Stepeee Stepeee Helautomatisk AI-plattform

Användarvillkor

Villkor för användning av Stepeee.

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar rättigheter och skyldigheter mellan användare och SLG Inc. (”vi”, ”oss” eller ”vår”) i samband med användningen av vår AI-drivna videoproduktionstjänst Stepeee (”Tjänsten”). Genom att börja använda Tjänsten, skapa ett konto eller genomföra en betalning anses du ha godkänt dessa Villkor.

Artikel 1 (Tillämpning)

Dessa Villkor gäller för alla förhållanden som rör din användning av Tjänsten.

Eventuella regler, riktlinjer, hjälpsidor eller andra kompletterande bestämmelser som vi publicerar inom Tjänsten utgör en del av dessa Villkor.

Om innehållet i dessa Villkor står i strid med en enskild kompletterande bestämmelse har den kompletterande bestämmelsen företräde.

Artikel 2 (Definitioner)

I dessa Villkor har följande termer den betydelse som anges nedan.

  1. ”Användare” avser en fysisk eller juridisk person som använder Tjänsten.
  2. ”Konto” avser de personuppgifter och inloggningsuppgifter som en Användare registrerar för att använda Tjänsten.
  3. ”Innehåll” avser bilder, videor, ljud, text och annan information som en Användare laddar upp till Tjänsten.
  4. ”Genererat innehåll” avser bilder, videor, ljud, bakgrundsmusik (BGM), text och annat material som genererats med hjälp av Tjänstens AI-funktioner.
  5. ”Material” avser bild-, video-, ljud- och BGM-filer som laddats upp av en Användare.
  6. ”Projekt” avser en arbetsyta som en Användare skapar för videoproduktion.
  7. ”Betalplan” avser en tjänsteplan som medför en avgift, till exempel Vault-, Plus-, Pro- eller Team-planen.
  8. ”Token” avser den förbrukningsenhet som används inom Tjänsten. Token krävs för att köra AI-bearbetning (textgenerering, bildgenerering, videogenerering, röstgenerering, BGM-generering med mera).
  9. ”Automatisk påfyllning” avser funktionen som automatiskt köper Token från en registrerad betalmetod när ditt Token-saldo understiger ett tröskelvärde du har angett.
  10. ”Faktureringsperiod” avser abonnemangets månatliga faktureringscykel.
  11. ”Lagring” avser det molnbaserade utrymme som används för att lagra en Användares filer (bilder, videor, ljud, BGM med mera).
  12. ”Betalmetod” avser ett kredit- eller betalkort registrerat i betalsystemet Stripe.
  13. ”Förstagångspaket” avser ett Token-köpspaket till specialpris som är tillgängligt för nya Användare vars Konto inte tidigare har gjort detta köp.
  14. ”Proportionell avräkning” avser den beräkningsmetod som används för att fördela avgifter baserat på återstående Faktureringsperiod vid ett planbyte.
  15. ”Referensprogram” avser programmet som gör det möjligt för Användare att värva nya Användare via en referens-URL och tjäna belöningar.
  16. ”Referensbelöning” avser den belöning som betalas till en referent inom ramen för Referensprogrammet, baserat på en värvad Användares registrering för en Betalplan.
  17. ”Referensbonus” avser de Token som beviljas en Användare som registrerar sig för första gången via en referens-URL.
  18. ”Team” avser en grupp, skapad under Team-planen, genom vilken flera Användare gemensamt hanterar projekt.
  19. ”Teamägare” avser den Användare som skapade ett Team och innehar Team-planens abonnemang.
  20. ”Teammedlem” avser en Användare som har gått med i ett Team efter att ha blivit inbjuden av Teamägaren.
  21. ”Teaminbjudan” avser funktionen genom vilken en Teamägare eller Teamadministratör bjuder in en ny medlem till ett Team genom att ange en e-postadress.
  22. ”Uteslutningsförfrågan” avser förfarandet genom vilket en Teamägare eller Teamadministratör ber en Teammedlem att lämna Teamet.
  23. ”Kontoinloggningsbegränsning” avser åtgärden genom vilken det berörda Kontot, efter att ha lämnat ett Team eller efter att ett Team upplösts, hindras från att logga in på Tjänsten, inklusive eventuella befintliga inloggningssessioner.

Artikel 3 (Kontoregistrering)

  1. Att använda Tjänsten kräver kontoregistrering.
  2. Du måste lämna korrekta uppgifter vid registreringen och uppdatera dem omgående om de ändras.
  3. Du ansvarar för att hantera ditt Konto, inklusive eventuell obehörig användning från tredje part.
  4. Tjänsten får inte användas av personer under 16 år (bosatta i EES/Storbritannien) eller under 13 år (bosatta i USA). I andra regioner krävs samtycke från vårdnadshavare om en minderårig använder Tjänsten.
  5. Om du registrerar dig med ett Google-konto gäller även Googles användarvillkor. TikTok, Instagram och X används inte som inloggningsuppgifter – de erbjuds enbart som integrationer för publicering i sociala medier.
  6. En och samma Användare får inte skapa flera Konton.
  7. Det är förbjudet att överlåta eller sälja ett Konto.
  8. Om du får en Teaminbjudan kan du gå med i Teamet genom att registrera dig eller logga in via länken i inbjudningsmejlet. Att gå med i ett Team kräver godkännande av dessa Villkor.

Artikel 4 (Beskrivning av tjänsten)

Tjänsten erbjuder följande funktioner.

  1. AI-driven videoproduktion (manusskrivning och automatisk generering av bilder, video, ljud, BGM och undertexter)
  2. Projekthantering (skapa och hantera flera Projekt)
  3. Fillagring (lagring av bilder, video, ljud, BGM med mera)
  4. Videoredigering och videogenerering
  5. Materialbibliotek
  6. Integration och publicering i sociala medier (publicering på YouTube ingår i alla planer, endast i videoläge; publicering på TikTok, Instagram, X och WordPress kräver Plus-planen eller högre)
  7. Teamhantering (Team-planen: inbjudan av medlemmar, behörighetshantering, delning av projekt)
  8. Övriga relaterade funktioner som vi tillhandahåller
  9. Vissa funktioner i Tjänsten kräver Token. Videogenerering kräver Token baserat på antalet genererade scener och den bearbetning som utförs, och generering kan inte påbörjas om saldot inte räcker.
  10. Resultatet av AI-generering varierar beroende på inmatning och bearbetningsförhållanden, och vi garanterar ingen särskild kvalitet eller ett särskilt resultat. Även med identisk inmatning kan generering vid olika tillfällen ge olika resultat. Liknande inmatning från andra Användare kan också ge liknande resultat, och vi garanterar inte att Genererat innehåll är unikt.
  11. Vi kan lägga till, ändra eller avveckla funktioner i Tjänsten. Vi meddelar i förväg om väsentliga ändringar.

