ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อ 1 (การบังคับใช้)

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับความสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างผู้ใช้บริการกับบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการนี้

กฎ แนวทางปฏิบัติ หน้าช่วยเหลือ หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมอื่นๆ ที่บริษัทฯ เผยแพร่บนบริการนี้ ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

หากเนื้อหาของข้อกำหนดฉบับนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะเรื่อง ให้ยึดตามข้อกำหนดเพิ่มเติมเฉพาะเรื่องเป็นหลัก

ข้อ 2 (คำนิยาม)

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

1. "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการนี้
2. "บัญชี" หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลยืนยันตัวตนสำหรับเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนไว้เพื่อใช้บริการนี้
3. "คอนเทนต์" หมายถึง รูปภาพ วิดีโอ เสียง ข้อความ และข้อมูลอื่นๆ ที่ผู้ใช้บริการอัปโหลดขึ้นบริการนี้
4. "คอนเทนต์ที่สร้างขึ้น" หมายถึง รูปภาพ วิดีโอ เสียง BGM ข้อความ และอื่นๆ ที่สร้างขึ้นโดยใช้ฟีเจอร์ AI ของบริการนี้
5. "สื่อ" หมายถึง ไฟล์รูปภาพ วิดีโอ เสียง และ BGM ที่ผู้ใช้บริการอัปโหลด
6. "โปรเจกต์" หมายถึง พื้นที่ทำงานที่ผู้ใช้บริการสร้างขึ้นเพื่อผลิตวิดีโอ
7. "แผนแบบชำระเงิน" หมายถึง แผนบริการที่มีค่าใช้จ่าย เช่น แผน Vault, Plus, Pro หรือ Team
8. "Token" หมายถึง หน่วยการใช้งานภายในบริการนี้ ซึ่งจำเป็นสำหรับการประมวลผลด้วย AI (การสร้างข้อความ การสร้างภาพ การสร้างวิดีโอ การสร้างเสียง การสร้าง BGM ฯลฯ)
9. "การเติม Token อัตโนมัติ" หมายถึง ฟีเจอร์ที่ซื้อ Token โดยอัตโนมัติจากวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อยอด Token คงเหลือลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่ตั้งไว้
10. "รอบการเรียกเก็บเงิน" หมายถึง รอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนของการสมัครสมาชิก
11. "พื้นที่จัดเก็บข้อมูล" หมายถึง พื้นที่บนคลาวด์สำหรับจัดเก็บไฟล์ของผู้ใช้บริการ (รูปภาพ วิดีโอ เสียง BGM ฯลฯ)
12. "วิธีการชำระเงิน" หมายถึง บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ลงทะเบียนไว้ในระบบชำระเงิน Stripe
13. "แพ็กเกจพิเศษครั้งแรก" หมายถึง แผนการซื้อ Token ในราคาพิเศษ สำหรับผู้ใช้บริการใหม่ (บัญชีที่ยังไม่เคยซื้อผ่านบริการนี้มาก่อน)
14. "การคำนวณตามสัดส่วนวัน" หมายถึง วิธีการคำนวณค่าบริการตามสัดส่วนของรอบการเรียกเก็บเงินที่เหลืออยู่เมื่อมีการเปลี่ยนแผน
15. "โปรแกรมแนะนำเพื่อน" หมายถึง ระบบที่ผู้ใช้บริการสามารถชักชวนผู้ใช้บริการใหม่ผ่านลิงก์แนะนำ และรับค่าตอบแทนได้
16. "ค่าตอบแทนการแนะนำ" หมายถึง ค่าตอบแทนที่มอบให้แก่ผู้แนะนำในโปรแกรมแนะนำเพื่อน โดยอิงจากการสมัครแผนแบบชำระเงินของผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำ
17. "โบนัสแนะนำเพื่อน" หมายถึง Token ที่มอบให้แก่ผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนใหม่ผ่านลิงก์แนะนำ
18. "ทีม" หมายถึง กลุ่มที่สร้างขึ้นภายใต้แผน Team ซึ่งผู้ใช้บริการหลายคนร่วมกันจัดการโปรเจกต์
19. "เจ้าของทีม" หมายถึง ผู้ใช้บริการที่สร้างทีมและเป็นผู้สมัครแผน Team
20. "สมาชิกทีม" หมายถึง ผู้ใช้บริการที่เข้าร่วมทีมโดยได้รับคำเชิญจากเจ้าของทีม
21. "คำเชิญเข้าร่วมทีม" หมายถึง ฟีเจอร์ที่เจ้าของทีมหรือผู้ดูแลทีมใช้เชิญสมาชิกใหม่เข้าร่วมทีมโดยระบุอีเมล
22. "คำขอให้ออกจากทีม" หมายถึง ขั้นตอนที่เจ้าของทีมหรือผู้ดูแลทีมร้องขอให้สมาชิกทีมออกจากทีม
23. "การระงับการเข้าสู่ระบบของบัญชี" หมายถึง มาตรการที่จำกัดไม่ให้บัญชีที่เกี่ยวข้องเข้าสู่ระบบบริการนี้ (รวมถึงเซสชันการเข้าสู่ระบบที่มีอยู่เดิม) อันเนื่องมาจากการออกจากทีมหรือการยุบทีม

ข้อ 3 (การลงทะเบียนบัญชี)

1. การใช้บริการนี้จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชี
2. กรุณาให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อลงทะเบียน และอัปเดตทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลง
3. ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการบัญชีของตน รวมถึงกรณีที่มีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม
4. ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี (สำหรับผู้พำนักใน EEA/สหราชอาณาจักร) หรือต่ำกว่า 13 ปี (สำหรับผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา) ไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ สำหรับภูมิภาคอื่นๆ ผู้เยาว์ที่ใช้บริการนี้จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
5. หากลงทะเบียนโดยใช้บัญชี Google ข้อกำหนดการใช้งานของ Google จะมีผลบังคับใช้ด้วย TikTok, Instagram และ X ไม่ได้ถูกใช้เป็นวิธียืนยันตัวตนสำหรับเข้าสู่ระบบ แต่ให้บริการในฐานะฟีเจอร์เชื่อมต่อเพื่อโพสต์ลง SNS เท่านั้น
6. ห้ามผู้ใช้บริการ 1 คนสร้างบัญชีหลายบัญชี
7. ห้ามโอนหรือซื้อขายบัญชี
8. หากได้รับคำเชิญเข้าร่วมทีม คุณสามารถเข้าร่วมทีมได้โดยลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบผ่านลิงก์ที่ระบุในอีเมลคำเชิญ การเข้าร่วมทีมถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้

ข้อ 4 (เนื้อหาของบริการ)

บริการนี้มีฟีเจอร์ดังต่อไปนี้

1. ฟีเจอร์ผลิตวิดีโอด้วยเทคโนโลยี AI (การสร้างบทและการสร้างภาพ วิดีโอ เสียง BGM คำบรรยายโดยอัตโนมัติ)
2. ฟีเจอร์การจัดการโปรเจกต์ (สร้างและจัดการหลายโปรเจกต์)
3. ฟีเจอร์จัดเก็บไฟล์ (จัดเก็บรูปภาพ วิดีโอ เสียง BGM ฯลฯ)
4. ฟีเจอร์ตัดต่อและสร้างวิดีโอ
5. ฟีเจอร์คลังสื่อ
6. ฟีเจอร์เชื่อมต่อและเผยแพร่ลง SNS (การโพสต์วิดีโอลง YouTube ใช้งานได้ในทุกแผน (เฉพาะวิดีโอโหมด) ส่วนการโพสต์ลง TikTok, Instagram, X และ WordPress ต้องใช้แผน Plus ขึ้นไป)
7. ฟีเจอร์การจัดการทีม (แผน Team: การเชิญสมาชิก การจัดการสิทธิ์ การแชร์โปรเจกต์)
8. ฟีเจอร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งบริษัทฯ ให้บริการ
9. การใช้งานบางฟีเจอร์ของบริการนี้จำเป็นต้องใช้ Token การสร้างวิดีโอต้องใช้ Token ตามจำนวนฉากที่สร้างและเนื้อหาการประมวลผล หากยอดคงเหลือไม่เพียงพอจะไม่สามารถเริ่มสร้างได้
10. ผลลัพธ์การสร้างด้วย AI จะแตกต่างกันไปตามเนื้อหาที่ป้อนและเงื่อนไขการประมวลผล และไม่รับประกันคุณภาพหรือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงใดๆ แม้จะป้อนข้อมูลเดียวกัน แต่หากสร้างในเวลาที่ต่างกัน ผลลัพธ์ที่ได้อาจไม่เหมือนกันเสมอไป นอกจากนี้ หากผู้ใช้บริการรายอื่นป้อนข้อมูลที่คล้ายกัน อาจได้ผลลัพธ์ที่คล้ายกันด้วย บริษัทฯ ไม่รับประกันความเป็นเอกลักษณ์ (ความมีหนึ่งเดียว) ของคอนเทนต์ที่สร้างขึ้น
11. บริษัทฯ อาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์ของบริการนี้ได้ และจะแจ้งล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

ข้อ 5 (แผนราคา)

