Stepeee Stepeee Платформа повної автоматизації на основі ШІ

Умови використання

Умови та положення щодо використання Stepeee.

Ці Умови використання («Умови») визначають права та обов'язки між Користувачем і SLG Inc. (далі «ми», «нас» або «наша компанія») у зв'язку з використанням сервісу створення відео на основі ШІ «Stepeee» (далі «Сервіс»). Розпочинаючи використання Сервісу, створюючи обліковий запис або здійснюючи оплату, Користувач вважається таким, що погодився з цими Умовами.

Стаття 1 (Застосування)

Ці Умови застосовуються до всіх відносин між Користувачем і нами, пов'язаних з використанням Сервісу.

Будь-які правила, настанови, довідкові сторінки та інші додаткові положення, які ми публікуємо в межах Сервісу, є невід'ємною частиною цих Умов.

Якщо зміст цих Умов суперечить окремому додатковому положенню, переважну силу має це додаткове положення.

Стаття 2 (Визначення)

У цих Умовах наведені нижче терміни мають такі значення.

  1. «Користувач» означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка використовує Сервіс.
  2. «Обліковий запис» означає особисту інформацію та облікові дані для входу, які Користувач реєструє для використання Сервісу.
  3. «Контент» означає зображення, відео, аудіо, текст та іншу інформацію, яку Користувач завантажує до Сервісу.
  4. «Згенерований контент» означає зображення, відео, аудіо, фонову музику (BGM), текст та інші матеріали, згенеровані за допомогою функцій ШІ Сервісу.
  5. «Матеріали» означає файли зображень, відео, аудіо та BGM, завантажені Користувачем.
  6. «Проєкт» означає робочий простір, який Користувач створює для виробництва відео.
  7. «Платний план» означає план обслуговування, за яким стягується плата за використання, зокрема плани Vault, Plus, Pro і Team.
  8. «Token» означає одиницю витрати, яка використовується в межах Сервісу. Token необхідний для виконання обробки ШІ (генерація тексту, генерація зображень, генерація відео, генерація голосу, генерація BGM тощо).
  9. «Автоповнення» означає функцію, яка автоматично купує Token із зареєстрованого способу оплати, коли баланс Token опускається нижче встановленого порогу.
  10. «Розрахунковий період» означає щомісячний цикл виставлення рахунків за підпискою.
  11. «Сховище» означає простір у хмарі для зберігання файлів Користувача (зображень, відео, аудіо, BGM тощо).
  12. «Спосіб оплати» означає кредитну або дебетову картку, зареєстровану в платіжній системі Stripe.
  13. «Пакет для нових користувачів» означає план купівлі Token за спеціальною ціною, призначений для нових користувачів (облікових записів, які ще не здійснювали купівлю в межах Сервісу).
  14. «Пропорційний розрахунок» означає спосіб обчислення, за яким плата розподіляється відповідно до залишку розрахункового періоду під час зміни плану.
  15. «Реферальна програма» означає систему, яка дає змогу Користувачу залучати нових користувачів через реферальне посилання та отримувати за це винагороду.
  16. «Реферальна винагорода» означає винагороду, яка надається в межах Реферальної програми Користувачу, що запросив іншого, на підставі оформлення запрошеним користувачем платного плану.
  17. «Реферальний бонус» означає Token, які надаються користувачу, що зареєструвався за реферальним посиланням.
  18. «Команда» означає групу, створену на основі плану Team, у межах якої кілька користувачів спільно керують проєктами.
  19. «Власник команди» означає Користувача, який створив команду та оформив підписку на план Team.
  20. «Учасник команди» означає Користувача, який приєднався до команди за запрошенням від власника команди.
  21. «Запрошення до команди» означає функцію, за допомогою якої власник команди або адміністратор команди запрошує нового учасника до команди, вказуючи його електронну адресу.
  22. «Запит на виведення» означає процедуру, за якою власник команди або адміністратор команди звертається до учасника команди з проханням залишити команду.
  23. «Блокування входу в обліковий запис» означає захід, за яким у зв'язку з виходом із команди або розпуском команди відповідному обліковому запису обмежується вхід до Сервісу (включно з наявними сеансами входу).

Стаття 3 (Реєстрація облікового запису)

  1. Для використання Сервісу необхідно зареєструвати обліковий запис.
  2. Під час реєстрації надайте точну інформацію та оперативно оновлюйте її в разі змін.
  3. Відповідальність за управління обліковим записом покладається на Користувача, включно з відповідальністю за несанкціоноване використання третіми особами.
  4. Особи молодші 16 років (для мешканців ЄЕЗ/Великої Британії) або молодші 13 років (для мешканців США) не можуть використовувати Сервіс. В інших регіонах для використання Сервісу неповнолітніми потрібна згода батьків або опікунів.
  5. У разі реєстрації через обліковий запис Google також застосовуються Умови використання Google. TikTok, Instagram та X не використовуються як засоби автентифікації для входу — вони надаються лише як функції інтеграції для публікацій у соціальних мережах.
  6. Одному Користувачу заборонено створювати кілька облікових записів.
  7. Передавання та продаж облікового запису заборонені.
  8. Якщо ви отримали запрошення до команди, ви можете приєднатися до неї, зареєструвавшись або увійшовши за посиланням, указаним у листі-запрошенні. Приєднання до команди передбачає згоду з цими Умовами.

Стаття 4 (Опис Сервісу)

Сервіс надає такі функції.

  1. Функції виробництва відео на основі технологій ШІ (створення сценарію, автоматична генерація зображень, відео, аудіо, BGM і субтитрів)
  2. Функції керування проєктами (створення та керування кількома проєктами)
  3. Функції файлового сховища (зберігання зображень, відео, аудіо, BGM тощо)
  4. Функції редагування та генерації відео
  5. Функції бібліотеки матеріалів
  6. Функції інтеграції із соцмережами та публікації (публікація відео на YouTube доступна на всіх планах (лише в режимі відео); публікація в TikTok, Instagram, X і WordPress доступна від плану Plus і вище)
  7. Функції керування командою (план Team: запрошення учасників, керування правами доступу, спільний доступ до проєктів)
  8. Інші суміжні функції, які ми надаємо
  9. Для використання деяких функцій Сервісу потрібні Token. Для генерації відео потрібна кількість Token, що залежить від кількості сцен і типу обробки, і якщо балансу недостатньо, генерацію розпочати неможливо.
  10. Результати генерації ШІ залежать від введених даних та умов обробки, і ми не гарантуємо певної якості чи результату. Навіть за однакових вхідних даних генерація в різний час не завжди дає однаковий результат. Крім того, схожі вхідні дані від інших користувачів можуть призвести до схожого результату, тому ми не гарантуємо унікальності Згенерованого контенту.
  11. Ми можемо додавати, змінювати або скасовувати функції Сервісу. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь.