Artikel 5 (Prisplaner)

  1. 5.1 Plantyper
    Tjänsten erbjuder följande planer.
  2. Free-plan: Grundläggande funktioner, 30 dagars datalagring, ingen lagring
  3. Vault-plan: 4 $/månad, grundläggande funktioner, permanent fillagring, lagring tillgänglig
  4. Plus-plan: 10 $/månad, alla funktioner i Vault plus fullständig integration med sociala medier (publicering på TikTok, Instagram, X och WordPress), Postläge (automatisk generering av textinlägg för sociala medier), lagring tillgänglig
  5. Pro-plan: 25 $/månad, alla funktioner i Plus plus upp till 3 projekt, obegränsat antal varianter, funktionen Stegautomatisering
  6. Team-plan: Alla funktioner i Pro plus obegränsat antal projekt, teamhantering (inbjudan av medlemmar, behörighetshantering, delning av projekt). 79 $/månad (upp till 10 medlemmar ingår), från och med den 11:e medlemmen tillkommer en avgift per medlem. Tilläggsavgiften beräknas utifrån antalet medlemmar vid tidpunkten för abonnemangets förnyelse.
  7. 5.2 Automatisk förnyelse av plan
    Betalplaner förnyas automatiskt varje faktureringsperiod om du inte säger upp abonnemanget. Din registrerade betalmetod debiteras vid förnyelsen.
  8. 5.3 Prisändringar
    Om vi ändrar priset på en prisplan (inklusive en revidering baserad på växelkursförändringar) publicerar vi det nya priset i dessa Villkor och på prissidan minst 30 dagar i förväg. Det nya priset gäller från och med nästa förnyelse efter publiceringen, för både nya och befintliga abonnenter. Om du inte godkänner en prisändring, säg upp abonnemanget innan nästa förnyelse.

Artikel 6 (Token)

  1. 6.1 Köp av Token
    Token kan köpas via betalningsskärmen i Tjänsten. Token motsvarande köpbeloppet läggs omedelbart till i din plånbok.
  2. 6.2 Förstagångspaket
    Förstagångspaketet kan köpas endast en gång per Konto.
  3. 6.3 Token-förbrukning
    Token förbrukas i enlighet med den bearbetning som utförs varje gång du använder en AI-funktion. Antalet Token som förbrukas bestäms av vilken typ av AI-motor respektive funktion använder (motor för bildgenerering, videogenerering, röstsyntes, textgenerering med mera) samt bearbetningens art. Priser för Token-förbrukning publiceras på prissidan i Tjänsten.
  4. 6.4 Uppdateringar av AI-motorer
    Vi kan löpande uppdatera eller byta ut de AI-motorer som används i Tjänsten i syfte att förbättra genereringskvaliteten, optimera bearbetningshastigheten eller ta till oss den senaste tekniken. Token-förbrukningen kan förändras till följd av sådana motorbyten.
  5. 6.5 Ändringar av förbrukningspriser
    Förbrukningspriserna kan ändras utan föregående meddelande på grund av uppdateringar av AI-motorer, förändringar i driftskostnader eller andra skäl. Bearbetning som redan har påbörjats innan en ändring påverkas inte.
  6. 6.6 Avrundning för sekundbaserade funktioner
    För funktioner där Token förbrukas per sekund – till exempel videogenerering, BGM-generering, publicerad video och videokodning – avrundas eventuella bråkdelar av en sekund i innehållets längd uppåt till närmaste hela sekund vid beräkningen. En video på 5,2 sekunder förbrukar till exempel Token som om den vore 6 sekunder.
  7. 6.7 Tidpunkt för Token-förbrukning
    Token reserveras när AI-bearbetningen påbörjas och förbrukas slutgiltigt när bearbetningen har slutförts. Om bearbetningen inte slutförs korrekt återförs reserverade Token i regel, men i vissa fall kan en del av Token redan ha förbrukats. När flera åtgärder körs som en batch (till exempel manusgenerering, batchgenerering av bilder) förbrukas Token per enskild åtgärd, så om batchen misslyckas halvvägs återbetalas inte Token som redan förbrukats för slutförda åtgärder.
  8. 6.8 Automatisk påfyllning
    Du kan aktivera en funktion som automatiskt köper Token när ditt Token-saldo understiger ett tröskelvärde du har angett. Automatisk påfyllning debiteras din registrerade standardbetalmetod. Du kan inaktivera automatisk påfyllning när som helst från inställningsskärmen. Eftersom automatisk påfyllning körs automatiskt utifrån de villkor du ställt in, ansvarar du för att noggrant granska dina inställningar.
  9. 6.9 Misslyckad automatisk påfyllning
    Om en betalning misslyckas inaktiveras automatisk påfyllning automatiskt. Du måste manuellt aktivera den igen om du vill fortsätta använda den. Vi ansvarar inte för eventuell Token-brist under bearbetning som uppstår till följd av att automatisk påfyllning har inaktiverats.
  10. 6.10 Token-giltighet
    Köpta Token har ingen giltighetstid. Outnyttjade Token förverkas dock när ditt Konto raderas.
  11. 6.11 Inlösen, återbetalning och överlåtelse av Token
    Token kan inte lösas in mot kontanter. Vi återbetalar inte Token (med undantag för vad som anges i Artikel 9). Token får inte överlåtas eller säljas till tredje part.

Artikel 7 (Referensprogram)

