Gói dịch vụ

Về giá cả và tỷ giá hối đoái

• Giá hiển thị dựa trên đô la Mỹ (USD) và được quy đổi sang loại tiền tệ của quốc gia/khu vực nơi bạn sinh sống.
• Giá thường được cố định và sẽ không tự động thay đổi theo biến động tỷ giá hối đoái hàng ngày.
• Để ứng phó với biến động tỷ giá hối đoái trong dài hạn, chúng tôi có thể điều chỉnh giá theo quyết định của mình (khoảng 1 lần/năm). Khi điều chỉnh giá, chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ ít nhất 30 ngày trước, đồng thời áp dụng cùng một mức giá mới cho cả khách hàng mới và khách hàng hiện tại kể từ lần gia hạn tiếp theo. Nếu bạn không đồng ý với việc điều chỉnh giá, bạn có thể hủy gói trước khi giá mới có hiệu lực.
• Nếu bạn đăng ký gói bằng đô la Mỹ (USD), giá sẽ không thay đổi do biến động tỷ giá hối đoái.

Về việc thay đổi/hủy gói

Nâng cấp (chuyển sang gói cao hơn)

• Việc chuyển sang gói cao hơn sẽ có hiệu lực ngay lập tức
• Số ngày còn lại của gói hiện tại sẽ được tính theo tỷ lệ, và phần chênh lệch với gói mới sẽ được tính phí
• Đối với các gói trả phí (từ Vault trở lên), phí sẽ được tính theo mức sử dụng dung lượng lưu trữ. 20GB đầu tiên miễn phí, từ đó trở đi mỗi 20GB tiếp theo sẽ tính phí 1 $/tháng
• Phí lưu trữ sẽ được cộng vào hóa đơn gia hạn gói đăng ký hàng tháng (không tính phí trong tháng đầu tiên sử dụng gói)
• Phí được tính theo đơn vị 20GB và làm tròn lên (ví dụ: từ 21-40GB tính là 1 đơn vị, từ 41-60GB tính là 2 đơn vị). Mức phí được tính dựa trên dung lượng lưu trữ tại thời điểm tính phí
• Gói Free không áp dụng phí lưu trữ theo mức sử dụng (dữ liệu lưu trữ sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày)
• Gói Team bao gồm tối đa 10 thành viên. Từ thành viên thứ 11 trở đi, mỗi thành viên sẽ phát sinh thêm phí 5 $/tháng

Hạ cấp (chuyển sang gói thấp hơn)

• Việc chuyển sang gói thấp hơn được thực hiện theo hình thức đặt lịch. Thay đổi sẽ tự động có hiệu lực khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc
• Bạn vẫn có thể sử dụng đầy đủ tính năng của gói hiện tại cho đến khi kỳ thanh toán kết thúc
• Chúng tôi không hoàn tiền theo tỷ lệ đối với việc hạ cấp
• Bạn có thể hủy lịch hạ cấp bất cứ lúc nào, và khi hủy thì gói hiện tại sẽ tiếp tục được duy trì
• Khi hạ cấp giữa các gói trả phí, nếu có tài nguyên (dự án, biến thể, v.v.) vượt quá giới hạn của gói mới, phần vượt quá sẽ chuyển sang trạng thái chỉ có thể xem và tải xuống (chỉ đọc). Nếu nâng cấp trở lại, giới hạn này sẽ được gỡ bỏ ngay lập tức
• Chỉ có thể đặt lịch hạ cấp cho 1 lần tại một thời điểm. Nếu muốn thay đổi, vui lòng hủy lịch hiện tại rồi đặt lịch mới

Hủy gói (chuyển sang gói Free)

• Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào từ màn hình cài đặt
• Việc hủy gói sẽ có hiệu lực khi kỳ thanh toán hiện tại kết thúc (không dừng dịch vụ ngay lập tức)
• Bạn có thể hủy bỏ yêu cầu hủy gói cho đến 24 giờ trước khi kỳ thanh toán kết thúc
• Sau khi hủy gói, tài khoản của bạn sẽ chuyển sang gói Free. Các tài nguyên vượt quá giới hạn sẽ chỉ có thể xem và tải xuống, và sau 30 ngày kể từ khi chuyển sang gói Free, thông tin đã nhập ở Step 1-3 cùng với hình ảnh, âm thanh, video liên quan sẽ tự động bị xóa (khóa của màn hình cài đặt sẽ được mở, nhưng các thiết lập như mẫu, ngôn ngữ, v.v. vẫn được giữ lại và có thể tái sử dụng). Nếu nâng cấp trước khi bị xóa, việc xóa sẽ được hủy
• Token đã được cấp vẫn có thể tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi gói hoặc hủy gói

Phương thức thanh toán

• Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover, UnionPay)

Việc xử lý thanh toán được thực hiện an toàn thông qua Stripe. Thông tin thẻ của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.