Стаття 5 (Тарифні плани)

  1. 5.1 Типи планів
    Сервіс пропонує такі плани.
  2. План Free: базові функції, зберігання даних 30 днів, без сховища
  3. План Vault: 4 $/міс, базові функції, безстрокове зберігання файлів, доступне сховище
  4. План Plus: 10 $/міс, усі функції Vault, а також повна інтеграція із соцмережами (публікація в TikTok, Instagram, X і WordPress), режим публікацій (автоматична генерація текстових постів для соцмереж), доступне сховище
  5. План Pro: 25 $/міс, усі функції Plus, а також до 3 проєктів, необмежена кількість варіацій, функція автоматизації Step
  6. План Team: усі функції Pro, а також необмежена кількість проєктів, функції керування командою (запрошення учасників, керування правами доступу, спільний доступ до проєктів). 79 $/міс (включає до 10 учасників), починаючи з 11-го учасника стягується додаткова плата за кожного. Додаткова плата розраховується на основі кількості учасників на момент поновлення підписки.
  7. 5.2 Автоматичне поновлення плану
    Платні плани автоматично поновлюються в кожному розрахунковому періоді, якщо ви не скасуєте підписку. Під час поновлення оплата стягується із зареєстрованого способу оплати.
  8. 5.3 Зміна цін
    У разі зміни ціни тарифного плану (зокрема перегляду на підставі коливань обмінного курсу) ми розміщуємо нову ціну в цих Умовах та на сторінці цін щонайменше за 30 днів наперед. Нова ціна застосовуватиметься з наступного поновлення після розміщення як до нових, так і до наявних клієнтів. Якщо ви не погоджуєтеся зі зміною ціни, будь ласка, скасуйте підписку до наступного поновлення.

Стаття 6 (Token)

  1. 6.1 Купівля Token
    Token можна придбати на сторінці оплати в Сервісі. Token, що відповідають сумі купівлі, негайно зараховуються на ваш гаманець.
  2. 6.2 Пакет для нових користувачів
    Пакет для нових користувачів можна придбати лише один раз для одного облікового запису.
  3. 6.3 Витрата Token
    Під час виконання функцій ШІ витрачаються Token відповідно до типу обробки. Кількість витрачених Token визначається типом механізму ШІ, який використовує кожна функція (механізм генерації зображень, механізм генерації відео, механізм синтезу мовлення, механізм генерації тексту тощо), а також характером обробки. Тарифи витрати Token наведено на сторінці цін у Сервісі.
  4. 6.4 Оновлення механізмів ШІ
    Ми можемо періодично оновлювати або змінювати механізми ШІ, які використовуються в Сервісі, з метою підвищення якості генерації, оптимізації швидкості обробки та впровадження новітніх технологій. Через зміну механізмів обсяг витрати Token може змінюватися.
  5. 6.5 Зміна тарифів витрати
    Тарифи витрати можуть змінюватися без попереднього повідомлення через оновлення механізмів ШІ, коливання експлуатаційних витрат та з інших причин. Це не впливає на обробку, розпочату до внесення зміни.
  6. 6.6 Округлення до секунд
    Для функцій, у яких Token витрачаються посекундно (генерація відео, генерація BGM, опубліковане відео, кодування відео тощо), якщо тривалість контенту містить дробову частину секунди, вона округлюється до цілої секунди в більший бік. Наприклад, за відео тривалістю 5,2 секунди витрачається Token як за 6 секунд.
  7. 6.7 Момент витрати Token
    Token резервуються на початку обробки ШІ та остаточно списуються після її завершення. Якщо обробка не завершилася успішно, зарезервовані Token, як правило, повертаються, однак у деяких випадках частина Token може вже бути витрачена. У разі пакетного виконання кількох операцій (наприклад, генерація сценарію, пакетна генерація зображень) Token витрачаються за кожною окремою операцією, тому навіть якщо пакет завершиться невдало посередині, витрата Token за вже завершені операції не скасовується.
  8. 6.8 Автоповнення
    Користувач може увімкнути функцію, яка автоматично купує Token, коли баланс Token опускається нижче встановленого порогу. Оплата за автоповнення стягується із зареєстрованого способу оплати за замовчуванням. Автоповнення можна вимкнути будь-коли на сторінці налаштувань. Оскільки автоповнення виконується автоматично на основі умов, встановлених Користувачем, Користувач несе відповідальність за ретельну перевірку своїх налаштувань.
  9. 6.9 Невдале автоповнення
    Якщо оплата не проходить, автоповнення автоматично вимикається. Щоб знову увімкнути цю функцію, Користувач має вручну змінити налаштування. Ми не несемо відповідальності за нестачу Token під час обробки, спричинену вимкненням автоповнення.
  10. 6.10 Термін дії Token
    Придбані Token не мають терміну дії. Однак у разі видалення облікового запису всі невикористані Token анулюються.
  11. 6.11 Обмін, повернення та передавання Token
    Token не можна обміняти на готівку. Ми не повертаємо кошти за Token (крім винятків, зазначених у статті 9). Token не можна передавати чи продавати третім особам.

Стаття 7 (Реферальна програма)