1. 5.1 ประเภทแผน
   บริการนี้มีแผนดังต่อไปนี้
2. แผน Free: ฟีเจอร์พื้นฐาน เก็บข้อมูล 30 วัน ไม่มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
3. แผน Vault: $4/เดือน ฟีเจอร์พื้นฐาน เก็บไฟล์ถาวร ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้
4. แผน Plus: $10/เดือน ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Vault พร้อมการเชื่อมต่อ SNS ครบทุกช่องทาง (โพสต์ลง TikTok, Instagram, X, WordPress) โพสต์โหมด (สร้างข้อความโพสต์ลง SNS อัตโนมัติ) และใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้
5. แผน Pro: $25/เดือน ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Plus พร้อมจำนวนโปรเจกต์สูงสุด 3 โปรเจกต์ จำนวนวาริเอชันไม่จำกัด และฟีเจอร์ Step อัตโนมัติ
6. แผน Team: ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Pro พร้อมจำนวนโปรเจกต์ไม่จำกัด และฟีเจอร์การจัดการทีม (เชิญสมาชิก จัดการสิทธิ์ แชร์โปรเจกต์) ราคา $79/เดือน (รวมสมาชิกสูงสุด 10 คน) หากมีสมาชิกตั้งแต่คนที่ 11 เป็นต้นไป จะมีค่าบริการเพิ่มเติมต่อคน โดยคำนวณจากจำนวนสมาชิก ณ เวลาที่ต่ออายุการสมัครสมาชิก
7. 5.2 การต่ออายุแผนโดยอัตโนมัติ
   แผนแบบชำระเงินจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกรอบการเรียกเก็บเงิน ตราบเท่าที่ยังไม่ได้ดำเนินการยกเลิก โดยจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้เมื่อถึงเวลาต่ออายุ
8. 5.3 การเปลี่ยนแปลงราคา
   หากบริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาแผนบริการ (รวมถึงการปรับราคาตามความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน) บริษัทฯ จะเผยแพร่ราคาใหม่ในข้อกำหนดฉบับนี้และหน้าราคาล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ราคาใหม่จะมีผลตั้งแต่รอบการต่ออายุถัดไปหลังการเผยแพร่ โดยใช้กับผู้สมัครสมาชิกทั้งรายใหม่และรายเดิมเหมือนกัน หากไม่ยินยอมกับการเปลี่ยนแปลงราคา กรุณาดำเนินการยกเลิกก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป

ข้อ 6 (Token)

1. 6.1 การซื้อ Token
   คุณสามารถซื้อ Token ได้จากหน้าชำระเงินภายในบริการนี้ Token ตามจำนวนเงินที่ซื้อจะถูกเพิ่มเข้ากระเป๋าเงินของคุณทันที
2. 6.2 แพ็กเกจพิเศษครั้งแรก
   แพ็กเกจพิเศษครั้งแรกสามารถซื้อได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
3. 6.3 การใช้ Token
   เมื่อใช้งานฟีเจอร์ AI จะมีการใช้ Token ตามเนื้อหาการประมวลผล จำนวน Token ที่ใช้จะถูกกำหนดตามประเภทของ AI Engine ที่แต่ละฟีเจอร์ใช้งาน (Engine สร้างภาพ Engine สร้างวิดีโอ Engine สังเคราะห์เสียง Engine สร้างข้อความ ฯลฯ) และเนื้อหาการประมวลผล อัตราการใช้ Token จะแสดงอยู่ในหน้าราคาภายในบริการนี้
4. 6.4 การอัปเดต AI Engine
   บริษัทฯ อาจอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลง AI Engine ที่ใช้ในบริการนี้อยู่เสมอ เพื่อพัฒนาคุณภาพการสร้างสรรค์ ปรับความเร็วในการประมวลผลให้เหมาะสม และรองรับเทคโนโลยีล่าสุด การเปลี่ยนแปลง Engine อาจส่งผลให้ปริมาณการใช้ Token เปลี่ยนแปลงไปด้วย
5. 6.5 การเปลี่ยนแปลงอัตราการใช้ Token
   อัตราการใช้ Token อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า เนื่องจากการอัปเดต AI Engine การเปลี่ยนแปลงต้นทุนการดำเนินงาน หรือเหตุผลอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลต่อกระบวนการที่เริ่มดำเนินการไปแล้วก่อนการเปลี่ยนแปลง
6. 6.6 การปัดเศษหน่วยวินาที
   สำหรับฟีเจอร์ที่ใช้ Token ตามหน่วยวินาที เช่น การสร้างวิดีโอ การสร้าง BGM วิดีโอสาธารณะ และการเข้ารหัสวิดีโอ หากความยาวของคอนเทนต์มีเศษทศนิยม จะถูกปัดขึ้นเป็นหน่วย 1 วินาทีในการคำนวณ ตัวอย่างเช่น วิดีโอความยาว 5.2 วินาที จะใช้ Token เทียบเท่ากับ 6 วินาที
7. 6.7 จังหวะเวลาการใช้ Token
   Token จะถูกจองไว้เมื่อเริ่มการประมวลผลด้วย AI และจะถูกหักใช้จริงเมื่อการประมวลผลเสร็จสมบูรณ์ หากการประมวลผลไม่เสร็จสมบูรณ์ตามปกติ Token ที่จองไว้โดยหลักการจะถูกคืน แต่ในบางกรณี Token บางส่วนอาจถูกใช้ไปแล้ว หากดำเนินการหลายรายการพร้อมกันเป็นชุด (เช่น การสร้างบทแบบรวม การสร้างภาพหลายภาพพร้อมกัน) Token จะถูกใช้ตามแต่ละหน่วยการประมวลผล ดังนั้นแม้จะล้มเหลวระหว่างทาง Token ที่ใช้ไปแล้วสำหรับส่วนที่เสร็จสมบูรณ์จะไม่ถูกคืน
8. 6.8 การเติม Token อัตโนมัติ
   ผู้ใช้บริการสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ซื้อ Token โดยอัตโนมัติ เมื่อยอด Token คงเหลือลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่ตั้งไว้ การเติมอัตโนมัติจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินเริ่มต้นที่ลงทะเบียนไว้ สามารถปิดการเติมอัตโนมัติได้ตลอดเวลาจากหน้าตั้งค่า เนื่องจากการเติมอัตโนมัติจะทำงานโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่ผู้ใช้บริการตั้งไว้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาการตั้งค่าให้รอบคอบ
9. 6.9 การเติมอัตโนมัติล้มเหลว
   หากการชำระเงินล้มเหลว การเติม Token อัตโนมัติจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการตั้งค่าด้วยตนเอง แม้การปิดใช้งานการเติมอัตโนมัติจะทำให้เกิด Token ไม่เพียงพอระหว่างการประมวลผล บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ
10. 6.10 วันหมดอายุของ Token
    Token ที่ซื้อไม่มีวันหมดอายุ อย่างไรก็ตาม เมื่อลบบัญชี Token ที่ยังไม่ได้ใช้งานทั้งหมดจะถูกยกเลิกสิทธิ์
11. 6.11 การแลกเปลี่ยน คืนเงิน และโอน Token
    ไม่สามารถแลก Token เป็นเงินสดได้ บริษัทฯ ไม่มีการคืนเงิน Token (ยกเว้นกรณีตามที่กำหนดไว้ในข้อ 9) ไม่สามารถโอนหรือขาย Token ให้บุคคลที่สามได้

ข้อ 7 (โปรแกรมแนะนำเพื่อน)

