개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

1.1 계정 정보

• 이메일 주소
• 사용자 이름(닉네임)
• 프로필 이미지(선택)
• 플랜 정보(Free/Vault/Plus/Pro/Team)
• 계정 생성 일시
• 공개 프로필 정보(선택): 웹사이트 URL, SNS 링크(X, Instagram, YouTube, TikTok)
• 팀 소속 정보: 소속 팀명, 팀 내 역할(오너/관리자/멤버), 초대 일시, 참여 일시

1.2 인증 정보

• Google 로그인 정보: Google 계정 인증 시 이메일 주소 및 표시 이름을 취득합니다(본 서비스는 비밀번호 없는(passwordless) 인증 방식입니다. 매직 링크 또는 Google 계정으로 로그인합니다)
• SNS 연동 정보(TikTok, Instagram, X): SNS 게시 연동 시 취득하는 OAuth 토큰(로그인 인증과는 별개의 기능입니다)
• 2단계 인증(2FA) 데이터: 2단계 인증 시크릿 정보, 복구 코드(암호화 저장)
• 로그인 시도 기록: 최종 로그인 일시, 인증 실패 횟수, 계정 잠금 상태
• 매직 링크 토큰(임시, 30분 후 만료)

1.3 위치 정보

• GeoIP 기반 국가 정보: 계정 등록 시 IP 주소로부터 자동 감지되는 국가 코드(세금 계산 및 지역별 기능에 사용)
• 청구지 주소(선택): 성명, 주소, 우편번호, 국가, 시/도

1.4 결제 정보

• 신용카드 정보 일부: 카드 브랜드, 마지막 4자리, 유효기간(카드 번호 전체는 당사 서버에 저장되지 않습니다. 모든 결제 데이터는 Stripe사의 PCI DSS 준수 환경에서 관리됩니다)
• 청구지 정보: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 주소
• 결제 내역: 거래 금액, 통화, 세액, 결제 상태, 영수증 URL
• 구독 정보: 플랜 종류, 청구 주기, 갱신일, 해지일
• 자동 충전 설정: 임계값, 충전 금액, 월 한도, 실행 이력
• 프리페이드 카드/기프트 카드 정보(추천 보상 송금용): 수령용 이메일 주소

1.5 이용 데이터

• 프로젝트 정보: 프로젝트명, 생성 일시, 설명
• 업로드 파일 정보: 파일명, 크기, 카테고리(이미지·동영상·음성·BGM), 업로드 일시, 파일 형식, 해상도, 재생 시간
• 동영상 생성 이력: 생성 일시, 사용 모델, 소비 Token 수, 실행 시간
• AI 처리 데이터: 텍스트 생성·이미지 생성·동영상 생성·음성 합성·BGM 생성 시 입력되는 프롬프트(지시문)
• 스토리지 사용량
• Token 잔액 및 소비 이력
• 기능 이용 현황
• 지식 정보: 이용자가 사전에 등록한 사업 내용, 상품·서비스 정보, 전문 지식, 발신 규칙, 자주 묻는 질문 등

1.6 SNS 연동 정보

• 연동 플랫폼: YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress
• 플랫폼상의 계정명, 계정 ID, 프로필 이미지
• 액세스 토큰 및 리프레시 토큰(암호화 저장)
• 허용된 스코프(권한 범위)
• 연동 일시, 최종 사용 일시, 연동 상태
• WordPress 게시의 경우: 사이트 URL, 애플리케이션 비밀번호(암호화 저장), 게시 카테고리·태그 설정 등

1.7 기술 정보

• IP 주소
• 브라우저 종류 및 버전
• 기기 정보(OS, 화면 해상도)
• 접속 로그(접속 일시, 참조 URL)
• 쿠키 정보
• 이메일 변경 시의 IP 주소 및 사용자 에이전트(감사 기록)