  1. 7.1 Загальний опис
    Користувач може рекомендувати Сервіс іншим особам через Реферальну програму та отримувати за це винагороду. Участь у Реферальній програмі є добровільною.
  2. 7.2 Реферальний бонус
    Користувачу, який зареєструвався за реферальним посиланням і оформив платний план протягом 30 днів після реєстрації, негайно нараховується Token відповідно до обраного плану (Vault: 1 000 Token / Plus: 2 500 Token / Pro: 5 000 Token / Team: 10 000 Token). Реферальний бонус надається лише один раз на особу. Користувачі, які вже мають обліковий запис Stepeee, не мають права на реферальний бонус.
  3. 7.3 Реферальна винагорода
    Якщо запрошений користувач вперше оформлює платний план протягом 30 днів після реєстрації, запрошувачу нараховується фіксована винагорода відповідно до плану (Vault: 3 $ / Plus: 7 $ / Pro: 15 $ / Team: 30 $). Винагорода нараховується лише один раз за одного запрошеного користувача, у момент першого оформлення плану. Подальші щомісячні платежі запрошеного користувача не дають права на додаткову винагороду. Винагорода не підтверджується одразу — вона підтверджується після 30-денного періоду очікування з моменту оформлення плану запрошеним користувачем. Якщо на момент підтвердження запрошений користувач більше не має платного плану, винагорода не нараховується.
  4. 7.4 Способи отримання винагороди
    Підтверджену винагороду можна отримати одним із наведених нижче способів.
    (a) Обмін на Token: уся сума винагороди негайно нараховується у вигляді Token. Комісія за обмін не стягується. Обмін доступний від суми 1 $. До Token, отриманих таким чином, застосовується пункт 6.11 (заборона обміну на готівку, повернення та передавання Token).
    (b) Передплачена картка / подарункова картка: сума винагороди за вирахуванням комісії за обмін (20% від суми винагороди) видається у вигляді передплаченої картки або подарункової картки. Потрібна підтверджена винагорода на суму від 50 $. Для виведення коштів потрібно зареєструвати електронну адресу отримувача. Для надання цього способу отримання ми користуємося зовнішнім сервісом «Tremendous»: після подання запиту на виведення коштів на електронну адресу отримувача надходить лист від Tremendous (tremendous.com) із посиланням для вибору способу отримання (час надходження залежить від обробки на стороні Tremendous). Залежно від обраної передплаченої картки чи подарункової картки може окремо стягуватися комісія за обмін валюти.
    (c) Автоматична конвертація невиведеної винагороди в Token: якщо ви обрали отримання винагороди у вигляді передплаченої картки або подарункової картки, і протягом 6 місяців після підтвердження (схвалення) винагороди вона не була виведена, така винагорода автоматично конвертується в Token (за номінальною вартістю 100%, без комісії). Після конвертації в Token до неї, як і у випадку (a), застосовується пункт 6.11.
  5. 7.5 Інформація про електронну адресу для виведення коштів
    У разі вибору передплаченої картки або подарункової картки Користувач повинен зареєструвати електронну адресу отримувача. Зареєстрована інформація використовується виключно для обробки переказу винагороди.
    Якщо переказ не вдається через помилку в електронній адресі, або кошти надіслано на неправильну адресу, ми не несемо жодної відповідальності та не здійснюємо повернення коштів, повторний переказ чи розслідування. Користувач несе відповідальність за реєстрацію точної інформації та її оперативне оновлення в разі змін. Після виконання переказу змінити отримувача або скасувати переказ неможливо.
  6. 7.6 Обмінний курс
    У разі виведення коштів у вигляді передплаченої картки або подарункової картки сума винагороди (вказана в USD) переказується без конвертації, в USD. Залежно від обраної передплаченої картки чи подарункової картки може окремо стягуватися комісія за обмін валюти. Ми не компенсуємо різницю, спричинену коливаннями обмінного курсу.
  7. 7.7 Винятки
    Реферальна винагорода не нараховується в таких випадках: реєстрація за власним реферальним посиланням; запрошення з використанням кількох облікових записів однієї особи; запрошення користувача, який уже має обліковий запис Stepeee; випадки, які ми визнали шахрайськими; якщо запрошений користувач не оформив платний план протягом 30 днів після реєстрації; якщо на момент підтвердження (через 30 днів після оформлення плану) запрошений користувач більше не має платного плану. Якщо ми визнаємо дії шахрайськими, ми можемо скасувати вже нараховану винагороду.
  8. 7.8 Податкова відповідальність
    Реферальна винагорода може вважатися доходом Користувача. Користувач несе відповідальність за декларування доходу та сплату податків з реферальної винагороди відповідно до податкового законодавства країни свого проживання. Ми не надаємо податкових консультацій.
  9. 7.9 Зміна або припинення програми
    Ми можемо змінити або припинити дію Реферальної програми (зокрема суми винагороди, умови, способи отримання) без попереднього повідомлення. Це не впливає на винагороди, підтверджені до внесення зміни.
  10. 7.10 Непідтверджена винагорода
    Непідтверджена винагорода анулюється в разі припинення Реферальної програми або видалення облікового запису. Підтверджену винагороду можна отримати лише за умови виконання умов виведення коштів.
  11. 7.11 Скасування у зв'язку з поверненням коштів або чарджбеком
    Якщо оплата за платний план запрошеного користувача, яка була підставою для нарахування, повертається, оскаржується через чарджбек або іншим чином оспорюється, ми можемо скасувати реферальний бонус (Token, надані запрошеному користувачу) та реферальну винагороду (винагороду, надану запрошувачу), нараховані в межах Реферальної програми. Щодо вже наданих Token ми віднімаємо відповідну суму з балансу. Якщо балансу недостатньо для такого віднімання, це скасування не виконується.
  12. 7.12 Відмова від відповідальності щодо сервісу Tremendous
    Отримання винагороди у вигляді передплаченої картки чи подарункової картки надається через зовнішній сервіс «Tremendous» (оператор: Tremendous, Inc.). Ми не несемо жодної відповідальності за будь-які збитки, завдані Користувачу внаслідок несправностей, затримок, переривань чи призупинень сервісу, що надається Tremendous; банкрутства, припинення діяльності чи зміни послуг його партнерів (таких як емітенти карток чи компанії — постачальники брендів подарункових карток); або з інших причин, що залежать від Tremendous.

Стаття 8 (Оплата та виставлення рахунків)