1. 7.1 ภาพรวม
   ผู้ใช้บริการสามารถแนะนำบริการนี้ให้ผู้อื่นผ่านโปรแกรมแนะนำเพื่อน และรับค่าตอบแทนได้ การเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อนเป็นไปโดยสมัครใจ
2. 7.2 โบนัสแนะนำเพื่อน
   ผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนใหม่ผ่านลิงก์แนะนำ และสมัครแผนแบบชำระเงินภายใน 30 วันหลังจากลงทะเบียน จะได้รับ Token ตามแผนที่สมัครทันที (Vault: 1,000 Token / Plus: 2,500 Token / Pro: 5,000 Token / Team: 10,000 Token) โบนัสแนะนำเพื่อนจะมอบให้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 คนเท่านั้น ผู้ใช้บริการที่มีบัญชี Stepeee อยู่แล้วจะไม่ได้รับสิทธิ์โบนัสแนะนำเพื่อน
3. 7.3 ค่าตอบแทนการแนะนำ
   หากผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำสมัครแผนแบบชำระเงินเป็นครั้งแรกภายใน 30 วันหลังจากลงทะเบียน ผู้แนะนำจะได้รับค่าตอบแทนคงที่ตามแผนที่สมัคร (Vault: $3 / Plus: $7 / Pro: $15 / Team: $30) ค่าตอบแทนจะเกิดขึ้นเพียง 1 ครั้งต่อการแนะนำ 1 คน ในการสมัครแผนครั้งแรกเท่านั้น การเรียกเก็บเงินรายเดือนต่อเนื่องของผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำจะไม่อยู่ในเงื่อนไขค่าตอบแทน ค่าตอบแทนจะยังไม่ถูกยืนยันในทันที แต่จะถูกยืนยันหลังจากผ่านระยะเวลารอ 30 วันนับจากวันที่ผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำสมัครแผน หากผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำไม่ได้ใช้แผนแบบชำระเงินต่อเนื่อง ณ เวลาที่ยืนยัน จะไม่เกิดค่าตอบแทน
4. 7.4 วิธีรับค่าตอบแทน
   ค่าตอบแทนที่ยืนยันแล้วสามารถรับได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
   (a) แลกเป็น Token: ค่าตอบแทนทั้งหมดจะถูกมอบเป็น Token ทันที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน สามารถแลกได้ตั้งแต่ $1 ขึ้นไป ค่าตอบแทนที่แลกเป็น Token แล้วจะอยู่ภายใต้ข้อ 6.11 (ห้ามแลกเป็นเงินสด คืนเงิน หรือโอน Token)
   (b) บัตรเติมเงิน/บัตรของขวัญ: จะส่งมอบจำนวนเงินหลังหักค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน (20% ของค่าตอบแทน) ให้ในรูปแบบบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญ ต้องมีค่าตอบแทนที่ยืนยันแล้วตั้งแต่ $50 ขึ้นไป การถอนเงินต้องลงทะเบียนที่อยู่อีเมลสำหรับรับเงิน บริษัทฯ ใช้บริการภายนอก "Tremendous" ในการให้บริการวิธีรับเงินนี้ หลังจากยื่นคำขอถอนเงินแล้ว ลิงก์สำหรับเลือกบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญจะถูกส่งจาก Tremendous (tremendous.com) ไปยังที่อยู่อีเมลสำหรับรับเงิน (ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของ Tremendous) อาจมีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินตราเพิ่มเติมแยกต่างหาก ขึ้นอยู่กับบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญที่เลือก
   (c) การแปลงเป็น Token อัตโนมัติสำหรับค่าตอบแทนที่ยังไม่ถอน: หากเลือกรับค่าตอบแทนเป็นบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญ และยังไม่ได้ถอนเงินเมื่อผ่านไป 6 เดือนนับจากค่าตอบแทนได้รับการยืนยัน (อนุมัติ) ค่าตอบแทนนั้นจะถูกแปลงเป็น Token โดยอัตโนมัติ (คิดเป็น 100% ของมูลค่า ไม่มีค่าธรรมเนียม) หลังจากแปลงเป็น Token แล้ว ข้อ 6.11 จะมีผลบังคับใช้เช่นเดียวกับ (a)
5. 7.5 ข้อมูลอีเมลสำหรับการถอนเงิน
   หากเลือกบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญ ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนที่อยู่อีเมลสำหรับรับเงิน ข้อมูลที่ลงทะเบียนจะถูกใช้เพื่อการโอนค่าตอบแทนเท่านั้น
   หากการโอนเงินล้มเหลวเนื่องจากที่อยู่อีเมลผิดพลาด หรือมีการโอนไปยังปลายทางที่ผิด บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น และจะไม่ดำเนินการคืนเงิน โอนซ้ำ หรือตรวจสอบใดๆ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ลงทะเบียนข้อมูลที่ถูกต้อง และอัปเดตทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลง ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางหรือยกเลิกการโอนเงินได้หลังจากดำเนินการโอนแล้ว
6. 7.6 อัตราแลกเปลี่ยน
   ในกรณีถอนเงินด้วยบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญ ค่าตอบแทน (แสดงเป็น USD) จะถูกส่งเป็นสกุลเงิน USD ตามที่แสดงไว้ อาจมีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินตราเพิ่มเติมแยกต่างหาก ขึ้นอยู่กับบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญที่เลือก บริษัทฯ จะไม่ชดเชยส่วนต่างที่เกิดจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน
7. 7.7 กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไข
   กรณีต่อไปนี้จะไม่อยู่ในเงื่อนไขค่าตอบแทนการแนะนำ: การลงทะเบียนแนะนำตัวเอง การแนะนำโดยใช้หลายบัญชีของบุคคลเดียวกัน การแนะนำผู้ใช้บริการที่มีบัญชี Stepeee อยู่แล้ว กรณีที่บริษัทฯ ตัดสินว่าเป็นการใช้งานโดยไม่ชอบ กรณีที่ผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำไม่ได้สมัครแผนแบบชำระเงินภายใน 30 วันหลังจากลงทะเบียน หรือกรณีที่ผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำไม่ได้ใช้แผนแบบชำระเงินต่อเนื่อง ณ เวลายืนยัน (30 วันหลังจากสมัครแผน) หากตัดสินว่าเป็นการกระทำที่ไม่ชอบ บริษัทฯ สามารถยกเลิกค่าตอบแทนที่มอบไปแล้วได้
8. 7.8 ความรับผิดชอบทางภาษี
   ค่าตอบแทนการแนะนำอาจถือเป็นรายได้ของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งรายได้และชำระภาษีที่เกี่ยวข้องกับค่าตอบแทนการแนะนำ ตามกฎหมายภาษีของประเทศที่ตนพำนักอยู่ บริษัทฯ ไม่ให้คำแนะนำด้านภาษี
9. 7.9 การเปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรแกรม
   บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติเนื้อหาของโปรแกรมแนะนำเพื่อน (จำนวนค่าตอบแทน เงื่อนไข วิธีรับเงิน ฯลฯ) โดยไม่แจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลต่อค่าตอบแทนที่ยืนยันแล้วก่อนการเปลี่ยนแปลง
10. 7.10 ค่าตอบแทนที่ยังไม่ยืนยัน
    ค่าตอบแทนที่ยังไม่ยืนยัน ณ เวลาที่โปรแกรมแนะนำเพื่อนสิ้นสุดลง หรือเมื่อลบบัญชี จะถูกยกเลิกสิทธิ์ ค่าตอบแทนที่ยืนยันแล้วสามารถรับได้เฉพาะในกรณีที่ตรงตามเงื่อนไขการถอนเงินเท่านั้น
11. 7.11 การยกเลิกอันเนื่องมาจากการคืนเงินหรือการเรียกเงินคืน
    หากการชำระเงินสำหรับแผนแบบชำระเงินของผู้ใช้ที่ได้รับการแนะนำซึ่งเป็นพื้นฐานของการมอบสิทธิ์นั้นถูกคืนเงิน ถูกเรียกเงินคืน (chargeback) หรือถูกโต้แย้งด้วยประการอื่น บริษัทฯ อาจยกเลิกโบนัสแนะนำเพื่อน (Token ที่มอบให้แก่ผู้ใช้บริการที่ถูกแนะนำ) และค่าตอบแทนการแนะนำ (ค่าตอบแทนที่มอบให้แก่ผู้แนะนำ) ที่ได้มอบภายใต้โปรแกรมแนะนำเพื่อนได้ สำหรับ Token ที่ได้มอบไปแล้ว บริษัทฯ จะหักจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องออกจากยอดคงเหลือ หากยอดคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับการหักดังกล่าว การยกเลิกนั้นจะไม่ถูกดำเนินการ
12. 7.12 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับบริการ Tremendous
    การรับค่าตอบแทนด้วยบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญให้บริการผ่านบริการภายนอก "Tremendous" (ดำเนินการโดย: Tremendous, Inc.) บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้นต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการอันเนื่องมาจากข้อบกพร่อง ความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือการระงับให้บริการของ Tremendous การล้มละลาย การยุติกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการของพันธมิตร (เช่น บริษัทผู้ออกบัตรหรือผู้ให้บริการแบรนด์บัตรของขวัญ) หรือเหตุอื่นใดที่เกิดจากฝั่ง Tremendous

ข้อ 8 (การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน)

