Stepeee Stepeee Plně automatizovaná AI platforma

Podmínky používání

Smluvní podmínky pro používání služby Stepeee.

Tyto smluvní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi uživateli a společností SLG Inc. (dále jen „my“ nebo „společnost“) v souvislosti s používáním služby pro tvorbu videí pomocí AI „Stepeee“ (dále jen „Služba“). Zahájením používání Služby, vytvořením účtu nebo provedením platby se má za to, že uživatel s těmito Podmínkami souhlasil.

Článek 1 (Působnost)

Tyto Podmínky se vztahují na veškeré záležitosti týkající se používání Služby uživatelem.

Veškerá pravidla, pokyny, nápovědy či jiná doplňující ustanovení, která zveřejňujeme v rámci Služby, tvoří součást těchto Podmínek.

Pokud je obsah těchto Podmínek v rozporu s jednotlivým doplňujícím ustanovením, má přednost dané doplňující ustanovení.

Článek 2 (Definice)

V těchto Podmínkách mají následující výrazy níže uvedený význam.

  1. „Uživatel“ znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která používá Službu.
  2. „Účet“ znamená osobní údaje a přihlašovací údaje, které uživatel registruje za účelem používání Služby.
  3. „Obsah“ znamená obrázky, videa, zvuk, text a další informace, které uživatel do Služby nahraje.
  4. „Vygenerovaný obsah“ znamená obrázky, videa, zvuk, hudbu na pozadí (BGM), text a další materiály vytvořené pomocí AI funkcí Služby.
  5. „Materiály“ znamenají soubory obrázků, videí, zvuku a BGM nahrané uživatelem.
  6. „Projekt“ znamená pracovní prostor, který uživatel vytváří za účelem tvorby videí.
  7. „Placený plán“ znamená plán Služby, za který se platí poplatek, jako jsou plány Vault, Plus, Pro nebo Team.
  8. „Token“ znamená spotřební jednotku používanou v rámci Služby. Tokeny jsou potřeba ke spuštění AI zpracování (generování textu, obrázků, videa, hlasu, BGM atd.).
  9. „Automatické dobíjení“ znamená funkci, která automaticky nakoupí Tokeny z registrované platební metody, jakmile zůstatek Tokenů klesne pod uživatelem nastavenou hranici.
  10. „Fakturační období“ znamená měsíční fakturační cyklus předplatného.
  11. „Úložiště“ znamená cloudový prostor sloužící k ukládání souborů uživatele (obrázky, videa, zvuk, BGM atd.).
  12. „Platební metoda“ znamená kreditní nebo debetní kartu registrovanou v platebním systému Stripe.
  13. „Balíček pro nové uživatele“ znamená speciálně zvýhodněný plán nákupu Tokenů určený pro nové uživatele, jejichž Účet dosud tento nákup neprovedl.
  14. „Poměrný výpočet“ znamená metodu výpočtu, kterou se při změně plánu rozpočítává poplatek podle zbývající části Fakturačního období.
  15. „Doporučovací program“ znamená program, díky němuž mohou uživatelé prostřednictvím doporučující adresy URL získávat nové uživatele a získávat za to odměny.
  16. „Odměna za doporučení“ znamená odměnu vyplácenou doporučiteli v rámci Doporučovacího programu na základě registrace doporučeného uživatele k Placenému plánu.
  17. „Bonus za doporučení“ znamená Tokeny udělené uživateli, který se poprvé zaregistruje prostřednictvím doporučující adresy URL.
  18. „Tým“ znamená skupinu vytvořenou na základě plánu Team, v jejímž rámci více uživatelů společně spravuje projekty.
  19. „Vlastník týmu“ znamená uživatele, který Tým vytvořil a je držitelem předplatného plánu Team.
  20. „Člen týmu“ znamená uživatele, který se do Týmu připojil na základě pozvání od Vlastníka týmu.
  21. „Pozvánka do týmu“ znamená funkci, pomocí které Vlastník týmu nebo správce týmu pozve nového člena do Týmu zadáním e-mailové adresy.
  22. „Žádost o odchod“ znamená postup, kterým Vlastník týmu nebo správce týmu požádá Člena týmu, aby Tým opustil.
  23. „Omezení přihlášení k účtu“ znamená opatření, kterým je po opuštění Týmu nebo zrušení Týmu dotčenému Účtu znemožněno přihlášení do Služby, včetně případné existující přihlašovací relace.

Článek 3 (Registrace účtu)

  1. Používání Služby vyžaduje registraci účtu.
  2. Při registraci uveďte přesné údaje a v případě jejich změny je neprodleně aktualizujte.
  3. Za správu svého Účtu odpovídá uživatel, a to i v případě neoprávněného použití třetí osobou.
  4. Služba nesmí být používána osobami mladšími 16 let (rezidenti EHP/Spojeného království) nebo mladšími 13 let (rezidenti USA). V ostatních regionech je při používání nezletilou osobou nutný souhlas zákonného zástupce.
  5. Pokud se registrujete pomocí účtu Google, platí zároveň i smluvní podmínky společnosti Google. TikTok, Instagram a X neslouží jako přihlašovací prostředek, ale jsou nabízeny výhradně jako propojení pro publikování příspěvků na sociálních sítích.
  6. Jeden uživatel nesmí vytvořit více účtů.
  7. Převod nebo prodej účtu je zakázán.
  8. Pokud obdržíte pozvánku do týmu, můžete se k Týmu připojit registrací nebo přihlášením přes odkaz uvedený v pozvánce zaslané e-mailem. Připojení k Týmu je podmíněno souhlasem s těmito Podmínkami.

Článek 4 (Obsah Služby)

Služba nabízí následující funkce.

  1. Funkce tvorby videa využívající technologii AI (tvorba scénáře a automatické generování obrázků, videa, zvuku, BGM a titulků)
  2. Funkce správy projektů (vytváření a správa více projektů)
  3. Funkce úložiště souborů (ukládání obrázků, videa, zvuku, BGM atd.)
  4. Funkce úpravy a generování videa
  5. Funkce knihovny materiálů
  6. Funkce propojení a publikování na sociálních sítích (publikování na YouTube je dostupné ve všech plánech pouze v režimu Video Mode; publikování na TikTok, Instagram, X a WordPress vyžaduje plán Plus nebo vyšší)
  7. Funkce správy týmu (plán Team: pozvánky členů, správa oprávnění, sdílení projektů)
  8. Další související funkce, které poskytujeme
  9. Některé funkce Služby vyžadují Tokeny. Generování videa vyžaduje Tokeny podle počtu generovaných scén a povahy zpracování, a pokud je zůstatek nedostatečný, generování nelze zahájit.
  10. Výsledky generování pomocí AI se liší podle vstupních dat a podmínek zpracování a nezaručujeme žádnou konkrétní kvalitu ani výsledek. I při totožném vstupu nemusí generování v různých okamžicích vést ke stejnému výsledku. Podobný vstup od jiných uživatelů může vést k podobnému výstupu, a proto nezaručujeme jedinečnost Vygenerovaného obsahu.
  11. Funkce Služby můžeme doplňovat, měnit nebo rušit. O podstatných změnách budeme informovat předem.