  1. 8.1 Способи оплати
    Обробка платежів здійснюється через Stripe. Доступні картки: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay. Дані картки не зберігаються на наших серверах (ними керує Stripe).
  2. 8.2 Підтримувані валюти
    Залежно від місцезнаходження Користувача оплата стягується в одній із таких валют: USD (долар США), EUR (євро), GBP (фунт стерлінгів), JPY (японська єна), CAD (канадський долар), INR (індійська рупія), KRW (південнокорейська вона), BRL (бразильський реал). Для користувачів з інших країн і регіонів застосовується USD (долар США).
  3. 8.3 Перегляд цін на підставі обмінного курсу
    Ціни у валютах, відмінних від USD, як правило, фіксовані та не змінюються автоматично через щоденні коливання обмінного курсу. Для врахування довгострокових і стійких коливань обмінного курсу ми можемо на власний розсуд переглядати ціни (орієнтовно приблизно раз на рік). Перегляд застосовується однаково до всіх передплатників, як нових, так і наявних, і, відповідно до пункту 5.3, про нього буде повідомлено щонайменше за 30 днів наперед із набранням чинності з наступного поновлення. Переглянуті ціни округлюються належним чином для кожної валюти (наприклад, до найближчих 50 єн для японської єни або до найближчих 1 000 вон для південнокорейської вони). Ціни в USD — нашій базовій валюті — не змінюються через коливання обмінного курсу.
  4. 8.4 Податки
    Відображені ціни можуть не включати такі податки, як податок на споживання, податок на додану вартість (ПДВ) або податок на товари та послуги (GST). Ці податки розраховуються автоматичною функцією розрахунку податків нашого обробника платежів (Stripe) на основі місцезнаходження Користувача та застосовного податкового законодавства і додаються під час виставлення рахунку. Необхідність оподаткування та розмір ставки визначаються відповідно до законодавства країн і регіонів, у яких ми зареєстровані як платник податків; у регіонах, де ми не зареєстровані як платник податків, податок не додається. Наразі для Користувачів у Японії застосовується податок на споживання у розмірі 10%. Застосовна сума податку відображається в деталізації рахунку та квитанції під час оплати. Якщо ми реєструємося як платник податків у новій країні чи регіоні, до Користувачів у цьому регіоні аналогічно застосовується відповідний податок (ПДВ, GST тощо). У разі зміни ставки податку нова ставка застосовується до платежів, здійснених після відповідної зміни (зміна суми рахунку внаслідок зміни ставки податку не підлягає поверненню коштів відповідно до пункту 9.3).
  5. 8.5 Невдала оплата
    Якщо оплата зареєстрованим способом оплати не проходить, ми повідомимо про це електронною поштою. У разі повторних невдалих спроб оплати підписки використання Сервісу може бути обмежено. Користувач несе відповідальність за оперативне оновлення способу оплати.
  6. 8.6 Квитанції та історія платежів
    Після завершення оплати Stripe надішле квитанцію електронною поштою. Історію попередніх платежів можна переглянути в розділі історії платежів на сторінці налаштувань.
  7. 8.7 Зміна країни та валюти виставлення рахунку
    Користувач може змінити країну виставлення рахунку на сторінці налаштувань. Зміна застосовується з наступного рахунку і не поширюється на минулі рахунки заднім числом. Валюта виставлення рахунку визначається за місцезнаходженням Користувача на момент першої купівлі і надалі залишається фіксованою. Через технічні обмеження системи неможливо змінити країну виставлення рахунку на країну з іншою валютою рахунку. Якщо ви бажаєте користуватися Сервісом в іншій валюті, необхідно створити новий обліковий запис.

Стаття 9 (Політика повернення коштів)

  1. 9.1 Загальна політика
    Як правило, ми не повертаємо кошти за куплені Token. Ми не здійснюємо пропорційне повернення плати за підписку (скасування набирає чинності в кінці розрахункового періоду). Ми не повертаємо плату за використання сховища.
  2. 9.2 Випадки, на які не поширюється повернення коштів (генерація ШІ та витрата Token)
    Повернення коштів не здійснюється в таких випадках.
    ・Генерація ШІ не дала очікуваного результату через введений Користувачем запит або налаштування (включно з автоматичною обробкою, такою як автоматизація Step)
    ・Незадоволення якістю, точністю чи змістом результатів генерації ШІ
    ・Витрата Token, спричинена помилками Користувача під час керування чи неправильними налаштуваннями
    ・Token, витрачені до моменту переривання обробки через недостатній баланс Token (включно з послідовною обробкою, такою як генерація сценарію чи пакетна генерація зображень)
    ・Витрата Token за частину пакетної обробки (генерація кількох зображень, обробка кількох сцен тощо), яка успішно завершилася або була спробувана до часткового збою
    ・Token, уже витрачені на наших серверах, коли Користувач не зміг отримати результат обробки через розрив мережевого з'єднання, закриття браузера, збій пристрою тощо на своєму боці
    ・Збій генерації через тимчасовий збій або затримку в інфраструктурі обробки ШІ чи зовнішніх сервісах, якими ми користуємося (однак у разі масштабного та тривалого збою може застосовуватися пункт 9.4)
    ・Витрата Token за результати генерації, заблоковані фільтрами безпеки контенту
    ・Token, витрачені через повторне виконання однієї й тієї самої операції (багаторазове натискання кнопки, перезавантаження сторінки тощо)
    ・Token, витрачені до моменту зупинення чи переривання автоматизованої обробки (включно з автоматизацією Step), яке відбулося через наші автоматичні перевірки безпеки та якості (виявлення аномалій, обмеження частоти запитів, перевірка відповідності політиці щодо контенту тощо)
  3. 9.3 Випадки, на які не поширюється повернення коштів (оплата та підписка)
    Повернення коштів також не здійснюється в таких випадках.
    ・Token, автоматично придбані функцією автоповнення на підставі умов, встановлених Користувачем
    ・Плата за автоматичне поновлення внаслідок того, що підписку не було скасовано до завершення розрахункового періоду
    ・Різниця, що відповідає залишку днів поточного розрахункового періоду під час пониження тарифу
    ・Оплата, стягнута під час повторної спроби після невдалої оплати через прострочений термін дії або недостатній баланс способу оплати Користувача (наприклад, кредитної картки)
    ・Різниця між ціною, переглянутою з попереднім повідомленням відповідно до пункту 8.3, і попередньою ціною (Користувач має право скасувати підписку до набрання зміни чинності)
    ・Зміна суми рахунку внаслідок зміни податкової ставки
  4. 9.4 Винятки (коли повернення коштів може бути схвалено)
    Ми розглядаємо можливість повернення коштів лише в таких випадках.
    ・Якщо підтверджено, що через збій у нашій системі відбулося подвійне списання за одну й ту саму операцію (лише за дубльовану суму)
    ・Пропорційна сума плати за підписку в разі, якщо через збій у нашій системі весь Сервіс був недоступний протягом тривалого часу (24 години поспіль і більше)
    ・Якщо повернення коштів є обов'язковим згідно із законодавством
  5. 9.5 Порядок повернення коштів
    Щоб запросити повернення коштів, зверніться до нас через контактну форму, вказавши дату й час операції, суму та деталі ситуації. Рішення про право на повернення коштів приймаємо ми, і ми відповімо протягом 45 днів. У разі схвалення повернення коштів кошти, як правило, повертаються на початковий спосіб оплати.

Стаття 10 (Керування файлами та сховище)

  1. 10.1 Термін зберігання файлів
    На плані Free інформація, введена на Кроках 1–3, а також пов'язані зображення, аудіо- та відеоматеріали зберігаються протягом 30 днів з дня, коли користувач завершив (заблокував) екран налаштування. Через 30 днів ця інформація та матеріали автоматично видаляються, а блокування екрана налаштування знімається (параметри налаштування, такі як шаблони, мова та співвідношення сторін, не видаляються і залишаються доступними для повторного використання). На платних планах (Vault/Plus/Pro/Team) файли зберігаються безстроково, доки підписка активна.
  2. 10.2 Оплата за сховище залежно від обсягу
    Користувачам на платних планах стягується плата за сховище відповідно до обсягу збережених файлів. Плата за сховище додається до щомісячного рахунку за підписку. Тарифи на сховище наведено на сторінці цін.
  3. 10.3 Файли після скасування платного плану
    Якщо ви скасовуєте платний план і переходите на план Free, для контенту, налаштування якого вже завершено (заблоковано), інформація, введена на Кроках 1–3, а також пов'язані зображення, аудіо- та відеоматеріали автоматично видаляються через 30 днів після переходу на план Free. Протягом періоду зберігання ви можете переглядати та завантажувати цей контент. Якщо ви підвищите тариф протягом періоду зберігання, заплановане видалення скасовується, а матеріали, що підлягали видаленню, відновлюються. Через 30 днів інформація та матеріали видаляються остаточно і не підлягають відновленню (блокування екрана налаштування знімається, але параметри налаштування, такі як шаблони й мова, зберігаються). Кількість днів, що залишилися до запланованого видалення, завжди відображається на відповідному екрані.
  4. 10.4 Тимчасові файли
    Тимчасові файли, створені під час завантаження, автоматично видаляються через 24 години.
  5. 10.5 Відповідальність за резервне копіювання
    Ми не гарантуємо резервного копіювання файлів Користувача. Будь ласка, оперативно завантажуйте готові відео та інші важливі матеріали і зберігайте власні резервні копії в локальному середовищі. Ми не зобов'язані відновлювати файли, втрачені через зупинку Сервісу, видалення облікового запису, закінчення терміну зберігання, збій системи тощо.
  6. 10.6 Відновлення видалених файлів
    Видалені файли не підлягають відновленню.

Стаття 11 (Зміна та скасування підписки)

  1. 11.1 Підвищення тарифу
    Перехід на вищий план набирає чинності негайно. Залишок днів поточного плану розраховується пропорційно, і з вас стягується різниця з новим планом. На платних планах (Vault і вище) оплата за сховище стягується залежно від обсягу використання (перші 20 ГБ безкоштовні, далі оплата за кожні наступні 20 ГБ). План Team включає до 10 учасників команди, а починаючи з 11-го учасника стягується додаткова плата за кожного. Тарифи наведено на сторінці цін.
  2. 11.2 Пониження тарифу
    Перехід на нижчий план здійснюється за принципом попереднього планування і набирає чинності автоматично в кінці поточного розрахункового періоду. До завершення розрахункового періоду ви можете й надалі користуватися функціями поточного плану. Пропорційне повернення коштів у разі пониження тарифу не здійснюється. Якщо після пониження тарифу ресурси (проєкти, варіації тощо) перевищують ліміти нового плану, надлишок стає доступним лише для перегляду та завантаження (режим лише читання). Підвищення тарифу негайно знімає це обмеження.
  3. 11.3 Керування запланованим пониженням тарифу
    Одночасно можна запланувати лише одне пониження тарифу. Заплановане пониження можна скасувати в будь-який час; у разі скасування поточний план продовжує діяти. Щоб змінити заплановане пониження, спершу скасуйте наявне, а потім налаштуйте нове.
  4. 11.4 Скасування
    Скасувати підписку можна будь-коли на сторінці налаштувань. Скасування набирає чинності в кінці поточного розрахункового періоду (а не негайно). До завершення розрахункового періоду ви можете й надалі користуватися функціями платного плану. Після скасування ви переходите на план Free, а ресурси, що перевищують ліміти, стають доступними лише для перегляду та завантаження. Для контенту, налаштування якого вже завершено (заблоковано), інформація, введена на Кроках 1–3, а також пов'язані зображення, аудіо- та відеоматеріали остаточно видаляються через 30 днів після переходу на план Free. Кількість днів, що залишилися до запланованого видалення, завжди відображається на відповідному екрані. Якщо ви підвищите тариф протягом періоду зберігання, видалення скасовується, а матеріали, що підлягали видаленню, відновлюються (блокування екрана налаштування знімається, але параметри налаштування, такі як шаблони й мова, зберігаються).
  5. 11.5 Скасування відміни підписки (поновлення)
    Після оформлення скасування ви можете відмінити його не пізніше ніж за 24 години до завершення розрахункового періоду. Після відміни скасування продовжує діяти попередній план.
  6. 11.6 Прострочення оплати
    Якщо оплата підписки затримується, ми повторюємо спробу списання. Якщо оплата не буде завершена протягом певного періоду, підписка автоматично скасовується, і ви переходите на план Free. У цьому разі також застосовуються той самий термін зберігання та процедура видалення, що й у пункті 11.4.
  7. 11.7 Поводження з Token
    Баланс уже нарахованих Token не анулюється і залишається доступним для використання і після зміни плану чи скасування підписки.

Стаття 12 (Видалення облікового запису та вихід)

  1. 12.1 Умови видалення
    Для видалення облікового запису необхідно, щоб активна підписка вже була скасована і не було несплачених рахунків.
  2. 12.2 Процес видалення
    Після подання запиту на видалення облікового запису надається 3-денний пільговий період. Після завершення пільгового періоду обліковий запис і всі пов'язані з ним дані видаляються повністю.
  3. 12.3 Дані, що видаляються
    Видаляються весь контент (проєкти, відео, зображення, аудіо, BGM тощо), баланс Token (повністю анулюється), платіжна інформація (включно з даними клієнта в Stripe), налаштування облікового запису та інформація профілю.
  4. 12.4 Неможливість відновлення
    Видалений обліковий запис і дані не підлягають відновленню. Будь ласка, завантажте потрібні дані до видалення облікового запису.
  5. 12.5 Обов'язкове зберігання за законом
    Інформація, яку ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, записи про платежі), зберігається протягом установленого законом строку.
  6. 12.6 Видалення облікового запису власника команди
    Власник команди не може видалити свій обліковий запис, поки в команді є учасники. Щоб видалити обліковий запис, спочатку необхідно виключити всіх учасників з команди. Якщо обліковий запис видаляється за відсутності учасників, команда розпускається. Якщо потрібно передати обов'язки іншій особі, скористайтеся способом, описаним у наступній статті, — зміною зареєстрованої електронної адреси облікового запису.
  7. 12.7 Передавання ролі власника
    Власник команди є фіксованим, і функції передавання прав власника іншому учаснику не існує. Якщо потрібно передати обов'язки іншій особі, розглядайте обліковий запис власника як «представницький обліковий запис команди» і передавайте його, змінивши зареєстровану електронну адресу на адресу наступника.
  8. 12.8 Виведення учасника команди (за згодою)
    Коли власник команди або адміністратор виводить учасника з команди, замість негайного видалення надсилається запит на виведення. Відповідний учасник отримує повідомлення електронною поштою, і йому надається 7-денний період для відповіді. Якщо учасник погоджується протягом цього періоду, виведення відбувається негайно. Якщо учасник відмовляється протягом цього періоду або не відповідає, виведення відбувається автоматично після завершення періоду відповіді. Запит на виведення також може скасувати власник або адміністратор.
  9. 12.9 Обліковий запис після виходу
    Після виходу з команди до облікового запису колишнього учасника негайно застосовується блокування входу. Якщо учасник був автентифікований, усі наявні сеанси входу також завершуються, і він втрачає доступ до Сервісу, включно з переглядом проєктів команди, завантаженням готових відео та матеріалів, а також будь-якими іншими діями. Будь ласка, завантажте потрібні дані заздалегідь, до виходу з команди. Щоб зняти блокування входу, зверніться до власника або адміністратора команди.

Стаття 13 (Заборонені дії)

Користувачу заборонено вчиняти будь-які з наведених нижче дій.

  1. Порушення чинного законодавства
  2. Порушення прав інтелектуальної власності, зокрема авторських прав, прав на торговельну марку, права на власне зображення тощо
  3. Посягання на честь, гідність або приватність інших осіб
  4. Публікація насильницького, дискримінаційного або непристойного контенту
  5. Генерація або завантаження контенту для дорослих (сексуальні зображення, відео, аудіо тощо). Контент, що містить порнографію, оголення або сексуально відверті прояви, суворо заборонений незалежно від того, чи він згенерований ШІ, чи завантажений Користувачем.
  6. Генерація або завантаження іншого контенту, який ми вважаємо неприйнятним (надмірно жорстокі прояви, контент, що заохочує самоушкодження чи самогубство, контент, що пропагує вживання незаконних наркотиків тощо)
  7. Створення відео чи зображень, що імітують реальну особу, без її згоди
  8. Створення контенту, пов'язаного із сексуальною експлуатацією дітей
  9. Створення контенту з метою навмисного поширення дезінформації чи неправдивої інформації
  10. Несанкціоноване комерційне використання (без належного договору)
  11. Перешкоджання роботі Сервісу
  12. Створення надмірного навантаження на сервери шляхом надсилання великих обсягів даних
  13. Зворотне проєктування, модифікація Сервісу тощо
  14. Створення автоматизованих інструментів або ботів, що використовують функції Сервісу (окрім випадків, коли це дозволено нами)
  15. Дії, спрямовані на неправомірне отримання Token (створення кількох облікових записів, підробка даних картки тощо)
  16. Шахрайські дії в межах Реферальної програми (отримання реферальної винагороди за допомогою фейкових облікових записів, поширення реферальних посилань через спам, організовані дії з метою неправомірного отримання реферальної винагороди тощо)
  17. Видавання себе за іншу особу
  18. Інші дії, які ми вважаємо неприйнятними

Стаття 14 (Права інтелектуальної власності)

  1. Авторські права на Контент, завантажений Користувачем, належать Користувачу.
  2. Користувач гарантує, що має належні права на будь-який Контент, який завантажує.
  3. Авторські права на Згенерований контент належать Користувачу в межах, дозволених застосовним законодавством. Користувач може вільно використовувати Згенерований контент як у комерційних, так і в некомерційних цілях.
  4. Через особливості навчальних даних моделей ШІ та алгоритмів генерації Згенерований контент може ненавмисно містити елементи, схожі на твори чи торговельні марки третіх осіб. Використовуючи Згенерований контент (публікуючи, поширюючи, застосовуючи в комерційних цілях тощо), Користувач самостійно відповідає за перевірку відсутності порушень прав інтелектуальної власності третіх осіб і несе відповідальність у разі будь-яких претензій з боку третіх осіб щодо порушення прав.
  5. Застосування законодавства про авторське право до Згенерованого контенту різниться залежно від країни та регіону. У юрисдикціях, де авторське право на об'єкти, створені ШІ, не визнається, ми не гарантуємо виникнення авторського права на такий контент.
  6. Права інтелектуальної власності на сам Сервіс (зокрема моделі ШІ, алгоритми, програмне забезпечення, дизайн) належать нам.

Стаття 15 (Ліцензія на контент)

  1. 15.1 Надання ліцензії нам
    Користувач надає нам невиключну, всесвітню ліцензію на завантажений Контент у межах, необхідних для надання Сервісу.
  2. Ця ліцензія обмежується метою надання Сервісу (обробка, зберігання, відображення, розповсюдження).
  3. Ця ліцензія припиняється, коли Користувач видаляє Контент або видаляє обліковий запис.
  4. Ми не надаємо субліцензію на Контент Користувача третім особам без його згоди.
  5. Ми не використовуємо Контент Користувача для навчання моделей ШІ.
  6. 15.2 Права та відповідальність щодо опублікованого контенту
    Навіть якщо Користувач подає заявку на публікацію Матеріалів (зображень, відео тощо), шаблонів (структур сценаріїв, структур статей тощо), збірників правил або іншого контенту в Сервісі, права на цей контент залишаються за Користувачем, який подав заявку. Якщо опублікований контент порушує авторські права, права на торговельну марку, право на власне зображення чи інші права третіх осіб, або містить зміст, що порушує законодавство, всю відповідальність несе Користувач, який подав заявку на публікацію. Ми не гарантуємо законності опублікованого контенту чи належності прав на нього і не несемо відповідальності за спори чи збитки, пов'язані з опублікованим контентом.
  7. 15.3 Межі використання опублікованого контенту
    У разі використання Матеріалів, шаблонів, збірників правил чи іншого контенту, опублікованого іншими Користувачами (далі «опублікований контент»), таке використання обмежується виробництвом контенту в межах Сервісу або редагуванням у власному локальному середовищі з використанням опублікованого контенту, завантаженого із Сервісу. Використання опублікованого контенту для будь-яких цілей, відмінних від його початкового призначення, заборонено. До заборонених дій належать, зокрема й без обмеження: окреме повторне поширення контенту, продаж його як частини набору контенту, надання третім особам (включно з юридичною особою чи іншим суб'єктом господарювання, до якого належить Користувач), вбудовування на вебсайти, у застосунки, програмне забезпечення, продукти чи сервіси, відмінні від Сервісу, використання як навчальних даних для моделей ШІ чи інших систем, а також використання як матеріалу в господарській діяльності поза межами Сервісу. У разі порушення Користувачем цього пункту ми можемо призупинити або обмежити його обліковий запис відповідно до статті 19, а Користувач несе відповідальність за відшкодування завданих нам збитків відповідно до статті 22.
  8. 15.4 Використання результатів роботи
    Користувач може вільно використовувати результати роботи (відео, статті тощо), створені з використанням опублікованого контенту, зокрема в комерційних цілях, для публікацій у соцмережах, розповсюдження тощо. Ми жодним чином не беремо участі у використанні результатів роботи та не несемо за це відповідальності.
  9. 15.5 Відповідальність корпоративних користувачів
    Якщо Користувач є юридичною особою чи іншою організацією, порушення цих Умов його посадовими особами, працівниками, підрядниками або іншими особами, які використовують Сервіс під його керівництвом чи контролем, вважається порушенням, вчиненим самим цим Користувачем.

Стаття 16 (Конфіденційність)

  1. Поводження з персональними даними регулюється окремою Політикою конфіденційності.
  2. Ми можемо аналізувати дані про використання з метою вдосконалення Сервісу.
  3. Ми можемо формувати статистичну інформацію, яка не дає змоги ідентифікувати особу, та використовувати її для вдосконалення Сервісу.

Стаття 17 (Зміна та зупинення Сервісу)

  1. Ми можемо змінювати або зупиняти зміст Сервісу.
  2. Про зміну цін тарифних планів ми повідомимо щонайменше за 30 днів наперед.
  3. Про скасування платної функції ми повідомимо щонайменше за 90 днів наперед.
  4. Про планове технічне обслуговування ми, за можливості, повідомимо щонайменше за 48 годин наперед. Термінове технічне обслуговування може проводитися без попереднього повідомлення.
  5. Функції з позначками «Coming Soon», «Бета-версія», «Експериментальна функція» тощо перебувають у розробці та можуть бути змінені, призупинені або скасовані без попереднього повідомлення. Такі функції надаються «як є», без гарантій якості, стабільності чи безперервності.
  6. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, завдані Користувачу внаслідок зупинення Сервісу (окрім випадків, передбачених статтею 21).

Стаття 18 (Форс-мажор)

  1. Ми не несемо відповідальності, якщо надання Сервісу стає складним через обставини непереборної сили, такі як стихійні лиха, війна, тероризм, пандемія, дії органів влади, збої в електропостачанні, збої зв'язку або збої в роботі сторонніх сервісів.
  2. На час дії обставин непереборної сили виконання наших зобов'язань призупиняється.
  3. Якщо обставини непереборної сили тривають 30 днів або більше, будь-яка зі сторін може розірвати договір про використання Сервісу.

Стаття 19 (Зупинення та обмеження доступу до Сервісу)

  1. Ми можемо зупинити або обмежити обліковий запис Користувача в таких випадках: порушення цих Умов, підозра в шахрайстві, прострочення оплати, вимога закону чи судового органу.
  2. За можливості до зупинення ми надамо попереднє повідомлення та можливість виправити ситуацію.
  3. У термінових випадках (шахрайство, загроза безпеці тощо) ми можемо негайно зупинити доступ без попереднього повідомлення.
  4. Користувач може вимагати пояснення причини зупинення.

Стаття 20 (Відмова від відповідальності)

  1. 20.1 Надання «як є»
    Сервіс надається «як є» (AS IS) і «у міру доступності» (AS AVAILABLE) без будь-яких гарантій, явних чи неявних, зокрема гарантій придатності для продажу, придатності для певної мети, відсутності порушень прав та точності.
  2. 20.2 Відмова від відповідальності за Згенерований контент
    Ми не гарантуємо точності, якості, повноти чи законності Згенерованого контенту. Результати генерації ШІ можуть відрізнятися залежно від введених даних, стану інфраструктури обробки, відповідей зовнішніх сервісів тощо, і ми не гарантуємо, що однакові вхідні дані завжди дадуть однаковий результат.
  3. 20.3 Відмова від відповідальності за використання Згенерованого контенту
    Згенерований контент (сценарії, зображення, відео, аудіо, BGM, субтитри тощо) не є професійною, юридичною, медичною, фінансовою чи іншою експертною консультацією. Факти, цифри, власні назви, цитати, статистичні дані та інша інформація, що міститься у згенерованому ШІ тексті (сценаріях, дикторському тексті, субтитрах тощо), створюється моделлю ШІ, і ми не гарантуємо їхньої точності чи актуальності. ШІ може генерувати фактично неправильну інформацію («галюцинації»). Користувач самостійно відповідає за перевірку фактів і достовірності Згенерованого контенту перед його використанням, і ми не несемо відповідальності за будь-які рішення чи дії, вжиті Користувачем на основі такого контенту. Ми не несемо жодної відповідальності, якщо Згенерований контент, що містить будь-що з наведеного нижче, було опубліковано чи розповсюджено в соціальних мережах чи інших медіа і це спричинило хвилю обурення, зниження суспільної довіри, наклеп, репутаційну шкоду або скарги чи юридичні претензії з боку третіх осіб: (1) випадки, коли ШІ згенерував фактично неправильну інформацію (галюцинація); (2) контент, який, навіть будучи заснованим на фактах, виражає політичні погляди чи твердження або згадує конкретну політичну партію чи політика; (3) вислови, пов'язані з релігією, конфесією чи вірою; (4) вислови, пов'язані з расою, етнічною належністю, національністю, культурою, гендером, сексуальною орієнтацією тощо; (5) критика, оцінка чи сатира на адресу конкретної особи, компанії чи організації; (6) будь-які інші вислови, тлумачення яких може відрізнятися залежно від отримувача, або які можуть вважатися соціально чутливими.
  4. 20.4 Відмова від відповідальності за комерційне використання контенту
    Якщо Користувач використовує Згенерований контент у комерційних цілях (реклама, продаж, розповсюдження тощо), відповідальність за перевірку відповідності такого контенту законодавству, галузевим нормам і політикам платформ у країні проживання Користувача та в країні призначення покладається на Користувача. Ми не несемо жодної відповідальності за юридичні ризики, пов'язані з комерційним використанням Згенерованого контенту.
  5. 20.5 Відмова від відповідальності щодо соцмереж і відеоплатформ
    Деякі соціальні мережі та відеоплатформи можуть встановлювати обмеження або вимоги щодо розкриття інформації при публікації контенту, згенерованого ШІ. Відповідальність за ознайомлення з актуальними політиками кожної платформи та їх дотримання покладається на Користувача. Ми не несемо відповідальності, якщо платформа видаляє чи обмежує Згенерований контент або вживає заходів, як-от блокування облікового запису.
  6. 20.6 Відмова від відповідальності щодо експорту та сумісності
    Ми не гарантуємо сумісності файлів, що видаються Сервісом (відеофайли, файли проєктів для програм редагування тощо), зі стороннім програмним забезпеченням (Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve тощо). Сумісність може змінюватися внаслідок оновлень стороннього програмного забезпечення.
  7. 20.7 Відмова від відповідальності щодо зовнішніх сервісів
    Сервіс надається у взаємодії з кількома зовнішніми сервісами (інфраструктура обробки ШІ, платіжні системи, хмарне сховище тощо). Через тимчасові збої, затримки, зміни специфікацій або припинення роботи цих зовнішніх сервісів деякі функції Сервісу можуть бути тимчасово недоступні, але ми не несемо за це відповідальності.
  8. 20.8 Доступність Сервісу
    Ми не гарантуємо безперервної доступності Сервісу (часу безвідмовної роботи). Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, завдані Користувачу внаслідок збою системи, мережевого збою, втрати даних тощо (окрім випадків, передбачених статтею 21).
  9. 20.9 Збої та автоматичне зупинення обробки ШІ
    Через непередбачену помилку, тайм-аут, перевантаження інфраструктури обробки, переривання, спричинене невідповідністю виведення ШІ формату, очікуваному для подальшої обробки, або механізм автоматичного зупинення для забезпечення безпеки та якості (виявлення аномалій, обмеження частоти запитів тощо), обробка може не завершитися успішно. У таких випадках повернення витрачених Token регулюється статтею 9.
  10. 20.10 Цілісність даних
    Ми не гарантуємо цілісності, точності чи доступності даних Користувача. Користувач самостійно відповідає за резервне копіювання важливих даних (див. пункт 10.5).
  11. 20.11 Відмова від відповідальності за опублікований контент
    Зображення, відео, шаблони, збірники правил та інший контент, опублікований у Сервісі, може включати матеріали, створені чи завантажені Користувачами, або згенеровані ШІ автоматично. Ми не зобов'язані відстежувати чи перевіряти такий контент, і опублікований контент може містити прояви для дорослих, насильства чи інший неприйнятний зміст. Ми не несемо відповідальності за будь-який дискомфорт чи збитки, спричинені переглядом чи використанням Користувачем опублікованого контенту. Якщо ви виявили неприйнятний контент, повідомте нас через контактну форму. Отримавши повідомлення, ми оперативно проведемо розслідування та вживемо належних заходів.
  12. 20.12 Спори між користувачами
    Ми не втручаємося у спори між користувачами.
  13. 20.13 Під час зупинення облікового запису
    Якщо обліковий запис зупинено або обмежено відповідно до статті 19, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, спричинені неможливістю користуватися Сервісом протягом періоду зупинення (зокрема втрачену можливість витрачати Token, неможливість доступу до файлів тощо).
  14. 20.14 Обов'язки Користувача та відмова від відповідальності щодо функцій автоматичної публікації
    Якщо Користувач використовує функцію автоматичної публікації, надану Сервісом (заплановану чи масову публікацію тощо), для публікації Згенерованого контенту в соціальних мережах, Користувач зобов'язаний самостійно перевірити точність, доречність і законність контенту публікації перед її виконанням. Цей обов'язок застосовується щоразу, коли використовується функція автоматичної публікації. Якщо у вас виникають будь-які сумніви щодо змісту публікації, не використовуйте функцію автоматичної публікації — ретельно перевірте контент і опублікуйте його вручну. Ми не несемо жодної відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання Користувачем функції автоматичної публікації без виконання цього обов'язку щодо перевірки контенту, включно з (але не обмежуючись) хвилею обурення, наклепом, репутаційною шкодою, скаргами чи юридичними претензіями з боку третіх осіб, або блокуванням облікового запису чи видаленням контенту платформою. Ми також не несемо відповідальності за будь-які збитки, спричинені несправністю функції автоматичної публікації, розбіжністю в часі публікації або ненавмисними змінами в змісті публікації.

Стаття 21 (Обмеження відповідальності)

  1. Наша відповідальність за збитки, завдані Користувачу, обмежується сумою, яку Користувач сплатив нам протягом 12 місяців, що передували події, яка стала безпосередньою причиною збитків.
  2. Ми не несемо відповідальності за непрямі, спеціальні, побічні чи штрафні збитки, а також за упущену вигоду.
  3. Однак це обмеження не застосовується у випадках нашого умисного порушення або грубої недбалості.
  4. Обмеження, передбачене цією статтею, не застосовується до відповідальності, яку не можна виключити згідно із застосовним законодавством.

Стаття 22 (Відшкодування)

Користувач зобов'язаний відшкодувати нам будь-які збитки (включно з витратами на адвокатів), що виникли внаслідок таких причин.

  1. Порушення Користувачем цих Умов
  2. Порушення прав третіх осіб унаслідок Контенту, завантаженого Користувачем
  3. Порушення Користувачем застосовного законодавства
  4. Претензії третіх осіб, пов'язані з використанням Сервісу Користувачем

Стаття 23 (Вирішення спорів)

  1. Оскарження рахунку: якщо у вас є заперечення щодо змісту рахунку, зверніться до нас через контактну форму протягом 60 днів з дати виставлення рахунку.
  2. Строк розгляду: ми надамо відповідь із результатами розслідування протягом 45 днів після отримання заперечення.
  3. Переговори: у разі спорів, пов'язаних із цими Умовами, сторони спершу намагаються вирішити питання шляхом прямих переговорів.
  4. Позови на невеликі суми: ми не обмежуємо ваше право подати позов до суду, що розглядає справи на невеликі суми.

Стаття 24 (Зміна Умов)

  1. Ми можемо змінювати ці Умови в разі потреби.
  2. Про суттєві зміни (зміну цін, обмеження прав тощо) ми повідомимо щонайменше за 30 днів наперед шляхом розміщення на цій сторінці.
  3. Про незначні зміни (виправлення описок, уточнення тощо) ми можемо повідомити лише через оголошення в Сервісі.
  4. Якщо ви продовжуєте користуватися Сервісом після внесення зміни, вважається, що ви погодилися з оновленими Умовами.
  5. Якщо ви не погоджуєтеся з оновленими Умовами, будь ласка, припиніть використання Сервісу.

Стаття 25 (Подільність)

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються чинними.

Положення, визнане недійсним, замінюється чинним положенням, яке найбільш точно відповідає початковому наміру цього положення.

Стаття 26 (Застосовне право та юрисдикція)

  1. Ці Умови тлумачаться відповідно до законодавства Японії.
  2. Виключним судом першої інстанції за погодженням сторін для спорів, пов'язаних із Сервісом, є Токійський окружний суд.
  3. Однак якщо застосовуються імперативні норми права країни проживання Користувача (наприклад, закони про захист прав споживачів), переважну силу мають ці норми.
  4. Мешканці ЄС/ЄЕЗ також можуть скористатися Європейською платформою онлайн-вирішення спорів (ODR).