  1. 7.1 Översikt
    Användare kan värva andra till Tjänsten genom Referensprogrammet och tjäna belöningar. Deltagande i Referensprogrammet är frivilligt.
  2. 7.2 Referensbonus
    En Användare som registrerar sig för första gången via en referens-URL och tecknar en Betalplan inom 30 dagar efter registreringen får omedelbart Token motsvarande den valda planen (Vault: 1 000 Token / Plus: 2 500 Token / Pro: 5 000 Token / Team: 10 000 Token). Referensbonusen beviljas endast en gång per person. Användare som redan har ett Stepeee-konto är inte berättigade till Referensbonusen.
  3. 7.3 Referensbelöning
    Om en värvad Användare tecknar en Betalplan för första gången inom 30 dagar efter registreringen får referenten en fast belöning baserad på planen (Vault: 3 USD / Plus: 7 USD / Pro: 15 USD / Team: 30 USD). Belöningen betalas endast en gång per värvning, vid den värvade Användarens första planregistrering; den värvade Användarens löpande månatliga avgifter ger ingen ytterligare belöning. Belöningen fastställs inte omedelbart – den fastställs efter en väntetid på 30 dagar efter den värvade Användarens planregistrering. Om den värvade Användaren inte längre har en Betalplan vid fastställandet betalas ingen belöning.
  4. 7.4 Så tar du emot belöningar
    Du kan ta emot en fastställd belöning på något av följande sätt.
    (a) Token-inlösen: Hela belöningsbeloppet krediteras omedelbart som Token, utan inlösenavgift. Tillgängligt för belopp på 1 USD eller mer. Token som mottagits på detta sätt omfattas av Artikel 6.11 (förbud mot inlösen, återbetalning och överlåtelse av Token).
    (b) Förbetalt kort/presentkort: Belöningsbeloppet, minus en inlösenavgift på 20 %, levereras till dig som ett förbetalt kort eller presentkort. Kräver en fastställd belöning på minst 50 USD. För uttag krävs registrering av en mottagar-e-postadress. Vi använder den externa tjänsten Tremendous för att tillhandahålla denna betalningsmetod, och efter att du begärt ett uttag skickas en länk för att välja ditt förbetalda kort eller presentkort från Tremendous (tremendous.com) till din mottagar-e-postadress (hur lång tid detta tar beror på Tremendous handläggning). Växlingsavgifter kan tillkomma beroende på vilket förbetalt kort eller presentkort du väljer.
    (c) Automatisk Token-omvandling av outtagna belöningar: Om du väljer att ta emot en belöning som förbetalt kort eller presentkort och den förblir outtagen 6 månader efter att den fastställts (godkänts), omvandlas den automatiskt till Token (till 100 % av nominellt värde, utan avgift). När den väl omvandlats till Token gäller Artikel 6.11 på samma sätt som under (a).
  5. 7.5 E-postuppgifter vid uttag
    Om du väljer ett förbetalt kort eller presentkort måste du registrera en mottagar-e-postadress. Uppgifter du registrerar används endast för att hantera belöningsutbetalningar.
    Om en överföring misslyckas på grund av felaktiga e-postuppgifter, eller skickas till fel mottagare, bär vi inget ansvar och tillhandahåller varken återbetalning, ny överföring eller utredning. Du ansvarar för att registrera korrekta uppgifter och uppdatera dem omgående om de ändras. När en överföring väl har genomförts kan mottagaren inte ändras och överföringen inte annulleras.
  6. 7.6 Växelkurs
    Vid uttag via förbetalt kort eller presentkort skickas belöningsbeloppet (angivet i USD) oförändrat i USD. Växlingsavgifter kan tillkomma beroende på vilket förbetalt kort eller presentkort du väljer. Vi kompenserar inte för mellanskillnader som uppstår på grund av växelkursfluktuationer.
  7. 7.7 Undantag
    Följande är inte berättigade till en Referensbelöning: värvning av dig själv; värvningar som involverar flera konton som kontrolleras av samma person; värvning av en Användare som redan har ett Stepeee-konto; fall vi bedömer utgöra bedrägligt förfarande; fall där den värvade Användaren inte tecknar en Betalplan inom 30 dagar efter registreringen; samt fall där den värvade Användaren inte längre har en Betalplan vid tidpunkten för fastställande, 30 dagar efter planregistreringen. Om vi bedömer att bedrägeri har förekommit kan vi återkalla belöningar som redan beviljats.
  8. 7.8 Skatteansvar
    Referensbelöningar kan utgöra skattepliktig inkomst. Du ansvarar för att deklarera och betala eventuell skatt på Referensbelöningar i enlighet med skattelagstiftningen i ditt hemland. Vi tillhandahåller ingen skatterådgivning.
  9. 7.9 Ändringar av eller avslutande av programmet
    Vi kan ändra eller avsluta Referensprogrammet (inklusive belöningsbelopp, villkor och utbetalningsmetoder) utan föregående meddelande. Belöningar som redan fastställts innan en sådan ändring påverkas inte.
  10. 7.10 Ej fastställda belöningar
    Ej fastställda belöningar förverkas om Referensprogrammet avslutas eller om ditt Konto raderas. Fastställda belöningar kan endast tas emot om uttagsvillkoren är uppfyllda.
  11. 7.11 Annullering vid återbetalningar eller bestridanden
    Om betalningen för den värvade användarens Betalplan, som låg till grund för beviljandet, återbetalas, bestrids (chargeback) eller på annat sätt ifrågasätts, kan vi annullera Referensbonusen (Token som beviljats den värvade användaren) och referensbelöningen (belöningen som beviljats referenten) som beviljats inom ramen för Referensprogrammet. För Token som redan beviljats drar vi av motsvarande belopp från saldot. Om saldot inte räcker för avdraget genomförs inte annulleringen.
  12. 7.12 Friskrivning gällande tjänsten Tremendous
    Utbetalning av belöningar via förbetalt kort eller presentkort tillhandahålls genom den externa tjänsten Tremendous (som drivs av Tremendous, Inc.). Vi ansvarar inte för skador som användare drabbas av på grund av fel, förseningar, avbrott eller upphörande av den tjänst som tillhandahålls av Tremendous; konkurs, nedläggning eller förändring av tjänsten hos dess partner (såsom kortutgivare eller leverantörer av presentkortsmärken); eller andra omständigheter som är hänförliga till Tremendous.

Artikel 8 (Betalning och fakturering)