Článek 5 (Cenové plány)

  1. 5.1 Typy plánů
    Služba nabízí následující plány.
  2. Plán Free: základní funkce, uchování dat po dobu 30 dní, bez úložiště
  3. Plán Vault: 4 $/měsíc, základní funkce, trvalé uložení souborů, dostupné úložiště
  4. Plán Plus: 10 $/měsíc, všechny funkce plánu Vault a navíc propojení se všemi sociálními sítěmi (publikování na TikTok, Instagram, X a WordPress), Post Mode (automatické generování textových příspěvků na sociální sítě), dostupné úložiště
  5. Plán Pro: 25 $/měsíc, všechny funkce plánu Plus a navíc až 3 projekty, neomezený počet variací, Step Automation
  6. Plán Team: všechny funkce plánu Pro a navíc neomezený počet projektů, funkce správy týmu (pozvánky členů, správa oprávnění, sdílení projektů). 79 $/měsíc (zahrnuje až 10 členů), od 11. člena se účtuje dodatečný poplatek za člena. Dodatečný poplatek se vypočítává podle počtu členů v okamžiku obnovy předplatného.
  7. 5.2 Automatické obnovení plánu
    Placené plány se automaticky obnovují na začátku každého Fakturačního období, pokud předplatné nezrušíte. Registrovaná Platební metoda bude v okamžiku obnovy zatížena platbou.
  8. 5.3 Změna cen
    Pokud změníme cenu cenového plánu (včetně úpravy na základě výkyvů směnného kurzu), zveřejníme novou cenu v těchto Podmínkách a na stránce s ceníkem nejméně 30 dní předem. Nová cena se uplatní od nejbližší obnovy následující po zveřejnění, a to jak na nové, tak na stávající předplatitele. Pokud se změnou ceny nesouhlasíte, zrušte prosím předplatné před další obnovou.

Článek 6 (Tokeny)

  1. 6.1 Nákup Tokenů
    Tokeny lze zakoupit na platební obrazovce v rámci Služby. Tokeny odpovídající zaplacené částce se okamžitě připíší do vaší peněženky.
  2. 6.2 Balíček pro nové uživatele
    Balíček pro nové uživatele lze zakoupit pouze jednou na jeden Účet.
  3. 6.3 Spotřeba Tokenů
    Při spuštění AI funkce se spotřebovávají Tokeny odpovídající povaze zpracování. Počet spotřebovaných Tokenů určuje typ AI enginu, který daná funkce používá (engine pro generování obrázků, videa, syntézu hlasu, generování textu atd.), a povaha zpracování. Sazby spotřeby Tokenů jsou zveřejněny na stránce s ceníkem v rámci Služby.
  4. 6.4 Aktualizace AI enginů
    Můžeme průběžně aktualizovat či měnit AI enginy používané ve Službě za účelem zvýšení kvality generování, optimalizace rychlosti zpracování a využívání nejnovějších technologií. V důsledku změny enginu se může spotřeba Tokenů měnit.
  5. 6.5 Změny sazeb spotřeby
    Sazby spotřeby se mohou bez předchozího upozornění měnit v důsledku aktualizací AI enginů, změn provozních nákladů nebo z jiných důvodů. Zpracování zahájené před změnou tím nebude dotčeno.
  6. 6.6 Zaokrouhlování u funkcí účtovaných po sekundách
    U funkcí, kde se Tokeny spotřebovávají po sekundách – jako je generování videa, generování BGM, veřejné video a kódování videa – se případný zlomek sekundy v délce obsahu pro účely výpočtu zaokrouhluje nahoru na celou sekundu. Například 5,2sekundové video spotřebuje Tokeny jako za 6 sekund.
  7. 6.7 Okamžik spotřeby Tokenů
    Tokeny jsou rezervovány při zahájení AI zpracování a definitivně spotřebovány po dokončení zpracování. Pokud zpracování úspěšně nedokončí, rezervované Tokeny jsou zpravidla vráceny, avšak v některých případech již mohla být část Tokenů spotřebována. Pokud se spouští více operací dávkově (např. generování scénáře, hromadné generování obrázků), Tokeny se spotřebovávají za jednotlivé operace, takže pokud dávka uprostřed selže, Tokeny spotřebované za dokončené operace se nevracejí.
  8. 6.8 Automatické dobíjení
    Uživatel může povolit funkci, která automaticky nakoupí Tokeny, jakmile zůstatek Tokenů klesne pod uživatelem nastavenou hranici. Automatické dobíjení je účtováno na registrovanou výchozí Platební metodu. Automatické dobíjení lze kdykoli vypnout v nastavení. Protože se automatické dobíjení spouští automaticky na základě podmínek nastavených uživatelem, uživatel odpovídá za pečlivé ověření svého nastavení.
  9. 6.9 Selhání automatického dobíjení
    Pokud platba selže, automatické dobíjení se automaticky vypne. Chce-li jej uživatel dále používat, musí jej opětovně ručně povolit. Za případný nedostatek Tokenů během zpracování způsobený vypnutím automatického dobíjení neneseme odpovědnost.
  10. 6.10 Platnost Tokenů
    Zakoupené Tokeny nemají žádnou dobu platnosti. Při zrušení Účtu však propadají veškeré nevyužité Tokeny.
  11. 6.11 Směna, vracení a převod Tokenů
    Tokeny nelze směnit za hotovost. Tokeny nevracíme (s výjimkou stanovenou v Článku 9). Tokeny nelze převádět ani prodávat třetím osobám.

Článek 7 (Doporučovací program)