1. 8.1 วิธีการชำระเงิน
   การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe บัตรที่ใช้ได้: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay ข้อมูลบัตรจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทฯ (Stripe เป็นผู้จัดการข้อมูล)
2. 8.2 สกุลเงินที่รองรับ
   จะเรียกเก็บเงินตามสกุลเงินต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของผู้ใช้บริการ: USD (ดอลลาร์สหรัฐ), EUR (ยูโร), GBP (ปอนด์อังกฤษ), JPY (เยนญี่ปุ่น), CAD (ดอลลาร์แคนาดา), INR (รูปีอินเดีย), KRW (วอนเกาหลี), BRL (เรียลบราซิล) ผู้ใช้บริการในประเทศหรือภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากนี้จะถูกเรียกเก็บเป็น USD (ดอลลาร์สหรัฐ)
3. 8.3 การปรับราคาตามอัตราแลกเปลี่ยน
   ราคาในสกุลเงินอื่นนอกจาก USD โดยหลักการจะคงที่ และจะไม่เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติตามความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนรายวัน บริษัทฯ อาจปรับราคาตามดุลยพินิจของบริษัทฯ เพื่อรองรับความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนในระยะยาวและต่อเนื่อง (โดยเฉลี่ยประมาณปีละ 1 ครั้ง) การปรับราคาจะใช้ราคาเดียวกันกับผู้สมัครสมาชิกทั้งรายใหม่และรายเดิม และจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันตามข้อ 5.3 พร้อมมีผลตั้งแต่รอบการต่ออายุถัดไป ราคาหลังการปรับจะใช้การปัดเศษที่เหมาะสมกับแต่ละสกุลเงิน (เช่น เยนญี่ปุ่นปัดเป็นหน่วย 50 เยน วอนเกาหลีปัดเป็นหน่วย 1,000 วอน) ทั้งนี้ ราคาในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD สกุลเงินอ้างอิง) จะไม่เปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน
4. 8.4 ภาษี
   ราคาที่แสดงอาจไม่รวมภาษี เช่น ภาษีการบริโภค ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีสินค้าและบริการ (GST) ภาษีเหล่านี้จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติผ่านฟังก์ชันคำนวณภาษีของผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) โดยพิจารณาจากที่ตั้งของผู้ใช้บริการและกฎหมายภาษีที่บังคับใช้ และจะถูกเพิ่มเข้าไปในการเรียกเก็บเงิน การพิจารณาว่าต้องเสียภาษีหรือไม่ และอัตราภาษีที่ใช้ จะเป็นไปตามกฎหมายของประเทศ/ภูมิภาคที่บริษัทฯ ได้จดทะเบียนภาษีไว้ โดยจะไม่มีการเพิ่มภาษีในภูมิภาคที่บริษัทฯ ไม่ได้จดทะเบียนภาษี ปัจจุบันผู้ใช้บริการในประเทศญี่ปุ่นจะถูกเรียกเก็บภาษีการบริโภค 10% จำนวนภาษีที่ใช้จะแสดงอยู่ในรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและใบเสร็จรับเงินในขณะชำระเงิน หากบริษัทฯ จดทะเบียนภาษีในประเทศ/ภูมิภาคใหม่ ผู้ใช้บริการในภูมิภาคนั้นจะถูกเรียกเก็บภาษีที่เกี่ยวข้อง (VAT, GST ฯลฯ) เช่นเดียวกัน หากมีการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษี อัตราภาษีใหม่จะมีผลกับการชำระเงินที่เกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลง (การเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่เรียกเก็บอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีจะไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน ตามที่ระบุไว้ในข้อ 9.3)
5. 8.5 การชำระเงินล้มเหลว
   หากการชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ล้มเหลว บริษัทฯ จะแจ้งเตือนทางอีเมล หากการชำระเงินของการสมัครสมาชิกล้มเหลวต่อเนื่อง การใช้งานบริการอาจถูกจำกัด ผู้ใช้บริการมีหน้าที่อัปเดตวิธีการชำระเงินโดยเร็ว
6. 8.6 ใบเสร็จรับเงินและประวัติการชำระเงิน
   หลังจากชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ Stripe จะส่งใบเสร็จรับเงินให้ทางอีเมล คุณสามารถตรวจสอบประวัติการชำระเงินย้อนหลังได้จากหน้าประวัติการชำระเงินในหน้าตั้งค่า
7. 8.7 การเปลี่ยนประเทศที่เรียกเก็บเงินและสกุลเงินที่เรียกเก็บ
   ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนประเทศที่เรียกเก็บเงินได้จากหน้าจอการตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป และจะไม่มีผลย้อนหลังกับการเรียกเก็บเงินในอดีต สกุลเงินที่เรียกเก็บจะถูกกำหนดตามที่ตั้งของผู้ใช้บริการ ณ เวลาที่ซื้อครั้งแรก และจะคงที่ตลอดไปหลังจากนั้น เนื่องจากข้อจำกัดทางระบบ จึงไม่สามารถเปลี่ยนไปยังประเทศที่เรียกเก็บเงินด้วยสกุลเงินอื่นได้ หากต้องการใช้งานด้วยสกุลเงินอื่น จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่

ข้อ 9 (นโยบายการคืนเงิน)

1. 9.1 หลักการทั่วไป
   โดยหลักการแล้ว บริษัทฯ ไม่คืนเงินค่า Token ที่ซื้อ ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนวันสำหรับค่าบริการการสมัครสมาชิก (การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน) และไม่มีการคืนเงินค่าบริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
2. 9.2 กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน (เกี่ยวกับการสร้างด้วย AI และการใช้ Token)
   กรณีต่อไปนี้จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน
   ・กรณีที่การสร้างด้วย AI ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ เนื่องจากพรอมต์หรือการตั้งค่าที่ผู้ใช้บริการป้อน (รวมถึงการประมวลผลอัตโนมัติ เช่น Step อัตโนมัติ)
   ・ความไม่พอใจต่อคุณภาพ ความถูกต้อง หรือเนื้อหาของผลลัพธ์การสร้างด้วย AI
   ・การใช้ Token ที่เกิดจากความผิดพลาดในการใช้งานหรือการตั้งค่าผิดพลาดของผู้ใช้บริการ
   ・Token ที่ใช้ไปก่อนที่การประมวลผลจะถูกขัดจังหวะเนื่องจากยอด Token คงเหลือไม่เพียงพอระหว่างการประมวลผล (รวมถึงกระบวนการต่อเนื่อง เช่น การสร้างบทหรือการสร้างภาพหลายภาพพร้อมกัน)
   ・การใช้ Token สำหรับส่วนที่สำเร็จหรือส่วนที่พยายามประมวลผลแล้ว ในกรณีที่การประมวลผลแบบชุด (เช่น การสร้างภาพหลายภาพ การประมวลผลหลายฉาก) ล้มเหลวบางส่วนระหว่างทาง
   ・Token ที่ถูกใช้ไปแล้วฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีที่ไม่สามารถรับผลลัพธ์การประมวลผลได้เนื่องจากการตัดการเชื่อมต่อเครือข่าย การปิดเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ขัดข้อง ฯลฯ ฝั่งผู้ใช้บริการ
   ・การสร้างล้มเหลวที่เกิดจากความขัดข้องหรือความล่าช้าชั่วคราวของโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผล AI หรือบริการภายนอกที่บริษัทฯ ใช้งาน (อย่างไรก็ตาม หากเป็นความขัดข้องขนาดใหญ่และยาวนาน อาจใช้ข้อ 9.4 แทน)
   ・การใช้ Token ในกรณีที่ผลลัพธ์การสร้างถูกบล็อกโดยฟิลเตอร์ความปลอดภัยของเนื้อหา
   ・Token ที่ถูกใช้ไปเนื่องจากการดำเนินการซ้ำในกระบวนการเดียวกัน (เช่น การคลิกปุ่มซ้ำๆ การโหลดหน้าเว็บใหม่)
   ・Token ที่ใช้ไปก่อนที่กระบวนการอัตโนมัติ (รวมถึง Step อัตโนมัติ) จะถูกหยุดหรือขัดจังหวะระหว่างทาง เนื่องจากการตรวจสอบอัตโนมัติด้านความปลอดภัยและคุณภาพที่บริษัทฯ ดำเนินการ (การตรวจจับความผิดปกติ การจำกัดอัตรา การตรวจสอบนโยบายเนื้อหา ฯลฯ)
3. 9.3 กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน (เกี่ยวกับการชำระเงินและการสมัครสมาชิก)
   กรณีต่อไปนี้ก็จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงินเช่นกัน
   ・Token ที่ถูกซื้อโดยอัตโนมัติผ่านฟีเจอร์เติม Token อัตโนมัติ ตามเงื่อนไขที่ผู้ใช้บริการตั้งไว้
   ・การเรียกเก็บเงินจากการต่ออายุอัตโนมัติ อันเนื่องมาจากการไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน
   ・ส่วนต่างของจำนวนวันที่เหลือในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน เมื่อดาวน์เกรดแผน
   ・กรณีที่การชำระเงินล้มเหลวเนื่องจากบัตรหมดอายุหรือยอดเงินไม่เพียงพอ (วิธีการชำระเงินของผู้ใช้บริการ) แล้วมีการเรียกเก็บเงินสำเร็จจากการลองใหม่ในภายหลัง
   ・ส่วนต่างระหว่างราคาที่ปรับหลังแจ้งเตือนล่วงหน้าตามข้อ 8.3 กับราคาเดิม (ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกได้ก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลบังคับใช้)
   ・การเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่เรียกเก็บอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษี
4. 9.4 ข้อยกเว้น (กรณีที่อาจได้รับการคืนเงิน)
   บริษัทฯ จะพิจารณาการคืนเงินเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
   ・กรณีที่ยืนยันได้ว่ามีการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนสำหรับธุรกรรมเดียวกัน อันเนื่องมาจากความขัดข้องของระบบของบริษัทฯ (เฉพาะส่วนที่ซ้ำซ้อนเท่านั้น)
   ・จำนวนเงินตามสัดส่วนวันของค่าบริการสมัครสมาชิก ในกรณีที่บริการทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลานาน (ต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงขึ้นไป) อันเนื่องมาจากความขัดข้องของระบบของบริษัทฯ
   ・กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องคืนเงิน
5. 9.5 ขั้นตอนการคืนเงิน
   หากต้องการร้องขอคืนเงิน กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม โดยระบุวันที่และเวลาของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง จำนวนเงิน และรายละเอียดของเหตุการณ์ บริษัทฯ จะเป็นผู้พิจารณาว่าอยู่ในเงื่อนไขการคืนเงินหรือไม่ และจะตอบกลับภายใน 45 วัน หากได้รับการอนุมัติคืนเงิน โดยหลักการจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม

ข้อ 10 (การจัดการไฟล์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล)