1.8 콘텐츠 데이터

• 업로드된 이미지, 동영상, 음성, BGM 파일
• AI로 생성된 콘텐츠(이미지, 동영상, 음성, BGM, 텍스트)
• 편집 프로젝트 데이터(에디터 상태, 버전 이력)
• 완성된 동영상 및 그 메타데이터

1.9 피드백·설문 데이터

• 설문 응답: 동영상 제작 경험, 사용 소프트웨어, 기능 요청, UI 개선 제안, 만족도
• 버그 신고 및 기능 제안
• 해지 사유 설문: 해지 사유, 피드백, 이용 기간
• 추천 콘텐츠 응모: 추천 동영상·기사의 URL, 이메일 주소(선택), 제작자명·채널명·블로그명 등 공개 정보, 보충 사항

2. 정보 수집 방법

2.1 이용자로부터의 직접 제공

계정 등록, 프로필 설정, 결제 정보 입력, 콘텐츠 업로드, 문의 양식, 설문 응답 등을 통해 이용자로부터 직접 정보를 수집합니다.

2.2 자동 수집

본 서비스 이용에 따라 기술 정보(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 로그 등), GeoIP 위치 정보, 쿠키 정보, 이용 현황 데이터를 자동으로 수집합니다.

2.3 제3자로부터의 취득

Google 계정으로 로그인한 경우, Google로부터 이메일 주소 및 표시 이름을 취득합니다. TikTok, Instagram, X의 OAuth 연동은 SNS 게시 기능을 위한 것이며, 로그인 인증에는 사용하지 않습니다. 또한 Stripe사로부터 결제 처리에 관한 정보를 받습니다.

3. 처리의 법적 근거

EU/EEA/UK 일반 개인정보 보호 규정(GDPR)에 따라, 당사는 다음의 법적 근거에 기반하여 개인정보를 처리합니다.

동의에 기반한 처리에 대해서는 이용자가 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

4. 정보 이용 목적

4.1 서비스 제공

• 계정 관리 및 사용자 인증(소셜 로그인, 2FA 포함)
• 동영상 제작 기능 제공(AI 이미지 생성, 동영상 생성, 음성 합성, BGM 생성, 텍스트 생성)
• 프로젝트 관리 기능 제공
• 파일 스토리지 서비스 제공
• SNS 플랫폼으로의 동영상 게시 기능 제공

4.2 청구·결제

• 구독 관리 및 갱신 처리
• Token 구매·자동 충전 처리
• 세금 계산(이용자의 거주국에 따른 적절한 세율 적용)
• 청구서·영수증 발행
• 환불 처리
• 추천 보상의 계산·확정·송금 처리(Token 교환·프리페이드 카드/기프트 카드)

4.3 서비스 개선

• 이용 현황 통계 분석
• 신규 기능 개발
• 시스템 성능 향상
• AI 생성 품질 향상(이용자의 동의가 있는 경우에 한함)

4.4 커뮤니케이션

• 서비스 관련 중요 통지(플랜 변경, 보안 알림 등)
• 결제 관련 통지(결제 확인, 갱신 알림 등)
• 문의에 대한 답변
• 추천 콘텐츠 응모의 심사·확인, 게재 여부 판단

4.5 안전성 확보

• 부정 이용 방지·감지
• 결제 처리 사업자(Stripe)에 의한 부정 감지(위험 점수 산정)
• 첫 구매 한정 혜택의 중복 이용 방지(계정 단위 구매 횟수 제한)
• 보안 대책
• 이용약관 위반 감지

5. AI·머신러닝에서의 이용

5.1 AI 처리를 위한 데이터 전송

본 서비스의 AI 기능을 이용할 때, 다음 데이터가 처리를 위해 외부 AI 서비스 제공업체로 전송됩니다:

• 텍스트 생성: 이용자가 입력한 프롬프트(지시문)가 AI 텍스트 생성 서비스로 전송됩니다
• 이미지·동영상·음성·BGM 생성: 프롬프트 및 관련 입력 데이터가 AI 처리 서버로 전송됩니다
• 지식 정보: 이용자가 등록한 지식(사업 정보·상품 정보·전문 지식 등)은 콘텐츠 생성 시 프롬프트의 일부로서 AI 처리 사업자에게 전송됩니다

이러한 데이터는 처리 완료 후 각 제공업체에 의해 신속히 삭제됩니다. 당사는 이용자의 콘텐츠를 제3자 AI 서비스의 모델 학습에 이용하도록 제공하지 않습니다. 다만, 각 AI 서비스 제공 사업자의 데이터 취급은 해당 사업자 자체의 정책을 따릅니다.

5.2 서비스 품질 향상을 위한 이용

이용자가 명시적으로 동의한 경우에 한해, 익명화된 콘텐츠 데이터를 다음 목적으로 사용할 수 있습니다:

• 동영상 생성 품질 향상
• 이미지 인식 정확도 향상
• 신규 기능 개발

5.3 이용자의 권리

• AI 품질 향상을 위한 콘텐츠 이용에 대한 동의는 임의이며, 언제든지 철회할 수 있습니다
• 동의를 철회하더라도 서비스의 기본 기능은 계속 이용하실 수 있습니다
• 개인을 특정할 수 있는 정보는 AI 품질 향상 목적으로 사용하지 않습니다

6. 정보의 공유·제3자 제공

당사는 다음의 목적 및 범위 내에서 필요 최소한의 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 당사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

6.1 서비스 제공업체

다음 카테고리의 사업자와 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 정보를 공유합니다:

• Stripe(결제 처리 사업자): 카드 정보, 청구지 주소, 이메일 주소, IP 주소
• 프리페이드 카드/기프트 카드 발행 사업자: 이메일 주소, 추천 보상 송금액
• 클라우드 인프라 사업자: 사용자 파일, 데이터베이스
• 콘텐츠 전송 사업자: 업로드 파일, 생성 콘텐츠
• AI 처리 사업자: 프롬프트, 입력 데이터(처리 완료 후 신속히 삭제)
• 접속 분석 사업자: 익명화된 이용 데이터
• 이메일 발송 사업자: 이메일 주소

6.2 소셜 로그인 제공업체

이용자가 Google 계정으로 로그인한 경우, 인증에 필요한 정보(이메일 주소, 표시 이름)를 Google로부터 받습니다. 당사가 Google에 이용자의 추가 정보를 제공하는 일은 없습니다. 또한 TikTok, Instagram, X의 OAuth 연동은 SNS 게시 기능 전용이며, 로그인 인증에는 사용하지 않습니다.

6.3 SNS 연동 플랫폼

이용자가 SNS·블로그 게시 기능을 사용한 경우, 게시 내용(텍스트, 이미지, 동영상, 음성, 제목, 설명문, 태그 등)이 선택한 플랫폼(YouTube, TikTok, Instagram, X, WordPress)으로 전송됩니다. 각 플랫폼에서의 정보 취급은 각 사의 개인정보처리방침(WordPress 게시의 경우 연동 대상 사이트의 개인정보처리방침)을 따릅니다.

6.4 팀 내 데이터 공유

Team 플랜을 이용하는 경우, 팀 내에서 다음 정보가 공유됩니다:

• 팀 멤버의 사용자 이름(닉네임) 및 프로필 이미지
• 팀 내 역할(오너/관리자/멤버)
• 팀 프로젝트 내용(대본, 이미지, 동영상, 음성 등 제작 데이터)

팀 멤버의 이메일 주소, 결제 정보, 개인 프로젝트 데이터는 다른 팀 멤버에게 공유되지 않습니다. 팀 탈퇴 후에는 팀 프로젝트에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다.

6.5 법적 요청

법령에 따른 경우, 법 집행 기관 또는 규제 당국의 적법한 요청이 있는 경우, 이용자 또는 제3자의 권리·안전을 보호하기 위해 필요한 경우에, 법률이 허용하는 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다.

6.6 사업 양도

당사의 사업 전부 또는 일부의 양도, 합병, 회사 분할 등이 이루어지는 경우, 개인정보도 이전될 수 있습니다. 이 경우 이전 대상에게 본 방침과 동등하거나 그 이상의 보호를 요구합니다.

7. 국제 데이터 이전

당사는 일본에 소재하고 있으나, 본 서비스 운영 과정에서 이용자의 개인정보가 다음 국가·지역으로 이전될 수 있습니다.

7.1 이전 대상

• 미국: Stripe(결제), 프리페이드 카드/기프트 카드 발행 사업자(송금), 클라우드 인프라 사업자, 콘텐츠 전송 사업자, 접속 분석 사업자
• 기타 지역: AI 처리 서버 소재지

7.2 보호 조치

일본 국외로의 개인정보 이전에 있어 다음과 같은 적절한 보호 조치를 취하고 있습니다:

• 표준계약조항(SCC) 또는 이에 준하는 계약상의 보호 조치 체결
• 이전 대상 사업자의 개인정보 보호 인증(SOC 2, ISO 27001 등) 확인
• 전송 시 및 저장 시 데이터 암호화
• 접근 통제 및 최소 권한 원칙 적용
• 정기적인 보안 감사 실시

EU/EEA 거주자의 데이터에 대해서는 GDPR 제46조에 따른 적절한 보호 조치를 취한 후 이전합니다. 일본은 유럽위원회로부터 적정성 인정을 받았습니다.

8. 데이터 보존 기간

당사는 이용 목적 달성에 필요한 기간, 또는 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

보존 기간 종료 후 개인정보는 안전한 방법으로 삭제 또는 익명화됩니다. 법령에 따라 보존이 의무화된 데이터는 해당 법령이 정하는 기간 동안 보존한 후 삭제합니다.

9. 데이터 보안

당사는 이용자의 개인정보를 부정 접근, 분실, 변조, 유출로부터 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

9.1 기술적 조치

• 인증 정보(2단계 인증 시크릿 정보, OAuth 토큰, 등록된 외부 API 키 등)의 업계 표준 암호화 방식을 통한 암호화 저장
• 전송 시 TLS/SSL 암호화
• 인증 토큰·OAuth 토큰의 암호화 저장
• 매직 링크 인증(비밀번호 없는 방식. 임시 토큰은 해시화하여 저장하며 30분 후 만료)
• CSRF 보호, XSS 대책, SQL 인젝션 대책
• 2단계 인증(2FA)을 통한 계정 보호
• 인증 실패 시 단계적 잠금 기능

9.2 관리적 조치

• 접근 통제 및 최소 권한 원칙
• 접속 로그 모니터링
• 정기적인 보안 감사
• 임직원 보안 교육

9.3 저장 위치

• 사용자 파일: 클라우드 스토리지 서비스(암호화 완료)
• 데이터베이스: 클라우드 데이터베이스 서비스(암호화 완료)
• 백업: 여러 리전에 분산 저장

10. 쿠키·유사 기술

본 서비스에서는 다음 목적으로 쿠키 및 이와 유사한 브라우저 저장 기술을 사용합니다.

10.1 필수 쿠키

• 로그인 상태 유지(세션 관리)
• CSRF 보호 토큰
• 보안 기능

이러한 쿠키는 서비스의 기본 동작에 필요하며, 비활성화할 수 없습니다.

10.2 분석 쿠키

• 접속 분석 서비스: 이용 현황 분석, 성능 측정
• 서비스 개선을 위한 통계 정보 수집

분석 쿠키는 브라우저 설정 또는 각 서비스의 옵트아웃 기능을 통해 비활성화할 수 있습니다.

10.3 기능 쿠키·브라우저 스토리지

다음 설정 정보를 sessionStorage 및 localStorage에 저장합니다:

• 언어 설정(lang, lang_select)
• 테마 설정(color_theme: 라이트/다크)
• 내비게이션 표시 상태

이는 브라우저에 저장되며 당사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.

11. 이용자의 권리

이용자는 거주 지역의 적용 법령에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다.

11.1 열람권

당사가 보유한 자신의 개인정보에 대해 그 내용 및 처리 현황의 공개를 요구할 수 있습니다.

11.2 정정권

개인정보에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 계정 설정 화면에서 직접 변경할 수도 있습니다.

11.3 삭제권(잊혀질 권리)

일정한 조건하에 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 계정 설정 화면에서 계정을 직접 삭제할 수도 있습니다. 다만, 법적 의무에 따라 보존이 필요한 데이터(결제 기록 등)는 정해진 보존 기간이 만료될 때까지 삭제되지 않을 수 있습니다.

11.4 처리 제한권

일정한 조건하에 개인정보 처리의 제한을 요구할 수 있습니다.

11.5 데이터 이동권

이용자가 업로드하거나 생성한 파일은 서비스 내에서 다운로드할 수 있습니다.

11.6 이의 제기권

정당한 이익에 기반한 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

11.7 동의 철회권

동의에 기반한 처리에 대해서는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

11.8 권리 행사 방법

위 권리를 행사하시려면 본 방침 하단의 문의처로 연락해 주십시오. 당사는 본인 확인을 거친 후, 적용 법령에서 정한 기간 내(원칙적으로 30일 이내)에 대응합니다.

12. EU/EEA/영국 거주자의 추가 권리

EU/EEA/영국 일반 개인정보 보호 규정(GDPR/UK GDPR)에 따라, EU/EEA/영국 거주자는 다음과 같은 추가 권리를 가집니다.

12.1 감독 기관에 대한 이의 제기

당사의 개인정보 취급에 불만이 있는 경우, 거주국의 개인정보 보호 감독 기관에 이의를 제기할 수 있습니다.

12.2 개인정보 관리자

본 서비스의 개인정보 관리자는 SLG Inc.(일본국 도쿄도 신주쿠구 오쿠보 1-3-3 303)입니다.

12.3 국제 데이터 이전

일본은 유럽위원회로부터 적정성 인정을 받았습니다. 일본 이외의 제3국으로의 이전에 대해서는 표준계약조항(SCC) 등 적절한 보호 조치를 취하고 있습니다.

12.4 개인정보 관련 문의

GDPR 관련 문의는 본 방침 하단의 문의처로 연락해 주십시오.

13. 캘리포니아주 거주자의 추가 권리(CCPA/CPRA)

캘리포니아주 소비자 프라이버시법(CCPA) 및 캘리포니아주 프라이버시 권리법(CPRA)에 따라, 캘리포니아주 거주자는 다음과 같은 권리를 가집니다.

13.1 개인정보의 판매·공유에 관한 권리

당사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매(sell)하거나 공유(share)하지 않습니다. 따라서 'Do Not Sell or Share My Personal Information' 청구는 필요하지 않지만, 문의해 주시면 신속히 확인해 드립니다.

13.2 수집하는 개인정보의 카테고리

지난 12개월간 수집한 개인정보의 카테고리는 다음과 같습니다:

• 식별자: 이메일 주소, 사용자 이름, IP 주소, 고유 식별자
• 상업 정보: 결제 내역, 구독 정보, Token 구매 내역
• 인터넷 또는 네트워크 활동 정보: 브라우저 정보, 접속 로그, 이용 현황
• 위치 정보: GeoIP 기반 국가 코드, 청구지 주소
• 사용자 생성 콘텐츠: 업로드 파일, AI 생성 콘텐츠, 프로젝트 데이터

13.3 캘리포니아주 거주자의 추가 권리

• 알 권리: 수집된 개인정보의 카테고리 및 구체적인 내용의 공개를 요구할 수 있습니다
• 삭제권: 개인정보의 삭제를 요구할 수 있습니다
• 정정권: 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 수 있습니다
• 차별 금지: 프라이버시 권리 행사를 이유로 차별적인 대우를 받지 않습니다

13.4 요청 방법

위 권리를 행사하시려면 본 방침 하단의 문의처로 연락해 주십시오. 요청 접수 후 45일 이내에 대응합니다.

