkruimte die een Gebruiker aanmaakt voor het produceren van video's.
  7. „Betaald Abonnement” betekent een dienstabonnement waaraan gebruikskosten verbonden zijn, zoals het Vault-, Plus-, Pro- of Team-abonnement.
  8. „Token” betekent de verbruikseenheid die binnen de Dienst wordt gebruikt. Tokens zijn nodig om AI-verwerking uit te voeren (tekstgeneratie, afbeeldingsgeneratie, videogeneratie, spraakgeneratie, BGM-generatie, enz.).
  9. „Automatisch Opladen” betekent de functie die automatisch Tokens koopt via een geregistreerde betaalmethode wanneer uw Token-saldo onder een door u ingestelde drempel komt.
  10. „Factureringsperiode” betekent de maandelijkse factureringscyclus van een abonnement.
  11. „Opslag” betekent de cloudruimte die wordt gebruikt om de bestanden van een Gebruiker (afbeeldingen, video's, audio, BGM, enz.) op te slaan.
  12. „Betaalmethode” betekent een creditcard of debetkaart die is geregistreerd bij het betaalsysteem van Stripe.
  13. „Introductiepakket” betekent een speciaal geprijsd Token-aankooppakket dat beschikbaar is voor nieuwe Gebruikers wiens Account nog geen eerdere aankoop heeft gedaan.
  14. „Proratering” betekent de berekeningsmethode die wordt gebruikt om kosten te verdelen op basis van de resterende Factureringsperiode wanneer een abonnement wordt gewijzigd.
  15. „Verwijzingsprogramma” betekent het programma waarmee Gebruikers via een verwijzings-URL nieuwe Gebruikers kunnen werven en daarvoor beloningen kunnen ontvangen.
  16. „Verwijzingsbeloning” betekent de beloning die in het kader van het Verwijzingsprogramma aan een verwijzer wordt uitbetaald, op basis van de aanmelding van een verwezen Gebruiker voor een Betaald Abonnement.
  17. „Verwijzingsbonus” betekent de Tokens die worden toegekend aan een Gebruiker die zich voor het eerst aanmeldt via een verwijzings-URL.
  18. „Team” betekent een groep, aangemaakt onder het Team-abonnement, waarmee meerdere Gebruikers gezamenlijk projecten beheren.
  19. „Teameigenaar” betekent de Gebruiker die een Team heeft aangemaakt en het Team-abonnement heeft.
  20. „Teamlid” betekent een Gebruiker die na een uitnodiging van de Teameigenaar tot een Team is toegetreden.
  21. „Teamuitnodiging” betekent de functie waarmee een Teameigenaar of Teambeheerder een nieuw lid voor een Team uitnodigt door een e-mailadres op te geven.
  22. „Verwijderingsverzoek” betekent de procedure waarbij een Teameigenaar of Teambeheerder een Teamlid verzoekt het Team te verlaten.
  23. „Accountinlogbeperking” betekent de maatregel waarbij, na het verlaten van een Team of de ontbinding van een Team, het betrokken Account wordt verhinderd zich bij de Dienst aan te melden, met inbegrip van eventuele bestaande inlogsessies.

Artikel 3 (Accountregistratie)

  1. Voor het gebruik van de Dienst is accountregistratie vereist.
  2. Verstrek bij registratie nauwkeurige gegevens en werk deze onverwijld bij wanneer er wijzigingen zijn.
  3. U bent verantwoordelijk voor het beheer van uw Account, met inbegrip van onbevoegd gebruik door derden.
  4. De Dienst mag niet worden gebruikt door personen jonger dan 16 jaar (inwoners van de EER/VK) of jonger dan 13 jaar (inwoners van de VS). In andere regio's is voor gebruik door minderjarigen toestemming van een ouder of voogd vereist.
  5. Als u zich registreert met een Google-account, zijn ook de Gebruiksvoorwaarden van Google van toepassing. TikTok, Instagram en X worden niet gebruikt als inlogmiddel, maar uitsluitend aangeboden als integratie voor het plaatsen van berichten op sociale media.
  6. Eén Gebruiker mag niet meerdere Accounts aanmaken.
  7. Het overdragen of verkopen van een Account is verboden.
  8. Als u een Teamuitnodiging ontvangt, kunt u zich bij het Team aansluiten door u te registreren of aan te melden via de link in de uitnodigingsmail. Deelname aan een Team vereist instemming met deze Voorwaarden.

Artikel 4 (Beschrijving van de Dienst)

De Dienst biedt de volgende functies.

  1. AI-gestuurde functies voor videoproductie (scriptcreatie en automatische generatie van afbeeldingen, video, audio, BGM en ondertiteling)
  2. Projectbeheerfuncties (aanmaken en beheren van meerdere Projecten)
  3. Bestandsopslagfuncties (opslag van afbeeldingen, video, audio, BGM, enz.)
  4. Functies voor videobewerking en -generatie
  5. Materiaalbibliotheekfuncties
  6. Integratie- en publicatiefuncties voor sociale media (plaatsen op YouTube is beschikbaar in alle abonnementen, alleen in de videomodus; plaatsen op TikTok, Instagram, X en WordPress vereist het Plus-abonnement of hoger)
  7. Teambeheerfuncties (Team-abonnement: leden uitnodigen, rechtenbeheer, projecten delen)
  8. Overige door ons aangeboden gerelateerde functies
  9. Voor sommige functies van de Dienst zijn Tokens vereist. Voor videogeneratie zijn Tokens nodig op basis van het aantal gegenereerde scènes en de uitgevoerde verwerking; als uw saldo onvoldoende is, kan de generatie niet starten.
  10. AI-generatieresultaten variëren afhankelijk van de invoer en de verwerkingsomstandigheden, en wij garanderen geen bepaalde kwaliteit of uitkomst. Zelfs bij identieke invoer kan het genereren van content op verschillende momenten andere resultaten opleveren. Vergelijkbare invoer van andere Gebruikers kan bovendien vergelijkbare uitvoer opleveren, dus wij garanderen niet dat Gegenereerde Content uniek is.
  11. Wij kunnen functies van de Dienst toevoegen, wijzigen of stopzetten. Wij zullen belangrijke wijzigingen vooraf aankondigen.

Artikel 5 (Abonnementen)

  1. 5.1 Soorten abonnementen
    De Dienst biedt de volgende abonnementen aan.
  2. Free-abonnement: basisfuncties, 30 dagen gegevensopslag, geen Opslag
  3. Vault-abonnement: $ 4/maand, basisfuncties, permanente bestandsopslag, Opslag beschikbaar
  4. Plus-abonnement: $ 10/maand, alle functies van Vault plus volledige integratie met sociale media (plaatsen op TikTok, Instagram, X en WordPress), Postmodus (automatische generatie van teksten voor sociale media), Opslag beschikbaar
  5. Pro-abonnement: $ 25/maand, alle functies van Plus plus maximaal 3 Projecten, onbeperkte Variaties, Step-automatisering
  6. Team-abonnement: alle functies van Pro plus onbeperkte Projecten, teambeheerfuncties (leden uitnodigen, rechtenbeheer, projecten delen). $ 79/maand (inclusief tot 10 leden); vanaf het 11e lid wordt per lid een extra bedrag in rekening gebracht, berekend op basis van het aantal leden op het moment van abonnementsverlenging.
  7. 5.2 Automatische verlenging van abonnementen
    Betaalde Abonnementen worden automatisch verlengd bij elke nieuwe Factureringsperiode, tenzij u opzegt. Bij verlenging wordt uw geregistreerde Betaalmethode belast.
  8. 5.3 Prijswijzigingen
    Als wij de prijs van een abonnement wijzigen (met inbegrip van een herziening op basis van wisselkoersschommelingen), plaatsen wij de nieuwe prijs minstens 30 dagen van tevoren op deze Voorwaarden en de prijzenpagina. De nieuwe prijs geldt vanaf de eerstvolgende verlenging na plaatsing, voor zowel nieuwe als bestaande abonnees. Als u niet akkoord gaat met een prijswijziging, zeg dan uw abonnement op vóór de volgende verlenging.