  1. 8.1 Betalningsmetoder
    Betalningar hanteras via Stripe. Godkända kort: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover och UnionPay. Kortinformation lagras inte på våra servrar (den hanteras av Stripe).
  2. 8.2 Valutor som stöds
    Baserat på din plats faktureras du i en av följande valutor: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW eller BRL. Användare i andra länder eller regioner faktureras i USD.
  3. 8.3 Prisrevideringar baserade på växelkurser
    Priser i andra valutor än USD är i regel fasta och ändras inte automatiskt vid dagliga växelkursfluktuationer. För att hantera långsiktiga, varaktiga förändringar i växelkurserna kan vi efter eget gottfinnande revidera priserna (som riktlinje ungefär en gång om året). En revidering tillämpar samma pris för alla abonnenter, både nya och befintliga, och meddelas – i enlighet med Artikel 5.3 – minst 30 dagar i förväg samt träder i kraft från nästa förnyelse. Reviderade priser avrundas på lämpligt sätt för respektive valuta (till exempel till närmaste 50 yen för japanska yen eller närmaste 1 000 won för sydkoreanska won). Priser i USD, vår basvaluta, ändras inte på grund av växelkurser.
  4. 8.4 Skatter
    Angivna priser kan exkludera skatter som konsumtionsskatt, mervärdesskatt (moms) eller varu- och tjänsteskatt (GST). Dessa skatter beräknas av vår betalningsleverantörs (Stripes) automatiska skatteberäkningsfunktion utifrån din plats och gällande skattelagstiftning, och läggs till vid faktureringen. Om skatt ska tas ut och till vilken skattesats avgörs enligt lagstiftningen i de länder och regioner där vi är skatteregistrerade; ingen skatt läggs till i regioner där vi inte är skatteregistrerade. För närvarande tillämpas 10 % japansk konsumtionsskatt för Användare i Japan. Tillämplig skatt visas i faktureringsspecifikationen och kvittot vid betalningstillfället. Om vi skatteregistrerar oss i ett nytt land eller en ny region kommer motsvarande skatt (moms, GST med mera) på samma sätt att tillämpas för Användare i den regionen. Om en skattesats ändras tillämpas den nya satsen på betalningar som görs från och med ändringen (i enlighet med Artikel 9.3 berättigar förändringar i det fakturerade beloppet till följd av en skattesatsändring inte till återbetalning).
  5. 8.5 Misslyckade betalningar
    Om en debitering av din registrerade Betalmetod misslyckas meddelar vi dig via e-post. Om abonnemangsbetalningar fortsätter att misslyckas kan din åtkomst till Tjänsten begränsas. Du ansvarar för att omgående uppdatera din Betalmetod.
  6. 8.6 Kvitton och betalningshistorik
    Efter en genomförd betalning skickar Stripe ett kvitto via e-post. Du kan se din tidigare betalningshistorik under betalningshistoriken i inställningsskärmen.
  7. 8.7 Byte av faktureringsland och faktureringsvaluta
    Du kan ändra ditt faktureringsland från inställningsskärmen. Ändringen gäller från och med nästa faktura och tillämpas inte retroaktivt på tidigare fakturor. Din faktureringsvaluta bestäms av din plats vid tidpunkten för ditt första köp och förblir därefter fast. På grund av en systembegränsning kan du inte byta till ett faktureringsland som är kopplat till en annan faktureringsvaluta. Om du vill använda en annan valuta behöver du skapa ett nytt konto.

Artikel 9 (Återbetalningspolicy)

  1. 9.1 Allmän policy
    Vi återbetalar i regel inte Token-köp. Vi ger ingen proportionell återbetalning av abonnemangsavgifter (uppsägning träder i kraft vid slutet av den aktuella Faktureringsperioden). Vi återbetalar inte lagringsavgifter.
  2. 9.2 Berättigar inte till återbetalning (AI-generering och Token-förbrukning)
    Följande berättigar inte till återbetalning:
    • AI-generering som inte ger det avsedda resultatet på grund av den prompt eller de inställningar du angett (inklusive automatiserad bearbetning som Stegautomatisering)
    • Missnöje med kvaliteten, noggrannheten eller innehållet i AI-genereringens resultat
    • Token-förbrukning som orsakats av dina egna felaktiga åtgärder eller felaktiga inställningar
    • Token som förbrukats innan bearbetningen avbröts på grund av otillräckligt Token-saldo under bearbetningen (inklusive sekventiella åtgärder som manusgenerering eller batchgenerering av bilder)
    • Token-förbrukning för den del av en batchåtgärd (till exempel generering av flera bilder eller bearbetning av flera scener) som lyckades eller som försökts innan ett delvist misslyckande
    • Token som redan förbrukats på våra servrar när du inte kunde ta emot bearbetningsresultatet på grund av nätverksavbrott, stängd webbläsare, enhetsfel eller liknande problem på din sida
    • Genereringsfel orsakade av tillfälliga driftstopp eller förseningar i AI-bearbetningsinfrastrukturen eller de externa tjänster vi förlitar oss på (dock kan avsnitt 9.4 tillämpas vid ett storskaligt och långvarigt driftstopp)
    • Token-förbrukning för genereringsresultat som blockerats av våra innehållssäkerhetsfilter
    • Token som förbrukats på grund av upprepad körning av samma åtgärd (till exempel upprepade klick på en knapp eller omladdning av sidan)
    • Token som förbrukats innan en automatiserad process (inklusive Stegautomatisering) stoppades eller avbröts halvvägs på grund av våra automatiserade säkerhets- och kvalitetskontroller (till exempel avvikelsedetektering, hastighetsbegränsning, kontroll av innehållspolicy)
  3. 9.3 Berättigar inte till återbetalning (betalning och abonnemang)
    Följande berättigar heller inte till återbetalning:
    • Token som köpts automatiskt av funktionen automatisk påfyllning baserat på villkor du konfigurerat
    • Automatiska förnyelsedebiteringar till följd av att du inte sagt upp abonnemanget innan Faktureringsperioden löpt ut
    • Prisskillnaden som återstår för den aktuella Faktureringsperioden vid nedgradering av en plan
    • Debiteringar till följd av en upprepad betalning efter ett inledande misslyckande på grund av en utgången Betalmetod eller otillräckligt saldo
    • Skillnaden mellan ett reviderat pris (meddelat i förväg enligt Artikel 8.3) och det tidigare priset (du kan säga upp abonnemanget innan en revidering träder i kraft)
    • Förändringar i det fakturerade beloppet till följd av en ändrad skattesats
  4. 9.4 Undantag (när återbetalning kan beviljas)
    Vi överväger återbetalning endast i följande fall:
    • När vi kan bekräfta att ett systemfel på vår sida orsakat en dubbeldebitering för samma transaktion (endast det dubbla beloppet)
    • Ett proportionellt belopp av abonnemangsavgiften, när ett systemfel på vår sida gjort hela Tjänsten otillgänglig under en längre period (24 sammanhängande timmar eller mer)
    • När återbetalning krävs enligt lag
  5. 9.5 Återbetalningsförfarande
    För att begära en återbetalning, kontakta oss via kontaktformuläret med datum och tid för den aktuella transaktionen, beloppet och en beskrivning av vad som hänt. Vi avgör om återbetalning ska beviljas och svarar inom 45 dagar. Om en återbetalning godkänns sker den i regel till din ursprungliga Betalmetod.