14. 브라질 거주자의 추가 권리(LGPD)

브라질 일반 개인정보 보호법(LGPD)에 따라, 브라질 거주자는 제12조에서 정한 권리에 더해 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 개인정보 처리에 관한 동의 철회
• 개인정보의 익명화, 차단, 또는 삭제
• 공공 기관 및 민간 기관 간 개인정보 공유에 관한 정보 제공
• 동의를 거부한 경우의 영향에 관한 정보 제공

브라질 국가 개인정보 보호 기관(ANPD)에 이의를 제기할 수도 있습니다.

15. 아동의 개인정보

본 서비스는 만 16세 미만(미국의 경우 만 13세 미만) 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 16세 미만 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

만 16세 미만(미국의 경우 만 13세 미만) 아동이 개인정보를 제공한 사실이 확인된 경우, 당사는 신속히 해당 정보를 삭제합니다.

미성년자가 서비스를 이용하는 경우 보호자의 동의 및 감독이 필요합니다. 보호자는 자녀의 개인정보 삭제를 요구할 수 있습니다.

17. 콘텐츠의 소유권과 라이선스

17.1 이용자의 콘텐츠

이용자가 업로드한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 당사는 서비스 제공에 필요한 범위(저장, 표시, 배포, 백업)에서만 이용자의 콘텐츠를 사용하는 제한적인 라이선스를 취득합니다. 이 라이선스는 이용자가 콘텐츠를 삭제한 시점에 종료됩니다.

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17.3 공개 콘텐츠

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17.4 추천 콘텐츠

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18. 데이터 침해 통지

개인정보의 유출, 분실, 변조 등 보안 사고가 발생한 경우, 당사는 다음과 같은 조치를 취합니다.

18.1 감독 기관에 대한 통지

GDPR 적용 대상 사고에 대해서는 인지 후 72시간 이내에 관할 감독 기관에 통지합니다. 일본 개인정보보호법에 따른 경우에는 개인정보보호위원회에 신속히 보고합니다.

18.2 이용자에 대한 통지

이용자의 권리 및 자유에 높은 위험이 발생할 가능성이 있는 경우, 지체 없이 영향을 받는 이용자에게 통지합니다. 통지에는 사고의 개요, 영향을 받는 데이터의 종류, 당사의 대응 조치, 이용자가 취해야 할 조치를 포함합니다.

19. 개인정보처리방침의 변경

당사는 법령의 변경, 서비스 개선, 또는 사업 환경의 변화에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.

19.1 변경 통지

• 경미한 변경 사항에 대해서는 서비스 내에서 통지합니다
• 최신 버전은 항상 본 페이지에서 확인할 수 있습니다

19.2 변경의 효력

변경된 개인정보처리방침은 본 페이지에 게시된 날부터 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 게시 후 30일간의 유예 기간을 둘 수 있습니다. 유예 기간 이후에도 계속하여 서비스를 이용하는 경우, 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

20. 문의처

개인정보 취급에 관한 문의, 각종 권리 행사, 이의 제기 등에 대해서는 아래로 연락해 주십시오.

당사는 문의를 접수한 후 본인 확인을 거쳐 적용 법령에서 정한 기간 내에 대응합니다. 일반적으로 30일 이내에 답변드리나, 요청의 복잡성에 따라 최대 90일까지 연장될 수 있습니다. 연장하는 경우에는 사전에 그 사실을 안내해 드립니다.