Artikel 6 (Tokens)

  1. 6.1 Tokens kopen
    U kunt Tokens kopen via het betaalscherm binnen de Dienst. Tokens die overeenkomen met het betaalde bedrag worden onmiddellijk aan uw wallet toegevoegd.
  2. 6.2 Introductiepakket
    Het Introductiepakket kan slechts één keer per Account worden aangeschaft.
  3. 6.3 Token-verbruik
    Telkens wanneer u een AI-functie gebruikt, worden Tokens verbruikt op basis van de uitgevoerde verwerking. Het aantal verbruikte Tokens wordt bepaald door het type AI-engine dat elke functie gebruikt (afbeeldingsgeneratie-engine, videogeneratie-engine, spraaksynthese-engine, tekstgeneratie-engine, enz.) en de aard van de verwerking. Token-verbruikstarieven worden gepubliceerd op de prijzenpagina binnen de Dienst.
  4. 6.4 Updates van AI-engines
    Wij kunnen de door de Dienst gebruikte AI-engines van tijd tot tijd bijwerken of vervangen, met als doel de generatiekwaliteit te verbeteren, de verwerkingssnelheid te optimaliseren of de nieuwste technologie toe te passen. Het Token-verbruik kan als gevolg van dergelijke wijzigingen aan de engines veranderen.
  5. 6.5 Wijzigingen in verbruikstarieven
    Verbruikstarieven kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen als gevolg van updates van AI-engines, veranderingen in operationele kosten of andere redenen. Verwerking die al is gestart vóór een wijziging wordt hierdoor niet beïnvloed.
  6. 6.6 Afronding voor functies op secondebasis
    Voor functies waarbij Tokens per seconde worden verbruikt — zoals videogeneratie, BGM-generatie, gepubliceerde video en video-encoding — wordt elke fractie van een seconde in de contentlengte naar boven afgerond op de eerstvolgende hele seconde voor de berekening. Een video van 5,2 seconden verbruikt bijvoorbeeld evenveel Tokens als een video van 6 seconden.
  7. 6.7 Moment van Token-verbruik
    Tokens worden gereserveerd zodra de AI-verwerking begint en definitief verbruikt zodra de verwerking is voltooid. Als de verwerking niet succesvol wordt voltooid, worden gereserveerde Tokens over het algemeen aan u geretourneerd, hoewel in sommige gevallen een deel van de Tokens al kan zijn verbruikt. Wanneer meerdere bewerkingen als batch worden uitgevoerd (bijvoorbeeld scriptgeneratie of batchgewijze afbeeldingsgeneratie), worden Tokens per bewerking verbruikt; als de batch halverwege mislukt, worden Tokens die al zijn verbruikt voor voltooide bewerkingen niet terugbetaald.
  8. 6.8 Automatisch opladen
    U kunt een functie inschakelen die automatisch Tokens koopt wanneer uw Token-saldo onder een door u ingestelde drempel komt. Automatisch opladen wordt in rekening gebracht bij uw geregistreerde standaard Betaalmethode. U kunt Automatisch opladen op elk moment uitschakelen via het instellingenscherm. Omdat Automatisch opladen automatisch wordt uitgevoerd op basis van de door u ingestelde voorwaarden, bent u verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van uw instellingen.
  9. 6.9 Mislukt Automatisch opladen
    Als een betaling mislukt, wordt Automatisch opladen automatisch uitgeschakeld. U moet het handmatig opnieuw inschakelen als u het wilt blijven gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een eventueel Token-tekort tijdens verwerking dat het gevolg is van het uitschakelen van Automatisch opladen.
  10. 6.10 Vervaldatum van Tokens
    Gekochte Tokens verlopen niet. Ongebruikte Tokens vervallen echter wel wanneer uw Account wordt verwijderd.
  11. 6.11 Tokens omzetten in geld, terugbetalen en overdragen
    Tokens kunnen niet worden ingewisseld voor geld. Wij betalen Tokens niet terug (behalve zoals bepaald in Artikel 9). Tokens mogen niet worden overgedragen of verkocht aan derden.

Artikel 7 (Verwijzingsprogramma)