Artikel 10 (Filhantering och lagring)

  1. 10.1 Lagringstid för filer
    På Free-planen sparas informationen du angett i steg 1–3 samt tillhörande bild-, ljud- och videomaterial i 30 dagar från det datum då du slutför (låser) installationsskärmen. Efter 30 dagar raderas denna information och detta material automatiskt, och installationsskärmen låses upp (installationsinställningar som mallar, språk och bildförhållande raderas inte och förblir tillgängliga för återanvändning). På Betalplaner (Vault/Plus/Pro/Team) sparas filer på obestämd tid så länge ditt abonnemang är aktivt.
  2. 10.2 Förbrukningsbaserad lagringsavgift
    Användare på en Betalplan debiteras en lagringsavgift baserad på volymen lagrade filer. Lagringsavgifter läggs till din månatliga abonnemangsfaktura. Priser för lagringsavgifter publiceras på prissidan.
  3. 10.3 Filer efter uppsägning av en Betalplan
    Om du säger upp en Betalplan och övergår till Free-planen kommer innehåll vars installation redan är låst att få informationen som angetts i steg 1–3 samt tillhörande bild-, ljud- och videomaterial automatiskt raderat 30 dagar efter övergången till Free-planen. Du kan visa och ladda ner detta innehåll under lagringsperioden. Om du uppgraderar under lagringsperioden avbryts den schemalagda raderingen och material som var planerat att raderas återställs. Efter 30 dagar raderas informationen och materialet permanent och kan inte återställas (installationsskärmen låses upp, men installationsinställningar som mallar och språk behålls). Antalet dagar som återstår till det schemalagda raderingsdatumet visas alltid på den aktuella skärmen.
  4. 10.4 Tillfälliga filer
    Tillfälliga filer som skapas under en uppladdning raderas automatiskt efter 24 timmar.
  5. 10.5 Ansvar för säkerhetskopiering
    Vi garanterar inte säkerhetskopiering av dina filer. Ladda omgående ner färdiga videor och annat viktigt material och behåll egna lokala säkerhetskopior. Vi är inte skyldiga att återställa filer som gått förlorade på grund av ett tjänsteavbrott, kontoradering, utgången lagringstid, ett systemfel eller liknande orsak.
  6. 10.6 Återställning av raderade filer
    Raderade filer kan inte återställas.

Artikel 11 (Ändring eller uppsägning av abonnemang)

  1. 11.1 Uppgradering
    En uppgradering till en högre plan träder i kraft omedelbart. Återstående dagar på din nuvarande plan avräknas proportionellt, och du debiteras mellanskillnaden till den nya planen. På Betalplaner (Vault och högre) debiteras lagringsutrymme efter förbrukning (de första 20 GB är gratis, därefter debiteras varje ytterligare 20 GB). Team-planen inkluderar upp till 10 medlemmar, med en tilläggsavgift per medlem från och med den 11:e medlemmen. Priser publiceras på prissidan.
  2. 11.2 Nedgradering
    Byte till en lägre plan sker enligt schema och träder automatiskt i kraft vid slutet av den aktuella Faktureringsperioden. Du behåller funktionerna i din nuvarande plan fram till dess att Faktureringsperioden löper ut. Vi ger ingen proportionell återbetalning vid en nedgradering. Efter en nedgradering blir resurser (projekt, varianter med mera) som överstiger den nya planens gränser skrivskyddade – endast visning och nedladdning är möjligt. En uppgradering tar omedelbart bort denna begränsning.
  3. 11.3 Hantering av schemalagd nedgradering
    Endast en nedgradering kan vara schemalagd åt gången. Du kan avbryta en schemalagd nedgradering när som helst, vilket innebär att din nuvarande plan fortsätter att gälla. Om du vill ändra en schemalagd nedgradering, avbryt den befintliga och schemalägg sedan en ny.
  4. 11.4 Uppsägning
    Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst från inställningsskärmen. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella Faktureringsperioden (Tjänsten stängs inte av omedelbart). Du behåller funktionerna i din Betalplan fram till dess att Faktureringsperioden löper ut. Efter uppsägning övergår du till Free-planen, och resurser som överstiger gränserna blir endast tillgängliga för visning och nedladdning. För innehåll vars installation redan är låst raderas informationen som angetts i steg 1–3 samt tillhörande bild-, ljud- och videomaterial permanent 30 dagar efter övergången till Free-planen. Antalet dagar som återstår till det schemalagda raderingsdatumet visas alltid på den aktuella skärmen. Om du uppgraderar under lagringsperioden avbryts raderingen och material som var planerat att raderas återställs (installationsskärmen låses upp, men installationsinställningar som mallar och språk behålls).
  5. 11.5 Återkalla en uppsägning (återaktivering)
    Du kan återkalla en uppsägning fram till 24 timmar innan Faktureringsperioden löper ut. Efter att en uppsägning återkallats fortsätter din tidigare plan att gälla.
  6. 11.6 Sen betalning
    Om en abonnemangsbetalning är försenad försöker vi debitera på nytt. Om betalningen inte har slutförts inom en viss period sägs abonnemanget automatiskt upp och du övergår till Free-planen. Samma lagringstid och raderingsprocess som beskrivs i Artikel 11.4 tillämpas även i detta fall.
  7. 11.7 Hantering av Token
    Ditt Token-saldo har ingen giltighetstid och förblir tillgängligt efter ett planbyte eller en uppsägning.

Artikel 12 (Kontoradering och utträde)

  1. 12.1 Villkor för radering
    För att radera ditt Konto krävs att ett eventuellt aktivt abonnemang redan är uppsagt och att det inte finns några obetalda avgifter.
  2. 12.2 Raderingsprocess
    När du begär kontoradering påbörjas en väntetid på 3 dagar. Efter väntetiden raderas ditt Konto och all tillhörande data permanent.
  3. 12.3 Data som raderas
    Allt innehåll – projekt, videor, bilder, ljud, BGM med mera – ditt Token-saldo (som förverkas helt), betalningsinformation (inklusive din kundinformation hos Stripe), kontoinställningar och profilinformation raderas.
  4. 12.4 Ingen återställning
    Ett raderat Konto och dess data kan inte återställas. Ladda ner all data du behöver innan du raderar ditt Konto.
  5. 12.5 Lagstadgad lagringsskyldighet
    Information som vi enligt lag är skyldiga att bevara (till exempel betalningsuppgifter) sparas under den lagstadgade perioden.
  6. 12.6 Kontoradering för en Teamägare
    En Teamägare kan inte radera sitt Konto medan Teamet har medlemmar. För att radera ditt Konto måste du först ta bort alla medlemmar från Teamet. Om du raderar ditt Konto när Teamet inte har några medlemmar upplöses Teamet. Om du behöver överlåta din roll till någon annan, se nästa avsnitt för hur du gör detta genom att ändra Kontots registrerade e-postadress.
  7. 12.7 Överlåtelse av ägarskap
    Teamägaren är fast, och det finns ingen funktion för att överföra ägarskapet till en annan medlem. Om du behöver överlåta din roll till någon annan, behandla Ägarkontot som Teamets representantkonto och överlåt det genom att ändra dess registrerade e-postadress till efterträdarens adress.
  8. 12.8 Uteslutning av teammedlem (samtyckesbaserad)
    När en Teamägare eller administratör utesluter en medlem från ett Team tas medlemmen inte bort omedelbart – i stället skickas en Uteslutningsförfrågan. Den berörda medlemmen meddelas via e-post och får en svarsperiod på 7 dagar. Om medlemmen accepterar inom svarsperioden verkställs uteslutningen omedelbart. Om medlemmen avböjer eller inte svarar inom svarsperioden verkställs uteslutningen automatiskt när svarsperioden löper ut. En Uteslutningsförfrågan kan också avbrytas av Ägaren eller en administratör.
  9. 12.9 Kontostatus efter uteslutning
    Efter att en medlem lämnat ett Team placeras den avgående medlemmens Konto omedelbart under en Kontoinloggningsbegränsning. Eventuell befintlig session avslutas också, och Kontot kan inte längre få åtkomst till Tjänsten, inklusive att visa Teamprojekt eller ladda ner färdiga videor och material. Ladda ner all data du behöver innan du lämnar ett Team. Kontakta din Teamägare eller administratör för att få inloggningsbegränsningen upphävd.

Artikel 13 (Förbjudet beteende)

Du får inte göra något av följande.

  1. Bryta mot lag eller förordning
  2. Göra intrång i upphovsrätt, varumärkesrätt, personlighetsrätt eller andra immateriella rättigheter
  3. Kränka en annan persons anseende eller integritet
  4. Publicera våldsamt, diskriminerande eller obscent innehåll
  5. Generera eller ladda upp vuxeninnehåll (sexuella bilder, video, ljud med mera). Innehåll som innehåller pornografi, nakenhet eller sexuellt explicita uttryck är strikt förbjudet, oavsett om det är AI-genererat eller uppladdat av en Användare.
  6. Generera eller ladda upp annat innehåll som vi bedömer olämpligt (exempelvis alltför våldsamma skildringar, innehåll som uppmuntrar självskada eller självmord, innehåll som främjar användning av illegala droger)
  7. Skapa en video eller bild som imiterar en verklig person utan personens samtycke
  8. Skapa innehåll relaterat till sexuellt utnyttjande av barn
  9. Skapa innehåll avsett att avsiktligt sprida felaktig information eller desinformation
  10. Använda Tjänsten för obehöriga kommersiella syften (utan lämpligt avtal)
  11. Störa driften av Tjänsten
  12. Belasta våra servrar överdrivet genom att skicka stora datamängder
  13. Utföra reverse engineering, modifiering eller liknande manipulation av Tjänsten
  14. Skapa automatiserade verktyg eller bottar som använder funktioner i Tjänsten (om vi inte gett tillstånd till detta)
  15. Försöka skaffa Token på bedrägligt sätt (till exempel genom att skapa flera konton eller förfalska kortuppgifter)
  16. Begå bedrägeri i samband med Referensprogrammet (till exempel genom att skaffa Referensbelöningar med hjälp av falska konton, sprida referens-URL:er genom skräppost, eller organiserad verksamhet som syftar till att bedrägligt skaffa Referensbelöningar)
  17. Utge dig för att vara en tredje part
  18. Ägna dig åt annat beteende som vi bedömer olämpligt

Artikel 14 (Immateriella rättigheter)

  1. Upphovsrätten till Innehåll du laddar upp tillhör dig.
  2. Du intygar och garanterar att du innehar lämpliga rättigheter till allt Innehåll du laddar upp.
  3. Upphovsrätten till Genererat innehåll tillhör dig i den utsträckning gällande lag tillåter. Du får använda Genererat innehåll fritt, för både kommersiella och icke-kommersiella ändamål.
  4. På grund av arten hos AI:ns träningsdata och genereringsalgoritmer kan Genererat innehåll oavsiktligt likna en tredje parts upphovsrättsskyddade verk eller varumärke. När du använder Genererat innehåll – inklusive publicering, distribution eller kommersiell användning – ansvarar du för att säkerställa att det inte gör intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter, och du ansvarar för eventuella intrångsanspråk från tredje part.
  5. Hur upphovsrättslagstiftningen tillämpas på Genererat innehåll skiljer sig mellan olika länder och regioner. I jurisdiktioner som inte erkänner upphovsrätt för AI-genererade verk garanterar vi inte att upphovsrätt föreligger för sådant innehåll.
  6. Immateriella rättigheter till Tjänsten i sig (inklusive dess AI-modeller, algoritmer, mjukvara och design) tillhör oss.

Artikel 15 (Licens till innehåll)

  1. 15.1 Licens som beviljas oss
    Du beviljar oss en icke-exklusiv, global licens till ditt uppladdade Innehåll, i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten.
  2. Denna licens är begränsad till syftet att tillhandahålla Tjänsten (bearbetning, lagring, visning och distribution).
  3. Denna licens upphör när du raderar Innehållet eller raderar ditt Konto.
  4. Vi kommer inte att underlicensiera ditt Innehåll till tredje part utan ditt samtycke.
  5. Vi använder inte ditt Innehåll för att träna AI-modeller.
  6. 15.2 Rättigheter och ansvar för publicerat innehåll
    Även om du ansöker om att publicera Material (bilder, video med mera), mallar (manusstrukturer, artikelstrukturer med mera), regelböcker eller annat innehåll i Tjänsten, kvarstår rättigheterna till det innehållet hos dig som sökande. Om Publicerat innehåll gör intrång i en tredje parts upphovsrätt, varumärkesrätt, personlighetsrätt eller andra rättigheter, eller innehåller material som strider mot lag, bär du – som den Användare som ansökte om publicering – fullt ansvar. Vi garanterar inte lagligheten hos Publicerat innehåll eller de underliggande rättigheterna, och vi ansvarar inte för tvister eller skador som uppstår till följd av det.
  7. 15.3 Användningsomfång för publicerat innehåll
    När du använder Material, mallar, regelböcker eller annat innehåll som publicerats av andra Användare (”Publicerat innehåll”) är sådan användning begränsad till att skapa innehåll inom Tjänsten, eller till att redigera innehåll i din egen lokala miljö med hjälp av Publicerat innehåll som laddats ner från Tjänsten. Det är förbjudet att använda Publicerat innehåll för andra ändamål än dess ursprungliga produktionssyfte. Förbjudna handlingar inkluderar, utan begränsning: att vidaredistribuera Publicerat innehåll fristående; sälja det som en del av ett innehållspaket; tillhandahålla det till tredje part (inklusive ett företag eller en annan verksamhet du tillhör); bädda in det i en webbplats, applikation, mjukvara, produkt eller tjänst utöver Tjänsten; använda det som träningsdata för en AI-modell eller ett annat system; och använda det som material i affärsverksamhet utanför Tjänsten. Om du bryter mot detta avsnitt kan vi stänga av eller begränsa ditt Konto enligt Artikel 19, och du ansvarar för att hålla oss skadeslösa för eventuell förlust vi drabbas av enligt Artikel 22.
  8. 15.4 Användning av leveranser
    Du får fritt använda leveranser – till exempel videor, artiklar och liknande – som du producerar genom att införliva Publicerat innehåll, inklusive för kommersiellt bruk, inlägg i sociala medier eller distribution. Vi är inte inblandade i, och bär inget ansvar för, hur en leverans används.
  9. 15.5 Ansvar för företagsanvändare
    Om du är en juridisk person eller annan organisation anses ett brott mot dessa Villkor begånget av dina styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare eller andra personer som använder Tjänsten under din ledning eller kontroll vara ett brott begånget av dig.

