О расходе Token

• Указанные значения расхода являются приблизительными
• «Единица: сек.» означает длительность создаваемого контента (а не время обработки). Например, если генерация 5-секундного видео заняла 60 секунд, будет списано Token в объёме, соответствующем 5 секундам
• Для генерации видео требуется количество Token, зависящее от числа создаваемых сцен и характера обработки. Если баланса недостаточно, генерация не может быть запущена

Об изменении расхода Token

• Количество списываемых Token определяется типом ИИ-движка, который использует та или иная функция (генерация изображений, генерация видео, синтез речи, генерация текста и т. д.), а также характером обработки
• Мы регулярно обновляем и меняем ИИ-движки с целью повышения качества генерации, оптимизации скорости обработки и внедрения новейших технологий. В связи с изменением движков расход Token может меняться
• Тарифы расхода Token могут изменяться без предварительного уведомления в связи с обновлением ИИ-движков, изменением эксплуатационных расходов и по другим причинам
• Цена покупки Token рассчитывается в долларах США (USD) и фиксируется на момент покупки. Она не изменяется автоматически при колебаниях курса валют. При пересмотре цены мы уведомим об этом заранее, и новая цена будет применяться начиная со следующей покупки (на уже приобретённые Token это не влияет)

Функция автопополнения

Функция, автоматически покупающая Token, когда баланс Token опускается ниже установленного вами порога.

• Включить или отключить функцию можно в любой момент на странице настроек
• Списание происходит автоматически с зарегистрированного способа оплаты по умолчанию
• Если платёж не проходит, автопополнение автоматически отключается

Срок действия и возврат Token

• Приобретённые Token не имеют срока действия
• Token нельзя обменять на деньги, вернуть или передать третьим лицам
• При удалении аккаунта все неиспользованные Token сгорают

Когда ваш друг зарегистрируется по вашей реферальной ссылке и в течение 30 дней оформит платный план, он сможет получить до 10,000 Token.

Кроме того, за каждого приглашённого вы можете получить вознаграждение до $30. Вознаграждение начисляется только один раз, при первом оформлении платного плана.

Как это работает

О вознаграждении

Реферальное вознаграждение представляет собой фиксированную сумму в зависимости от плана. Вознаграждение подтверждается, если приглашённый оформит платный план и выполнит определённые условия.

Вознаграждение, которое получаете вы

Token, которые получает друг

Друзья, зарегистрировавшиеся по вашей реферальной ссылке и оформившие платный план в течение 30 дней, сразу же получают Token в объёме, зависящем от выбранного плана.

Как подтверждается реферальное вознаграждение

Вознаграждение приглашающего не подтверждается сразу. Оно подтверждается только при выполнении всех перечисленных ниже условий.

Прочее

• Вознаграждение начисляется только один раз при первом оформлении плана (последующие ежемесячные платежи не учитываются)
• Ограничений на количество приглашённых нет
• Вознаграждение отображается и рассчитывается в USD
• При выводе средств (банковский перевод, PayPal) перевод осуществляется в JPY. Конвертация в валюту получателя выполняется автоматически соответствующим сервисом (Stripe, PayPal)
• Курс валют обновляется 1-го числа каждого месяца. Для всех выводов средств в течение данного месяца применяется единый курс

Вывод средств и способы использования

Подтверждённое вознаграждение можно использовать следующими способами.

Обратите внимание

В следующих случаях право на реферальное вознаграждение не возникает.

• Регистрация по собственной реферальной ссылке
• Регистрация нескольких аккаунтов одним и тем же лицом
• Случаи, признанные неправомерным использованием
• Если приглашённый не оформил платный план в течение 30 дней с момента регистрации
• Если на момент подтверждения вознаграждения (через 30 дней после оформления плана) приглашённый более не пользуется платным планом
• Приглашение пользователя, уже имеющего аккаунт Stepeee

Содержание реферальной программы (сумма вознаграждения, условия и т. д.) может изменяться без предварительного уведомления. Это не влияет на вознаграждение, подтверждённое до внесения изменений.

Подробнее о реферальной программе см. Условия использования, Статья 7 (Реферальная программа).

Статья 1 (Применение)

Настоящие Условия применяются ко всем отношениям между Пользователем и Компанией, связанным с использованием Сервиса.

Правила, руководства, страницы справки и иные дополнительные положения, публикуемые Компанией в Сервисе, являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

В случае противоречия между содержанием настоящих Условий и отдельными дополнительными положениями преимущественную силу имеют дополнительные положения.

Статья 2 (Определения)

В настоящих Условиях нижеперечисленные термины имеют следующие значения.

1. «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
2. «Аккаунт» — персональные данные и учётные данные для входа, регистрируемые Пользователем для использования Сервиса.
3. «Контент» — изображения, видео, аудио, текст и иная информация, загружаемая Пользователем в Сервис.
4. «Сгенерированный контент» — изображения, видео, аудио, фоновая музыка (BGM), текст и иные материалы, созданные с использованием функций ИИ Сервиса.
5. «Материалы» — файлы изображений, видео, аудио и BGM, загруженные Пользователем.
6. «Проект» — рабочее пространство, создаваемое Пользователем для производства видео.
7. «Платный план» — тарифный план, предусматривающий плату за использование, включая планы Vault, Plus, Pro и Team.
8. «Token» — единица расхода, используемая в Сервисе. Token необходимы для выполнения обработки ИИ (генерация текста, генерация изображений, генерация видео, генерация озвучки, генерация BGM и т. д.).
9. «Автопополнение» — функция, автоматически покупающая Token с зарегистрированного способа оплаты, когда баланс Token опускается ниже установленного порога.
10. «Расчётный период» — ежемесячный цикл выставления счетов по подписке.
11. «Хранилище» — облачное пространство для хранения файлов Пользователя (изображения, видео, аудио, BGM и т. д.).
12. «Способ оплаты» — кредитная или дебетовая карта, зарегистрированная в платёжной системе Stripe.
13. «Стартовый пакет» — план покупки Token по специальной цене, доступный новым Пользователям (ранее не совершавшим покупку с той же картой).
14. «Пропорциональный расчёт» — метод расчёта, при котором плата распределяется пропорционально оставшейся части расчётного периода при изменении плана.
15. «Реферальная программа» — система, позволяющая Пользователю привлекать новых Пользователей по реферальной ссылке и получать за это вознаграждение.
16. «Реферальное вознаграждение» — вознаграждение, начисляемое пригласившему Пользователю в рамках реферальной программы на основании оформления приглашённым Пользователем платного плана.
17. «Реферальный бонус» — Token, начисляемые Пользователю, зарегистрировавшемуся по реферальной ссылке.
18. «Команда» — группа, создаваемая в рамках плана Team, в которой несколько Пользователей совместно управляют проектами.
19. «Владелец команды» — Пользователь, создавший команду и оформивший подписку на план Team.
20. «Участник команды» — Пользователь, присоединившийся к команде по приглашению владельца команды.
21. «Приглашение в команду» — функция, с помощью которой владелец команды или администратор команды приглашает нового участника в команду, указав его адрес электронной почты.
22. «Запрос на исключение» — процедура, посредством которой владелец команды или администратор команды предлагает участнику команды покинуть команду.
23. «Льготный доступ» — статус, при котором после выхода из команды бывший участник в течение определённого периода может просматривать и скачивать проекты команды.

Статья 3 (Регистрация аккаунта)

1. Для использования Сервиса требуется регистрация аккаунта.
2. При регистрации необходимо предоставить точные сведения и незамедлительно обновлять их в случае изменений.
3. Ответственность за управление аккаунтом несёт Пользователь, включая случаи несанкционированного использования аккаунта третьими лицами.
4. Лица младше 16 лет (резиденты ЕЭЗ/Великобритании) или младше 13 лет (резиденты США) не вправе использовать Сервис. В иных регионах использование Сервиса несовершеннолетними допускается только с согласия родителя или законного представителя.
5. При регистрации через аккаунт Google также применяются условия использования Google. TikTok, Instagram и X не используются в качестве средств аутентификации при входе, а предоставляются только в виде функции интеграции для публикации в социальных сетях.
6. Одному Пользователю запрещается создавать несколько аккаунтов.
7. Передача и продажа аккаунта запрещены.
8. При получении приглашения в команду Пользователь может присоединиться к команде, зарегистрировавшись или войдя по ссылке, указанной в письме-приглашении. Присоединение к команде предполагает согласие с настоящими Условиями.

Статья 4 (Содержание Сервиса)

Сервис предоставляет следующие функции.