  1. 7.1 Přehled
    Uživatelé mohou prostřednictvím Doporučovacího programu doporučit Službu dalším osobám a získat za to odměny. Účast v Doporučovacím programu je dobrovolná.
  2. 7.2 Bonus za doporučení
    Uživatel, který se poprvé zaregistruje prostřednictvím doporučující adresy URL a do 30 dnů od registrace se přihlásí k Placenému plánu, obdrží okamžitě Tokeny odpovídající zvolenému plánu (Vault: 1 000 Tokenů / Plus: 2 500 Tokenů / Pro: 5 000 Tokenů / Team: 10 000 Tokenů). Bonus za doporučení je udělen pouze jednou na osobu. Uživatelé, kteří již mají účet Stepeee, na Bonus za doporučení nárok nemají.
  3. 7.3 Odměna za doporučení
    Pokud se doporučený uživatel do 30 dnů od registrace poprvé přihlásí k Placenému plánu, doporučiteli vznikne pevná odměna podle daného plánu (Vault: 3 USD / Plus: 7 USD / Pro: 15 USD / Team: 30 USD). Odměna vzniká pouze jednou za jedno doporučení, a to při první registraci k plánu; opakující se měsíční platby doporučeného uživatele odměnu nezakládají. Odměna se nepotvrzuje okamžitě – potvrdí se až po uplynutí 30denní čekací lhůty od registrace doporučeného uživatele k plánu. Pokud doporučený uživatel v okamžiku potvrzení již nemá aktivní Placený plán, odměna nevznikne.
  4. 7.4 Způsob výplaty odměny
    Potvrzenou odměnu lze přijmout jedním z následujících způsobů.
    (a) Směna za Tokeny: Celá výše odměny se okamžitě připíše jako Tokeny, bez směnného poplatku. Dostupné od odměny ve výši 1 USD. Na Tokeny získané tímto způsobem se vztahuje Článek 6.11 (zákaz směny, vrácení a převodu Tokenů).
    (b) Předplacená karta / dárková karta: Částka odměny snížená o směnný poplatek (20 % z výše odměny) vám bude doručena jako předplacená karta nebo dárková karta. Vyžaduje se potvrzená odměna ve výši alespoň 50 USD. Výběr vyžaduje registraci e-mailové adresy pro doručení. Pro poskytnutí tohoto způsobu výplaty využíváme externí službu „Tremendous“; po podání žádosti o výběr vám ze služby Tremendous (tremendous.com) přijde na registrovanou e-mailovou adresu odkaz pro výběr způsobu doručení (doba doručení závisí na zpracování ze strany společnosti Tremendous). V závislosti na zvolené předplacené kartě či dárkové kartě může vzniknout samostatný směnný poplatek.
    (c) Automatická konverze nevyzvednutých odměn na Tokeny: Pokud si zvolíte výplatu formou předplacené karty či dárkové karty a odměna zůstane nevyzvednutá i 6 měsíců po jejím potvrzení (schválení), bude automaticky konvertována na Tokeny (100 % nominální hodnoty, bez poplatku). Po konverzi na Tokeny se stejně jako v případě (a) uplatní Článek 6.11.
  5. 7.5 Informace o e-mailové adrese při výběru
    Při volbě předplacené karty nebo dárkové karty musí uživatel zaregistrovat e-mailovou adresu pro doručení. Registrované údaje slouží výhradně ke zpracování výplaty odměny.
    Pokud platba selže kvůli chybné e-mailové adrese nebo je odeslána na nesprávného příjemce, neneseme za to žádnou odpovědnost a neprovádíme vrácení peněz, opětovné odeslání ani šetření. Uživatel odpovídá za registraci přesných údajů a jejich neprodlenou aktualizaci v případě změny. Po provedení platby nelze změnit ani zrušit příjemce.
  6. 7.6 Směnný kurz
    Při výběru formou předplacené karty nebo dárkové karty je částka odměny (uváděná v USD) odeslána přímo v USD. V závislosti na zvolené předplacené kartě či dárkové kartě může vzniknout samostatný směnný poplatek. Za rozdíly vzniklé v důsledku výkyvů směnného kurzu neposkytujeme náhradu.
  7. 7.7 Vyloučení
    Na Odměnu za doporučení nemá nárok: doporučení sebe sama; doporučení zahrnující více účtů ovládaných stejnou osobou; doporučení uživatele, který již má účet Stepeee; případy, které vyhodnotíme jako podvodné jednání; případy, kdy se doporučený uživatel do 30 dnů od registrace nepřihlásí k Placenému plánu; a případy, kdy doporučený uživatel v okamžiku potvrzení (30 dní po registraci k plánu) nemá aktivní Placený plán. Pokud zjistíme podvodné jednání, můžeme již udělené odměny zrušit.
  8. 7.8 Daňová odpovědnost
    Odměny za doporučení mohou představovat zdanitelný příjem. Uživatel odpovídá za přiznání a odvod případné daně z Odměn za doporučení v souladu s daňovými předpisy své země bydliště. Daňové poradenství neposkytujeme.
  9. 7.9 Změna nebo ukončení programu
    Můžeme bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit Doporučovací program (včetně výše odměn, podmínek a způsobů výplaty). Odměny potvrzené před takovou změnou tím nebudou dotčeny.
  10. 7.10 Nepotvrzené odměny
    Nepotvrzené odměny propadají při ukončení Doporučovacího programu nebo při zrušení Účtu. Potvrzené odměny lze přijmout pouze při splnění podmínek pro výběr.
  11. 7.11 Zrušení v důsledku vrácení peněz nebo chargebacku
    Pokud je platba za Placený plán doporučeného uživatele, na jejímž základě byl bonus udělen, vrácena, stornována formou chargebacku nebo jinak zpochybněna, můžeme zrušit Bonus za doporučení (Tokeny udělené doporučenému uživateli) i Odměnu za doporučení (odměnu udělenou doporučiteli) v rámci Doporučovacího programu. U již udělených Tokenů odečteme odpovídající částku ze zůstatku. Pokud zůstatek na odečtení nestačí, dané zrušení se neprovede.
  12. 7.12 Vyloučení odpovědnosti ve vztahu ke službě Tremendous
    Výplata odměn formou předplacené karty či dárkové karty je poskytována prostřednictvím externí služby „Tremendous“ (provozovatel: Tremendous, Inc.). Neneseme žádnou odpovědnost za škody vzniklé uživateli v důsledku poruch, zpoždění, přerušení nebo pozastavení služby poskytované společností Tremendous, úpadku, ukončení činnosti nebo změny služeb jejích partnerů (např. vydavatelů karet či poskytovatelů dárkových karet), ani z jiných příčin na straně společnosti Tremendous.

Článek 8 (Platby a fakturace)