  1. 7.1 Overzicht
    Gebruikers kunnen anderen via het Verwijzingsprogramma naar de Dienst verwijzen en daarvoor beloningen ontvangen. Deelname aan het Verwijzingsprogramma is vrijwillig.
  2. 7.2 Verwijzingsbonus
    Een Gebruiker die zich voor het eerst aanmeldt via een verwijzings-URL en zich binnen 30 dagen na aanmelding abonneert op een Betaald Abonnement, ontvangt onmiddellijk Tokens op basis van het gekozen abonnement (Vault: 1.000 Token / Plus: 2.500 Token / Pro: 5.000 Token / Team: 10.000 Token). De Verwijzingsbonus wordt slechts één keer per persoon toegekend. Gebruikers die al een Stepeee-account hebben, komen niet in aanmerking voor de Verwijzingsbonus.
  3. 7.3 Verwijzingsbeloning
    Als een verwezen Gebruiker zich binnen 30 dagen na aanmelding voor het eerst abonneert op een Betaald Abonnement, ontvangt de verwijzer een vaste beloning op basis van het abonnement (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30). De beloning wordt slechts één keer per verwijzing uitbetaald, op het moment van de eerste abonnementsregistratie van de verwezen Gebruiker; de doorlopende maandelijkse kosten van de verwezen Gebruiker leveren geen extra beloningen op. De beloning wordt niet onmiddellijk vastgesteld — dit gebeurt na een wachtperiode van 30 dagen vanaf de abonnementsregistratie van de verwezen Gebruiker. Als de verwezen Gebruiker op het moment van vaststelling geen Betaald Abonnement meer heeft, wordt geen beloning uitbetaald.
  4. 7.4 Manieren om beloningen te ontvangen
    U kunt een vastgestelde beloning op een van de volgende manieren ontvangen.
    (a) Token-omruiling: het volledige beloningsbedrag wordt onmiddellijk als Tokens toegekend, zonder omruilkosten. Beschikbaar vanaf een beloning van $1. Tokens die op deze manier zijn ontvangen, vallen onder Artikel 6.11 (verbod op het omzetten in geld, terugbetalen of overdragen van Tokens).
    (b) Prepaidkaart/cadeaukaart: het beloningsbedrag, verminderd met een omruilvergoeding van 20%, wordt aan u geleverd als prepaidkaart of cadeaukaart. Hiervoor is een vastgestelde beloning van ten minste $50 vereist. Voor uitbetaling moet u een e-mailadres voor ontvangst registreren. Wij maken voor deze uitbetalingsmethode gebruik van de externe dienst Tremendous; na uw uitbetalingsverzoek ontvangt u van Tremendous (tremendous.com) op het geregistreerde e-mailadres een link om uw uitbetalingsmethode te kiezen (de tijd die dit in beslag neemt, is afhankelijk van de verwerking door Tremendous). Afhankelijk van de gekozen prepaidkaart of cadeaukaart kunnen extra wisselkosten in rekening worden gebracht.
    (c) Automatische Token-omzetting van niet-opgenomen beloningen: als u kiest voor uitbetaling via prepaidkaart of cadeaukaart en de beloning 6 maanden na vaststelling (goedkeuring) nog niet is opgenomen, wordt deze beloning automatisch omgezet in Tokens (100% van de nominale waarde, zonder kosten). Na omzetting in Tokens is, net als bij (a), Artikel 6.11 van toepassing.
  5. 7.5 E-mailgegevens bij uitbetaling
    Als u kiest voor een prepaidkaart of cadeaukaart, moet u een e-mailadres voor ontvangst registreren. De geregistreerde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de betaling van de beloning.
    Als een overboeking mislukt door een onjuist e-mailadres, of naar de verkeerde bestemming wordt verzonden, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid en bieden wij geen terugbetaling, nieuwe overboeking of onderzoek aan. U bent verantwoordelijk voor het registreren van nauwkeurige gegevens en het onverwijld bijwerken ervan bij wijzigingen. Nadat een overboeking is uitgevoerd, kan de bestemming niet meer worden gewijzigd en kan de overboeking niet meer worden geannuleerd.
  6. 7.6 Wisselkoers
    Bij uitbetaling via prepaidkaart of cadeaukaart wordt het beloningsbedrag (weergegeven in USD) ongewijzigd in USD overgemaakt. Afhankelijk van de gekozen prepaidkaart of cadeaukaart kunnen extra wisselkosten in rekening worden gebracht. Wij vergoeden geen verschillen die ontstaan door wisselkoersschommelingen.
  7. 7.7 Uitsluitingen
    In de volgende gevallen komt u niet in aanmerking voor een Verwijzingsbeloning: het verwijzen van uzelf; verwijzingen waarbij dezelfde persoon meerdere accounts gebruikt; het verwijzen van een Gebruiker die al een Stepeee-account heeft; gevallen die wij als frauduleus beschouwen; gevallen waarin de verwezen Gebruiker zich niet binnen 30 dagen na aanmelding abonneert op een Betaald Abonnement; en gevallen waarin de verwezen Gebruiker op het moment van vaststelling (30 dagen na abonnementsregistratie) geen Betaald Abonnement meer heeft. Als wij vaststellen dat er sprake is van fraude, kunnen wij reeds toegekende beloningen intrekken.
  8. 7.8 Fiscale verantwoordelijkheid
    Verwijzingsbeloningen kunnen worden aangemerkt als belastbaar inkomen. U bent verantwoordelijk voor het aangeven en betalen van eventuele belasting over Verwijzingsbeloningen in overeenstemming met de belastingwetgeving van uw land van verblijf. Wij geven geen fiscaal advies.
  9. 7.9 Wijziging of beëindiging van het programma
    Wij kunnen het Verwijzingsprogramma (met inbegrip van beloningsbedragen, voorwaarden en uitbetalingsmethoden) zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of beëindigen. Beloningen die al zijn vastgesteld vóór een dergelijke wijziging worden hierdoor niet beïnvloed.
  10. 7.10 Niet-vastgestelde beloningen
    Niet-vastgestelde beloningen vervallen bij beëindiging van het Verwijzingsprogramma of bij verwijdering van uw Account. Vastgestelde beloningen kunnen alleen worden ontvangen als aan de uitbetalingsvoorwaarden is voldaan.
  11. 7.11 Annulering wegens terugbetalingen of chargebacks
    Als de betaling voor het Betaald Abonnement van de verwezen gebruiker die aan de toekenning ten grondslag lag, wordt terugbetaald, teruggeboekt (chargeback) of anderszins betwist, kunnen wij de op grond van het Verwijzingsprogramma toegekende Verwijzingsbonus (Tokens toegekend aan de verwezen gebruiker) en Verwijzingsbeloning (beloning toegekend aan de verwijzer) intrekken. Voor reeds toegekende Tokens trekken wij het overeenkomstige bedrag af van het saldo. Als het saldo ontoereikend is om deze aftrek te dekken, wordt de intrekking niet uitgevoerd.
  12. 7.12 Vrijwaring met betrekking tot de dienst Tremendous
    Uitbetaling van beloningen via prepaidkaart of cadeaukaart verloopt via de externe dienst Tremendous (geëxploiteerd door Tremendous, Inc.). Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade die gebruikers lijden als gevolg van gebreken, vertragingen, onderbrekingen of stopzettingen van de door Tremendous geleverde dienst; het faillissement, de bedrijfsbeëindiging of de wijziging van de dienstverlening van haar partners (zoals kaartuitgevers of aanbieders van cadeaukaartmerken); of enige andere omstandigheid die aan Tremendous is toe te schrijven.

Artikel 8 (Betaling en facturering)

  1. 8.1 Betaalmethoden
    Betalingen worden verwerkt via Stripe. Geaccepteerde kaarten: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover en UnionPay. Kaartgegevens worden niet op onze servers opgeslagen (deze worden beheerd door Stripe).
  2. 8.2 Ondersteunde valuta's
    Op basis van uw locatie wordt u in een van de volgende valuta's gefactureerd: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW of BRL. Gebruikers in andere landen of regio's worden gefactureerd in USD.
  3. 8.3 Prijsherzieningen op basis van wisselkoersen
    Prijzen in andere valuta's dan USD liggen in beginsel vast en veranderen niet automatisch door dagelijkse wisselkoersschommelingen. Om rekening te houden met langdurige, aanhoudende schommelingen in de wisselkoers kunnen wij naar eigen inzicht de prijzen herzien (doorgaans ongeveer eens per jaar). Bij een herziening geldt dezelfde prijs voor alle abonnees, nieuw en bestaand, en wordt deze — zoals bepaald in Artikel 5.3 — minstens 30 dagen van tevoren aangekondigd en toegepast vanaf de eerstvolgende verlenging. Herziene prijzen worden op een voor elke valuta passende manier afgerond (bijvoorbeeld op de dichtstbijzijnde ¥50 voor de Japanse yen, of de dichtstbijzijnde ₩1.000 voor de Zuid-Koreaanse won). Prijzen in USD, onze basisvaluta, veranderen niet door wisselkoersen.
  4. 8.4 Belastingen
    De weergegeven prijzen bevatten mogelijk geen belastingen zoals omzetbelasting, belasting over de toegevoegde waarde (btw) of goederen- en dienstenbelasting (GST). Deze belastingen worden berekend door de automatische belastingberekeningsfunctie van onze betalingsverwerker (Stripe) op basis van uw locatie en de toepasselijke belastingwetgeving, en worden bij facturering toegevoegd. Of belasting van toepassing is en tegen welk tarief, wordt bepaald volgens de wetgeving van de landen en regio's waar wij fiscaal geregistreerd zijn; in regio's waar wij niet fiscaal geregistreerd zijn, wordt geen belasting toegevoegd. Momenteel geldt voor Gebruikers in Japan een omzetbelasting van 10%. Het toepasselijke belastingbedrag wordt weergegeven in de factuurspecificatie en het ontvangstbewijs op het moment van betaling. Als wij ons in een nieuw land of nieuwe regio fiscaal registreren, geldt de bijbehorende belasting (btw, GST, enz.) op dezelfde manier voor Gebruikers in die regio. Als een belastingtarief wijzigt, geldt het nieuwe tarief voor betalingen die vanaf het moment van wijziging worden verricht (zoals bepaald in Artikel 9.3 komen wijzigingen in het gefactureerde bedrag als gevolg van een wijziging van het belastingtarief niet in aanmerking voor terugbetaling).
  5. 8.5 Mislukte betalingen
    Als een betaling via uw geregistreerde Betaalmethode mislukt, stellen wij u per e-mail op de hoogte. Als abonnementsbetalingen herhaaldelijk mislukken, kan uw toegang tot de Dienst worden beperkt. U bent verantwoordelijk voor het onverwijld bijwerken van uw Betaalmethode.
  6. 8.6 Ontvangstbewijzen en betaalgeschiedenis
    Na voltooiing van een betaling stuurt Stripe u per e-mail een ontvangstbewijs. U kunt uw eerdere betaalgeschiedenis bekijken via het betaalgeschiedenisoverzicht in het instellingenscherm.
  7. 8.7 Wijzigen van factureringsland en factureringsvaluta
    U kunt uw factureringsland wijzigen via het instellingenscherm. De wijziging geldt vanaf uw volgende factuur en wordt niet met terugwerkende kracht toegepast op eerdere facturen. Uw factureringsvaluta wordt bepaald op basis van uw locatie bij uw eerste aankoop en ligt daarna vast. Vanwege een systeembeperking kunt u niet overstappen naar een factureringsland dat aan een andere factureringsvaluta gekoppeld is. Als u een andere valuta wilt gebruiken, moet u een nieuw account aanmaken.

Artikel 9 (Terugbetalingsbeleid)

  1. 9.1 Algemeen beleid
    Wij betalen Token-aankopen in beginsel niet terug. Wij verlenen geen pro-ratorestitutie van abonnementskosten (opzegging gaat in aan het einde van de huidige Factureringsperiode). Wij betalen Opslagkosten niet terug.
  2. 9.2 Niet in aanmerking voor terugbetaling (AI-generatie en Token-verbruik)
    De volgende gevallen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
    • AI-generatie die niet het beoogde resultaat oplevert als gevolg van de door u ingevoerde prompt of instellingen (met inbegrip van geautomatiseerde verwerking zoals Step-automatisering)
    • Ontevredenheid over de kwaliteit, nauwkeurigheid of inhoud van AI-generatieresultaten
    • Token-verbruik veroorzaakt door uw eigen bedieningsfouten of onjuiste instellingen
    • Tokens die zijn verbruikt voordat de verwerking werd onderbroken door een ontoereikend Token-saldo tijdens de verwerking (met inbegrip van opeenvolgende bewerkingen zoals scriptgeneratie of batchgewijze afbeeldingsgeneratie)
    • Token-verbruik voor het deel van een batchbewerking (bijvoorbeeld het genereren van meerdere afbeeldingen of het verwerken van meerdere scènes) dat is geslaagd of geprobeerd voordat een gedeeltelijke storing optrad
    • Tokens die al op onze servers zijn verbruikt wanneer u het verwerkingsresultaat niet kon ontvangen door een netwerkonderbreking, het sluiten van de browser, een apparaatstoring of een vergelijkbaar probleem aan uw kant
    • Generatiestoringen veroorzaakt door tijdelijke uitval of vertraging van de AI-verwerkingsinfrastructuur of externe diensten waarop wij vertrouwen (in het geval van een grootschalige, langdurige uitval kan echter Artikel 9.4 van toepassing zijn)
    • Token-verbruik voor generatieresultaten die zijn geblokkeerd door onze veiligheidsfilters voor content
    • Tokens die zijn verbruikt door herhaalde uitvoering van dezelfde bewerking (bijvoorbeeld herhaaldelijk op een knop klikken of de pagina opnieuw laden)
    • Tokens die zijn verbruikt voordat een geautomatiseerd proces (met inbegrip van Step-automatisering) halverwege werd gestopt of onderbroken door onze geautomatiseerde veiligheids- en kwaliteitscontroles (bijvoorbeeld afwijkingsdetectie, snelheidsbeperking of controle op contentbeleid)
  3. 9.3 Niet in aanmerking voor terugbetaling (betaling en abonnementen)
    De volgende gevallen komen evenmin in aanmerking voor terugbetaling.
    • Tokens die automatisch zijn gekocht door de functie Automatisch opladen op basis van de door u ingestelde voorwaarden
    • Automatische verlengingskosten die het gevolg zijn van het niet opzeggen van uw abonnement vóór het einde van de Factureringsperiode
    • Het prijsverschil voor de resterende dagen van de huidige Factureringsperiode bij een downgrade van abonnement
    • Kosten die het gevolg zijn van een nieuwe poging tot betaling na een eerdere mislukte betaling wegens een verlopen of ontoereikende Betaalmethode
    • Het verschil tussen een prijs die vooraf is aangekondigd en herzien op grond van Artikel 8.3, en de eerdere prijs (u kunt opzeggen voordat de wijziging ingaat)
    • Wijzigingen in het gefactureerde bedrag als gevolg van een wijziging van het belastingtarief
  4. 9.4 Uitzonderingen (wanneer een terugbetaling mogelijk is)
    Wij overwegen een terugbetaling uitsluitend in de volgende gevallen.
    • Wanneer kan worden vastgesteld dat een storing in ons systeem heeft geleid tot een dubbele afschrijving voor dezelfde transactie (alleen het dubbele bedrag)
    • Een pro-ratobedrag van de abonnementskosten wanneer een storing in ons systeem ertoe heeft geleid dat de gehele Dienst gedurende lange tijd (24 aaneengesloten uren of langer) niet beschikbaar was
    • Wanneer terugbetaling wettelijk verplicht is
  5. 9.5 Terugbetalingsprocedure
    Als u een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan contact met ons op via het contactformulier, met vermelding van de datum en het tijdstip van de betreffende transactie, het bedrag en de details van wat er is gebeurd. Wij bepalen of u in aanmerking komt voor terugbetaling en reageren binnen 45 dagen. Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze in beginsel uitgevoerd naar uw oorspronkelijke Betaalmethode.

Artikel 10 (Bestandsbeheer en Opslag)

  1. 10.1 Bewaartermijn van bestanden
    Bij het Free-abonnement worden de in Stap 1–3 ingevoerde gegevens en de bijbehorende afbeeldingen, audio- en videomateriaal 30 dagen bewaard vanaf de datum waarop u het instellingenscherm voltooit (vergrendelt). Na 30 dagen worden deze gegevens en dit materiaal automatisch verwijderd en wordt de vergrendeling van het instellingenscherm opgeheven (instellingen zoals sjablonen, taal en beeldverhouding worden niet verwijderd en blijven beschikbaar voor hergebruik). Bij Betaalde Abonnementen (Vault/Plus/Pro/Team) worden bestanden voor onbepaalde tijd bewaard zolang uw abonnement actief is.
  2. 10.2 Opslag naar verbruik
    Gebruikers met een Betaald Abonnement wordt een Opslagvergoeding in rekening gebracht op basis van de omvang van de opgeslagen bestanden. Opslagkosten worden opgeteld bij de maandelijkse abonnementsfactuur. Het tarief van de Opslagvergoeding wordt gepubliceerd op de prijzenpagina.
  3. 10.3 Bestanden na opzegging van een Betaald Abonnement
    Als u een Betaald Abonnement opzegt en overgaat naar het Free-abonnement, worden voor content waarvan de setup al is vastgelegd (vergrendeld) de in Stap 1–3 ingevoerde gegevens en de bijbehorende afbeeldingen, audio- en videomateriaal automatisch verwijderd 30 dagen na de overstap naar het Free-abonnement. Tijdens de bewaartermijn kunt u deze content bekijken en downloaden. Als u tijdens de bewaartermijn upgradet, wordt de geplande verwijdering geannuleerd en wordt materiaal dat voor verwijdering gepland stond, hersteld. Na 30 dagen worden de gegevens en het materiaal permanent verwijderd en kunnen deze niet meer worden hersteld (de vergrendeling van het instellingenscherm wordt opgeheven, maar instellingen zoals sjablonen en taal blijven behouden). Het aantal resterende dagen tot de geplande verwijderingsdatum wordt altijd weergegeven op het betreffende scherm.
  4. 10.4 Tijdelijke bestanden
    Tijdelijke bestanden die tijdens een upload worden aangemaakt, worden na 24 uur automatisch verwijderd.
  5. 10.5 Verantwoordelijkheid voor back-ups
    Wij garanderen geen back-ups van uw bestanden. Download voltooide video's en ander belangrijk materiaal onverwijld en bewaar uw eigen lokale back-ups. Wij zijn niet verplicht bestanden te herstellen die verloren zijn gegaan door een onderbreking van de Dienst, verwijdering van uw account, het verstrijken van de bewaartermijn, een systeemstoring of een vergelijkbare oorzaak.
  6. 10.6 Herstel van verwijderde bestanden
    Verwijderde bestanden kunnen niet worden hersteld.

Artikel 11 (Wijzigen of opzeggen van uw abonnement)

  1. 11.1 Upgraden
    Een upgrade naar een hoger abonnement gaat direct in. De resterende dagen van uw huidige abonnement worden naar rato verrekend en het verschil met het nieuwe abonnement wordt in rekening gebracht. Bij Betaalde Abonnementen (Vault en hoger) wordt Opslag naar verbruik in rekening gebracht (de eerste 20GB is gratis, daarna wordt per extra 20GB in rekening gebracht). Het Team-abonnement omvat tot 10 leden, met een extra bedrag per lid vanaf het 11e lid. De tarieven worden gepubliceerd op de prijzenpagina.
  2. 11.2 Downgraden
    Overstappen naar een lager abonnement wordt ingepland en gaat automatisch in aan het einde van de huidige Factureringsperiode. U behoudt de functies van uw huidige abonnement tot het einde van de Factureringsperiode. Wij verlenen geen pro-ratorestitutie bij een downgrade. Als u na een downgrade bronnen heeft (zoals Projecten of Variaties) die de limiet van het nieuwe abonnement overschrijden, wordt het overschot alleen-lezen: bekijken en downloaden blijft mogelijk. Door te upgraden wordt deze beperking direct opgeheven.
  3. 11.3 Beheer van een geplande downgrade
    U kunt slechts één downgrade tegelijk inplannen. U kunt een geplande downgrade op elk moment annuleren; in dat geval blijft uw huidige abonnement actief. Om een geplande downgrade te wijzigen, annuleert u eerst de bestaande planning en stelt u vervolgens een nieuwe in.
  4. 11.4 Opzeggen
    U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via het instellingenscherm. Opzegging gaat in aan het einde van de huidige Factureringsperiode (niet onmiddellijk). Tot het einde van de Factureringsperiode behoudt u de functies van uw Betaald Abonnement. Na opzegging gaat u over naar het Free-abonnement en worden bronnen die de limiet overschrijden alleen-lezen (bekijken en downloaden blijft mogelijk). Voor content waarvan de setup al is vastgelegd (vergrendeld) worden de in Stap 1–3 ingevoerde gegevens en de bijbehorende afbeeldingen, audio- en videomateriaal 30 dagen na de overstap naar het Free-abonnement permanent verwijderd. Het aantal resterende dagen tot de geplande verwijderingsdatum wordt altijd weergegeven op het betreffende scherm. Als u tijdens de bewaartermijn upgradet, wordt de verwijdering geannuleerd en wordt materiaal dat voor verwijdering gepland stond, hersteld (de vergrendeling van het instellingenscherm wordt opgeheven, maar instellingen zoals sjablonen en taal blijven behouden).
  5. 11.5 Opzegging ongedaan maken (reactivering)
    U kunt uw opzegging ongedaan maken tot 24 uur voor het einde van de Factureringsperiode. Na het ongedaan maken van uw opzegging wordt uw vorige abonnement voortgezet.
  6. 11.6 Betalingsachterstand
    Als een abonnementsbetaling te laat is, proberen wij de betaling opnieuw uit te voeren. Als de betaling niet binnen een bepaalde periode wordt voltooid, wordt het abonnement automatisch opgezegd en gaat u over naar het Free-abonnement. Ook in dit geval gelden dezelfde bewaartermijn en verwijderingsprocedure als beschreven in Artikel 11.4.
  7. 11.7 Behandeling van Tokens
    Uw Token-saldo vervalt niet en blijft beschikbaar na een abonnementswijziging of opzegging.

Artikel 12 (Accountverwijdering en opzegging van lidmaatschap)

  1. 12.1 Voorwaarden voor verwijdering
    Om uw Account te verwijderen, moet elk actief abonnement al zijn opgezegd en mogen er geen openstaande onbetaalde kosten zijn.
  2. 12.2 Verwijderingsproces
    Het aanvragen van accountverwijdering start een respijtperiode van 3 dagen. Na afloop van de respijtperiode worden uw Account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderd.
  3. 12.3 Gegevens die worden verwijderd
    Alle content — Projecten, video's, afbeeldingen, audio, BGM, enz. — uw Token-saldo (dat volledig vervalt), betaalgegevens (met inbegrip van uw klantgegevens bij Stripe), accountinstellingen en profielinformatie worden verwijderd.
  4. 12.4 Geen herstel mogelijk
    Een verwijderd Account en de bijbehorende gegevens kunnen niet worden hersteld. Download eventuele benodigde gegevens voordat u uw Account verwijdert.
  5. 12.5 Wettelijke bewaarplicht
    Informatie die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren (zoals betaalgegevens) wordt bewaard gedurende de wettelijk verplichte periode.
  6. 12.6 Accountverwijdering door een Teameigenaar
    Een Teameigenaar kan zijn/haar Account niet verwijderen zolang het Team leden heeft. Om uw Account te verwijderen, moet u eerst alle leden uit het Team verwijderen. Als u uw Account verwijdert terwijl het Team geen leden heeft, wordt het Team ontbonden. Als u uw rol aan iemand anders moet overdragen, raadpleeg dan het volgende artikel voor de methode waarbij u dit doet door het geregistreerde e-mailadres van het Account te wijzigen.
  7. 12.7 Overdracht van eigenaarschap
    De Teameigenaar staat vast; er is geen functie om het eigenaarschap over te dragen aan een ander lid. Als u uw rol aan iemand anders moet overdragen, behandel het Eigenaar-account dan als het „vertegenwoordigende account” van het Team en draag het over door het geregistreerde e-mailadres te wijzigen in dat van de opvolger.
  8. 12.8 Verwijdering van Teamleden (met toestemming)
    Wanneer een Teameigenaar of Beheerder een lid uit een Team verwijdert, wordt het lid niet onmiddellijk verwijderd — in plaats daarvan wordt een Verwijderingsverzoek verzonden. Het betrokken lid wordt per e-mail op de hoogte gesteld en krijgt een reactietermijn van 7 dagen. Als het lid binnen de reactietermijn akkoord gaat, gaat de verwijdering onmiddellijk in. Als het lid binnen de reactietermijn weigert of niet reageert, gaat de verwijdering automatisch in zodra de reactietermijn is verstreken. Een Verwijderingsverzoek kan ook door de Eigenaar of een Beheerder worden geannuleerd.
  9. 12.9 Accountstatus na verwijdering
    Na het verlaten van een Team wordt het Account van een vertrokken lid onmiddellijk onderworpen aan Accountinlogbeperking. Ook een eventuele bestaande sessie wordt beëindigd, en het Account kan niet langer toegang krijgen tot de Dienst, met inbegrip van het bekijken van Teamprojecten of het downloaden van voltooide video's en materiaal. Download eventuele benodigde gegevens voordat u een Team verlaat. Neem voor het opheffen van de inlogbeperking contact op met uw Teameigenaar of Beheerder.

Artikel 13 (Verboden gedragingen)

U mag geen van de volgende handelingen verrichten.

  1. Een wet of regelgeving overtreden
  2. Inbreuk maken op auteursrechten, merkrechten, portretrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten
  3. Inbreuk maken op de reputatie of privacy van een ander
  4. Gewelddadige, discriminerende of obscene content plaatsen
  5. Volwassen content (seksuele afbeeldingen, video, audio, enz.) genereren of uploaden. Content met pornografie, naaktheid of seksueel expliciete uitingen is strikt verboden, ongeacht of deze door AI is gegenereerd of door een Gebruiker is geüpload.
  6. Andere content genereren of uploaden die wij als ongepast beschouwen (bijvoorbeeld buitensporig gewelddadige uitingen, content die zelfbeschadiging of zelfmoord aanmoedigt, of content die het gebruik van illegale drugs promoot)
  7. Een video of afbeelding maken die een bestaand persoon nabootst zonder diens toestemming
  8. Content maken met betrekking tot seksuele uitbuiting van kinderen
  9. Content maken die is bedoeld om opzettelijk desinformatie of onjuiste informatie te verspreiden
  10. De Dienst gebruiken voor ongeoorloofde commerciële doeleinden (zonder passende overeenkomst)
  11. De werking van de Dienst verstoren
  12. Onze servers overmatig belasten door het verzenden van grote hoeveelheden gegevens
  13. Reverse-engineering, aanpassing of vergelijkbare handelingen verrichten
  14. Geautomatiseerde tools of bots maken die functies van de Dienst gebruiken (tenzij wij hiervoor toestemming hebben gegeven)
  15. Proberen op frauduleuze wijze Tokens te verkrijgen (bijvoorbeeld door meerdere accounts aan te maken of kaartgegevens te vervalsen)
  16. Fraude plegen in verband met het Verwijzingsprogramma (bijvoorbeeld het verkrijgen van Verwijzingsbeloningen via nepaccounts, het verspreiden van verwijzings-URL's via spam, of georganiseerde activiteiten gericht op het frauduleus verkrijgen van Verwijzingsbeloningen)
  17. Zich voordoen als een derde
  18. Ander gedrag vertonen dat wij als ongepast beschouwen

Artikel 14 (Intellectuele eigendom)

  1. Het auteursrecht op Content die u uploadt, blijft bij u.
  2. U verklaart en garandeert dat u over de juiste rechten beschikt voor alle Content die u uploadt.
  3. Het auteursrecht op Gegenereerde Content berust bij u, voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht. U mag Gegenereerde Content vrij gebruiken, voor zowel commerciële als niet-commerciële doeleinden.
  4. Vanwege de aard van AI-trainingsgegevens en generatie-algoritmen kan Gegenereerde Content onbedoeld lijken op een auteursrechtelijk beschermd werk of merk van een derde. Bij het gebruik van Gegenereerde Content — met inbegrip van publicatie, distributie of commercieel gebruik — bent u er zelf verantwoordelijk voor te controleren dat er geen inbreuk wordt gemaakt op de intellectuele-eigendomsrechten van een derde, en bent u verantwoordelijk voor elke inbreukclaim die door een derde wordt ingediend.
  5. De toepassing van het auteursrecht op Gegenereerde Content verschilt per land en regio. In rechtsgebieden waar geen auteursrecht wordt erkend op door AI gegenereerde werken, garanderen wij niet dat er auteursrecht op die content bestaat.
  6. De intellectuele-eigendomsrechten op de Dienst zelf (met inbegrip van de AI-modellen, algoritmen, software en het ontwerp) berusten bij ons.

Artikel 15 (Licentie op Content)

  1. 15.1 Licentie aan ons verleend
    U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie op uw geüploade Content, voor zover noodzakelijk om de Dienst te leveren.
  2. Deze licentie is beperkt tot het doel van het leveren van de Dienst (verwerking, opslag, weergave en distributie).
  3. Deze licentie eindigt zodra u de Content verwijdert of uw Account verwijdert.
  4. Wij zullen uw Content niet zonder uw toestemming in sublicentie geven aan een derde.
  5. Wij gebruiken uw Content niet om AI-modellen te trainen.
  6. 15.2 Rechten en verantwoordelijkheid voor Gepubliceerde Content
    Zelfs als u een aanvraag indient om Materiaal (afbeeldingen, video, enz.), sjablonen (scriptstructuren, artikelstructuren, enz.), rulebooks of andere content op de Dienst te publiceren, blijven de rechten op die content bij u als aanvrager. Als Gepubliceerde Content inbreuk maakt op het auteursrecht, merkrecht, portretrecht of andere rechten van een derde, of content bevat die in strijd is met de wet, draagt u — als de Gebruiker die de publicatie heeft aangevraagd — de volledige verantwoordelijkheid daarvoor. Wij garanderen niet de rechtmatigheid van Gepubliceerde Content of de onderliggende rechten, en wij zijn niet aansprakelijk voor enig geschil of enige schade die daaruit voortvloeit.
  7. 15.3 Reikwijdte van het gebruik van Gepubliceerde Content
    Wanneer u Materiaal, sjablonen, rulebooks of andere content gebruikt die door andere Gebruikers is gepubliceerd (“Gepubliceerde Content”), is dat gebruik beperkt tot het produceren van content binnen de Dienst, of tot het bewerken van content in uw eigen lokale omgeving met Gepubliceerde Content die u van de Dienst heeft gedownload. Het gebruik van Gepubliceerde Content voor een ander doel dan het oorspronkelijke productiedoel is verboden. Verboden handelingen omvatten, zonder beperking: het op zichzelf staand herdistribueren van Gepubliceerde Content; de verkoop ervan als onderdeel van een contentpakket; het verstrekken ervan aan een derde (met inbegrip van een bedrijf of andere onderneming waartoe u behoort); het insluiten ervan in een andere website, applicatie, software, product of dienst dan de Dienst; het gebruik ervan als trainingsgegevens voor een AI-model of ander systeem; en het gebruik ervan als materiaal in bedrijfsactiviteiten buiten de Dienst. Als u dit lid overtreedt, kunnen wij op grond van Artikel 19 uw Account opschorten of beperken, en bent u op grond van Artikel 22 verantwoordelijk voor het vergoeden van elke schade die wij daardoor lijden.
  8. 15.4 Gebruik van eindresultaten
    Eindresultaten — zoals video's, artikelen en dergelijke — die u produceert door Gepubliceerde Content te verwerken, mag u vrij gebruiken, ook voor commercieel gebruik, berichten op sociale media of distributie. Wij zijn niet betrokken bij, en niet verantwoordelijk voor, hoe een eindresultaat wordt gebruikt.
  9. 15.5 Verantwoordelijkheid van zakelijke gebruikers
    Als u een rechtspersoon of andere organisatie bent, wordt een overtreding van deze Voorwaarden door uw functionarissen, werknemers, contractanten of enige andere persoon die de Dienst onder uw leiding of toezicht gebruikt, beschouwd als een overtreding door uzelf.

Artikel 16 (Privacy)

  1. De verwerking van persoonsgegevens is onderworpen aan ons afzonderlijke Privacybeleid.
  2. Wij kunnen gebruiksgegevens analyseren om de Dienst te verbeteren.
  3. Wij kunnen statistische informatie samenstellen waarmee geen individu kan worden geïdentificeerd, en deze gebruiken om de Dienst te verbeteren.

Artikel 17 (Wijziging of opschorting van de Dienst)

  1. Wij kunnen de inhoud van de Dienst wijzigen of opschorten.
  2. Wij kondigen een prijswijziging van een abonnement minstens 30 dagen van tevoren aan.
  3. Wij kondigen het stopzetten van een betaalde functie minstens 90 dagen van tevoren aan.
  4. Wij kondigen gepland onderhoud, waar mogelijk, minstens 48 uur van tevoren aan. Noodonderhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving worden uitgevoerd.
  5. Functies met een aanduiding als „Coming Soon”, „Beta” of „Experimenteel” zijn nog in ontwikkeling en kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd, onderbroken of stopgezet. Deze functies worden aangeboden zoals ze zijn, zonder garantie op kwaliteit, stabiliteit of continuïteit.
  6. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies dat een Gebruiker lijdt door een opschorting van de Dienst (behalve zoals bepaald in Artikel 21).

Artikel 18 (Overmacht)

  1. Wij zijn niet aansprakelijk als het leveren van de Dienst moeilijk wordt door overmacht, zoals een natuurramp, oorlog, terrorisme, pandemie, overheidsmaatregel, stroomstoring, storing in de communicatie of storing bij een externe dienst.
  2. Onze verplichtingen worden opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.
  3. Als een overmachtssituatie 30 dagen of langer voortduurt, kan elke partij de overeenkomst voor het gebruik van de Dienst beëindigen.

Artikel 19 (Opschorting of beperking van de toegang tot de Dienst)

  1. Wij kunnen het Account van een Gebruiker in de volgende gevallen opschorten of beperken: overtreding van deze Voorwaarden, verdenking van fraude, betalingsachterstand, of een wettelijk of gerechtelijk verzoek.
  2. Waar mogelijk geven wij voorafgaande kennisgeving en de gelegenheid tot herstel voordat wij overgaan tot opschorting.
  3. In dringende gevallen (zoals fraude of een veiligheidsdreiging) kunnen wij de toegang onmiddellijk opschorten zonder voorafgaande kennisgeving.
  4. U kunt om een toelichting op de reden van een opschorting vragen.

Artikel 20 (Uitsluitingen van aansprakelijkheid)

  1. 20.1 Aangeboden zoals het is
    De Dienst wordt geleverd „ZOALS DEZE IS” (AS IS) en „ZOALS BESCHIKBAAR” (AS AVAILABLE), zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk of nauwkeurigheid.
  2. 20.2 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor Gegenereerde Content
    Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, kwaliteit, volledigheid of rechtmatigheid van Gegenereerde Content. AI-generatieresultaten kunnen variëren afhankelijk van de invoer, de status van de verwerkingsinfrastructuur en de reacties van externe diensten, en wij garanderen niet dat identieke invoer altijd identieke resultaten oplevert.
  3. 20.3 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor het gebruik van Gegenereerde Content
    Gegenereerde Content (scripts, afbeeldingen, video, audio, BGM, ondertiteling, enz.) vormt geen professioneel, juridisch, medisch, financieel of ander deskundig advies. Feiten, cijfers, eigennamen, citaten, statistische gegevens en andere informatie in door AI gegenereerde tekst (scripts, voice-overs, ondertitels, enz.) worden geproduceerd door een AI-model, en wij garanderen niet de nauwkeurigheid of actualiteit ervan. AI kan feitelijk onjuiste informatie genereren („hallucinatie”). U bent verantwoordelijk voor het controleren en verifiëren van Gegenereerde Content voordat u erop vertrouwt, en wij zijn niet verantwoordelijk voor enige beslissing of handeling die u op basis daarvan onderneemt. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid indien Gegenereerde Content die een van de onderstaande elementen bevat, wordt geplaatst of gepubliceerd op sociale media of andere media, en dit leidt tot een online storm van kritiek, reputatieschade, laster, imagoschade of klachten of juridische claims van derden: (1) gevallen waarin de AI feitelijk onjuiste informatie genereert (hallucinatie); (2) content die, ook al is deze feitelijk onderbouwd, politieke standpunten of meningen uitdrukt, of verwijst naar een specifieke politieke partij of politicus; (3) uitingen met betrekking tot religie, geloofsrichting of geloof; (4) uitingen met betrekking tot ras, etniciteit, nationaliteit, cultuur, gender, seksuele geaardheid of vergelijkbare kenmerken; (5) kritiek, beoordeling of satire gericht op een specifiek individu, bedrijf of organisatie; of (6) enige andere uiting waarvan de interpretatie kan verschillen tussen ontvangers, of die als maatschappelijk gevoelig kan worden beschouwd.
  4. 20.4 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor commercieel gebruik van content
    Als u Gegenereerde Content commercieel gebruikt (reclame, verkoop, distributie, enz.), bent u er zelf verantwoordelijk voor te controleren dat deze voldoet aan de wetgeving, brancheregelgeving en het platformbeleid van uw land van verblijf en elk bestemmingsland. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig juridisch risico dat voortvloeit uit commercieel gebruik van Gegenereerde Content.
  5. 20.5 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor sociale media en videoplatforms
    Sommige platforms voor sociale media en video's leggen beperkingen of openbaarmakingsverplichtingen op aan het plaatsen van door AI gegenereerde content. U bent verantwoordelijk voor het controleren en naleven van het actuele beleid van elk platform. Wij zijn niet aansprakelijk als een platform Gegenereerde Content verwijdert, beperkt of uw account opschort of andere maatregelen neemt.
  6. 20.6 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor export en compatibiliteit
    Wij garanderen niet dat bestanden die door de Dienst worden uitgevoerd (videobestanden, projectbestanden voor bewerkingssoftware, enz.) compatibel zijn met software van derden, zoals Adobe Premiere Pro of DaVinci Resolve. De compatibiliteit kan veranderen als gevolg van updates van dergelijke software van derden.
  7. 20.7 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor externe diensten
    De Dienst wordt geleverd in combinatie met verschillende externe diensten (AI-verwerkingsinfrastructuur, betalingssystemen, cloudopslag, enz.). Wij zijn niet aansprakelijk als een deel van de Dienst tijdelijk niet beschikbaar is als gevolg van een tijdelijke storing, vertraging, specificatiewijziging of stopzetting van een van deze externe diensten.
  8. 20.8 Beschikbaarheid van de Dienst
    Wij garanderen niet de continue beschikbaarheid (uptime) van de Dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies dat een Gebruiker lijdt door een systeemstoring, netwerkstoring, gegevensverlies of vergelijkbare gebeurtenis (behalve zoals bepaald in Artikel 21).
  9. 20.9 Storingen in AI-verwerking en automatische stops
    Verwerking kan mislukken als gevolg van een onverwachte fout, time-out, overbelasting van de verwerkingsinfrastructuur, een onderbreking doordat de AI-uitvoer niet overeenkomt met het formaat dat de daaropvolgende verwerking verwacht, of een automatisch stopmechanisme (zoals afwijkingsdetectie of snelheidsbeperking) dat is bedoeld om veiligheid en kwaliteit te waarborgen. In dergelijke gevallen is de teruggave van verbruikte Tokens onderworpen aan Artikel 9.
  10. 20.10 Integriteit van gegevens
    Wij garanderen niet de integriteit, nauwkeurigheid of beschikbaarheid van uw gegevens. U bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van uw belangrijke gegevens (zie Artikel 10.5).
  11. 20.11 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor Gepubliceerde Content
    Afbeeldingen, video, sjablonen, rulebooks en andere content die binnen de Dienst wordt gepubliceerd, kunnen materiaal bevatten dat door Gebruikers is gemaakt of geüpload, of dat automatisch door AI is gegenereerd. Wij zijn niet verplicht deze content te controleren of te beoordelen, en gepubliceerde content kan volwassen, gewelddadige of anderszins ongepaste inhoud bevatten. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig ongemak of enige schade die voortvloeit uit het bekijken of gebruiken van gepubliceerde content door u. Als u ongepaste content aantreft, meld dit dan via het contactformulier. Wij zullen na ontvangst van uw melding onverwijld onderzoek doen en passende maatregelen nemen.
  12. 20.12 Geschillen tussen Gebruikers
    Wij zijn niet betrokken bij geschillen tussen Gebruikers onderling.
  13. 20.13 Tijdens accountopschorting
    Als uw Account op grond van Artikel 19 wordt opgeschort of beperkt, zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies dat voortvloeit uit uw onvermogen om de Dienst tijdens de opschorting te gebruiken, met inbegrip van gemiste mogelijkheden om Tokens te verbruiken of het niet kunnen openen van bestanden.
  14. 20.14 Verplichtingen van de gebruiker en uitsluiting van aansprakelijkheid voor het gebruik van automatische plaatsingsfuncties
    Als u een door de Dienst aangeboden functie voor automatisch plaatsen (zoals geplande of bulkplaatsing) gebruikt om Gegenereerde Content op sociale media te plaatsen, bent u er zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, geschiktheid en rechtmatigheid van het bericht te controleren voordat het wordt gepubliceerd. Deze controleplicht geldt telkens wanneer u een functie voor automatisch plaatsen gebruikt. Als u ook maar enige twijfel heeft over de inhoud van een bericht, gebruik dan niet de functie voor automatisch plaatsen — controleer de inhoud grondig en plaats deze in plaats daarvan handmatig. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit uw gebruik van een functie voor automatisch plaatsen zonder aan deze controleplicht te voldoen, met inbegrip van maar niet beperkt tot een online storm van kritiek, laster, imagoschade, klachten of juridische claims van derden, of opschorting van uw account of verwijdering van content door een platform. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een storing in de functie voor automatisch plaatsen, timingafwijkingen of onbedoelde wijzigingen in de inhoud van een bericht.

Artikel 21 (Beperking van aansprakelijkheid)

  1. Onze aansprakelijkheid voor schade aan een Gebruiker is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de directe oorzaak van de schade was.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, bijzondere schade, incidentele schade, punitieve schade of gederfde winst.
  3. Dit geldt echter niet in geval van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
  4. Deze beperking is niet van toepassing op aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten.

Artikel 22 (Vrijwaring)

U bent verplicht ons te vrijwaren voor schade die wij lijden (met inbegrip van advocaatkosten) als gevolg van het volgende.

  1. Uw overtreding van deze Voorwaarden
  2. Inbreuk op de rechten van een derde veroorzaakt door Content die u heeft geüpload
  3. Uw overtreding van toepasselijk recht
  4. Een claim van een derde die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst

Artikel 23 (Geschillenbeslechting)

  1. Betwisting van een factuur: als u een factuur betwist, neem dan contact met ons op via het contactformulier binnen 60 dagen na de factuurdatum.
  2. Reactietermijn: wij reageren met de resultaten van ons onderzoek binnen 45 dagen na ontvangst van uw bezwaar.
  3. Overleg: bij geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden proberen de partijen eerst tot een oplossing te komen via rechtstreeks overleg.
  4. Kleine vorderingen: wij beperken uw recht niet om een vordering in te stellen bij een rechtbank voor kleine vorderingen.

Artikel 24 (Wijzigingen in deze Voorwaarden)

  1. Wij kunnen deze Voorwaarden zo nodig wijzigen.
  2. Wij kondigen belangrijke wijzigingen (zoals prijswijzigingen of beperkingen van rechten) minstens 30 dagen van tevoren aan door ze op deze pagina te plaatsen.
  3. Kleine wijzigingen (zoals correcties van typefouten of verduidelijkingen) kunnen in plaats daarvan via een mededeling binnen de Dienst worden bekendgemaakt.
  4. Als u de Dienst blijft gebruiken nadat een wijziging is ingegaan, wordt u geacht met de herziene Voorwaarden akkoord te zijn gegaan.
  5. Als u niet akkoord gaat met de herziene Voorwaarden, staak dan het gebruik van de Dienst.

Artikel 25 (Scheidbaarheid)

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Een bepaling die ongeldig wordt bevonden, wordt vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel ervan zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 26 (Toepasselijk recht en bevoegde rechter)

  1. Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Japan.
  2. Voor geschillen met betrekking tot de Dienst is de rechtbank van Tokio bij uitsluiting bevoegd als rechter in eerste aanleg.
  3. Waar echter dwingend recht van uw land van verblijf van toepassing is (zoals consumentenbeschermingswetgeving), heeft dat recht voorrang.
  4. Inwoners van de EU/EER kunnen ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR).