Stepeee Stepeee Plataforma de IA 100% automatizada

Termos de Uso

Termos e condições para o uso do Stepeee.

Estes Termos de Uso ("Termos") estabelecem os direitos e obrigações entre o usuário e a SLG Inc. (doravante "nós" ou "a Empresa") relativos ao uso do serviço de criação de vídeos com IA "Stepeee" (doravante "o Serviço"). Ao começar a usar o Serviço, criar uma conta ou efetuar um pagamento, considera-se que o usuário concordou com estes Termos.

Artigo 1 (Aplicação)

Estes Termos se aplicam a todas as relações entre o usuário e a Empresa referentes ao uso do Serviço.

As regras, diretrizes, páginas de ajuda e outras disposições complementares publicadas pela Empresa no Serviço fazem parte integrante destes Termos.

Em caso de conflito entre o conteúdo destes Termos e uma disposição complementar específica, prevalecerá a disposição complementar específica.

Artigo 2 (Definições)

Nestes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo.

  1. "Usuário" refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que utilize o Serviço.
  2. "Conta" refere-se às informações pessoais e às credenciais de login que o usuário registra para utilizar o Serviço.
  3. "Conteúdo" refere-se a imagens, vídeos, áudios, textos e outras informações que o usuário envia ao Serviço.
  4. "Conteúdo Gerado" refere-se a imagens, vídeos, áudios, BGM, textos e outros materiais gerados por meio dos recursos de IA do Serviço.
  5. "Materiais" refere-se aos arquivos de imagem, vídeo, áudio e BGM enviados pelo usuário.
  6. "Projeto" refere-se ao espaço de trabalho criado pelo usuário para a produção de vídeos.
  7. "Plano Pago" refere-se aos planos de serviço que envolvem cobrança, como os planos Vault, Plus, Pro e Team.
  8. "Token" refere-se à unidade de consumo utilizada no Serviço, necessária para executar processamentos de IA (geração de texto, geração de imagem, geração de vídeo, geração de voz, geração de BGM etc.).
  9. "Recarga Automática" refere-se ao recurso que compra Token automaticamente a partir da forma de pagamento registrada quando o saldo de Token fica abaixo do limite definido.
  10. "Período de Cobrança" refere-se ao ciclo mensal de cobrança da assinatura.
  11. "Armazenamento" refere-se ao espaço na nuvem destinado a guardar os arquivos do usuário (imagens, vídeos, áudios, BGM etc.).
  12. "Forma de Pagamento" refere-se ao cartão de crédito ou débito registrado no sistema de pagamento Stripe.
  13. "Pacote Exclusivo de Primeira Compra" refere-se a um plano de compra de Token com preço especial, destinado a novos usuários cuja conta ainda não tenha realizado essa compra no Serviço.
  14. "Cálculo Proporcional" refere-se ao método de cálculo que rateia o valor com base no período de cobrança restante quando há mudança de plano.
  15. "Programa de Indicação" refere-se ao sistema que permite ao usuário indicar novos usuários por meio de um link de indicação e receber recompensas.
  16. "Recompensa de Indicação" refere-se à recompensa concedida ao indicador no âmbito do Programa de Indicação, com base na contratação de um Plano Pago pelo usuário indicado.
  17. "Bônus de Indicação" refere-se ao Token concedido ao usuário que se cadastra pela primeira vez por meio de um link de indicação.
  18. "Equipe" refere-se ao grupo criado com base no plano Team, por meio do qual vários usuários gerenciam projetos em conjunto.
  19. "Proprietário da Equipe" refere-se ao usuário que criou a Equipe e possui uma assinatura do plano Team.
  20. "Membro da Equipe" refere-se ao usuário que ingressou na Equipe mediante convite do Proprietário da Equipe.
  21. "Convite para Equipe" refere-se ao recurso pelo qual o Proprietário da Equipe ou um administrador convida um novo membro para a Equipe, indicando um endereço de e-mail.
  22. "Solicitação de Saída" refere-se ao procedimento pelo qual o Proprietário da Equipe ou um administrador solicita que um Membro da Equipe deixe a Equipe.
  23. "Restrição de Login da Conta" refere-se à medida pela qual, após a saída de uma Equipe ou a dissolução de uma Equipe, a conta afetada fica impedida de fazer login no Serviço, incluindo qualquer sessão de login já existente.

Artigo 3 (Registro de Conta)

  1. É necessário registrar uma conta para utilizar o Serviço.
  2. Forneça informações precisas no momento do registro e atualize-as prontamente caso haja alguma alteração.
  3. O usuário é responsável pela gestão de sua conta, inclusive por qualquer uso indevido realizado por terceiros.
  4. O Serviço não pode ser utilizado por pessoas com menos de 16 anos (residentes do EEE/Reino Unido) ou menos de 13 anos (residentes dos Estados Unidos). Em outras regiões, o uso por menores de idade requer o consentimento dos pais ou responsáveis.
  5. Se você se registrar usando uma conta do Google, os Termos de Serviço do Google também serão aplicáveis. O TikTok, o Instagram e o X não são utilizados como métodos de autenticação de login; são oferecidos apenas como recursos de integração para postagem em redes sociais.
  6. É proibido que um mesmo usuário crie múltiplas contas.
  7. É proibida a transferência ou venda de contas.
  8. Ao receber um Convite para Equipe, você pode ingressar na Equipe se registrando ou fazendo login por meio do link contido no e-mail de convite. A participação na Equipe pressupõe a concordância com estes Termos.

Artigo 4 (Conteúdo do Serviço)

O Serviço oferece os seguintes recursos.

  1. Recursos de produção de vídeo com tecnologia de IA (criação de roteiro e geração automática de imagens, vídeos, áudio, BGM e legendas)
  2. Recursos de gerenciamento de projetos (criação e gerenciamento de vários projetos)
  3. Recursos de armazenamento de arquivos (armazenamento de imagens, vídeos, áudio, BGM etc.)
  4. Recursos de edição e geração de vídeo
  5. Recursos de biblioteca de materiais
  6. Recursos de integração e publicação em redes sociais (a postagem de vídeos no YouTube está disponível em todos os planos, somente no Modo Vídeo; a postagem no TikTok, Instagram, X e WordPress requer o plano Plus ou superior)
  7. Recursos de gerenciamento de equipe (plano Team: convite de membros, gerenciamento de permissões, compartilhamento de projetos)
  8. Outros recursos relacionados fornecidos pela Empresa
  9. Alguns recursos do Serviço requerem Token. Na geração de vídeo, é necessário Token conforme o número de cenas geradas e o processamento envolvido, e a geração não pode ser iniciada se o saldo for insuficiente.
  10. Os resultados gerados por IA variam conforme o conteúdo inserido e as condições de processamento, e não garantimos qualidade ou resultado específico. Mesmo com a mesma entrada, gerar o conteúdo em momentos diferentes pode não produzir resultados idênticos. Além disso, entradas semelhantes feitas por outros usuários podem gerar saídas semelhantes, portanto não garantimos a exclusividade (singularidade) do Conteúdo Gerado.
  11. A Empresa poderá adicionar, alterar ou descontinuar recursos do Serviço. Mudanças significativas serão notificadas com antecedência.