1. 10.1 ระยะเวลาเก็บรักษาไฟล์
   สำหรับแผน Free ข้อมูลที่กรอกไว้ในขั้นตอนที่ 1-3 และไฟล์รูปภาพ เสียง วิดีโอที่เกี่ยวข้อง จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้ยืนยันเสร็จสิ้น (ล็อก) หน้าตั้งค่า หลังจากผ่านไป 30 วัน ข้อมูลและสื่อเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติ และการล็อกหน้าตั้งค่าจะถูกปลดล็อก (การตั้งค่าเริ่มต้น เช่น เทมเพลต ภาษา และอัตราส่วนภาพ จะไม่ถูกลบและยังคงสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้) สำหรับแผนแบบชำระเงิน (Vault/Plus/Pro/Team) ไฟล์จะถูกเก็บรักษาไว้ไม่มีกำหนด ตราบเท่าที่การสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่
2. 10.2 การเรียกเก็บค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลตามปริมาณการใช้งาน
   ผู้ใช้บริการแผนแบบชำระเงินจะถูกเรียกเก็บค่าบริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลตามปริมาณไฟล์ที่บันทึกไว้ ค่าบริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะถูกรวมเรียกเก็บพร้อมกับการเรียกเก็บเงินรายเดือนของการสมัครสมาชิก อัตราค่าบริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะแสดงอยู่ในหน้าราคา
3. 10.3 ไฟล์หลังยกเลิกแผนแบบชำระเงิน
   หากยกเลิกแผนแบบชำระเงินและเปลี่ยนไปเป็นแผน Free สำหรับคอนเทนต์ที่ยืนยันการตั้งค่าเสร็จสิ้นแล้ว (ล็อกแล้ว) ข้อมูลที่กรอกไว้ในขั้นตอนที่ 1-3 และไฟล์รูปภาพ เสียง วิดีโอที่เกี่ยวข้องจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อผ่านไป 30 วันนับจากวันที่เปลี่ยนเป็นแผน Free สามารถดูและดาวน์โหลดได้ในช่วงระยะเวลาเก็บรักษา หากอัปเกรดในช่วงระยะเวลาเก็บรักษา กำหนดการลบจะถูกยกเลิก และสื่อที่มีกำหนดจะถูกลบก็จะได้รับการกู้คืนด้วย เมื่อผ่านไป 30 วัน ข้อมูลและสื่อจะถูกลบอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถกู้คืนได้ (การล็อกหน้าตั้งค่าจะถูกปลดล็อก แต่การตั้งค่าเริ่มต้น เช่น เทมเพลตและภาษาจะยังคงถูกเก็บไว้) จำนวนวันที่เหลือจนถึงวันที่กำหนดลบจะแสดงอยู่บนหน้าจอที่เกี่ยวข้องตลอดเวลา
4. 10.4 ไฟล์ชั่วคราว
   ไฟล์ชั่วคราวที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง
5. 10.5 ความรับผิดชอบด้านการสำรองข้อมูล
   บริษัทฯ ไม่รับประกันการสำรองข้อมูลไฟล์ของผู้ใช้บริการ กรุณาดาวน์โหลดวิดีโอที่เสร็จสมบูรณ์หรือสื่อสำคัญด้วยตนเองโดยเร็ว และเก็บสำรองข้อมูลไว้ในเครื่องของคุณเอง แม้ไฟล์จะสูญหายเนื่องจากการหยุดให้บริการ การลบบัญชี การครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา หรือความขัดข้องของระบบ บริษัทฯ ก็ไม่มีหน้าที่กู้คืนข้อมูลดังกล่าว
6. 10.6 การกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ
   ไม่สามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไปแล้วได้

ข้อ 11 (การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก)

1. 11.1 การอัปเกรด
   การเปลี่ยนไปแผนที่สูงกว่าจะมีผลทันที จำนวนวันที่เหลือของแผนปัจจุบันจะถูกคำนวณตามสัดส่วน และจะเรียกเก็บส่วนต่างกับแผนใหม่ สำหรับแผนแบบชำระเงิน (Vault ขึ้นไป) จะมีการเรียกเก็บค่าใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลตามปริมาณการใช้งาน (20GB แรกฟรี และเรียกเก็บทุกๆ 20GB ถัดไป) แผน Team รวมสมาชิกสูงสุด 10 คน หากมีสมาชิกตั้งแต่คนที่ 11 เป็นต้นไป จะมีค่าบริการเพิ่มเติมต่อคน อัตราค่าบริการแต่ละรายการจะแสดงอยู่ในหน้าราคา
2. 11.2 การดาวน์เกรด
   การเปลี่ยนไปแผนที่ต่ำกว่าเป็นแบบจองล่วงหน้า และจะมีผลโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณสามารถใช้งานฟีเจอร์ของแผนปัจจุบันได้ตามเดิมจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน บริษัทฯ ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนวันสำหรับการดาวน์เกรด หลังการดาวน์เกรด หากมีทรัพยากร (เช่น โปรเจกต์หรือวาริเอชัน) ที่เกินขีดจำกัดของแผนใหม่ ส่วนที่เกินจะอยู่ในสถานะดูและดาวน์โหลดได้เท่านั้น (อ่านอย่างเดียว) เมื่ออัปเกรดแล้ว ข้อจำกัดนี้จะถูกยกเลิกทันที
3. 11.3 การจัดการการจองดาวน์เกรด
   สามารถตั้งค่าการจองดาวน์เกรดได้ครั้งละ 1 รายการเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการจองได้ตลอดเวลา และหากยกเลิก แผนปัจจุบันจะยังคงดำเนินต่อไป หากต้องการเปลี่ยนแปลงการจอง กรุณายกเลิกการจองเดิมก่อนแล้วจึงตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
4. 11.4 การยกเลิก
   คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาจากหน้าตั้งค่า การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน (ไม่ใช่การหยุดใช้งานทันที) คุณสามารถใช้งานฟีเจอร์ของแผนแบบชำระเงินได้ตามเดิมจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน หลังจากยกเลิกแล้วจะเปลี่ยนไปเป็นแผน Free และทรัพยากรส่วนที่เกินจะอยู่ในสถานะดูและดาวน์โหลดได้เท่านั้น สำหรับคอนเทนต์ที่ยืนยันการตั้งค่าเสร็จสิ้นแล้ว (ล็อกแล้ว) ข้อมูลที่กรอกไว้ในขั้นตอนที่ 1-3 และไฟล์รูปภาพ เสียง วิดีโอที่เกี่ยวข้องจะถูกลบอย่างสมบูรณ์เมื่อผ่านไป 30 วันนับจากวันที่เปลี่ยนเป็นแผน Free จำนวนวันที่เหลือจนถึงวันที่กำหนดลบจะแสดงอยู่บนหน้าจอที่เกี่ยวข้องตลอดเวลา หากอัปเกรดในช่วงระยะเวลาเก็บรักษา การลบจะถูกยกเลิก และสื่อที่มีกำหนดจะถูกลบก็จะได้รับการกู้คืนด้วย (การล็อกหน้าตั้งค่าจะถูกปลดล็อก แต่การตั้งค่าเริ่มต้น เช่น เทมเพลตและภาษาจะยังคงถูกเก็บไว้)
5. 11.5 การยกเลิกคำสั่งยกเลิก (เปิดใช้งานอีกครั้ง)
   หลังจากดำเนินการยกเลิกแล้ว คุณสามารถยกเลิกคำสั่งยกเลิกได้จนถึง 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน หลังจากยกเลิกคำสั่งยกเลิกแล้ว แผนเดิมจะดำเนินต่อไป
6. 11.6 การชำระเงินล่าช้า
   หากการชำระเงินของการสมัครสมาชิกล่าช้า บริษัทฯ จะดำเนินการเรียกเก็บเงินซ้ำ หากไม่สามารถชำระเงินได้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด การสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและเปลี่ยนไปเป็นแผน Free ในกรณีนี้จะใช้ระยะเวลาเก็บรักษาและกระบวนการลบเดียวกันกับข้อ 11.4
7. 11.7 การจัดการ Token
   แม้หลังจากเปลี่ยนแผนหรือยกเลิกแล้ว ยอด Token คงเหลือที่ได้รับไปแล้วจะไม่หมดอายุ และยังสามารถใช้งานต่อไปได้

ข้อ 12 (การลบบัญชีและการยกเลิกสมาชิกภาพ)

1. 12.1 เงื่อนไขการลบ
   การลบบัญชีจะดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่แล้ว และไม่มีค่าใช้จ่ายค้างชำระ
2. 12.2 กระบวนการลบ
   เมื่อยื่นคำขอลบบัญชี จะมีระยะเวลาผ่อนผัน 3 วัน หลังจากผ่านระยะเวลาผ่อนผันแล้ว บัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบอย่างสมบูรณ์
3. 12.3 ข้อมูลที่จะถูกลบ
   คอนเทนต์ทั้งหมด เช่น โปรเจกต์ วิดีโอ รูปภาพ เสียง BGM ยอด Token คงเหลือ (จะถูกยกเลิกสิทธิ์ทั้งหมด) ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงข้อมูลลูกค้าใน Stripe) การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลโปรไฟล์จะถูกลบ
4. 12.4 ไม่สามารถกู้คืนได้
   ไม่สามารถกู้คืนบัญชีและข้อมูลที่ถูกลบไปแล้วได้ กรุณาดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นก่อนลบบัญชี
5. 12.5 หน้าที่การเก็บรักษาตามกฎหมาย
   ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา (เช่น บันทึกการชำระเงิน) จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6. 12.6 การลบบัญชีของเจ้าของทีม
   เจ้าของทีมไม่สามารถลบบัญชีได้ในขณะที่ทีมยังมีสมาชิกอยู่ หากต้องการลบบัญชี ต้องนำสมาชิกทั้งหมดออกจากทีมก่อน หากลบบัญชีในขณะที่ไม่มีสมาชิกเหลืออยู่ ทีมจะถูกยุบ หากต้องการเปลี่ยนตัวผู้รับผิดชอบ กรุณาใช้วิธีเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเพื่อส่งต่อการดูแล ตามที่ระบุไว้ในข้อถัดไป
7. 12.7 การส่งต่อบทบาทเจ้าของทีม
   เจ้าของทีมเป็นบทบาทที่ตายตัว และไม่มีฟีเจอร์สำหรับโอนสิทธิ์เจ้าของให้แก่สมาชิกคนอื่น หากจำเป็นต้องเปลี่ยนตัวผู้รับผิดชอบ ให้ถือว่าบัญชีเจ้าของทีมเป็น "บัญชีตัวแทนทีม" และส่งต่อการดูแลด้วยการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้เป็นที่อยู่อีเมลของผู้รับช่วงต่อ
8. 12.8 การให้สมาชิกทีมออกจากทีม (แบบต้องได้รับความยินยอม)
   เมื่อเจ้าของทีมหรือผู้ดูแลให้สมาชิกออกจากทีม จะไม่ถูกลบทันที แต่จะมีการส่งคำขอให้ออกจากทีมไปแทน สมาชิกที่เกี่ยวข้องจะได้รับแจ้งทางอีเมล และมีระยะเวลาตอบรับ 7 วัน หากสมาชิกยินยอมภายในระยะเวลาตอบรับ จะดำเนินการให้ออกจากทีมทันที หากปฏิเสธภายในระยะเวลาตอบรับ หรือไม่ตอบกลับ จะดำเนินการให้ออกจากทีมโดยอัตโนมัติหลังจากพ้นกำหนดระยะเวลาตอบรับ เจ้าของหรือผู้ดูแลสามารถยกเลิกคำขอให้ออกจากทีมได้เช่นกัน
9. 12.9 การจัดการบัญชีหลังออกจากทีม
   หลังจากออกจากทีม บัญชีของสมาชิกที่ออกจะถูกระงับการเข้าสู่ระบบทันที แม้จะกำลังเข้าสู่ระบบอยู่ก็จะไม่สามารถเข้าถึงบริการนี้ได้อีกต่อไป รวมถึงเซสชันที่ใช้งานอยู่เดิม และไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้เลย รวมถึงการดูโปรเจกต์ของทีมและการดาวน์โหลดวิดีโอ/สื่อที่เสร็จสมบูรณ์ กรุณาดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นโดยเร็วก่อนออกจากทีม สำหรับการยกเลิกการระงับการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อเจ้าของทีมหรือผู้ดูแลทีม

ข้อ 13 (ข้อห้าม)

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

1. การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมาย
2. การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในภาพลักษณ์
3. การกระทำที่ละเมิดชื่อเสียงหรือความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
4. การโพสต์เนื้อหาที่รุนแรง เลือกปฏิบัติ หรือลามกอนาจาร
5. การสร้างหรืออัปโหลดคอนเทนต์สำหรับผู้ใหญ่ (รูปภาพ วิดีโอ เสียงที่มีเนื้อหาทางเพศ) ห้ามคอนเทนต์ที่มีสื่อลามก ภาพเปลือย หรือการแสดงออกทางเพศอย่างโจ่งแจ้งโดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างด้วย AI หรืออัปโหลดโดยผู้ใช้บริการก็ตาม
6. การสร้างหรืออัปโหลดคอนเทนต์อื่นๆ ที่บริษัทฯ พิจารณาว่าไม่เหมาะสม (การแสดงออกที่โหดร้ายเกินควร เนื้อหาที่ส่งเสริมการทำร้ายตัวเองหรือการฆ่าตัวตาย เนื้อหาที่ส่งเสริมการใช้ยาเสพติดผิดกฎหมาย ฯลฯ)
7. การสร้างวิดีโอหรือรูปภาพที่เลียนแบบบุคคลจริง โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น
8. การสร้างคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก
9. การสร้างคอนเทนต์ที่มีจุดประสงค์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดหรือข้อมูลเท็จโดยเจตนา
10. การใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต (โดยไม่มีสัญญาที่เหมาะสม)
11. การกระทำที่ขัดขวางการดำเนินงานของบริการนี้
12. การกระทำที่สร้างภาระเกินควรแก่เซิร์ฟเวอร์ด้วยการส่งข้อมูลจำนวนมาก
13. การทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) การดัดแปลง หรือการกระทำในลักษณะเดียวกัน
14. การสร้างเครื่องมืออัตโนมัติหรือบอทที่ใช้ฟีเจอร์ของบริการนี้ (ยกเว้นกรณีที่บริษัทฯ อนุญาต)
15. การกระทำที่มีจุดประสงค์เพื่อได้มาซึ่ง Token โดยมิชอบ (การสร้างหลายบัญชี การปลอมแปลงข้อมูลบัตร ฯลฯ)
16. การทุจริตในโปรแกรมแนะนำเพื่อน (การรับค่าตอบแทนแนะนำโดยใช้บัญชีปลอม การแพร่กระจายลิงก์แนะนำด้วยสแปม การกระทำที่เป็นระบบเพื่อรับค่าตอบแทนแนะนำโดยมิชอบ ฯลฯ)
17. การปลอมตัวเป็นบุคคลที่สาม
18. การกระทำอื่นๆ ที่บริษัทฯ พิจารณาว่าไม่เหมาะสม

ข้อ 14 (ทรัพย์สินทางปัญญา)

1. ลิขสิทธิ์ของคอนเทนต์ที่ผู้ใช้บริการอัปโหลดเป็นของผู้ใช้บริการ
2. ผู้ใช้บริการรับประกันว่ามีสิทธิ์ที่เหมาะสมในคอนเทนต์ที่อัปโหลด
3. ลิขสิทธิ์ของคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI เป็นของผู้ใช้บริการภายในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ผู้ใช้บริการสามารถใช้คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI ได้อย่างอิสระ ไม่ว่าจะเพื่อการค้าหรือไม่ใช่การค้าก็ตาม
4. เนื่องด้วยลักษณะของข้อมูลการเรียนรู้และอัลกอริทึมการสร้างของโมเดล AI คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นอาจมีเนื้อหาที่คล้ายคลึงกับผลงานลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามโดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบด้วยตนเองว่าการใช้คอนเทนต์ที่สร้างขึ้น (การเผยแพร่ การจัดจำหน่าย การใช้เชิงพาณิชย์ ฯลฯ) ไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม และผู้ใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบหากมีการเรียกร้องละเมิดสิทธิ์จากบุคคลที่สาม
5. การบังคับใช้กฎหมายลิขสิทธิ์ต่อคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI จะแตกต่างกันไปตามกฎหมายของแต่ละประเทศและภูมิภาค ในเขตอำนาจศาลที่ไม่ยอมรับลิขสิทธิ์ของผลงานที่สร้างโดย AI บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าคอนเทนต์ดังกล่าวจะมีลิขสิทธิ์เกิดขึ้น
6. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริการนี้เอง (โมเดล AI อัลกอริทึม ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ ฯลฯ) เป็นของบริษัทฯ

ข้อ 15 (สิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์)

