Om Token-förbrukning

• Ovanstående förbrukning är ungefärlig
• ”Enhet: sekunder” avser längden på det genererade innehållet (inte bearbetningstiden). Om det till exempel tar 60 sekunder att generera en 5 sekunder lång video beräknas förbrukningen ändå som 5 sekunder Token
• Videogenerering kräver Token utifrån antalet scener som genereras och den bearbetning som krävs. Generering kan inte påbörjas om saldot är otillräckligt

Om ändringar i Token-förbrukning

• Antalet Token som förbrukas bestäms av vilken typ av AI-motor varje funktion använder (bildgenerering, videogenerering, röstsyntes, textgenerering med mera) samt vilken bearbetning som krävs
• Vi uppdaterar och byter AI-motorer löpande för att förbättra genereringskvaliteten, optimera bearbetningshastigheten och ta till oss ny teknik. Token-förbrukningen kan komma att ändras till följd av detta
• Förbrukningspriset kan komma att ändras utan förvarning på grund av uppdateringar av AI-motorer, förändrade driftskostnader eller andra faktorer
• Priset för att köpa Token baseras på amerikanska dollar (USD) och låses fast till det pris som gäller vid köptillfället. Priset ändras inte automatiskt vid växelkursfluktuationer. Om vi reviderar priset meddelar vi det i förväg, och det nya priset gäller från nästa köp (redan köpta Token påverkas inte)

Automatisk påfyllning

Den här funktionen köper automatiskt Token när ditt Token-saldo understiger en gräns du har angett.

• Du kan slå på eller av funktionen när som helst från inställningssidan
• Betalningen sker automatiskt via din registrerade standardbetalningsmetod
• Om betalningen misslyckas inaktiveras automatisk påfyllning automatiskt

Giltighetstid och återbetalning för Token

• Köpta Token har ingen giltighetstid
• Token kan inte lösas in mot kontanter, återbetalas eller överlåtas till tredje part
• Om du raderar ditt konto förfaller alla oanvända Token

När en vän registrerar sig via din rekommendationslänk och tecknar en betalplan inom 30 dagar kan din vän få upp till 10 000 Token.

Dessutom kan du få upp till 30 USD i belöning per person du rekommenderar. Belöningen betalas endast ut en gång, vid det första plantecknandet.

Så fungerar det

Om belöningen

Rekommendationsbelöningen är ett fast belopp baserat på planen. Belöningen fastställs när den rekommenderade personen tecknat en betalplan och uppfyllt vissa villkor.

Din belöning

Token din vän får

En vän som registrerar sig via din rekommendationslänk och tecknar en betalplan inom 30 dagar får omedelbart Token baserat på den valda planen.

Så fastställs rekommendationsbelöningen

Din belöning fastställs inte omedelbart. Den fastställs när samtliga följande villkor är uppfyllda.

Övrigt

• Belöningen betalas endast ut en gång, vid det första plantecknandet (löpande månadsavgifter ger inte ytterligare belöning)
• Det finns ingen gräns för hur många du kan rekommendera
• Belöningen visas och beräknas i USD
• Vid uttag (prepaidkort/presentkort) skickas betalningen i USD. Växlingsavgifter kan tillkomma beroende på vilket prepaidkort eller presentkort du väljer

Uttag och användning

En fastställd belöning kan användas på följande sätt.

Viktigt att veta

I följande fall betalas ingen rekommendationsbelöning ut.

• Registrering via din egen rekommendationslänk
• Registrering av flera konton av samma person
• Om aktiviteten bedöms vara bedräglig
• Om den rekommenderade personen inte tecknar en betalplan inom 30 dagar efter registreringen
• Om personen inte längre har en betalplan vid tidpunkten för fastställandet (30 dagar efter plantecknandet)
• Rekommendation av en användare som redan har ett befintligt Stepeee-konto

Innehållet i rekommendationsprogrammet (belopp, villkor med mera) kan komma att ändras utan förvarning. Belöningar som redan fastställts innan en ändring påverkas inte.

Mer information om rekommendationsprogrammet finns iAnvändarvillkoren, Artikel 7 (Rekommendationsprogram).

Artikel 1 (Tillämpning)

Dessa Villkor gäller för alla frågor som rör din användning av Tjänsten.

Eventuella regler, riktlinjer, hjälpsidor eller andra kompletterande bestämmelser som vi publicerar i Tjänsten utgör en del av dessa Villkor.

Om innehållet i dessa Villkor står i strid med en enskild kompletterande bestämmelse har den kompletterande bestämmelsen företräde.

Artikel 2 (Definitioner)

I dessa Villkor har följande termer den betydelse som anges nedan.

1. ”Användare” avser varje fysisk eller juridisk person som använder Tjänsten.
2. ”Konto” avser de personuppgifter och inloggningsuppgifter som en Användare registrerar för att använda Tjänsten.
3. ”Innehåll” avser bilder, videor, ljud, text och annan information som en Användare laddar upp till Tjänsten.
4. ”Genererat innehåll” avser bilder, videor, ljud, bakgrundsmusik (BGM), text och annat material som skapas med hjälp av Tjänstens AI-funktioner.
5. ”Material” avser bild-, video-, ljud- och BGM-filer som laddas upp av en Användare.
6. ”Projekt” avser en arbetsyta som en Användare skapar för att producera videor.
7. ”Betalplan” avser en tjänsteplan som medför en avgift, exempelvis Vault-, Plus-, Pro- eller Team-planen.
8. ”Token” avser den förbrukningsenhet som används inom Tjänsten. Token krävs för att köra AI-bearbetning (textgenerering, bildgenerering, videogenerering, röstgenerering, BGM-generering med mera).
9. ”Automatisk påfyllning” avser funktionen som automatiskt köper Token från en registrerad betalningsmetod när ditt Token-saldo understiger en gräns du har angett.
10. ”Faktureringsperiod” avser abonnemangets månatliga faktureringscykel.
11. ”Lagringsutrymme” avser det molnbaserade utrymme som används för att lagra en Användares filer (bilder, videor, ljud, BGM med mera).
12. ”Betalningsmetod” avser ett kredit- eller betalkort som registrerats i betalsystemet Stripe.
13. ”Förstagångspaket” avser ett specialprissatt Token-köpspaket som är tillgängligt för nya Användare vars Konto inte tidigare har gjort detta köp.
14. ”Proportionell beräkning” avser den beräkningsmetod som används för att fördela avgifter utifrån den återstående Faktureringsperioden när en plan ändras.
15. ”Rekommendationsprogram” avser programmet som gör det möjligt för Användare att skaffa nya Användare via en rekommendationslänk och få belöningar.
16. ”Rekommendationsbelöning” avser den belöning som betalas ut till den som rekommenderar inom Rekommendationsprogrammet, baserat på att en rekommenderad Användare tecknar en Betalplan.
17. ”Rekommendationsbonus” avser Token som ges till en Användare som registrerar sig för första gången via en rekommendationslänk.
18. ”Team” avser en grupp som skapas enligt Team-planen, genom vilken flera Användare gemensamt hanterar projekt.
19. ”Teamägare” avser den Användare som skapat ett Team och innehar Team-planens abonnemang.
20. ”Teammedlem” avser en Användare som gått med i ett Team efter att ha blivit inbjuden av Teamägaren.
21. ”Teaminbjudan” avser funktionen genom vilken en Teamägare eller Teamadministratör bjuder in en ny medlem till ett Team genom att ange en e-postadress.
22. ”Uteslutningsbegäran” avser förfarandet genom vilket en Teamägare eller Teamadministratör ber en Teammedlem att lämna Teamet.
23. ”Inloggningsbegränsning för konto” avser åtgärden genom vilken det berörda Kontot, efter att ha lämnat ett Team eller efter att ett Team har upplösts, hindras från att logga in på Tjänsten, inklusive eventuella befintliga inloggningssessioner.

Artikel 3 (Kontoregistrering)

1. Att använda Tjänsten kräver kontoregistrering.
2. Du måste lämna korrekt information vid registreringen och uppdatera den utan dröjsmål om den ändras.
3. Du ansvarar för att hantera ditt Konto, inklusive obehörig användning från tredje part.
4. Tjänsten får inte användas av personer under 16 år (bosatta inom EES/Storbritannien) eller under 13 år (bosatta i USA). I övriga regioner krävs vårdnadshavares samtycke om Tjänsten används av en minderårig.
5. Om du registrerar dig med ett Google-konto gäller även Googles användarvillkor. TikTok, Instagram och X används inte som inloggningsmetoder utan tillhandahålls endast som integrationer för publicering i sociala medier.
6. En och samma Användare får inte skapa flera Konton.
7. Det är förbjudet att överlåta eller sälja ett Konto.
8. Om du får en Teaminbjudan kan du gå med i Teamet genom att registrera dig eller logga in via länken i inbjudningsmejlet. Att gå med i ett Team förutsätter att du godkänner dessa Villkor.

Artikel 4 (Tjänstens innehåll)

Tjänsten erbjuder följande funktioner.

1. AI-driven videoproduktion (manusframtagning samt automatisk generering av bilder, video, ljud, BGM och undertexter)
2. Projekthantering (skapande och hantering av flera Projekt)
3. Fillagring (lagring av bilder, video, ljud, BGM med mera)
4. Videoredigering och videogenerering
5. Materialbibliotek
6. Integration och publicering i sociala medier (publicering på YouTube är tillgängligt på alla planer, endast i Videoläge; publicering på TikTok, Instagram, X och WordPress kräver Plus-planen eller högre)
7. Teamhantering (Team-planen: medlemsinbjudningar, behörighetshantering, projektdelning)
8. Övriga relaterade funktioner som vi tillhandahåller
9. Vissa funktioner i Tjänsten kräver Token. Videogenerering kräver Token utifrån antalet scener som genereras och den bearbetning som krävs, och generering kan inte påbörjas om saldot är otillräckligt.
10. Resultatet av AI-genereringen varierar beroende på indata och bearbetningsförhållanden, och vi garanterar inte någon särskild kvalitet eller något visst resultat. Även med identisk indata kan generering vid olika tillfällen ge olika resultat. Andra Användare som anger liknande indata kan också få liknande resultat, så vi garanterar inte att Genererat innehåll är unikt.
11. Vi kan komma att lägga till, ändra eller avveckla funktioner i Tjänsten. Vi meddelar väsentliga ändringar i förväg.

Artikel 5 (Prisplaner)

1. 5.1 Plantyper
   Tjänsten erbjuder följande planer.
2. Free-planen: grundfunktioner, 30 dagars datalagring, inget lagringsutrymme
3. Vault-planen: 4 $/månad, grundfunktioner, permanent fillagring, lagringsutrymme tillgängligt
4. Plus-planen: 10 $/månad, alla funktioner i Vault samt integration med samtliga sociala medier (publicering på TikTok, Instagram, X och WordPress), Postläge (automatisk generering av inlägg för sociala medier), lagringsutrymme tillgängligt
5. Pro-planen: 25 $/månad, alla funktioner i Plus samt upp till 3 Projekt, obegränsat antal varianter och Step-automatisering
6. Team-planen: alla funktioner i Pro samt obegränsat antal Projekt och teamhantering (medlemsinbjudningar, behörighetshantering, projektdelning). 79 $/månad (inkluderar upp till 10 medlemmar), en extra avgift per medlem tillkommer från och med den 11:e medlemmen. Extraavgiften beräknas utifrån antalet medlemmar vid tidpunkten för abonnemangets förnyelse.
7. 5.2 Automatisk förnyelse av planen
   Betalplaner förnyas automatiskt vid varje Faktureringsperiod om du inte säger upp abonnemanget. Din registrerade Betalningsmetod debiteras vid förnyelsen.
8. 5.3 Prisändringar
   Om vi ändrar priset för en prisplan (inklusive en revidering till följd av växelkursförändringar) publicerar vi det nya priset i dessa Villkor och på prissidan minst 30 dagar i förväg. Det nya priset gäller från nästa förnyelse efter publiceringen, för både nya och befintliga abonnenter. Om du inte godkänner en prisändring, säg upp ditt abonnemang innan nästa förnyelse.

Artikel 6 (Token)

1. 6.1 Köp av Token
   Du kan köpa Token från betalningssidan i Tjänsten. Token motsvarande det belopp du betalar krediteras omedelbart till din plånbok.
2. 6.2 Förstagångspaket
   Förstagångspaketet kan endast köpas en gång per Konto.
3. 6.3 Token-förbrukning
   Token förbrukas utifrån den bearbetning som krävs varje gång du använder en AI-funktion. Antalet Token som förbrukas bestäms av vilken typ av AI-motor varje funktion använder (bildgenereringsmotor, videogenereringsmotor, röstsyntesmotor, textgenereringsmotor med mera) samt vilken typ av bearbetning som utförs. Priserna för Token-förbrukning publiceras på prissidan i Tjänsten.
4. 6.4 Uppdateringar av AI-motorer
   Vi kan löpande uppdatera eller byta ut de AI-motorer som används i Tjänsten i syfte att förbättra genereringskvaliteten, optimera bearbetningshastigheten eller ta till oss ny teknik. Token-förbrukningen kan komma att ändras till följd av sådana ändringar.
5. 6.5 Ändringar av förbrukningspriser
   Förbrukningspriserna kan komma att ändras utan förvarning på grund av uppdateringar av AI-motorer, förändrade driftskostnader eller av andra skäl. Bearbetning som redan påbörjats innan en ändring påverkas inte.
6. 6.6 Avrundning för funktioner som räknas i sekunder
   För funktioner där Token förbrukas per sekund – till exempel videogenerering, BGM-generering, publicerad video och videokodning – avrundas eventuella decimaler i innehållets längd uppåt till närmaste hela sekund vid beräkningen. Till exempel förbrukar en 5,2 sekunder lång video Token som om den vore 6 sekunder.
7. 6.7 Tidpunkt för Token-förbrukning
   Token reserveras när AI-bearbetningen påbörjas och förbrukas slutgiltigt när bearbetningen är klar. Om bearbetningen inte slutförs korrekt återförs i regel de reserverade Token, men i vissa fall kan en del av Token redan ha förbrukats. När flera åtgärder körs som en batch (till exempel manusgenerering eller generering av flera bilder) förbrukas Token per enskild åtgärd, så om batchen misslyckas halvvägs återbetalas inte Token som redan förbrukats för slutförda åtgärder.
8. 6.8 Automatisk påfyllning
   Du kan aktivera en funktion som automatiskt köper Token när ditt Token-saldo understiger en gräns du har angett. Automatisk påfyllning debiteras din registrerade standardbetalningsmetod. Du kan när som helst inaktivera automatisk påfyllning från inställningssidan. Eftersom automatisk påfyllning körs automatiskt utifrån de villkor du anger, ansvarar du för att noga kontrollera dina inställningar.
9. 6.9 Misslyckad automatisk påfyllning
   Om betalningen misslyckas inaktiveras automatisk påfyllning automatiskt. Du måste själv aktivera den igen manuellt om du vill fortsätta använda den. Vi ansvarar inte för brist på Token under pågående bearbetning till följd av att automatisk påfyllning inaktiverats.
10. 6.10 Giltighetstid för Token
    Köpta Token har ingen giltighetstid. Oanvända Token förfaller dock när ditt Konto raderas.
11. 6.11 Inlösen, återbetalning och överlåtelse av Token
    Token kan inte lösas in mot kontanter. Vi återbetalar inte Token (med undantag för vad som anges i Artikel 9). Token får inte överlåtas eller säljas till tredje part.

Artikel 7 (Rekommendationsprogram)

1. 7.1 Översikt
   Användare kan rekommendera Tjänsten till andra genom Rekommendationsprogrammet och få belöningar. Deltagande i Rekommendationsprogrammet är frivilligt.
2. 7.2 Rekommendationsbonus
   En Användare som registrerar sig för första gången via en rekommendationslänk och tecknar en Betalplan inom 30 dagar efter registreringen får omedelbart Token motsvarande den valda planen (Vault: 1 000 Token / Plus: 2 500 Token / Pro: 5 000 Token / Team: 10 000 Token). Rekommendationsbonusen ges endast en gång per person. Användare som redan har ett Stepeee-konto är inte berättigade till Rekommendationsbonusen.
3. 7.3 Rekommendationsbelöning
   Om en rekommenderad Användare tecknar en Betalplan för första gången inom 30 dagar efter registreringen får den som rekommenderat en fast belöning baserad på planen (Vault: 3 USD / Plus: 7 USD / Pro: 15 USD / Team: 30 USD). Belöningen betalas endast ut en gång per rekommendation, vid den rekommenderade Användarens första plantecknande. Löpande månadsavgifter för den rekommenderade Användaren berättigar inte till ytterligare belöning. Belöningen fastställs inte omedelbart, utan efter en väntetid på 30 dagar från den rekommenderade Användarens plantecknande. Om den rekommenderade Användaren inte längre har en Betalplan vid tidpunkten för fastställandet betalas ingen belöning ut.
4. 7.4 Sätt att ta emot belöningar
   En fastställd belöning kan tas emot på något av följande sätt.
   (a) Token-växling: Hela belöningsbeloppet krediteras omedelbart som Token, utan växlingsavgift. Tillgängligt för belöningar på 1 USD eller mer. Token som tagits emot på detta sätt omfattas av Artikel 6.11 (förbud mot inlösen, återbetalning och överlåtelse av Token).
   (b) Prepaidkort/presentkort: Beloppet, minus en växlingsavgift på 20 % av belöningsbeloppet, levereras till dig som ett prepaidkort eller presentkort. Kräver en fastställd belöning på minst 50 USD. Uttag kräver att mottagarens e-postadress registreras. Vi använder den externa tjänsten Tremendous för att tillhandahålla denna betalningsmetod, och efter att du begärt ett uttag skickas en länk för att välja ditt prepaidkort eller presentkort från Tremendous (tremendous.com) till mottagarens e-postadress (tiden detta tar beror på Tremendous bearbetning). Växlingsavgifter kan tillkomma beroende på vilket prepaidkort eller presentkort du väljer.
   (c) Automatisk Token-konvertering av ej uttagna belöningar: Om du väljer att ta emot en belöning som prepaidkort eller presentkort och den förblir outtagen 6 månader efter att den fastställts (godkänts), konverteras den automatiskt till Token (till 100 % av nominellt värde, utan avgift). Efter konverteringen till Token gäller Artikel 6.11 på samma sätt som under (a).
5. 7.5 E-postuppgifter vid uttag
   Om du väljer prepaidkort eller presentkort måste du registrera mottagarens e-postadress. Registrerade uppgifter används endast för att hantera utbetalningar av belöningar.
   Om en överföring misslyckas på grund av felaktiga e-postuppgifter, eller skickas till fel mottagare, tar vi inget ansvar och erbjuder ingen återbetalning, ny överföring eller utredning. Du ansvarar för att registrera korrekt information och uppdatera den utan dröjsmål om den ändras. När en överföring väl har genomförts kan mottagaren inte ändras och överföringen inte återkallas.
6. 7.6 Växelkurs
   Vid uttag via prepaidkort eller presentkort skickas belöningsbeloppet (visat i USD) oförändrat i USD. Växlingsavgifter kan tillkomma beroende på vilket prepaidkort eller presentkort du väljer. Vi kompenserar inte för skillnader som uppstår till följd av växelkursförändringar.
7. 7.7 Undantag
   Följande är inte berättigat till en Rekommendationsbelöning: att rekommendera sig själv, rekommendationer som involverar flera konton som kontrolleras av samma person, att rekommendera en Användare som redan har ett Stepeee-konto, fall som vi bedömer utgöra bedrägeri, fall där den rekommenderade Användaren inte tecknar en Betalplan inom 30 dagar efter registreringen, samt fall där den rekommenderade Användaren inte längre har en Betalplan vid tidpunkten för fastställandet (30 dagar efter plantecknandet). Om vi bedömer att bedrägeri har förekommit kan vi återkalla redan utbetalade belöningar.
8. 7.8 Skatteansvar
   Rekommendationsbelöningar kan utgöra skattepliktig inkomst. Du ansvarar för att deklarera och betala eventuell skatt på Rekommendationsbelöningar i enlighet med skattelagstiftningen i ditt hemland. Vi ger inte skatterådgivning.
9. 7.9 Ändringar av eller avslutande av programmet
   Vi kan ändra eller avsluta Rekommendationsprogrammet (inklusive belöningsbelopp, villkor och utbetalningsmetoder) utan förvarning. Belöningar som redan fastställts innan en sådan ändring påverkas inte.
10. 7.10 Ej fastställda belöningar
    Belöningar som inte har fastställts förfaller om Rekommendationsprogrammet avslutas eller om ditt Konto raderas. Fastställda belöningar kan endast tas emot om villkoren för uttag är uppfyllda.
11. 7.11 Annullering på grund av återbetalningar eller återkrav
    Om betalningen för den värvade användarens Betalplan som utgjorde grunden för tilldelningen återbetalas, återkrävs eller på annat sätt bestrids, får vi annullera Rekommendationsbonusen (Token som tilldelats den värvade användaren) och Rekommendationsbelöningen (belöningen som tilldelats värvaren) som beviljats enligt Rekommendationsprogrammet. För Token som redan tilldelats drar vi av motsvarande belopp från saldot. Om saldot inte räcker till för avdraget genomförs inte annulleringen.
12. 7.12 Ansvarsfriskrivning för Tremendous-tjänsten
    Utbetalning av belöningar som prepaidkort eller presentkort tillhandahålls via den externa tjänsten Tremendous (drivs av Tremendous, Inc.). Vi ansvarar inte för någon skada som Användare orsakas av fel, förseningar, avbrott eller stopp i den tjänst som Tremendous tillhandahåller, av att Tremendous partners (såsom kortutgivare eller leverantörer av presentkortsvarumärken) går i konkurs, upphör med verksamheten eller ändrar sitt tjänsteutbud, eller av andra omständigheter som beror på Tremendous.

