सेवा की शर्तें

अनुच्छेद 1 (प्रयोज्यता)

ये शर्तें उपयोगकर्ता और हमारे बीच सेवा के उपयोग से संबंधित सभी मामलों पर लागू होती हैं।

हम सेवा में जो नियम, गाइडलाइंस, हेल्प पेज या अन्य पूरक प्रावधान प्रकाशित करते हैं, वे इन शर्तों का हिस्सा माने जाते हैं।

यदि इन शर्तों की सामग्री किसी व्यक्तिगत पूरक प्रावधान से टकराती है, तो वह व्यक्तिगत पूरक प्रावधान प्राथमिकता लेगा।

अनुच्छेद 2 (परिभाषाएं)

इन शर्तों में, निम्नलिखित शब्दों का अर्थ नीचे बताए अनुसार है।

1. "उपयोगकर्ता" का अर्थ है वह व्यक्ति या कानूनी संस्था जो सेवा का उपयोग करती है।
2. "खाता" का अर्थ है वह व्यक्तिगत जानकारी और लॉगिन क्रेडेंशियल जिन्हें उपयोगकर्ता सेवा के उपयोग के लिए पंजीकृत करता है।
3. "कॉन्टेंट" का अर्थ है वे इमेज, वीडियो, ऑडियो, टेक्स्ट और अन्य जानकारी जिन्हें उपयोगकर्ता सेवा पर अपलोड करता है।
4. "जनरेटेड कॉन्टेंट" का अर्थ है सेवा के AI फ़ीचर के उपयोग से जनरेट की गई इमेज, वीडियो, ऑडियो, बैकग्राउंड म्यूज़िक (BGM), टेक्स्ट और अन्य सामग्री।
5. "मटीरियल" का अर्थ है उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई इमेज, वीडियो, ऑडियो और BGM फ़ाइलें।
6. "प्रोजेक्ट" का अर्थ है वह वर्कस्पेस जिसे उपयोगकर्ता वीडियो निर्माण के लिए बनाता है।
7. "पेड प्लान" का अर्थ है ऐसा सर्विस प्लान जिसके लिए उपयोग शुल्क लगता है, जैसे Vault, Plus, Pro या Team प्लान।
8. "Token" का अर्थ है सेवा के भीतर उपयोग की जाने वाली खपत इकाई। AI प्रोसेसिंग (टेक्स्ट जनरेशन, इमेज जनरेशन, वीडियो जनरेशन, वॉइस जनरेशन, BGM जनरेशन आदि) चलाने के लिए Token आवश्यक हैं।
9. "ऑटो-रिचार्ज" का अर्थ है वह सुविधा जो Token बैलेंस आपके तय किए गए स्तर से कम होने पर पंजीकृत भुगतान विधि से अपने आप Token खरीदती है।
10. "बिलिंग अवधि" का अर्थ है सब्सक्रिप्शन का मासिक बिलिंग चक्र।
11. "स्टोरेज" का अर्थ है वह क्लाउड-आधारित स्थान जिसका उपयोग उपयोगकर्ता की फ़ाइलों (इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM आदि) को सहेजने के लिए किया जाता है।
12. "भुगतान विधि" का अर्थ है Stripe भुगतान प्रणाली में पंजीकृत क्रेडिट या डेबिट कार्ड।
13. "फर्स्ट-टाइम पैक" का अर्थ है नए उपयोगकर्ताओं (जिनके खाते से पहले यह खरीद नहीं की गई है) के लिए विशेष मूल्य वाला Token खरीद प्लान।
14. "आनुपातिक गणना" का अर्थ है वह गणना पद्धति जिसका उपयोग प्लान बदलते समय शेष बिलिंग अवधि के अनुसार शुल्क का बंटवारा करने के लिए किया जाता है।
15. "रेफ़रल प्रोग्राम" का अर्थ है वह प्रोग्राम जो उपयोगकर्ताओं को रेफ़रल URL के माध्यम से नए उपयोगकर्ता जोड़ने और रिवॉर्ड अर्जित करने की सुविधा देता है।
16. "रेफ़रल रिवॉर्ड" का अर्थ है वह रिवॉर्ड जो रेफ़रल प्रोग्राम के तहत, रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता के पेड प्लान में साइन अप करने के आधार पर रेफ़र करने वाले को दिया जाता है।
17. "रेफ़रल बोनस" का अर्थ है वे Token जो रेफ़रल URL के माध्यम से पहली बार साइन अप करने वाले उपयोगकर्ता को दिए जाते हैं।
18. "टीम" का अर्थ है वह समूह जो Team प्लान के आधार पर बनाया जाता है, जिसके ज़रिए कई उपयोगकर्ता मिलकर प्रोजेक्ट प्रबंधित करते हैं।
19. "टीम मालिक" का अर्थ है वह उपयोगकर्ता जिसने टीम बनाई है और Team प्लान का सब्सक्रिप्शन लिया है।
20. "टीम सदस्य" का अर्थ है वह उपयोगकर्ता जो टीम मालिक के आमंत्रण पर टीम में शामिल हुआ है।
21. "टीम आमंत्रण" का अर्थ है वह सुविधा जिसके ज़रिए टीम मालिक या टीम एडमिन ईमेल एड्रेस बताकर किसी नए सदस्य को टीम में आमंत्रित करता है।
22. "निष्कासन अनुरोध" का अर्थ है वह प्रक्रिया जिसके ज़रिए टीम मालिक या टीम एडमिन किसी टीम सदस्य से टीम छोड़ने का अनुरोध करता है।
23. "खाता लॉगिन प्रतिबंध" का अर्थ है वह उपाय जिसके तहत, टीम से बाहर निकलने या टीम भंग होने के बाद, संबंधित खाते को सेवा में लॉगिन करने से रोका जाता है (मौजूदा लॉगिन सेशन सहित)।

अनुच्छेद 3 (खाता पंजीकरण)

1. सेवा का उपयोग करने के लिए खाता पंजीकरण आवश्यक है।
2. पंजीकरण के समय सही जानकारी दें, और यदि जानकारी में कोई बदलाव हो तो उसे तुरंत अपडेट करें।
3. खाते के प्रबंधन की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है, जिसमें किसी तीसरे पक्ष द्वारा किया गया अनधिकृत उपयोग भी शामिल है।
4. 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति (EEA/UK निवासी) या 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति (अमेरिका निवासी) सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। अन्य क्षेत्रों में, नाबालिग द्वारा उपयोग किए जाने पर अभिभावक की सहमति आवश्यक है।
5. यदि आप Google खाते से पंजीकरण करते हैं, तो Google की उपयोग शर्तें भी लागू होंगी। TikTok, Instagram और X लॉगिन प्रमाणीकरण के साधन नहीं हैं — ये केवल सोशल मीडिया पोस्टिंग इंटीग्रेशन फ़ीचर के रूप में उपलब्ध हैं।
6. एक ही उपयोगकर्ता द्वारा कई खाते बनाना प्रतिबंधित है।
7. खाते का हस्तांतरण या बिक्री करना प्रतिबंधित है।
8. यदि आपको टीम आमंत्रण मिलता है, तो आप आमंत्रण ईमेल में दिए गए लिंक से पंजीकरण या लॉगिन करके टीम में शामिल हो सकते हैं। टीम में शामिल होने के लिए इन शर्तों से सहमति आवश्यक है।

अनुच्छेद 4 (सेवा की विषय-वस्तु)

सेवा निम्नलिखित फ़ीचर प्रदान करती है।

1. AI तकनीक का उपयोग करने वाला वीडियो निर्माण फ़ीचर (स्क्रिप्ट लेखन और इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM, कैप्शन का स्वचालित जनरेशन)
2. प्रोजेक्ट प्रबंधन फ़ीचर (कई प्रोजेक्ट बनाना और प्रबंधित करना)
3. फ़ाइल स्टोरेज फ़ीचर (इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM आदि सहेजना)
4. वीडियो एडिटिंग और जनरेशन फ़ीचर
5. मटीरियल लाइब्रेरी फ़ीचर
6. सोशल मीडिया इंटीग्रेशन और पब्लिशिंग फ़ीचर (YouTube पर वीडियो पोस्ट करना सभी प्लान पर उपलब्ध है (केवल वीडियो मोड में); TikTok, Instagram, X और WordPress पर पोस्ट करने के लिए Plus प्लान या उससे ऊपर आवश्यक है)
7. टीम प्रबंधन फ़ीचर (Team प्लान: सदस्य आमंत्रण, अनुमति प्रबंधन, प्रोजेक्ट शेयरिंग)
8. हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले अन्य संबंधित फ़ीचर
9. सेवा के कुछ फ़ीचर के उपयोग के लिए Token आवश्यक हैं। वीडियो जनरेशन के लिए, जनरेट किए जाने वाले सीन की संख्या और प्रोसेसिंग के अनुसार Token आवश्यक हैं, और यदि बैलेंस अपर्याप्त है तो जनरेशन शुरू नहीं किया जा सकता।
10. AI जनरेशन का परिणाम इनपुट सामग्री और प्रोसेसिंग परिस्थितियों के अनुसार अलग-अलग होता है, और हम किसी विशेष गुणवत्ता या परिणाम की गारंटी नहीं देते। समान इनपुट होने पर भी, अलग-अलग समय पर जनरेट करने से समान परिणाम मिलना ज़रूरी नहीं है। इसके अलावा, यदि अन्य उपयोगकर्ता समान इनपुट देते हैं, तो समान आउटपुट जनरेट होने की संभावना है, और हम जनरेटेड कॉन्टेंट की विशिष्टता (यूनीकनेस) की गारंटी नहीं देते।
11. हम सेवा के फ़ीचर को जोड़, बदल या बंद कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम पहले से सूचित करेंगे।