  1. 8.1 Způsob platby
    Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe. Akceptované karty: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover a UnionPay. Údaje o kartě se na našich serverech neukládají (spravuje je Stripe).
  2. 8.2 Podporované měny
    Podle vaší polohy vám bude účtováno v jedné z následujících měn: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW nebo BRL. Uživatelům v ostatních zemích či regionech je účtováno v USD.
  3. 8.3 Úprava cen na základě směnného kurzu
    Ceny v jiných měnách než USD jsou zpravidla pevné a v důsledku každodenních výkyvů směnného kurzu se automaticky nemění. Za účelem zohlednění dlouhodobého, trvalého vývoje směnných kurzů můžeme podle vlastního uvážení ceny upravit (orientačně přibližně jednou ročně). Úprava se uplatní stejnou cenou na všechny předplatitele, nové i stávající, a v souladu s Článkem 5.3 bude oznámena nejméně 30 dní předem a uplatní se od nejbližší obnovy. Upravené ceny se zaokrouhlují způsobem vhodným pro danou měnu (např. na nejbližších 50 jenů u japonského jenu nebo na nejbližších 1 000 wonů u korejského wonu). Ceny v USD, naší základní měně, se v důsledku směnného kurzu nemění.
  4. 8.4 Daně
    Zobrazené ceny nemusí zahrnovat daně, jako je spotřební daň, daň z přidané hodnoty (DPH) nebo daň ze zboží a služeb (GST). Tyto daně vypočítává funkce automatického výpočtu daně našeho zpracovatele plateb (Stripe) na základě vaší polohy a příslušných daňových předpisů a jsou připočítány v okamžiku fakturace. Zda a v jaké výši se daň uplatní, se řídí právními předpisy zemí a regionů, v nichž jsme daňově registrováni; v regionech, kde nejsme daňově registrováni, se daň nepřipočítává. V současné době se na uživatele v Japonsku vztahuje 10% spotřební daň. Uplatněná výše daně je uvedena v rozpisu fakturace a na dokladu v okamžiku platby. Pokud se daňově zaregistrujeme v nové zemi či regionu, na uživatele v daném regionu se obdobně uplatní odpovídající daň (DPH, GST atd.). Při změně sazby daně se nová sazba uplatní na platby provedené od okamžiku změny (jak stanoví Článek 9.3, na změnu fakturované částky v důsledku změny daňové sazby se vrácení peněz nevztahuje).
  5. 8.5 Selhání platby
    Pokud platba prostřednictvím registrované Platební metody selže, upozorníme vás e-mailem. Pokud platby předplatného opakovaně selhávají, může být váš přístup ke Službě omezen. Uživatel odpovídá za neprodlenou aktualizaci své Platební metody.
  6. 8.6 Doklady a historie plateb
    Po dokončení platby vám Stripe zašle e-mailem doklad. Historii dřívějších plateb můžete zobrazit v sekci historie plateb v nastavení.
  7. 8.7 Změna fakturační země a fakturační měny
    Fakturační zemi můžete změnit v nastavení. Změna se uplatní od nejbližší faktury a zpětně se nevztahuje na dřívější faktury. Fakturační měna je určena podle polohy v okamžiku první platby a poté zůstává pevná. Z důvodu systémového omezení nelze změnit na fakturační zemi spojenou s jinou fakturační měnou. Pokud si přejete používat jinou měnu, je nutné vytvořit nový účet.

Článek 9 (Zásady vracení peněz)

  1. 9.1 Základní zásada
    Platby za nákup Tokenů zásadně nevracíme. Poplatky za předplatné nevracíme poměrně (zrušení se projeví na konci aktuálního fakturačního období). Poplatky za úložiště nevracíme.
  2. 9.2 Vyloučeno z vrácení peněz (generování pomocí AI a spotřeba Tokenů)
    V následujících případech nevzniká nárok na vrácení peněz.
    ・Pokud generování pomocí AI nevede k zamýšlenému výsledku v důsledku promptu nebo nastavení zadaného uživatelem (včetně automatizovaného zpracování, jako je Step Automation)
    ・Nespokojenost s kvalitou, přesností nebo obsahem výsledků generování pomocí AI
    ・Spotřeba Tokenů způsobená vlastní chybou uživatele při obsluze nebo chybným nastavením
    ・Tokeny spotřebované před přerušením zpracování z důvodu nedostatečného zůstatku Tokenů (včetně sekvenčních operací, jako je generování scénáře nebo hromadné generování obrázků)
    ・Spotřeba Tokenů za část dávkového zpracování (např. generování více obrázků, zpracování více scén), která proběhla úspěšně nebo byla vyzkoušena před dílčím selháním
    ・Tokeny již spotřebované na straně serveru v případě, že uživatel nemohl přijmout výsledek zpracování kvůli výpadku sítě, zavření prohlížeče, poruše zařízení nebo podobné příčině na jeho straně
    ・Selhání generování způsobené dočasným výpadkem nebo zpožděním na straně infrastruktury pro AI zpracování nebo externích služeb, na které se spoléháme (v případě rozsáhlého a dlouhotrvajícího výpadku se však může uplatnit bod 9.4)
    ・Spotřeba Tokenů za výsledky generování zablokované našimi filtry bezpečnosti obsahu
    ・Tokeny spotřebované v důsledku duplicitního spuštění téže operace (např. opakované kliknutí na tlačítko nebo obnovení stránky)
    ・Tokeny spotřebované před tím, než byl automatizovaný proces (včetně Step Automation) zastaven nebo přerušen v důsledku našich automatických bezpečnostních a kvalitativních kontrol (např. detekce anomálií, omezení rychlosti, ověření dodržování zásad obsahu)
  3. 9.3 Vyloučeno z vrácení peněz (platby a předplatné)
    Nárok na vrácení peněz nevzniká ani v následujících případech.
    ・Tokeny automaticky zakoupené funkcí automatického dobíjení na základě podmínek nastavených uživatelem
    ・Platby za automatické obnovení vzniklé tím, že uživatel nezrušil předplatné před koncem Fakturačního období
    ・Rozdíl v ceně za zbývající dny aktuálního Fakturačního období při downgradu plánu
    ・Platby vzniklé opakovaným pokusem o platbu po počátečním selhání z důvodu expirace nebo nedostatečného zůstatku na Platební metodě
    ・Rozdíl mezi cenou upravenou po předchozím oznámení podle Článku 8.3 a předchozí cenou (uživatel může předplatné zrušit před uplatněním úpravy)
    ・Změna fakturované částky v důsledku změny daňové sazby
  4. 9.4 Výjimky (kdy může být vrácení peněz umožněno)
    Vrácení peněz zvážíme pouze v následujících případech.
    ・Pokud se potvrdí, že naše systémová chyba vedla k duplicitnímu zúčtování téže transakce (pouze duplicitní část)
    ・Poměrná výše poplatku za předplatné v případě, že naše systémová chyba způsobila nedostupnost celé Služby po delší dobu (nepřetržitě 24 hodin nebo déle)
    ・Pokud vrácení peněz vyžaduje zákon
  5. 9.5 Postup vracení peněz
    Pokud chcete požádat o vrácení peněz, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře s uvedením data a času dané transakce, částky a podrobností situace. O nároku na vrácení peněz rozhodujeme my a odpovíme do 45 dnů. Pokud je vrácení peněz schváleno, provede se zpravidla na původní Platební metodu.