Artikel 8 (Betalning och fakturering)

1. 8.1 Betalningsmetoder
   Betalningar hanteras via Stripe. Godkända kort: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover och UnionPay. Kortinformation lagras inte på våra servrar (den hanteras av Stripe).
2. 8.2 Valutor som stöds
   Beroende på var du befinner dig debiteras du i en av följande valutor: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW eller BRL. Användare i övriga länder eller regioner debiteras i USD.
3. 8.3 Prisrevidering baserad på växelkurser
   Priser i andra valutor än USD är i regel fasta och ändras inte automatiskt vid dagliga växelkursfluktuationer. För att hantera långsiktiga, varaktiga förändringar i växelkursen kan vi komma att revidera priserna efter eget gottfinnande (som riktlinje ungefär en gång om året). En revidering tillämpar samma pris för alla abonnenter, både nya och befintliga, och meddelas – i enlighet med Artikel 5.3 – minst 30 dagar i förväg samt träder i kraft från nästa förnyelse. Reviderade priser avrundas på ett sätt som är lämpligt för respektive valuta (till exempel till närmaste 50 JPY för japanska yen eller närmaste 1 000 KRW för sydkoreanska won). Priser i USD, vår basvaluta, ändras inte till följd av växelkursen.
4. 8.4 Skatter
   Visade priser kan exkludera skatter som konsumtionsskatt, mervärdesskatt (moms/VAT) eller skatt på varor och tjänster (GST). Dessa skatter beräknas av vår betalningsleverantörs (Stripes) automatiska skatteberäkningsfunktion utifrån din plats och tillämplig skattelagstiftning, och läggs till vid faktureringstillfället. Huruvida skatt tas ut och till vilken skattesats avgörs enligt lagstiftningen i de länder och regioner där vi är skatteregistrerade; ingen skatt läggs till i regioner där vi inte är skatteregistrerade. För närvarande tillämpas 10 % konsumtionsskatt för Användare i Japan. Tillämpligt skattebelopp visas i faktureringsspecifikationen och kvittot vid betalningstillfället. Om vi registrerar oss för skatt i ett nytt land eller en ny region tillämpas motsvarande skatt (moms, GST med mera) på samma sätt för Användare i den regionen. Om en skattesats ändras tillämpas den nya skattesatsen på betalningar som görs från och med ändringen (i enlighet med Artikel 9.3 berättigar förändringar av det fakturerade beloppet till följd av en ändrad skattesats inte till återbetalning).
5. 8.5 Misslyckade betalningar
   Om en debitering av din registrerade Betalningsmetod misslyckas meddelar vi dig via e-post. Om abonnemangsbetalningar fortsätter att misslyckas kan din tillgång till Tjänsten begränsas. Du ansvarar för att uppdatera din Betalningsmetod utan dröjsmål.
6. 8.6 Kvitton och betalningshistorik
   Efter en genomförd betalning skickar Stripe ett kvitto via e-post. Du kan se din tidigare betalningshistorik under betalningshistoriken på inställningssidan.
7. 8.7 Ändring av faktureringsland och faktureringsvaluta
   Du kan ändra ditt faktureringsland från inställningssidan. Ändringen gäller från nästa faktura och tillämpas inte retroaktivt på tidigare fakturor. Din faktureringsvaluta bestäms av din plats vid det första köpet och förblir därefter fast. På grund av en systembegränsning kan du inte byta till ett faktureringsland som är kopplat till en annan faktureringsvaluta. Om du vill använda en annan valuta måste du skapa ett nytt konto.

Artikel 9 (Återbetalningspolicy)

1. 9.1 Grundprincip
   Vi återbetalar i regel inte köp av Token. Vi ger ingen proportionell återbetalning av abonnemangsavgifter (en uppsägning träder i kraft vid slutet av Faktureringsperioden). Vi återbetalar inte avgifter för lagringsutrymme.
2. 9.2 Ej berättigat till återbetalning (AI-generering och Token-förbrukning)
   Följande är inte berättigat till återbetalning:
   • AI-generering som inte ger det avsedda resultatet till följd av den prompt eller de inställningar du angett (inklusive automatiserad bearbetning som Step-automatisering)
   • Missnöje med kvaliteten, riktigheten eller innehållet i AI-genererade resultat
   • Token-förbrukning som beror på dina egna misstag eller felaktiga inställningar
   • Token som förbrukats innan bearbetningen avbröts på grund av otillräckligt Token-saldo (inklusive sekventiell bearbetning som manusgenerering eller generering av flera bilder)
   • Token-förbrukning för den del av en batchbearbetning (till exempel generering av flera bilder eller bearbetning av flera scener) som lyckades eller som försökte genomföras innan ett delvis misslyckande
   • Token som redan förbrukats på våra servrar när du inte kunde ta emot bearbetningsresultatet på grund av nätverksavbrott, stängd webbläsare, enhetsfel eller liknande på din sida
   • Genereringsfel som orsakas av tillfälliga avbrott eller förseningar i den AI-bearbetningsinfrastruktur eller de externa tjänster vi använder (dock kan punkt 9.4 tillämpas vid ett omfattande och långvarigt avbrott)
   • Token-förbrukning för genereringsresultat som blockerats av våra filter för innehållssäkerhet
   • Token som förbrukats till följd av att samma åtgärd utförts flera gånger (till exempel upprepade klick på en knapp eller att sidan laddas om)
   • Token som förbrukats innan en automatiserad bearbetning (inklusive Step-automatisering) stoppades eller avbröts till följd av våra automatiska säkerhets- och kvalitetskontroller (till exempel avvikelsedetektering, hastighetsbegränsning och kontroll av innehållspolicyn)
3. 9.3 Ej berättigat till återbetalning (betalning och abonnemang)
   Följande är inte heller berättigat till återbetalning:
   • Token som köpts automatiskt via funktionen för automatisk påfyllning utifrån villkor du själv har angett
   • Automatiska förnyelseavgifter som beror på att du inte sagt upp ditt abonnemang innan Faktureringsperioden löpte ut
   • Prisskillnaden som återstår för den aktuella Faktureringsperioden vid en nedgradering av plan
   • Debiteringar till följd av en förnyad betalning efter ett inledande misslyckande på grund av en utgången Betalningsmetod eller otillräckligt saldo
   • Skillnaden mellan ett i förväg meddelat reviderat pris (enligt Artikel 8.3) och det tidigare priset (du kan säga upp abonnemanget innan revideringen träder i kraft)
   • Ändringar av det fakturerade beloppet till följd av en förändrad skattesats
4. 9.4 Undantag (när återbetalning kan beviljas)
   Vi överväger återbetalning endast i följande fall:
   • När vi kan bekräfta att ett systemfel på vår sida orsakat en dubbel debitering för samma transaktion (endast det dubbla beloppet)
   • En proportionell del av abonnemangsavgiften, om ett systemfel på vår sida gjort att hela Tjänsten varit otillgänglig under en längre period (24 sammanhängande timmar eller mer)
   • När återbetalning krävs enligt lag
5. 9.5 Förfarande för återbetalning
   Om du vill begära en återbetalning, kontakta oss via kontaktformuläret med uppgift om datum och tid för den aktuella transaktionen, belopp och detaljer om vad som hänt. Vi avgör om återbetalning ska beviljas och svarar inom 45 dagar. Om en återbetalning godkänns görs den i regel till din ursprungliga Betalningsmetod.

Artikel 10 (Filhantering och lagring)

1. 10.1 Lagringsperiod för filer
   På Free-planen lagras informationen som angetts i steg 1–3 samt tillhörande bild-, ljud- och videomaterial i 30 dagar från det datum du slutför (låser) installationsskärmen. Efter 30 dagar raderas denna information och detta material automatiskt, och låset på installationsskärmen tas bort (installationsinställningar såsom mallar, språk och bildförhållande raderas inte och förblir tillgängliga för återanvändning). På Betalplaner (Vault/Plus/Pro/Team) lagras filer på obestämd tid så länge abonnemanget är aktivt.
2. 10.2 Avgift för lagringsutrymme
   Användare på en Betalplan debiteras en avgift för lagringsutrymme utifrån mängden lagrade filer. Avgiften läggs till din månatliga abonnemangsfaktura. Priset för lagringsutrymme publiceras på prissidan.
3. 10.3 Filer efter uppsägning av en Betalplan
   Om du säger upp en Betalplan och övergår till Free-planen raderas automatiskt, för innehåll vars installation redan är låst, informationen från steg 1–3 samt tillhörande bild-, ljud- och videomaterial 30 dagar efter att du övergått till Free-planen. Under lagringsperioden kan du visa och ladda ner innehållet. Om du uppgraderar under lagringsperioden avbryts den planerade raderingen och material som redan schemalagts för radering återställs. Efter 30 dagar raderas informationen och materialet permanent och kan inte återställas (låset på installationsskärmen tas bort, men installationsinställningar såsom mallar och språk behålls). Antalet dagar kvar till det planerade raderingsdatumet visas alltid på den aktuella skärmen.
4. 10.4 Tillfälliga filer
   Tillfälliga filer som skapas under en uppladdning raderas automatiskt efter 24 timmar.
5. 10.5 Ansvar för säkerhetskopiering
   Vi garanterar inte säkerhetskopiering av dina filer. Ladda snarast ner färdiga videor och annat viktigt material och spara egna lokala säkerhetskopior. Vi är inte skyldiga att återställa filer som gått förlorade på grund av ett tjänsteavbrott, kontoradering, att lagringsperioden löpt ut, ett systemfel eller liknande.
6. 10.6 Återställning av raderade filer
   Raderade filer kan inte återställas.

Artikel 11 (Ändring och uppsägning av abonnemang)

1. 11.1 Uppgradering
   Byte till en högre plan träder i kraft omedelbart. Återstående dagar på din nuvarande plan proportioneras, och du debiteras mellanskillnaden till den nya planen. På Betalplaner (Vault och högre) debiteras lagringsutrymme utifrån användning (de första 20 GB är gratis, därefter tillkommer en avgift för varje ytterligare 20 GB). Team-planen inkluderar upp till 10 medlemmar, och en extra avgift per medlem tillkommer från och med den 11:e medlemmen. Priserna publiceras på prissidan.
2. 11.2 Nedgradering
   Byte till en lägre plan schemaläggs och träder automatiskt i kraft vid slutet av den aktuella Faktureringsperioden. Du behåller funktionerna i din nuvarande plan fram till dess att Faktureringsperioden löper ut. Vi ger ingen proportionell återbetalning vid en nedgradering. Om du efter nedgraderingen har resurser (till exempel projekt och varianter) som överskrider den nya planens gränser blir de skrivskyddade – de kan endast visas och laddas ner. En uppgradering tar omedelbart bort denna begränsning.
3. 11.3 Hantering av en schemalagd nedgradering
   Endast en nedgradering kan vara schemalagd åt gången. Du kan när som helst avbryta en schemalagd nedgradering, och din nuvarande plan fortsätter då att gälla. Om du vill ändra en schemalagd nedgradering avbryter du den befintliga och schemalägger en ny.
4. 11.4 Uppsägning
   Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst från inställningssidan. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella Faktureringsperioden (Tjänsten stängs inte av omedelbart). Du behåller funktionerna i din Betalplan fram till dess att Faktureringsperioden löper ut. Efter uppsägning övergår du till Free-planen, och resurser som överskrider gränserna kan endast visas och laddas ner. För innehåll vars installation redan är låst raderas informationen från steg 1–3 samt tillhörande bild-, ljud- och videomaterial permanent 30 dagar efter att du övergått till Free-planen. Antalet dagar kvar till det planerade raderingsdatumet visas alltid på den aktuella skärmen. Om du uppgraderar under lagringsperioden avbryts raderingen och material som redan schemalagts för radering återställs (låset på installationsskärmen tas bort, men installationsinställningar såsom mallar och språk behålls).
5. 11.5 Återkalla en uppsägning (återaktivering)
   Du kan återkalla en uppsägning fram till 24 timmar innan Faktureringsperioden löper ut. Efter att du återkallat uppsägningen fortsätter din tidigare plan att gälla.
6. 11.6 Försenad betalning
   Om en abonnemangsbetalning är försenad försöker vi debitera på nytt. Om betalningen inte slutförs inom en viss period sägs abonnemanget automatiskt upp och du övergår till Free-planen. Samma lagringsperiod och raderingsprocess som beskrivs i 11.4 tillämpas även i detta fall.
7. 11.7 Hantering av Token
   Ditt Token-saldo förfaller inte och fortsätter att vara tillgängligt efter ett planbyte eller en uppsägning.

Artikel 12 (Kontoradering och avslut)

1. 12.1 Villkor för radering
   För att radera ditt Konto krävs att ett eventuellt aktivt abonnemang redan är uppsagt och att det inte finns några obetalda avgifter.
2. 12.2 Raderingsprocess
   Att begära kontoradering innebär en karenstid på 3 dagar. Efter att karenstiden löpt ut raderas ditt Konto och alla relaterade uppgifter permanent.
3. 12.3 Uppgifter som raderas
   Allt innehåll – Projekt, videor, bilder, ljud, BGM med mera – ditt Token-saldo (som helt förfaller), betalningsinformation (inklusive din kundinformation hos Stripe), kontoinställningar och profilinformation raderas.
4. 12.4 Ingen återställning
   Ett raderat Konto och dess uppgifter kan inte återställas. Ladda ner eventuella uppgifter du behöver innan du raderar ditt Konto.
5. 12.5 Lagstadgad lagringsskyldighet
   Information som vi enligt lag är skyldiga att spara (till exempel betalningsuppgifter) sparas under den lagstadgade perioden.
6. 12.6 Teamägares kontoradering
   En Teamägare kan inte radera sitt Konto så länge Teamet har medlemmar. För att radera ditt Konto måste du först ta bort alla medlemmar från Teamet. Om du raderar ditt Konto när Teamet saknar medlemmar upplöses Teamet. Om du behöver överlåta din roll till någon annan, se nästa artikel för hur du gör detta genom att ändra Kontots registrerade e-postadress.
7. 12.7 Överlämning av ägarskap
   Teamägaren är fast, och det finns ingen funktion för att överföra ägarskapet till en annan medlem. Om du behöver överlämna din roll till någon annan, behandla ägarkontot som Teamets representativa konto och lämna över det genom att ändra dess registrerade e-postadress till efterträdarens adress.
8. 12.8 Uteslutning av Teammedlem (med samtycke)
   När en Teamägare eller administratör vill utesluta en medlem ur ett Team tas medlemmen inte bort omedelbart – i stället skickas en Uteslutningsbegäran. Den berörda medlemmen meddelas via e-post och får en svarsperiod på 7 dagar. Om medlemmen godkänner uteslutningen inom svarsperioden genomförs den omedelbart. Om medlemmen avböjer eller inte svarar inom svarsperioden genomförs uteslutningen automatiskt när svarsperioden löpt ut. En Uteslutningsbegäran kan även avbrytas av ägaren eller en administratör.
9. 12.9 Kontostatus efter uteslutning
   Efter att ha lämnat ett Team blir den tidigare medlemmens Konto omedelbart föremål för inloggningsbegränsning. Eventuella befintliga sessioner avslutas också, och Kontot kan inte längre komma åt Tjänsten, inklusive att visa Teamets projekt eller ladda ner färdiga videor och material. Ladda ner eventuella uppgifter du behöver innan du lämnar ett Team. Kontakta din Teamägare eller administratör för att få inloggningsbegränsningen upphävd.

Artikel 13 (Förbjudna handlingar)

Du får inte göra något av följande.

1. Bryta mot lag eller förordning
2. Göra intrång i upphovsrätt, varumärkesrätt, rätten till den egna bilden eller andra immateriella rättigheter
3. Kränka någon annans anseende eller integritet
4. Publicera våldsamt, diskriminerande eller obscent innehåll
5. Skapa eller ladda upp vuxeninnehåll (sexuella bilder, videor, ljud med mera). Innehåll som innehåller pornografi, nakenhet eller sexuellt explicita skildringar är helt förbjudet, oavsett om det är AI-genererat eller uppladdat av en Användare.
6. Skapa eller ladda upp annat innehåll som vi bedömer som olämpligt (till exempel överdrivet våldsamma skildringar, innehåll som uppmuntrar till självskadebeteende eller självmord, eller innehåll som förespråkar illegal droganvändning)
7. Skapa en video eller bild som imiterar en verklig person utan personens samtycke
8. Skapa innehåll som rör sexuellt utnyttjande av barn
9. Skapa innehåll som avsiktligt syftar till att sprida felaktig information eller desinformation
10. Använda Tjänsten för obehöriga kommersiella ändamål (utan lämpligt avtal)
11. Störa driften av Tjänsten
12. Belasta våra servrar orimligt genom att skicka stora mängder data
13. Utföra reverse engineering, modifiering eller liknande av Tjänsten
14. Skapa automatiserade verktyg eller botar som använder Tjänstens funktioner (om vi inte gett tillstånd till det)
15. Försöka få tag på Token på ett bedrägligt sätt (till exempel genom att skapa flera konton eller förfalska kortuppgifter)
16. Begå bedrägeri i samband med Rekommendationsprogrammet (till exempel genom att skaffa Rekommendationsbelöningar med falska konton, sprida rekommendationslänkar genom skräppost, eller organiserad verksamhet i syfte att bedrägligt komma över Rekommendationsbelöningar)
17. Utge sig för att vara en annan person
18. Ägna sig åt annat beteende som vi bedömer som olämpligt

Artikel 14 (Immateriella rättigheter)

1. Upphovsrätten till Innehåll som du laddar upp tillhör dig.
2. Du garanterar att du innehar de rättigheter som krävs för allt Innehåll du laddar upp.
3. Upphovsrätten till Genererat innehåll tillhör dig i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Du får använda Genererat innehåll fritt, både för kommersiella och icke-kommersiella ändamål.
4. På grund av hur AI-modellers träningsdata och genereringsalgoritmer fungerar kan Genererat innehåll oavsiktligt likna en tredje parts upphovsrättsskyddade verk eller varumärke. När du använder Genererat innehåll – inklusive publicering, distribution eller kommersiell användning – ansvarar du själv för att kontrollera att det inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter, och du ansvarar för eventuella anspråk om intrång från tredje part.
5. Hur upphovsrättslagstiftningen tillämpas på Genererat innehåll varierar mellan olika länder och regioner. I jurisdiktioner där upphovsrätt inte erkänns för AI-genererade verk garanterar vi inte att upphovsrätt uppstår för sådant innehåll.
6. Immateriella rättigheter till Tjänsten i sig (inklusive dess AI-modeller, algoritmer, programvara och design) tillhör oss.

Artikel 15 (Licens för innehåll)

1. 15.1 Licens till oss
   Du ger oss en icke-exklusiv, global licens till ditt uppladdade Innehåll i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten.
2. Denna licens är begränsad till syftet att tillhandahålla Tjänsten (bearbetning, lagring, visning och distribution).
3. Denna licens upphör när du raderar Innehållet eller raderar ditt Konto.
4. Vi vidarelicensierar inte ditt Innehåll till tredje part utan ditt samtycke.
5. Vi använder inte ditt Innehåll för att träna AI-modeller.
6. 15.2 Rättigheter och ansvar för publicerat innehåll
   Även om du ansöker om att publicera Material (bilder, video med mera), mallar (manusstrukturer, artikelstrukturer med mera), regelböcker eller annat innehåll i Tjänsten, tillhör rättigheterna till detta innehåll fortfarande dig som ansökt om publicering. Om publicerat innehåll gör intrång i en tredje parts upphovsrätt, varumärkesrätt, rätt till den egna bilden eller andra rättigheter, eller innehåller något som strider mot lag, bär du som ansökt om publiceringen hela ansvaret. Vi garanterar inte det publicerade innehållets laglighet eller rättighetsförhållanden och ansvarar inte för tvister eller skador som uppstår till följd av det.
7. 15.3 Användningsomfång för publicerat material
   När du använder material, mallar, regelböcker eller annat innehåll som publicerats av andra Användare (”publicerat innehåll”) är användningen begränsad till att producera innehåll inom Tjänsten, eller att redigera innehåll i din egen lokala miljö med publicerat innehåll som laddats ner från Tjänsten. Det är förbjudet att använda publicerat innehåll för något annat ändamål än dess ursprungliga produktionssyfte. Förbjudna handlingar omfattar, utan begränsning: att distribuera publicerat innehåll separat, att sälja det som en del av ett innehållspaket, att tillhandahålla det till en tredje part (inklusive ett företag eller en annan verksamhet du tillhör), att integrera det i en webbplats, applikation, programvara, produkt eller tjänst som inte är Tjänsten, att använda det som träningsdata för en AI-modell eller ett annat system, samt att använda det som material i affärsverksamhet utanför Tjänsten. Om du bryter mot detta avsnitt kan vi stänga av eller begränsa ditt Konto enligt Artikel 19, och du ansvarar för att hålla oss skadeslösa för eventuella förluster vi drabbas av enligt Artikel 22.
8. 15.4 Användning av leverabler
   Du får fritt använda leverabler – till exempel videor, artiklar och liknande – som du skapar genom att integrera publicerat innehåll (inklusive för kommersiellt bruk, publicering i sociala medier och distribution). Vi är inte delaktiga i och ansvarar inte för hur en leverabel används.
9. 15.5 Ansvar för juridiska personer
   Om du är en juridisk person eller annan organisation, anses ett brott mot dessa Villkor som begås av dina styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare eller andra personer som använder Tjänsten under din ledning eller kontroll som ett brott som begåtts av dig.

Artikel 16 (Integritet)

1. Hanteringen av personuppgifter regleras av vår separata integritetspolicy.
2. Vi kan komma att analysera användningsdata för att förbättra Tjänsten.
3. Vi kan komma att sammanställa statistik som inte kan identifiera någon enskild individ och använda den för att förbättra Tjänsten.

Artikel 17 (Ändringar av och avbrott i Tjänsten)

1. Vi kan komma att ändra eller avbryta innehållet i Tjänsten.
2. Vi meddelar prisändringar för en prisplan minst 30 dagar i förväg.
3. Vi meddelar avveckling av en betalfunktion minst 90 dagar i förväg.
4. Vi meddelar planerat underhåll senast 48 timmar i förväg när det är möjligt. Akut underhåll kan genomföras utan förvarning.
5. Funktioner som märkts ”Kommer snart”, ”Beta” eller ”experimentell” är fortfarande under utveckling och kan komma att ändras, avbrytas eller avvecklas utan förvarning. Dessa funktioner tillhandahålls i befintligt skick, utan garanti för kvalitet, stabilitet eller kontinuitet.
6. Vi ansvarar inte för skada som Användare orsakas av ett avbrott i Tjänsten (utom i de fall som anges i Artikel 21).

Artikel 18 (Force majeure)

1. Vi ansvarar inte om det blir svårt att tillhandahålla Tjänsten på grund av force majeure, såsom naturkatastrofer, krig, terrorism, pandemier, myndighetsåtgärder, strömavbrott, kommunikationsstörningar eller avbrott hos en tredjepartstjänst.
2. Våra skyldigheter är tillfälligt upphävda så länge en händelse av force majeure pågår.
3. Om en händelse av force majeure pågår i 30 dagar eller mer kan endera parten säga upp avtalet om att använda Tjänsten.

Artikel 19 (Avstängning och begränsning av tillgång till Tjänsten)

1. Vi kan komma att stänga av eller begränsa en Användares Konto i följande fall: brott mot dessa Villkor, misstänkt bedrägeri, försenad betalning, eller en rättslig eller myndighetsbegäran.
2. Där det är möjligt ger vi förvarning och möjlighet att åtgärda problemet innan en avstängning.
3. I brådskande fall (till exempel bedrägeri eller säkerhetshot) kan vi stänga av tillgången omedelbart utan förvarning.
4. Du kan begära en förklaring till orsaken bakom en avstängning.

Artikel 20 (Ansvarsfriskrivning)

1. 20.1 Tillhandahålls i befintligt skick
   Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” (AS IS) och ”i mån av tillgänglighet” (AS AVAILABLE), utan några garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst syfte, icke-intrång eller riktighet.
2. 20.2 Ansvarsfriskrivning för AI-genererat innehåll
   Vi garanterar inte riktigheten, kvaliteten, fullständigheten eller lagligheten hos AI-genererat innehåll. Resultatet av AI-generering kan variera beroende på indata, tillståndet hos bearbetningsinfrastrukturen och svar från externa tjänster, och vi garanterar inte att identisk indata alltid ger identiska resultat.
3. 20.3 Ansvarsfriskrivning för användning av Genererat innehåll
   Genererat innehåll (manus, bilder, video, ljud, BGM, undertexter med mera) utgör inte professionell, juridisk, medicinsk, ekonomisk eller annan sakkunnig rådgivning. Fakta, siffror, egennamn, citat, statistik och annan information i AI-genererad text (manus, berättarröst, undertexter med mera) genereras av en AI-modell, och vi garanterar inte att den är korrekt eller aktuell. AI kan generera information som är sakligt felaktig (”hallucination”). Du ansvarar själv för att faktakontrollera och verifiera Genererat innehåll innan du använder det, och vi ansvarar inte för beslut eller åtgärder du vidtar baserat på det. Vi ansvarar inte, om Genererat innehåll som innehåller något av följande publiceras på sociala medier eller andra medier och orsakar upprördhet, minskat socialt förtroende, förtal, ryktesskador eller klagomål eller rättsliga anspråk från tredje part: (1) fall där AI genererar sakligt felaktig information (hallucination), (2) innehåll som, även om det är sakligt korrekt, uttrycker politiska åsikter eller ståndpunkter, eller nämner ett specifikt politiskt parti eller en specifik politiker, (3) uttryck som rör religion, trosinriktning eller tro, (4) uttryck som rör ras, etnicitet, nationalitet, kultur, kön eller sexuell läggning, (5) kritik, bedömning eller satir riktad mot en specifik person, ett specifikt företag eller en specifik organisation, eller (6) andra uttryck vars tolkning kan variera mellan mottagare eller som kan uppfattas som samhälleligt känsliga.
4. 20.4 Ansvarsfriskrivning för kommersiell användning av innehåll
   Om du använder Genererat innehåll kommersiellt (till exempel för reklam, försäljning eller distribution) ansvarar du för att kontrollera att innehållet uppfyller lagstiftning, branschregler och plattformspolicyer som gäller i ditt hemland och i eventuella mottagarländer. Vi ansvarar inte för juridiska risker som uppstår vid kommersiell användning av Genererat innehåll.
5. 20.5 Ansvarsfriskrivning för sociala medier och videoplattformar
   Vissa sociala medier och videoplattformar har begränsningar eller upplysningskrav för publicering av AI-genererat innehåll. Du ansvarar för att granska och följa varje plattforms aktuella policyer. Vi ansvarar inte om en plattform tar bort, begränsar eller vidtar åtgärder mot ditt konto eller Genererat innehåll.
6. 20.6 Ansvarsfriskrivning för export och kompatibilitet
   Vi garanterar inte att filer som exporteras från Tjänsten (videofiler, projektfiler för redigeringsprogram med mera) är kompatibla med tredjepartsprogram som Adobe Premiere Pro eller DaVinci Resolve. Kompatibiliteten kan förändras till följd av uppdateringar av sådan tredjepartsprogramvara.
7. 20.7 Ansvarsfriskrivning för externa tjänster
   Tjänsten tillhandahålls i samverkan med flera externa tjänster (AI-bearbetningsinfrastruktur, betalsystem, molnlagring med mera). Vi ansvarar inte om en del av Tjänsten tillfälligt blir otillgänglig till följd av ett tillfälligt avbrott, en försening, en specifikationsändring eller att en sådan extern tjänst upphör.
8. 20.8 Tjänstens tillgänglighet
   Vi garanterar inte att Tjänsten är kontinuerligt tillgänglig (drifttid). Vi ansvarar inte för skada som Användare orsakas av ett systemfel, nätverksfel, dataförlust eller liknande (utom i de fall som anges i Artikel 21).
9. 20.9 Fel i AI-bearbetningen och automatiska stopp
   Bearbetningen kan misslyckas på grund av ett oväntat fel, en timeout, överbelastning av bearbetningsinfrastrukturen, ett avbrott som orsakas av att AI:ns utdata inte matchar det format som efterföljande bearbetning förväntar sig, eller en automatisk stoppmekanism (till exempel avvikelsedetektering, hastighetsbegränsning) som är avsedd att säkerställa säkerhet och kvalitet. I sådana fall gäller Artikel 9 för återföring av förbrukade Token.
10. 20.10 Dataintegritet
    Vi garanterar inte integriteten, riktigheten eller tillgängligheten hos dina uppgifter. Du ansvarar själv för att säkerhetskopiera viktig data (se Artikel 10.5).
11. 20.11 Ansvarsfriskrivning för publicerat innehåll
    Bilder, videor, mallar, regelböcker och annat innehåll som publiceras i Tjänsten kan innehålla material som skapats eller laddats upp av Användare, eller som genererats automatiskt av AI. Vi är inte skyldiga att övervaka eller granska sådant innehåll, och publicerat innehåll kan innehålla vuxeninnehåll, våldsamma skildringar eller annat olämpligt material. Vi ansvarar inte för obehag eller skada som uppstår till följd av att du tar del av eller använder publicerat innehåll. Om du upptäcker olämpligt innehåll, rapportera det via kontaktformuläret. Vi utreder skyndsamt och vidtar lämpliga åtgärder när vi tar emot en rapport.
12. 20.12 Tvister mellan Användare
    Vi är inte involverade i tvister mellan Användare.
13. 20.13 Vid kontoavstängning
    Om ditt Konto stängs av eller begränsas enligt Artikel 19 ansvarar vi inte för skada som orsakas av att du inte kan använda Tjänsten under avstängningsperioden, inklusive uteblivna möjligheter att förbruka Token eller oförmåga att komma åt filer.
14. 20.14 Dina skyldigheter och ansvarsfriskrivning vid användning av automatiska publiceringsfunktioner
    Om du använder en automatisk publiceringsfunktion som Tjänsten tillhandahåller (till exempel schemalagd eller massvis publicering) för att publicera Genererat innehåll på sociala medier, ansvarar du för att på eget ansvar kontrollera riktigheten, lämpligheten och lagligheten i innehållet innan publiceringen. Denna kontrollskyldighet gäller varje gång du använder en automatisk publiceringsfunktion. Om du känner minsta osäkerhet kring ett inläggs innehåll, avstå från att använda den automatiska publiceringsfunktionen och publicera i stället manuellt efter att ha kontrollerat innehållet noggrant. Vi ansvarar inte för skada som uppstår till följd av att du använt en automatisk publiceringsfunktion utan att uppfylla denna kontrollskyldighet, inklusive men inte begränsat till upprördhet, förtal, ryktesskador, klagomål eller rättsliga anspråk från tredje part, eller att en plattform stänger av ditt konto eller tar bort innehåll. Vi ansvarar inte heller för skada som orsakas av tekniska fel i den automatiska publiceringsfunktionen, tidsavvikelser eller oavsiktliga ändringar av inläggets innehåll.

Artikel 21 (Ansvarsbegränsning)

1. Vårt skadeståndsansvar gentemot en Användare är begränsat till det belopp Användaren betalat oss under de 12 månader som föregick den händelse som direkt orsakade skadan.
2. Vi ansvarar inte för indirekta skador, särskilda skador, följdskador, skadestånd i bestraffande syfte eller utebliven vinst.
3. Detta gäller dock inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida.
4. Denna begränsning gäller inte för ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

Artikel 22 (Skadeslöshet)

Du ansvarar för att hålla oss skadeslösa för förluster vi drabbas av (inklusive advokatkostnader) till följd av något av följande.

1. Ditt brott mot dessa Villkor
2. Intrång i tredje parts rättigheter till följd av Innehåll du laddat upp
3. Ditt brott mot tillämplig lag
4. Ett anspråk från tredje part som uppstår till följd av din användning av Tjänsten

Artikel 23 (Tvistlösning)

1. Fakturainvändningar: Om du invänder mot en debitering, kontakta oss via kontaktformuläret inom 60 dagar från faktureringsdatumet.
2. Svarstid: Vi svarar med resultatet av vår utredning inom 45 dagar efter att vi mottagit din invändning.
3. Förhandling: Vid tvister som rör dessa Villkor försöker parterna först lösa saken genom direkt dialog.
4. Småmål: Vi begränsar inte din rätt att väcka talan i domstol för småmål.

Artikel 24 (Ändringar av dessa Villkor)

1. Vi kan komma att ändra dessa Villkor vid behov.
2. Vi meddelar väsentliga ändringar (till exempel prisändringar eller begränsningar av rättigheter) genom att publicera dem på denna sida minst 30 dagar i förväg.
3. Mindre ändringar (till exempel rättningar av felskrivningar eller förtydliganden) kan i stället meddelas genom ett meddelande i Tjänsten.
4. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att en ändring trätt i kraft anses du ha godkänt de ändrade Villkoren.
5. Om du inte godkänner de ändrade Villkoren bör du sluta använda Tjänsten.

Artikel 25 (Delbarhet)

Om någon bestämmelse i dessa Villkor skulle anses ogiltig eller inte verkställbar, fortsätter övriga bestämmelser att gälla.

En bestämmelse som anses ogiltig ska ersättas av en giltig bestämmelse som ligger så nära den ursprungliga bestämmelsens syfte som möjligt.

Artikel 26 (Tillämplig lag och behörig domstol)

1. Dessa Villkor ska tolkas i enlighet med japansk lag.
2. Tokyo tingsrätt ska vara exklusivt behörig domstol i första instans för tvister som rör Tjänsten.
3. Om tvingande lagstiftning i ditt hemland (till exempel konsumentskyddslagstiftning) ändå är tillämplig har den dock företräde.
4. Boende inom EU/EES kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR).

1. Information vi samlar in

1.1 Kontoinformation

• E-postadress
• Användarnamn (smeknamn)
• Profilbild (valfritt)
• Plantyp (Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• Datum för kontoskapande
• Offentlig profilinformation (valfritt): webbplats-URL, länkar till sociala medier (X, Instagram, YouTube, TikTok)
• Teamtillhörighet: teamets namn, din roll i teamet (ägare/administratör/medlem), inbjudningsdatum, datum för anslutning

1.2 Autentiseringsinformation

• Google-inloggningsuppgifter: när du loggar in med ett Google-konto hämtar vi din e-postadress och ditt visningsnamn (Tjänsten använder lösenordsfri inloggning – du loggar in med en magisk länk eller ett Google-konto)
• Information om koppling till sociala medier (TikTok, Instagram, X): OAuth-token som hämtas när du kopplar ett socialt medie-konto för publicering (detta är en separat funktion från inloggning)
• Data för tvåfaktorsautentisering (2FA): hemlig information för tvåfaktorsautentisering och återställningskoder (lagras krypterat)
• Inloggningsaktivitet: senaste inloggningstillfälle, antal misslyckade inloggningsförsök, kontots låsstatus
• Token för magisk länk (tillfälliga, förfaller efter 30 minuter)

1.3 Platsinformation

• Land, identifierat via GeoIP: identifieras automatiskt utifrån din IP-adress vid kontoregistrering (används för skatteberäkning och regionspecifika funktioner)
• Faktureringsadress (valfritt): namn, adress, postnummer, land, delstat/region

1.4 Betalningsinformation

• Delvis kortinformation: kortmärke, sista 4 siffrorna, utgångsdatum (fullständiga kortnummer lagras aldrig på våra servrar – all betalningsdata hanteras i Stripes PCI DSS-certifierade miljö)
• Faktureringsuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, adress
• Betalningshistorik: transaktionsbelopp, valuta, skattebelopp, betalningsstatus, kvitto-URL
• Abonnemangsuppgifter: plantyp, faktureringscykel, förnyelsedatum, uppsägningsdatum
• Inställningar för automatisk påfyllning: gräns, påfyllningsbelopp, månatligt tak, historik
• Prepaidkorts-/presentkortsinformation (för utbetalning av rekommendationsbelöningar): mottagarens e-postadress

1.5 Användningsdata

• Projektinformation: projektnamn, skapandedatum, beskrivning
• Information om uppladdade filer: filnamn, storlek, kategori (bild/video/ljud/BGM), uppladdningsdatum, filformat, upplösning, längd
• Historik för videogenerering: genereringsdatum, använd modell, antal förbrukade Token, bearbetningstid
• AI-bearbetningsdata: prompts (instruktioner) du anger vid text-, bild-, video-, röst- och BGM-generering
• Användning av lagringsutrymme
• Token-saldo och förbrukningshistorik
• Funktionsanvändning
• Kunskapsbasinformation: verksamhetsinformation, produkt-/tjänsteinformation, expertkunskap, kommunikationsriktlinjer, vanliga frågor och annan information du på förhand registrerat

1.6 Information om koppling till sociala medier

• Kopplade plattformar: YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress
• Kontonamn, konto-ID och profilbild på respektive plattform
• Åtkomsttoken och uppdateringstoken (lagras krypterat)
• Beviljade behörighetsomfång
• Datum för koppling, senaste användning, kopplingsstatus
• Vid WordPress-publicering: webbplats-URL, applikationslösenord (lagras krypterat), inställningar för inläggskategorier/taggar med mera

1.7 Teknisk information

• IP-adress
• Webbläsartyp och version
• Enhetsinformation (operativsystem, skärmupplösning)
• Åtkomstloggar (tidpunkt för åtkomst, hänvisande URL)
• Cookie-information
• IP-adress och användaragent vid e-postadressändring (för granskningsändamål)

1.8 Innehållsdata

• Uppladdade bild-, video-, ljud- och BGM-filer
• AI-genererat innehåll (bilder, video, ljud, BGM, text)
• Redigeringsprojektdata (redigerarens tillstånd, versionshistorik)
• Färdiga videor och tillhörande metadata

1.9 Feedback- och enkätdata

• Enkätsvar: erfarenhet av videoproduktion, programvara du använder, funktionsönskemål, förslag på UI-förbättringar, nöjdhet
• Buggrapporter och funktionsförslag
• Uppsägningsenkät: skäl till uppsägning, feedback, användningstid
• Ansökningar om Rekommendationsinnehåll: URL till videon eller artikeln, e-postadress (valfritt), offentligt tillgänglig information såsom skaparens namn, kanalnamn eller bloggnamn, samt eventuella kommentarer

2. Hur vi samlar in information

2.1 Direkt från dig

Vi samlar in information direkt från dig, till exempel vid kontoregistrering, profilinställningar, angivande av betalningsuppgifter, uppladdning av innehåll, kontaktformulär och enkätsvar.

2.2 Automatisk insamling

I samband med att du använder Tjänsten samlar vi automatiskt in teknisk information (IP-adress, webbläsarinformation, åtkomstloggar med mera), platsinformation via GeoIP, cookie-information och användningsdata.

2.3 Från tredje part

Om du loggar in med ett Google-konto hämtar vi din e-postadress och ditt visningsnamn från Google. OAuth-kopplingen till TikTok, Instagram och X används endast för publiceringsfunktionen och inte för inloggning. Vi tar även emot information om betalningshanteringen från Stripe.

3. Rättslig grund för behandling

Enligt EU:s/EES:s/Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) behandlar vi personuppgifter på följande rättsliga grunder.

När behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som redan skett innan återkallandet.

4. Hur vi använder din information

4.1 Tillhandahållande av tjänsten

• Kontohantering och användarautentisering (inklusive social inloggning och 2FA)
• Videoproduktionsfunktioner (AI-bildgenerering, videogenerering, röstsyntes, BGM-generering, textgenerering)
• Projekthanteringsfunktioner
• Fillagringstjänst
• Publicering av video på plattformar för sociala medier

4.2 Fakturering och betalning

• Hantering och förnyelse av abonnemang
• Köp av Token och automatisk påfyllning
• Skatteberäkning (tillämpning av rätt skattesats utifrån ditt hemland)
• Utfärdande av fakturor och kvitton
• Hantering av återbetalningar
• Beräkning, fastställande och utbetalning av rekommendationsbelöningar (Token-växling, prepaidkort/presentkort)

4.3 Förbättring av tjänsten

• Statistisk analys av användning
• Utveckling av nya funktioner
• Förbättring av systemets prestanda
• Förbättring av AI-genereringens kvalitet (endast med ditt samtycke)

4.4 Kommunikation

• Viktiga meddelanden om tjänsten (planändringar, säkerhetsmeddelanden med mera)
• Betalningsrelaterade meddelanden (betalningsbekräftelser, förnyelsepåminnelser med mera)
• Svar på dina förfrågningar
• Granskning och bekräftelse av ansökningar om Rekommendationsinnehåll samt beslut om publicering

4.5 Säkerhet

• Förebyggande och upptäckt av bedrägeri
• Bedrägeriupptäckt genom riskbedömning utförd av vår betalningsleverantör (Stripe)
• Förebyggande av missbruk av förstagångserbjudanden (begränsat till ett köp per konto)
• Säkerhetsåtgärder
• Upptäckt av brott mot användarvillkoren

5. Användning inom AI och maskininlärning

5.1 Data som skickas för AI-bearbetning

När du använder Tjänstens AI-funktioner skickas följande data för bearbetning till externa AI-tjänsteleverantörer:

• Textgenerering: den prompt (instruktion) du anger skickas till vår leverantör av AI-textgenerering
• Bild-, video-, ljud- och BGM-generering: dina prompts och relaterad indata skickas till våra AI-bearbetningsservrar
• Kunskapsbasinformation: information du registrerat (verksamhetsinformation, produktinformation, expertkunskap med mera) inkluderas som en del av prompten vid innehållsgenerering och skickas till våra AI-bearbetningsleverantörer

Denna data raderas snarast av respektive leverantör efter avslutad bearbetning. Vi tillhandahåller aldrig ditt innehåll till tredjepartstjänster för AI-modellträning. Hur respektive AI-tjänsteleverantör hanterar data styrs dock av leverantörens egen policy.

5.2 Användning för att förbättra tjänstens kvalitet

Endast om du uttryckligen samtyckt kan vi använda anonymiserad innehållsdata för följande ändamål:

• Förbättra kvaliteten på videogenerering
• Förbättra bildigenkänningens precision
• Utveckla nya funktioner

5.3 Dina rättigheter

• Samtycke till användning av innehåll för att förbättra AI-kvaliteten är frivilligt och kan återkallas när som helst
• Att återkalla ditt samtycke påverkar inte tillgången till tjänstens grundläggande funktioner
• Vi använder inte personligt identifierbar information för att förbättra AI-kvaliteten

6. Delning och utlämnande till tredje part

Vi kan komma att dela ett minimum av nödvändig information med tredje part för de syften och i den omfattning som beskrivs nedan. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6.1 Tjänsteleverantörer

Vi delar information, i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten, med följande kategorier av leverantörer:

• Stripe (betalningsleverantör): kortinformation, faktureringsadress, e-postadress, IP-adress
• Utfärdare av prepaidkort/presentkort: e-postadress, belopp för utbetalning av rekommendationsbelöningar
• Molninfrastrukturleverantörer: användarfiler, databas
• Leverantörer av innehållsdistribution: uppladdade filer, genererat innehåll
• AI-bearbetningsleverantörer: prompts, indata (raderas snarast efter avslutad bearbetning)
• Analysleverantörer: anonymiserad användningsdata
• E-postleverantörer: e-postadress

6.2 Leverantörer av social inloggning

Om du loggar in med ett Google-konto tar vi emot den information som krävs för autentisering (e-postadress, visningsnamn) från Google. Vi delar inte någon ytterligare information om dig med Google. OAuth-kopplingen till TikTok, Instagram och X används enbart för publicering i sociala medier och aldrig för inloggning.

6.3 Plattformar för sociala medier

Om du använder Tjänstens funktioner för publicering i sociala medier eller på blogg skickas innehållet i inlägget (text, bilder, video, ljud, titlar, beskrivningar, taggar med mera) till den plattform du valt (YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress). Respektive plattform hanterar informationen enligt sin egen integritetspolicy (vid WordPress-publicering gäller policyn för den kopplade webbplatsen).

6.4 Datadelning inom team

Om du använder en Team-plan delas följande information inom teamet:

• Teammedlemmars användarnamn (smeknamn) och profilbilder
• Roll inom teamet (ägare/administratör/medlem)
• Innehållet i teamets projekt (manus, bilder, videor, ljud och annan produktionsdata)

Teammedlemmars e-postadresser, betalningsinformation och personliga (icke-team-relaterade) projektdata delas aldrig med andra teammedlemmar. Om du lämnar ett team förlorar du tillgången till teamets projekt.

6.5 Rättsliga krav

Vi kan komma att lämna ut information i den utsträckning lagen tillåter, när det krävs enligt lag, vid en lagenlig begäran från en brottsbekämpande myndighet eller tillsynsmyndighet, eller när det är nödvändigt för att skydda dina eller andras rättigheter eller säkerhet.

6.6 Överlåtelse av verksamhet

Om hela eller delar av vår verksamhet överlåts, fusioneras eller delas kan personuppgifter komma att överföras. I sådana fall kräver vi att mottagaren skyddar informationen minst i samma utsträckning som denna policy.

7. Internationella dataöverföringar

Vi är baserade i Japan. I samband med driften av Tjänsten kan dina personuppgifter komma att överföras till följande länder och regioner.

7.1 Mottagarländer

• USA: Stripe (betalningar), utfärdare av prepaidkort/presentkort (utbetalningar), molninfrastrukturleverantörer, leverantörer av innehållsdistribution, analysleverantörer
• Övriga regioner: där våra AI-bearbetningsservrar är placerade

7.2 Skyddsåtgärder

Vid överföring av personuppgifter utanför Japan vidtar vi följande skyddsåtgärder:

• Standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande avtalsmässiga skydd
• Kontroll av mottagarens dataskyddscertifieringar (till exempel SOC 2, ISO 27001)
• Kryptering av data under överföring och i vila
• Åtkomstkontroll enligt principen om minsta möjliga behörighet
• Regelbundna säkerhetsrevisioner

För uppgifter som tillhör personer bosatta inom EU/EES tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder enligt artikel 46 i GDPR. Japan har även fått ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen.

8. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy, eller så länge lagen kräver.

När lagringsperioden löper ut raderas eller anonymiseras personuppgifter på ett säkert sätt. För uppgifter som enligt lag måste sparas raderar vi dem först efter att den lagstadgade perioden har löpt ut.

9. Datasäkerhet

Vi vidtar följande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation och läckage.

9.1 Tekniska åtgärder

• Kryptering enligt branschstandard av lagrad autentiseringsinformation (hemlig information för tvåfaktorsautentisering, OAuth-token, registrerade externa API-nycklar med mera)
• TLS/SSL-kryptering vid överföring
• Krypterad lagring av autentiserings- och OAuth-token
• Autentisering med magisk länk (lösenordsfri metod; tillfälliga token lagras hashade och förfaller efter 30 minuter)
• Skydd mot CSRF, XSS och SQL-injektion
• Kontoskydd genom tvåfaktorsautentisering (2FA)
• Stegvis avstängning vid misslyckade inloggningsförsök

9.2 Organisatoriska åtgärder

• Åtkomstkontroll enligt principen om minsta möjliga behörighet
• Övervakning av åtkomstloggar
• Regelbundna säkerhetsrevisioner
• Säkerhetsutbildning för anställda

9.3 Var uppgifterna lagras

• Användarfiler: molnlagringstjänster (krypterade)
• Databas: molndatabastjänster (krypterade)
• Säkerhetskopior: sprids över flera regioner

10. Cookies och liknande tekniker

Tjänsten använder cookies och liknande tekniker för webbläsarlagring för följande ändamål.

10.1 Nödvändiga cookies

• Att hålla dig inloggad (sessionshantering)
• CSRF-skyddstoken
• Säkerhetsfunktioner

Dessa cookies krävs för att Tjänsten ska fungera och kan inte inaktiveras.

10.2 Analyscookies

• Analystjänster: analys av användning, mätning av prestanda
• Insamling av statistik för att förbättra Tjänsten

Analyscookies kan inaktiveras via webbläsarens inställningar eller respektive tjänsts opt-out-funktion.

10.3 Funktionscookies och webbläsarlagring

Vi lagrar följande inställningar i sessionStorage och localStorage i din webbläsare:

• Språkinställning (lang, lang_select)
• Temainställning (color_theme: ljust/mörkt)
• Navigeringens visningsstatus

Denna data stannar i din webbläsare och skickas aldrig till våra servrar. Du kan ta bort den via webbläsarens inställningar.

11. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du enligt tillämplig lag ha följande rättigheter.

11.1 Rätt till tillgång

Du kan begära att få veta vilka personuppgifter vi har om dig och hur de behandlas.

11.2 Rätt till rättelse

Om dina personuppgifter är felaktiga kan du begära att de rättas. Du kan också ändra det mesta direkt från kontoinställningarna.

11.3 Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”)

Under vissa förutsättningar kan du begära att dina personuppgifter raderas. Du kan även radera ditt konto direkt från kontoinställningarna. Vissa uppgifter, till exempel betalningsuppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara, kan dock inte raderas förrän den lagstadgade lagringsperioden har löpt ut.

11.4 Rätt till begränsning av behandling

Under vissa förutsättningar kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

11.5 Dataportabilitet

Filer som du laddat upp eller skapat i Tjänsten kan du ladda ner direkt i Tjänsten.

11.6 Rätt att invända

Du kan invända mot behandling som grundas på våra berättigade intressen.

11.7 Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du återkalla det när som helst. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett innan återkallandet.

11.8 Så utövar du dina rättigheter

Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, kontakta oss på de uppgifter som anges i slutet av denna policy. Efter att vi kontrollerat din identitet svarar vi inom den tid som krävs enligt tillämplig lag (i regel inom 30 dagar).

12. Ytterligare rättigheter för dig som bor i EU/EES/Storbritannien

Enligt EU:s/EES:s/Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (GDPR/UK GDPR) har du som bor i EU, EES eller Storbritannien följande ytterligare rättigheter.

12.1 Klagomål till en tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt hemland.

12.2 Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för Tjänsten är SLG Inc. (1-3-3-303 Okubo, Shinjuku-ku, Tokyo 169-0072, Japan).

12.3 Internationella dataöverföringar

Japan har fått ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Vid överföring till andra tredjeländer tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler (SCC).

12.4 Integritetsrelaterade frågor

Vid GDPR-relaterade frågor, kontakta oss på de uppgifter som anges i slutet av denna policy.

13. Ytterligare rättigheter för dig som bor i Kalifornien (CCPA/CPRA)

Enligt Kaliforniens konsumentintegritetslag (CCPA) och Kaliforniens integritetsrättighetslag (CPRA) har du som bor i Kalifornien följande rättigheter.

13.1 Rätt gällande försäljning och delning av personuppgifter

Vi säljer eller delar aldrig dina personuppgifter med tredje part. Det innebär att en begäran om ”Do Not Sell or Share My Personal Information” inte behövs, men om du hör av dig till oss om detta bekräftar vi det gärna.

13.2 Kategorier av personuppgifter vi samlar in

Under de senaste 12 månaderna har vi samlat in följande kategorier av personuppgifter:

• Identifierare: e-postadress, användarnamn, IP-adress, unika identifierare
• Kommersiell information: betalningshistorik, abonnemangsuppgifter, köphistorik för Token
• Internet- eller nätverksaktivitet: webbläsarinformation, åtkomstloggar, användningsdata
• Platsinformation: landskod via GeoIP, faktureringsadress
• Användargenererat innehåll: uppladdade filer, AI-genererat innehåll, projektdata

13.3 Ytterligare rättigheter för dig som bor i Kalifornien

• Rätt att få veta: du kan begära information om vilka kategorier och specifika personuppgifter vi har samlat in
• Rätt till radering: du kan begära att dina personuppgifter raderas
• Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga personuppgifter rättas
• Icke-diskriminering: du kommer inte att behandlas annorlunda för att du utövar dina integritetsrättigheter

13.4 Så skickar du en begäran

Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, kontakta oss på de uppgifter som anges i slutet av denna policy. Vi svarar inom 45 dagar efter att vi mottagit din begäran.

14. Ytterligare rättigheter för dig som bor i Brasilien (LGPD)

Enligt Brasiliens allmänna dataskyddslag (LGPD) har du som bor i Brasilien, utöver de rättigheter som anges i avsnitt 12, även rätt att:

• Återkalla samtycke till behandling av personuppgifter
• Begära anonymisering, blockering eller radering av personuppgifter
• Få information om delning av personuppgifter mellan offentliga och privata aktörer
• Få information om konsekvenserna av att neka samtycke

Du kan även lämna in ett klagomål till Brasiliens nationella dataskyddsmyndighet (ANPD).

15. Barns personuppgifter

Tjänsten riktar sig inte till barn under 16 år (under 13 år i USA). Vi samlar aldrig medvetet in personuppgifter från barn under 16 år.

Om vi upptäcker att ett barn under 16 år (under 13 år i USA) har lämnat personuppgifter till oss raderar vi dem skyndsamt.

Om en minderårig använder Tjänsten krävs vårdnadshavares samtycke och tillsyn. Vårdnadshavare kan begära att barnets personuppgifter raderas.

17. Äganderätt och licens för innehåll

17.1 Ditt innehåll

Upphovsrätten till innehåll du laddar upp tillhör dig. Vi får endast en begränsad licens att använda ditt innehåll, och endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten (lagring, visning, distribution och säkerhetskopiering). Denna licens upphör när du raderar innehållet.

17.2 AI-genererat innehåll

Du får rätt att använda innehåll som skapats med Tjänstens AI-funktioner (bilder, videor, ljud, text med mera).

17.3 Publikt innehåll

Om du publicerar innehåll via Tjänstens communityfunktioner kan andra användare se det. Du väljer själv om innehållet ska vara publikt och kan när som helst göra det privat igen.

17.4 Rekommendationsinnehåll

Upphovsrätten till videor eller artiklar (”Rekommendationsinnehåll”) som användare skickar in via bidragssidan tillhör fortsatt användaren. Omfattningen av den licens vi erhåller, huruvida och hur länge innehållet publiceras samt hur önskemål om rättelse eller borttagning hanteras anges i Villkoren för publicering av Rekommendationsinnehåll.

18. Meddelande om personuppgiftsincident

Om en säkerhetsincident inträffar – till exempel läckage, förlust eller obehörig ändring av personuppgifter – vidtar vi följande åtgärder.

18.1 Meddelande till tillsynsmyndigheter

För incidenter som omfattas av GDPR meddelar vi behörig tillsynsmyndighet inom 72 timmar efter att vi fått kännedom om incidenten. Vid tillämpning av Japans lag om skydd av personuppgifter rapporterar vi skyndsamt till Personal Information Protection Commission.

18.2 Meddelande till dig

Om en incident kan innebära en hög risk för dina rättigheter och friheter meddelar vi berörda användare utan onödigt dröjsmål. Meddelandet omfattar en beskrivning av incidenten, vilka typer av uppgifter som berörs, våra åtgärder och vad du bör göra.

19. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy till följd av ändrad lagstiftning, förbättringar av Tjänsten eller förändringar i vår verksamhet.

19.1 Hur vi meddelar ändringar

• Mindre ändringar meddelar vi i Tjänsten
• Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida

19.2 När ändringar träder i kraft

Ändrade villkor i integritetspolicyn träder i kraft från och med det datum de publiceras på denna sida. Vid väsentliga ändringar kan vi tillämpa en karenstid på 30 dagar efter publicering. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter denna period anser vi att du godkänt ändringarna.

20. Kontakta oss

Vid frågor om hur vi hanterar personuppgifter, för att utöva dina rättigheter eller för att lämna klagomål, kontakta oss enligt nedan.

Efter att vi tagit emot din förfrågan kontrollerar vi din identitet och svarar inom den tid som krävs enligt tillämplig lag. Vi svarar normalt inom 30 dagar, men detta kan förlängas till högst 90 dagar beroende på hur komplex förfrågan är. Om vi förlänger svarstiden meddelar vi det i förväg.

Videor och blogginlägg om Stepeee

Om du har publicerat en YouTube-video eller ett blogginlägg som presenterar Stepeee, meddela oss URL:en i formuläret nedan.

Efter att vi granskat innehållet kan vi komma att presentera särskilt tydliga och användbara videor eller inlägg på Stepeees webbplats.

* Det går även bra med innehåll som innehåller din egen rekommendationslänk.

Ladda ner Stepeee-loggan (fri att använda)