1. 15.1 การให้สิทธิ์การใช้งานแก่บริษัทฯ
   ผู้ใช้บริการให้สิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาดและใช้ได้ทั่วโลกแก่บริษัทฯ สำหรับคอนเทนต์ที่อัปโหลด เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนี้
2. สิทธิ์การใช้งานนี้จำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ในการให้บริการ (การประมวลผล การจัดเก็บ การแสดงผล การเผยแพร่)
3. หากผู้ใช้บริการลบคอนเทนต์ หรือลบบัญชี สิทธิ์การใช้งานนี้จะสิ้นสุดลง
4. บริษัทฯ จะไม่ให้สิทธิ์การใช้งานช่วง (Sublicense) คอนเทนต์ของผู้ใช้บริการแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ
5. บริษัทฯ จะไม่ใช้คอนเทนต์ของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกฝนโมเดล AI
6. 15.2 สิทธิ์และความรับผิดชอบของคอนเทนต์สาธารณะ
   แม้ผู้ใช้บริการจะยื่นคำขอเผยแพร่คอนเทนต์บนบริการนี้ ไม่ว่าจะเป็นสื่อ (รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ) เทมเพลต (โครงสร้างบท โครงสร้างบทความ ฯลฯ) คู่มือกฎ หรืออื่นๆ สิทธิ์ในคอนเทนต์ดังกล่าวยังคงเป็นของผู้ใช้บริการที่ยื่นคำขอ หากคอนเทนต์สาธารณะละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในภาพลักษณ์ของบุคคลที่สาม หรือมีเนื้อหาที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ผู้ใช้บริการที่ยื่นคำขอเผยแพร่จะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด บริษัทฯ ไม่รับประกันความชอบด้วยกฎหมายหรือความสัมพันธ์ด้านสิทธิ์ของคอนเทนต์สาธารณะ และจะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทหรือความเสียหายที่เกิดจากคอนเทนต์สาธารณะ
7. 15.3 ขอบเขตการใช้งานคอนเทนต์สาธารณะ
   เมื่อใช้สื่อ เทมเพลต คู่มือกฎ หรือคอนเทนต์อื่นๆ ที่ผู้ใช้บริการรายอื่นเผยแพร่ (ต่อไปนี้เรียกว่า "คอนเทนต์สาธารณะ") ขอบเขตการใช้งานจะจำกัดเฉพาะการผลิตคอนเทนต์ภายในบริการนี้ หรือการตัดต่อคอนเทนต์ในสภาพแวดล้อมท้องถิ่นของคุณโดยใช้คอนเทนต์สาธารณะที่ดาวน์โหลดจากบริการนี้เท่านั้น ห้ามใช้คอนเทนต์สาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์การผลิตเดิม การกระทำที่ต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การแจกจ่ายซ้ำแบบเดี่ยว การขายเป็นชุดคอนเทนต์ การให้แก่บุคคลที่สาม (รวมถึงนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการอื่นที่ท่านสังกัดอยู่) การฝังลงในเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการอื่นนอกเหนือจากบริการนี้ การใช้เป็นข้อมูลฝึกฝนโมเดล AI หรือระบบอื่นๆ และการใช้เป็นวัตถุดิบในกิจกรรมทางธุรกิจนอกเหนือจากบริการนี้ หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อนี้ บริษัทฯ อาจระงับหรือจำกัดบัญชีตามข้อ 19 และผู้ใช้บริการมีหน้าที่ชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับบริษัทฯ ตามข้อ 22
8. 15.4 การใช้งานผลงาน
   ผลงาน เช่น วิดีโอ บทความ ฯลฯ ที่ผลิตขึ้นโดยนำคอนเทนต์สาธารณะมาใช้ ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้อย่างอิสระ (รวมถึงการใช้เชิงพาณิชย์ การโพสต์ลง SNS การเผยแพร่ ฯลฯ) บริษัทฯ จะไม่เกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบต่อวัตถุประสงค์การใช้งานผลงาน
9. 15.5 ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการที่เป็นนิติบุคคล
   หากผู้ใช้บริการเป็นนิติบุคคลหรือองค์กรอื่นใด การฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้โดยกรรมการ พนักงาน ผู้รับจ้างช่วง หรือบุคคลอื่นที่ใช้บริการนี้ภายใต้การควบคุมดูแลของผู้ใช้บริการรายนั้น จะถือว่าเป็นการฝ่าฝืนโดยผู้ใช้บริการรายนั้นเอง

ข้อ 16 (ความเป็นส่วนตัว)

1. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้แยกต่างหาก
2. บริษัทฯ อาจวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการนี้
3. บริษัทฯ อาจรวบรวมข้อมูลสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และนำไปใช้เพื่อพัฒนาบริการ

ข้อ 17 (การเปลี่ยนแปลงหรือหยุดให้บริการ)

1. บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงหรือหยุดให้บริการเนื้อหาของบริการนี้
2. การเปลี่ยนแปลงราคาแผนบริการจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
3. การยกเลิกฟีเจอร์แบบชำระเงินจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วัน
4. การบำรุงรักษาตามแผนจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงเท่าที่จะทำได้ การบำรุงรักษาฉุกเฉินอาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
5. ฟีเจอร์ที่มีป้ายกำกับ "เร็วๆ นี้" "เวอร์ชันเบต้า" "ฟีเจอร์ทดลอง" ฯลฯ ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา และอาจมีการเปลี่ยนแปลง หยุดชะงัก หรือยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ฟีเจอร์เหล่านี้ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ โดยไม่รับประกันคุณภาพ ความเสถียร หรือความต่อเนื่อง
6. แม้ผู้ใช้บริการจะได้รับความเสียหายจากการหยุดให้บริการ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ (ยกเว้นกรณีตามที่กำหนดไว้ในข้อ 21)

ข้อ 18 (เหตุสุดวิสัย)

1. หากการให้บริการนี้ประสบความยากลำบากเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย โรคระบาด การกระทำของรัฐบาล ไฟฟ้าขัดข้อง การสื่อสารขัดข้อง หรือความขัดข้องของบริการบุคคลที่สาม บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ
2. ในระหว่างที่เหตุสุดวิสัยยังคงดำเนินอยู่ หน้าที่ของบริษัทฯ จะถูกระงับไว้
3. หากเหตุสุดวิสัยดำเนินต่อเนื่องเป็นเวลา 30 วันขึ้นไป คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกสัญญาการใช้บริการนี้ได้

ข้อ 19 (การระงับหรือจำกัดการใช้บริการ)

1. บริษัทฯ อาจระงับหรือจำกัดบัญชีของผู้ใช้บริการในกรณีต่อไปนี้: การฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ ความสงสัยว่ามีการกระทำที่ไม่ชอบ การชำระเงินล่าช้า หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือศาล
2. ก่อนการระงับ บริษัทฯ จะแจ้งล่วงหน้าและให้โอกาสแก้ไขเท่าที่จะทำได้
3. ในกรณีเร่งด่วน (เช่น การกระทำที่ไม่ชอบ ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย) บริษัทฯ อาจระงับการใช้งานทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
4. ผู้ใช้บริการสามารถขอคำชี้แจงเหตุผลของการระงับได้

ข้อ 20 (ข้อจำกัดความรับผิด)

