Stepeee Stepeee Platformă AI complet automatizată

Termeni și condiții

Termenii și condițiile pentru utilizarea Stepeee.

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reglementează drepturile și obligațiile dintre Utilizatori și SLG Inc. („noi”, „ne” sau „al nostru”), în legătură cu utilizarea Stepeee, serviciul nostru de producție video bazat pe inteligență artificială (denumit „Serviciul”). Prin începerea utilizării Serviciului, crearea unui Cont sau efectuarea unei plăți, se consideră că v-ați dat acordul cu privire la acești Termeni.

Articolul 1 (Aplicabilitate)

Acești Termeni se aplică tuturor aspectelor legate de utilizarea Serviciului de către dumneavoastră.

Orice regulă, ghid, pagină de ajutor sau altă prevedere suplimentară pe care o publicăm în cadrul Serviciului face parte din acești Termeni.

Dacă există o contradicție între conținutul acestor Termeni și o prevedere suplimentară individuală, prevederea suplimentară individuală va prevala.

Articolul 2 (Definiții)

În cuprinsul acestor Termeni, termenii de mai jos au următoarele semnificații.

  1. „Utilizator” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care utilizează Serviciul.
  2. „Cont” înseamnă datele cu caracter personal și credențialele de autentificare pe care un Utilizator le înregistrează pentru a utiliza Serviciul.
  3. „Conținut” înseamnă imagini, videoclipuri, materiale audio, texte și alte informații pe care un Utilizator le încarcă în Serviciu.
  4. „Conținut Generat” înseamnă imagini, videoclipuri, materiale audio, muzică de fundal (BGM), texte și alte materiale generate cu ajutorul funcțiilor AI ale Serviciului.
  5. „Materiale” înseamnă fișierele de imagine, video, audio și BGM încărcate de un Utilizator.
  6. „Proiect” înseamnă un spațiu de lucru pe care un Utilizator îl creează pentru producerea de materiale video.
  7. „Plan Plătit” înseamnă un plan de servicii care presupune o taxă de utilizare, precum planurile Vault, Plus, Pro sau Team.
  8. „Token” înseamnă unitatea de consum utilizată în cadrul Serviciului. Tokenurile sunt necesare pentru rularea proceselor AI (generare de text, generare de imagini, generare de video, generare de voce, generare de BGM etc.).
  9. „Reîncărcare Automată” înseamnă funcția care achiziționează automat Tokenuri de la o metodă de plată înregistrată, atunci când soldul dumneavoastră de Tokenuri scade sub un prag stabilit de dumneavoastră.
  10. „Perioadă de Facturare” înseamnă ciclul lunar de facturare al unui abonament.
  11. „Stocare” înseamnă spațiul din cloud utilizat pentru păstrarea fișierelor unui Utilizator (imagini, videoclipuri, materiale audio, BGM etc.).
  12. „Metodă de Plată” înseamnă un card de credit sau de debit înregistrat în sistemul de plată Stripe.
  13. „Pachetul Prima Achiziție” înseamnă un plan de achiziție de Tokenuri la preț special, disponibil pentru Utilizatorii noi (Conturi care nu au mai efectuat o achiziție în cadrul Serviciului).
  14. „Calcul Prorata” înseamnă metoda de calcul prin care taxele sunt împărțite proporțional cu Perioada de Facturare rămasă, la schimbarea unui plan.
  15. „Programul de Recomandare” înseamnă programul care permite Utilizatorilor să atragă Utilizatori noi printr-un URL de recomandare și să primească recompense.
  16. „Recompensă de Recomandare” înseamnă recompensa acordată persoanei care a făcut recomandarea, în cadrul Programului de Recomandare, pe baza abonării Utilizatorului recomandat la un Plan Plătit.
  17. „Bonus de Recomandare” înseamnă Tokenurile acordate unui Utilizator care se înregistrează pentru prima dată printr-un URL de recomandare.
  18. „Team” înseamnă grupul creat pe baza planului Team, prin care mai mulți Utilizatori gestionează împreună Proiecte.
  19. „Proprietar Team” înseamnă Utilizatorul care a creat Team-ul și are un abonament la planul Team.
  20. „Membru Team” înseamnă Utilizatorul care s-a alăturat unui Team în urma unei invitații din partea Proprietarului Team.
  21. „Invitație Team” înseamnă funcția prin care Proprietarul Team sau un administrator Team invită un nou membru în Team, indicând o adresă de e-mail.
  22. „Solicitare de Ieșire” înseamnă procedura prin care Proprietarul Team sau un administrator Team solicită unui Membru Team să părăsească Team-ul.
  23. „Restricționarea Autentificării Contului” înseamnă măsura prin care, în urma ieșirii dintr-un Team sau a dizolvării unui Team, Contului vizat i se restricționează autentificarea în Serviciu, inclusiv orice sesiune de autentificare existentă.

Articolul 3 (Înregistrarea contului)

  1. Utilizarea Serviciului necesită înregistrarea unui Cont.
  2. Trebuie să furnizați informații corecte la înregistrare și să le actualizați cu promptitudine în cazul unor modificări.
  3. Sunteți responsabil pentru gestionarea Contului dumneavoastră, inclusiv pentru orice utilizare neautorizată de către terți.
  4. Serviciul nu poate fi utilizat de persoane cu vârsta sub 16 ani (rezidenți din SEE/Regatul Unit) sau sub 13 ani (rezidenți din SUA). În celelalte regiuni, utilizarea de către minori necesită acordul unui părinte sau tutore.
  5. Dacă vă înregistrați folosind un cont Google, se aplică suplimentar și Termenii și condițiile Google. TikTok, Instagram și X nu sunt utilizate ca metode de autentificare, ci sunt oferite doar ca integrări pentru publicarea pe rețelele sociale.
  6. Este interzisă crearea mai multor Conturi de către un singur Utilizator.
  7. Este interzisă transferarea sau vânzarea unui Cont.
  8. Dacă primiți o Invitație Team, vă puteți alătura Team-ului înregistrându-vă sau autentificându-vă prin linkul din e-mailul de invitație. Alăturarea la un Team presupune acordul dumneavoastră cu privire la acești Termeni.

Articolul 4 (Descrierea Serviciului)

Serviciul oferă următoarele funcții.

  1. Funcții de producție video bazate pe inteligență artificială (crearea de scenarii și generarea automată de imagini, video, audio, BGM și subtitrări)
  2. Funcții de gestionare a proiectelor (crearea și gestionarea mai multor Proiecte)
  3. Funcții de stocare a fișierelor (păstrarea imaginilor, videoclipurilor, materialelor audio, BGM etc.)
  4. Funcții de editare și generare video
  5. Funcții de bibliotecă de materiale
  6. Funcții de integrare cu rețele sociale și distribuire (publicarea pe YouTube este disponibilă pe toate planurile, doar în Modul Video; publicarea pe TikTok, Instagram, X și WordPress necesită planul Plus sau superior)
  7. Funcții de gestionare a Team-ului (planul Team: invitarea membrilor, gestionarea permisiunilor, partajarea Proiectelor)
  8. Alte funcții conexe pe care le oferim
  9. Utilizarea unora dintre funcțiile Serviciului necesită Tokenuri. Generarea video necesită Tokenuri în funcție de numărul de scene generate și de procesarea implicată, iar generarea nu poate începe dacă soldul este insuficient.
  10. Rezultatele generării AI variază în funcție de datele introduse și de condițiile de procesare, iar noi nu garantăm o anumită calitate sau un anumit rezultat. Chiar și pentru date de intrare identice, generarea conținutului la momente diferite poate să nu producă rezultate identice. De asemenea, date de intrare similare furnizate de alți Utilizatori pot genera rezultate similare, astfel încât nu garantăm unicitatea Conținutului Generat.
  11. Putem adăuga, modifica sau elimina funcții ale Serviciului. Vă vom notifica în prealabil cu privire la orice modificare semnificativă.