Článek 10 (Správa souborů a úložiště)

  1. 10.1 Doba uchování souborů
    V plánu Free jsou informace zadané v krocích 1–3 a související obrázky, zvukové a video materiály uchovávány po dobu 30 dní ode dne, kdy uživatel dokončí (uzamkne) obrazovku nastavení. Po 30 dnech jsou tyto informace a materiály automaticky odstraněny a uzamčení obrazovky nastavení se zruší (nastavení jako šablony, jazyk a poměr stran se neodstraňují a zůstávají k dispozici pro opětovné použití). U placených plánů (Vault/Plus/Pro/Team) jsou soubory uchovávány po neomezenou dobu, dokud je předplatné aktivní.
  2. 10.2 Poplatek za úložiště podle spotřeby
    Uživatelům s placeným plánem je účtován poplatek za úložiště podle objemu uložených souborů. Poplatek za úložiště se přičítá k měsíční faktuře za předplatné. Sazba poplatku za úložiště je zveřejněna na stránce s ceníkem.
  3. 10.3 Soubory po zrušení placeného plánu
    Pokud zrušíte placený plán a přejdete na plán Free, u obsahu, jehož nastavení již bylo uzamčeno, budou informace zadané v krocích 1–3 a související obrázky, zvukové a video materiály automaticky odstraněny 30 dní po přechodu na plán Free. Po dobu uchování je lze prohlížet a stahovat. Pokud během doby uchování provedete upgrade, plánované odstranění se zruší a materiály, které měly být odstraněny, budou obnoveny. Po 30 dnech jsou informace a materiály trvale odstraněny a nelze je obnovit (uzamčení obrazovky nastavení se zruší, ale nastavení jako šablony a jazyk zůstanou zachována). Počet dní zbývajících do plánovaného data odstranění je vždy zobrazen na příslušné obrazovce.
  4. 10.4 Dočasné soubory
    Dočasné soubory vytvořené během nahrávání se automaticky odstraní po 24 hodinách.
  5. 10.5 Odpovědnost za zálohování
    Nezaručujeme zálohování souborů uživatele. Dokončená videa a další důležité materiály si prosím neprodleně stáhněte a uložte si vlastní zálohu v místním prostředí. Nejsme povinni obnovit soubory ztracené v důsledku výpadku Služby, zrušení účtu, uplynutí doby uchování, systémové poruchy nebo z podobné příčiny.
  6. 10.6 Obnovení odstraněných souborů
    Odstraněné soubory nelze obnovit.

Článek 11 (Změna nebo zrušení předplatného)

  1. 11.1 Upgrade
    Upgrade na vyšší plán se projeví okamžitě. Zbývající dny aktuálního plánu se poměrně zúčtují a je vám naúčtován rozdíl vůči novému plánu. U placených plánů (Vault a vyšší) se úložiště účtuje podle skutečně využité kapacity (prvních 20 GB zdarma, za každých dalších 20 GB se účtuje poplatek). Plán Team zahrnuje až 10 členů, od 11. člena se účtuje dodatečný poplatek za člena. Sazby jednotlivých poplatků jsou zveřejněny na stránce s ceníkem.
  2. 11.2 Downgrade
    Přechod na nižší plán je naplánovaný a automaticky se projeví na konci aktuálního Fakturačního období. Funkce aktuálního plánu zůstávají k dispozici až do konce Fakturačního období. Při downgradu neposkytujeme poměrné vrácení peněz. Pokud po downgradu máte prostředky (projekty, variace apod.) přesahující limity nového plánu, přebytek se stane dostupným pouze pro čtení – lze jej pouze prohlížet a stahovat. Upgrade toto omezení okamžitě zruší.
  3. 11.3 Správa naplánovaného downgradu
    Naplánovat lze vždy jen jeden downgrade. Naplánovaný downgrade můžete kdykoli zrušit, v takovém případě pokračuje aktuální plán. Chcete-li naplánovaný downgrade změnit, nejprve zrušte stávající naplánovanou změnu a poté naplánujte novou.
  4. 11.4 Zrušení
    Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení. Zrušení se projeví na konci aktuálního Fakturačního období (Služba se nezastaví okamžitě). Funkce placeného plánu zůstávají k dispozici až do konce Fakturačního období. Po zrušení přejdete na plán Free a přebytečné prostředky budou dostupné pouze pro čtení – lze je pouze prohlížet a stahovat. U obsahu, jehož nastavení již bylo uzamčeno, budou informace zadané v krocích 1–3 a související obrázky, zvukové a video materiály trvale odstraněny 30 dní po přechodu na plán Free. Počet dní zbývajících do plánovaného data odstranění je vždy zobrazen na příslušné obrazovce. Pokud během doby uchování provedete upgrade, odstranění se zruší a materiály, které měly být odstraněny, budou obnoveny (uzamčení obrazovky nastavení se zruší, ale nastavení jako šablony a jazyk zůstanou zachována).
  5. 11.5 Odvolání zrušení (obnovení)
    Zrušení lze odvolat až do 24 hodin před koncem Fakturačního období. Po odvolání zrušení pokračuje předchozí plán.
  6. 11.6 Prodlení s platbou
    Pokud je platba předplatného v prodlení, provedeme opakovaný pokus o platbu. Pokud platba není dokončena ve stanovené lhůtě, je předplatné automaticky zrušeno a dojde k přechodu na plán Free. I v tomto případě se uplatní stejná doba uchování a proces odstranění popsaný v Článku 11.4.
  7. 11.7 Nakládání s Tokeny
    Zůstatek udělených Tokenů nepropadá a zůstává k dispozici i po změně plánu nebo zrušení.

Článek 12 (Zrušení účtu a ukončení používání)

  1. 12.1 Podmínky pro zrušení
    Pro zrušení Účtu je nutné, aby bylo aktivní předplatné již zrušeno a neexistovala žádná neuhrazená platba.
  2. 12.2 Proces zrušení
    Podáním žádosti o zrušení Účtu začíná 3denní ochranná lhůta. Po jejím uplynutí jsou Účet a veškerá související data trvale odstraněna.
  3. 12.3 Odstraňovaná data
    Odstraní se veškerý obsah – projekty, videa, obrázky, zvuk, BGM atd. –, zůstatek Tokenů (propadá zcela), platební údaje (včetně údajů o zákazníkovi vedených u Stripe), nastavení Účtu a údaje profilu.
  4. 12.4 Nevratnost
    Zrušený Účet a jeho data nelze obnovit. Před zrušením Účtu si prosím stáhněte potřebná data.
  5. 12.5 Zákonná povinnost uchování
    Informace, jejichž uchování je vyžadováno zákonem (např. platební záznamy), jsou uchovávány po zákonem stanovenou dobu.
  6. 12.6 Zrušení účtu Vlastníkem týmu
    Vlastník týmu nemůže zrušit svůj Účet, dokud má Tým členy. Pro zrušení Účtu je nutné nejprve odebrat z Týmu všechny členy. Pokud Vlastník zruší Účet ve chvíli, kdy Tým nemá žádné členy, dojde k zániku Týmu. Potřebuje-li dojít k předání role jiné osobě, použijte prosím postup popsaný v následujícím článku – změnu registrované e-mailové adresy Účtu.
  7. 12.7 Předání vlastnictví
    Vlastník týmu je pevně stanoven a neexistuje funkce pro předání role vlastníka jinému členovi. Potřebuje-li dojít k předání role jiné osobě, považujte účet Vlastníka za „reprezentativní účet týmu“ a předejte jej změnou jeho registrované e-mailové adresy na adresu nástupce.
  8. 12.8 Odchod člena týmu (na základě souhlasu)
    Pokud Vlastník týmu nebo správce odebírá člena z Týmu, nedochází k okamžitému odebrání – místo toho se odešle Žádost o odchod. Dotčený člen je informován e-mailem a je mu poskytnuta 7denní lhůta na odpověď. Pokud člen v této lhůtě souhlasí, odchod proběhne okamžitě. Pokud v této lhůtě odmítne nebo neodpoví, odchod proběhne automaticky po jejím uplynutí. Žádost o odchod může zrušit i Vlastník nebo správce.
  9. 12.9 Nakládání s účtem po odchodu
    Po opuštění Týmu je Účet odešlého člena okamžitě podroben Omezení přihlášení k účtu. Pokud byl daný uživatel přihlášen, dojde i k ukončení existující relace a Účet ztratí veškerý přístup ke Službě, včetně prohlížení týmových projektů a stahování hotových videí a materiálů. Před odchodem si prosím neprodleně stáhněte potřebná data. Ohledně zrušení Omezení přihlášení se prosím obraťte na Vlastníka nebo správce daného týmu.

Článek 13 (Zakázané jednání)

Uživatel nesmí provádět žádné z následujících jednání.

  1. Porušovat zákon nebo jiný právní předpis
  2. Porušovat autorská práva, ochranné známky, práva na ochranu osobnosti či jiná práva duševního vlastnictví
  3. Poškozovat pověst nebo soukromí jiné osoby
  4. Zveřejňovat násilný, diskriminační nebo obscénní obsah
  5. Generovat nebo nahrávat obsah pro dospělé (sexuální obrázky, videa, zvuk atd.). Obsah obsahující pornografii, nahotu nebo sexuálně explicitní vyjádření je bez ohledu na to, zda je vygenerován pomocí AI, nebo nahrán uživatelem, přísně zakázán.
  6. Generovat nebo nahrávat jiný obsah, který považujeme za nevhodný (např. nadměrně brutální vyjádření, obsah podporující sebepoškozování či sebevraždu, obsah propagující užívání nelegálních drog atd.)
  7. Vytvářet video nebo obrázek napodobující skutečnou osobu bez jejího souhlasu
  8. Vytvářet obsah týkající se sexuálního zneužívání dětí
  9. Vytvářet obsah určený k úmyslnému šíření dezinformací nebo nepravdivých informací
  10. Používat Službu ke komerčním účelům bez řádné smlouvy
  11. Narušovat provoz Služby
  12. Nadměrně zatěžovat naše servery zasíláním velkého množství dat
  13. Provádět zpětné inženýrství, úpravy nebo podobné zásahy do Služby
  14. Vytvářet automatizované nástroje či boty využívající funkce Služby (s výjimkou případů, kdy jsme to povolili)
  15. Snažit se neoprávněně získat Tokeny (např. vytvářením více účtů, falšováním údajů o kartě)
  16. Dopouštět se podvodného jednání v souvislosti s Doporučovacím programem (např. získávání Odměn za doporučení pomocí falešných účtů, šíření doporučující adresy URL formou spamu nebo organizovaná činnost směřující k neoprávněnému získání Odměn za doporučení)
  17. Vydávat se za třetí osobu
  18. Provádět jakékoli další jednání, které považujeme za nevhodné

Článek 14 (Duševní vlastnictví)

  1. Autorská práva k Obsahu, který uživatel nahraje, náleží uživateli.
  2. Uživatel prohlašuje a zaručuje, že k jakémukoli nahranému Obsahu disponuje odpovídajícími právy.
  3. Autorská práva k Vygenerovanému obsahu náleží uživateli v rozsahu povoleném příslušným právním řádem. Uživatel může Vygenerovaný obsah volně používat, ať už ke komerčním, či nekomerčním účelům.
  4. Vzhledem k povaze trénovacích dat AI a generovacích algoritmů může Vygenerovaný obsah neúmyslně obsahovat prvky podobné dílu chráněnému autorským právem nebo ochranné známce třetí strany. Při používání Vygenerovaného obsahu – včetně jeho zveřejňování, šíření nebo komerčního využití – uživatel sám odpovídá za ověření, že tím neporušuje práva duševního vlastnictví třetí strany, a nese odpovědnost za jakýkoli nárok na porušení práv vznesený třetí stranou.
  5. Uplatnění autorského práva na Vygenerovaný obsah se liší podle právního řádu jednotlivých zemí a regionů. V právních řádech, které autorské právo k dílům vytvořeným pomocí AI neuznávají, nezaručujeme, že k danému obsahu autorské právo vznikne.
  6. Práva duševního vlastnictví k samotné Službě (včetně jejích AI modelů, algoritmů, softwaru a designu) náleží nám.

Článek 15 (Licence k obsahu)

  1. 15.1 Licence udělená nám
    Uživatel nám k nahranému Obsahu uděluje nevýhradní, celosvětovou licenci v rozsahu nezbytném k poskytování Služby.
  2. Tato licence je omezena na účel poskytování Služby (zpracování, uložení, zobrazení a distribuci).
  3. Tato licence zaniká okamžikem, kdy uživatel Obsah odstraní nebo zruší svůj Účet.
  4. Bez souhlasu uživatele neposkytneme jeho Obsah třetí straně formou sublicence.
  5. Obsah uživatele nepoužíváme k trénování AI modelů.
  6. 15.2 Práva a odpovědnost za veřejný obsah
    I pokud uživatel podá žádost o zveřejnění Materiálů (obrázky, videa atd.), šablon (struktury scénářů, struktury článků atd.), knih pravidel či dalšího obsahu na Službě, práva k danému obsahu zůstávají žadateli. Pokud Veřejný obsah porušuje autorská práva, ochranné známky, práva na ochranu osobnosti či jiná práva třetí strany, nebo obsahuje obsah odporující zákonu, veškerou odpovědnost za to nese uživatel, který podal žádost o zveřejnění. Nezaručujeme zákonnost Veřejného obsahu ani souvisejících práv a neneseme odpovědnost za spory nebo škody z něj vzniklé.
  7. 15.3 Rozsah použití veřejného obsahu
    Pokud uživatel používá Materiály, šablony, knihy pravidel či jiný obsah zveřejněný jinými uživateli (dále jen „Veřejný obsah“), je toto použití omezeno na tvorbu obsahu v rámci Služby, případně na úpravy ve vlastním místním prostředí s využitím Veřejného obsahu staženého ze Služby. Používání Veřejného obsahu k jiným účelům, než je jeho původní účel tvorby, je zakázáno. Mezi zakázaná jednání patří mimo jiné: samostatná redistribuce obsahu, jeho prodej jako součásti souboru obsahu, poskytnutí třetí straně (včetně společnosti nebo jiného subjektu, ke kterému uživatel patří), začlenění do webové stránky, aplikace, softwaru, produktu či služby jiné než Služba, použití jako trénovacích dat pro AI model či jiný systém a použití jako materiálu v obchodní činnosti mimo Službu. Pokud uživatel poruší toto ustanovení, můžeme podle Článku 19 pozastavit nebo omezit jeho Účet a uživatel odpovídá podle Článku 22 za náhradu škody, která nám tím vznikne.
  8. 15.4 Použití výsledných děl
    Výsledná díla – například videa, články a podobně –, která uživatel vytvoří začleněním Veřejného obsahu, může volně používat, včetně komerčního využití, publikování na sociálních sítích nebo distribuce. Do způsobu využití výsledných děl nijak nezasahujeme a neneseme za něj odpovědnost.
  9. 15.5 Odpovědnost firemních uživatelů
    Je-li uživatelem právnická osoba nebo jiný subjekt, porušení těchto Podmínek jejími statutárními zástupci, zaměstnanci, smluvními partnery nebo jinými osobami používajícími Službu pod jejím vedením či kontrolou se považuje za porušení ze strany samotného uživatele.

Článek 16 (Ochrana osobních údajů)

  1. Nakládání s osobními údaji se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.
  2. Za účelem zlepšování Služby můžeme analyzovat data o používání.
  3. Můžeme vytvářet statistické informace, z nichž nelze identifikovat konkrétní osobu, a využívat je ke zlepšování Služby.

Článek 17 (Změny a přerušení Služby)

  1. Obsah Služby můžeme měnit nebo přerušit.
  2. O změně ceny cenového plánu budeme informovat nejméně 30 dní předem.
  3. O ukončení placené funkce budeme informovat nejméně 90 dní předem.
  4. O plánované údržbě budeme informovat pokud možno alespoň 48 hodin předem. Nouzová údržba může být provedena bez předchozího upozornění.
  5. Funkce označené jako „Připravujeme“, „Beta“, „Experimentální“ apod. jsou stále ve vývoji a mohou být bez upozornění změněny, přerušeny nebo zrušeny. Tyto funkce jsou poskytovány „tak, jak jsou“, bez záruky kvality, stability či trvalé dostupnosti.
  6. Za škody vzniklé uživateli v důsledku přerušení Služby neneseme odpovědnost (s výjimkou uvedenou v Článku 21).

Článek 18 (Vyšší moc)

  1. Pokud se poskytování Služby stane obtížným v důsledku vyšší moci, jako je přírodní katastrofa, válka, terorismus, pandemie, opatření vlády, výpadek elektrické energie, výpadek komunikačních sítí nebo výpadek služby třetí strany, neneseme za to odpovědnost.
  2. Po dobu trvání okolnosti vyšší moci se naše povinnosti pozastavují.
  3. Pokud okolnost vyšší moci trvá 30 dní nebo déle, může kterákoli ze stran smlouvu o používání Služby ukončit.

Článek 19 (Pozastavení nebo omezení používání Služby)

  1. Účet uživatele můžeme pozastavit nebo omezit v následujících případech: porušení těchto Podmínek, podezření z podvodného jednání, prodlení s platbou nebo výzva ze strany orgánu veřejné moci či soudu.
  2. Před pozastavením poskytneme, pokud to bude možné, předchozí upozornění a příležitost k nápravě.
  3. V naléhavých případech (např. podvodné jednání, bezpečnostní hrozba) můžeme přístup pozastavit okamžitě bez předchozího upozornění.
  4. Uživatel může požádat o vysvětlení důvodu pozastavení.

Článek 20 (Vyloučení odpovědnosti)

  1. 20.1 Poskytování „tak, jak je“
    Služba je poskytována „TAK, JAK JE“ (AS IS) a „JAK JE K DISPOZICI“ (AS AVAILABLE), bez jakékoli výslovné či předpokládané záruky, včetně záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel, neporušení práv třetích stran nebo přesnosti.
  2. 20.2 Vyloučení odpovědnosti za Vygenerovaný obsah
    Nezaručujeme přesnost, kvalitu, úplnost ani zákonnost Vygenerovaného obsahu. Výsledky generování pomocí AI se mohou lišit v závislosti na vstupu, stavu zpracovatelské infrastruktury a odezvě externích služeb, a nezaručujeme, že totožný vstup vždy povede ke stejnému výsledku.
  3. 20.3 Vyloučení odpovědnosti za použití Vygenerovaného obsahu
    Vygenerovaný obsah (scénáře, obrázky, videa, zvuk, BGM, titulky atd.) nepředstavuje odborné, právní, lékařské, finanční ani jiné odborné poradenství. Fakta, čísla, vlastní jména, citace, statistické údaje a další informace obsažené v textu vygenerovaném pomocí AI (scénáře, komentáře, titulky atd.) jsou vytvořeny AI modelem a nezaručujeme jejich přesnost ani aktuálnost. AI může generovat informace, které neodpovídají skutečnosti (tzv. halucinace). Uživatel odpovídá za to, že si obsah Vygenerovaného obsahu na vlastní odpovědnost ověří a zkontroluje ještě před jeho použitím, a neneseme odpovědnost za rozhodnutí nebo jednání, které uživatel na základě Vygenerovaného obsahu učiní. Pokud Vygenerovaný obsah obsahuje kterýkoli z níže uvedených prvků a jeho zveřejněním či publikováním na sociálních sítích či jiných médiích dojde k negativní reakci veřejnosti, poškození společenské důvěryhodnosti, pomluvě, poškození pověsti nebo stížnostem či právním nárokům třetích stran, neneseme za to žádnou odpovědnost: (1) případy, kdy AI vygeneruje informace neodpovídající skutečnosti (halucinace); (2) obsah, který – i když vychází ze skutečnosti – vyjadřuje politický názor, stanovisko nebo odkazuje na konkrétní politickou stranu či politika; (3) vyjádření týkající se náboženství, vyznání nebo víry; (4) vyjádření týkající se rasy, etnicity, národnosti, kultury, pohlaví, sexuální orientace apod.; (5) kritika, hodnocení nebo satira zaměřená na konkrétní osobu, společnost či organizaci; (6) jakékoli jiné vyjádření, jehož výklad se může u jednotlivých příjemců lišit nebo které může být vnímáno jako společensky citlivé.
  4. 20.4 Vyloučení odpovědnosti za komerční využití obsahu
    Pokud uživatel používá Vygenerovaný obsah komerčně (reklama, prodej, distribuce atd.), odpovídá za ověření, že tento obsah splňuje právní předpisy, oborové regulace a zásady platforem platné v jeho zemi bydliště a v zemi určení. Neneseme žádnou odpovědnost za právní rizika vyplývající z komerčního využití Vygenerovaného obsahu.
  5. 20.5 Vyloučení odpovědnosti ve vztahu k sociálním sítím a videoplatformám
    Některé sociální sítě a videoplatformy mohou uplatňovat omezení nebo povinnost označení u obsahu vygenerovaného pomocí AI. Uživatel odpovídá za kontrolu a dodržování aktuálních zásad každé platformy. Neneseme odpovědnost, pokud platforma vůči Vygenerovanému obsahu nebo účtu uživatele přijme opatření, jako je odstranění, omezení nebo pozastavení účtu.
  6. 20.6 Vyloučení odpovědnosti za export a kompatibilitu
    Nezaručujeme kompatibilitu souborů vytvořených Službou (videosoubory, projektové soubory pro editační software atd.) se softwarem třetích stran (např. Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve). Kompatibilita se může měnit v důsledku aktualizací daného softwaru třetí strany.
  7. 20.7 Vyloučení odpovědnosti za externí služby
    Služba je poskytována ve spojení s řadou externích služeb (infrastruktura pro AI zpracování, platební systémy, cloudové úložiště atd.). Neneseme odpovědnost za dočasnou nedostupnost některé části Služby způsobenou dočasným výpadkem, zpožděním, změnou specifikace nebo ukončením provozu některé z těchto externích služeb.
  8. 20.8 Dostupnost Služby
    Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost (uptime) Služby. Za škody vzniklé uživateli v důsledku systémové poruchy, výpadku sítě, ztráty dat nebo podobné události neneseme odpovědnost (s výjimkou uvedenou v Článku 21).
  9. 20.9 Poruchy AI zpracování a automatické zastavení
    Zpracování se nemusí úspěšně dokončit z důvodu neočekávané chyby, časového limitu, přetížení zpracovatelské infrastruktury, přerušení způsobeného tím, že výstup AI neodpovídá formátu očekávanému následným zpracováním, nebo v důsledku mechanismu automatického zastavení (např. detekce anomálií, omezení rychlosti) zajišťujícího bezpečnost a kvalitu. V takových případech se vrácení spotřebovaných Tokenů řídí Článkem 9.
  10. 20.10 Integrita dat
    Nezaručujeme integritu, přesnost ani dostupnost dat uživatele. Uživatel je povinen na vlastní odpovědnost zálohovat svá důležitá data (viz Článek 10.5).
  11. 20.11 Vyloučení odpovědnosti za veřejný obsah
    Obrázky, videa, šablony, knihy pravidel a další obsah zveřejněný v rámci Služby mohou zahrnovat materiál vytvořený nebo nahraný uživateli, případně automaticky vygenerovaný AI. Nejsme povinni tento obsah sledovat ani prověřovat a Veřejný obsah může obsahovat prvky pro dospělé, násilné či jinak nevhodné prvky. Neneseme odpovědnost za nepříjemné pocity ani škody vzniklé v důsledku prohlížení nebo používání veřejného obsahu uživatelem. Pokud narazíte na nevhodný obsah, nahlaste jej prosím prostřednictvím kontaktního formuláře. Po obdržení oznámení jej neprodleně prošetříme a přijmeme odpovídající opatření.
  12. 20.12 Spory mezi uživateli
    Do sporů mezi uživateli nezasahujeme.
  13. 20.13 Při pozastavení účtu
    Pokud je Účet pozastaven nebo omezen podle Článku 19, neneseme odpovědnost za škody vyplývající z nemožnosti používat Službu po dobu pozastavení, včetně ušlé příležitosti spotřebovat Tokeny nebo nemožnosti přístupu k souborům.
  14. 20.14 Povinnosti uživatele a vyloučení odpovědnosti u funkce automatického publikování
    Pokud uživatel k publikování Vygenerovaného obsahu na sociálních sítích využívá funkci automatického publikování poskytovanou Službou (např. plánované nebo hromadné publikování), odpovídá za to, že si před samotným zveřejněním na vlastní odpovědnost ověří přesnost, vhodnost a zákonnost obsahu příspěvku. Tato povinnost ověření se vztahuje na každé použití funkce automatického publikování. Máte-li o obsahu příspěvku sebemenší pochybnost, funkci automatického publikování nepoužívejte a zveřejněte obsah ručně poté, co jej důkladně zkontrolujete. Neneseme žádnou odpovědnost za škody vzniklé v důsledku toho, že uživatel použil funkci automatického publikování, aniž by splnil tuto povinnost ověření obsahu, včetně (mimo jiné) negativní reakce veřejnosti, pomluvy, poškození pověsti, stížností či právních nároků třetích stran nebo pozastavení účtu či odstranění obsahu ze strany platformy. Neneseme odpovědnost ani za škody způsobené poruchou funkce automatického publikování, časovým posunem nebo neúmyslnou změnou obsahu příspěvku.

Článek 21 (Omezení odpovědnosti)

  1. Naše odpovědnost za škodu vůči uživateli je omezena částkou, kterou nám uživatel zaplatil za 12 měsíců předcházejících události, jež škodu přímo způsobila.
  2. Neodpovídáme za nepřímé, zvláštní, náhodné ani represivní škody, ani za ušlý zisk.
  3. To neplatí v případě úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti z naší strany.
  4. Toto omezení se nevztahuje na odpovědnost, kterou nelze podle příslušných právních předpisů vyloučit.

Článek 22 (Náhrada škody)

Uživatel odpovídá za náhradu škody (včetně nákladů na právní zastoupení), která nám vznikne v důsledku následujícího.

  1. Porušení těchto Podmínek uživatelem
  2. Porušení práv třetí strany způsobené Obsahem, který uživatel nahrál
  3. Porušení příslušných právních předpisů uživatelem
  4. Nárok třetí strany vyplývající z používání Služby uživatelem

Článek 23 (Řešení sporů)

  1. Reklamace fakturace: Pokud máte námitky k fakturovanému obsahu, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře do 60 dnů od data fakturace.
  2. Lhůta pro vyřízení: Výsledky šetření vám sdělíme do 45 dnů od přijetí námitky.
  3. Jednání: U sporů týkajících se těchto Podmínek se strany nejprve pokusí o vyřešení vzájemným jednáním.
  4. Drobné spory: Podání žaloby u soudu příslušného pro drobné spory neomezujeme.

Článek 24 (Změny Podmínek)

  1. Tyto Podmínky můžeme podle potřeby měnit.
  2. O podstatných změnách (např. změna cen, omezení práv) budeme informovat nejméně 30 dní předem zveřejněním na této stránce.
  3. Drobné změny (např. oprava překlepů, upřesnění) mohou být oznámeny formou upozornění v rámci Služby namísto samostatného oznámení.
  4. Pokud budete Službu po nabytí účinnosti změny nadále používat, má se za to, že jste se změněnými Podmínkami souhlasili.
  5. Pokud se změněnými Podmínkami nesouhlasíte, přestaňte prosím Službu používat.

Článek 25 (Oddělitelnost)

Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají nadále v platnosti.

Ustanovení shledané neplatným bude nahrazeno platným ustanovením, které se svým účelem nejvíce blíží původnímu záměru.

Článek 26 (Rozhodné právo a příslušný soud)

  1. Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právním řádem Japonska.
  2. Pro spory týkající se Služby má výlučnou příslušnost jako soud prvního stupně Okresní soud v Tokiu.
  3. Pokud se však uplatní kogentní právní předpisy země bydliště uživatele (např. právní předpisy na ochranu spotřebitele), mají tyto předpisy přednost.
  4. Rezidenti EU/EHP mohou rovněž využít evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR).