Stepeee Stepeee Fuldautomatisk AI-platform

Vilkår

Vilkår og betingelser for brug af Stepeee.

Disse vilkår fastlægger de rettigheder og forpligtelser, der gælder mellem brugerne og SLG Inc. (herefter »vi«, »os« eller »vores«) i forbindelse med brugen af vores AI-baserede videoproduktionstjeneste »Stepeee« (herefter »Tjenesten«). Ved at begynde at bruge Tjenesten, oprette en konto eller foretage en betaling anses du for at have accepteret disse vilkår.

Artikel 1 (Anvendelse)

Disse vilkår gælder for alle forhold vedrørende din brug af Tjenesten.

Regler, retningslinjer, hjælpesider og andre supplerende bestemmelser, som vi offentliggør i Tjenesten, udgør en del af disse vilkår.

Hvis indholdet af disse vilkår strider mod en individuel supplerende bestemmelse, har den supplerende bestemmelse forrang.

Artikel 2 (Definitioner)

I disse vilkår har følgende udtryk den betydning, der er angivet nedenfor.

  1. »Bruger« betyder enhver fysisk eller juridisk person, der bruger Tjenesten.
  2. »Konto« betyder de personoplysninger og loginoplysninger, som en Bruger registrerer for at bruge Tjenesten.
  3. »Indhold« betyder billeder, videoer, lyd, tekst og andre oplysninger, som en Bruger uploader til Tjenesten.
  4. »Genereret indhold« betyder billeder, videoer, lyd, baggrundsmusik (BGM), tekst og andet materiale, der genereres ved hjælp af Tjenestens AI-funktioner.
  5. »Materiale« betyder billed-, video-, lyd- og BGM-filer, som en Bruger uploader.
  6. »Projekt« betyder et arbejdsområde, som en Bruger opretter til videoproduktion.
  7. »Betalt plan« betyder en serviceplan med et brugsgebyr, f.eks. Vault-, Plus-, Pro- eller Team-planen.
  8. »Token« betyder den forbrugsenhed, der bruges i Tjenesten. Token er nødvendige for at udføre AI-behandling (tekstgenerering, billedgenerering, videogenerering, stemmegenerering, BGM-generering osv.).
  9. »Automatisk optankning« betyder funktionen, der automatisk køber Token fra en registreret betalingsmetode, når din Token-saldo falder under en tærskel, du har angivet.
  10. »Faktureringsperiode« betyder abonnementets månedlige faktureringscyklus.
  11. »Lagerplads« betyder det skybaserede område, hvor en Brugers filer (billeder, videoer, lyd, BGM osv.) gemmes.
  12. »Betalingsmetode« betyder et betalings- eller hævekort, der er registreret i Stripes betalingssystem.
  13. »Begynderpakke« betyder et Token-køb til specialpris, som tilbydes nye Brugere, hvis konto ikke tidligere har foretaget dette køb.
  14. »Forholdsmæssig beregning« betyder den beregningsmetode, der bruges til at fordele gebyrer ud fra den resterende Faktureringsperiode, når en plan ændres.
  15. »Henvisningsprogram« betyder ordningen, der giver Brugere mulighed for at skaffe nye Brugere via en henvisnings-URL og optjene belønninger.
  16. »Henvisningsbelønning« betyder den belønning, der udbetales til en henviser under Henvisningsprogrammet, baseret på en henvist Brugers tilmelding til en Betalt plan.
  17. »Henvisningsbonus« betyder de Token, der tildeles en Bruger, som tilmelder sig for første gang via en henvisnings-URL.
  18. »Team« betyder en gruppe, der oprettes under Team-planen, hvor flere Brugere i fællesskab administrerer projekter.
  19. »Teamejer« betyder den Bruger, der har oprettet et Team og har et Team-abonnement.
  20. »Teammedlem« betyder en Bruger, der er blevet inviteret af Teamejeren og har tilsluttet sig et Team.
  21. »Teaminvitation« betyder funktionen, hvor en Teamejer eller Teamadministrator inviterer et nyt medlem til et Team ved at angive en e-mailadresse.
  22. »Anmodning om udtrædelse« betyder den procedure, hvor en Teamejer eller Teamadministrator anmoder et Teammedlem om at forlade Teamet.
  23. »Kontologinbegrænsning« betyder den foranstaltning, hvorved en berørt konto, som følge af udtrædelse af et Team eller opløsning af et Team, forhindres i at logge ind på Tjenesten, herunder eventuelle eksisterende loginsessioner.

Artikel 3 (Kontoregistrering)

  1. Brug af Tjenesten kræver oprettelse af en konto.
  2. Du skal angive korrekte oplysninger ved registreringen og opdatere dem straks, hvis de ændres.
  3. Du er ansvarlig for at administrere din konto, herunder for eventuel uautoriseret brug foretaget af en tredjepart.
  4. Tjenesten må ikke bruges af personer under 16 år (bosiddende i EØS/UK) eller under 13 år (bosiddende i USA). I andre regioner kræver mindreåriges brug samtykke fra en forælder eller værge.
  5. Hvis du registrerer dig med en Google-konto, gælder Googles vilkår for brug også. TikTok, Instagram og X bruges ikke som loginmetoder, men udelukkende som integrationer til opslag på sociale medier.
  6. En enkelt Bruger må ikke oprette flere konti.
  7. Overdragelse eller salg af en konto er forbudt.
  8. Hvis du modtager en Teaminvitation, kan du tilslutte dig Teamet ved at registrere dig eller logge ind via linket i invitationsmailen. Deltagelse i et Team forudsætter accept af disse vilkår.

Artikel 4 (Beskrivelse af Tjenesten)

Tjenesten tilbyder følgende funktioner.

  1. AI-baserede videoproduktionsfunktioner (manuskriptskrivning samt automatisk generering af billeder, video, lyd, BGM og undertekster)
  2. Projektstyringsfunktioner (oprettelse og administration af flere Projekter)
  3. Fillagringsfunktioner (opbevaring af billeder, video, lyd, BGM osv.)
  4. Funktioner til videoredigering og -generering
  5. Materialebibliotek
  6. Integration og udgivelse på sociale medier (opslag på YouTube er tilgængeligt på alle planer, men kun i Videomode; opslag på TikTok, Instagram, X og WordPress kræver Plus-planen eller højere)
  7. Teamstyringsfunktioner (Team-planen: medlemsinvitationer, rettighedsstyring, projektdeling)
  8. Andre relaterede funktioner, som vi stiller til rådighed
  9. Nogle funktioner i Tjenesten kræver Token. Videogenerering kræver Token afhængigt af antallet af genererede scener og selve behandlingen, og generering kan ikke startes, hvis din saldo er utilstrækkelig.
  10. AI-genereringsresultater varierer afhængigt af input og behandlingsforhold, og vi garanterer ikke nogen bestemt kvalitet eller noget bestemt resultat. Selv med identisk input kan generering af indhold på forskellige tidspunkter give forskellige resultater. Andre Brugeres lignende input kan også give lignende output, så vi garanterer ikke, at Genereret indhold er unikt.
  11. Vi kan tilføje, ændre eller nedlægge funktioner i Tjenesten. Vi giver forudgående varsel om væsentlige ændringer.

Artikel 5 (Prisplaner)

  1. 5.1 Plantyper
    Tjenesten tilbyder følgende planer.
  2. Free-plan: Grundlæggende funktioner, 30 dages dataopbevaring, ingen lagerplads
  3. Vault-plan: 4 $/md. – grundlæggende funktioner, permanent filopbevaring, lagerplads tilgængelig
  4. Plus-plan: 10 $/md. – alle funktioner i Vault plus fuld integration med sociale medier (opslag på TikTok, Instagram, X og WordPress) og Postmode (automatisk generering af tekstopslag til sociale medier); lagerplads tilgængelig
  5. Pro-plan: 25 $/md. – alle funktioner i Plus plus op til 3 Projekter, ubegrænsede variationer og trinautomatisering
  6. Team-plan: Alle funktioner i Pro plus ubegrænsede Projekter og teamstyringsfunktioner (medlemsinvitationer, rettighedsstyring, projektdeling). 79 $/md. (inkluderer op til 10 medlemmer); fra og med det 11. medlem opkræves et ekstra gebyr pr. medlem, beregnet ud fra antallet af medlemmer på tidspunktet for abonnementsfornyelsen.
  7. 5.2 Automatisk planfornyelse
    Betalte planer fornyes automatisk ved starten af hver Faktureringsperiode, medmindre du opsiger. Din registrerede Betalingsmetode opkræves på fornyelsestidspunktet.
  8. 5.3 Prisændringer
    Hvis vi ændrer prisen på en prisplan (herunder en revision baseret på valutakursudsving), offentliggør vi den nye pris i disse vilkår og på prissiden mindst 30 dage i forvejen. Den nye pris gælder fra den næste fornyelse efter offentliggørelsen, for både nye og eksisterende abonnenter. Hvis du ikke accepterer en prisændring, bedes du opsige dit abonnement inden næste fornyelse.

Artikel 6 (Token)

  1. 6.1 Køb af Token
    Du kan købe Token på betalingsskærmen i Tjenesten. Token svarende til det betalte beløb krediteres straks din wallet.
  2. 6.2 Begynderpakke
    Begynderpakken kan kun købes én gang pr. konto.
  3. 6.3 Token-forbrug
    Token forbruges i forhold til den udførte behandling, hver gang du bruger en AI-funktion. Antallet af forbrugte Token afgøres af, hvilken type AI-motor den enkelte funktion bruger (billedgenereringsmotor, videogenereringsmotor, stemmesyntesemotor, tekstgenereringsmotor osv.) samt selve behandlingens art. Token-forbrugssatserne offentliggøres på prissiden i Tjenesten.
  4. 6.4 Opdatering af AI-motorer
    Vi kan løbende opdatere eller ændre de AI-motorer, Tjenesten bruger, for at forbedre genereringskvaliteten, optimere behandlingshastigheden eller tage den nyeste teknologi i brug. Token-forbruget kan ændre sig som følge af sådanne ændringer af motorerne.
  5. 6.5 Ændringer af forbrugssatser
    Forbrugssatserne kan ændres uden forudgående varsel som følge af opdateringer af AI-motorer, ændringer i driftsomkostninger eller andre årsager. Behandling, der allerede er påbegyndt før en ændring, påvirkes ikke.
  6. 6.6 Afrunding for sekundbaserede funktioner
    For funktioner, hvor Token forbruges pr. sekund – f.eks. videogenerering, BGM-generering, offentliggjort video og videoencoding – rundes eventuelle brøkdele af sekunder i indholdets længde op til nærmeste hele sekund ved beregningen. En video på 5,2 sekunder forbruger f.eks. Token, som var den 6 sekunder.
  7. 6.7 Tidspunkt for Token-forbrug
    Token reserveres, når AI-behandlingen starter, og forbruges endeligt, når behandlingen er afsluttet. Hvis behandlingen ikke afsluttes korrekt, returneres reserverede Token som udgangspunkt, men i visse tilfælde kan en del af Token allerede være forbrugt. Ved kørsel af flere handlinger som en batch (f.eks. manuskriptgenerering eller batchgenerering af billeder) forbruges Token pr. enkelt handling, så hvis batchen mislykkes undervejs, refunderes Token, der allerede er forbrugt for fuldførte handlinger, ikke.
  8. 6.8 Automatisk optankning
    Du kan aktivere en funktion, der automatisk køber Token, når din Token-saldo falder under en tærskel, du har angivet. Automatisk optankning trækkes fra din registrerede standardbetalingsmetode. Du kan deaktivere automatisk optankning når som helst fra indstillingerne. Fordi automatisk optankning kører automatisk ud fra de betingelser, du har angivet, er du selv ansvarlig for omhyggeligt at gennemgå dine indstillinger.
  9. 6.9 Fejl ved automatisk optankning
    Hvis en betaling mislykkes, deaktiveres automatisk optankning automatisk. Du skal manuelt genaktivere den, hvis du fortsat vil bruge funktionen. Vi er ikke ansvarlige for eventuel Token-mangel under behandling, der skyldes, at automatisk optankning er deaktiveret.
  10. 6.10 Udløb af Token
    Købte Token udløber ikke. Ubrugte Token bortfalder dog, når din konto slettes.
  11. 6.11 Veksling, refusion og overdragelse af Token
    Token kan ikke veksles til kontanter. Vi refunderer ikke Token (bortset fra de tilfælde, der er angivet i Artikel 9). Token må ikke overdrages eller sælges til en tredjepart.

Artikel 7 (Henvisningsprogram)