Articolul 5 (Planuri tarifare)

  1. 5.1 Tipuri de planuri
    Serviciul oferă următoarele planuri.
  2. Planul Free: funcții de bază, păstrarea datelor timp de 30 de zile, fără Stocare
  3. Planul Vault: 4 $/lună — funcții de bază, păstrarea permanentă a fișierelor, Stocare disponibilă
  4. Planul Plus: 10 $/lună — toate funcțiile planului Vault, plus integrarea completă cu rețelele sociale (publicare pe TikTok, Instagram, X și WordPress), Modul Postare (generarea automată de postări text pentru rețelele sociale) și Stocare disponibilă
  5. Planul Pro: 25 $/lună — toate funcțiile planului Plus, plus până la 3 Proiecte, variații nelimitate și funcția de automatizare Step
  6. Planul Team: toate funcțiile planului Pro, plus Proiecte nelimitate și funcții de gestionare a Team-ului (invitarea membrilor, gestionarea permisiunilor, partajarea Proiectelor). 79 $/lună (include până la 10 membri); începând cu al 11-lea membru se aplică o taxă suplimentară per membru, calculată în funcție de numărul de membri la momentul reînnoirii abonamentului.
  7. 5.2 Reînnoirea automată a planului
    Planurile Plătite se reînnoiesc automat la fiecare Perioadă de Facturare, cu excepția cazului în care efectuați procedura de anulare. La reînnoire, Metoda de Plată înregistrată va fi taxată.
  8. 5.3 Modificarea prețurilor
    Dacă modificăm prețul unui plan tarifar (inclusiv o revizuire bazată pe fluctuațiile cursului de schimb), vom publica noul preț în acești Termeni și pe pagina de prețuri cu cel puțin 30 de zile înainte. Noul preț se va aplica de la următoarea reînnoire ulterioară publicării, tuturor abonaților, noi și existenți deopotrivă. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare de preț, vă rugăm să anulați abonamentul înainte de următoarea reînnoire.

Articolul 6 (Tokenuri)

  1. 6.1 Achiziționarea Tokenurilor
    Puteți achiziționa Tokenuri din ecranul de plată al Serviciului. Tokenurile corespunzătoare sumei plătite sunt adăugate imediat în portofelul dumneavoastră.
  2. 6.2 Pachetul Prima Achiziție
    Pachetul Prima Achiziție poate fi cumpărat o singură dată per Cont.
  3. 6.3 Consumul de Tokenuri
    Tokenurile sunt consumate în funcție de procesarea implicată, ori de câte ori utilizați o funcție AI. Numărul de Tokenuri consumate este determinat de tipul motorului AI folosit de fiecare funcție (motor de generare imagini, motor de generare video, motor de sinteză vocală, motor de generare text etc.) și de natura procesării. Tarifele de consum al Tokenurilor sunt publicate pe pagina de prețuri din cadrul Serviciului.
  4. 6.4 Actualizarea motoarelor AI
    Putem actualiza sau modifica periodic motoarele AI utilizate de Serviciu, pentru a îmbunătăți calitatea generării, a optimiza viteza de procesare sau a integra cele mai noi tehnologii. Consumul de Tokenuri se poate modifica în urma unor astfel de schimbări ale motoarelor.
  5. 6.5 Modificarea tarifelor de consum
    Tarifele de consum se pot modifica fără notificare prealabilă, ca urmare a actualizărilor motoarelor AI, a variațiilor costurilor de operare sau din alte motive. Procesările începute înainte de o modificare nu vor fi afectate.
  6. 6.6 Rotunjirea pentru funcțiile facturate pe secundă
    Pentru funcțiile în care Tokenurile sunt consumate pe secundă — precum generarea video, generarea BGM, video publicat și codarea video — orice fracțiune de secundă din durata conținutului este rotunjită în plus la următoarea secundă întreagă, în scopul calculului. De exemplu, un video de 5,2 secunde consumă Tokenuri ca și cum ar avea 6 secunde.
  7. 6.7 Momentul consumării Tokenurilor
    Tokenurile sunt rezervate la începutul procesării AI și sunt consumate definitiv după finalizarea procesării. Dacă procesarea nu se finalizează cu succes, Tokenurile rezervate sunt, în general, restituite, deși o parte din Tokenuri pot fi deja consumate. Atunci când mai multe operațiuni sunt executate ca lot (de exemplu, generarea de scenarii, generarea în lot a imaginilor), Tokenurile sunt consumate pentru fiecare operațiune în parte, astfel încât, dacă lotul eșuează pe parcurs, Tokenurile deja consumate pentru operațiunile finalizate nu vor fi rambursate.
  8. 6.8 Reîncărcare Automată
    Puteți activa o funcție care achiziționează automat Tokenuri atunci când soldul dumneavoastră de Tokenuri scade sub un prag pe care l-ați stabilit. Reîncărcarea Automată este facturată prin Metoda de Plată implicită înregistrată. Puteți dezactiva Reîncărcarea Automată oricând, din ecranul de setări. Deoarece Reîncărcarea Automată rulează automat pe baza condițiilor stabilite de dumneavoastră, sunteți responsabil să verificați cu atenție setările.
  9. 6.9 Eșecul Reîncărcării Automate
    Dacă plata eșuează, Reîncărcarea Automată este dezactivată automat. Pentru a o reactiva, trebuie să modificați manual setările. Nu ne asumăm răspunderea pentru un eventual deficit de Tokenuri survenit în timpul procesării, ca urmare a dezactivării Reîncărcării Automate.
  10. 6.10 Expirarea Tokenurilor
    Tokenurile achiziționate nu expiră. Cu toate acestea, toate Tokenurile neutilizate sunt pierdute la ștergerea Contului.
  11. 6.11 Transformarea în numerar, rambursarea și transferul Tokenurilor
    Tokenurile nu pot fi transformate în numerar. Nu rambursăm Tokenuri (cu excepția cazurilor prevăzute la Articolul 9). Tokenurile nu pot fi transferate sau vândute către terți.

Articolul 7 (Programul de Recomandare)

  1. 7.1 Prezentare generală
    Utilizatorii pot recomanda Serviciul altor persoane prin intermediul Programului de Recomandare și pot primi recompense. Participarea la Programul de Recomandare este voluntară.
  2. 7.2 Bonus de Recomandare
    Un Utilizator care se înregistrează pentru prima dată printr-un URL de recomandare și se abonează la un Plan Plătit în termen de 30 de zile de la înregistrare primește imediat, la momentul abonării, Tokenuri corespunzătoare planului ales (Vault: 1.000 Tokenuri / Plus: 2.500 Tokenuri / Pro: 5.000 Tokenuri / Team: 10.000 Tokenuri). Bonusul de Recomandare se acordă o singură dată per persoană. Utilizatorii care dețin deja un cont Stepeee nu sunt eligibili pentru Bonusul de Recomandare.
  3. 7.3 Recompensă de Recomandare
    Dacă Utilizatorul recomandat se abonează pentru prima dată la un Plan Plătit în termen de 30 de zile de la înregistrare, persoana care a făcut recomandarea primește o recompensă fixă în funcție de plan (Vault: 3 USD / Plus: 7 USD / Pro: 15 USD / Team: 30 USD). Recompensa se acordă o singură dată per recomandare, la momentul primei abonări la un plan; taxele lunare recurente ale Utilizatorului recomandat nu generează recompense suplimentare. Recompensa nu este confirmată imediat — ea se confirmă după o perioadă de așteptare de 30 de zile de la abonarea Utilizatorului recomandat. Dacă, la momentul confirmării, Utilizatorul recomandat nu mai are un Plan Plătit activ, recompensa nu se acordă.
  4. 7.4 Modalități de primire a recompensei
    Puteți primi o recompensă confirmată în unul dintre următoarele moduri.
    (a) Schimb în Tokenuri: valoarea integrală a recompensei este creditată imediat sub formă de Tokenuri, fără comision de schimb. Disponibil pentru recompense de minimum 1 USD. Tokenurile primite astfel intră sub incidența Articolului 6.11 (interdicția transformării în numerar, rambursării sau transferului Tokenurilor).
    (b) Card preplătit / card cadou: valoarea recompensei, din care se scade un comision de schimb de 20%, vă este livrată sub formă de card preplătit sau card cadou. Necesită o recompensă confirmată de minimum 50 USD. Retragerea necesită înregistrarea unei adrese de e-mail pentru primire. Utilizăm serviciul extern „Tremendous” pentru a oferi această modalitate de plată, iar după solicitarea retragerii, un link de alegere a modalității de primire vă este trimis de la Tremendous (tremendous.com) la adresa de e-mail de primire (timpul necesar depinde de procesarea efectuată de Tremendous). În funcție de cardul preplătit sau cardul cadou ales, pot apărea comisioane de schimb valutar suplimentare.
    (c) Conversia automată în Tokenuri a recompenselor neretrase: dacă alegeți să primiți recompensa sub formă de card preplătit sau card cadou și aceasta rămâne neretrasă timp de 6 luni de la confirmare (aprobare), va fi convertită automat în Tokenuri (la 100% din valoarea nominală, fără comision). După conversia în Tokenuri, se aplică Articolul 6.11, la fel ca la punctul (a).
  5. 7.5 Informații privind adresa de e-mail pentru retrageri
    Dacă alegeți un card preplătit sau un card cadou, trebuie să înregistrați o adresă de e-mail de primire. Informațiile înregistrate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea plății recompensei.
    Dacă transferul eșuează din cauza unei adrese de e-mail incorecte sau este trimis către o destinație greșită, nu ne asumăm nicio răspundere și nu vom oferi rambursare, retransmitere sau investigație. Sunteți responsabil să înregistrați informații corecte și să le actualizați cu promptitudine în cazul unor modificări. După efectuarea transferului, destinația nu mai poate fi modificată, iar transferul nu mai poate fi anulat.
  6. 7.6 Curs de schimb
    Pentru retragerile prin card preplătit sau card cadou, valoarea recompensei (afișată în USD) este trimisă ca atare, în USD. În funcție de cardul preplătit sau cardul cadou ales, pot apărea comisioane de schimb valutar suplimentare. Nu compensăm eventualele diferențe rezultate din fluctuațiile cursului de schimb.
  7. 7.7 Excluderi
    Următoarele situații nu sunt eligibile pentru o Recompensă de Recomandare: recomandarea propriei persoane; recomandări care implică mai multe conturi controlate de aceeași persoană; recomandarea unui Utilizator care deține deja un cont Stepeee; situații pe care le considerăm frauduloase; cazurile în care Utilizatorul recomandat nu se abonează la un Plan Plătit în termen de 30 de zile de la înregistrare; și cazurile în care Utilizatorul recomandat nu mai are un Plan Plătit activ la momentul confirmării, la 30 de zile după abonare. Dacă stabilim că a avut loc o fraudă, putem anula recompensele deja acordate.
  8. 7.8 Responsabilitate fiscală
    Recompensele de Recomandare pot constitui venit impozabil. Sunteți responsabil pentru declararea și plata oricărui impozit aferent Recompenselor de Recomandare, în conformitate cu legislația fiscală din țara dumneavoastră de reședință. Nu oferim consultanță fiscală.
  9. 7.9 Modificarea sau încetarea Programului
    Putem modifica sau înceta Programul de Recomandare (inclusiv valoarea recompenselor, condițiile și modalitățile de plată) fără notificare prealabilă. Recompensele deja confirmate înainte de o astfel de modificare nu sunt afectate.
  10. 7.10 Recompense neconfirmate
    Recompensele neconfirmate sunt pierdute la încetarea Programului de Recomandare sau la ștergerea Contului. Recompensele confirmate pot fi primite doar dacă sunt îndeplinite condițiile de retragere.
  11. 7.11 Anularea în cazul rambursărilor sau al contestațiilor de plată (chargeback)
    Dacă plata pentru Planul Plătit al Utilizatorului recomandat, care a stat la baza acordării, este rambursată, contestată (chargeback) sau refuzată, putem anula Bonusul de Recomandare (Tokenurile acordate Utilizatorului recomandat) și Recompensa de Recomandare (recompensa acordată persoanei care a făcut recomandarea), acordate în cadrul Programului de Recomandare. Pentru Tokenurile deja acordate, vom deduce suma corespunzătoare din sold. Dacă soldul disponibil este insuficient pentru a acoperi deducerea, anularea respectivă nu va fi efectuată.
  12. 7.12 Declinarea răspunderii privind serviciul Tremendous
    Primirea recompenselor sub formă de card preplătit sau card cadou este oferită prin intermediul serviciului extern „Tremendous” (operat de Tremendous, Inc.). Nu ne asumăm nicio răspundere pentru daunele suferite de Utilizatori ca urmare a unor disfuncționalități, întârzieri, întreruperi sau suspendări ale serviciului furnizat de Tremendous; a falimentului, încetării activității sau modificării serviciilor partenerilor acestuia (precum emitenții de carduri sau furnizorii de branduri de carduri cadou); sau a oricărei alte cauze imputabile Tremendous.

Articolul 8 (Plăți și facturare)

  1. 8.1 Metode de plată
    Plățile sunt procesate prin Stripe. Carduri acceptate: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover și UnionPay. Datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre (sunt gestionate de Stripe).
  2. 8.2 Monede acceptate
    În funcție de locația dumneavoastră, veți fi facturat în una dintre următoarele monede: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW sau BRL. Utilizatorii din alte țări sau regiuni sunt facturați în USD.
  3. 8.3 Revizuirea prețurilor pe baza cursului de schimb
    Prețurile în alte monede decât USD sunt, în general, fixe și nu se modifică automat în funcție de fluctuațiile zilnice ale cursului de schimb. Pentru a răspunde fluctuațiilor pe termen lung și susținute ale cursului de schimb, putem revizui prețurile la discreția noastră (de regulă, aproximativ o dată pe an). Orice revizuire aplică același preț tuturor abonaților, noi și existenți deopotrivă și, conform Articolului 5.3, va fi anunțată cu cel puțin 30 de zile înainte și va intra în vigoare de la următoarea reînnoire. Prețurile revizuite sunt rotunjite corespunzător pentru fiecare monedă (de exemplu, la cel mai apropiat multiplu de 50 de yeni japonezi sau de 1.000 de woni sud-coreeni). Prețurile în dolari americani (USD, moneda noastră de referință) nu se modifică din cauza cursului de schimb.
  4. 8.4 Taxe
    Prețurile afișate pot să nu includă taxe precum taxa pe consum, taxa pe valoarea adăugată (TVA) sau taxa pe bunuri și servicii (GST). Aceste taxe sunt calculate de funcția automată de calcul fiscal a procesatorului nostru de plăți (Stripe), pe baza locației dumneavoastră și a legislației fiscale aplicabile, și sunt adăugate la momentul facturării. Aplicabilitatea și cota de impozitare se stabilesc în funcție de legislația țărilor și regiunilor în care suntem înregistrați fiscal; nu se adaugă nicio taxă în regiunile în care nu suntem înregistrați fiscal. În prezent, se aplică o taxă pe consum de 10% Utilizatorilor din Japonia. Suma taxei aplicabile este afișată în detalierea facturii și în chitanța emisă la momentul plății. Dacă ne înregistrăm fiscal într-o nouă țară sau regiune, taxa corespunzătoare (TVA, GST etc.) se va aplica în mod similar Utilizatorilor din acea regiune. Dacă o cotă de impozitare se modifică, noua cotă se va aplica plăților efectuate de la data modificării (variațiile sumei facturate rezultate dintr-o modificare a cotei de impozitare nu sunt eligibile pentru rambursare, conform Articolului 9.3).
  5. 8.5 Plăți eșuate
    Dacă plata prin Metoda de Plată înregistrată eșuează, vă vom notifica prin e-mail. Dacă plățile abonamentului continuă să eșueze, accesul dumneavoastră la Serviciu poate fi restricționat. Sunteți responsabil să vă actualizați Metoda de Plată cu promptitudine.
  6. 8.6 Chitanțe și istoricul plăților
    După finalizarea unei plăți, Stripe vă va trimite o chitanță prin e-mail. Puteți consulta istoricul plăților anterioare din secțiunea de istoric al plăților din ecranul de setări.
  7. 8.7 Modificarea țării de facturare și a monedei de facturare
    Puteți modifica țara de facturare din ecranul de setări. Modificarea se aplică începând cu următoarea factură și nu se aplică retroactiv facturilor anterioare. Moneda de facturare este stabilită în funcție de locația dumneavoastră la prima achiziție și rămâne fixă ulterior. Din cauza unei limitări de sistem, nu puteți trece la o țară de facturare asociată cu o altă monedă de facturare. Dacă doriți să utilizați o altă monedă, va trebui să creați un Cont nou.

Articolul 9 (Politica de rambursare)

  1. 9.1 Politică generală
    Ca regulă generală, nu rambursăm plățile pentru achiziția de Tokenuri. Nu oferim rambursări prorata pentru taxele de abonament (anularea intră în vigoare la sfârșitul Perioadei de Facturare). Nu rambursăm taxele de Stocare.
  2. 9.2 Neeligibile pentru rambursare (generare AI și consum de Tokenuri)
    Următoarele situații nu sunt eligibile pentru rambursare.
    • Generarea AI care nu produce rezultatul dorit din cauza promptului sau a setărilor introduse de dumneavoastră (inclusiv procesări automate precum automatizarea Step)
    • Nemulțumirea privind calitatea, acuratețea sau conținutul rezultatelor generării AI
    • Consumul de Tokenuri cauzat de erori proprii de operare sau de setări incorecte
    • Tokenurile consumate înainte ca procesarea să fie întreruptă din cauza unui sold insuficient de Tokenuri în timpul procesării (inclusiv operațiuni secvențiale precum generarea de scenarii sau generarea în lot a imaginilor)
    • Consumul de Tokenuri pentru partea dintr-o operațiune în lot (de exemplu, generarea mai multor imagini sau procesarea mai multor scene) care a reușit sau a fost încercată înainte de un eșec parțial
    • Tokenurile deja consumate pe serverele noastre, atunci când nu ați putut primi rezultatul procesării din cauza unei deconectări de rețea, a închiderii browserului, a unei defecțiuni a dispozitivului sau a unei situații similare de partea dumneavoastră
    • Eșecurile de generare cauzate de întreruperi sau întârzieri temporare ale infrastructurii de procesare AI sau ale serviciilor externe de care depindem (totuși, Secțiunea 9.4 se poate aplica în cazul unei întreruperi extinse și de amploare)
    • Consumul de Tokenuri pentru rezultate de generare blocate de filtrele noastre de siguranță a conținutului
    • Tokenurile consumate din cauza execuției duplicate a aceleiași operațiuni (de exemplu, apăsarea repetată a unui buton sau reîncărcarea paginii)
    • Tokenurile consumate înainte ca un proces automatizat (inclusiv automatizarea Step) să fie oprit sau întrerupt pe parcurs din cauza verificărilor noastre automate de siguranță și calitate (de exemplu, detectarea anomaliilor, limitarea ratei, verificarea politicii privind conținutul)
  3. 9.3 Neeligibile pentru rambursare (plăți și abonamente)
    Nici următoarele situații nu sunt eligibile pentru rambursare.
    • Tokenurile achiziționate automat de funcția de Reîncărcare Automată, pe baza condițiilor stabilite de dumneavoastră
    • Taxele de reînnoire automată rezultate din neanularea abonamentului înainte de sfârșitul Perioadei de Facturare
    • Diferența de preț rămasă pentru Perioada de Facturare curentă, la un downgrade de plan
    • Taxele rezultate dintr-o plată reîncercată cu succes, după un eșec inițial cauzat de o Metodă de Plată expirată sau cu sold insuficient
    • Diferența dintre un preț revizuit (anunțat în prealabil conform Articolului 8.3) și prețul anterior (puteți anula abonamentul înainte ca revizuirea să intre în vigoare)
    • Variațiile sumei facturate rezultate dintr-o modificare a cotei de impozitare
  4. 9.4 Excepții (situații în care se poate acorda o rambursare)
    Vom analiza o rambursare doar în următoarele situații.
    • Dacă se confirmă că o defecțiune a sistemului nostru a cauzat o dublă facturare pentru aceeași tranzacție (doar suma duplicată)
    • Suma proporțională (prorata) din taxa de abonament, atunci când o defecțiune a sistemului nostru a făcut întregul Serviciu indisponibil pentru o perioadă extinsă (24 de ore consecutive sau mai mult)
    • Când rambursarea este impusă de lege
  5. 9.5 Procedura de rambursare
    Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact, indicând data și ora tranzacției, suma și detaliile situației. Decizia privind eligibilitatea pentru rambursare ne aparține și vă vom răspunde în termen de 45 de zile. Dacă rambursarea este aprobată, aceasta va fi efectuată, de regulă, către Metoda de Plată originală.

Articolul 10 (Gestionarea fișierelor și Stocarea)

  1. 10.1 Perioada de păstrare a fișierelor
    Pe planul Free, informațiile introduse la Pașii 1–3 și materialele conexe de imagine, audio și video sunt păstrate timp de 30 de zile de la data la care finalizați (blocați) ecranul de configurare. După 30 de zile, aceste informații și materiale sunt șterse automat, iar blocarea ecranului de configurare este eliminată (setările de configurare precum șabloanele, limba și raportul de aspect nu sunt șterse și rămân disponibile pentru reutilizare). Pe planurile Plătite (Vault/Plus/Pro/Team), fișierele sunt păstrate pe termen nelimitat atât timp cât abonamentul este activ.
  2. 10.2 Facturarea Stocării în funcție de utilizare
    Utilizatorii cu un Plan Plătit sunt facturați pentru Stocare în funcție de volumul fișierelor stocate. Taxele de Stocare sunt adăugate la factura lunară a abonamentului. Tarifele de Stocare sunt publicate pe pagina de prețuri.
  3. 10.3 Fișierele după anularea unui plan plătit
    Dacă anulați un Plan Plătit și treceți la planul Free, pentru conținutul a cărui configurare a fost deja blocată, informațiile introduse la Pașii 1–3 și materialele conexe de imagine, audio și video vor fi șterse automat la 30 de zile după trecerea la planul Free. Puteți vizualiza și descărca acest conținut pe durata perioadei de păstrare. Dacă efectuați un upgrade în această perioadă, ștergerea programată este anulată, iar materialele programate pentru ștergere sunt restaurate. După 30 de zile, informațiile și materialele sunt șterse definitiv și nu pot fi recuperate (blocarea ecranului de configurare este eliminată, dar setările de configurare precum șabloanele și limba sunt păstrate). Numărul de zile rămase până la data programată pentru ștergere este afișat permanent pe ecranul relevant.
  4. 10.4 Fișiere temporare
    Fișierele temporare create în timpul unui upload sunt șterse automat după 24 de ore.
  5. 10.5 Responsabilitatea privind copiile de rezervă
    Nu garantăm efectuarea de copii de rezervă ale fișierelor dumneavoastră. Vă rugăm să descărcați cu promptitudine videoclipurile finalizate și alte materiale importante și să păstrați propriile copii de rezervă local. Nu avem obligația de a recupera fișierele pierdute din cauza întreruperii Serviciului, ștergerii Contului, expirării perioadei de păstrare, unei defecțiuni de sistem sau a unei cauze similare.
  6. 10.6 Recuperarea fișierelor șterse
    Fișierele șterse nu pot fi recuperate.

Articolul 11 (Schimbarea sau anularea abonamentului)

  1. 11.1 Upgrade
    Trecerea la un plan superior se aplică imediat. Zilele rămase din planul actual sunt calculate proporțional (prorata), iar diferența față de noul plan vă este facturată. Pe planurile Plătite (Vault și superioare), Stocarea este facturată în funcție de utilizare (primii 20 GB sunt gratuiți, apoi se facturează pentru fiecare 20 GB suplimentari). Planul Team include până la 10 membri, cu o taxă suplimentară per membru începând cu al 11-lea membru. Tarifele sunt publicate pe pagina de prețuri.
  2. 11.2 Downgrade
    Trecerea la un plan inferior se face prin programare și se aplică automat la sfârșitul Perioadei de Facturare curente. Puteți continua să folosiți funcțiile planului actual până la sfârșitul Perioadei de Facturare. Nu oferim rambursări proporționale (prorata) pentru un downgrade. După un downgrade, dacă aveți resurse (Proiecte, variații etc.) care depășesc limitele noului plan, excedentul devine doar pentru vizualizare și descărcare (mod doar-citire). Un upgrade elimină imediat această restricție.
  3. 11.3 Gestionarea programării unui downgrade
    Poate fi programat un singur downgrade la un moment dat. Programarea poate fi anulată oricând, iar în acest caz planul actual continuă. Pentru a modifica o programare, anulați mai întâi programarea existentă și configurați una nouă.
  4. 11.4 Anulare
    Puteți anula abonamentul oricând, din ecranul de setări. Anularea intră în vigoare la sfârșitul Perioadei de Facturare curente (nu oprește Serviciul imediat). Puteți continua să folosiți funcțiile Planului Plătit până la sfârșitul Perioadei de Facturare. După anulare, veți trece la planul Free, iar resursele excedentare devin doar pentru vizualizare și descărcare. Pentru conținutul a cărui configurare a fost deja blocată, informațiile introduse la Pașii 1–3 și materialele conexe de imagine, audio și video vor fi șterse definitiv la 30 de zile după trecerea la planul Free. Numărul de zile rămase până la data programată pentru ștergere este afișat permanent pe ecranul relevant. Dacă efectuați un upgrade în perioada de păstrare, ștergerea este anulată, iar materialele programate pentru ștergere sunt restaurate (blocarea ecranului de configurare este eliminată, dar setările de configurare precum șabloanele și limba sunt păstrate).
  5. 11.5 Anularea procedurii de anulare (reactivare)
    După ce ați inițiat procedura de anulare, o puteți anula până cu 24 de ore înainte de sfârșitul Perioadei de Facturare. După anularea procedurii de anulare, planul anterior continuă.
  6. 11.6 Întârzierea plății
    Dacă plata abonamentului întârzie, vom reîncerca efectuarea plății. Dacă plata nu se finalizează într-o anumită perioadă, abonamentul este anulat automat, iar dumneavoastră treceți la planul Free. În acest caz se aplică aceeași perioadă de păstrare și același proces de ștergere ca la punctul 11.4.
  7. 11.7 Tratamentul Tokenurilor
    Soldul de Tokenuri deja acordat nu expiră și rămâne disponibil și după schimbarea planului sau anulare.

Articolul 12 (Ștergerea contului și retragerea)

  1. 12.1 Condiții pentru ștergere
    Pentru a vă șterge Contul, orice abonament activ trebuie să fie deja anulat și nu trebuie să existe facturi neplătite.
  2. 12.2 Procesul de ștergere
    Solicitarea de ștergere a Contului declanșează o perioadă de grație de 3 zile. După expirarea perioadei de grație, Contul și toate datele conexe sunt șterse definitiv.
  3. 12.3 Datele care sunt șterse
    Sunt șterse toate Proiectele, videoclipurile, imaginile, materialele audio, BGM și alt Conținut, soldul de Tokenuri (care este pierdut integral), informațiile de plată (inclusiv datele de client din Stripe), setările Contului și informațiile de profil.
  4. 12.4 Imposibilitatea recuperării
    Un Cont șters și datele aferente nu pot fi recuperate. Vă rugăm să descărcați orice date necesare înainte de a vă șterge Contul.
  5. 12.5 Păstrare obligatorie din motive legale
    Informațiile pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm (precum înregistrările de plată) sunt reținute pentru perioada prevăzută de lege.
  6. 12.6 Ștergerea Contului de către Proprietarul Team
    Un Proprietar Team nu își poate șterge Contul atât timp cât Team-ul are membri. Pentru a vă șterge Contul, trebuie mai întâi să eliminați toți membrii din Team. Dacă ștergeți Contul când Team-ul nu are niciun membru, Team-ul va fi dizolvat. Dacă trebuie să predați rolul altei persoane, consultați articolul următor pentru procedura de predare prin schimbarea adresei de e-mail înregistrate a Contului.
  7. 12.7 Predarea rolului de proprietar
    Proprietarul Team este fix, și nu există o funcție de transfer al drepturilor de proprietar către un alt membru. Dacă trebuie să predați rolul altei persoane, tratați Contul de Proprietar ca „Cont reprezentativ al Team-ului” și predați-l prin schimbarea adresei de e-mail înregistrate cu cea a succesorului.
  8. 12.8 Ieșirea unui Membru Team (pe bază de acceptare)
    Atunci când Proprietarul Team sau un administrator elimină un membru din Team, membrul nu este eliminat imediat — se trimite o Solicitare de Ieșire. Membrul vizat este notificat prin e-mail și are la dispoziție o perioadă de răspuns de 7 zile. Dacă membrul acceptă în această perioadă, ieșirea are loc imediat. Dacă refuză sau nu răspunde în această perioadă, ieșirea are loc automat după expirarea perioadei de răspuns. O Solicitare de Ieșire poate fi anulată și de Proprietar sau de un administrator.
  9. 12.9 Statutul Contului după ieșire
    După ieșirea dintr-un Team, Contul membrului plecat intră imediat sub Restricționarea Autentificării Contului. Orice sesiune existentă este de asemenea încheiată, iar Contul nu mai poate accesa Serviciul, inclusiv vizualizarea Proiectelor Team-ului sau descărcarea videoclipurilor și materialelor finalizate. Vă rugăm să descărcați orice date necesare înainte de a părăsi un Team. Pentru ridicarea Restricționării Autentificării, vă rugăm să contactați Proprietarul Team sau un administrator.

Articolul 13 (Conduită interzisă)

Nu aveți voie să faceți niciuna dintre următoarele.

  1. Să încălcați orice lege sau reglementare
  2. Să încălcați drepturi de autor, drepturi asupra mărcilor, dreptul la imagine sau alte drepturi de proprietate intelectuală
  3. Să aduceți atingere reputației sau vieții private a unei alte persoane
  4. Să publicați conținut violent, discriminatoriu sau obscen
  5. Să generați sau să încărcați conținut pentru adulți (imagini, materiale video, audio cu caracter sexual etc.). Conținutul care include pornografie, nuditate sau expresii sexuale explicite este strict interzis, indiferent dacă este generat de AI sau încărcat de un Utilizator.
  6. Să generați sau să încărcați orice alt conținut pe care îl considerăm inadecvat (expresii excesiv de violente, conținut care încurajează automutilarea sau sinuciderea, conținut care promovează consumul de droguri ilegale etc.)
  7. Să creați un videoclip sau o imagine care imită o persoană reală, fără consimțământul acesteia
  8. Să creați conținut legat de exploatarea sexuală a minorilor
  9. Să creați conținut destinat să răspândească intenționat informații false sau înșelătoare
  10. Să utilizați Serviciul în scopuri comerciale neautorizate (fără un acord corespunzător)
  11. Să interferați cu funcționarea Serviciului
  12. Să supraîncărcați serverele noastre prin trimiterea unor volume mari de date
  13. Să efectuați inginerie inversă, modificări sau alte intervenții similare asupra Serviciului
  14. Să creați instrumente automate sau boți care utilizează funcțiile Serviciului (cu excepția cazului în care am acordat permisiunea)
  15. Să încercați să obțineți Tokenuri în mod fraudulos (de exemplu, prin crearea de conturi multiple sau falsificarea datelor de card)
  16. Să comiteți fraude în legătură cu Programul de Recomandare (de exemplu, obținerea de Recompense de Recomandare prin conturi false, răspândirea URL-urilor de recomandare prin spam sau activități organizate menite să obțină fraudulos Recompense de Recomandare)
  17. Să vă dați drept o altă persoană
  18. Să adoptați orice altă conduită pe care o considerăm inadecvată

Articolul 14 (Proprietate intelectuală)

  1. Drepturile de autor asupra Conținutului pe care îl încărcați vă aparțin.
  2. Garantați că dețineți drepturile corespunzătoare asupra oricărui Conținut pe care îl încărcați.
  3. Drepturile de autor asupra Conținutului Generat vă aparțin, în limitele permise de legislația aplicabilă. Puteți utiliza liber Conținutul Generat, atât în scopuri comerciale, cât și necomerciale.
  4. Din cauza naturii datelor de antrenament AI și a algoritmilor de generare, Conținutul Generat poate semăna, în mod neintenționat, cu o operă protejată prin drepturi de autor sau cu o marcă aparținând unui terț. Atunci când utilizați Conținutul Generat — inclusiv publicarea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestuia — sunteți responsabil să confirmați că acesta nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale niciunui terț, iar dumneavoastră sunteți responsabil pentru orice pretenție de încălcare formulată de un terț.
  5. Modul în care legislația privind drepturile de autor se aplică Conținutului Generat diferă în funcție de țară și regiune. În jurisdicțiile care nu recunosc drepturi de autor pentru operele generate de AI, nu garantăm existența unor drepturi de autor asupra respectivului conținut.
  6. Drepturile de proprietate intelectuală asupra Serviciului însuși (inclusiv modelele AI, algoritmii, software-ul și designul acestuia) ne aparțin.

Articolul 15 (Licența asupra Conținutului)

  1. 15.1 Licența acordată nouă
    Ne acordați o licență neexclusivă, mondială, asupra Conținutului pe care îl încărcați, în măsura necesară pentru furnizarea Serviciului.
  2. Această licență este limitată la scopul furnizării Serviciului (procesare, stocare, afișare și distribuire).
  3. Această licență încetează atunci când ștergeți Conținutul sau vă ștergeți Contul.
  4. Nu vom subacorda licența asupra Conținutului dumneavoastră unui terț fără consimțământul dumneavoastră.
  5. Nu utilizăm Conținutul dumneavoastră pentru antrenarea modelelor AI.
  6. 15.2 Drepturi și responsabilitate pentru Conținutul publicat
    Chiar dacă solicitați publicarea de Materiale (imagini, videoclipuri etc.), șabloane (structuri de scenarii, structuri de articole etc.), ghiduri de reguli sau alt conținut în cadrul Serviciului, drepturile asupra acelui conținut rămân ale dumneavoastră, în calitate de solicitant. Dacă Conținutul publicat încalcă drepturile de autor, drepturile asupra mărcilor, dreptul la imagine sau alte drepturi ale unui terț, sau conține materiale care încalcă legea, dumneavoastră — Utilizatorul care a solicitat publicarea — purtați întreaga răspundere. Nu garantăm legalitatea Conținutului publicat sau raporturile de drepturi aferente și nu răspundem pentru niciun litigiu sau prejudiciu rezultat din acesta.
  7. 15.3 Domeniul de utilizare a Conținutului publicat
    Atunci când utilizați Materiale, șabloane, ghiduri de reguli sau alt conținut publicat de alți Utilizatori („Conținut Publicat”), o astfel de utilizare se limitează la producerea de conținut în cadrul Serviciului sau la editarea, în mediul local propriu, a Conținutului Publicat descărcat din Serviciu. Este interzisă utilizarea Conținutului Publicat în orice alt scop decât cel de producție original. Actele interzise includ, fără a se limita la acestea: redistribuirea de sine stătătoare a Conținutului Publicat; vânzarea acestuia ca parte a unui pachet de conținut; furnizarea către un terț (inclusiv o entitate juridică sau un alt operator din care faceți parte); integrarea în orice site web, aplicație, software, produs sau serviciu, altul decât Serviciul; utilizarea ca date de antrenament pentru un model AI sau alt sistem; și utilizarea ca material în activități comerciale desfășurate în afara Serviciului. Dacă încălcați această secțiune, putem suspenda sau restricționa Contul dumneavoastră în temeiul Articolului 19, iar dumneavoastră sunteți responsabil să ne despăgubiți pentru orice prejudiciu suferit, în temeiul Articolului 22.
  8. 15.4 Utilizarea materialelor rezultate
    Puteți utiliza liber materialele rezultate — precum videoclipuri, articole și altele asemenea — pe care le produceți încorporând Conținut Publicat, inclusiv pentru utilizare comercială, postări pe rețele sociale sau distribuire. Nu suntem implicați și nu ne asumăm nicio răspundere pentru modul în care este utilizat un material rezultat.
  9. 15.5 Responsabilitatea Utilizatorilor persoane juridice
    Dacă sunteți o persoană juridică sau altă organizație, orice încălcare a acestor Termeni de către directorii, angajații, contractorii dumneavoastră sau orice altă persoană care utilizează Serviciul sub îndrumarea sau controlul dumneavoastră este considerată o încălcare comisă de dumneavoastră.

Articolul 16 (Confidențialitate)

  1. Prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată de Politica de confidențialitate separată.
  2. Putem analiza datele de utilizare pentru a îmbunătăți Serviciul.
  3. Putem crea informații statistice care nu permit identificarea unei persoane și le putem utiliza pentru a îmbunătăți Serviciul.

Articolul 17 (Modificarea sau suspendarea Serviciului)

  1. Putem modifica sau suspenda conținutul Serviciului.
  2. Vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte de o modificare a prețului unui plan tarifar.
  3. Vă vom notifica cu cel puțin 90 de zile înainte de eliminarea unei funcții plătite.
  4. Vă vom notifica cu privire la lucrările de mentenanță planificate cu cel puțin 48 de ore înainte, atunci când este posibil. Mentenanța de urgență poate fi efectuată fără notificare prealabilă.
  5. Funcțiile marcate „În curând”, „Versiune beta”, „Funcție experimentală” sau similar se află încă în dezvoltare și pot fi modificate, întrerupte sau eliminate fără notificare prealabilă. Aceste funcții sunt furnizate „ca atare”, fără garanții privind calitatea, stabilitatea sau continuitatea.
  6. Nu ne asumăm răspunderea pentru niciun prejudiciu suferit de un Utilizator ca urmare a suspendării Serviciului (cu excepția cazurilor prevăzute la Articolul 21).

Articolul 18 (Forța majoră)

  1. Nu ne asumăm răspunderea dacă furnizarea Serviciului devine dificilă din cauza unui eveniment de forță majoră, precum un dezastru natural, război, terorism, pandemie, acțiune guvernamentală, pană de curent, defecțiune a rețelelor de comunicații sau o defecțiune a unui serviciu terț.
  2. Obligațiile noastre sunt suspendate pe toată durata evenimentului de forță majoră.
  3. Dacă un eveniment de forță majoră continuă timp de 30 de zile sau mai mult, oricare dintre părți poate rezilia contractul de utilizare a Serviciului.

Articolul 19 (Suspendarea sau restricționarea accesului la Serviciu)

  1. Putem suspenda sau restricționa Contul unui Utilizator în oricare dintre următoarele situații: încălcarea acestor Termeni, suspiciune de fraudă, întârzierea plății sau o solicitare legală ori judiciară.
  2. Ori de câte ori este posibil, vă vom oferi o notificare prealabilă și posibilitatea de a remedia situația înainte de suspendare.
  3. În situații urgente (precum fraudă sau o amenințare de securitate), putem suspenda accesul imediat, fără notificare prealabilă.
  4. Puteți solicita o explicație privind motivul unei suspendări.

Articolul 20 (Declinări de răspundere)

  1. 20.1 Furnizare „ca atare”
    Serviciul este furnizat „CA ATARE” (AS IS) și „ÎN MĂSURA DISPONIBILITĂȚII” (AS AVAILABLE), fără nicio garanție, expresă sau implicită, inclusiv fără garanții privind vandabilitatea, adecvarea pentru un anumit scop, neîncălcarea drepturilor sau acuratețea.
  2. 20.2 Declinare de răspundere privind Conținutul Generat
    Nu garantăm acuratețea, calitatea, integralitatea sau legalitatea Conținutului Generat. Rezultatele generării AI pot varia în funcție de datele introduse, starea infrastructurii de procesare și răspunsurile serviciilor externe, iar noi nu garantăm că aceleași date de intrare vor produce întotdeauna rezultate identice.
  3. 20.3 Declinare de răspundere privind utilizarea Conținutului Generat
    Conținutul Generat (scenarii, imagini, materiale video, audio, BGM, subtitrări etc.) nu constituie consultanță profesională, juridică, medicală, financiară sau de altă natură specializată. Faptele, cifrele, numele proprii, citatele, datele statistice și alte informații conținute în textul generat de AI (scenarii, narațiune, subtitrări etc.) sunt produse de un model AI, iar noi nu garantăm acuratețea sau actualitatea acestora. AI poate genera informații incorecte din punct de vedere factual („halucinații”). Sunteți responsabil să verificați și să confirmați faptele din Conținutul Generat înainte de a vă baza pe acesta, iar noi nu ne asumăm răspunderea pentru nicio decizie sau acțiune pe care o întreprindeți pe baza lui. Nu ne asumăm nicio răspundere dacă un Conținut Generat care include oricare dintre elementele de mai jos este postat sau publicat pe rețele sociale sau pe alte medii și determină un val de reacții negative, afectarea reputației, defăimare, prejudicii de imagine sau plângeri ori pretenții legale din partea unor terți: (1) cazuri în care AI generează informații incorecte din punct de vedere factual (halucinație); (2) conținut care, chiar dacă este bazat pe fapte, exprimă opinii sau poziții politice ori face referire la un anumit partid politic sau politician; (3) expresii legate de religie, confesiune sau credință; (4) expresii legate de rasă, etnie, naționalitate, cultură, gen, orientare sexuală sau atribute similare; (5) critici, evaluări sau satiră îndreptate către o anumită persoană, companie sau organizație; sau (6) orice altă expresie a cărei interpretare poate varia între destinatari sau care poate fi considerată sensibilă din punct de vedere social.
  4. 20.4 Declinare de răspundere privind utilizarea comercială a Conținutului
    Dacă utilizați Conținutul Generat în scopuri comerciale (publicitate, vânzări, distribuire etc.), sunteți responsabil să confirmați că acesta respectă legislația, reglementările din domeniu și politicile platformelor aplicabile în țara dumneavoastră de reședință și în țara de destinație. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru riscurile juridice rezultate din utilizarea comercială a Conținutului Generat.
  5. 20.5 Declinare de răspundere privind rețelele sociale și platformele video
    Unele rețele sociale și platforme video impun restricții sau obligații de divulgare pentru postarea conținutului generat de AI. Sunteți responsabil să consultați și să respectați politicile actuale ale fiecărei platforme. Nu ne asumăm nicio răspundere dacă o platformă elimină, restricționează sau ia măsuri împotriva contului sau Conținutului dumneavoastră Generat.
  6. 20.6 Declinare de răspundere privind exportul și compatibilitatea
    Nu garantăm compatibilitatea fișierelor generate de Serviciu (fișiere video, fișiere de proiect pentru software de editare etc.) cu software terț, precum Adobe Premiere Pro sau DaVinci Resolve. Compatibilitatea se poate modifica în urma actualizărilor unui astfel de software terț.
  7. 20.7 Declinare de răspundere privind serviciile externe
    Serviciul este furnizat în colaborare cu mai multe servicii externe (infrastructură de procesare AI, sisteme de plată, stocare în cloud etc.). Nu ne asumăm răspunderea dacă o parte a Serviciului devine temporar indisponibilă din cauza unei întreruperi temporare, întârzieri, modificări de specificații sau încetării activității oricăruia dintre aceste servicii externe.
  8. 20.8 Disponibilitatea Serviciului
    Nu garantăm disponibilitatea continuă (uptime) a Serviciului. Nu ne asumăm răspunderea pentru niciun prejudiciu suferit de un Utilizator din cauza unei defecțiuni de sistem, unei defecțiuni de rețea, pierderii de date sau a unui eveniment similar (cu excepția cazurilor prevăzute la Articolul 21).
  9. 20.9 Defecțiuni ale procesării AI și opriri automate
    Procesarea poate să nu se finalizeze cu succes din cauza unei erori neașteptate, a unui timeout, a unei supraîncărcări a infrastructurii de procesare, a unei întreruperi cauzate de faptul că rezultatul AI nu corespunde formatului așteptat de procesarea ulterioară, sau a unui mecanism automat de oprire menit să asigure siguranța și calitatea (detectarea anomaliilor, limitarea ratei etc.). În astfel de cazuri, restituirea Tokenurilor consumate este guvernată de Articolul 9.
  10. 20.10 Integritatea datelor
    Nu garantăm integritatea, acuratețea sau disponibilitatea datelor dumneavoastră. Sunteți responsabil să faceți copii de rezervă ale datelor importante pe propria răspundere (a se vedea Articolul 10.5).
  11. 20.11 Declinare de răspundere privind Conținutul publicat
    Imaginile, materialele video, șabloanele, ghidurile de reguli și alt conținut publicat în cadrul Serviciului pot include materiale create sau încărcate de Utilizatori, ori generate automat de AI. Nu avem obligația de a monitoriza sau de a modera acest conținut, iar Conținutul publicat poate include expresii cu caracter pentru adulți, violente sau alt conținut inadecvat. Nu ne asumăm răspunderea pentru niciun disconfort sau prejudiciu rezultat din vizualizarea sau utilizarea Conținutului publicat de către dumneavoastră. Dacă descoperiți conținut inadecvat, vă rugăm să îl raportați prin formularul de contact. Vom investiga cu promptitudine și vom lua măsurile corespunzătoare de îndată ce primim un raport.
  12. 20.12 Dispute între Utilizatori
    Nu suntem implicați în disputele dintre Utilizatori.
  13. 20.13 Pe durata suspendării Contului
    Dacă Contul dumneavoastră este suspendat sau restricționat în temeiul Articolului 19, nu ne asumăm răspunderea pentru niciun prejudiciu rezultat din imposibilitatea de a utiliza Serviciul pe durata suspendării, inclusiv oportunități pierdute de a consuma Tokenuri sau imposibilitatea de a accesa fișiere.
  14. 20.14 Obligațiile Utilizatorului și declinare de răspundere privind funcțiile de postare automată
    Dacă utilizați o funcție de postare automată oferită de Serviciu (precum postarea programată sau postarea în lot) pentru a publica Conținut Generat pe rețele sociale, aveți obligația de a verifica, pe propria răspundere, acuratețea, adecvarea și legalitatea postării înainte de publicare. Această obligație de verificare se aplică de fiecare dată când utilizați o funcție de postare automată. Dacă aveți orice îndoială cu privire la conținutul unei postări, nu utilizați funcția de postare automată — verificați temeinic conținutul și publicați-l manual. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru niciun prejudiciu rezultat din utilizarea unei funcții de postare automată fără îndeplinirea acestei obligații de verificare, inclusiv, fără a se limita la, un val de reacții negative, defăimare, prejudicii de imagine, plângeri sau pretenții legale din partea unor terți, ori suspendarea contului sau eliminarea conținutului de către o platformă. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru niciun prejudiciu cauzat de o defecțiune a funcției de postare automată, o discrepanță de sincronizare sau o modificare neintenționată a conținutului postării.

Articolul 21 (Limitarea răspunderii)

  1. Răspunderea noastră pentru daune față de un Utilizator este limitată la suma pe care Utilizatorul ne-a plătit-o în cele 12 luni anterioare evenimentului care a cauzat direct prejudiciul.
  2. Nu răspundem pentru daune indirecte, speciale, incidentale sau punitive și nici pentru profituri nerealizate.
  3. Această limitare nu se aplică în cazul faptelor săvârșite cu intenție sau din culpă gravă din partea noastră.
  4. Limitarea prevăzută de acest articol nu se aplică răspunderii care nu poate fi exclusă în temeiul legislației aplicabile.

Articolul 22 (Despăgubire)

Sunteți responsabil să ne despăgubiți pentru orice prejudiciu pe care îl suferim (inclusiv onorarii de avocat) rezultat din oricare dintre următoarele.

  1. Încălcarea acestor Termeni de către dumneavoastră
  2. Încălcarea drepturilor unui terț prin Conținutul pe care l-ați încărcat
  3. Încălcarea de către dumneavoastră a legislației aplicabile
  4. O pretenție formulată de un terț, rezultată din utilizarea Serviciului de către dumneavoastră

Articolul 23 (Soluționarea litigiilor)

  1. Contestarea unei facturi: dacă contestați o taxă, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact în termen de 60 de zile de la data facturării.
  2. Termen de răspuns: vă vom comunica rezultatele investigației noastre în termen de 45 de zile de la primirea contestației dumneavoastră.
  3. Negociere: pentru litigiile legate de acești Termeni, părțile vor încerca mai întâi să rezolve problema prin discuții directe.
  4. Cereri cu valoare redusă: nu restricționăm dreptul dumneavoastră de a introduce o cerere la instanța competentă pentru cereri cu valoare redusă.

Articolul 24 (Modificarea acestor Termeni)

  1. Putem modifica acești Termeni ori de câte ori este necesar.
  2. Vă vom notifica cu privire la orice modificare semnificativă (precum modificări de preț sau restricții ale drepturilor) prin publicarea acesteia pe această pagină, cu cel puțin 30 de zile înainte.
  3. Modificările minore (precum corectarea unor erori de tipar sau clarificări) pot fi comunicate printr-un anunț în cadrul Serviciului, în locul unei notificări prealabile.
  4. Dacă utilizați în continuare Serviciul după o modificare, se consideră că ați acceptat Termenii revizuiți.
  5. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii revizuiți, vă rugăm să încetați utilizarea Serviciului.

Articolul 25 (Divizibilitate)

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să producă efecte depline.

Prevederea considerată nevalidă va fi înlocuită cu o prevedere validă care reflectă cel mai fidel scopul inițial al acesteia.

Articolul 26 (Legea aplicabilă și instanța competentă)

  1. Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația Japoniei.
  2. Tribunalul Districtual din Tokyo are competență exclusivă ca instanță de prim grad pentru orice litigiu legat de Serviciu.
  3. Cu toate acestea, dacă se aplică o normă imperativă din țara dumneavoastră de reședință (precum legislația privind protecția consumatorilor), aceasta va prevala.
  4. Rezidenții din UE/SEE pot utiliza, de asemenea, Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).