1. Функции производства видео с использованием технологий ИИ (создание сценария, автоматическая генерация изображений, видео, аудио, BGM и субтитров)
2. Функции управления проектами (создание и управление несколькими проектами)
3. Функции файлового хранилища (хранение изображений, видео, аудио, BGM и т. д.)
4. Функции редактирования и генерации видео
5. Функции библиотеки материалов
6. Функции интеграции с соцсетями и публикации контента (публикация видео на YouTube доступна на всех планах, только в режиме видео; публикация в TikTok, Instagram, X и WordPress доступна начиная с плана Plus)
7. Функции управления командой (план Team: приглашение участников, управление правами доступа, совместный доступ к проектам)
8. Иные связанные функции, предоставляемые Компанией
9. Для использования некоторых функций Сервиса требуются Token. Для генерации видео требуется количество Token, зависящее от числа создаваемых сцен и характера обработки; при недостаточном балансе генерация не может быть запущена.
10. Результаты генерации ИИ различаются в зависимости от вводимых данных и условий обработки; Компания не гарантирует определённое качество или конкретный результат. Даже при одинаковых входных данных генерация в разное время может не дать идентичного результата. Кроме того, при вводе схожих данных другими Пользователями возможна генерация схожего результата — уникальность Сгенерированного контента не гарантируется.
11. Компания может добавлять, изменять или прекращать функции Сервиса. О существенных изменениях Компания уведомляет заранее.

Статья 5 (Тарифные планы)

1. 5.1 Виды планов
   Сервис предлагает следующие планы.
2. План Free: базовые функции, хранение данных 30 дней, без Хранилища
3. План Vault: 4 $ в месяц, базовые функции, бессрочное хранение файлов, доступно Хранилище
4. План Plus: 10 $ в месяц, все функции Vault, а также интеграция со всеми соцсетями (публикация в TikTok, Instagram, X и WordPress), режим публикаций (автоматическая генерация текстовых постов для соцсетей), доступно Хранилище
5. План Pro: 25 $ в месяц, все функции Plus, а также до 3 проектов, неограниченное количество вариаций, функция автоматизации Step
6. План Team: все функции Pro, а также неограниченное количество проектов, функции управления командой (приглашение участников, управление правами доступа, совместный доступ к проектам). 79 $ в месяц (включает до 10 участников), начиная с 11-го участника взимается дополнительная плата за каждого. Дополнительная плата рассчитывается исходя из числа участников на момент продления подписки.
7. 5.2 Автоматическое продление плана
   Платные планы автоматически продлеваются в каждом расчётном периоде, если не была произведена отмена подписки. При продлении списание происходит с зарегистрированного способа оплаты.
8. 5.3 Изменение цены
   При изменении цены тарифного плана (включая пересмотр в связи с колебаниями курса валют) Компания уведомляет Пользователей по электронной почте или через уведомление в Сервисе не менее чем за 30 дней. Новая цена применяется начиная со следующего продления после уведомления как к новым, так и к действующим подписчикам. Если вы не согласны с изменением цены, отмените подписку до наступления следующего продления.

Статья 6 (Token)

1. 6.1 Покупка Token
   Token можно приобрести на странице оплаты в Сервисе. Token в объёме, соответствующем сумме покупки, немедленно зачисляются на кошелёк.
2. 6.2 Стартовый пакет
   Стартовый пакет можно приобрести только один раз для одной кредитной карты.
3. 6.3 Расход Token
   При выполнении функций ИИ списывается количество Token, соответствующее характеру обработки. Количество списываемых Token определяется типом ИИ-движка, который использует та или иная функция (движок генерации изображений, движок генерации видео, движок синтеза речи, движок генерации текста и т. д.), а также характером обработки. Тарифы расхода Token публикуются на странице тарифов в Сервисе.
4. 6.4 Обновление ИИ-движков
   Компания может периодически обновлять и изменять ИИ-движки, используемые в Сервисе, с целью повышения качества генерации, оптимизации скорости обработки и внедрения новейших технологий. В связи с изменением движков расход Token может меняться.
5. 6.5 Изменение тарифов расхода
   Тарифы расхода могут изменяться без предварительного уведомления в связи с обновлением ИИ-движков, изменением эксплуатационных расходов и по иным причинам. На уже начатую до изменения обработку это не влияет.
6. 6.6 Округление посекундного расхода
   Для функций, где Token списываются посекундно — генерация видео, генерация BGM, публичное видео, кодирование видео и т. д., — при наличии дробной части длительности контента расчёт производится с округлением до целой секунды в большую сторону (ceil). Например, за видео длительностью 5,2 секунды будет списано Token как за 6 секунд. При этом «секунды» означают длительность создаваемого контента, а не время, затраченное на обработку.
7. 6.7 Момент расхода Token
   Token резервируются в момент начала обработки ИИ и окончательно списываются после завершения обработки. Если обработка не была успешно завершена, зарезервированные Token, как правило, возвращаются, однако в некоторых случаях часть Token может оказаться уже списанной. При одновременном выполнении нескольких операций (например, генерация сценария, пакетная генерация изображений) Token списываются по каждой отдельной операции, поэтому в случае сбоя в процессе списание Token за уже завершённые операции не отменяется.
8. 6.8 Автопополнение
   Пользователь может включить функцию, автоматически покупающую Token при снижении баланса Token ниже установленного порога. Списание при автопополнении происходит с зарегистрированного способа оплаты по умолчанию. Автопополнение можно отключить в любой момент на странице настроек. Поскольку автопополнение выполняется автоматически на основании условий, заданных Пользователем, Пользователь несёт ответственность за тщательную проверку настроек.
9. 6.9 Сбой автопополнения
   Если платёж не проходит, автопополнение автоматически отключается. Для повторного включения Пользователю необходимо вручную выполнить настройку. Компания не несёт ответственности за нехватку Token в процессе обработки, возникшую вследствие отключения автопополнения.
10. 6.10 Срок действия Token
    Приобретённые Token не имеют срока действия. Однако при удалении аккаунта все неиспользованные Token сгорают.
11. 6.11 Обмен, возврат и передача Token
    Token нельзя обменять на денежные средства. Возврат средств за Token не производится (за исключением случаев, предусмотренных Статьёй 9). Передача или продажа Token третьим лицам не допускается.

Статья 7 (Реферальная программа)

1. 7.1 Общие положения
   Пользователь может рекомендовать Сервис другим лицам через реферальную программу и получать за это вознаграждение. Участие в реферальной программе является добровольным.
2. 7.2 Реферальный бонус
   Пользователю, зарегистрировавшемуся по реферальной ссылке и оформившему платный план в течение 30 дней с момента регистрации, в момент оформления плана немедленно начисляются Token в соответствии с планом (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token). Реферальный бонус начисляется только один раз на человека. Пользователи, уже имеющие аккаунт Stepeee, не имеют права на реферальный бонус.
3. 7.3 Реферальное вознаграждение
   Если приглашённый Пользователь впервые оформляет платный план в течение 30 дней с момента регистрации, пригласившему Пользователю начисляется фиксированное вознаграждение в соответствии с планом (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30). Вознаграждение начисляется только один раз за одного приглашённого при первом оформлении им платного плана; последующие ежемесячные списания приглашённого Пользователя не дают права на вознаграждение. Вознаграждение не подтверждается немедленно — оно подтверждается по истечении 30-дневного периода ожидания с момента оформления плана приглашённым Пользователем. Если на момент подтверждения приглашённый Пользователь более не пользуется платным планом, вознаграждение не начисляется.
4. 7.4 Способы получения вознаграждения
   Подтверждённое вознаграждение можно получить одним из следующих способов.
   (a) Обмен на Token: вся сумма вознаграждения немедленно начисляется в виде Token. Комиссия за обмен не взимается. Обмен доступен от суммы $1. К Token, полученным в результате обмена, применяется пункт 6.11 Статьи 6 (запрет на обмен, возврат и передачу Token).
   (b) PayPal: перечисляется сумма вознаграждения за вычетом комиссии за обмен (20% от суммы вознаграждения). Требуется подтверждённое вознаграждение на сумму не менее $50. Для вывода средств необходимо зарегистрировать адрес электронной почты, привязанный к аккаунту PayPal. Обычно после подачи заявки на вывод средств зачисление на аккаунт PayPal происходит в течение от нескольких минут до 24 часов. Дополнительно может взиматься комиссия PayPal за конвертацию валюты и получение средств.
   (c) Банковский перевод (через Stripe): перечисляется сумма вознаграждения за вычетом комиссии за обмен (20% от суммы вознаграждения). Требуется подтверждённое вознаграждение на сумму не менее $50. Для вывода средств необходимо подключить аккаунт Stripe и зарегистрировать банковский счёт (включая подтверждение личности). Обычно перевод осуществляется в течение 10 рабочих дней после подачи заявки на вывод средств.
5. 7.5 Сведения о счёте и адресе электронной почты при выводе средств
   При выборе банковского перевода Пользователь обязан подключить аккаунт Stripe и зарегистрировать сведения о банковском счёте. При выборе PayPal Пользователь обязан зарегистрировать адрес электронной почты, привязанный к аккаунту PayPal. Зарегистрированные сведения используются исключительно для перевода вознаграждения.
   Если перевод не был выполнен по причине ошибки в сведениях о счёте или адресе электронной почты, либо был выполнен на неверный счёт получателя, Компания не несёт никакой ответственности и не осуществляет возврат средств, повторный перевод или расследование. Пользователь обязан регистрировать точные сведения и незамедлительно обновлять их при изменении. После выполнения перевода изменение или отмена получателя невозможны.
6. 7.6 Курс валют
   При выводе средств банковским переводом или через PayPal сумма вознаграждения (отображаемая в USD) конвертируется в японские иены (JPY) по курсу, установленному Stepeee, перед отправкой. Курс валют обновляется 1-го числа каждого месяца, и для всех выводов средств в течение данного месяца применяется единый курс. Конвертация в валюту получателя осуществляется автоматически соответствующим сервисом (Stripe или PayPal), при этом может дополнительно взиматься комиссия за конвертацию со стороны соответствующего сервиса. Компания не компенсирует разницу, возникающую вследствие колебаний курса валют.
7. 7.7 Исключения
   Право на реферальное вознаграждение не возникает в следующих случаях: регистрация по собственной реферальной ссылке; приглашение с использованием нескольких аккаунтов одного и того же лица; приглашение Пользователя, уже имеющего аккаунт Stepeee; случаи, признанные Компанией неправомерным использованием; если приглашённый Пользователь не оформил платный план в течение 30 дней с момента регистрации; если на момент подтверждения (через 30 дней после оформления плана приглашённым Пользователем) он более не пользуется платным планом. В случае выявления неправомерных действий Компания вправе аннулировать уже начисленное вознаграждение.
8. 7.8 Налоговая ответственность
   Реферальное вознаграждение может рассматриваться как доход Пользователя. Пользователь несёт ответственность за декларирование дохода и уплату налогов в связи с реферальным вознаграждением в соответствии с налоговым законодательством страны своего проживания. Компания не предоставляет налоговых консультаций.
9. 7.9 Изменение и прекращение программы
   Компания может изменить или прекратить реферальную программу (сумму вознаграждения, условия, способы получения и т. д.) без предварительного уведомления. Это не влияет на вознаграждение, подтверждённое до внесения изменений.
10. 7.10 Неподтверждённое вознаграждение
    Неподтверждённое вознаграждение аннулируется при прекращении реферальной программы или удалении аккаунта. Подтверждённое вознаграждение может быть получено только при соблюдении условий вывода средств. Подтверждённое вознаграждение, не выведенное в течение льготного периода после подачи заявки на удаление аккаунта, аннулируется.
11. 7.11 Аннулирование в связи с возвратами или возвратными платежами
    Если платёж за платный план приглашённого пользователя, послуживший основанием для начисления, был возвращён, отозван (возвратный платёж) или иным образом оспорен, мы вправе аннулировать реферальный бонус (Token, начисленные приглашённому пользователю) и реферальное вознаграждение (вознаграждение, начисленное пригласившему), предоставленные в рамках Реферальной программы. В отношении уже начисленных Token мы вычитаем соответствующую сумму из баланса (или в пределах имеющегося баланса, если его недостаточно).