  1. 7.1 Oversigt
    Brugere kan henvise andre til Tjenesten via Henvisningsprogrammet og optjene belønninger. Deltagelse i Henvisningsprogrammet er frivillig.
  2. 7.2 Henvisningsbonus
    En Bruger, der tilmelder sig for første gang via en henvisnings-URL og abonnerer på en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmeldingen, modtager straks Token svarende til den valgte plan (Vault: 1.000 Token / Plus: 2.500 Token / Pro: 5.000 Token / Team: 10.000 Token). Henvisningsbonussen tildeles kun én gang pr. person. Brugere, der allerede har en Stepeee-konto, er ikke berettiget til Henvisningsbonussen.
  3. 7.3 Henvisningsbelønning
    Hvis en henvist Bruger for første gang abonnerer på en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmeldingen, optjener henviseren en fast belønning baseret på planen (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30). Belønningen udbetales kun én gang pr. henvisning, på tidspunktet for den henvistes første plantilmelding; den henvistes løbende månedlige betalinger giver ikke ret til yderligere belønninger. Belønningen bekræftes ikke med det samme – den bekræftes efter en ventetid på 30 dage fra den henvistes plantilmelding. Hvis den henviste ikke længere har en Betalt plan på bekræftelsestidspunktet, udbetales der ingen belønning.
  4. 7.4 Sådan modtager du belønninger
    Du kan modtage en bekræftet belønning på en af følgende måder.
    (a) Token-veksling: Hele belønningsbeløbet krediteres straks som Token, uden vekslingsgebyr. Tilgængelig fra $1 og opefter. Token, der modtages på denne måde, er omfattet af Artikel 6.11 (forbud mod veksling, refusion og overdragelse af Token).
    (b) Prepaidkort/gavekort: Belønningsbeløbet fratrukket et vekslingsgebyr på 20 % af beløbet leveres til dig som et prepaidkort eller gavekort. Kræver en bekræftet belønning på mindst $50. Udbetaling kræver registrering af en modtager-e-mailadresse. Vi bruger den eksterne tjeneste »Tremendous« til at levere denne udbetalingsmetode, og når du har anmodet om en udbetaling, sender Tremendous (tremendous.com) et link til valg af udbetalingsmetode til din modtager-e-mailadresse (tidsforbruget afhænger af Tremendous' behandling). Der kan forekomme separate valutakursgebyrer afhængigt af det prepaidkort eller gavekort, du vælger.
    (c) Automatisk Token-konvertering af ikke-hævede belønninger: Hvis du vælger at modtage en belønning som prepaidkort eller gavekort, og den forbliver ikke-hævet 6 måneder efter at være bekræftet (godkendt), konverteres den automatisk til Token (100 % af pålydende værdi, uden gebyr). Efter konvertering til Token gælder Artikel 6.11 på samme måde som under (a).
  5. 7.5 E-mailoplysninger ved udbetaling
    Hvis du vælger et prepaidkort eller gavekort, skal du registrere en modtager-e-mailadresse. Oplysninger, du registrerer, bruges udelukkende til at behandle belønningsudbetalinger.
    Hvis en overførsel mislykkes på grund af forkerte e-mailoplysninger, eller sendes til den forkerte modtager, bærer vi intet ansvar og yder ikke refusion, ny overførsel eller undersøgelse. Du er ansvarlig for at registrere korrekte oplysninger og opdatere dem straks, hvis de ændres. Når en overførsel er gennemført, kan modtageren ikke længere ændres, og overførslen kan ikke annulleres.
  6. 7.6 Valutakurs
    Ved udbetaling via prepaidkort eller gavekort sendes belønningsbeløbet (vist i USD) uændret i USD. Der kan forekomme separate valutakursgebyrer afhængigt af det prepaidkort eller gavekort, du vælger. Vi kompenserer ikke for differencer, der opstår som følge af valutakursudsving.
  7. 7.7 Undtagelser
    Følgende er ikke berettiget til en Henvisningsbelønning: henvisning af dig selv; henvisninger, der involverer flere konti kontrolleret af samme person; henvisning af en Bruger, der allerede har en Stepeee-konto; tilfælde, vi vurderer indebærer misbrug; tilfælde, hvor den henviste ikke abonnerer på en Betalt plan inden for 30 dage efter tilmeldingen; og tilfælde, hvor den henviste ikke længere har en Betalt plan ved bekræftelsestidspunktet 30 dage efter plantilmeldingen. Hvis vi konstaterer misbrug, kan vi tilbagekalde allerede tildelte belønninger.
  8. 7.8 Skatteansvar
    Henvisningsbelønninger kan udgøre skattepligtig indkomst. Du er selv ansvarlig for at indberette og betale eventuel skat af Henvisningsbelønninger i overensstemmelse med skattelovgivningen i dit bopælsland. Vi yder ikke skatterådgivning.
  9. 7.9 Ændringer af eller ophør af programmet
    Vi kan ændre eller afslutte Henvisningsprogrammet (herunder belønningsbeløb, betingelser og udbetalingsmetoder) uden forudgående varsel. Belønninger, der allerede er bekræftet før en sådan ændring, påvirkes ikke.
  10. 7.10 Ubekræftede belønninger
    Ubekræftede belønninger bortfalder, hvis Henvisningsprogrammet afsluttes, eller din konto slettes. Bekræftede belønninger kan kun udbetales, hvis udbetalingsbetingelserne er opfyldt.
  11. 7.11 Annullering som følge af refusioner eller tilbageførsler
    Hvis betalingen for den henviste brugers betalte abonnement, der udgjorde grundlaget for tildelingen, refunderes, tilbageføres (chargeback) eller på anden måde bestrides, kan vi annullere henvisningsbonussen (Token tildelt den henviste bruger) og henvisningsbelønningen (belønningen tildelt henviseren), der er tildelt under henvisningsprogrammet. For allerede tildelte Token fratrækker vi det tilsvarende beløb fra saldoen. Hvis saldoen er utilstrækkelig til at dække fradraget, gennemføres denne annullering ikke.
  12. 7.12 Ansvarsfraskrivelse vedrørende Tremendous-tjenesten
    Udbetaling af belønninger via prepaidkort eller gavekort sker gennem den eksterne tjeneste Tremendous (drevet af Tremendous, Inc.). Vi bærer intet ansvar for skader, som Brugere måtte lide som følge af fejl, forsinkelser, afbrydelser eller suspensioner i den tjeneste, Tremendous leverer; konkurs, lukning eller ændring af tjenesten hos dets partnere (såsom kortudstedere eller udbydere af gavekortmærker); eller andre forhold, der kan tilskrives Tremendous.

Artikel 8 (Betaling og fakturering)