अनुच्छेद 5 (मूल्य प्लान)

1. 5.1 प्लान के प्रकार
   सेवा में निम्नलिखित प्लान उपलब्ध हैं।
2. Free प्लान: बुनियादी फ़ीचर, 30 दिन डेटा रिटेंशन, कोई स्टोरेज नहीं
3. Vault प्लान: $4/माह, बुनियादी फ़ीचर, फ़ाइलों का स्थायी संग्रहण, स्टोरेज उपलब्ध
4. Plus प्लान: $10/माह, Vault के सभी फ़ीचर के साथ-साथ सभी सोशल मीडिया इंटीग्रेशन (TikTok, Instagram, X, WordPress पर पोस्टिंग), पोस्टमोड (सोशल मीडिया टेक्स्ट पोस्ट का स्वचालित जनरेशन), स्टोरेज उपलब्ध
5. Pro प्लान: $25/माह, Plus के सभी फ़ीचर के साथ-साथ अधिकतम 3 प्रोजेक्ट, असीमित वेरिएशन, Step ऑटोमेशन फ़ीचर
6. Team प्लान: Pro के सभी फ़ीचर के साथ-साथ असीमित प्रोजेक्ट, टीम प्रबंधन फ़ीचर (सदस्य आमंत्रण, अनुमति प्रबंधन, प्रोजेक्ट शेयरिंग)। $79/माह (10 सदस्यों तक शामिल), 11वें सदस्य से हर सदस्य के लिए अतिरिक्त शुल्क लगता है। अतिरिक्त शुल्क की गणना सब्सक्रिप्शन नवीनीकरण के समय सदस्यों की संख्या के आधार पर की जाती है।
7. 5.2 प्लान का स्वचालित नवीनीकरण
   यदि आप सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं करते, तो पेड प्लान हर बिलिंग अवधि के साथ अपने आप नवीनीकृत हो जाते हैं। नवीनीकरण के समय आपकी पंजीकृत भुगतान विधि से शुल्क लिया जाता है।
8. 5.3 मूल्य में बदलाव
   यदि हम किसी मूल्य प्लान का मूल्य बदलते हैं (विनिमय दर में बदलाव के आधार पर होने वाले संशोधन सहित), तो हम कम से कम 30 दिन पहले इन शर्तों और मूल्य पेज पर नया मूल्य प्रकाशित करेंगे। नया मूल्य, प्रकाशन के बाद अगले नवीनीकरण से, नए और मौजूदा दोनों तरह के सब्सक्राइबर पर लागू होगा। यदि आप मूल्य में बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो कृपया अगले नवीनीकरण से पहले सब्सक्रिप्शन रद्द करें।

अनुच्छेद 6 (Token)

1. 6.1 Token खरीदना
   आप सेवा के भीतर भुगतान स्क्रीन से Token खरीद सकते हैं। आपके भुगतान की गई राशि के अनुसार Token तुरंत आपके वॉलेट में जोड़ दिए जाते हैं।
2. 6.2 फर्स्ट-टाइम पैक
   फर्स्ट-टाइम पैक प्रति खाता केवल एक बार खरीदा जा सकता है।
3. 6.3 Token की खपत
   जब भी आप कोई AI फ़ीचर चलाते हैं, तो प्रोसेसिंग के अनुसार Token खर्च होते हैं। खर्च होने वाले Token की संख्या हर फ़ीचर द्वारा उपयोग किए जाने वाले AI इंजन (इमेज जनरेशन इंजन, वीडियो जनरेशन इंजन, वॉइस सिंथेसिस इंजन, टेक्स्ट जनरेशन इंजन आदि) के प्रकार और प्रोसेसिंग के अनुसार तय होती है। Token की खपत दर सेवा के भीतर मूल्य पेज पर प्रकाशित की जाती है।
4. 6.4 AI इंजन का अपडेट
   जनरेशन की गुणवत्ता बेहतर बनाने, प्रोसेसिंग की गति को अनुकूलित करने और नई तकनीकों को अपनाने के लिए, हम सेवा में उपयोग किए जाने वाले AI इंजन को समय-समय पर अपडेट या बदल सकते हैं। इंजन में बदलाव के साथ Token की खपत बदल सकती है।
5. 6.5 खपत दर में बदलाव
   AI इंजन के अपडेट, संचालन लागत में बदलाव या अन्य कारणों से, खपत दर बिना पूर्व सूचना के बदली जा सकती है। बदलाव से पहले शुरू हो चुकी प्रोसेसिंग पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।
6. 6.6 सेकंड-आधारित फ़ीचर के लिए राउंडिंग
   वीडियो जनरेशन, BGM जनरेशन, पब्लिक वीडियो, वीडियो एन्कोडिंग जैसे फ़ीचर, जिनमें Token प्रति सेकंड खर्च होते हैं, में यदि कॉन्टेंट की लंबाई में दशमलव भाग होता है, तो गणना के लिए इसे अगले पूरे सेकंड तक राउंड अप किया जाता है। उदाहरण के लिए, 5.2 सेकंड के वीडियो के लिए 6 सेकंड के बराबर Token खर्च होते हैं।
7. 6.7 Token खर्च होने का समय
   AI प्रोसेसिंग शुरू होने पर Token आरक्षित (रिज़र्व) किए जाते हैं, और प्रोसेसिंग पूरी होने पर अंतिम रूप से खर्च माने जाते हैं। यदि प्रोसेसिंग सफलतापूर्वक पूरी नहीं होती, तो आरक्षित Token आमतौर पर वापस कर दिए जाते हैं, हालांकि कुछ मामलों में कुछ Token पहले ही खर्च हो चुके हो सकते हैं। जब कई प्रोसेस एक साथ बैच के रूप में चलाए जाते हैं (जैसे स्क्रिप्ट जनरेशन, इमेज बैच जनरेशन), तो Token हर प्रोसेस की इकाई के अनुसार खर्च होते हैं, इसलिए यदि बीच में बैच असफल हो जाता है, तो पूरे हो चुके प्रोसेस के लिए खर्च हुए Token वापस नहीं किए जाते।
8. 6.8 ऑटो-रिचार्ज
   आप यह सुविधा चालू कर सकते हैं जो Token बैलेंस आपके तय किए गए स्तर से कम होने पर अपने आप Token खरीद लेती है। ऑटो-रिचार्ज का शुल्क आपकी पंजीकृत डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि से लिया जाता है। आप सेटिंग्स स्क्रीन से इसे कभी भी बंद कर सकते हैं। चूंकि ऑटो-रिचार्ज आपके द्वारा तय की गई शर्तों के आधार पर अपने आप चलती है, इसलिए अपनी सेटिंग्स को ध्यान से जांचने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
9. 6.9 ऑटो-रिचार्ज का असफल होना
   यदि भुगतान असफल होता है, तो ऑटो-रिचार्ज अपने आप बंद हो जाता है। इसे फिर से चालू करने के लिए आपको मैन्युअल रूप से सेटिंग करनी होगी। ऑटो-रिचार्ज बंद होने के कारण प्रोसेसिंग के दौरान Token की कमी होने पर भी, हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
10. 6.10 Token की वैधता अवधि
    खरीदे गए Token की कोई समाप्ति तिथि नहीं होती। हालांकि, खाता हटाने पर सभी अप्रयुक्त Token समाप्त हो जाते हैं।
11. 6.11 Token को नकद में बदलना, रिफंड और हस्तांतरण
    Token को नकद में नहीं बदला जा सकता। हम Token का रिफंड नहीं देते (अनुच्छेद 9 में बताए गए अपवादों को छोड़कर)। Token को किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित या बेचा नहीं जा सकता।

अनुच्छेद 7 (रेफ़रल प्रोग्राम)

1. 7.1 अवलोकन
   उपयोगकर्ता रेफ़रल प्रोग्राम के ज़रिए अन्य लोगों को सेवा से परिचित करा सकते हैं और रिवॉर्ड अर्जित कर सकते हैं। रेफ़रल प्रोग्राम में भाग लेना स्वैच्छिक है।
2. 7.2 रेफ़रल बोनस
   जो उपयोगकर्ता रेफ़रल URL से पहली बार पंजीकरण करता है और पंजीकरण के 30 दिनों के भीतर पेड प्लान लेता है, उसे प्लान लेते ही उसके अनुसार Token तुरंत दिए जाते हैं (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token)। रेफ़रल बोनस प्रति व्यक्ति केवल एक बार दिया जाता है। जिन उपयोगकर्ताओं का पहले से Stepeee खाता है, वे रेफ़रल बोनस के लिए पात्र नहीं हैं।
3. 7.3 रेफ़रल रिवॉर्ड
   यदि रेफ़र किया गया उपयोगकर्ता पंजीकरण के 30 दिनों के भीतर पहली बार पेड प्लान लेता है, तो रेफ़र करने वाले को प्लान के अनुसार एक निश्चित रिवॉर्ड मिलता है (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30)। रिवॉर्ड प्रति रेफ़रल केवल एक बार, पहली प्लान पंजीकरण के समय दिया जाता है। रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता का हर महीने चलने वाला निरंतर भुगतान रिवॉर्ड के लिए पात्र नहीं है। रिवॉर्ड तुरंत तय नहीं होता — यह रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता की प्लान पंजीकरण के 30 दिन की प्रतीक्षा अवधि के बाद तय होता है। यदि तय होने के समय रेफ़र किया गया उपयोगकर्ता पेड प्लान जारी नहीं रखता, तो कोई रिवॉर्ड नहीं दिया जाता।
4. 7.4 रिवॉर्ड प्राप्त करने का तरीका
   तय हो चुका रिवॉर्ड निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक से प्राप्त किया जा सकता है।
   (a) Token एक्सचेंज: पूरी रिवॉर्ड राशि तुरंत Token के रूप में दी जाती है। एक्सचेंज शुल्क नहीं लगता। यह $1 या उससे अधिक की राशि से एक्सचेंज किया जा सकता है। Token में बदले गए रिवॉर्ड पर अनुच्छेद 6.11 (Token को नकद में बदलने, रिफंड और हस्तांतरण पर प्रतिबंध) लागू होता है।
   (b) प्रीपेड कार्ड / गिफ्ट कार्ड: रिवॉर्ड राशि में से एक्सचेंज शुल्क (रिवॉर्ड राशि का 20%) घटाकर बची हुई राशि प्रीपेड कार्ड या गिफ्ट कार्ड के रूप में दी जाती है। इसके लिए कम से कम $50 का तय रिवॉर्ड आवश्यक है। निकासी के लिए एक प्राप्तकर्ता ईमेल एड्रेस पंजीकृत करना आवश्यक है। यह भुगतान विधि उपलब्ध कराने के लिए हम बाहरी सेवा "Tremendous" का उपयोग करते हैं, और निकासी का अनुरोध करने के बाद, Tremendous (tremendous.com) से प्राप्तकर्ता ईमेल एड्रेस पर भुगतान विधि चुनने का लिंक भेजा जाता है (इसमें लगने वाला समय Tremendous की प्रोसेसिंग स्थिति पर निर्भर करता है)। चुने गए प्रीपेड कार्ड / गिफ्ट कार्ड के अनुसार अलग से विनिमय शुल्क लग सकता है।
   (c) बिना निकाले गए रिवॉर्ड का ऑटो-Token रूपांतरण: यदि आप प्रीपेड कार्ड / गिफ्ट कार्ड से प्राप्त करना चुनते हैं, और रिवॉर्ड तय (स्वीकृत) होने के 6 महीने बाद भी उसकी निकासी नहीं की जाती, तो वह रिवॉर्ड अपने आप Token में बदल दिया जाता है (100% मूल्य पर, बिना किसी शुल्क के)। Token में बदलने के बाद, (a) की तरह ही अनुच्छेद 6.11 लागू होता है।
5. 7.5 निकासी के समय ईमेल एड्रेस की जानकारी
   प्रीपेड कार्ड या गिफ्ट कार्ड चुनने पर, उपयोगकर्ता को एक प्राप्तकर्ता ईमेल एड्रेस पंजीकृत करना होगा। पंजीकृत की गई जानकारी केवल रिवॉर्ड भेजने की प्रक्रिया के लिए उपयोग की जाती है।
   यदि ईमेल एड्रेस गलत होने के कारण भुगतान असफल हो जाता है, या गलत जगह भेज दिया जाता है, तो हम इसके लिए किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं होंगे, और रिफंड, दोबारा भेजना या जांच जैसी कोई कार्रवाई नहीं करेंगे। उपयोगकर्ता को सही जानकारी दर्ज करने और बदलाव होने पर उसे तुरंत अपडेट करने की ज़िम्मेदारी है। भुगतान भेजे जाने के बाद प्राप्तकर्ता में बदलाव या भुगतान रद्द नहीं किया जा सकता।
6. 7.6 विनिमय दर
   प्रीपेड कार्ड या गिफ्ट कार्ड से निकासी के मामले में, रिवॉर्ड राशि (USD में दिखाई गई) वैसे ही USD में भेजी जाती है। चुने गए प्रीपेड कार्ड / गिफ्ट कार्ड के अनुसार अलग से विनिमय शुल्क लग सकता है। विनिमय दर में बदलाव से होने वाले अंतर की भरपाई हम नहीं करते।
7. 7.7 अपवाद
   निम्नलिखित मामलों में रेफ़रल रिवॉर्ड पात्र नहीं होगा: स्वयं का रेफ़रल पंजीकरण, एक ही व्यक्ति द्वारा कई खातों का उपयोग करके किया गया रेफ़रल, जिस उपयोगकर्ता का पहले से Stepeee खाता है उसे रेफ़र करना, हमारे द्वारा दुरुपयोग निर्धारित किए जाने पर, रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता द्वारा पंजीकरण के 30 दिनों के भीतर पेड प्लान न लेना, रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता की प्लान पंजीकरण के 30 दिन बाद तय होने के समय पेड प्लान जारी न रखना। यदि दुरुपयोग निर्धारित किया जाता है, तो हम पहले से दिए गए रिवॉर्ड को वापस ले सकते हैं।
8. 7.8 कर संबंधी ज़िम्मेदारी
   रेफ़रल रिवॉर्ड उपयोगकर्ता की आय के अंतर्गत आ सकता है। उपयोगकर्ता अपने निवास देश के कर कानूनों के अनुसार, रेफ़रल रिवॉर्ड से जुड़ी आय की घोषणा और कर भुगतान की ज़िम्मेदारी लेता है। हम कर संबंधी सलाह नहीं देते।
9. 7.9 प्रोग्राम में बदलाव या समाप्ति
   हम रेफ़रल प्रोग्राम की विषय-वस्तु (रिवॉर्ड राशि, शर्तें, प्राप्त करने के तरीके आदि) बिना पूर्व सूचना के बदल या समाप्त कर सकते हैं। बदलाव से पहले तय हो चुके रिवॉर्ड पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।
10. 7.10 अनिश्चित (तय न हुए) रिवॉर्ड
    रेफ़रल प्रोग्राम समाप्त होने या खाता हटाने के समय, तय न हुआ रिवॉर्ड समाप्त हो जाता है। तय हो चुका रिवॉर्ड, निकासी की शर्तें पूरी होने पर ही प्राप्त किया जा सकता है।
11. 7.11 रिफंड या चार्जबैक के कारण रद्दीकरण
    यदि रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता के पेड प्लान के भुगतान (जिसके आधार पर बोनस/रिवॉर्ड दिया गया था) का रिफंड, चार्जबैक, या भुगतान अस्वीकरण होता है, तो हम रेफ़रल प्रोग्राम के तहत दिए गए रेफ़रल बोनस (रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता को दिए गए Token) और रेफ़रल रिवॉर्ड (रेफ़र करने वाले को दिए गए रिवॉर्ड) को रद्द कर सकते हैं। पहले से दिए गए Token के लिए, हम बैलेंस में से उतनी ही राशि घटाते हैं। यदि घटाने के लिए पर्याप्त बैलेंस नहीं है, तो यह रद्दीकरण नहीं किया जाएगा।
12. 7.12 Tremendous सेवा से संबंधित दायित्व-मुक्ति
    प्रीपेड कार्ड / गिफ्ट कार्ड के ज़रिए रिवॉर्ड प्राप्त करना बाहरी सेवा "Tremendous" (संचालक: Tremendous, Inc.) के माध्यम से उपलब्ध कराया जाता है। Tremendous द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा में खराबी, देरी, रुकावट, बंद होना, इसके पार्टनर (कार्ड जारीकर्ता, गिफ्ट कार्ड ब्रांड प्रदाता आदि) का दिवालिया होना, कारोबार बंद करना या सेवा में बदलाव, या Tremendous से जुड़े अन्य किसी भी कारण से उपयोगकर्ता को हुए किसी भी नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

अनुच्छेद 8 (भुगतान और बिलिंग)

1. 8.1 भुगतान के साधन
   भुगतान प्रक्रिया Stripe के माध्यम से पूरी की जाती है। स्वीकार्य कार्ड: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay। कार्ड की जानकारी हमारे सर्वर पर सहेजी नहीं जाती (इसे Stripe प्रबंधित करता है)।
2. 8.2 समर्थित मुद्राएं
   आपकी लोकेशन के आधार पर, निम्नलिखित मुद्राओं में से किसी एक में शुल्क लिया जाता है: USD (अमेरिकी डॉलर), EUR (यूरो), GBP (ब्रिटिश पाउंड), JPY (जापानी येन), CAD (कनाडाई डॉलर), INR (भारतीय रुपया), KRW (दक्षिण कोरियाई वॉन), BRL (ब्राज़ीलियाई रियल)। ऊपर बताए गए के अलावा अन्य देशों/क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं पर USD (अमेरिकी डॉलर) लागू होता है।
3. 8.3 विनिमय दर के आधार पर मूल्य संशोधन
   USD के अलावा अन्य मुद्राओं में मूल्य आमतौर पर स्थिर रहते हैं और विनिमय दर में रोज़ाना होने वाले उतार-चढ़ाव से अपने आप नहीं बदलते। विनिमय दर में दीर्घकालिक, लगातार बदलावों के अनुरूप, हम अपने विवेक से मूल्य में संशोधन कर सकते हैं (लगभग वर्ष में एक बार)। संशोधन नए और मौजूदा दोनों तरह के सब्सक्राइबर पर समान मूल्य लागू करता है, और अनुच्छेद 5.3 के अनुसार कम से कम 30 दिन पहले सूचित करके अगले नवीनीकरण से लागू किया जाता है। संशोधित मूल्य में हर मुद्रा के लिए उपयुक्त राउंडिंग लागू की जाती है (उदाहरण: जापानी येन के लिए 50 येन की इकाई, दक्षिण कोरियाई वॉन के लिए 1,000 वॉन की इकाई)। अमेरिकी डॉलर (USD, आधार मुद्रा) का मूल्य विनिमय दर के कारण नहीं बदलता।
4. 8.4 कर
   प्रदर्शित मूल्यों में उपभोग कर, मूल्य वर्धित कर (VAT), वस्तु एवं सेवा कर (GST) जैसे कर शामिल न हों, ऐसा हो सकता है। ये कर, उपयोगकर्ता की लोकेशन और लागू कर कानूनों के आधार पर, भुगतान प्रोसेसर (Stripe) की स्वचालित कर गणना सुविधा द्वारा तय किए जाते हैं और बिलिंग के समय जोड़े जाते हैं। कर लागू होगा या नहीं और किस दर पर, यह हम जिन देशों/क्षेत्रों में कर पंजीकृत हैं वहां के कानूनों के अनुसार तय होता है; जहां हम कर पंजीकृत नहीं हैं, वहां कोई कर नहीं जोड़ा जाता। फिलहाल, जापान में उपयोगकर्ताओं पर 10% उपभोग कर लागू होता है। लागू कर राशि भुगतान के समय बिलिंग विवरण और रसीद में दिखाई जाती है। यदि हम किसी नए देश/क्षेत्र में कर पंजीकरण करते हैं, तो उस क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं पर संबंधित कर (VAT, GST आदि) उसी तरह लागू होगा। यदि कर दर बदलती है, तो बदलाव के बाद किए गए भुगतान पर नई दर लागू होगी (कर दर में बदलाव के कारण बिल राशि में होने वाला बदलाव, अनुच्छेद 9.3 के अनुसार, रिफंड के लिए पात्र नहीं है)।
5. 8.5 भुगतान असफल होना
   यदि पंजीकृत भुगतान विधि से भुगतान असफल हो जाता है, तो हम ईमेल से सूचित करेंगे। यदि सब्सक्रिप्शन भुगतान बार-बार असफल होता रहे, तो सेवा का उपयोग सीमित किया जा सकता है। भुगतान विधि को समय पर अपडेट करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।
6. 8.6 रसीद और भुगतान इतिहास
   भुगतान पूरा होने के बाद, Stripe से ईमेल के ज़रिए रसीद भेजी जाती है। पिछला भुगतान इतिहास सेटिंग्स स्क्रीन के भुगतान इतिहास सेक्शन से देखा जा सकता है।
7. 8.7 बिलिंग देश और बिलिंग मुद्रा में बदलाव
   आप सेटिंग्स स्क्रीन से अपना बिलिंग देश बदल सकते हैं। यह बदलाव अगले बिल से लागू होता है और पिछले बिलों पर पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होता। बिलिंग मुद्रा पहली खरीद के समय आपकी लोकेशन के आधार पर तय होती है और उसके बाद स्थिर रहती है। सिस्टम की सीमाओं के कारण, आप ऐसे देश में नहीं बदल सकते जिसकी बिलिंग मुद्रा अलग हो। यदि आप किसी अन्य मुद्रा में सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा।

अनुच्छेद 9 (रिफंड पॉलिसी)

1. 9.1 मूल नीति
   हम आमतौर पर Token खरीद राशि का रिफंड नहीं देते। सब्सक्रिप्शन शुल्क का आनुपातिक रिफंड नहीं दिया जाता (रद्द करना बिलिंग अवधि समाप्त होने पर लागू होता है)। स्टोरेज उपयोग शुल्क का रिफंड नहीं दिया जाता।
2. 9.2 रिफंड के लिए अपात्र (AI जनरेशन और Token खपत से जुड़े मामले)
   निम्नलिखित मामलों में रिफंड नहीं दिया जाता।
   ・उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए गए प्रॉम्प्ट या सेटिंग्स के कारण AI जनरेशन का परिणाम इच्छित न होना (Step ऑटोमेशन जैसी स्वचालित प्रोसेसिंग सहित)
   ・AI जनरेशन परिणाम की गुणवत्ता, सटीकता या सामग्री से असंतोष
   ・उपयोगकर्ता की ऑपरेशन गलती या सेटिंग की गलती के कारण खर्च हुए Token
   ・प्रोसेसिंग के दौरान Token बैलेंस अपर्याप्त होने के कारण प्रोसेसिंग बीच में रुकने पर, रुकने तक खर्च हुए Token (स्क्रिप्ट जनरेशन, इमेज बैच जनरेशन जैसी लगातार चलने वाली प्रोसेसिंग सहित)
   ・बैच प्रोसेसिंग (कई इमेज जनरेशन, कई सीन प्रोसेसिंग आदि) के बीच में कुछ हिस्सा असफल होने पर, सफल हुए और प्रयास किए गए हिस्से के लिए खर्च हुए Token
   ・उपयोगकर्ता की ओर से नेटवर्क डिस्कनेक्शन, ब्राउज़र बंद होने, डिवाइस खराबी आदि के कारण प्रोसेसिंग परिणाम प्राप्त न हो पाने पर, सर्वर पर पहले ही खर्च हो चुके Token
   ・हम जिस AI प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर या बाहरी सेवाओं का उपयोग करते हैं उनकी अस्थायी खराबी या देरी के कारण जनरेशन असफल होना (हालांकि, बड़े पैमाने पर और लंबे समय तक चलने वाली खराबी के मामले में 9.4 लागू हो सकता है)
   ・कॉन्टेंट सेफ्टी फ़िल्टर द्वारा जनरेशन परिणाम ब्लॉक होने पर खर्च हुए Token
   ・एक ही प्रोसेसिंग को बार-बार चलाने (बटन को लगातार क्लिक करना, पेज दोबारा लोड करना आदि) के कारण खर्च हुए Token
   ・हमारे द्वारा की जाने वाली सुरक्षा और गुणवत्ता जांच (असामान्यता पहचान, रेट लिमिटिंग, कॉन्टेंट पॉलिसी जांच आदि) के कारण स्वचालित प्रोसेसिंग (Step ऑटोमेशन सहित) बीच में रुकने या बाधित होने पर, रुकने तक खर्च हुए Token
3. 9.3 रिफंड के लिए अपात्र (भुगतान और सब्सक्रिप्शन से जुड़े मामले)
   निम्नलिखित मामलों में भी रिफंड नहीं दिया जाता।
   ・ऑटो-रिचार्ज सुविधा द्वारा उपयोगकर्ता की तय की गई शर्तों के आधार पर अपने आप खरीदे गए Token
   ・बिलिंग अवधि समाप्त होने से पहले सब्सक्रिप्शन रद्द न करने के कारण होने वाला स्वचालित नवीनीकरण शुल्क
   ・प्लान डाउनग्रेड के समय, मौजूदा बिलिंग अवधि के शेष दिनों का अंतर
   ・उपयोगकर्ता की भुगतान विधि (क्रेडिट कार्ड आदि) की समाप्ति तिथि खत्म होने या बैलेंस अपर्याप्त होने के कारण भुगतान असफल होने के बाद, दोबारा प्रयास में शुल्क लिया जाना
   ・अनुच्छेद 8.3 के अनुसार पहले से सूचित करके संशोधित किए गए मूल्य और पहले के मूल्य के बीच का अंतर (उपयोगकर्ता संशोधन लागू होने से पहले सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकता है)
   ・कर दर में बदलाव के कारण बिल राशि में होने वाला बदलाव
4. 9.4 अपवाद (जब रिफंड दिया जा सकता है)
   केवल निम्नलिखित मामलों में हम रिफंड पर विचार करेंगे।
   ・हमारी सिस्टम खराबी के कारण एक ही लेन-देन के लिए दोहरा शुल्क लगने की पुष्टि होने पर (केवल दोहराई गई राशि)
   ・हमारी सिस्टम खराबी के कारण पूरी सेवा लंबे समय तक (लगातार 24 घंटे या उससे अधिक) उपलब्ध न होने पर सब्सक्रिप्शन शुल्क का आनुपातिक हिस्सा
   ・जब कानून के अनुसार रिफंड देना अनिवार्य हो
5. 9.5 रिफंड की प्रक्रिया
   रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए संबंधित लेन-देन की तारीख/समय, राशि और घटना का विवरण देकर हमसे संपर्क करें। रिफंड पात्रता का निर्णय हम लेते हैं और 45 दिनों के भीतर जवाब देते हैं। यदि रिफंड स्वीकृत होता है, तो यह आमतौर पर मूल भुगतान विधि पर ही दिया जाएगा।

अनुच्छेद 10 (फ़ाइल प्रबंधन और स्टोरेज)

1. 10.1 फ़ाइलों की सुरक्षण अवधि
   Free प्लान पर, उपयोगकर्ता द्वारा सेटअप स्क्रीन पूरा (लॉक) करने की तारीख से 30 दिनों तक, Step1–3 में दर्ज की गई जानकारी और संबंधित इमेज, ऑडियो व वीडियो मटीरियल सुरक्षित रखे जाते हैं। 30 दिन बाद, यह जानकारी और मटीरियल अपने आप हटा दिए जाते हैं और सेटअप स्क्रीन का लॉक खुल जाता है (टेम्पलेट, भाषा, आस्पेक्ट रेशियो जैसी सेटअप सेटिंग्स नहीं हटाई जातीं और दोबारा उपयोग के लिए उपलब्ध रहती हैं)। पेड प्लान (Vault/Plus/Pro/Team) पर, सब्सक्रिप्शन सक्रिय रहने तक फ़ाइलें असीमित समय तक सुरक्षित रहती हैं।
2. 10.2 स्टोरेज का उपयोग-आधारित शुल्क
   पेड प्लान के उपयोगकर्ताओं पर, सहेजी गई फ़ाइलों की मात्रा के अनुसार स्टोरेज शुल्क लगता है। स्टोरेज शुल्क मासिक सब्सक्रिप्शन बिल में जोड़ा जाता है। स्टोरेज शुल्क की दर मूल्य पेज पर प्रकाशित की जाती है।
3. 10.3 पेड प्लान रद्द करने के बाद फ़ाइलें
   यदि आप पेड प्लान रद्द करके Free प्लान पर जाते हैं, तो जिस कॉन्टेंट का सेटअप पहले ही तय (लॉक) हो चुका है, उसके लिए Free प्लान में बदलने के 30 दिन बाद, Step1–3 में दर्ज की गई जानकारी और संबंधित इमेज, ऑडियो व वीडियो मटीरियल अपने आप हटा दिए जाते हैं। सुरक्षण अवधि के दौरान इसे देखा और डाउनलोड किया जा सकता है। सुरक्षण अवधि के दौरान अपग्रेड करने पर, तय हटाना रद्द हो जाता है और हटाए जाने वाले मटीरियल भी वापस मिल जाते हैं। 30 दिन बाद, जानकारी और मटीरियल पूरी तरह हटा दिए जाते हैं और उन्हें वापस नहीं लाया जा सकता (सेटअप स्क्रीन का लॉक खुल जाता है, लेकिन टेम्पलेट व भाषा जैसी सेटअप सेटिंग्स सुरक्षित रहती हैं)। हटाए जाने की तय तारीख तक बचे दिनों की संख्या संबंधित स्क्रीन पर हमेशा दिखाई जाती है।
4. 10.4 अस्थायी फ़ाइलें
   अपलोड प्रोसेसिंग के दौरान बनी अस्थायी फ़ाइलें 24 घंटे बाद अपने आप हटा दी जाती हैं।
5. 10.5 बैकअप की ज़िम्मेदारी
   हम उपयोगकर्ता की फ़ाइलों के बैकअप की गारंटी नहीं देते। पूरे हो चुके वीडियो और महत्वपूर्ण मटीरियल को उपयोगकर्ता खुद जल्द से जल्द डाउनलोड करके अपने लोकल वातावरण में बैकअप सुरक्षित रखें। सेवा बंद होने, खाता हटाने, सुरक्षण अवधि समाप्त होने, सिस्टम खराबी आदि के कारण फ़ाइल खो जाने पर भी, हम उसे वापस लाने की ज़िम्मेदारी नहीं लेते।
6. 10.6 हटाई गई फ़ाइलों की रिकवरी
   हटाई गई फ़ाइलों को वापस नहीं लाया जा सकता।

अनुच्छेद 11 (सब्सक्रिप्शन में बदलाव या रद्दीकरण)

1. 11.1 अपग्रेड
   ऊपरी प्लान में बदलाव तुरंत लागू हो जाता है। मौजूदा प्लान के शेष दिनों की आनुपातिक गणना की जाती है, और नए प्लान के साथ अंतर राशि का शुल्क लिया जाता है। पेड प्लान (Vault और उससे ऊपर) पर, स्टोरेज उपयोग के अनुसार शुल्क लिया जाता है (पहले 20GB मुफ़्त हैं, इसके बाद हर 20GB के लिए शुल्क लगता है)। Team प्लान में 10 सदस्यों तक शामिल हैं, 11वें सदस्य से हर सदस्य के लिए अतिरिक्त शुल्क लगता है। हर शुल्क की दर मूल्य पेज पर प्रकाशित की जाती है।
2. 11.2 डाउनग्रेड
   निचले प्लान में बदलाव "शेड्यूल" के रूप में होता है और मौजूदा बिलिंग अवधि समाप्त होने पर अपने आप लागू हो जाता है। बिलिंग अवधि समाप्त होने तक आप अपने मौजूदा प्लान की सुविधाओं का उपयोग जारी रख सकते हैं। डाउनग्रेड पर हम आनुपातिक रिफंड नहीं देते। डाउनग्रेड के बाद, यदि आपके संसाधन (प्रोजेक्ट, वेरिएशन आदि) नए प्लान की सीमा से अधिक हैं, तो अतिरिक्त हिस्सा रीड-ओनली हो जाता है — केवल देखा और डाउनलोड किया जा सकता है। अपग्रेड करने पर यह प्रतिबंध तुरंत हट जाता है।
3. 11.3 शेड्यूल की गई डाउनग्रेड का प्रबंधन
   एक समय में केवल एक डाउनग्रेड शेड्यूल की जा सकती है। आप शेड्यूल की गई डाउनग्रेड को कभी भी रद्द कर सकते हैं, जिससे आपका मौजूदा प्लान जारी रहता है। शेड्यूल बदलने के लिए, पहले मौजूदा शेड्यूल रद्द करें और फिर नई शेड्यूल सेट करें।
4. 11.4 रद्दीकरण
   आप सेटिंग्स स्क्रीन से कभी भी अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्द करना मौजूदा बिलिंग अवधि समाप्त होने पर लागू होता है (यह तुरंत सेवा बंद नहीं करता)। बिलिंग अवधि समाप्त होने तक आप अपने पेड प्लान की सुविधाओं का उपयोग जारी रख सकते हैं। रद्द करने के बाद आप Free प्लान पर चले जाते हैं, और अतिरिक्त संसाधन केवल देखे और डाउनलोड किए जा सकते हैं। जिस कॉन्टेंट का सेटअप पहले ही तय (लॉक) हो चुका है, उसके लिए Free प्लान में बदलने के 30 दिन बाद, Step1–3 में दर्ज की गई जानकारी और संबंधित इमेज, ऑडियो व वीडियो मटीरियल पूरी तरह हटा दिए जाते हैं। हटाए जाने की तय तारीख तक बचे दिनों की संख्या संबंधित स्क्रीन पर हमेशा दिखाई जाती है। सुरक्षण अवधि के दौरान अपग्रेड करने पर, हटाना रद्द हो जाता है और हटाए जाने वाले मटीरियल भी वापस मिल जाते हैं (सेटअप स्क्रीन का लॉक खुल जाता है, लेकिन टेम्पलेट व भाषा जैसी सेटअप सेटिंग्स सुरक्षित रहती हैं)।
5. 11.5 रद्दीकरण वापस लेना (पुनः सक्रियण)
   रद्द करने की प्रक्रिया के बाद, बिलिंग अवधि समाप्त होने से 24 घंटे पहले तक आप रद्दीकरण वापस ले सकते हैं। रद्दीकरण वापस लेने के बाद, आपका पहले वाला प्लान जारी रहता है।
6. 11.6 भुगतान में देरी
   यदि सब्सक्रिप्शन भुगतान में देरी होती है, तो हम भुगतान का दोबारा प्रयास करेंगे। यदि एक निश्चित अवधि तक भुगतान पूरा नहीं होता, तो सब्सक्रिप्शन अपने आप रद्द हो जाती है और आप Free प्लान पर चले जाते हैं। इस स्थिति में भी 11.4 जैसी ही सुरक्षण अवधि और हटाने की प्रक्रिया लागू होती है।
7. 11.7 Token का व्यवहार
   प्लान बदलने या रद्द करने के बाद भी, पहले से मिले हुए Token बैलेंस समाप्त नहीं होते और उनका उपयोग जारी रखा जा सकता है।

अनुच्छेद 12 (खाता हटाना और सेवा छोड़ना)

1. 12.1 हटाने की शर्तें
   खाता हटाने के लिए, सक्रिय सब्सक्रिप्शन का रद्द होना और कोई बकाया भुगतान न होना आवश्यक है।
2. 12.2 हटाने की प्रक्रिया
   खाता हटाने का अनुरोध करने पर, 3 दिनों की छूट अवधि दी जाती है। छूट अवधि समाप्त होने के बाद, खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा पूरी तरह हटा दिया जाता है।
3. 12.3 हटाया जाने वाला डेटा
   प्रोजेक्ट, वीडियो, इमेज, ऑडियो, BGM आदि सभी कॉन्टेंट, Token बैलेंस (सभी समाप्त), भुगतान जानकारी (Stripe पर मौजूद ग्राहक जानकारी सहित), खाता सेटिंग्स और प्रोफ़ाइल जानकारी हटा दी जाती है।
4. 12.4 रिकवरी संभव नहीं
   हटाए गए खाते और डेटा को वापस नहीं लाया जा सकता। खाता हटाने से पहले कृपया आवश्यक डेटा डाउनलोड कर लें।
5. 12.5 कानूनी सुरक्षण दायित्व
   जिस जानकारी को कानून के अनुसार सुरक्षित रखना अनिवार्य है (जैसे भुगतान रिकॉर्ड), उसे कानून द्वारा तय अवधि तक सुरक्षित रखा जाता है।
6. 12.6 टीम मालिक द्वारा खाता हटाना
   जब तक टीम में सदस्य मौजूद हैं, तब तक टीम मालिक अपना खाता नहीं हटा सकता। खाता हटाने के लिए, पहले सभी सदस्यों को टीम से हटाना आवश्यक है। यदि कोई सदस्य न होने की स्थिति में खाता हटाया जाता है, तो टीम भंग हो जाती है। यदि प्रभारी बदलना है, तो अगले अनुच्छेद के अनुसार खाते का पंजीकृत ईमेल एड्रेस बदलकर ज़िम्मेदारी हस्तांतरित करने का तरीका अपनाएं।
7. 12.7 मालिकाना हक का हस्तांतरण
   टीम मालिक स्थिर रहता है, और मालिकाना अधिकार किसी अन्य सदस्य को स्थानांतरित करने की कोई सुविधा नहीं है। यदि प्रभारी बदलना आवश्यक हो, तो मालिक खाते को "टीम प्रतिनिधि खाता" मानकर, उसका पंजीकृत ईमेल एड्रेस उत्तराधिकारी के ईमेल एड्रेस में बदलकर हस्तांतरण करें।
8. 12.8 टीम सदस्य का बाहर निकलना (सहमति आधारित)
   जब टीम मालिक या एडमिन किसी सदस्य को टीम से हटाता है, तो तुरंत हटाने के बजाय एक निष्कासन अनुरोध भेजा जाता है। संबंधित सदस्य को ईमेल से सूचित किया जाता है और 7 दिनों की प्रतिक्रिया अवधि दी जाती है। यदि सदस्य प्रतिक्रिया अवधि के भीतर सहमति देता है, तो तुरंत हटाने की प्रक्रिया की जाती है। यदि सदस्य प्रतिक्रिया अवधि में इनकार करता है या कोई प्रतिक्रिया नहीं देता, तो प्रतिक्रिया अवधि समाप्त होने के बाद अपने आप हटाने की प्रक्रिया की जाती है। निष्कासन अनुरोध को मालिक या एडमिन रद्द भी कर सकते हैं।
9. 12.9 बाहर निकलने के बाद खाते का व्यवहार
   टीम से बाहर निकलने के बाद, बाहर निकले सदस्य के खाते पर तुरंत खाता लॉगिन प्रतिबंध लगा दिया जाता है। यदि सदस्य उस समय लॉग-इन था, तो मौजूदा सेशन सहित सेवा तक उसकी पहुंच खत्म हो जाती है, और वह टीम प्रोजेक्ट देखने, पूरे हो चुके वीडियो व मटीरियल डाउनलोड करने सहित कोई भी कार्रवाई नहीं कर सकता। बाहर निकलने से पहले कृपया आवश्यक डेटा जल्द से जल्द डाउनलोड कर लें। लॉगिन प्रतिबंध हटवाने के लिए, कृपया टीम के मालिक या एडमिन से संपर्क करें।

अनुच्छेद 13 (निषिद्ध कार्य)

उपयोगकर्ता निम्नलिखित कार्य नहीं कर सकता।

1. कानून का उल्लंघन करने वाला कार्य
2. कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार, प्रतिरूप अधिकार जैसे बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन
3. किसी अन्य व्यक्ति की प्रतिष्ठा या प्राइवेसी का उल्लंघन
4. हिंसक, भेदभावपूर्ण या अश्लील सामग्री पोस्ट करना
5. एडल्ट कॉन्टेंट (यौन इमेज, वीडियो, ऑडियो आदि) जनरेट करना या अपलोड करना। पॉर्नोग्राफी, न्यूडिटी या यौन रूप से स्पष्ट अभिव्यक्ति वाली कॉन्टेंट पूरी तरह प्रतिबंधित है, चाहे वह AI-जनरेटेड हो या उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई हो।
6. अन्य कोई भी ऐसी कॉन्टेंट जनरेट करना या अपलोड करना जिसे हम अनुचित मानते हैं (अत्यधिक क्रूर अभिव्यक्ति, आत्म-नुकसान या आत्महत्या को बढ़ावा देने वाली कॉन्टेंट, अवैध ड्रग्स के उपयोग को प्रोत्साहित करने वाली कॉन्टेंट आदि)
7. किसी वास्तविक व्यक्ति की सहमति के बिना उसकी नकल करने वाला वीडियो या इमेज बनाना
8. बच्चों के यौन शोषण से जुड़ी कॉन्टेंट बनाना
9. गलत सूचना या फ़र्ज़ी सूचना फैलाने के इरादे से कॉन्टेंट बनाना
10. व्यावसायिक उद्देश्य के लिए अनधिकृत उपयोग (उचित समझौते के बिना)
11. सेवा के संचालन में बाधा डालना
12. बड़ी मात्रा में डेटा भेजकर सर्वर पर अत्यधिक लोड डालना
13. रिवर्स इंजीनियरिंग, संशोधन जैसे कार्य
14. सेवा के फ़ीचर का उपयोग करने वाले ऑटोमेशन टूल या बॉट बनाना (जब तक हमने अनुमति न दी हो)
15. अनधिकृत रूप से Token प्राप्त करने के इरादे से किया गया कार्य (कई खाते बनाना, कार्ड जानकारी में जालसाज़ी करना आदि)
16. रेफ़रल प्रोग्राम में धोखाधड़ी (फ़र्ज़ी खाते बनाकर रेफ़रल रिवॉर्ड प्राप्त करना, स्पैम के ज़रिए रेफ़रल URL फैलाना, रेफ़रल रिवॉर्ड के अनुचित लाभ के लिए संगठित कार्य आदि)
17. किसी तीसरे पक्ष का रूप धारण करना
18. अन्य कोई भी कार्य जिसे हम अनुचित मानते हैं

अनुच्छेद 14 (बौद्धिक संपदा अधिकार)

1. उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई कॉन्टेंट का कॉपीराइट उपयोगकर्ता का होता है।
2. उपयोगकर्ता यह गारंटी देता है कि अपलोड की गई कॉन्टेंट पर उसके पास उचित अधिकार हैं।
3. जनरेटेड कॉन्टेंट का कॉपीराइट, लागू कानून की सीमा के भीतर, उपयोगकर्ता का होता है। उपयोगकर्ता जनरेटेड कॉन्टेंट का व्यावसायिक और गैर-व्यावसायिक दोनों तरह से स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकता है।
4. AI मॉडल के ट्रेनिंग डेटा और जनरेशन एल्गोरिदम की विशेषताओं के कारण, जनरेटेड कॉन्टेंट में अनजाने में किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट या ट्रेडमार्क से मिलती-जुलती सामग्री शामिल हो सकती है। जनरेटेड कॉन्टेंट का उपयोग (प्रकाशन, वितरण, व्यावसायिक उपयोग आदि) करते समय, उपयोगकर्ता की यह ज़िम्मेदारी है कि वह स्वयं यह पुष्टि करे कि इससे किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन नहीं हो रहा, और तीसरे पक्ष द्वारा अधिकार उल्लंघन का दावा किए जाने पर उपयोगकर्ता ही ज़िम्मेदार होगा।
5. जनरेटेड कॉन्टेंट पर कॉपीराइट कानून का लागू होना, हर देश/क्षेत्र के कानूनों के अनुसार अलग-अलग होता है। जिन कानूनी क्षेत्रों में AI-जनरेटेड कार्यों का कॉपीराइट मान्य नहीं है, वहां हम उस कॉन्टेंट पर कॉपीराइट बनने की गारंटी नहीं देते।
6. सेवा स्वयं (AI मॉडल, एल्गोरिदम, सॉफ्टवेयर, डिज़ाइन आदि) के बौद्धिक संपदा अधिकार हमारे पास सुरक्षित हैं।

अनुच्छेद 15 (कॉन्टेंट से संबंधित लाइसेंस)

1. 15.1 हमें दिया गया लाइसेंस
   उपयोगकर्ता, अपलोड की गई कॉन्टेंट के बारे में, सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक, हमें एक गैर-अनन्य (नॉन-एक्सक्लूसिव), वैश्विक लाइसेंस देता है।
2. यह लाइसेंस सेवा प्रदान करने (प्रोसेसिंग, संग्रहण, प्रदर्शन, वितरण) के उद्देश्य तक सीमित है।
3. यदि उपयोगकर्ता कॉन्टेंट हटा देता है, या अपना खाता हटा देता है, तो यह लाइसेंस समाप्त हो जाता है।
4. हम उपयोगकर्ता की सहमति के बिना उसकी कॉन्टेंट को किसी तीसरे पक्ष को सब-लाइसेंस नहीं करते।
5. हम उपयोगकर्ता की कॉन्टेंट का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के उद्देश्य से नहीं करते।
6. 15.2 पब्लिक कॉन्टेंट के अधिकार और ज़िम्मेदारी
   यदि उपयोगकर्ता ने मटीरियल (इमेज, वीडियो आदि), टेम्पलेट (स्क्रिप्ट संरचना, आर्टिकल संरचना आदि), रूलबुक जैसी कॉन्टेंट को सेवा पर पब्लिश करने के लिए आवेदन किया है, तब भी उस कॉन्टेंट के अधिकार आवेदन करने वाले उपयोगकर्ता के पास ही रहते हैं। यदि पब्लिश की गई कॉन्टेंट किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, प्रतिरूप अधिकार आदि का उल्लंघन करती है, या कानून का उल्लंघन करने वाली सामग्री शामिल करती है, तो उसकी पूरी ज़िम्मेदारी पब्लिश करने के लिए आवेदन करने वाले उपयोगकर्ता की होगी। हम पब्लिश की गई कॉन्टेंट की वैधता या अधिकार संबंधों की गारंटी नहीं देते, और पब्लिश की गई कॉन्टेंट से उत्पन्न होने वाले विवाद या नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
7. 15.3 पब्लिक कॉन्टेंट के उपयोग की सीमा
   जब अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा पब्लिश किए गए मटीरियल, टेम्पलेट, रूलबुक जैसी कॉन्टेंट ("पब्लिक कॉन्टेंट") का उपयोग किया जाता है, तो इसका उपयोग सेवा के भीतर कॉन्टेंट बनाने या सेवा से डाउनलोड की गई कॉन्टेंट का उपयोग करके अपने लोकल वातावरण में एडिटिंग करने तक सीमित है। पब्लिक कॉन्टेंट का उपयोग उसके मूल निर्माण उद्देश्य के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए करना प्रतिबंधित है। प्रतिबंधित कार्यों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: कॉन्टेंट का अकेले पुनर्वितरण करना, इसे कॉन्टेंट संग्रह के रूप में बेचना, किसी तीसरे पक्ष को (जिस कंपनी या अन्य व्यावसायिक संस्था से आप जुड़े हैं उसे शामिल करते हुए) उपलब्ध कराना, सेवा के अलावा किसी अन्य वेबसाइट, एप्लिकेशन, सॉफ्टवेयर, प्रोडक्ट या सेवा में शामिल करना, इसे AI मॉडल या किसी अन्य सिस्टम के प्रशिक्षण डेटा के रूप में उपयोग करना, और सेवा के बाहर व्यावसायिक गतिविधियों में मटीरियल के रूप में उपयोग करना। यदि उपयोगकर्ता इस अनुच्छेद का उल्लंघन करता है, तो हम अनुच्छेद 19 के अनुसार खाता निलंबित या प्रतिबंधित कर सकते हैं, और उपयोगकर्ता अनुच्छेद 22 के अनुसार हमें हुए नुकसान की भरपाई करने का उत्तरदायी होगा।
8. 15.4 परिणाम का उपयोग
   पब्लिक कॉन्टेंट को शामिल करके बनाए गए वीडियो, आर्टिकल जैसे परिणाम को उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकता है (व्यावसायिक उपयोग, सोशल मीडिया पोस्टिंग, वितरण आदि सहित)। परिणाम के उपयोग से जुड़े किसी भी मामले में हम शामिल नहीं होते और इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होते।
9. 15.5 कॉर्पोरेट उपयोगकर्ताओं की ज़िम्मेदारी
   यदि उपयोगकर्ता कोई कंपनी या अन्य संगठन है, तो उस उपयोगकर्ता के अधिकारी, कर्मचारी, आउटसोर्स पार्टनर या उस उपयोगकर्ता के निर्देशन में सेवा का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन, उस उपयोगकर्ता का स्वयं का उल्लंघन माना जाएगा।

अनुच्छेद 16 (प्राइवेसी)

1. व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन के लिए, अलग से तय की गई प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है।
2. सेवा को बेहतर बनाने के लिए, हम उपयोग डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं।
3. हम ऐसी सांख्यिकीय जानकारी तैयार कर सकते हैं जिससे किसी व्यक्ति की पहचान न हो, और इसका उपयोग सेवा को बेहतर बनाने में कर सकते हैं।

अनुच्छेद 17 (सेवा में बदलाव या बंद होना)

1. हम सेवा की विषय-वस्तु में बदलाव कर सकते हैं या इसे बंद कर सकते हैं।
2. मूल्य प्लान में बदलाव के बारे में, हम कम से कम 30 दिन पहले सूचित करेंगे।
3. किसी पेड फ़ीचर को बंद करने के बारे में, हम कम से कम 90 दिन पहले सूचित करेंगे।
4. योजनाबद्ध मेंटेनेंस के बारे में, हम जहां तक संभव हो, 48 घंटे पहले सूचित करेंगे। आपातकालीन मेंटेनेंस बिना पूर्व सूचना के भी किया जा सकता है।
5. "जल्द आ रहा है", "बीटा वर्शन", "एक्सपेरिमेंटल फ़ीचर" जैसे लेबल वाले फ़ीचर अभी विकासाधीन हैं, और इन्हें बिना पूर्व सूचना के बदला, रोका या बंद किया जा सकता है। ये फ़ीचर "जैसे हैं वैसे" उपलब्ध कराए जाते हैं और इनकी गुणवत्ता, स्थिरता या निरंतरता की गारंटी नहीं दी जाती।
6. सेवा बंद होने से उपयोगकर्ता को नुकसान होने पर भी, हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे (अनुच्छेद 21 में बताए गए मामलों को छोड़कर)।

अनुच्छेद 18 (अप्रत्याशित घटना - Force Majeure)

1. प्राकृतिक आपदा, युद्ध, आतंकवाद, महामारी, सरकारी कार्रवाई, बिजली की समस्या, संचार में रुकावट, तीसरे पक्ष की सेवा में खराबी जैसी अप्रत्याशित घटनाओं (Force Majeure) के कारण सेवा प्रदान करना मुश्किल होने पर, हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
2. जब तक अप्रत्याशित घटना जारी रहती है, तब तक हमारे दायित्व स्थगित रहते हैं।
3. यदि अप्रत्याशित घटना 30 दिन या उससे अधिक समय तक जारी रहती है, तो कोई भी पक्ष सेवा के उपयोग समझौते को समाप्त कर सकता है।

अनुच्छेद 19 (सेवा उपयोग का निलंबन या प्रतिबंध)

1. निम्नलिखित मामलों में हम उपयोगकर्ता का खाता निलंबित या प्रतिबंधित कर सकते हैं: इन शर्तों का उल्लंघन, धोखाधड़ी का संदेह, भुगतान में देरी, या कानूनी या न्यायिक निकाय का अनुरोध।
2. निलंबन से पहले, जहां तक संभव हो, हम पूर्व सूचना और सुधार का अवसर देंगे।
3. जब मामला अत्यावश्यक हो (धोखाधड़ी, सुरक्षा खतरा आदि), तो हम बिना पूर्व सूचना के तुरंत सेवा निलंबित कर सकते हैं।
4. उपयोगकर्ता निलंबन के कारण के बारे में स्पष्टीकरण मांग सकता है।

अनुच्छेद 20 (दायित्व-मुक्ति)

1. 20.1 "जैसा है" आधार पर उपलब्धता
   सेवा "जैसी है" (AS IS) और "जितनी उपलब्ध है" (AS AVAILABLE) आधार पर उपलब्ध कराई जाती है, और इसमें व्यावसायिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, अधिकार गैर-उल्लंघन, सटीकता सहित कोई भी स्पष्ट या निहित गारंटी नहीं दी जाती।
2. 20.2 जनरेटेड कॉन्टेंट के बारे में दायित्व-मुक्ति
   हम जनरेटेड कॉन्टेंट की सटीकता, गुणवत्ता, पूर्णता या वैधता की गारंटी नहीं देते। AI जनरेशन का परिणाम इनपुट सामग्री, प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर की स्थिति, बाहरी सेवाओं के जवाब आदि के अनुसार अलग-अलग हो सकता है, और हम यह गारंटी नहीं देते कि समान इनपुट से हमेशा समान परिणाम मिलेगा।
3. 20.3 जनरेटेड कॉन्टेंट के उपयोग से जुड़ी दायित्व-मुक्ति
   जनरेटेड कॉन्टेंट (स्क्रिप्ट, इमेज, वीडियो, ऑडियो, BGM, कैप्शन आदि) किसी भी तरह की पेशेवर, कानूनी, चिकित्सीय, वित्तीय या अन्य पेशेवर सलाह नहीं है। AI-जनरेटेड टेक्स्ट (स्क्रिप्ट, नैरेशन, सबटाइटल आदि) में शामिल तथ्य, आंकड़े, नाम, उद्धरण, सांख्यिकीय डेटा जैसी जानकारी AI मॉडल द्वारा जनरेट की गई है, और इनकी सटीकता या अद्यतन होने की गारंटी नहीं दी जाती। AI तथ्यों से अलग जानकारी (हैलुसिनेशन) जनरेट कर सकता है। उपयोगकर्ता की यह ज़िम्मेदारी है कि वह जनरेटेड कॉन्टेंट का उपयोग करने से पहले स्वयं उसकी तथ्य-जांच और सत्यापन करे, और जनरेटेड कॉन्टेंट के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा लिए गए निर्णय या किए गए कार्य के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। यदि जनरेटेड कॉन्टेंट में नीचे बताई गई किसी भी बात से जुड़ी सामग्री शामिल है, और उसे सोशल मीडिया या किसी अन्य माध्यम पर पोस्ट/प्रकाशित करने से विवाद, सामाजिक साख में गिरावट, मानहानि, प्रतिष्ठा को नुकसान, या तीसरे पक्ष से शिकायत/कानूनी दावा जैसा नुकसान होता है, तब भी हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे: ①AI द्वारा तथ्यों से अलग जानकारी जनरेट करना (हैलुसिनेशन), ②तथ्य पर आधारित होने पर भी, राजनीतिक विचार, दावे या किसी विशेष राजनीतिक दल या नेता का उल्लेख, ③धर्म, संप्रदाय या आस्था से जुड़ी अभिव्यक्ति, ④नस्ल, जातीयता, राष्ट्रीयता, संस्कृति, जेंडर, यौन रुझान आदि से जुड़ी अभिव्यक्ति, ⑤किसी विशेष व्यक्ति, कंपनी या संगठन की आलोचना, मूल्यांकन या व्यंग्य, ⑥अन्य कोई भी अभिव्यक्ति जिसकी व्याख्या पाने वाले के अनुसार अलग-अलग हो सकती है, या जिसे सामाजिक रूप से संवेदनशील माना जा सकता है।
4. 20.4 कॉन्टेंट के व्यावसायिक उपयोग से जुड़ी दायित्व-मुक्ति
   यदि उपयोगकर्ता जनरेटेड कॉन्टेंट का व्यावसायिक उपयोग (विज्ञापन, बिक्री, वितरण आदि) करता है, तो यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है कि यह उसके निवास देश, वितरण गंतव्य के कानूनों, इंडस्ट्री नियमों और प्लेटफ़ॉर्म पॉलिसी के अनुरूप है। जनरेटेड कॉन्टेंट के व्यावसायिक उपयोग से जुड़े कानूनी जोखिम के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
5. 20.5 सोशल मीडिया और वीडियो प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ी दायित्व-मुक्ति
   कुछ सोशल मीडिया और वीडियो प्लेटफ़ॉर्म पर, AI-जनरेटेड कॉन्टेंट पोस्ट करने पर प्रतिबंध या डिस्क्लोज़र संबंधी बाध्यता हो सकती है। हर प्लेटफ़ॉर्म की नवीनतम पॉलिसी की जांच करके उसका पालन करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। प्लेटफ़ॉर्म द्वारा जनरेटेड कॉन्टेंट हटाए जाने, प्रतिबंधित किए जाने या खाता निलंबित किए जाने जैसी कार्रवाई होने पर भी, हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
6. 20.6 एक्सपोर्ट और कम्पैटिबिलिटी से जुड़ी दायित्व-मुक्ति
   सेवा से आउटपुट होने वाली फ़ाइलों (वीडियो फ़ाइल, एडिटिंग सॉफ्टवेयर के लिए प्रोजेक्ट फ़ाइल आदि) की तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर (Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve आदि) के साथ कम्पैटिबिलिटी की हम गारंटी नहीं देते। तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर के अपडेट के कारण कम्पैटिबिलिटी बदल सकती है।
7. 20.7 बाहरी सेवाओं से जुड़ी दायित्व-मुक्ति
   सेवा कई बाहरी सेवाओं (AI प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर, भुगतान प्रणाली, क्लाउड स्टोरेज आदि) के साथ मिलकर उपलब्ध कराई जाती है। इन बाहरी सेवाओं में अस्थायी खराबी, देरी, स्पेसिफिकेशन में बदलाव या सेवा बंद होने के कारण, सेवा का कोई हिस्सा अस्थायी रूप से उपलब्ध न होने पर भी, हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
8. 20.8 सेवा की उपलब्धता
   हम सेवा की निरंतर उपलब्धता (अपटाइम) की गारंटी नहीं देते। सिस्टम खराबी, नेटवर्क खराबी, डेटा हानि आदि के कारण उपयोगकर्ता को नुकसान होने पर भी, हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे (अनुच्छेद 21 में बताए गए मामलों को छोड़कर)।
9. 20.9 AI प्रोसेसिंग में खराबी और स्वचालित रुकावट
   AI प्रोसेसिंग के दौरान अप्रत्याशित त्रुटि, टाइमआउट, प्रोसेसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर पर अत्यधिक लोड, AI के आउटपुट का आगे की प्रोसेसिंग के अपेक्षित फॉर्मेट से अलग होने के कारण बाधा, या सुरक्षा व गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए स्वचालित रुकावट तंत्र (असामान्यता पहचान, रेट लिमिटिंग आदि) के कारण, प्रोसेसिंग सफलतापूर्वक पूरी न हो पाना संभव है। ऐसी स्थिति में, खर्च हो चुके Token की वापसी अनुच्छेद 9 के अनुसार होगी।
10. 20.10 डेटा की अखंडता
    हम उपयोगकर्ता के डेटा की अखंडता, सटीकता या उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की स्वयं की है (अनुच्छेद 10.5 देखें)।
11. 20.11 पब्लिक कॉन्टेंट से जुड़ी दायित्व-मुक्ति
    सेवा पर पब्लिश की गई इमेज, वीडियो, टेम्पलेट, रूलबुक जैसी कॉन्टेंट में उपयोगकर्ता द्वारा बनाई/अपलोड की गई, या AI द्वारा स्वचालित रूप से जनरेट की गई कॉन्टेंट शामिल हो सकती है। हम इन कॉन्टेंट की निगरानी या समीक्षा करने के लिए बाध्य नहीं हैं, और पब्लिक कॉन्टेंट में एडल्ट अभिव्यक्ति, हिंसक अभिव्यक्ति या अन्य अनुचित सामग्री शामिल होने की संभावना है। उपयोगकर्ता द्वारा पब्लिक कॉन्टेंट देखने या उपयोग करने से होने वाली असुविधा या नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। अनुचित कॉन्टेंट मिलने पर, कृपया संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए इसकी रिपोर्ट करें। रिपोर्ट मिलने पर हम तुरंत जांच करके उचित कार्रवाई करेंगे।
12. 20.12 उपयोगकर्ताओं के बीच विवाद
    उपयोगकर्ताओं के बीच होने वाले विवाद में हम शामिल नहीं होते।
13. 20.13 खाता निलंबन के समय
    अनुच्छेद 19 के अनुसार खाता निलंबित या प्रतिबंधित किए जाने पर, निलंबन अवधि के दौरान सेवा का उपयोग न कर पाने से होने वाले नुकसान (Token खर्च करने का अवसर खोना, फ़ाइलों तक पहुंच न मिलना आदि) के लिए, हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
14. 20.14 ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर के उपयोग से जुड़ी उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी और दायित्व-मुक्ति
    सेवा द्वारा उपलब्ध कराए गए ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर (शेड्यूल पोस्टिंग, बल्क पोस्टिंग आदि) का उपयोग करके जनरेटेड कॉन्टेंट को सोशल मीडिया पर पोस्ट करते समय, उपयोगकर्ता की यह ज़िम्मेदारी है कि पोस्ट होने से पहले वह स्वयं पोस्ट की सटीकता, उपयुक्तता और वैधता की जांच करे। यह जांच करने का दायित्व, ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर के हर उपयोग पर लागू होता है। यदि पोस्ट की सामग्री को लेकर थोड़ा भी संदेह हो, तो ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर का उपयोग न करें, बल्कि सामग्री को अच्छी तरह जांचकर मैन्युअल रूप से पोस्ट करें। उपयोगकर्ता द्वारा इस जांच के दायित्व को पूरा किए बिना ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर का उपयोग करने से होने वाले नुकसान (विवाद, मानहानि, प्रतिष्ठा को नुकसान, तीसरे पक्ष से शिकायत/कानूनी दावा, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा खाता निलंबन या कॉन्टेंट हटाना आदि, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) के लिए, हम किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं होंगे। इसके अलावा, ऑटोमेटेड पोस्टिंग फ़ीचर की खराबी, समय में गड़बड़ी, पोस्ट की सामग्री में अनपेक्षित बदलाव जैसे कारणों से होने वाले नुकसान के लिए भी हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

अनुच्छेद 21 (दायित्व की सीमा)

1. उपयोगकर्ता के प्रति हमारी हर्जाना ज़िम्मेदारी की अधिकतम सीमा, नुकसान का प्रत्यक्ष कारण बनने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
2. अप्रत्यक्ष नुकसान, विशेष नुकसान, आकस्मिक नुकसान, दंडात्मक नुकसान या हुई हानि (lost profits) के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।
3. हालांकि, यह हमारी जानबूझकर की गई कार्रवाई या गंभीर लापरवाही के मामलों पर लागू नहीं होता।
4. इस अनुच्छेद की सीमा, ऐसे दायित्व पर लागू नहीं होती जिसे लागू कानून के तहत हटाया नहीं जा सकता।

अनुच्छेद 22 (क्षतिपूर्ति)

उपयोगकर्ता निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले हमारे नुकसान (वकील फ़ीस सहित) की भरपाई करने का उत्तरदायी है।

1. उपयोगकर्ता द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन
2. उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई कॉन्टेंट के कारण तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन
3. उपयोगकर्ता द्वारा लागू कानून का उल्लंघन
4. उपयोगकर्ता द्वारा सेवा के उपयोग से उत्पन्न तीसरे पक्ष का दावा

अनुच्छेद 23 (विवाद समाधान)

1. बिलिंग आपत्ति: यदि बिल की सामग्री पर आपत्ति है, तो कृपया बिलिंग की तारीख से 60 दिनों के भीतर संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क करें।
2. प्रतिक्रिया की समय-सीमा: हम आपत्ति मिलने के 45 दिनों के भीतर जांच के परिणाम बताएंगे।
3. बातचीत: इन शर्तों से जुड़े विवाद में, पहले दोनों पक्षों के बीच बातचीत के ज़रिए समाधान का प्रयास किया जाएगा।
4. स्मॉल क्लेम्स: स्मॉल क्लेम्स कोर्ट में मामला दायर करने पर हम कोई प्रतिबंध नहीं लगाते।

अनुच्छेद 24 (शर्तों में बदलाव)

1. आवश्यकतानुसार, हम इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं।
2. महत्वपूर्ण बदलावों (मूल्य में बदलाव, अधिकारों पर प्रतिबंध आदि) के बारे में, हम कम से कम 30 दिन पहले इस पेज पर सूचना प्रकाशित करके बताएंगे।
3. मामूली बदलावों (गलती सुधार, स्पष्टीकरण आदि) के बारे में, सेवा के भीतर सूचना देकर ही बताया जा सकता है।
4. बदलाव के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने पर, उपयोगकर्ता को बदली हुई शर्तों के लिए सहमत माना जाएगा।
5. यदि आप बदली हुई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग बंद कर दें।

अनुच्छेद 25 (पृथक्करणीयता)

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो भी बाकी प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे।

अमान्य पाए गए प्रावधान को, उसके मूल उद्देश्य के सबसे करीब वैध प्रावधान से बदल दिया जाएगा।

अनुच्छेद 26 (लागू कानून और क्षेत्राधिकार)

1. इन शर्तों की व्याख्या जापानी कानून के अनुसार की जाएगी।
2. सेवा से संबंधित विवाद के लिए, टोक्यो डिस्ट्रिक्ट कोर्ट को प्रथम श्रेणी की विशेष क्षेत्राधिकार अदालत माना जाएगा।
3. हालांकि, यदि उपयोगकर्ता के निवास देश के अनिवार्य कानून (उपभोक्ता संरक्षण कानून आदि) लागू होते हैं, तो वे कानून प्राथमिकता लेंगे।
4. EU/EEA निवासी यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म (ODR) का भी उपयोग कर सकते हैं।