Artikel 16 (Integritet)

  1. Hanteringen av personuppgifter regleras av vår separata integritetspolicy.
  2. Vi kan analysera användningsdata i syfte att förbättra Tjänsten.
  3. Vi kan sammanställa statistisk information som inte kan identifiera någon enskild person och använda den för att förbättra Tjänsten.

Artikel 17 (Ändringar av eller avbrott i Tjänsten)

  1. Vi kan ändra eller avbryta innehållet i Tjänsten.
  2. Vi meddelar minst 30 dagar i förväg om en prisändring för en prisplan.
  3. Vi meddelar minst 90 dagar i förväg innan en betalfunktion avvecklas.
  4. Vi meddelar planerat underhåll minst 48 timmar i förväg när det är möjligt. Akut underhåll kan utföras utan föregående meddelande.
  5. Funktioner märkta ”Kommer snart”, ”Beta”, ”Experimentell” eller liknande är fortfarande under utveckling och kan ändras, avbrytas eller avvecklas utan föregående meddelande. Dessa funktioner tillhandahålls i befintligt skick, utan garanti för kvalitet, stabilitet eller kontinuitet.
  6. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår för Användare till följd av att Tjänsten avbryts (med undantag för vad som anges i Artikel 21).

Artikel 18 (Force majeure)

  1. Vi ansvarar inte om det blir svårt att tillhandahålla Tjänsten på grund av en force majeure-händelse, till exempel en naturkatastrof, krig, terrorism, pandemi, myndighetsåtgärd, strömavbrott, kommunikationsstörning eller fel hos en tredjepartstjänst.
  2. Våra skyldigheter upphävs så länge force majeure-händelsen fortgår.
  3. Om en force majeure-händelse fortgår i 30 dagar eller mer kan endera parten säga upp avtalet om att använda Tjänsten.

Artikel 19 (Avstängning eller begränsning av åtkomst till Tjänsten)

  1. Vi kan stänga av eller begränsa en Användares Konto i följande fall: brott mot dessa Villkor, misstanke om bedrägeri, sen betalning, eller en begäran från en myndighet eller domstol.
  2. Där det är möjligt lämnar vi förhandsmeddelande och möjlighet att rätta till problemet innan avstängning sker.
  3. I brådskande fall (till exempel bedrägeri eller ett säkerhetshot) kan vi stänga av åtkomsten omedelbart utan föregående meddelande.
  4. Du kan begära en förklaring till orsaken bakom en avstängning.

Artikel 20 (Ansvarsfriskrivningar)