1. 20.1 การให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่
   บริการนี้ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (AS IS) และ "ตามที่มีให้บริการ" (AS AVAILABLE) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ์ และความถูกต้องแม่นยำ
2. 20.2 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI
   บริษัทฯ ไม่รับประกันความถูกต้อง คุณภาพ ความสมบูรณ์ หรือความชอบด้วยกฎหมายของคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI ผลลัพธ์การสร้างด้วย AI อาจแตกต่างกันไปตามเนื้อหาที่ป้อน สถานะของโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผล และการตอบสนองของบริการภายนอก และไม่รับประกันว่าการป้อนข้อมูลเดียวกันจะได้ผลลัพธ์เดียวกันเสมอไป
3. 20.3 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับการใช้คอนเทนต์ที่สร้างขึ้น
   คอนเทนต์ที่สร้างขึ้น (บท รูปภาพ วิดีโอ เสียง BGM คำบรรยาย ฯลฯ) ไม่ถือเป็นคำแนะนำเชิงวิชาชีพ กฎหมาย การแพทย์ การเงิน หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านอื่นๆ ข้อเท็จจริง ตัวเลข ชื่อเฉพาะ คำอ้างอิง ข้อมูลสถิติ และข้อมูลอื่นๆ ที่มีอยู่ในข้อความที่สร้างขึ้นด้วย AI (บท คำบรรยายเสียง คำบรรยายใต้ภาพ ฯลฯ) ถูกสร้างขึ้นโดยโมเดล AI และบริษัทฯ ไม่รับประกันความถูกต้องหรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลดังกล่าว AI อาจสร้างข้อมูลที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง (ภาพหลอน) ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของเนื้อหาคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วยตนเองก่อนนำไปใช้งาน และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือการกระทำใดๆ ของผู้ใช้บริการที่อ้างอิงจากเนื้อหาคอนเทนต์ที่สร้างขึ้น หากคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI มีเนื้อหาข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้ และมีการโพสต์หรือเผยแพร่ลง SNS หรือสื่ออื่นๆ จนก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในทางลบ ความเสื่อมเสียชื่อเสียงทางสังคม การหมิ่นประมาท ความเสียหายด้านภาพลักษณ์ หรือข้อร้องเรียน/การเรียกร้องทางกฎหมายจากบุคคลที่สาม บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น ①กรณีที่ AI สร้างข้อมูลที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริง (ภาพหลอน) ②เนื้อหาที่แม้จะอิงจากข้อเท็จจริง แต่แสดงความคิดเห็นทางการเมือง การอ้างอิงถึงพรรคการเมืองหรือนักการเมืองเฉพาะราย ③การแสดงออกที่เกี่ยวข้องกับศาสนา นิกาย หรือความศรัทธา ④การแสดงออกที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สัญชาติ วัฒนธรรม เพศสภาพ รสนิยมทางเพศ ⑤การวิจารณ์ ประเมิน หรือเสียดสีบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดองค์กรหนึ่งโดยเฉพาะ ⑥การแสดงออกอื่นๆ ที่อาจตีความแตกต่างกันไปตามผู้รับ หรืออาจถือว่ามีความละเอียดอ่อนทางสังคม
4. 20.4 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับการใช้คอนเทนต์เชิงพาณิชย์
   หากผู้ใช้บริการนำคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นไปใช้เชิงพาณิชย์ (โฆษณา การขาย การเผยแพร่ ฯลฯ) ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าเนื้อหาดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมาย กฎระเบียบอุตสาหกรรม และนโยบายของแพลตฟอร์มที่บังคับใช้ในประเทศที่ตนพำนักและประเทศปลายทางหรือไม่ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงทางกฎหมายใดๆ ที่เกิดจากการใช้คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นเชิงพาณิชย์
5. 20.5 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับ SNS และแพลตฟอร์มวิดีโอ
   SNS และแพลตฟอร์มวิดีโอบางแห่งอาจมีข้อจำกัดหรือข้อบังคับในการแสดงข้อมูลสำหรับการโพสต์คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามนโยบายล่าสุดของแต่ละแพลตฟอร์ม แม้คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นจะถูกลบ จำกัด หรือบัญชีถูกระงับโดยแพลตฟอร์ม บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ
6. 20.6 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับการส่งออกและความเข้ากันได้
   บริษัทฯ ไม่รับประกันความเข้ากันได้ของไฟล์ที่ส่งออกจากบริการนี้ (ไฟล์วิดีโอ ไฟล์โปรเจกต์สำหรับซอฟต์แวร์ตัดต่อ ฯลฯ) กับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (เช่น Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve) ความเข้ากันได้อาจเปลี่ยนแปลงไปตามการอัปเดตซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
7. 20.7 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับบริการภายนอก
   บริการนี้ให้บริการโดยเชื่อมต่อกับบริการภายนอกหลายรายการ (โครงสร้างพื้นฐานการประมวลผล AI ระบบชำระเงิน คลาวด์สตอเรจ ฯลฯ) แม้ฟีเจอร์บางส่วนของบริการนี้จะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากความขัดข้อง ความล่าช้า การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือการยุติให้บริการของบริการภายนอกเหล่านี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ
8. 20.8 ความพร้อมใช้งานของบริการ
   บริษัทฯ ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง (uptime) ของบริการนี้ แม้ผู้ใช้บริการจะได้รับความเสียหายจากความขัดข้องของระบบ ความขัดข้องของเครือข่าย การสูญหายของข้อมูล ฯลฯ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบ (ยกเว้นกรณีตามที่กำหนดไว้ในข้อ 21)
9. 20.9 ความขัดข้องและการหยุดอัตโนมัติในการประมวลผลด้วย AI
   การประมวลผลอาจไม่เสร็จสมบูรณ์ตามปกติ เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด การหมดเวลา ภาระเกินขีดจำกัดของโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผล การขัดจังหวะที่เกิดจากผลลัพธ์ของ AI ไม่ตรงกับรูปแบบที่กระบวนการถัดไปคาดหวัง หรือกลไกการหยุดอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและคุณภาพ (เช่น การตรวจจับความผิดปกติ การจำกัดอัตรา ฯลฯ) ระหว่างการประมวลผลด้วย AI ในกรณีดังกล่าว การคืน Token ที่ใช้ไปแล้วจะเป็นไปตามข้อ 9
10. 20.10 ความสมบูรณ์ของข้อมูล
    บริษัทฯ ไม่รับประกันความสมบูรณ์ ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานของข้อมูลของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง (ดูข้อ 10.5)
11. 20.11 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับคอนเทนต์สาธารณะ
    รูปภาพ วิดีโอ เทมเพลต คู่มือกฎ และคอนเทนต์อื่นๆ ที่เผยแพร่บนบริการนี้ อาจรวมถึงสิ่งที่ผู้ใช้บริการสร้างหรืออัปโหลด หรือสิ่งที่ AI สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ตรวจสอบหรือคัดกรองคอนเทนต์เหล่านี้ และคอนเทนต์สาธารณะอาจมีการแสดงออกสำหรับผู้ใหญ่ ความรุนแรง หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความรู้สึกไม่พอใจหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการดูหรือใช้คอนเทนต์สาธารณะ หากพบคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสม กรุณารายงานผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม บริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบและจัดการอย่างเหมาะสมโดยเร็วที่สุดหลังจากได้รับรายงาน
12. 20.12 ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการ
    บริษัทฯ จะไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการด้วยกัน
13. 20.13 ในระหว่างการระงับบัญชี
    หากบัญชีถูกระงับหรือจำกัดตามข้อ 19 บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการไม่สามารถใช้บริการในช่วงระยะเวลาระงับ (เช่น การสูญเสียโอกาสในการใช้ Token การไม่สามารถเข้าถึงไฟล์)
14. 20.14 หน้าที่ของผู้ใช้บริการและข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับการใช้ฟีเจอร์โพสต์อัตโนมัติ
    เมื่อใช้ฟีเจอร์โพสต์อัตโนมัติที่บริการนี้จัดให้ (เช่น การโพสต์ตามกำหนดเวลา การโพสต์แบบชุด) เพื่อโพสต์คอนเทนต์ที่สร้างขึ้นด้วย AI ลง SNS ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้อง ความเหมาะสม และความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหาการโพสต์ด้วยตนเองก่อนที่จะดำเนินการโพสต์ หน้าที่ในการตรวจสอบนี้ใช้บังคับกับทุกกรณีที่ใช้ฟีเจอร์โพสต์อัตโนมัติ หากรู้สึกไม่มั่นใจในเนื้อหาการโพสต์แม้เพียงเล็กน้อย กรุณาอย่าใช้ฟีเจอร์โพสต์อัตโนมัติ และให้ตรวจสอบเนื้อหาอย่างละเอียดก่อนโพสต์ด้วยตนเอง บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการใช้ฟีเจอร์โพสต์อัตโนมัติโดยไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ตรวจสอบนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กระแสวิพากษ์วิจารณ์ในทางลบ การหมิ่นประมาท ความเสียหายด้านภาพลักษณ์ ข้อร้องเรียน/การเรียกร้องทางกฎหมายจากบุคคลที่สาม การระงับบัญชีหรือการลบคอนเทนต์โดยแพลตฟอร์ม) และบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของฟีเจอร์โพสต์อัตโนมัติ ความคลาดเคลื่อนของจังหวะเวลา หรือการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาการโพสต์ที่ไม่ได้ตั้งใจเช่นกัน

ข้อ 21 (ข้อจำกัดความรับผิดชอบ)

1. ความรับผิดในการชดใช้ค่าเสียหายของบริษัทฯ ต่อผู้ใช้บริการจะจำกัดไว้ไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการชำระให้แก่บริษัทฯ ในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุการณ์ที่เป็นสาเหตุโดยตรงของความเสียหายนั้น
2. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียผลกำไร
3. อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดนี้จะไม่ใช้บังคับในกรณีที่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัทฯ
4. ข้อจำกัดในข้อนี้จะไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อ 22 (การชดใช้ค่าเสียหาย)

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ชดใช้ค่าเสียหายที่บริษัทฯ ได้รับ (รวมถึงค่าทนายความ) อันเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

1. การฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้โดยผู้ใช้บริการ
2. การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามอันเกิดจากคอนเทนต์ที่ผู้ใช้บริการอัปโหลด
3. การฝ่าฝืนกฎหมายที่บังคับใช้โดยผู้ใช้บริการ
4. การเรียกร้องจากบุคคลที่สามอันเกิดจากการใช้บริการนี้ของผู้ใช้บริการ

ข้อ 23 (การระงับข้อพิพาท)

1. การโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน: หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับเนื้อหาการเรียกเก็บเงิน กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามภายใน 60 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงิน
2. กำหนดเวลาตอบกลับ: บริษัทฯ จะตอบกลับผลการตรวจสอบภายใน 45 วันหลังจากได้รับการโต้แย้ง
3. การเจรจา: ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาระหว่างกันก่อนเป็นอันดับแรก
4. คดีมโนสาเร่: บริษัทฯ จะไม่จำกัดสิทธิ์ในการยื่นฟ้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจในคดีมโนสาเร่

ข้อ 24 (การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด)

1. บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ตามความจำเป็น
2. การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (การเปลี่ยนแปลงราคา การจำกัดสิทธิ์ ฯลฯ) จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน โดยการเผยแพร่บนหน้านี้
3. การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย (การแก้ไขคำผิด การชี้แจงให้ชัดเจนขึ้น ฯลฯ) อาจแจ้งเพียงผ่านประกาศภายในบริการแทนการแจ้งล่วงหน้า
4. หากผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการนี้ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
5. หากไม่ยินยอมกับข้อกำหนดฉบับที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการนี้

ข้อ 25 (การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด)

แม้ข้อใดข้อหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้จะถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

ข้อที่ถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องจะถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องซึ่งใกล้เคียงกับเจตนารมณ์เดิมของข้อนั้นมากที่สุด

ข้อ 26 (กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีเขตอำนาจ)

1. ข้อกำหนดฉบับนี้ตีความตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่น
2. สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ ให้ศาลแขวงโตเกียวเป็นศาลที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาคดีชั้นต้น
3. อย่างไรก็ตาม หากมีกฎหมายบังคับ (เช่น กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) ของประเทศที่ผู้ใช้บริการพำนักอยู่ซึ่งบังคับใช้ กฎหมายดังกล่าวจะมีผลเหนือกว่า
4. ผู้พำนักใน EU/EEA สามารถใช้แพลตฟอร์มระงับข้อพิพาททางออนไลน์ของยุโรป (ODR) ได้เช่นกัน