  1. 8.1 Betalingsmetoder
    Betalinger behandles via Stripe. Accepterede kort: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover og UnionPay. Kortoplysninger gemmes ikke på vores servere (de administreres af Stripe).
  2. 8.2 Understøttede valutaer
    Afhængigt af din placering opkræves du i en af følgende valutaer: USD, EUR, GBP, JPY, CAD, INR, KRW eller BRL. Brugere i andre lande eller regioner opkræves i USD.
  3. 8.3 Prisrevision baseret på valutakurser
    Priser i andre valutaer end USD er generelt faste og ændres ikke automatisk ved daglige valutakursudsving. For at tage højde for langsigtede, vedvarende valutakursbevægelser kan vi efter eget skøn revidere priserne (som tommelfingerregel omkring én gang om året). En revision anvender samme pris for alle abonnenter, både nye og eksisterende, og – som angivet i Artikel 5.3 – varsles mindst 30 dage i forvejen og træder i kraft fra næste fornyelse. Reviderede priser afrundes hensigtsmæssigt for hver valuta (f.eks. til nærmeste 50 yen for japanske yen eller nærmeste 1.000 won for sydkoreanske won). Priser i USD, vores basisvaluta, ændres ikke som følge af valutakurser.
  4. 8.4 Skatter
    De viste priser inkluderer muligvis ikke skatter som moms, merværdiafgift (VAT) eller vare- og tjenesteydelsesafgift (GST). Disse skatter beregnes af vores betalingsudbyders (Stripes) automatiske skatteberegningsfunktion ud fra din placering og gældende skattelovgivning og lægges til ved betaling. Om der skal betales skat, og med hvilken sats, afgøres efter lovgivningen i de lande og regioner, hvor vi er skatteregistreret; der lægges ikke skat til i regioner, hvor vi ikke er skatteregistreret. I øjeblikket pålægges brugere i Japan 10 % forbrugsskat. Det gældende skattebeløb vises i faktureringsspecifikationen og kvitteringen ved betaling. Hvis vi bliver skatteregistreret i et nyt land eller en ny region, gælder den tilsvarende skat (VAT, GST osv.) tilsvarende for brugere i den pågældende region. Hvis en skattesats ændres, gælder den nye sats fra betalinger foretaget efter ændringen (som angivet i Artikel 9.3 er ændringer i det opkrævede beløb som følge af ændringer i skattesatser ikke berettiget til refusion).
  5. 8.5 Mislykkede betalinger
    Hvis en opkrævning på din registrerede Betalingsmetode mislykkes, giver vi dig besked via e-mail. Hvis abonnementsbetalinger fortsat mislykkes, kan din adgang til Tjenesten blive begrænset. Du er ansvarlig for straks at opdatere din Betalingsmetode.
  6. 8.6 Kvitteringer og betalingshistorik
    Efter en gennemført betaling sender Stripe dig en kvittering via e-mail. Du kan se din tidligere betalingshistorik under betalingshistorik i indstillingerne.
  7. 8.7 Ændring af faktureringsland og faktureringsvaluta
    Du kan ændre dit faktureringsland fra indstillingerne. Ændringen gælder fra din næste faktura og har ikke tilbagevirkende kraft for tidligere fakturaer. Din faktureringsvaluta fastsættes ud fra din placering på tidspunktet for dit første køb og forbliver derefter fast. På grund af en systembegrænsning kan du ikke skifte til et faktureringsland, der er knyttet til en anden faktureringsvaluta. Hvis du ønsker at bruge en anden valuta, skal du oprette en ny konto.

Artikel 9 (Refusionspolitik)

  1. 9.1 Generel politik
    Vi refunderer generelt ikke Token-køb. Vi yder ikke forholdsmæssig refusion af abonnementsgebyrer (opsigelse træder i kraft ved udgangen af den aktuelle Faktureringsperiode). Vi refunderer ikke lagringsgebyrer.
  2. 9.2 Ikke berettiget til refusion (AI-generering og Token-forbrug)
    Følgende er ikke berettiget til refusion:
    • AI-generering, der ikke giver det tilsigtede resultat på grund af den prompt eller de indstillinger, du har angivet (herunder automatiseret behandling som trinautomatisering)
    • Utilfredshed med kvaliteten, nøjagtigheden eller indholdet af AI-genereringsresultater
    • Token-forbrug forårsaget af dine egne betjeningsfejl eller forkerte indstillinger
    • Token, der er forbrugt, inden behandlingen blev afbrudt på grund af en utilstrækkelig Token-saldo under behandlingen (herunder sekventielle handlinger som manuskriptgenerering eller batchgenerering af billeder)
    • Token-forbrug for den del af en batchhandling (f.eks. generering af flere billeder eller behandling af flere scener), der lykkedes eller blev forsøgt, inden en delvis fejl opstod
    • Token, der allerede er forbrugt på vores servere, når du ikke kunne modtage behandlingsresultatet på grund af en netværksafbrydelse, lukning af browseren, enhedsfejl eller lignende problem i din ende
    • Genereringsfejl forårsaget af midlertidige nedbrud eller forsinkelser i den AI-behandlingsinfrastruktur eller de eksterne tjenester, vi anvender (afsnit 9.4 kan dog finde anvendelse ved et omfattende og langvarigt nedbrud)
    • Token-forbrug for genereringsresultater, der blokeres af vores indholdsfiltre for sikkerhed
    • Token, der forbruges som følge af gentagen udførelse af samme handling (f.eks. gentagne klik på en knap eller genindlæsning af siden)
    • Token, der er forbrugt, inden en automatiseret proces (herunder trinautomatisering) blev standset eller afbrudt undervejs på grund af vores automatiske sikkerheds- og kvalitetskontroller (f.eks. registrering af unormal aktivitet, hastighedsbegrænsning eller kontrol af indholdspolitik)
  3. 9.3 Ikke berettiget til refusion (betaling og abonnementer)
    Følgende er heller ikke berettiget til refusion:
    • Token, der automatisk er købt via funktionen automatisk optankning ud fra betingelser, du selv har angivet
    • Automatiske fornyelsesopkrævninger som følge af, at du ikke opsagde dit abonnement før udgangen af Faktureringsperioden
    • Prisdifferencen for den resterende del af den aktuelle Faktureringsperiode ved nedgradering af en plan
    • Opkrævninger som følge af et gentaget betalingsforsøg efter en indledende fejl på grund af en udløbet Betalingsmetode eller utilstrækkelig saldo
    • Differencen mellem en revideret pris (varslet på forhånd i henhold til Artikel 8.3) og den tidligere pris (du kan opsige, inden en revision træder i kraft)
    • Ændringer i det opkrævede beløb som følge af ændringer i skattesatser
  4. 9.4 Undtagelser (hvor refusion kan gives)
    Vi overvejer kun refusion i følgende tilfælde:
    • Hvis vi kan bekræfte, at en systemfejl hos os har forårsaget dobbeltopkrævning for samme transaktion (kun det dobbelte beløb)
    • Et forholdsmæssigt beløb af abonnementsgebyret, hvis en systemfejl hos os har gjort hele Tjenesten utilgængelig i en længere periode (24 sammenhængende timer eller mere)
    • Hvis refusion er lovpligtig
  5. 9.5 Refusionsprocedure
    Hvis du ønsker at anmode om refusion, bedes du kontakte os via kontaktformularen med dato og klokkeslæt for den pågældende transaktion, beløbet samt en beskrivelse af hændelsen. Vi afgør, om du er berettiget til refusion, og svarer inden for 45 dage. Hvis en refusion godkendes, udbetales den som udgangspunkt til din oprindelige Betalingsmetode.