  1. 20.1 Tillhandahålls i befintligt skick
    Tjänsten tillhandahålls ”I BEFINTLIGT SKICK” och ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, utan någon garanti, vare sig uttrycklig eller underförstådd, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång eller noggrannhet.
  2. 20.2 Ansvarsfriskrivning för Genererat innehåll
    Vi garanterar inte riktigheten, kvaliteten, fullständigheten eller lagligheten hos Genererat innehåll. Resultatet av AI-generering kan variera beroende på inmatning, bearbetningsinfrastrukturens skick och externa tjänsters svar, och vi garanterar inte att identisk inmatning alltid ger identiska resultat.
  3. 20.3 Ansvarsfriskrivning för användning av Genererat innehåll
    Genererat innehåll (manus, bilder, video, ljud, BGM, undertexter med mera) utgör inte professionell, juridisk, medicinsk, finansiell eller annan expertrådgivning. Fakta, siffror, egennamn, citat, statistik och annan information i AI-genererad text (manus, berättarröst, undertexter med mera) genereras av en AI-modell, och vi garanterar inte att den är korrekt eller aktuell. AI kan generera information som är sakligt felaktig (”hallucination”). Du ansvarar för att faktakontrollera och verifiera Genererat innehåll innan du förlitar dig på det, och vi ansvarar inte för beslut eller åtgärder du vidtar baserat på det. Vi bär inget ansvar om Genererat innehåll som innehåller något av följande publiceras på sociala medier eller andra plattformar och leder till bakslag, skadat anseende, förtal, ryktesskada eller klagomål eller rättsliga anspråk från tredje part: (1) fall där AI:n genererar sakligt felaktig information (hallucination); (2) innehåll som, även om det är sakligt grundat, uttrycker politiska åsikter eller uppfattningar, eller hänvisar till ett specifikt politiskt parti eller en specifik politiker; (3) uttryck som rör religion, sekt eller tro; (4) uttryck som rör ras, etnicitet, nationalitet, kultur, kön eller sexuell läggning eller liknande egenskaper; (5) kritik, värdering eller satir riktad mot en specifik individ, ett specifikt företag eller en specifik organisation; eller (6) andra uttryck vars tolkning kan variera mellan mottagare, eller som kan anses socialt känsliga.
  4. 20.4 Ansvarsfriskrivning för kommersiell användning av innehåll
    Om du använder Genererat innehåll kommersiellt (annonsering, försäljning, distribution med mera) ansvarar du för att säkerställa att det uppfyller lagstiftningen, branschregler och plattformspolicyer som gäller i ditt hemland och i eventuella mottagarländer. Vi ansvarar inte för någon juridisk risk som uppstår till följd av kommersiell användning av Genererat innehåll.
  5. 20.5 Ansvarsfriskrivning för sociala medier och videoplattformar
    Vissa sociala medie- och videoplattformar har begränsningar eller krav på information vid publicering av AI-genererat innehåll. Du ansvarar för att granska och följa varje plattforms gällande policyer. Vi ansvarar inte om en plattform tar bort, begränsar eller vidtar åtgärder mot ditt konto eller Genererat innehåll.
  6. 20.6 Ansvarsfriskrivning för export och kompatibilitet
    Vi garanterar inte att filer som Tjänsten producerar (videofiler, projektfiler för redigeringsprogram med mera) är kompatibla med tredjepartsprogram som Adobe Premiere Pro eller DaVinci Resolve. Kompatibiliteten kan förändras till följd av uppdateringar av sådan tredjepartsmjukvara.
  7. 20.7 Ansvarsfriskrivning för externa tjänster
    Tjänsten tillhandahålls i samverkan med flera externa tjänster (AI-bearbetningsinfrastruktur, betalsystem, molnlagring med mera). Vi ansvarar inte om en del av Tjänsten tillfälligt blir otillgänglig på grund av ett tillfälligt driftstopp, en försening, en specifikationsändring eller att någon av dessa externa tjänster upphör.
  8. 20.8 Tjänstens tillgänglighet
    Vi garanterar inte kontinuerlig tillgänglighet (drifttid) för Tjänsten. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår för Användare på grund av ett systemfel, nätverksfel, dataförlust eller liknande händelse (med undantag för vad som anges i Artikel 21).
  9. 20.9 Fel i AI-bearbetning och automatiska stopp
    Bearbetning kanske inte slutförs korrekt på grund av ett oväntat fel, en timeout, överbelastning av bearbetningsinfrastrukturen, ett avbrott orsakat av att AI:ns utdata inte matchar det format som förväntas av efterföljande bearbetning, eller en automatisk stoppmekanism (till exempel avvikelsedetektering, hastighetsbegränsning) avsedd att säkerställa säkerhet och kvalitet. I sådana fall regleras återbetalning av förbrukade Token av Artikel 9.
  10. 20.10 Dataintegritet
    Vi garanterar inte integriteten, riktigheten eller tillgängligheten hos din data. Du ansvarar själv för att säkerhetskopiera viktig data (se Artikel 10.5).
  11. 20.11 Ansvarsfriskrivning för publicerat innehåll
    Bilder, video, mallar, regelböcker och annat innehåll som publiceras inom Tjänsten kan innehålla material som skapats eller laddats upp av Användare, eller som genererats automatiskt av AI. Vi är inte skyldiga att övervaka eller granska detta innehåll, och publicerat innehåll kan innehålla vuxeninnehåll, våldsamt innehåll eller annat olämpligt material. Vi ansvarar inte för obehag eller skada som uppstår till följd av att du tittar på eller använder publicerat innehåll. Om du hittar olämpligt innehåll, rapportera det via kontaktformuläret. Vi utreder omgående och vidtar lämpliga åtgärder när vi tagit emot en rapport.
  12. 20.12 Tvister mellan användare
    Vi är inte inblandade i tvister mellan Användare.
  13. 20.13 Vid kontoavstängning
    Om ditt Konto stängs av eller begränsas enligt Artikel 19 ansvarar vi inte för förluster till följd av att du inte kunnat använda Tjänsten under avstängningen, inklusive förlorade möjligheter att förbruka Token eller oförmåga att komma åt filer.
  14. 20.14 Användarens skyldigheter och ansvarsfriskrivning för automatiska publiceringsfunktioner
    Om du använder en automatisk publiceringsfunktion som Tjänsten tillhandahåller (till exempel schemalagd eller massvis publicering) för att publicera Genererat innehåll på sociala medier, ansvarar du för att kontrollera inläggets riktighet, lämplighet och laglighet innan det publiceras. Denna skyldighet gäller varje gång du använder en automatisk publiceringsfunktion. Om du känner någon tveksamhet inför ett inlägg, avstå från att använda den automatiska publiceringsfunktionen – granska innehållet noggrant och publicera det manuellt i stället. Vi bär inget ansvar för förluster som uppstår till följd av att du använt en automatisk publiceringsfunktion utan att fullgöra denna granskningsskyldighet, inklusive men inte begränsat till bakslag, förtal, ryktesskada, klagomål eller rättsliga anspråk från tredje part, eller kontoavstängning eller borttagning av innehåll från en plattform. Vi ansvarar inte heller för förluster orsakade av ett fel i den automatiska publiceringsfunktionen, tidsavvikelser eller oavsiktliga förändringar av inläggets innehåll.

Artikel 21 (Ansvarsbegränsning)

  1. Vårt skadeståndsansvar gentemot en Användare är begränsat till det belopp Användaren betalat oss under de 12 månader som föregick den händelse som direkt orsakade skadan.
  2. Vi ansvarar inte för indirekta skador, särskilda skador, oförutsedda skador, ideella skadestånd (punitive damages) eller utebliven vinst.
  3. Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida.
  4. Denna begränsning tillämpas inte på ansvar som inte kan uteslutas enligt gällande lag.

Artikel 22 (Skadeslöshet)

Du ansvarar för att hålla oss skadeslösa för förlust vi drabbas av (inklusive advokatkostnader) till följd av något av följande.

  1. Ditt brott mot dessa Villkor
  2. Intrång i tredje parts rättigheter orsakat av Innehåll du laddat upp
  3. Ditt brott mot gällande lag
  4. Ett anspråk från tredje part till följd av din användning av Tjänsten

Artikel 23 (Tvistlösning)

  1. Faktureringstvister: Om du bestrider en debitering, kontakta oss via kontaktformuläret inom 60 dagar från faktureringsdatumet.
  2. Svarstid: Vi svarar med resultatet av vår utredning inom 45 dagar efter att vi mottagit din invändning.
  3. Förhandling: Vid tvister som rör dessa Villkor försöker parterna först lösa saken genom direkt diskussion.
  4. Småmål: Vi begränsar inte din rätt att väcka talan i domstol för småmål.

Artikel 24 (Ändringar av dessa Villkor)

  1. Vi kan ändra dessa Villkor vid behov.
  2. Vi meddelar väsentliga ändringar (såsom prisändringar eller begränsningar av rättigheter) genom att publicera dem på denna sida minst 30 dagar i förväg.
  3. Mindre ändringar (till exempel rättelser av stavfel eller förtydliganden) kan i stället meddelas genom ett meddelande i Tjänsten.
  4. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att en ändring trätt i kraft anses du ha godkänt de reviderade Villkoren.
  5. Om du inte godkänner de reviderade Villkoren, upphör att använda Tjänsten.

Artikel 25 (Delbarhet)

Om en bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller inte verkställbar, fortsätter de återstående bestämmelserna att gälla fullt ut.

En bestämmelse som bedöms ogiltig ersätts med en giltig bestämmelse som ligger så nära bestämmelsens ursprungliga syfte som möjligt.

Artikel 26 (Tillämplig lag och behörig domstol)

  1. Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med japansk lag.
  2. Tokyo tingsrätt har exklusiv behörighet som första instans för tvister som rör Tjänsten.
  3. Om tvingande lagstiftning i ditt hemland (till exempel konsumentskyddslagstiftning) är tillämplig har dock den lagstiftningen företräde.
  4. Invånare i EU/EES kan även använda den europeiska plattformen för tvistlösning online (ODR).