Artigo 5 (Planos de Preços)

  1. 5.1 Tipos de Plano
    O Serviço oferece os seguintes planos.
  2. Plano Free: recursos básicos, retenção de dados por 30 dias, sem armazenamento
  3. Plano Vault: $ 4/mês — recursos básicos, armazenamento permanente de arquivos, armazenamento disponível
  4. Plano Plus: $ 10/mês — todos os recursos do Vault, além de integração completa com redes sociais (postagem no TikTok, Instagram, X e WordPress), Modo Postagem (geração automática de textos para redes sociais) e armazenamento disponível
  5. Plano Pro: $ 25/mês — todos os recursos do Plus, além de até 3 projetos, variações ilimitadas e automação de Steps
  6. Plano Team: todos os recursos do Pro, além de projetos ilimitados e recursos de gerenciamento de equipe (convite de membros, gerenciamento de permissões, compartilhamento de projetos). $ 79/mês (inclui até 10 membros); a partir do 11º membro, é cobrada uma taxa adicional por membro, calculada com base no número de membros no momento da renovação da assinatura.
  7. 5.2 Renovação Automática do Plano
    Os Planos Pagos são renovados automaticamente a cada período de cobrança, a menos que você realize o cancelamento. A cobrança é feita na forma de pagamento registrada no momento da renovação.
  8. 5.3 Alterações de Preço
    Caso alteremos o preço de um plano (incluindo uma revisão baseada em variações cambiais), publicaremos o novo preço nestes Termos e na página de preços com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço será aplicado a partir da próxima renovação após a publicação, para todos os assinantes, novos e existentes. Caso não concorde com a alteração de preço, cancele sua assinatura antes da próxima renovação.

Artigo 6 (Token)

  1. 6.1 Compra de Token
    Você pode comprar Token na tela de pagamento dentro do Serviço. O Token correspondente ao valor pago é creditado imediatamente na sua carteira.
  2. 6.2 Pacote Exclusivo de Primeira Compra
    O Pacote Exclusivo de Primeira Compra pode ser adquirido apenas uma vez por conta.
  3. 6.3 Consumo de Token
    Ao executar um recurso de IA, é consumido Token de acordo com o processamento envolvido. A quantidade de Token consumida é determinada pelo tipo de mecanismo de IA usado por cada recurso (mecanismo de geração de imagem, mecanismo de geração de vídeo, mecanismo de síntese de voz, mecanismo de geração de texto etc.) e pela natureza do processamento. As taxas de consumo de Token são publicadas na página de preços do Serviço.
  4. 6.4 Atualizações do Mecanismo de IA
    A Empresa poderá atualizar ou alterar periodicamente os mecanismos de IA usados no Serviço, com o objetivo de melhorar a qualidade da geração, otimizar a velocidade de processamento ou incorporar as tecnologias mais recentes. O consumo de Token pode variar em decorrência dessas mudanças de mecanismo.
  5. 6.5 Alterações nas Taxas de Consumo
    As taxas de consumo podem ser alteradas sem aviso prévio devido a atualizações do mecanismo de IA, variações nos custos operacionais ou outros motivos. Processamentos já iniciados antes da alteração não serão afetados.
  6. 6.6 Arredondamento de Segundos
    Em recursos nos quais o Token é consumido por segundo — como geração de vídeo, geração de BGM, vídeo publicado e codificação de vídeo —, caso a duração do conteúdo tenha uma fração de segundo, o cálculo é arredondado para cima até o segundo inteiro seguinte. Por exemplo, um vídeo de 5,2 segundos consome Token equivalente a 6 segundos.
  7. 6.7 Momento do Consumo de Token
    O Token é reservado no início do processamento de IA e efetivamente consumido após a conclusão do processamento. Se o processamento não for concluído com sucesso, o Token reservado é, em regra, devolvido, embora em alguns casos uma parte do Token já tenha sido consumida. Quando várias operações são executadas em lote (por exemplo, geração de roteiro ou geração de imagens em massa), o Token é consumido por unidade de operação; portanto, mesmo que o lote falhe no meio do processo, o consumo de Token referente às operações já concluídas não será estornado.
  8. 6.8 Recarga Automática
    O usuário pode ativar o recurso que compra Token automaticamente quando o saldo de Token fica abaixo do limite definido. A Recarga Automática é cobrada na forma de pagamento padrão registrada. A Recarga Automática pode ser desativada a qualquer momento na tela de configurações. Como a Recarga Automática é executada automaticamente com base nas condições definidas pelo usuário, cabe a ele verificar cuidadosamente as configurações.
  9. 6.9 Falha na Recarga Automática
    Se o pagamento falhar, a Recarga Automática será desativada automaticamente. Para reativá-la, o usuário deve fazer a configuração manualmente. A Empresa não se responsabiliza por eventual falta de Token durante o processamento decorrente da desativação da Recarga Automática.
  10. 6.10 Validade do Token
    O Token comprado não tem data de expiração. No entanto, todo Token não utilizado é perdido quando a conta é excluída.
  11. 6.11 Conversão em Dinheiro, Reembolso e Transferência de Token
    O Token não pode ser convertido em dinheiro. Não realizamos reembolso de Token (exceto nas hipóteses previstas no Artigo 9). O Token não pode ser transferido ou vendido a terceiros.

Artigo 7 (Programa de Indicação)