Artikel 10 (Filhåndtering og lagerplads)

  1. 10.1 Opbevaringsperiode for filer
    På Free-planen opbevares de oplysninger, du har indtastet i trin 1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale i 30 dage fra den dato, du fuldfører (låser) opsætningsskærmen. Efter 30 dage slettes disse oplysninger og dette materiale automatisk, og opsætningsskærmens lås ophæves (opsætningsindstillinger som skabeloner, sprog og billedformat slettes ikke og forbliver tilgængelige til genbrug). På Betalte planer (Vault/Plus/Pro/Team) opbevares filer på ubestemt tid, så længe dit abonnement er aktivt.
  2. 10.2 Forbrugsbaseret lagerfakturering
    Brugere på en Betalt plan opkræves et lagringsgebyr baseret på mængden af gemte filer. Lagringsgebyret lægges til din månedlige abonnementsfaktura. Satserne for lagringsgebyret offentliggøres på prissiden.
  3. 10.3 Filer efter opsigelse af en Betalt plan
    Hvis du opsiger en Betalt plan og overgår til Free-planen, slettes de oplysninger, du har indtastet i trin 1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale for indhold, hvis opsætning allerede er låst, automatisk 30 dage efter overgangen til Free-planen. Du kan se og downloade dette indhold i opbevaringsperioden. Hvis du opgraderer i opbevaringsperioden, annulleres den planlagte sletning, og materiale, der var planlagt til sletning, gendannes. Efter 30 dage slettes oplysningerne og materialet permanent og kan ikke gendannes (opsætningsskærmens lås ophæves, men opsætningsindstillinger som skabeloner og sprog bevares). Antallet af dage til den planlagte sletningsdato vises altid på den relevante skærm.
  4. 10.4 Midlertidige filer
    Midlertidige filer, der oprettes under en upload, slettes automatisk efter 24 timer.
  5. 10.5 Ansvar for backup
    Vi garanterer ikke backup af dine filer. Download straks færdige videoer og andet vigtigt materiale, og opbevar dine egne lokale backupkopier. Vi er ikke forpligtet til at genskabe filer, der går tabt som følge af en driftsafbrydelse af Tjenesten, kontosletning, udløb af opbevaringsperioden, en systemfejl eller lignende.
  6. 10.6 Gendannelse af slettede filer
    Slettede filer kan ikke gendannes.

Artikel 11 (Ændring eller opsigelse af dit abonnement)

  1. 11.1 Opgradering
    Opgradering til en højere plan træder i kraft med det samme. De resterende dage på din nuværende plan afregnes forholdsmæssigt, og du opkræves differencen til den nye plan. På Betalte planer (Vault og derover) faktureres lagerplads efter forbrug (de første 20 GB er gratis, hvorefter der opkræves gebyr for hver yderligere 20 GB). Team-planen inkluderer op til 10 medlemmer, og der opkræves et ekstra gebyr pr. medlem fra og med det 11. medlem. Satserne offentliggøres på prissiden.
  2. 11.2 Nedgradering
    Skift til en lavere plan er planlagt og træder automatisk i kraft ved udgangen af den aktuelle Faktureringsperiode. Du beholder funktionerne i din nuværende plan, indtil Faktureringsperioden udløber. Vi yder ikke forholdsmæssig refusion ved nedgradering. Hvis du efter en nedgradering har ressourcer (projekter, variationer osv.), der overstiger den nye plans grænser, bliver det overskydende skrivebeskyttet – det kan kun ses og downloades. En opgradering fjerner straks denne begrænsning.
  3. 11.3 Håndtering af en planlagt nedgradering
    Der kan kun være én planlagt nedgradering ad gangen. Du kan til enhver tid annullere en planlagt nedgradering, hvorved din nuværende plan fortsætter. Hvis du vil ændre en planlagt nedgradering, skal du først annullere den eksisterende og derefter planlægge en ny.
  4. 11.4 Opsigelse
    Du kan opsige dit abonnement når som helst fra indstillingerne. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle Faktureringsperiode (Tjenesten stoppes ikke med det samme). Du beholder funktionerne i din Betalte plan, indtil Faktureringsperioden udløber. Efter opsigelsen overgår du til Free-planen, og overskydende ressourcer kan herefter kun ses og downloades. For indhold, hvis opsætning allerede er låst, slettes de oplysninger, der er indtastet i trin 1-3, samt tilhørende billed-, lyd- og videomateriale permanent 30 dage efter overgangen til Free-planen. Antallet af dage til den planlagte sletningsdato vises altid på den relevante skærm. Hvis du opgraderer i opbevaringsperioden, annulleres sletningen, og materiale, der var planlagt til sletning, gendannes (opsætningsskærmens lås ophæves, men opsætningsindstillinger som skabeloner og sprog bevares).
  5. 11.5 Fortrydelse af en opsigelse (genaktivering)
    Du kan fortryde en opsigelse indtil 24 timer før udgangen af Faktureringsperioden. Efter en fortrudt opsigelse fortsætter din tidligere plan.
  6. 11.6 Forsinket betaling
    Hvis en abonnementsbetaling er forsinket, forsøger vi at gennemføre opkrævningen igen. Hvis betalingen ikke gennemføres inden for en fastsat periode, opsiges abonnementet automatisk, og du overgår til Free-planen. I så fald gælder samme opbevaringsperiode og sletningsproces som beskrevet i Artikel 11.4.
  7. 11.7 Behandling af Token
    Din Token-saldo udløber ikke og forbliver tilgængelig efter et planskift eller en opsigelse.

Artikel 12 (Kontosletning og udmeldelse)

  1. 12.1 Betingelser for sletning
    For at slette din konto skal et eventuelt aktivt abonnement allerede være opsagt, og der må ikke være ubetalte opkrævninger.
  2. 12.2 Sletteprocessen
    Når du anmoder om kontosletning, indledes en frist på 3 dage. Efter fristens udløb slettes din konto og alle tilhørende data permanent.
  3. 12.3 Data, der slettes
    Alt indhold – projekter, videoer, billeder, lyd, BGM osv. – din Token-saldo (som bortfalder fuldstændigt), betalingsoplysninger (herunder dine kundeoplysninger hos Stripe), kontoindstillinger og profiloplysninger slettes.
  4. 12.4 Ingen gendannelse
    En slettet konto og tilhørende data kan ikke gendannes. Download eventuelle data, du har brug for, inden du sletter din konto.
  5. 12.5 Lovpligtig opbevaring
    Oplysninger, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. betalingsregistreringer), opbevares i den lovpligtige periode.
  6. 12.6 Teamejerens kontosletning
    En Teamejer kan ikke slette sin konto, så længe Teamet har medlemmer. For at slette din konto skal du først fjerne alle medlemmer fra Teamet. Hvis du sletter din konto, mens Teamet ikke har medlemmer, opløses Teamet. Hvis du har brug for at overdrage din rolle til en anden, kan du gøre det ved at ændre kontoens registrerede e-mailadresse som beskrevet i næste artikel.
  7. 12.7 Overdragelse af ejerskab
    Teamejeren er fast, og der findes ingen funktion til at overføre ejerskabet til et andet medlem. Hvis du har brug for at overdrage din rolle til en anden, skal du behandle Ejer-kontoen som Teamets repræsentative konto og overdrage den ved at ændre dens registrerede e-mailadresse til efterfølgerens adresse.
  8. 12.8 Fjernelse af teammedlemmer (kræver samtykke)
    Når en Teamejer eller administrator fjerner et medlem fra et Team, fjernes medlemmet ikke med det samme – i stedet sendes der en anmodning om udtrædelse. Det berørte medlem underrettes via e-mail og får en svarfrist på 7 dage. Hvis medlemmet accepterer inden for svarfristen, gennemføres udtrædelsen med det samme. Hvis medlemmet afviser eller ikke svarer inden for svarfristen, gennemføres udtrædelsen automatisk, når svarfristen udløber. En anmodning om udtrædelse kan også annulleres af ejeren eller en administrator.
  9. 12.9 Kontostatus efter udtrædelse
    Efter udtrædelse af et Team pålægges den udtrådte medlems konto straks Kontologinbegrænsning. Eventuelle eksisterende sessioner afsluttes også, og kontoen kan ikke længere tilgå Tjenesten, herunder se Teamprojekter eller downloade færdige videoer og materiale. Download eventuelle data, du har brug for, inden du forlader et Team. Kontakt din Teamejer eller administrator for at få Kontologinbegrænsningen ophævet.

Artikel 13 (Forbudt adfærd)

Du må ikke gøre noget af følgende.

  1. Overtræde gældende love eller regler
  2. Krænke ophavsret, varemærkerettigheder, portrætrettigheder eller andre immaterielle rettigheder
  3. Krænke en anden persons omdømme eller privatliv
  4. Offentliggøre voldeligt, diskriminerende eller uanstændigt indhold
  5. Generere eller uploade voksenindhold (seksuelle billeder, videoer, lyd osv.). Indhold, der indeholder pornografi, nøgenhed eller seksuelt eksplicitte udtryk, er strengt forbudt, uanset om det er AI-genereret eller uploadet af en Bruger.
  6. Generere eller uploade andet indhold, som vi vurderer er upassende (f.eks. overdrevent voldeligt indhold, indhold, der opfordrer til selvskade eller selvmord, eller indhold, der fremmer brug af ulovlige stoffer)
  7. Oprette en video eller et billede, der efterligner en virkelig person, uden dennes samtykke
  8. Oprette indhold relateret til seksuel udnyttelse af børn
  9. Oprette indhold med det formål bevidst at udbrede fejlinformation eller desinformation
  10. Bruge Tjenesten til uautoriserede kommercielle formål (uden en passende aftale)
  11. Forstyrre driften af Tjenesten
  12. Belaste vores servere unødigt ved at sende store mængder data
  13. Foretage reverse engineering, ændringer eller lignende manipulation af Tjenesten
  14. Oprette automatiserede værktøjer eller bots, der bruger funktioner i Tjenesten (medmindre vi har givet tilladelse)
  15. Handlinger med det formål at opnå Token uretmæssigt (f.eks. oprettelse af flere konti, forfalskning af kortoplysninger)
  16. Svindel i forbindelse med Henvisningsprogrammet (f.eks. at opnå Henvisningsbelønninger via falske konti, udbrede henvisnings-URL'er gennem spam eller organiseret adfærd med det formål at opnå Henvisningsbelønninger uretmæssigt)
  17. Udgive sig for at være en tredjepart
  18. Anden adfærd, som vi vurderer er upassende

Artikel 14 (Immaterielle rettigheder)

  1. Ophavsretten til Indhold, du uploader, tilhører dig.
  2. Du erklærer og garanterer, at du har de nødvendige rettigheder til alt Indhold, du uploader.
  3. Ophavsretten til Genereret indhold tilhører dig i det omfang, gældende lovgivning tillader det. Du kan frit bruge Genereret indhold, både kommercielt og ikke-kommercielt.
  4. På grund af egenskaberne ved AI-modellers træningsdata og genereringsalgoritmer kan Genereret indhold utilsigtet ligne en tredjeparts ophavsretligt beskyttede værk eller varemærke. Ved brug af Genereret indhold – herunder offentliggørelse, distribution eller kommerciel brug – er du selv ansvarlig for at sikre, at det ikke krænker en tredjeparts immaterielle rettigheder, og du bærer ansvaret for eventuelle krænkelseskrav fra en tredjepart.
  5. Hvordan ophavsretsloven finder anvendelse på Genereret indhold, varierer fra land til land og region til region. I jurisdiktioner, der ikke anerkender ophavsret til AI-genererede værker, garanterer vi ikke, at der består ophavsret til det pågældende indhold.
  6. Immaterielle rettigheder til selve Tjenesten (herunder dens AI-modeller, algoritmer, software og design) tilhører os.

Artikel 15 (Licens til Indhold)

  1. 15.1 Licens til os
    Du giver os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende licens til dit uploadede Indhold, i det omfang det er nødvendigt for at levere Tjenesten.
  2. Denne licens er begrænset til formålet at levere Tjenesten (behandling, opbevaring, visning og levering).
  3. Denne licens ophører, når du sletter Indholdet eller sletter din konto.
  4. Vi giver ikke dit Indhold i underlicens til en tredjepart uden dit samtykke.
  5. Vi bruger ikke dit Indhold til at træne AI-modeller.
  6. 15.2 Rettigheder og ansvar for offentliggjort indhold
    Selv hvis du ansøger om at offentliggøre Materiale (billeder, video osv.), skabeloner (manuskriptstrukturer, artikelstrukturer osv.), regelbøger eller andet indhold på Tjenesten, forbliver rettighederne til dette indhold hos dig som ansøger. Hvis det offentliggjorte indhold krænker en tredjeparts ophavsret, varemærkerettigheder, portrætrettigheder eller andre rettigheder, eller indeholder indhold, der strider mod loven, bærer du – som den Bruger, der ansøgte om offentliggørelse – det fulde ansvar. Vi garanterer ikke lovligheden af det offentliggjorte indhold eller de underliggende rettigheder, og vi er ikke ansvarlige for tvister eller skader, der opstår som følge heraf.
  7. 15.3 Anvendelsesomfang for offentliggjort indhold
    Ved brug af Materiale, skabeloner, regelbøger eller andet indhold, som andre Brugere har offentliggjort (herefter »Offentliggjort indhold«), er brugen begrænset til at producere indhold inden for Tjenesten eller til at redigere indhold i dit eget lokale miljø ved hjælp af Offentliggjort indhold downloadet fra Tjenesten. Det er forbudt at bruge Offentliggjort indhold til andre formål end dets oprindelige produktionsformål. Forbudte handlinger omfatter, uden begrænsning: at videredistribuere Offentliggjort indhold som en selvstændig enhed; at sælge det som en del af en indholdspakke; at give det til en tredjepart (herunder en virksomhed eller anden erhvervsdrivende, du er tilknyttet); at indlejre det på en hjemmeside, i en applikation, software, et produkt eller en tjeneste ud over Tjenesten; at bruge det som træningsdata til en AI-model eller et andet system; og at bruge det som materiale i forretningsaktiviteter uden for Tjenesten. Hvis du overtræder denne bestemmelse, kan vi suspendere eller begrænse din konto i henhold til Artikel 19, og du er ansvarlig for at holde os skadesløse for eventuelle tab, vi lider, i henhold til Artikel 22.
  8. 15.4 Brug af den færdige video
    Du kan frit bruge en færdig video, der indeholder offentliggjort Materiale, herunder til kommerciel brug, opslag på sociale medier eller distribution. Vi er ikke involveret i og bærer intet ansvar for, hvordan en færdig video bruges.
  9. 15.5 Juridiske brugeres ansvar
    Hvis du er en juridisk person eller anden organisation, anses en overtrædelse af disse vilkår begået af dine ledere, medarbejdere, kontrahenter eller enhver anden person, der bruger Tjenesten under din instruks eller kontrol, for at være en overtrædelse begået af dig.

Artikel 16 (Privatliv)

  1. Behandlingen af personoplysninger er reguleret af vores separate privatlivspolitik.
  2. Vi kan analysere brugsdata for at forbedre Tjenesten.
  3. Vi kan udarbejde statistiske oplysninger, der ikke kan identificere en enkeltperson, og bruge dem til at forbedre Tjenesten.

Artikel 17 (Ændringer af eller afbrydelse af Tjenesten)

  1. Vi kan ændre eller afbryde indholdet af Tjenesten.
  2. Vi giver mindst 30 dages varsel om en prisændring på en prisplan.
  3. Vi giver mindst 90 dages varsel, før vi nedlægger en betalt funktion.
  4. Vi giver, hvor det er muligt, mindst 48 timers varsel om planlagt vedligeholdelse. Akut vedligeholdelse kan udføres uden forudgående varsel.
  5. Funktioner mærket »Coming Soon«, »Beta« eller »Eksperimentel« og lignende er stadig under udvikling og kan ændres, afbrydes eller nedlægges uden varsel. Disse funktioner leveres, som de er, uden garanti for kvalitet, stabilitet eller kontinuitet.
  6. Vi er ikke ansvarlige for tab, der påføres Brugere som følge af en afbrydelse af Tjenesten (bortset fra de tilfælde, der er angivet i Artikel 21).

Artikel 18 (Force majeure)

  1. Vi er ikke ansvarlige, hvis levering af Tjenesten bliver vanskelig som følge af force majeure, f.eks. naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemi, statslige indgreb, strømafbrydelser, kommunikationssvigt eller svigt hos en tredjepartstjeneste.
  2. Vores forpligtelser suspenderes, så længe force majeure-hændelsen varer.
  3. Hvis en force majeure-hændelse varer 30 dage eller mere, kan begge parter opsige aftalen om brug af Tjenesten.

Artikel 19 (Suspension eller begrænsning af adgang til Tjenesten)

  1. Vi kan suspendere eller begrænse en Brugers konto i følgende tilfælde: overtrædelse af disse vilkår, mistanke om svindel, forsinket betaling eller en lovmæssig eller retslig anmodning.
  2. Hvor det er muligt, giver vi forudgående varsel og mulighed for at rette op på problemet, før en suspension træder i kraft.
  3. I hastende tilfælde (f.eks. svindel eller en sikkerhedstrussel) kan vi suspendere adgangen med det samme, uden forudgående varsel.
  4. Du kan bede om en forklaring på årsagen til en suspension.

Artikel 20 (Ansvarsfraskrivelser)

  1. 20.1 Leveres, som det er
    Tjenesten leveres »SOM DEN ER« og »SOM TILGÆNGELIG«, uden nogen garanti, hverken udtrykkelig eller stiltiende, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse eller nøjagtighed.
  2. 20.2 Ansvarsfraskrivelse for Genereret indhold
    Vi garanterer ikke nøjagtigheden, kvaliteten, fuldstændigheden eller lovligheden af Genereret indhold. AI-genereringsresultater kan variere afhængigt af input, tilstanden af behandlingsinfrastrukturen og svar fra eksterne tjenester, og vi garanterer ikke, at identisk input altid giver identiske resultater.
  3. 20.3 Ansvarsfraskrivelse for brug af Genereret indhold
    Genereret indhold (manuskripter, billeder, video, lyd, BGM, undertekster osv.) udgør ikke professionel, juridisk, medicinsk, finansiel eller anden faglig rådgivning. Fakta, tal, egennavne, citater, statistikker og andre oplysninger i AI-genereret tekst (manuskripter, fortælling, undertekster osv.) er genereret af en AI-model, og vi garanterer ikke deres nøjagtighed eller aktualitet. AI kan generere faktuelt forkerte oplysninger (»hallucination«). Du er selv ansvarlig for at faktatjekke og verificere Genereret indhold, inden du forlader dig på det, og vi er ikke ansvarlige for beslutninger eller handlinger, du foretager på baggrund heraf. Vi bærer intet ansvar, hvis Genereret indhold, der indeholder noget af følgende, offentliggøres eller publiceres på sociale medier eller andre medier og resulterer i shitstorm, tab af omdømme, ærekrænkelse, omdømmeskade eller klager eller retskrav fra tredjeparter: (1) tilfælde, hvor AI'en genererer faktuelt forkerte oplysninger (hallucination); (2) indhold, der – selv hvis det er faktabaseret – udtrykker politiske synspunkter eller holdninger eller henviser til et bestemt parti eller en bestemt politiker; (3) udtryk vedrørende religion, trosretning eller tro; (4) udtryk vedrørende race, etnicitet, nationalitet, kultur, køn, seksuel orientering eller lignende karakteristika; (5) kritik, vurdering eller satire rettet mod en bestemt person, virksomhed eller organisation; eller (6) andre udtryk, hvis fortolkning kan variere mellem modtagere, eller som kan opfattes som samfundsmæssigt følsomme.
  4. 20.4 Ansvarsfraskrivelse for kommerciel brug af indhold
    Hvis du bruger Genereret indhold kommercielt (reklame, salg, distribution osv.), er du selv ansvarlig for at sikre, at det overholder gældende love, brancheregler og platformspolitikker i dit bopælsland og eventuelle modtagerlande. Vi er ikke ansvarlige for juridiske risici, der opstår som følge af kommerciel brug af Genereret indhold.
  5. 20.5 Ansvarsfraskrivelse for sociale medier og videoplatforme
    Nogle platforme for sociale medier og video pålægger begrænsninger eller oplysningskrav for opslag af AI-genereret indhold. Du er ansvarlig for at gennemgå og overholde hver platforms gældende politikker. Vi er ikke ansvarlige, hvis en platform fjerner eller begrænser Genereret indhold eller tager andre skridt over for din konto.
  6. 20.6 Ansvarsfraskrivelse for eksport og kompatibilitet
    Vi garanterer ikke, at filer, der genereres af Tjenesten (videofiler, projektfiler til redigeringssoftware osv.), er kompatible med tredjepartssoftware som Adobe Premiere Pro eller DaVinci Resolve. Kompatibiliteten kan ændre sig som følge af opdateringer af den pågældende tredjepartssoftware.
  7. 20.7 Ansvarsfraskrivelse for eksterne tjenester
    Tjenesten leveres i samspil med flere eksterne tjenester (AI-behandlingsinfrastruktur, betalingssystemer, cloudlagring osv.). Vi er ikke ansvarlige, hvis en del af Tjenesten midlertidigt bliver utilgængelig som følge af et midlertidigt nedbrud, en forsinkelse, en specifikationsændring eller nedlæggelse af en af disse eksterne tjenester.
  8. 20.8 Tjenestens tilgængelighed
    Vi garanterer ikke løbende tilgængelighed (oppetid) af Tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for tab, der påføres Brugere som følge af en systemfejl, netværksfejl, datatab eller lignende hændelse (bortset fra de tilfælde, der er angivet i Artikel 21).
  9. 20.9 Fejl i AI-behandling og automatiske stop
    Behandlingen afsluttes muligvis ikke korrekt på grund af en uventet fejl, timeout, overbelastning af behandlingsinfrastrukturen, en afbrydelse forårsaget af, at AI-outputtet ikke svarer til det format, efterfølgende behandling forventer, eller en automatisk stopmekanisme (f.eks. registrering af unormal aktivitet, hastighedsbegrænsning) til sikring af sikkerhed og kvalitet. I sådanne tilfælde reguleres tilbagebetaling af forbrugte Token af Artikel 9.
  10. 20.10 Dataintegritet
    Vi garanterer ikke integriteten, nøjagtigheden eller tilgængeligheden af dine data. Du er selv ansvarlig for at tage backup af vigtige data (se Artikel 10.5).
  11. 20.11 Ansvarsfraskrivelse for offentliggjort indhold
    Billeder, videoer, skabeloner og andet indhold, der offentliggøres i Tjenesten, kan omfatte materiale, som Brugere har oprettet eller uploadet, eller som er genereret automatisk af AI. Vi er ikke forpligtet til at overvåge eller gennemgå dette indhold, og offentliggjort indhold kan indeholde voksenindhold, voldeligt indhold eller andet upassende materiale. Vi er ikke ansvarlige for ubehag eller skade, der opstår som følge af, at du ser eller bruger offentliggjort indhold. Hvis du opdager upassende indhold, bedes du rapportere det via kontaktformularen. Vi undersøger straks sagen efter modtagelse af en rapport og tager passende skridt.
  12. 20.12 Tvister mellem Brugere
    Vi er ikke involveret i tvister mellem Brugere.
  13. 20.13 Under kontosuspension
    Hvis din konto suspenderes eller begrænses i henhold til Artikel 19, er vi ikke ansvarlige for tab, der skyldes, at du ikke kan bruge Tjenesten i suspensionsperioden, herunder tabte muligheder for at forbruge Token eller manglende adgang til filer.
  14. 20.14 Brugerens forpligtelser og ansvarsfraskrivelse for brug af automatiske opslagsfunktioner
    Hvis du bruger en automatisk opslagsfunktion, som Tjenesten stiller til rådighed (f.eks. planlagte eller masseopslag), til at offentliggøre Genereret indhold på sociale medier, er du selv ansvarlig for at kontrollere opslagets nøjagtighed, hensigtsmæssighed og lovlighed, inden det offentliggøres. Denne kontrolforpligtelse gælder, hver gang du bruger en automatisk opslagsfunktion. Hvis du er det mindste i tvivl om et opslags indhold, bør du undlade at bruge den automatiske opslagsfunktion og i stedet gennemgå indholdet grundigt og offentliggøre det manuelt. Vi bærer intet ansvar for tab, der opstår, fordi du har brugt en automatisk opslagsfunktion uden at opfylde denne kontrolforpligtelse, herunder men ikke begrænset til shitstorm, ærekrænkelse, omdømmeskade, klager eller retskrav fra tredjeparter eller kontosuspension eller sletning af indhold foretaget af en platform. Vi er heller ikke ansvarlige for tab, der opstår som følge af fejlfunktion i den automatiske opslagsfunktion, timingafvigelser eller utilsigtede ændringer i opslagets indhold.

Artikel 21 (Ansvarsbegrænsning)

  1. Vores erstatningsansvar over for en Bruger er begrænset til det beløb, Brugeren har betalt os i de 12 måneder forud for den hændelse, der direkte forårsagede skaden.
  2. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, særlige skader, følgeskader, pønalt begrundede skader eller tabt fortjeneste.
  3. Denne begrænsning gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side.
  4. Denne begrænsning gælder ikke for ansvar, der ikke kan fraskrives i henhold til gældende lovgivning.

Artikel 22 (Skadesløsholdelse)

Du er ansvarlig for at holde os skadesløse for ethvert tab, vi lider (herunder advokatomkostninger), som følge af noget af følgende.

  1. Din overtrædelse af disse vilkår
  2. Krænkelse af en tredjeparts rettigheder forårsaget af Indhold, du har uploadet
  3. Din overtrædelse af gældende lovgivning
  4. Et krav fra en tredjepart som følge af din brug af Tjenesten

Artikel 23 (Tvistbilæggelse)

  1. Indsigelse mod opkrævning: Hvis du er uenig i en opkrævning, bedes du kontakte os via kontaktformularen inden for 60 dage fra faktureringsdatoen.
  2. Svarfrist: Vi svarer med resultatet af vores undersøgelse inden for 45 dage efter modtagelse af din indsigelse.
  3. Forhandling: Ved tvister vedrørende disse vilkår forsøger parterne først at løse sagen gennem direkte forhandling.
  4. Småsager: Vi begrænser ikke din ret til at anlægge sag ved en småsagsdomstol.

Artikel 24 (Ændringer af vilkårene)

  1. Vi kan ændre disse vilkår efter behov.
  2. Vi giver dig mindst 30 dages varsel om væsentlige ændringer (f.eks. prisændringer eller begrænsninger af rettigheder) ved at offentliggøre dem på denne side.
  3. Mindre ændringer (f.eks. rettelse af tastefejl eller præciseringer) kan i stedet meddeles via en besked i Tjenesten.
  4. Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesten efter en ændring er trådt i kraft, anses du for at have accepteret de ændrede vilkår.
  5. Hvis du ikke accepterer de ændrede vilkår, bedes du ophøre med at bruge Tjenesten.

Artikel 25 (Delbarhed)

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fortsat i fuld kraft og virkning.

En bestemmelse, der findes ugyldig, erstattes af en gyldig bestemmelse, der ligger så tæt som muligt på den oprindelige hensigt.

Artikel 26 (Lovvalg og værneting)

  1. Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med japansk ret.
  2. Distriktsdomstolen i Tokyo har enekompetence som første instans i tvister vedrørende Tjenesten.
  3. Hvis en præceptiv lovgivning i dit bopælsland (f.eks. forbrugerbeskyttelseslovgivning) finder anvendelse, har den dog forrang.
  4. Beboere i EU/EØS kan også bruge den europæiske onlineplatform for tvistbilæggelse (ODR).