Статья 8 (Оплата и выставление счетов)

1. 8.1 Способы оплаты
   Обработка платежей осуществляется через Stripe. Принимаемые карты: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay. Данные карты не сохраняются на серверах Компании (управление осуществляет Stripe).
2. 8.2 Поддерживаемые валюты
   В зависимости от местонахождения Пользователя списание производится в одной из следующих валют: USD (доллар США), EUR (евро), GBP (фунт стерлингов), JPY (японская иена), CAD (канадский доллар), INR (индийская рупия), KRW (южнокорейская вона), BRL (бразильский реал). Для Пользователей из иных стран и регионов применяется USD (доллар США).
3. 8.3 Пересмотр цены на основании курса валют
   Цены в валютах, отличных от USD, как правило, фиксированы и не изменяются автоматически при ежедневных колебаниях курса валют. Для учёта долгосрочных и устойчивых изменений курса валют Компания может по своему усмотрению пересматривать цены (примерно раз в год). Пересмотр применяется в равной степени как к новым, так и к действующим подписчикам; в соответствии с пунктом 3 Статьи 5, уведомление направляется не менее чем за 30 дней, а изменение вступает в силу начиная со следующего продления. К изменённым ценам применяется округление, соответствующее каждой валюте (например, до ближайших 50 иен для японской иены или 1,000 вон для южнокорейской воны). При этом цена в долларах США (USD, базовая валюта) не изменяется в зависимости от курса валют.
4. 8.4 Налоги
   Указанные цены могут не включать налоги. В зависимости от страны проживания Пользователя может дополнительно взиматься налог (налог на потребление, НДС, GST и т. д.). Для Пользователей на территории Японии автоматически применяется налог на потребление в размере 10%.
5. 8.5 Сбой оплаты
   Если платёж с зарегистрированного способа оплаты не проходит, Компания уведомляет об этом по электронной почте. При повторяющихся сбоях оплаты по подписке использование Сервиса может быть ограничено. Пользователь обязан незамедлительно обновить способ оплаты.
6. 8.6 Квитанции и история платежей
   После завершения оплаты Stripe направляет квитанцию по электронной почте. Историю платежей можно просмотреть в разделе истории платежей на странице настроек.
7. ⛔terms_a8_l7

Статья 9 (Политика возврата средств)

1. 9.1 Общие положения
   Возврат средств за покупку Token, как правило, не производится. Пропорциональный возврат платы за подписку не производится (отмена подписки вступает в силу по окончании расчётного периода). Возврат платы за использование Хранилища не производится.
2. 9.2 Случаи, не подлежащие возврату средств (связанные с генерацией ИИ и расходом Token)
   Возврат средств не производится в следующих случаях:
   • если генерация ИИ не дала ожидаемого результата вследствие введённого Пользователем запроса или настроек (включая автоматическую обработку, например, автоматизацию Step)
   • при неудовлетворённости качеством, точностью или содержанием результата генерации ИИ
   • при расходе Token вследствие ошибки в действиях или настройках Пользователя
   • за Token, списанные до прерывания обработки из-за недостаточного баланса Token в процессе обработки (включая последовательные операции, такие как генерация сценария или пакетная генерация изображений)
   • за расход Token в отношении успешно выполненной или предпринятой части пакетной обработки (генерация нескольких изображений, обработка нескольких сцен и т. д.) в случае частичного сбоя
   • за Token, уже списанные на стороне сервера, если результат обработки не был получен вследствие разрыва сетевого соединения, закрытия браузера, сбоя устройства и т. п. на стороне Пользователя
   • при сбое генерации, вызванном временным сбоем или задержкой в используемой Компанией инфраструктуре обработки ИИ или внешних сервисах (однако при масштабном и продолжительном сбое может применяться пункт 9.4)
   • за расход Token в случае, если результат генерации был заблокирован фильтром безопасности контента
   • за Token, списанные вследствие повторного выполнения одной и той же операции (например, при многократном нажатии кнопки или перезагрузке страницы)
3. 9.3 Случаи, не подлежащие возврату средств (связанные с оплатой и подпиской)
   Возврат средств также не производится в следующих случаях:
   • за Token, автоматически приобретённые функцией автопополнения на условиях, заданных Пользователем
   • за автоматическое списание при продлении подписки вследствие того, что отмена подписки не была произведена до окончания расчётного периода
   • за разницу в стоимости, соответствующую оставшимся дням текущего расчётного периода, при понижении тарифа
   • если оплата не прошла из-за истечения срока действия или недостаточного баланса способа оплаты (кредитной карты и т. д.) Пользователя, а впоследствии была списана при повторной попытке
   • за разницу между ценой, изменённой с предварительным уведомлением в соответствии с пунктом 3 Статьи 8, и прежней ценой (Пользователь вправе отменить подписку до вступления изменения в силу)
   • за изменение суммы счёта вследствие изменения налоговой ставки
4. 9.4 Исключения (случаи, при которых возврат средств может быть предоставлен)
   Возврат средств рассматривается только в следующих случаях:
   • если подтверждено, что вследствие сбоя в системе Компании по одной и той же операции произошло двойное списание (только в отношении дублирующей суммы)
   • пропорциональная часть платы за подписку, если вследствие сбоя в системе Компании весь Сервис был недоступен в течение продолжительного времени (непрерывно 24 часа и более)
   • если возврат средств предусмотрен законодательством в обязательном порядке
5. 9.5 Порядок возврата средств
   Для запроса возврата средств обратитесь через форму обратной связи, указав дату и время соответствующей операции, сумму и подробности произошедшего. Решение о праве на возврат средств принимает Компания, ответ предоставляется в течение 45 дней. В случае одобрения возврата средства, как правило, возвращаются на первоначальный способ оплаты.

Статья 10 (Управление файлами и хранилище)

1. 10.1 Срок хранения файлов
   На плане Free информация, введённая на шагах 1–3, а также связанные изображения, аудио- и видеоматериалы хранятся в течение 30 дней с даты завершения (блокировки) экрана настройки Пользователем. По истечении 30 дней данная информация и материалы автоматически удаляются, а блокировка экрана настройки снимается (настройки, такие как шаблон, язык и соотношение сторон, не удаляются и сохраняются в состоянии, пригодном для повторного использования). На платных планах (Vault/Plus/Pro/Team) файлы хранятся бессрочно, пока подписка активна.
2. 10.2 Тарификация Хранилища по объёму использования
   Пользователям платных планов начисляется плата за использование Хранилища в зависимости от объёма сохранённых файлов. Плата за использование Хранилища добавляется к ежемесячному счёту по подписке. Тариф платы за использование Хранилища публикуется на странице тарифов.
3. 10.3 Файлы после отмены платного плана
   При отмене платного плана и переходе на план Free для контента, для которого уже принято решение о настройке (блокировка выполнена), информация, введённая на шагах 1–3, а также связанные изображения, аудио- и видеоматериалы автоматически удаляются через 30 дней с момента перехода на план Free. В течение периода хранения такой контент можно просматривать и скачивать. Если в течение периода хранения будет выполнено повышение тарифа, запланированное удаление отменяется, а материалы, уже помеченные для логического удаления, восстанавливаются. По истечении 30 дней информация и материалы удаляются окончательно и восстановлению не подлежат (блокировка экрана настройки снимается, при этом такие настройки, как шаблон и язык, сохраняются). За 7 дней до удаления направляется предварительное уведомление по электронной почте.
4. 10.4 Временные файлы
   Временные файлы, создаваемые в процессе загрузки, автоматически удаляются через 24 часа.
5. 10.5 Ответственность за резервное копирование
   Компания не гарантирует резервное копирование файлов Пользователя. Завершённые видео и важные материалы Пользователю следует незамедлительно скачать и сохранить резервную копию в локальной среде самостоятельно. Компания не несёт обязательства по восстановлению файлов, утраченных вследствие остановки Сервиса, удаления аккаунта, истечения срока хранения, сбоя системы и иных причин.
6. 10.6 Восстановление удалённых файлов
   Удалённые файлы восстановлению не подлежат.

Статья 11 (Изменение и отмена подписки)

1. 11.1 Повышение тарифа
   Переход на более высокий план вступает в силу немедленно. Оставшиеся дни текущего плана пересчитываются пропорционально, и с Пользователя списывается разница в стоимости с новым планом. На платных планах (Vault и выше) применяется тарификация Хранилища по объёму использования (первые 20 ГБ бесплатно, далее плата взимается за каждые дополнительные 20 ГБ). План Team включает до 10 участников, начиная с 11-го участника взимается дополнительная плата за каждого. Тарифы по каждой позиции публикуются на странице тарифов.
2. 11.2 Понижение тарифа
   Переход на более низкий план осуществляется по расписанию и автоматически вступает в силу по окончании текущего расчётного периода. До окончания расчётного периода можно пользоваться функциями текущего плана в полном объёме. Пропорциональный возврат средств при понижении тарифа не производится. После понижения тарифа, если объём ресурсов (проекты, вариации и т. д.) превышает лимиты нового плана, превышающая часть переходит в режим «только чтение» — доступна только для просмотра и скачивания. При повышении тарифа ограничение снимается немедленно.
3. 11.3 Управление запланированным понижением тарифа
   Одновременно может быть запланировано только одно понижение тарифа. Запланированное понижение можно отменить в любой момент — в этом случае продолжит действовать текущий план. Чтобы изменить запланированное понижение, сначала отмените существующее и настройте новое.
4. 11.4 Отмена подписки
   Отменить подписку можно в любой момент на странице настроек. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода (немедленной остановки не происходит). До окончания расчётного периода можно пользоваться функциями платного плана в полном объёме. После отмены подписки происходит переход на план Free, а ресурсы, превышающие лимиты, становятся доступны только для просмотра и скачивания. Для контента, для которого уже принято решение о настройке (блокировка выполнена), информация, введённая на шагах 1–3, а также связанные изображения, аудио- и видеоматериалы окончательно удаляются через 30 дней с момента перехода на план Free. За 7 дней до удаления направляется уведомление по электронной почте. Если в течение периода хранения будет выполнено повышение тарифа, удаление отменяется, а материалы, уже помеченные для логического удаления, восстанавливаются (блокировка экрана настройки снимается, при этом такие настройки, как шаблон и язык, сохраняются).
5. 11.5 Отзыв отмены подписки (возобновление)
   После оформления отмены подписки её можно отозвать не позднее чем за 24 часа до окончания расчётного периода. После отзыва отмены продолжает действовать прежний план.
6. 11.6 Задержка оплаты
   При задержке оплаты по подписке Компания повторяет попытку списания. Если оплата не производится в течение установленного периода, подписка автоматически отменяется, и происходит переход на план Free. В этом случае также применяются срок хранения и порядок удаления, аналогичные пункту 11.4.
7. 11.7 Обращение с Token
   После изменения или отмены плана уже начисленный баланс Token не сгорает и остаётся доступным для использования.

Статья 12 (Удаление аккаунта и прекращение использования)

1. 12.1 Условия удаления
   Для удаления аккаунта необходимо, чтобы активная подписка была отменена и отсутствовала непогашенная задолженность.
2. 12.2 Процесс удаления
   При подаче заявки на удаление аккаунта устанавливается льготный период в 3 дня. По истечении льготного периода аккаунт и все связанные с ним данные удаляются окончательно.
3. 12.3 Удаляемые данные
   Удаляются весь контент (проекты, видео, изображения, аудио, BGM и т. д.), баланс Token (полностью сгорает), платёжная информация (включая данные клиента в Stripe), настройки аккаунта и информация профиля.
4. 12.4 Невозможность восстановления
   Удалённый аккаунт и данные восстановлению не подлежат. Скачайте необходимые данные до удаления аккаунта.
5. 12.5 Законодательно установленная обязанность хранения
   Информация, хранение которой предусмотрено законодательством в обязательном порядке (например, платёжные записи), хранится в течение установленного законом срока.
6. 12.6 Удаление аккаунта владельца команды
   Владелец команды не может удалить аккаунт, пока в команде состоят участники. Для удаления аккаунта необходимо заранее передать права владельца другому администратору либо исключить всех участников из команды. Если аккаунт удаляется при отсутствии участников, команда распускается.
7. 12.7 Передача прав владельца
   Владелец команды может в любой момент передать права владельца участнику с ролью администратора на странице настроек команды. После передачи прежний владелец получает роль администратора.
8. 12.8 Выход участника команды (по согласованию)
   Если владелец команды или администратор исключает участника из команды, вместо немедленного удаления направляется запрос на исключение. Соответствующему участнику направляется уведомление по электронной почте, и устанавливается 7-дневный период для ответа. Если участник соглашается в течение этого периода, исключение выполняется немедленно. Если участник отказывается или не отвечает в течение периода, исключение выполняется автоматически по истечении срока ответа. Запрос на исключение может быть отменён владельцем или администратором.
9. 12.9 Льготный доступ после выхода
   После выхода из команды бывшему участнику предоставляется 30-дневный льготный доступ. В течение периода льготного доступа участник может просматривать проекты команды, к которым у него был доступ на момент выхода, а также скачивать готовые видео и материалы. При этом операции редактирования, создание нового контента и доступ к настройкам команды недоступны. Продление периода льготного доступа не допускается. По истечении 30 дней доступ к проектам команды полностью прекращается. Рекомендуется скачать необходимые данные до выхода из команды.

Статья 13 (Запрещённые действия)

Пользователю запрещается совершать следующие действия.

1. Действия, нарушающие законодательство
2. Нарушение авторских прав, товарных знаков, прав на изображение и иных прав интеллектуальной собственности
3. Нарушение чести или неприкосновенности частной жизни других лиц
4. Публикация материалов насильственного, дискриминационного или непристойного содержания
5. Генерация или загрузка контента для взрослых (сексуальные изображения, видео, аудио и т. п.). Контент, содержащий порнографию, наготу или откровенно сексуальные образы, полностью запрещён независимо от того, создан ли он ИИ или загружен Пользователем.
6. Генерация или загрузка иного контента, признанного Компанией неприемлемым (чрезмерно жестокие образы, контент, способствующий самоповреждению или суициду, контент, пропагандирующий употребление незаконных наркотиков, и т. п.)
7. Создание видео или изображения, имитирующего реально существующее лицо без его согласия
8. Создание контента, связанного с сексуальной эксплуатацией детей
9. Создание контента с целью намеренного распространения ложной или недостоверной информации
10. Несанкционированное использование в коммерческих целях (без надлежащего договора)
11. Действия, препятствующие функционированию Сервиса
12. Создание чрезмерной нагрузки на серверы путём отправки больших объёмов данных
13. Обратная разработка (реверс-инжиниринг), модификация и подобные действия
14. Создание автоматизированных инструментов или ботов с использованием функций Сервиса (за исключением случаев, разрешённых Компанией)
15. Действия, направленные на неправомерное получение Token (создание нескольких аккаунтов, фальсификация данных карты и т. п.)
16. Мошеннические действия в рамках реферальной программы (получение реферального вознаграждения посредством создания фиктивных аккаунтов, распространение реферальной ссылки методом спама, организованные действия с целью неправомерного получения реферального вознаграждения и т. п.)
17. Выдача себя за третье лицо
18. Иные действия, признанные Компанией неприемлемыми

Статья 14 (Права на интеллектуальную собственность)

1. Авторские права на контент, загруженный Пользователем, принадлежат Пользователю.
2. Пользователь гарантирует, что обладает надлежащими правами на загружаемый контент.
3. Авторские права на Сгенерированный контент принадлежат Пользователю в пределах, допускаемых применимым законодательством. Пользователь вправе свободно использовать Сгенерированный контент как в коммерческих, так и в некоммерческих целях.
4. В силу особенностей обучающих данных ИИ-моделей и алгоритмов генерации Сгенерированный контент может непреднамеренно содержать элементы, схожие с произведениями или товарными знаками третьих лиц. При использовании Сгенерированного контента (публикация, распространение, коммерческое использование и т. д.) Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку отсутствия нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц, а также несёт ответственность в случае предъявления третьими лицами претензий о нарушении прав.
5. Применение законодательства об авторском праве к Сгенерированному контенту различается в зависимости от страны и региона. В юрисдикциях, где авторское право на созданные ИИ произведения не признаётся, Компания не гарантирует возникновение авторского права на такой контент.
6. Права интеллектуальной собственности на сам Сервис (ИИ-модели, алгоритмы, программное обеспечение, дизайн и т. д.) принадлежат Компании.

Статья 15 (Лицензия на контент)

1. 15.1 Предоставление лицензии Компании
   Пользователь предоставляет Компании неисключительную, действующую по всему миру лицензию на загруженный контент в объёме, необходимом для предоставления Сервиса.
2. Данная лицензия ограничена целями предоставления Сервиса (обработка, хранение, отображение, распространение).
3. В случае удаления Пользователем контента или удаления аккаунта действие данной лицензии прекращается.
4. Компания не предоставляет сублицензию на контент Пользователя третьим лицам без его согласия.
5. Компания не использует контент Пользователя для обучения ИИ-моделей.
6. 15.2 Права и ответственность в отношении публичных материалов
   Даже если Пользователь подаёт заявку на публикацию материалов (изображения, видео, аудио, BGM и т. д.) в Сервисе, права на такие материалы сохраняются за подавшим заявку Пользователем. Если публичные материалы нарушают авторские права, товарные знаки, права на изображение или иные права третьих лиц либо содержат контент, нарушающий законодательство, полную ответственность несёт Пользователь, подавший заявку на публикацию. Компания не гарантирует правомерность публичных материалов и связанных с ними прав и не несёт ответственности за споры или ущерб, возникшие в связи с публичными материалами.
7. 15.3 Объём использования публичных материалов
   При использовании материалов, опубликованных другими Пользователями, такое использование ограничивается производством видео в рамках Сервиса либо редактированием видео в локальной среде с использованием материалов, скачанных из Сервиса. Использование публичных материалов в иных целях, помимо производства видео (отдельное распространение материалов, продажа в виде набора материалов, встраивание в качестве материалов на веб-сайты или в приложения и т. п.), запрещается.
8. 15.4 Использование готового видео
   Готовое видео, созданное с использованием публичных материалов, Пользователь может использовать свободно (включая коммерческое использование, публикацию в соцсетях, распространение и т. д.). Компания не участвует в определении назначения использования готового видео и не несёт за это ответственности.

Статья 16 (Конфиденциальность)

1. Обращение с персональными данными регулируется отдельно установленной Политикой конфиденциальности.
2. В целях улучшения Сервиса Компания может анализировать данные об использовании.
3. Компания может составлять статистическую информацию, не позволяющую идентифицировать личность, и использовать её для улучшения Сервиса.

Статья 17 (Изменение и приостановка Сервиса)

1. Компания может изменять или приостанавливать содержание Сервиса.
2. Об изменении цены тарифного плана Компания уведомляет не менее чем за 30 дней.
3. О прекращении платной функции Компания уведомляет не менее чем за 90 дней.
4. О плановом техническом обслуживании Компания уведомляет по возможности не позднее чем за 48 часов. Экстренное техническое обслуживание может проводиться без предварительного уведомления.
5. Функции с пометкой «Coming Soon», «бета-версия», «экспериментальная функция» и т. п. находятся в разработке и могут быть изменены, приостановлены или прекращены без предварительного уведомления. Такие функции предоставляются «как есть», без гарантии качества, стабильности и непрерывности работы.
6. Компания не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю вследствие приостановки Сервиса (за исключением случаев, предусмотренных Статьёй 21).

Статья 18 (Форс-мажор)

1. Компания не несёт ответственности, если предоставление Сервиса становится затруднительным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, войну, терроризм, пандемию, действия органов государственной власти, сбои электроснабжения, сбои связи, сбои сторонних сервисов и т. п.
2. На время действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств Компании приостанавливается.
3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются 30 дней и более, любая из сторон вправе расторгнуть договор об использовании Сервиса.

Статья 19 (Приостановка и ограничение использования Сервиса)

1. Компания может приостановить или ограничить аккаунт Пользователя в следующих случаях: нарушение настоящих Условий, подозрение в неправомерных действиях, задержка оплаты, требование законодательства или судебных органов.
2. Перед приостановкой Компания по возможности предоставляет предварительное уведомление и возможность устранить нарушение.
3. В экстренных случаях (неправомерные действия, угроза безопасности и т. п.) немедленная приостановка может быть произведена без предварительного уведомления.
4. Пользователь вправе запросить объяснение причины приостановки.

Статья 20 (Отказ от ответственности)

1. 20.1 Предоставление «как есть»
   Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, соответствия определённой цели, отсутствия нарушений прав и точности.
2. 20.2 Отказ от ответственности за Сгенерированный контент
   Компания не гарантирует точность, качество, полноту и правомерность Сгенерированного контента. Результаты генерации ИИ могут различаться в зависимости от вводимых данных, состояния инфраструктуры обработки и ответов внешних сервисов; Компания не гарантирует, что одинаковые входные данные всегда дадут одинаковый результат.
3. 20.3 Отказ от ответственности за использование Сгенерированного контента
   Сгенерированный контент (сценарии, изображения, видео, аудио, BGM, субтитры и т. д.) не является профессиональной, юридической, медицинской, финансовой или иной экспертной консультацией. Факты, цифры, имена собственные, цитаты, статистические данные и иная информация, содержащаяся в сгенерированном ИИ тексте (сценарии, дикторский текст, субтитры и т. д.), создаётся ИИ-моделью, и её точность и актуальность не гарантируются. ИИ может генерировать информацию, не соответствующую действительности («галлюцинации»). Пользователь обязан самостоятельно проверять и подтверждать факты, содержащиеся в Сгенерированном контенте, прежде чем использовать его, и Компания не несёт ответственности за решения или действия, предпринятые Пользователем на основании содержания Сгенерированного контента. Компания не несёт никакой ответственности, если Сгенерированный контент, содержащий любое из нижеперечисленного, был опубликован или обнародован в социальных сетях или иных СМИ и повлёк за собой негативную реакцию общественности, снижение общественного доверия, диффамацию, репутационный ущерб, жалобы или юридические претензии со стороны третьих лиц: ①случаи, когда ИИ сгенерировал информацию, не соответствующую действительности (галлюцинация); ②содержание, основанное на фактах, но выражающее политические взгляды, мнения или упоминающее конкретную политическую партию или политика; ③выражения, связанные с религией, конфессией или верой; ④выражения, связанные с расой, этнической принадлежностью, национальностью, культурой, гендером, сексуальной ориентацией и т. п.; ⑤критика, оценка или сатира в отношении конкретного лица, компании или организации; ⑥иные выражения, которые могут по-разному восприниматься получателями либо считаться социально чувствительными.
4. 20.4 Отказ от ответственности за коммерческое использование контента
   При коммерческом использовании Сгенерированного контента Пользователем (реклама, продажа, распространение и т. д.) ответственность за проверку соответствия его содержания законодательству страны проживания Пользователя и страны распространения, отраслевым нормам и политикам платформ несёт Пользователь. Компания не несёт никакой ответственности за юридические риски, связанные с коммерческим использованием Сгенерированного контента.
5. 20.5 Отказ от ответственности в отношении соцсетей и видеоплатформ
   Некоторые социальные сети и видеоплатформы могут устанавливать ограничения или требования по раскрытию информации в отношении публикации Сгенерированного контента. Ответственность за ознакомление с актуальными политиками каждой платформы и их соблюдение несёт Пользователь. Компания не несёт ответственности в случае удаления, ограничения Сгенерированного контента или блокировки аккаунта платформой.
6. 20.6 Отказ от ответственности за экспорт и совместимость
   Компания не гарантирует совместимость файлов, выводимых Сервисом (видеофайлы, файлы проектов для программ редактирования и т. д.), со сторонним программным обеспечением (Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve и т. д.). Совместимость может изменяться вследствие обновлений стороннего программного обеспечения.
7. 20.7 Отказ от ответственности в отношении внешних сервисов
   Сервис предоставляется во взаимодействии с несколькими внешними сервисами (инфраструктура обработки ИИ, платёжные системы, облачное хранилище и т. д.). Компания не несёт ответственности за временную недоступность части функций Сервиса вследствие временного сбоя, задержки, изменения спецификаций или прекращения работы указанных внешних сервисов.
8. 20.8 Доступность Сервиса
   Компания не гарантирует непрерывную доступность Сервиса (uptime). Компания не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю вследствие сбоя системы, сетевого сбоя, потери данных и т. п. (за исключением случаев, предусмотренных Статьёй 21).
9. 20.9 Сбои обработки ИИ
   В результате непредвиденной ошибки, превышения времени ожидания, перегрузки инфраструктуры обработки и т. п. обработка ИИ может не завершиться успешно. В таких случаях возврат списанных Token осуществляется в соответствии со Статьёй 9.
10. 20.10 Целостность данных
    Компания не гарантирует целостность, точность и доступность данных Пользователя. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за резервное копирование важных данных (см. пункт 5 Статьи 10).
11. 20.11 Отказ от ответственности за публичный контент
    Изображения, видео, шаблоны и иной контент, публикуемый в Сервисе, может включать материалы, созданные или загруженные Пользователями, либо автоматически сгенерированные ИИ. Компания не обязана осуществлять мониторинг или проверку такого контента, и публичный контент может содержать материалы для взрослых, насильственные образы или иной неприемлемый контент. Компания не несёт ответственности за дискомфорт или ущерб, возникшие вследствие просмотра или использования Пользователем публичного контента. При обнаружении неприемлемого контента сообщите об этом через форму обратной связи. По получении сообщения Компания незамедлительно проведёт проверку и примет соответствующие меры.
12. 20.12 Споры между Пользователями
    Компания не участвует в спорах между Пользователями.
13. 20.13 При приостановке аккаунта
    В случае приостановки или ограничения аккаунта на основании Статьи 19 Компания не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие невозможности использования Сервиса в период приостановки (упущенная возможность расхода Token, невозможность доступа к файлам и т. п.).
14. 20.14 Обязанности и отказ от ответственности Пользователя при использовании функции автоматической публикации
    При использовании предоставляемой Сервисом функции автоматической публикации (публикация по расписанию, массовая публикация и т. д.) для размещения Сгенерированного контента в социальных сетях Пользователь обязан самостоятельно проверить точность, уместность и правомерность содержания публикации перед её выполнением. Данная обязанность применяется во всех случаях использования функции автоматической публикации. Если содержание публикации вызывает хоть малейшие сомнения, не используйте функцию автоматической публикации — тщательно проверьте содержание и опубликуйте его вручную. Компания не несёт никакой ответственности за ущерб, возникший в результате использования Пользователем функции автоматической публикации без выполнения данной обязанности по проверке, включая, помимо прочего, негативную реакцию общественности, диффамацию, репутационный ущерб, жалобы или юридические претензии со стороны третьих лиц, блокировку аккаунта или удаление контента платформой. Компания также не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие сбоя в работе функции автоматической публикации, расхождения по времени публикации или непреднамеренного изменения содержания публикации.

Статья 21 (Ограничение ответственности)

1. Ответственность Компании за ущерб, причинённый Пользователю, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем Компании в течение 12 месяцев, предшествующих событию, непосредственно вызвавшему ущерб.
2. Компания не несёт ответственности за косвенные, специальные, случайные или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду.
3. Однако данное ограничение не применяется в случае умысла или грубой неосторожности со стороны Компании.
4. Ограничение, установленное настоящей статьёй, не применяется к ответственности, которая не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.

Статья 22 (Возмещение убытков)

Пользователь обязан возместить убытки, понесённые Компанией (включая расходы на юридические услуги), возникшие вследствие следующего.

1. Нарушение Пользователем настоящих Условий
2. Нарушение прав третьих лиц контентом, загруженным Пользователем
3. Нарушение Пользователем применимого законодательства
4. Претензии третьих лиц, связанные с использованием Сервиса Пользователем

Статья 23 (Разрешение споров)

1. Возражения по счёту: при наличии возражений относительно содержания счёта обратитесь через форму обратной связи в течение 60 дней с даты выставления счёта.
2. Срок реагирования: Компания предоставляет результаты расследования в течение 45 дней с момента получения возражения.
3. Переговоры: по спорам, связанным с настоящими Условиями, стороны в первую очередь предпринимают попытку урегулирования путём переговоров.
4. Мелкие иски: обращение в суд по мелким искам не ограничивается.

Статья 24 (Изменение Условий)

1. Компания может изменять настоящие Условия по мере необходимости.
2. О существенных изменениях (изменение цены, ограничение прав и т. д.) Компания уведомляет по электронной почте или через уведомление в Сервисе не менее чем за 30 дней.
3. О незначительных изменениях (исправление опечаток, уточнения и т. д.) уведомление может осуществляться посредством размещения информации в Сервисе.
4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений считается согласием с изменёнными Условиями.
5. Если вы не согласны с изменёнными Условиями, прекратите использование Сервиса.

Статья 25 (Делимость положений)

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения сохраняют силу.

Положение, признанное недействительным, заменяется действительным положением, максимально соответствующим цели такого положения.

Статья 26 (Применимое право и подсудность)

1. Настоящие Условия толкуются в соответствии с законодательством Японии.
2. Токийский районный суд обладает исключительной согласованной юрисдикцией суда первой инстанции по спорам, связанным с Сервисом.
3. Однако в случае применения императивных норм права страны проживания Пользователя (законодательство о защите прав потребителей и т. п.) такие нормы имеют преимущественную силу.
4. Резиденты ЕС/ЕЭЗ также могут воспользоваться Европейской платформой урегулирования споров онлайн (ODR).

1. Собираемая информация

1.1 Информация об аккаунте

• Адрес электронной почты
• Имя пользователя (никнейм)
• Изображение профиля (по желанию)
• Информация о плане (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• Дата и время создания аккаунта
• Публичная информация профиля (по желанию): URL веб-сайта, ссылки на соцсети (X, Instagram, YouTube, TikTok)
• Информация о принадлежности к команде: название команды, роль в команде (владелец/администратор/участник), дата приглашения, дата присоединения

1.2 Данные аутентификации

• Данные входа через Google: при аутентификации через аккаунт Google получаются адрес электронной почты и отображаемое имя (Сервис использует беспарольную аутентификацию — вход осуществляется по «магической ссылке» или через аккаунт Google)
• Информация об интеграции с соцсетями (TikTok, Instagram, X): OAuth-токены, получаемые при подключении публикации в соцсетях (функция, отдельная от аутентификации при входе)
• Данные двухфакторной аутентификации (2FA): секретный ключ TOTP, резервные коды (хранятся в зашифрованном виде)
• Записи попыток входа: дата и время последнего входа, количество неудачных попыток аутентификации, статус блокировки аккаунта
• Токены «магической ссылки» (временные, действительны 30 минут)

1.3 Информация о местоположении

• Информация о стране по GeoIP: код страны, автоматически определяемый по IP-адресу при регистрации аккаунта (используется для расчёта налогов и региональных функций)
• Платёжный адрес (по желанию): имя, адрес, почтовый индекс, страна, регион/область

1.4 Платёжная информация

• Частичные данные кредитной карты: бренд карты, последние 4 цифры, срок действия (полный номер карты не сохраняется на серверах Компании — все платёжные данные обрабатываются в среде Stripe, соответствующей стандарту PCI DSS)
• Отпечаток карты: уникальный идентификатор, генерируемый Stripe (используется для выявления дублирования)
• Платёжные реквизиты: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес
• История платежей: сумма операции, валюта, сумма налога, статус платежа, URL квитанции
• Информация о подписке: тип плана, расчётный цикл, дата продления, дата отмены
• Настройки автопополнения: порог, сумма пополнения, месячный лимит, история операций
• Информация о банковском счёте (для перевода реферального вознаграждения): сведения о счёте, полученные через подключение аккаунта Stripe
• Информация PayPal (для перевода реферального вознаграждения): адрес электронной почты аккаунта PayPal

1.5 Данные об использовании

• Информация о проекте: название проекта, дата создания, описание
• Информация о загруженных файлах: имя файла, размер, категория (изображение/видео/аудио/BGM), дата загрузки, формат файла, разрешение, продолжительность
• История генерации видео: дата генерации, используемая модель, количество списанных Token, время выполнения
• Данные обработки ИИ: запросы (промпты), вводимые при генерации текста, изображений, видео, синтезе речи и генерации BGM
• Объём использования Хранилища
• Баланс Token и история их расхода
• Статистика использования функций
• Информация базы знаний: сведения о деятельности, товарах и услугах, экспертных знаниях, правилах публикаций, часто задаваемых вопросах и иная информация, заранее зарегистрированная Пользователем

1.6 Информация об интеграции с соцсетями

• Подключённые платформы: YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress
• Имя аккаунта, ID аккаунта и изображение профиля на платформе
• Токены доступа и токены обновления (хранятся в зашифрованном виде)
• Предоставленные разрешения (области доступа)
• Дата подключения, дата последнего использования, статус подключения
• Для публикаций через WordPress: URL сайта, пароль приложения (хранится в зашифрованном виде), настройки категорий и тегов публикаций и т. д.

1.7 Техническая информация

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Информация об устройстве (ОС, разрешение экрана)
• Журналы доступа (дата и время доступа, URL источника перехода)
• Информация о файлах cookie
• IP-адрес и user agent при изменении адреса электронной почты (для аудита)

1.8 Данные контента

• Загруженные изображения, видео, аудио и BGM-файлы
• Контент, сгенерированный ИИ (изображения, видео, аудио, BGM, текст)
• Данные проекта редактирования (состояние редактора, история версий)
• Готовые видео и их метаданные

1.9 Данные обратной связи и опросов

• Ответы на опросы: опыт создания видео, используемое программное обеспечение, пожелания по функциям, предложения по улучшению интерфейса, уровень удовлетворённости
• Сообщения об ошибках и предложения по функциям
• Опрос при отмене подписки: причина отмены, отзыв, продолжительность использования

2. Способы сбора информации

2.1 Прямое предоставление Пользователем

Компания собирает информацию непосредственно от Пользователя через регистрацию аккаунта, настройку профиля, ввод платёжных данных, загрузку контента, форму обратной связи, ответы на опросы и иные подобные способы.

2.2 Автоматический сбор

В процессе использования Сервиса автоматически собирается техническая информация (IP-адрес, информация о браузере, журналы доступа и т. д.), данные о местоположении по GeoIP, информация о файлах cookie и данные об использовании.

2.3 Получение от третьих лиц

При входе через аккаунт Google Компания получает от Google адрес электронной почты и отображаемое имя. OAuth-интеграция с TikTok, Instagram и X предназначена для функции публикации в соцсетях и не используется для аутентификации при входе. Кроме того, Компания получает от Stripe информацию, связанную с обработкой платежей.

3. Правовые основания обработки

В соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС/ЕЭЗ/Великобритании (GDPR) Компания обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, основанную на согласии. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

4. Цели использования информации

4.1 Предоставление Сервиса

• Управление аккаунтом и аутентификация пользователя (включая вход через соцсети и 2FA)
• Предоставление функций производства видео (генерация изображений, видео, синтез речи, генерация BGM и текста с использованием ИИ)
• Предоставление функций управления проектами
• Предоставление услуги файлового хранилища
• Предоставление функции публикации видео на платформах соцсетей

4.2 Оплата и платежи

• Управление подпиской и обработка продлений
• Покупка Token и обработка автопополнения
• Расчёт налогов (применение соответствующей налоговой ставки в зависимости от страны проживания Пользователя)
• Оформление счетов и квитанций
• Обработка возвратов средств
• Расчёт, подтверждение и перевод реферального вознаграждения (обмен на Token, PayPal, банковский перевод)

4.3 Улучшение Сервиса

• Статистический анализ использования
• Разработка новых функций
• Повышение производительности системы
• Повышение качества генерации ИИ (только при наличии согласия Пользователя)

4.4 Коммуникация

• Важные уведомления о Сервисе (изменение плана, уведомления по безопасности и т. д.)
• Уведомления, связанные с оплатой (подтверждение платежа, уведомление о продлении и т. д.)
• Ответы на обращения

4.5 Обеспечение безопасности

• Предотвращение и выявление неправомерного использования
• Оценка риска мошенничества при оплате
• Предотвращение повторного использования стартовых предложений (выявление по отпечатку карты)
• Меры безопасности
• Выявление нарушений Условий использования

5. Использование в ИИ и машинном обучении

5.1 Передача данных при обработке ИИ

При использовании функций ИИ Сервиса следующие данные передаются внешним поставщикам услуг ИИ для обработки:

• Генерация текста: запрос (промпт), введённый Пользователем, передаётся сервису генерации текста ИИ
• Генерация изображений, видео, аудио и BGM: промпт и связанные входные данные передаются на серверы обработки ИИ
• Информация базы знаний: зарегистрированная Пользователем база знаний (сведения о деятельности, информация о товарах, экспертные знания и т. д.) при генерации контента передаётся поставщику услуг обработки ИИ как часть промпта. После завершения обработки данные незамедлительно удаляются каждым поставщиком

После завершения обработки эти данные незамедлительно удаляются каждым поставщиком. Компания не предоставляет контент Пользователя сторонним сервисам ИИ для обучения моделей.

5.2 Использование для повышения качества Сервиса

Только при наличии явного согласия Пользователя обезличенные данные контента могут использоваться в следующих целях:

• Повышение качества генерации видео
• Повышение точности распознавания изображений
• Разработка новых функций

5.3 Права Пользователя

• Согласие на использование контента для повышения качества ИИ является добровольным и может быть отозвано в любой момент
• Даже после отзыва согласия основные функции Сервиса остаются доступными
• Персонально идентифицируемая информация не используется в целях повышения качества ИИ

6. Передача информации и предоставление третьим лицам

Компания может передавать минимально необходимый объём информации третьим лицам в указанных ниже целях и объёмах. Компания не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

6.1 Поставщики услуг

Компания передаёт информацию, в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, следующим категориям организаций:

• Stripe (обработка платежей и переводов): данные карты, платёжный адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, сведения о банковском переводе реферального вознаграждения
• PayPal (обработка переводов): адрес электронной почты, сумма перевода реферального вознаграждения
• Поставщики облачной инфраструктуры: файлы пользователя, база данных
• Поставщики доставки контента: загруженные файлы, сгенерированный контент
• Поставщики услуг обработки ИИ: промпты, входные данные (незамедлительно удаляются после завершения обработки)
• Поставщики аналитики: обезличенные данные об использовании
• Поставщики услуг рассылки электронной почты: адрес электронной почты

6.2 Поставщики социальной аутентификации

Если Пользователь входит через аккаунт Google, Компания получает от Google информацию, необходимую для аутентификации (адрес электронной почты, отображаемое имя). Компания не передаёт Google дополнительную информацию о Пользователе. OAuth-интеграция с TikTok, Instagram и X предназначена исключительно для функции публикации в соцсетях и не используется для аутентификации при входе.

6.3 Платформы интеграции с соцсетями

При использовании Пользователем функции публикации в соцсетях или блоге содержание публикации (текст, изображения, видео, аудио, заголовок, описание, теги и т. д.) передаётся на выбранную платформу (YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress). Обращение с информацией на каждой платформе регулируется соответствующей политикой конфиденциальности (для публикаций через WordPress — политикой конфиденциальности подключённого сайта).

6.4 Обмен данными внутри команды

При использовании плана Team внутри команды предоставляется доступ к следующей информации:

• Имя пользователя (никнейм) и изображение профиля участников команды
• Роль в команде (владелец/администратор/участник)
• Содержание проекта команды (сценарии, изображения, видео, аудио и иные данные производства)

Адрес электронной почты участников команды, платёжная информация и данные личных проектов не предоставляются другим участникам команды. После выхода из команды доступ к проектам команды утрачивается.

6.5 Юридические требования

Компания может предоставлять информацию в объёме, допускаемом законодательством, при наличии требования, основанного на законе, законного требования правоохранительных органов или регулирующих органов, а также при необходимости защиты прав и безопасности Пользователя или третьих лиц.

6.6 Передача бизнеса

В случае передачи всего бизнеса Компании или его части, слияния, разделения компании и т. п. персональные данные также могут быть переданы. В этом случае Компания потребует от правопреемника обеспечения защиты не ниже уровня, предусмотренного настоящей Политикой.

7. Международная передача данных

Компания находится в Японии, однако в рамках деятельности Сервиса персональные данные Пользователей могут передаваться в следующие страны и регионы.

7.1 Страны передачи

• США: Stripe (платежи и переводы), PayPal (переводы), поставщики облачной инфраструктуры, поставщики доставки контента, поставщики аналитики
• Прочие регионы: местонахождение серверов обработки ИИ

7.2 Меры защиты

При передаче персональных данных за пределы Японии применяются следующие надлежащие меры защиты:

• Заключение стандартных договорных положений (SCC) или эквивалентных договорных мер защиты
• Проверка сертификатов защиты данных поставщика-получателя (SOC 2, ISO 27001 и т. д.)
• Шифрование данных при передаче и хранении
• Применение контроля доступа и принципа минимальных привилегий
• Регулярные аудиты безопасности

В отношении данных резидентов ЕС/ЕЭЗ передача осуществляется с применением надлежащих мер защиты в соответствии со статьёй 46 GDPR. Япония признана Европейской комиссией страной с надлежащим уровнем защиты.

8. Сроки хранения данных

Компания хранит персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей использования, либо в течение срока, установленного законодательством.

По истечении срока хранения персональные данные безопасно удаляются или обезличиваются. Данные, хранение которых предусмотрено законодательством в обязательном порядке, удаляются по истечении установленного законом срока.

9. Безопасность данных

Компания принимает следующие технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения и утечки.

9.1 Технические меры

• Шифрование данных при хранении (AES-256)
• Шифрование TLS/SSL при передаче
• Хранение токенов аутентификации и OAuth-токенов в зашифрованном виде
• Аутентификация по «магической ссылке» (беспарольный способ; временные токены хранятся в виде хеша и действительны 30 минут)
• Защита от CSRF, меры против XSS и SQL-инъекций
• Защита аккаунта посредством двухфакторной аутентификации (2FA)
• Поэтапная блокировка при неудачных попытках аутентификации

9.2 Организационные меры

• Контроль доступа и принцип минимальных привилегий
• Мониторинг журналов доступа
• Регулярные аудиты безопасности
• Обучение сотрудников вопросам безопасности

9.3 Места хранения

• Файлы пользователя: сервисы облачного хранения (зашифровано)
• База данных: сервисы облачных баз данных (зашифровано)
• Резервные копии: распределённое хранение в нескольких регионах

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии хранения данных в браузере в следующих целях.

10.1 Обязательные файлы cookie

• Поддержание состояния входа (управление сеансом)
• Токены защиты от CSRF
• Функции безопасности

Данные файлы cookie необходимы для базовой работы Сервиса и не могут быть отключены.

10.2 Аналитические файлы cookie

• Сервисы веб-аналитики: анализ использования, измерение производительности
• Сбор статистической информации для улучшения Сервиса

Аналитические файлы cookie можно отключить в настройках браузера или с помощью функции отказа соответствующего сервиса.

10.3 Функциональные файлы cookie и хранилище браузера

Следующая информация о настройках сохраняется в sessionStorage и localStorage браузера:

• Настройки языка (lang, lang_select)
• Настройки темы оформления (color_theme: светлая/тёмная)
• Состояние отображения навигации

Эти данные хранятся в браузере и не передаются на серверы Компании. Их можно удалить в настройках браузера.

11. Права Пользователя

Пользователь обладает следующими правами в соответствии с законодательством, применимым в регионе его проживания.

11.1 Право на доступ

Пользователь вправе запросить раскрытие содержания и статуса обработки принадлежащих ему персональных данных, которыми располагает Компания.

11.2 Право на исправление

При наличии ошибок в персональных данных Пользователь вправе потребовать их исправления. Изменения также можно внести напрямую на странице настроек аккаунта.

11.3 Право на удаление («право быть забытым»)

При соблюдении определённых условий Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных. Удаление аккаунта также можно выполнить на странице настроек аккаунта. Однако данные, хранение которых требуется в силу юридических обязательств (например, платёжные записи), могут не подлежать удалению до истечения установленного срока хранения.

11.4 Право на ограничение обработки

При соблюдении определённых условий Пользователь вправе потребовать ограничения обработки своих персональных данных.

11.5 Переносимость данных

Файлы, загруженные или созданные Пользователем, можно скачать непосредственно из Сервиса.

11.6 Право на возражение

Пользователь вправе возразить против обработки, осуществляемой на основании законного интереса.

11.7 Право на отзыв согласия

В отношении обработки, основанной на согласии, Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

11.8 Порядок реализации прав

Для реализации указанных выше прав обратитесь по контактным данным, указанным в конце настоящей Политики. После проверки личности Компания предоставит ответ в срок, установленный применимым законодательством (как правило, в течение 30 дней).

12. Дополнительные права резидентов ЕС/ЕЭЗ/Великобритании

В соответствии с Общим регламентом по защите данных ЕС/ЕЭЗ/Великобритании (GDPR/UK GDPR) резиденты ЕС, ЕЭЗ и Великобритании обладают следующими дополнительными правами.

12.1 Подача жалобы в надзорный орган

При неудовлетворённости обращением Компании с персональными данными Пользователь вправе подать жалобу в орган по защите данных страны своего проживания.

12.2 Контролёр данных

Контролёром данных в рамках Сервиса является компания SLG Inc. (1-3-3-303 Okubo, Shinjuku-ku, Tokyo 169-0072, Japan).

12.3 Международная передача данных

Япония признана Европейской комиссией страной с надлежащим уровнем защиты. При передаче данных в иные третьи страны применяются надлежащие меры защиты, такие как стандартные договорные положения (SCC).

12.4 Обращения по вопросам конфиденциальности

По вопросам, связанным с GDPR, обращайтесь по контактным данным, указанным в конце настоящей Политики.

13. Дополнительные права резидентов Калифорнии (CCPA/CPRA)

В соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Законом о правах на конфиденциальность штата Калифорния (CPRA) резиденты Калифорнии обладают следующими правами.

13.1 Право в отношении продажи и передачи персональных данных

Компания не продаёт (sell) и не передаёт (share) персональные данные Пользователей третьим лицам. В связи с этим запрос «Do Not Sell or Share My Personal Information» не требуется, однако при обращении Компания незамедлительно подтвердит это.

13.2 Категории собираемых персональных данных

За последние 12 месяцев были собраны следующие категории персональных данных:

• Идентификаторы: адрес электронной почты, имя пользователя, IP-адрес, уникальные идентификаторы
• Коммерческая информация: история платежей, информация о подписке, история покупок Token
• Информация об активности в интернете или сети: информация о браузере, журналы доступа, данные об использовании
• Информация о местоположении: код страны по GeoIP, платёжный адрес
• Пользовательский контент: загруженные файлы, контент, сгенерированный ИИ, данные проектов
• Выведенная информация: оценка риска платежа

13.3 Дополнительные права резидентов Калифорнии

• Право знать: запросить раскрытие категорий и конкретного содержания собранных персональных данных
• Право на удаление: потребовать удаления персональных данных
• Право на исправление: потребовать исправления неточных персональных данных
• Запрет дискриминации: недопущение дискриминационного обращения по причине реализации прав на конфиденциальность

13.4 Порядок подачи запроса

Для реализации указанных выше прав обратитесь по контактным данным, указанным в конце настоящей Политики. Ответ предоставляется в течение 45 дней с момента получения запроса.

14. Дополнительные права резидентов Бразилии (LGPD)

В соответствии с Общим законом Бразилии о защите данных (LGPD), помимо прав, предусмотренных Статьёй 12, резиденты Бразилии обладают следующими правами.

• Отзыв согласия на обработку персональных данных
• Обезличивание, блокирование или удаление персональных данных
• Получение информации о передаче персональных данных между государственными и частными организациями
• Получение информации о последствиях отказа в предоставлении согласия

Также можно подать жалобу в национальный орган по защите данных Бразилии (ANPD).

15. Персональные данные детей

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет (в США — младше 13 лет). Компания намеренно не собирает персональные данные детей младше 16 лет.

При выявлении факта предоставления персональных данных ребёнком младше 16 лет (в США — младше 13 лет) Компания незамедлительно удаляет такую информацию.

При использовании Сервиса несовершеннолетним требуется согласие и надзор родителя или законного представителя. Родители и законные представители вправе потребовать удаления персональных данных своего ребёнка.

16. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Компания может применять автоматизированное принятие решений в следующих целях.

16.1 Выявление мошенничества

Система выявления мошенничества при платежах Stripe присваивает платёжным операциям показатель риска. Данный показатель используется для предотвращения мошеннических операций.

16.2 Выявление повторного использования пробного предложения

Для предотвращения неправомерного использования стартовых предложений Компания использует данные отпечатка карты, генерируемые Stripe, для выявления дублирования.

16.3 Обжалование

При несогласии с результатом автоматизированного решения обратитесь по контактным данным. Будет проведена повторная проверка с участием человека.

17. Право собственности на контент и лицензирование

17.1 Контент Пользователя

Авторские права на контент, загруженный Пользователем, принадлежат Пользователю. Компания получает лишь ограниченную лицензию на использование контента Пользователя в объёме, необходимом для предоставления Сервиса (хранение, отображение, распространение, резервное копирование). Действие данной лицензии прекращается в момент удаления контента Пользователем.

17.2 Контент, сгенерированный ИИ

Право на использование контента, созданного с помощью функций ИИ Сервиса (изображения, видео, аудио, текст и т. д.), предоставляется Пользователю.

17.3 Публичный контент

Если Пользователь публикует контент через функции сообщества Сервиса, другие Пользователи могут просматривать этот контент. Пользователь самостоятельно выбирает, публиковать ли контент, и может в любой момент сделать его закрытым.

18. Уведомление об утечке данных

В случае возникновения инцидента безопасности, связанного с утечкой, утратой или изменением персональных данных, Компания предпринимает следующие меры.

18.1 Уведомление надзорных органов

В отношении инцидентов, подпадающих под действие GDPR, Компания уведомляет соответствующий надзорный орган в течение 72 часов с момента выявления инцидента. В случаях, подпадающих под действие Закона Японии о защите персональной информации, Компания незамедлительно сообщает об этом в Комиссию по защите персональной информации.

18.2 Уведомление Пользователей

При возникновении высокого риска для прав и свобод Пользователей Компания без необоснованной задержки уведомляет затронутых Пользователей. Уведомление включает описание инцидента, тип затронутых данных, меры, принимаемые Компанией, и действия, которые следует предпринять Пользователю.

19. Изменение Политики конфиденциальности

Компания может изменять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, улучшением Сервиса или изменением условий ведения бизнеса.

19.1 Уведомление об изменениях

• О существенных изменениях (добавление собираемых данных, изменение получателей данных, изменения, затрагивающие права Пользователя, и т. д.) Компания уведомляет заранее по электронной почте и через уведомление в Сервисе
• О незначительных изменениях уведомление осуществляется через Сервис
• Актуальная версия всегда доступна на данной странице

19.2 Вступление изменений в силу

Изменённая Политика конфиденциальности вступает в силу с даты её размещения на данной странице. В отношении существенных изменений может устанавливаться льготный период в 30 дней после размещения. Если по истечении льготного периода Пользователь продолжает использовать Сервис, это считается согласием с изменениями.

20. Контактная информация

По вопросам обращения с персональными данными, реализации прав, а также по жалобам обращайтесь по указанным ниже контактным данным.

После получения обращения Компания проводит проверку личности и предоставляет ответ в срок, установленный применимым законодательством. Как правило, ответ предоставляется в течение 30 дней, однако в зависимости от сложности запроса срок может быть продлён до 90 дней. О продлении срока Компания уведомляет заранее.