  1. 7.1 Visão Geral
    Os usuários podem indicar o Serviço a outras pessoas por meio do Programa de Indicação e receber recompensas. A participação no Programa de Indicação é voluntária.
  2. 7.2 Bônus de Indicação
    O usuário que se cadastra pela primeira vez por meio de um link de indicação e contrata um Plano Pago dentro de 30 dias após o cadastro recebe imediatamente Token conforme o plano contratado (Vault: 1.000 Token / Plus: 2.500 Token / Pro: 5.000 Token / Team: 10.000 Token). O Bônus de Indicação é concedido apenas uma vez por pessoa. Usuários que já possuem uma conta Stepeee não são elegíveis para o Bônus de Indicação.
  3. 7.3 Recompensa de Indicação
    Se o usuário indicado contratar um Plano Pago pela primeira vez dentro de 30 dias após o cadastro, o indicador recebe uma recompensa fixa de acordo com o plano (Vault: US$ 3 / Plus: US$ 7 / Pro: US$ 15 / Team: US$ 30). A recompensa é concedida apenas uma vez por indicação, no momento da primeira contratação de plano; as cobranças mensais recorrentes do usuário indicado não geram recompensa adicional. A recompensa não é confirmada imediatamente: ela é confirmada após um período de espera de 30 dias contados da contratação do plano pelo usuário indicado. Se, no momento da confirmação, o usuário indicado não estiver mais em um Plano Pago, nenhuma recompensa será concedida.
  4. 7.4 Formas de Recebimento da Recompensa
    A recompensa confirmada pode ser recebida por um dos seguintes métodos.
    (a) Troca por Token: o valor integral da recompensa é creditado imediatamente em Token, sem taxa de conversão. Disponível para recompensas de USD 1 ou mais. Os Tokens recebidos dessa forma estão sujeitos ao Artigo 6.11 (proibição de conversão em dinheiro, reembolso e transferência de Token).
    (b) Cartão Pré-pago/Cartão-Presente: o valor da recompensa, descontada uma taxa de conversão de 20%, é entregue a você como um cartão pré-pago ou cartão-presente. Requer uma recompensa confirmada de pelo menos USD 50. O saque exige o cadastro de um endereço de e-mail de recebimento. Utilizamos o serviço externo Tremendous para fornecer esse método de pagamento, e após você solicitar um saque, um link para escolher seu cartão pré-pago ou cartão-presente é enviado pela Tremendous (tremendous.com) ao seu endereço de e-mail de recebimento (o tempo necessário depende do processamento da Tremendous). Taxas de câmbio podem ser aplicadas dependendo do cartão pré-pago ou cartão-presente escolhido.
    (c) Conversão Automática em Token de Recompensas Não Sacadas: caso você opte por receber uma recompensa como cartão pré-pago ou cartão-presente e ela permaneça sem saque 6 meses após ser confirmada (aprovada), ela será automaticamente convertida em Token (100% do valor nominal, sem taxas). Uma vez convertida em Token, o Artigo 6.11 se aplica da mesma forma que no item (a).
  5. 7.5 Informações de E-mail para Saques
    Se você escolher um cartão pré-pago ou cartão-presente, deverá cadastrar um endereço de e-mail de recebimento. As informações cadastradas são usadas exclusivamente para processar o pagamento da recompensa.
    Caso a transferência falhe devido a informações de e-mail incorretas, ou seja enviada para o destinatário errado, não assumimos nenhuma responsabilidade e não forneceremos reembolso, novo envio ou investigação. Você é responsável por cadastrar informações precisas e atualizá-las prontamente caso haja alteração. Após a execução da transferência, não é possível alterar o destinatário nem cancelar a transferência.
  6. 7.6 Taxa de Câmbio
    No caso de saques por cartão pré-pago ou cartão-presente, o valor da recompensa (exibido em USD) é enviado exatamente em USD. Taxas de câmbio podem ser aplicadas dependendo do cartão pré-pago ou cartão-presente escolhido. Não compensamos diferenças decorrentes de variações na taxa de câmbio.
  7. 7.7 Exclusões
    Os seguintes casos não são elegíveis para a Recompensa de Indicação: cadastro por indicação própria; indicação envolvendo múltiplas contas controladas pela mesma pessoa; indicação de um usuário que já possui conta Stepeee; casos considerados uso indevido pela Empresa; casos em que o usuário indicado não contrata um Plano Pago dentro de 30 dias após o cadastro; e casos em que o usuário indicado não está mais em um Plano Pago no momento da confirmação, 30 dias após a contratação do plano. Se for constatada fraude, a Empresa poderá revogar recompensas já concedidas.
  8. 7.8 Responsabilidade Fiscal
    A Recompensa de Indicação pode ser considerada renda do usuário. O usuário é responsável por declarar e pagar os tributos relativos à Recompensa de Indicação, de acordo com a legislação fiscal de seu país de residência. A Empresa não fornece orientação fiscal.
  9. 7.9 Alteração ou Encerramento do Programa
    A Empresa poderá alterar ou encerrar o conteúdo do Programa de Indicação (valor da recompensa, condições, forma de recebimento etc.) sem aviso prévio. Recompensas já confirmadas antes da alteração não serão afetadas.
  10. 7.10 Recompensas Não Confirmadas
    Recompensas não confirmadas são perdidas no encerramento do Programa de Indicação ou na exclusão da conta. Recompensas já confirmadas só podem ser recebidas se as condições de saque forem atendidas.
  11. 7.11 Cancelamento Devido a Reembolsos ou Estornos
    Se o pagamento do plano pago do usuário indicado que serviu de base para a concessão for reembolsado, estornado (chargeback) ou de outra forma contestado, poderemos cancelar o Bônus de Indicação (Token concedido ao usuário indicado) e a recompensa de indicação (a recompensa concedida ao indicador) concedidos no âmbito do Programa de Indicação. Para os Tokens já concedidos, deduziremos o valor correspondente do saldo. Caso o saldo seja insuficiente para cobrir a dedução, esse cancelamento não será realizado.
  12. 7.12 Isenção de Responsabilidade Relativa ao Serviço Tremendous
    O recebimento de recompensas por cartão pré-pago ou cartão-presente é fornecido por meio do serviço externo "Tremendous" (operado pela Tremendous, Inc.). Não nos responsabilizamos por quaisquer danos sofridos pelos usuários em decorrência de defeitos, atrasos, interrupções ou suspensões no serviço prestado pela Tremendous; falência, encerramento das atividades ou mudança no serviço de seus parceiros (como emissores de cartão ou empresas fornecedoras de marcas de cartão-presente); ou quaisquer outras circunstâncias atribuíveis à Tremendous.

Artigo 8 (Pagamento e Cobrança)

  1. 8.1 Meios de Pagamento
    O processamento de pagamentos é realizado por meio da Stripe. Cartões aceitos: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover e UnionPay. As informações do cartão não são armazenadas em nossos servidores (são gerenciadas pela Stripe).
  2. 8.2 Moedas Aceitas
    Com base na sua localização, a cobrança será feita em uma das seguintes moedas: USD (dólar americano), EUR (euro), GBP (libra esterlina), JPY (iene japonês), CAD (dólar canadense), INR (rupia indiana), KRW (won sul-coreano) ou BRL (real brasileiro). Usuários de outros países ou regiões são cobrados em USD (dólar americano).
  3. 8.3 Revisão de Preços com Base no Câmbio
    Os preços em moedas diferentes de USD são, em regra, fixos e não variam automaticamente com as flutuações cambiais diárias. Para acompanhar variações cambiais de longo prazo e sustentadas, a Empresa poderá revisar os preços a seu critério (como referência, aproximadamente uma vez por ano). A revisão aplica o mesmo preço a todos os assinantes, novos e existentes, e — conforme o Artigo 5.3 — será notificada com pelo menos 30 dias de antecedência, entrando em vigor a partir da próxima renovação. Os preços revisados são arredondados de forma adequada para cada moeda (por exemplo, em múltiplos de 50 ienes para o iene japonês, ou de 1.000 wons para o won sul-coreano). Os preços em dólar americano (USD, moeda de referência) não variam por câmbio.
  4. 8.4 Impostos
    Os preços exibidos podem não incluir impostos como imposto sobre consumo, imposto sobre valor agregado (IVA) ou imposto sobre bens e serviços (GST). Esses impostos são calculados pelo recurso de cálculo automático de impostos do nosso processador de pagamentos (Stripe), com base na localização do usuário e na legislação tributária aplicável, e são adicionados no momento da cobrança. A necessidade de tributação e a alíquota aplicável são determinadas de acordo com a legislação dos países e regiões em que a Empresa está registrada para fins fiscais; nenhum imposto é adicionado em regiões onde a Empresa não possui registro fiscal. Atualmente, um imposto sobre consumo de 10% é aplicado aos usuários no Japão. O valor do imposto aplicável é exibido no detalhamento da fatura e no recibo no momento do pagamento. Caso a Empresa realize registro fiscal em um novo país ou região, o imposto correspondente (IVA, GST etc.) passará a ser aplicado igualmente aos usuários dessa região. Caso a alíquota seja alterada, a nova alíquota será aplicada aos pagamentos realizados a partir do momento da alteração (conforme disposto no Artigo 9.3, variações no valor cobrado decorrentes de alteração de alíquota não são elegíveis para reembolso).
  5. 8.5 Falha no Pagamento
    Se a cobrança na forma de pagamento registrada falhar, a Empresa notificará por e-mail. Caso as falhas de pagamento da assinatura persistam, o uso do Serviço poderá ser restringido. O usuário é responsável por atualizar prontamente sua forma de pagamento.
  6. 8.6 Recibos e Histórico de Pagamentos
    Após a conclusão do pagamento, a Stripe enviará um recibo por e-mail. O histórico de pagamentos pode ser consultado na seção de histórico de pagamentos da tela de configurações.
  7. 8.7 Alteração do País e da Moeda de Cobrança
    Você pode alterar o país de cobrança na tela de configurações. A alteração é aplicada a partir da próxima fatura e não é retroativa a faturas anteriores. A moeda de cobrança é determinada com base na sua localização no momento da primeira compra e permanece fixa a partir de então. Devido a uma limitação do sistema, não é possível alterar para um país de cobrança associado a uma moeda diferente. Caso deseje utilizar uma moeda diferente, será necessário criar uma nova conta.

Artigo 9 (Política de Reembolso)

  1. 9.1 Política Geral
    Em regra, não realizamos reembolso do valor pago na compra de Token. Não realizamos reembolso proporcional da taxa de assinatura (o cancelamento é aplicado ao final do período de cobrança). Não realizamos reembolso da taxa de armazenamento.
  2. 9.2 Não Elegível para Reembolso (Geração por IA e Consumo de Token)
    Os casos a seguir não são elegíveis para reembolso.
    • Geração por IA que não produz o resultado pretendido devido ao prompt ou às configurações inseridas pelo usuário (incluindo processamentos automáticos como a automação de Steps)
    • Insatisfação com a qualidade, a precisão ou o conteúdo dos resultados da geração por IA
    • Consumo de Token decorrente de erro de operação ou configuração incorreta do usuário
    • Token consumido até a interrupção do processamento, quando o saldo de Token se torna insuficiente durante o processamento (incluindo processos sequenciais como geração de roteiro ou geração de imagens em lote)
    • Consumo de Token referente à parte concluída ou tentada de um processamento em lote (geração de várias imagens, processamento de várias cenas etc.) quando parte dele falha
    • Token já consumido em nossos servidores quando o usuário não consegue receber o resultado do processamento devido a queda de conexão, fechamento do navegador, falha do dispositivo etc.
    • Falhas de geração causadas por instabilidade ou atraso temporário na infraestrutura de processamento de IA ou em serviços externos que utilizamos (no entanto, o item 9.4 pode ser aplicado em caso de falha de grande escala e longa duração)
    • Consumo de Token quando o resultado da geração é bloqueado pelos filtros de segurança de conteúdo
    • Token consumido devido à execução repetida da mesma operação (cliques repetidos em um botão, recarregamento da página etc.)
    • Token consumido até a interrupção de um processamento automatizado (incluindo a automação de Steps), quando esse processamento é interrompido no meio devido às verificações automáticas de segurança e qualidade realizadas pela Empresa (detecção de anomalias, limitação de taxa, verificação da política de conteúdo etc.)
  3. 9.3 Não Elegível para Reembolso (Pagamento e Assinatura)
    Os casos a seguir também não são elegíveis para reembolso.
    • Token comprado automaticamente pela Recarga Automática, com base nas condições definidas pelo usuário
    • Cobrança de renovação automática decorrente da não realização do cancelamento da assinatura antes do fim do período de cobrança
    • Diferença referente aos dias restantes do período de cobrança atual no caso de downgrade de plano
    • Cobrança resultante de nova tentativa de pagamento após falha inicial devido a cartão vencido ou saldo insuficiente na forma de pagamento do usuário
    • Diferença entre um preço revisado (notificado previamente conforme o Artigo 8.3) e o preço anterior (o usuário pode cancelar antes da revisão entrar em vigor)
    • Variação no valor cobrado decorrente de alteração na alíquota de impostos
  4. 9.4 Exceções (Casos em que o Reembolso Pode Ser Concedido)
    Consideraremos o reembolso somente nos seguintes casos.
    • Quando for confirmado que uma falha em nosso sistema causou cobrança em duplicidade para a mesma transação (apenas o valor duplicado)
    • O valor proporcional da taxa de assinatura, quando uma falha em nosso sistema tornar todo o Serviço indisponível por um longo período (24 horas consecutivas ou mais)
    • Quando o reembolso for exigido por lei
  5. 9.5 Procedimento de Reembolso
    Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo formulário de contato informando a data e hora da transação, o valor e os detalhes do ocorrido. A Empresa avaliará a elegibilidade do reembolso e responderá em até 45 dias. Se o reembolso for aprovado, ele será, em regra, feito na forma de pagamento original.

Artigo 10 (Gerenciamento de Arquivos e Armazenamento)

  1. 10.1 Período de Retenção de Arquivos
    No plano Free, as informações inseridas nas Etapas 1 a 3 e os materiais de imagem, áudio e vídeo relacionados são mantidos por 30 dias a partir da data em que o usuário concluir (bloquear) a tela de configuração inicial. Após 30 dias, essas informações e materiais são excluídos automaticamente, e a tela de configuração inicial é desbloqueada (as configurações de setup, como modelo, idioma e proporção de tela, não são excluídas e permanecem disponíveis para reutilização). Nos Planos Pagos (Vault/Plus/Pro/Team), os arquivos são mantidos por tempo indeterminado enquanto a assinatura estiver ativa.
  2. 10.2 Cobrança de Armazenamento por Uso
    Os usuários de Planos Pagos são cobrados pela taxa de armazenamento de acordo com o volume de arquivos armazenados. A taxa de armazenamento é somada à fatura mensal da assinatura. As taxas de armazenamento são publicadas na página de preços.
  3. 10.3 Arquivos Após o Cancelamento de um Plano Pago
    Se você cancelar um Plano Pago e migrar para o plano Free, o conteúdo cuja configuração já esteja concluída (bloqueada) terá as informações inseridas nas Etapas 1 a 3 e os materiais de imagem, áudio e vídeo relacionados excluídos automaticamente 30 dias após a migração para o plano Free. Durante o período de retenção, você pode visualizar e baixar esse conteúdo. Se você fizer upgrade durante o período de retenção, a exclusão programada será cancelada e os materiais que estavam programados para exclusão serão restaurados. Após 30 dias, as informações e os materiais são excluídos permanentemente e não podem ser recuperados (a tela de configuração é desbloqueada, mas as configurações de setup, como modelo e idioma, são mantidas). O número de dias restantes até a data de exclusão programada é sempre exibido na tela correspondente.
  4. 10.4 Arquivos Temporários
    Arquivos temporários criados durante o processo de upload são excluídos automaticamente após 24 horas.
  5. 10.5 Responsabilidade pelo Backup
    A Empresa não garante o backup dos arquivos do usuário. Baixe prontamente os vídeos concluídos e outros materiais importantes e mantenha seu próprio backup local. A Empresa não tem obrigação de recuperar arquivos perdidos em decorrência de interrupção do Serviço, exclusão da conta, término do período de retenção, falha de sistema ou situações semelhantes.
  6. 10.6 Recuperação de Arquivos Excluídos
    Arquivos excluídos não podem ser recuperados.

Artigo 11 (Alteração e Cancelamento da Assinatura)

  1. 11.1 Upgrade
    A mudança para um plano superior é aplicada imediatamente. Os dias restantes do plano atual são calculados proporcionalmente, e a diferença em relação ao novo plano é cobrada. Nos Planos Pagos (Vault ou superior), há cobrança de armazenamento por uso (os primeiros 20 GB são gratuitos; a partir daí, há cobrança a cada 20 GB adicionais). O plano Team inclui até 10 membros, com taxa adicional por membro a partir do 11º membro. As taxas são publicadas na página de preços.
  2. 11.2 Downgrade
    A mudança para um plano inferior é feita por agendamento e aplicada automaticamente ao final do período de cobrança atual. Você mantém acesso aos recursos do plano atual até o fim do período de cobrança. Não é feito reembolso proporcional em caso de downgrade. Após o downgrade, se houver recursos (projetos, variações etc.) que excedam o limite do novo plano, o excedente passa a ficar somente para visualização e download (modo somente leitura). Ao fazer upgrade, a restrição é removida imediatamente.
  3. 11.3 Gerenciamento do Downgrade Agendado
    Só é possível ter um downgrade agendado por vez. O agendamento pode ser cancelado a qualquer momento; ao cancelar, o plano atual é mantido. Para alterar o agendamento, cancele o existente e configure um novo.
  4. 11.4 Cancelamento
    Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na tela de configurações. O cancelamento é aplicado ao final do período de cobrança atual (não é uma interrupção imediata). Você continua tendo acesso aos recursos do Plano Pago até o fim do período de cobrança. Após o cancelamento, você é movido para o plano Free, e os recursos excedentes passam a ficar somente para visualização e download. Para o conteúdo cuja configuração já esteja concluída (bloqueada), as informações inseridas nas Etapas 1 a 3 e os materiais de imagem, áudio e vídeo relacionados são excluídos definitivamente 30 dias após a migração para o plano Free. O número de dias restantes até a data de exclusão programada é sempre exibido na tela correspondente. Se você fizer upgrade durante o período de retenção, a exclusão será cancelada e os materiais que estavam programados para exclusão serão restaurados (a tela de configuração é desbloqueada, mas as configurações de setup, como modelo e idioma, são mantidas).
  5. 11.5 Cancelamento da Desistência (Reativação)
    Após solicitar o cancelamento, você pode desfazê-lo até 24 horas antes do fim do período de cobrança. Após desfazer o cancelamento, o plano anterior é mantido.
  6. 11.6 Atraso no Pagamento
    Se o pagamento da assinatura atrasar, a Empresa tentará realizar novas cobranças. Se o pagamento não for concluído dentro de um determinado período, a assinatura será cancelada automaticamente e você será movido para o plano Free. Nesse caso, aplicam-se o mesmo período de retenção e o mesmo processo de exclusão descritos no item 11.4.
  7. 11.7 Tratamento do Token
    Mesmo após a mudança de plano ou o cancelamento, o saldo de Token já concedido não expira e continua disponível para uso.

Artigo 12 (Exclusão de Conta e Encerramento)

  1. 12.1 Condições para Exclusão
    Para excluir sua conta, é necessário que qualquer assinatura ativa já tenha sido cancelada e que não haja cobranças pendentes.
  2. 12.2 Processo de Exclusão
    Ao solicitar a exclusão da conta, é estabelecido um período de carência de 3 dias. Após esse período, a conta e todos os dados relacionados são excluídos definitivamente.
  3. 12.3 Dados Excluídos
    São excluídos todos os conteúdos, como projetos, vídeos, imagens, áudios e BGM; o saldo de Token (integralmente perdido); as informações de pagamento (incluindo os dados do cliente na Stripe); as configurações da conta; e as informações de perfil.
  4. 12.4 Impossibilidade de Recuperação
    Contas e dados excluídos não podem ser recuperados. Baixe os dados necessários antes de excluir sua conta.
  5. 12.5 Obrigação Legal de Retenção
    Informações cuja retenção é exigida por lei (como registros de pagamento) são mantidas pelo período legal aplicável.
  6. 12.6 Exclusão da Conta do Proprietário da Equipe
    O Proprietário da Equipe não pode excluir sua conta enquanto a Equipe tiver membros. Para excluir a conta, é necessário primeiro remover todos os membros da Equipe. Se a conta for excluída sem que haja membros, a Equipe será dissolvida. Caso seja necessário substituir o responsável, consulte o artigo seguinte para saber como transferir a conta alterando o endereço de e-mail registrado.
  7. 12.7 Transferência de Titularidade
    O Proprietário da Equipe é fixo, e não existe uma função para transferir a titularidade a outro membro. Caso seja necessário substituir o responsável, trate a conta do Proprietário como a "conta representante da Equipe" e faça a transferência alterando seu endereço de e-mail registrado para o do sucessor.
  8. 12.8 Remoção de Membro da Equipe (Baseada em Aceite)
    Quando o Proprietário da Equipe ou um administrador remove um membro da Equipe, não há exclusão imediata: uma Solicitação de Saída é enviada. O membro afetado é notificado por e-mail e tem um prazo de resposta de 7 dias. Se o membro aceitar dentro do prazo, a saída é processada imediatamente. Se o membro recusar ou não responder dentro do prazo, a saída é processada automaticamente após o término do prazo de resposta. A Solicitação de Saída também pode ser cancelada pelo proprietário ou por um administrador.
  9. 12.9 Situação da Conta Após a Saída
    Após a saída de uma Equipe, a conta do membro que saiu é imediatamente colocada sob Restrição de Login da Conta. Qualquer sessão existente também é encerrada, e a conta não pode mais acessar o Serviço, incluindo a visualização de projetos da Equipe e o download de vídeos e materiais concluídos. Baixe todos os dados necessários antes de sair de uma Equipe. Para solicitar a remoção da Restrição de Login, entre em contato com o Proprietário ou o Administrador da Equipe.

Artigo 13 (Condutas Proibidas)

O usuário não deve praticar as seguintes condutas.

  1. Violar leis ou regulamentos
  2. Infringir direitos autorais, marcas registradas, direitos de imagem ou outros direitos de propriedade intelectual
  3. Violar a honra ou a privacidade de terceiros
  4. Publicar conteúdo violento, discriminatório ou obsceno
  5. Gerar ou enviar conteúdo adulto (imagens, vídeos, áudios de natureza sexual etc.). É estritamente proibido qualquer conteúdo com pornografia, nudez ou expressão sexualmente explícita, seja gerado por IA ou enviado pelo usuário.
  6. Gerar ou enviar qualquer outro conteúdo considerado inadequado pela Empresa (expressões excessivamente violentas, conteúdo que incentive automutilação ou suicídio, conteúdo que promova o uso de drogas ilegais etc.)
  7. Criar vídeos ou imagens que imitem uma pessoa real sem o seu consentimento
  8. Criar conteúdo relacionado à exploração sexual infantil
  9. Criar conteúdo com o objetivo de disseminar intencionalmente informações falsas ou enganosas
  10. Utilizar o Serviço para fins comerciais sem autorização (sem um contrato adequado)
  11. Interferir na operação do Serviço
  12. Sobrecarregar os servidores enviando grandes volumes de dados
  13. Realizar engenharia reversa, modificações ou atos semelhantes
  14. Criar ferramentas automatizadas ou bots que utilizem recursos do Serviço (exceto quando autorizado pela Empresa)
  15. Praticar atos com o objetivo de obter Token de forma indevida (criação de múltiplas contas, falsificação de dados de cartão etc.)
  16. Cometer fraude no Programa de Indicação (obtenção de Recompensa de Indicação por meio de contas falsas, disseminação do link de indicação por spam, ações organizadas com o objetivo de obter Recompensa de Indicação de forma indevida etc.)
  17. Se passar por terceiros
  18. Praticar qualquer outro ato considerado inadequado pela Empresa

Artigo 14 (Propriedade Intelectual)

  1. Os direitos autorais sobre o conteúdo enviado pelo usuário pertencem ao próprio usuário.
  2. O usuário garante possuir os direitos adequados sobre o conteúdo que envia.
  3. Os direitos autorais sobre o Conteúdo Gerado pertencem ao usuário, na medida permitida pela legislação aplicável. O usuário pode utilizar livremente o Conteúdo Gerado, tanto para fins comerciais quanto não comerciais.
  4. Devido à natureza dos dados de treinamento dos modelos de IA e dos algoritmos de geração, o Conteúdo Gerado pode, sem intenção, conter elementos semelhantes a obras ou marcas de terceiros. Ao utilizar o Conteúdo Gerado (publicação, distribuição, uso comercial etc.), o usuário é responsável por verificar que não há violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros, e será responsável por qualquer reivindicação de violação de direitos apresentada por terceiros.
  5. A aplicação da legislação de direitos autorais ao Conteúdo Gerado por IA varia conforme o país ou região. Em jurisdições que não reconhecem direitos autorais sobre obras geradas por IA, a Empresa não garante a existência de direitos autorais sobre esse conteúdo.
  6. Os direitos de propriedade intelectual sobre o próprio Serviço (incluindo modelos de IA, algoritmos, software e design) pertencem à Empresa.

Artigo 15 (Licença sobre o Conteúdo)

  1. 15.1 Licença Concedida à Empresa
    O usuário concede à Empresa uma licença não exclusiva e mundial sobre o conteúdo enviado, na medida necessária para a prestação do Serviço.
  2. Essa licença se limita ao propósito de fornecer o Serviço (processamento, armazenamento, exibição e distribuição).
  3. Essa licença termina quando o usuário exclui o conteúdo ou exclui sua conta.
  4. A Empresa não sublicenciará o conteúdo do usuário a terceiros sem o seu consentimento.
  5. A Empresa não utiliza o conteúdo do usuário para treinar modelos de IA.
  6. 15.2 Direitos e Responsabilidade sobre o Conteúdo Publicado
    Mesmo quando o usuário solicita a publicação de Materiais (imagens, vídeos etc.), modelos (estrutura de roteiro, estrutura de artigo etc.), guias de regras ou outro conteúdo no Serviço, os direitos sobre esse conteúdo permanecem com o usuário que fez a solicitação. Caso o Conteúdo Publicado viole direitos autorais, marcas registradas, direitos de imagem ou outros direitos de terceiros, ou contenha conteúdo que infrinja a lei, toda a responsabilidade recai sobre o usuário que solicitou a publicação. A Empresa não garante a legalidade do Conteúdo Publicado nem a titularidade dos direitos, e não se responsabiliza por disputas ou danos decorrentes dele.
  7. 15.3 Escopo de Uso do Conteúdo Publicado
    Ao utilizar Materiais, modelos, guias de regras ou outros conteúdos publicados por outros usuários ("Conteúdo Publicado"), esse uso é limitado à produção de conteúdo dentro do Serviço, ou à edição, em seu próprio ambiente local, de conteúdo baixado do Serviço. É proibido utilizar o Conteúdo Publicado para qualquer finalidade diferente de sua finalidade de produção original. As condutas proibidas incluem, sem limitação: redistribuir o Conteúdo Publicado de forma isolada; vendê-lo como parte de um pacote de conteúdo; fornecê-lo a terceiros (incluindo uma empresa ou outra entidade à qual você pertença); incorporá-lo em um site, aplicativo, software, produto ou serviço diferente do Serviço; utilizá-lo como dados de treinamento para um modelo de IA ou outro sistema; e utilizá-lo como material em atividades comerciais fora do Serviço. Caso você viole esta cláusula, poderemos suspender ou restringir sua conta nos termos do Artigo 19, e você será responsável por nos indenizar por quaisquer perdas que sofrermos, nos termos do Artigo 22.
  8. 15.4 Uso dos Materiais Produzidos
    O usuário pode utilizar livremente materiais produzidos, como vídeos e artigos, que incorporem o Conteúdo Publicado (incluindo uso comercial, postagem em redes sociais e distribuição). A Empresa não se envolve nem se responsabiliza pelo uso desses materiais produzidos.
  9. 15.5 Responsabilidade dos Usuários Pessoa Jurídica
    Caso o usuário seja uma pessoa jurídica ou outra organização, uma violação destes Termos por seus diretores, funcionários, prestadores de serviço ou qualquer outra pessoa que utilize o Serviço sob a direção ou controle desse usuário será considerada uma violação cometida pelo próprio usuário.

Artigo 16 (Privacidade)

  1. O tratamento de informações pessoais segue a Política de Privacidade estabelecida separadamente.
  2. Poderemos analisar dados de uso para melhorar o Serviço.
  3. Poderemos elaborar informações estatísticas que não identifiquem indivíduos e utilizá-las para aprimorar o Serviço.

Artigo 17 (Alteração e Suspensão do Serviço)

  1. A Empresa poderá alterar ou suspender o conteúdo do Serviço.
  2. As alterações de preço dos planos serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência.
  3. A descontinuação de recursos pagos será notificada com pelo menos 90 dias de antecedência.
  4. Manutenções programadas serão notificadas, sempre que possível, com até 48 horas de antecedência. Manutenções emergenciais poderão ser realizadas sem aviso prévio.
  5. Recursos marcados como "Em Breve", "Versão Beta", "Recurso Experimental" ou similares ainda estão em desenvolvimento e podem ser alterados, interrompidos ou descontinuados sem aviso prévio. Esses recursos são fornecidos no estado em que se encontram, sem garantia de qualidade, estabilidade ou continuidade.
  6. A Empresa não se responsabiliza por danos causados ao usuário em decorrência da suspensão do Serviço (exceto nos casos previstos no Artigo 21).

Artigo 18 (Força Maior)

  1. A Empresa não se responsabiliza caso a prestação do Serviço se torne difícil devido a eventos de força maior, como desastres naturais, guerra, terrorismo, pandemias, atos governamentais, falhas de energia, falhas de comunicação ou falhas em serviços de terceiros.
  2. Enquanto o evento de força maior persistir, as obrigações da Empresa ficam suspensas.
  3. Se o evento de força maior persistir por 30 dias ou mais, qualquer uma das partes poderá rescindir o contrato de uso do Serviço.

Artigo 19 (Suspensão e Restrição de Uso do Serviço)

  1. A Empresa poderá suspender ou restringir a conta do usuário nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, atraso no pagamento, ou solicitação legal ou judicial.
  2. Sempre que possível, forneceremos aviso prévio e a oportunidade de correção antes da suspensão.
  3. Em casos urgentes (fraude, ameaças à segurança etc.), a suspensão poderá ocorrer imediatamente, sem aviso prévio.
  4. O usuário pode solicitar explicações sobre o motivo da suspensão.

Artigo 20 (Isenções de Responsabilidade)

  1. 20.1 Fornecimento no Estado em que se Encontra
    O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (AS IS) e "conforme disponível" (AS AVAILABLE), sem qualquer garantia, expressa ou implícita, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, não violação de direitos ou precisão.
  2. 20.2 Isenção Quanto ao Conteúdo Gerado por IA
    Não garantimos a precisão, a qualidade, a integridade ou a legalidade do Conteúdo Gerado. Os resultados da geração por IA podem variar conforme o conteúdo inserido, o estado da infraestrutura de processamento e as respostas de serviços externos, e não garantimos que a mesma entrada sempre produza resultados idênticos.
  3. 20.3 Isenção Quanto ao Uso do Conteúdo Gerado
    O Conteúdo Gerado (roteiros, imagens, vídeos, áudio, BGM, legendas etc.) não constitui aconselhamento profissional, jurídico, médico, financeiro ou de qualquer outra natureza especializada. Fatos, números, nomes próprios, citações, dados estatísticos e outras informações contidas em textos gerados por IA (roteiros, narrações, legendas etc.) são produzidos por um modelo de IA, e não garantimos sua precisão ou atualidade. A IA pode gerar informações factualmente incorretas ("alucinações"). O usuário é responsável por verificar e checar os fatos do Conteúdo Gerado antes de utilizá-lo, e a Empresa não se responsabiliza por decisões ou ações tomadas pelo usuário com base nesse conteúdo. A Empresa não assume nenhuma responsabilidade caso o Conteúdo Gerado contenha qualquer um dos itens a seguir e sua publicação em redes sociais ou outros meios resulte em repercussão negativa, queda de credibilidade social, difamação, danos reputacionais, ou reclamações e ações judiciais de terceiros: (1) casos em que a IA gera informações factualmente incorretas (alucinação); (2) conteúdo que, mesmo baseado em fatos, expresse opiniões políticas, posicionamentos ou menções a partidos ou políticos específicos; (3) expressões relacionadas a religião, seita ou crença; (4) expressões relacionadas a raça, etnia, nacionalidade, cultura, gênero, orientação sexual etc.; (5) críticas, avaliações ou sátiras direcionadas a indivíduos, empresas ou organizações específicas; (6) qualquer outra expressão cuja interpretação possa variar entre os destinatários ou que possa ser considerada socialmente sensível.
  4. 20.4 Isenção Quanto ao Uso Comercial do Conteúdo
    Quando o usuário utilizar o Conteúdo Gerado para fins comerciais (publicidade, venda, distribuição etc.), é responsabilidade dele verificar se o conteúdo está em conformidade com as leis, regulamentações do setor e políticas de plataforma aplicáveis ao seu país de residência e ao país de destino. A Empresa não assume nenhuma responsabilidade por riscos jurídicos decorrentes do uso comercial do Conteúdo Gerado.
  5. 20.5 Isenção Quanto a Redes Sociais e Plataformas de Vídeo
    Algumas redes sociais e plataformas de vídeo podem impor restrições ou exigências de divulgação para a postagem de conteúdo gerado por IA. É responsabilidade do usuário verificar e cumprir as políticas mais recentes de cada plataforma. A Empresa não se responsabiliza caso o Conteúdo Gerado seja removido, restringido ou sofra outras medidas, incluindo suspensão de conta, por parte de uma plataforma.
  6. 20.6 Isenção Quanto à Exportação e Compatibilidade
    Não garantimos a compatibilidade dos arquivos exportados pelo Serviço (arquivos de vídeo, arquivos de projeto para softwares de edição etc.) com softwares de terceiros (Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve etc.). A compatibilidade pode variar em decorrência de atualizações desses softwares de terceiros.
  7. 20.7 Isenção Quanto a Serviços Externos
    O Serviço é fornecido em conjunto com diversos serviços externos (infraestrutura de processamento de IA, sistemas de pagamento, armazenamento em nuvem etc.). A Empresa não se responsabiliza caso parte do Serviço fique temporariamente indisponível devido a falhas temporárias, atrasos, mudanças de especificação ou descontinuação desses serviços externos.
  8. 20.8 Disponibilidade do Serviço
    Não garantimos a disponibilidade contínua (uptime) do Serviço. A Empresa não se responsabiliza por danos causados ao usuário em decorrência de falhas de sistema, falhas de rede, perda de dados etc. (exceto nos casos previstos no Artigo 21).
  9. 20.9 Falhas e Paradas Automáticas no Processamento de IA
    O processamento pode não ser concluído com sucesso devido a um erro inesperado, tempo limite excedido, sobrecarga da infraestrutura de processamento, uma interrupção causada pelo fato de a saída da IA não corresponder ao formato esperado pelo processamento subsequente, ou um mecanismo de parada automática (como detecção de anomalias, limitação de taxa) destinado a garantir a segurança e a qualidade. Nesses casos, a devolução do Token consumido segue o disposto no Artigo 9.
  10. 20.10 Integridade dos Dados
    A Empresa não garante a integridade, a precisão ou a disponibilidade dos dados do usuário. Cabe ao usuário realizar, por conta própria, o backup de dados importantes (ver Artigo 10.5).
  11. 20.11 Isenção Quanto ao Conteúdo Publicado
    O Conteúdo Publicado no Serviço, incluindo imagens, vídeos, modelos e guias de regras, pode incluir materiais criados ou enviados por usuários, ou gerados automaticamente por IA. A Empresa não tem obrigação de monitorar ou revisar esse conteúdo, e o Conteúdo Publicado pode conter expressões adultas, violentas ou outros conteúdos inadequados. A Empresa não se responsabiliza por desconforto ou danos decorrentes da visualização ou uso do Conteúdo Publicado pelo usuário. Se você encontrar conteúdo inadequado, denuncie-o pelo formulário de contato. Assim que recebermos a denúncia, investigaremos prontamente e tomaremos as medidas adequadas.
  12. 20.12 Conflitos Entre Usuários
    A Empresa não se envolve em conflitos entre usuários.
  13. 20.13 Durante a Suspensão da Conta
    Caso a conta seja suspensa ou restringida nos termos do Artigo 19, a Empresa não se responsabiliza por danos decorrentes da impossibilidade de uso do Serviço durante o período de suspensão, incluindo a perda de oportunidades de consumo de Token ou a impossibilidade de acesso a arquivos.
  14. 20.14 Obrigações do Usuário e Isenção Relativas ao Uso de Recursos de Postagem Automática
    Ao utilizar um recurso de postagem automática oferecido pelo Serviço (como postagem agendada ou em lote) para publicar Conteúdo Gerado em redes sociais, o usuário é obrigado a verificar, sob sua própria responsabilidade, a precisão, a adequação e a legalidade do conteúdo antes da publicação. Essa obrigação de verificação se aplica sempre que um recurso de postagem automática for utilizado. Se houver qualquer dúvida sobre o conteúdo da postagem, não utilize o recurso de postagem automática — revise cuidadosamente o conteúdo e publique-o manualmente. A Empresa não assume nenhuma responsabilidade por danos resultantes do uso de recursos de postagem automática sem o cumprimento dessa obrigação de verificação, incluindo, entre outros, repercussão negativa, difamação, danos reputacionais, reclamações ou ações judiciais de terceiros, ou suspensão de conta e remoção de conteúdo por parte de uma plataforma. A Empresa também não se responsabiliza por danos causados por mau funcionamento do recurso de postagem automática, diferenças de horário ou alterações não intencionais no conteúdo da postagem.

Artigo 21 (Limitação de Responsabilidade)

  1. A responsabilidade da Empresa por indenização ao usuário está limitada ao valor pago pelo usuário à Empresa nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem direta ao dano.
  2. A Empresa não se responsabiliza por danos indiretos, especiais, incidentais, punitivos ou por lucros cessantes.
  3. Essa limitação não se aplica em casos de dolo ou culpa grave por parte da Empresa.
  4. A limitação prevista neste artigo não se aplica a responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

Artigo 22 (Indenização)

O usuário é responsável por indenizar a Empresa por quaisquer danos (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seguinte.

  1. Violação destes Termos pelo usuário
  2. Violação de direitos de terceiros causada por conteúdo enviado pelo usuário
  3. Violação da legislação aplicável pelo usuário
  4. Reivindicações de terceiros decorrentes do uso do Serviço pelo usuário

Artigo 23 (Resolução de Disputas)

  1. Contestação de Cobrança: Caso tenha alguma objeção em relação a uma cobrança, entre em contato pelo formulário de contato dentro de 60 dias a partir da data da cobrança.
  2. Prazo de Resposta: A Empresa responderá com o resultado da investigação em até 45 dias após o recebimento da contestação.
  3. Negociação: As disputas relacionadas a estes Termos serão, em primeiro lugar, resolvidas por meio de negociação entre as partes.
  4. Juizado de Pequenas Causas: Não restringimos o direito de ajuizar ação no juizado de pequenas causas competente.

Artigo 24 (Alterações destes Termos)

  1. A Empresa poderá alterar estes Termos conforme necessário.
  2. Notificaremos você sobre alterações significativas (como mudanças de preço ou restrições de direitos) publicando-as nesta página com pelo menos 30 dias de antecedência.
  3. Alterações menores (como correção de erros de digitação ou esclarecimentos) poderão ser comunicadas apenas por meio de aviso dentro do Serviço.
  4. Se você continuar utilizando o Serviço após uma alteração, será considerado que concordou com os Termos revisados.
  5. Caso não concorde com os Termos revisados, interrompa o uso do Serviço.

Artigo 25 (Divisibilidade)

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

A disposição considerada inválida será substituída por uma disposição válida que mais se aproxime de sua intenção original.

Artigo 26 (Lei Aplicável e Foro Competente)

  1. Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Japão.
  2. O Tribunal Distrital de Tóquio terá jurisdição exclusiva como foro de primeira instância para disputas relacionadas ao Serviço.
  3. No entanto, quando forem aplicáveis normas imperativas do país de residência do usuário (como leis de proteção ao consumidor), tais normas prevalecerão.
  4. Residentes da UE/EEE também podem utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR).